教材-纠正预防措施
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纠正预防资料
纠正/ 纠正/预防措施控制程序
内部学习材料 2005.11.25
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目的:掌握基本定义 解决问题的基本步骤 为监查和问题改善提供理论基础
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基本的定义学习1,不合格 , 2,不合格品 , 3,不合格项 , 4,过程 , 5,产品 , 6,纠正 , 7,纠正措施 , 8,预防措施 , 9,程序 ,
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1,不合格未满足要求。
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2,不合格品未满足要求的产品。
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3,不合格项未满足要求的过程。
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4,过程一组把输入转化为输出的,相互关联或 相互作用的活动。 对形成的产品是否合格,不易或不能经 济地进行验证的过程,通常称之为特殊 过程。
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5,产品过程和/或活动的结果。
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6,纠正 correction。为消除已发现的不合格 已发现的不合格所采取的措施。 已发现的不合格注1:纠正可连同纠正措施一起实施; 注2:返工或降级可作为纠正的示例。
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7,纠正措施 corrective action为消除已发现 已发现的不合格或其他不良情况 已发现 的原因 原因所采取的措施。 原因注1:一个不合格可以有若干个原因; 2:采取纠正措施是为了防止再发生,而采取预防措 施是为了防止发生; 3:纠正和纠正措施是有区别的。
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8,预防措施preventive action为消除潜在 潜在的不合格或其他潜在不期望 潜在 情况的原因 原因所采取的措施。 原因注1:一个潜在不合格可以有若干个原因; 2:采取预防措施是为了防止发生,而采取纠正措施 是为了防止再发生。
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9,程序为进行某项活动所特定的活动或过程。
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通过实例来体会这些定义
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不合格品的纠正预防措施实例
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一,不合格品事例
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装配车间发现:后门锁左件装配后,发现卡爪少一 个爪(如下图),不合格率约10%;
这个缺陷显然是属于不合格品:未满足要求的产品。16
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二,原因分析
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1,通过要因图来分析发生的原因 , 环6气温低
机/工具
人1未经过培训的新人 2未经过培训的代理人 3作业疏忽
4压入设备规格不正确
5工具磨损
7铁件有毛刺 8原材料错误
11工具使用方法不符合规范 10没有按规定装配 12压入时用力过猛
卡 爪 少 一 个 爪
9卡爪单件缺料
料
法18
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2,通过对现状的调查,来排除顾虑,找到真正的 ,通过对现状的调查,来排除顾虑, 原因。 原因。
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用“是与否”的方法,对非因素进行排除 是与否”的方法,NO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 提问表 使用了未经培训的新人吗? 使用了未经培训的代理者 吗? 有作业疏忽的迹象吗? 使用设备不正确吗? 工具有磨损吗? 气温很低,不利于装配吗? 铁件有毛刺吗 塑料原材料错误吗? 卡爪单件缺爪吗? 缺爪的零件都有毛刺。 没有错误。 是 没有
。 没有。 没有发现。 不,正确。 没有发现磨损。 5月份,气候适宜 否 确认 排除 排除 排除 排除 排除 排除 不能排除 排除 零件没有发现缺爪, 排除 有断爪掉在工作台 上。 没有发现 没有发现异常 没有发现。 右件有类似的隐患存在 排除 排除 排除 20
10 11 12 13
没有按规定的方法装配吗? 工具使用方法不符合规范 吗? 压入时用力过猛吗? 类似产品有相同情况吗?
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3,进行原因再现验证 ,
第一步,检查现场的冲压铁件 主 第一步,检查现场的冲压铁件—主板 全检总数:1000件; 发现孔部有毛刺的件:110件
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