（新）案例分析：《如何摆脱眼下的管理困境》

案例分析：《如何摆脱眼下的管理困境》

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皖办农村有个名叫‘赛诸葛’的人，和诸葛亮类似，改不了事必躬亲习惯，最近因村

里把地都租给外商，已无地可耕，于是应聘进电子厂做主管，但他习惯仍没变；为提高管理水平，公司派赛诸葛参加管理培训，经两周训练后，重回岗位上的赛诸葛急切想运用新知识和技能。

星期一上班时，上周末的领导与管理课仍历历在目。\我原管理方法确实需要改进一番！\赛诸葛想；参加训练前就遗留许多问题；眼下部门里又\冒\出许多问题亟待解决。

有个问题老板催促好几次，赛诸葛觉得不能再拖。他想：\这又是我采用'自主管理'方法的好机会。我想员工一定同意。事实上，员工对自己所做的工作非常明了，由员工自己提出新任务标准一定比老板要求增加15%产量的还高。这两天就让他们讨论决策，我也可抽出时间处理其它事。\

赛诸葛管理二十五个人，任务是安装和检测生产线上的‘电子计时器’。虽然在电子计算机系统的帮助下，生产线检测循环时间已缩短，但员工们仍按几年前老标准工作。赛诸葛觉得这是让员工参与计划制订的绝好机会。

赛诸葛向二十五个工人布置，告诉由于计算机使用、工作任务标准需重新制定；并要求五工人讨论，把讨论结果在星期二下午五点钟前告诉他。

二十五个员工对此非常感兴趣。专门在星期一晚上安排一小时进行讨论，甚至午餐和喝茶都在谈论；可第二天下午，讨论结果让赛诸葛大吃一惊：这些员工全部认为任务标准应再降低20%。员工们说：\我们感谢计算机使检测工作变得似乎容易些，但生产线却更复杂，当我们已习惯某工作方式后，原定标准的改变，会使我们的工作一切从头开始。\

赛诸葛知道，老板决不会接受他们提出的降低任务标准的要求；但他既已让员工自己进行\决策\，又怎能断然否定他们的结果呢？

\我怎样才能摆脱这个尴尬的局面呢？\赛诸葛很痛苦。

问题分析与回答：（a. 首先独立思考b. 然后小组讨论）

1．赛诸葛在让下属参与计划问题上犯什么错误？ 2．如果你是赛诸葛，应该如何摆脱眼下的困境？ 3. 怎样应用‘管理哲学’方法予以分析和改变？

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