《农村小学生礼仪行为规范养成教育的研究》课题结题报告

《农村小学生的礼仪教育实践研究》

课 题 研 究 报 告

【内容摘要】

目前，在校的学生多数为独生子女，家长望子成龙追求分数，养成教育反而被淡化甚至放弃。而随着时代的进步，社会的发展，市场经济的确立，内在素质、外在素养的好坏，将直接关系到人在社会中的发展和成功，加强礼仪行为养成教育既是我们弘扬传统美德的需要，也是学生身心发展的必然。礼仪行为的养成必须从学生中抓起。本课题从营造良好的礼仪行为习惯教育氛围；对学生进行礼仪行为习惯的认知教育；开展丰富多彩的实践活动；发挥家长、社区的礼仪行为习惯的教育作用这四方面来阐述通过礼仪教育，对学生身心健康的发展、树立自信心、建立良好的人际关系及提高学习主动性、自觉性等都产生的积极影响。

【关键词】

礼仪行为习惯 礼仪认知教育 礼仪实践活动

礼仪之花盛开 礼仪之果累累

《农村小学生的礼仪教育实践研究》研究报告

古人云：“百行以德为首”。 理学家调查表明：学生的第一需要是学会交往，其次才是学会学习，只有学生的需求得到满足，才能进一步发展个性。小学生的接受能力和模仿能力强，是培养良好习惯的最佳时期，因此在小学阶段进行“文明礼仪教育”的研究，使孩子们从小系统地接受良好礼仪规范的熏陶教育，从而养成良好的个性品质，为其将来成为社会有用之才奠定良好的人生基础。

多年来，我校在全面实施素质教育的同时，特别重视礼仪教育，特别重视对学生礼仪素养的提高，把礼仪教育贯穿于学校的整个教育教学过程中。2007年3

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月把学生礼仪习惯作为我校特色教育来抓，2012年3月，我校微型课题《农村小学生的礼仪教育实践研究》开题以来，学校更是做了大量工作，取得了一个个喜人的阶段性成果。 现将我校课题研究情况作一个汇报：

一、 课题研究前期工作：

1、课题背景认识

我校位于城乡结合部，学生大多来自农村且绝大多数是留守儿童，家长文化水平较低，道德修养也不尽人意，许多忽视孩子的思想品德、行为习惯教育。周边环境更为复杂，城区人口、农村人口、外来人口混杂，不少学生耳濡目染的是扑克、麻将、粗言秽语。有的学生举止粗野，满口脏话；有的恃强凌弱，以大欺小；有的损坏公物，行为任性……若不加强教育，这种道德上的缺陷将伴随学生进入高一级学校，进入社会。

我校现有354名学生，其中独生子女占多数,由于家庭结合的变化和教育观念的变化，无疑给当今学生在思想意识和行为习惯及其个性形成都带来或多或少的正负效应。从负效应来讲，当今学生心理承受力差，不能谦让他人，不能宽容忍让同伴的过失行为；要求别人尊重理解帮助自己，而自己又不愿意尊重理解帮助他人，甚至连自己的父母都不会关心、理解，更不愿为父母做一些力所能及的家务事。特别在群体活动中，不愿与他人打招呼，受不得一点委屈，随便抢占活动用具，需要同伴的学习用品时，不得到别人允许就随便拿走；在课间，甚至在课堂上为一点小时就不顾一切地与他人争吵，甚至闹得不可开交。遇事先想到的是自己，以“我”为中心，这些现象无论在家里还是在学习都有明显的表现。

2、确定课题研究思路 （1）课题研究最终目的是什么。

“以学生发展为中心”的教育观，确定了课题研究的宗旨是让学生最终能形成良好的礼仪习惯。

（2）课题研究的主要内容是什么。 ①制定小学生良好礼仪的内容。 ②探索培养小学生良好礼仪的方法。

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3、课题前期问卷调查

在课题研究之前，我们课题组的老师作了大量诊测活动，我们分别作了两次问卷调查，一是学生问卷，二是家长问卷。专门对两次问卷中相同的部份作了对比分析：

调查对象：全校学生及家长，收回问卷，家长342份，学生354份。 数据对比：

内容 ①你（你的②你（你的孩③你（你的孩④你（你的孩⑤你（你的孩比例 调查对象 孩子）遇到子）上学时，子）乘车时，子）接听电话子）在与别人熟人能主能与父母主动为老、弱、时，知道怎样交往时没有动打招呼（你）主动告病、残、孕者做的 的 学生 家长 61％ 56％ 别的 70％ 66％ 让座的 59％ 38％ 75％ 69％ 55％ 30％ 说过脏话的 注：表中“（ ）”中的内容作为家长问卷时的称呼。 从对比分析中我们发现存在以下几个问题：

（1）从总体讲学生的礼仪习惯均比较差，各个指标都在80％以下。 （2）在学生和家长的问卷调查中，各个同类指标均存在逆差，学生问卷中的各项数据均比家长问卷中的各项数据高，一方面说明从学生中开展问卷调查去了解学生自己的礼仪习惯是缺乏真实性，但从另一方面反映出学生对礼仪规范，存在的一种“内在心理认识”与“行动表现”的逆差。

从对比分析中我们得出了以下结论，也就是在课题研究中我们特别应该做的工作：

①必须营造良好的礼仪教育氛围。 ②必须对学生进行礼仪规范的认知教育。 ③必须开展丰富多彩的礼仪教育实践活动。

④必须与家长、社会加强配合 。

4、课题研究的步骤

第一阶段：2012年3月～2012年4月（准备阶段）

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成立课题小组，建立课题档案，制定研究方法。调查分析小学生礼仪现状，完成现状调查报告。

第二阶段：2012年4月～2008年7月（实验阶段）

开展小学生礼仪教育与实践活动，探讨研究小学生礼仪教育的内容、方法。 第三阶段：2012年7月～2012年9月（总结阶段）

继续研究、探讨，总结出较为系统的礼仪教育的内容、方法；撰写研究报告，接受结题评审。

5、课题研究成员分工 1、课题组长：周梅

全面负责本课题实施的统筹管理，组织经验交流活动，分析研究成果，撰写研究报告。

2、组员：龙建苟、张尚忠

负责具体实施，组织各项实践活动及分析，撰写阶段研究报告。 二、课题研究的方法 1、行动研究法 2、学生带动法 3、教育实验法

三、课题研究实践阶段

1、营造良好的礼仪教育氛围

环境影响人，环境教育人，好的教育氛围可以塑造一个好的人才。“孟母三迁”，这个典型的故事，也是众所周知，古往今来有许多教育学者，都是特别强调环境的熏陶作用。我们在营造良好的礼仪教育氛围是这样做的：

（1）校园环境布置 （包括班级布置） 让校园内处处渗透礼仪教育内容。

▲ 设置“文明礼仪”宣传专栏。我校充分利用校园文化墙，将中小学生日常文明礼仪习惯的要求书写在醒目位置，让学生耳濡目染，养成良好的习惯。

▲ 设置“礼貌用语”警示牌。将日常礼貌用语（例如：“谢谢”、“再见”、“对不起”、“没关系”等）设置在校园内。

▲ 设置“礼仪教育”专用橱窗。宣传各种礼仪知识和礼仪教育故事等。

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▲ 校门口设置“礼仪”主题教育小展板。每月活动主题设置于校门口，说明本月礼仪教育主题是什么，具体要求是什么，我们将开展哪些活动等。

▲ 每班设置“礼仪荣誉榜”，记录本班学生礼仪文明表现。第周评出班级礼仪之星，学期再评出校园礼仪之星，填入学生的成长档案，并给予学生一 定的奖励

▲ 严格规范教师言行。古人云“学高为师，身正为范”，老师的一言一行直接影响着学生言行，因此，要求学生要做到的，我们老师一定要先做到，让老师和学生一起成长。

（2）设置校园礼仪岗

上学、放学时，在校门口、教室门口设置礼仪岗，主动向老师或同学问好，打招呼，敬队礼，说问候语（“老师，你好！”“同学们好”“老师再见！”“同学再见”等）。

（3）设置校外礼仪监督员。由学生和家长共同组成，专门对学生在校外的礼仪行为表现进行监督和教育，并作好记录，每周学校和各班将分别给予总结。

（4）利用红领巾广播站、国旗下讲话等宣传阵地，宣讲礼仪知识，营造礼仪教育氛围。

2、开展礼仪认知教育活动

礼仪教育不是教育者将礼仪规范强加于受教育者，而是需要受教育者通过认知、理解而产生的一种正确的、自发性的外在行为表现的活动。因此，我们的礼仪教育必须通过开展一些认知教育活动，让每个学生知道我们为什么要养成良好的礼仪习惯，知道礼仪规范有哪些，何种方式才是符合礼仪准则的。 （1）认识礼仪的重要性（形成原动力）

阅读一些礼仪故事。从礼仪故事中得到深刻的教育；熟记一些礼仪格言。从他人的评价中认识礼仪的重要性。（如：礼貌是儿童与青少年应该特别小心养成习惯的一件大事——约翰·洛克）

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（2）举办礼仪知识讲座。通过开办讲座，让学生知道各方面的礼仪知识，知道一些普通场合应该做到的一些礼节要求。如：“我们的仪表要求是什么？”“接听电话应该怎样做”、 “就餐时应该怎样做”等。 （3）编写文明礼仪三字歌

小学生行为习惯的字数比较多学生在背记时有一定的困难，但是童谣的形式学生很喜欢，我们在学习礼仪规范的同时以小学生日常行为习惯和《小学生文明礼仪规范》为内容编写了礼仪三字歌，这一活动受到了同学们欢迎。 （4）开展礼仪教育主题队会

积极组织各班召开“文明礼仪伴我成长”主题班队会，在班会中同学们通过各种形式进行自我教育，从自己的实际出发找出自己在礼仪方面的不足，孩子们在活动中知道“讲文明懂礼仪”的深远意义。 （5）制定《封窦小学生礼仪常规》

通过制定“小学生礼仪常规”，让学生系统地知道我们在礼仪习惯上具体应该做到哪些。我校“礼仪常规”包括三大方面：校园礼仪、家庭礼仪、社会礼仪。 （6）礼仪进课堂

充分挖掘《品德与生活（社会）》中有关礼仪的内容，组织课堂教学评比。

3、开展礼仪教育实践活动

著名的儿童教育专家关鸿羽说：“习惯培养需要训练”。著名的教育思想家陶行知先生提出了“生活教育理论”，重视做中学，实践中养成习惯。任何良好礼仪习惯的养成，必须通过学生亲眼看、亲耳听、亲身实践，通过在多次体验中反复积累，最终把外在的行为表现真正内化成稳定的心理品质。我们的具体活动有：

（1）“礼仪岗”角色体验。我校充分运用各种庆祝活动，让学生积极参与，去体验礼仪中的各种角色。

（2）开展了我与父母学礼仪活动。今年五一节，我们为学生及家长下发了“我与父母学礼仪”活动倡议书，要求学生带动家长学习文明礼仪，让一个孩子带动一个家庭，形成一个良好的礼仪教育氛围。

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（3）系列校外实践活动。如：“我是小交警”、“学雷锋”、“小公民宣传员”等。

（4）“礼仪小课题”调查实践活动。通过开展各种探究性活动（小调查、小采访等），通过自己真切体验，主动认识而深刻感受到我们在各种场合、与人交往时应该做到哪些。例如：“我身边的服务小明星”、“乘务员的一天”、“礼仪现状小调查”、“我们身边的不文明现象”等题目。

（5）礼仪小标兵评比活动，使活动有始有终，起到很好的激励作用。 4、家庭教育和村社教育作用的共同发挥

家庭与社会是对学生进行礼仪教育的重要载体。为了充分发挥家庭教育和社区教育优势，我校采取了多种方式和手段，与家长、社区配合，利用学生不在学校的时间，对孩子的礼仪习惯进行培养。例如：开办家长学校，建立“家长联系卡”，与家长随时保持联系，对孩子出现的问题给予及时矫正，定时召开家长会，进行经验交流；成立学校与家长、社区联合课题研究小组，共同探讨培养学生良好礼仪习惯的好方法，好措施。自课题开展以来，学校开展了一系列活动，例如：①2012年6月暑假，开展的“封窦小学暑假礼仪与良好行为习惯的养成教育”活动；②2012年5月，开展的封窦小学礼仪教育主题教育活动——收集礼仪小故事，编写礼仪顺口溜等；③今年五一节，我们为学生及家长下发了“我与父母学礼仪”活动倡议书，要求学生带动家长学习文明礼仪，让一个孩子带动一个家庭，形成一个良好的礼仪教育氛围。通过学生在假期中开展的各种有意义的实践活动，使学生的各种能力和素养得到全面提高。

四、课题研究中期信息反馈

1、学生变化 案例1

我校三年级一班有学生26人，大多数是留守儿童，以前的同学们大多不讲清洁卫生，乱扔垃圾，上课说话，平时见到老师也不打招呼，甚至班上时有小偷小摸的现象发生，是全校出了名的双差班，让老师们头痛极了。经过几个月的文明礼仪习惯教育 ，现在班上有了很大的起色，同学们不但穿着整洁了，上课也

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不爱讲话了，同学之间也非常团结，每次大打除的时候，同学们都争着去干，班上的桌凳也摆放的整整齐齐，老师每次去上课黑板擦得干干净净，现在的同学们不但见到本班的老师要问好，就是见到学校其它老师也会主动去给老师打招呼了。古人云“勿以善小而不为”，我们做教育工作的，就是要从小做起，从点点滴滴做起，只要我们一切以学生发展为本，以学生成长为本，我相信每一个学生的心都会向善发展的。 案例2

五年级一班王明的爷爷在家长会上给班主任李小庆老师说：“以前王明在家从不干家务，不管什么东西用了就乱扔，吃饭的时候人还没到时齐就各自吃起来了，而且吃的时候满碗乱操，给人的感觉没有一点家教，好吃的总是一个人吃，我们这样辛辛苦苦带他，从来不得问下我们吃不吃，上学，放学也不叫我们一声，可现在不同了，现在上学放学回来，都会给我们打招呼，回到家就自已做作业去了，学习用品也摆得整整齐齐，吃饭的时候总是先给我们端，有好吃的也总让我们老年人多吃点，每每看到这一点时，我就觉得小娃真的知事了，长乖了。”难怪著名思想家约翰.约克说“礼貌是儿童和青少年应该特别小心地养成习惯的一件大事。”

问卷调查

我们把2012年9月对家长开展的问卷调查与2012年2月的问卷调查中的部分内容进行对比分析。 调查对象：

一（1）班、二（1）班、三（1）班、四（1）班、五（1）班、六（1）班家长（198人） 项目 比例 时间 你的孩子乘车时你的你的孩子会能记住你生日孩子能主动为老、主动帮你接待客的 弱、病、残、孕者人的 让座的 2012年2月 2012年9月 70％ 92％ 38％ 78％ 54％ 80％ 8

通过对以上数据分析，经过学校开展一系列礼仪教育活动后，学生的礼仪习惯有了明显变化。 更可喜的是礼仪之花已开放到了家庭、村社，一位家长在来信中写了这样一段话：“通过礼仪教育，我们的孩子比以前懂事多了。他现在还知道孝敬长辈了，以前吃饭时总是抢着把好菜往自己碗中夹，现在却主动给爷爷、奶奶夹菜”。《孔融让梨》这篇文章孩子们都学过，道理他们都懂，但面对生活时那自私的本性常常会显露出来，然而经过礼仪教育的强化训练，孩子们在思想上对礼仪的实质有了更深刻的理解，最重要的是把礼仪落实到了平时的行动上，这是一个质的飞跃。

主题教育活动

下面是选自我校在开展寒假礼仪主题教育活动时，学生创作的礼仪“顺口溜”。

讲文明，懂礼貌，从我做起最重要； 尊老师，敬家长，同学之间要友好； 不打架，不骂人，有了争执不要吵； 爱树木，护花草，时时刻刻要环保；

——××小学六〃一班 蒋俏俏

中国礼仪代代传， 孔融让梨敬父母， 黄香暖被教育人， 中国礼仪不能忘， 争做礼仪小标兵。

——××小学五〃一班 毛明杰 从学生创作的作品中，明显看出学生对文明礼仪的作用具有了深刻认识，从文明礼仪的培养来讲，学生已经具有原动力。

2、 家长变化

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下面是我们在开展家长问卷调查时，家长所反馈的信息，家长对礼仪教育有了深刻认识。

● 我们感觉到封窦小学开展这一活动非常好，能够帮助孩子从小就养成好的习惯，对其今后的学习、健康成长以及终身都大有益处。

● 礼仪教育也是素质教育的一个方面，不但可以培养孩子的品格，更能提升学校的整体形象，作为家长希望能和学校配合，把这方面的工作做得更好。

● “十年育树，百年树人”，礼仪教育贵在坚持，持之以恒，必将为我国社会主义建设培养出品学兼优、德才兼备的栋梁人才。

● 学校开展文明礼仪教育当然是件好事，在保证文化课程正常进行的情况下，根据不同年龄阶段的特点，采用灵活多样的方式进行，效果应该很好。 五、研究成效 （一）构建了学校、家庭、社会相结合的文明礼仪操作体系。

通过实践研究，构建了一套适合农村学生特点，操作性较强的学校、家庭、社会相结合的文明礼仪操作体系。并将“小学生文明礼仪操作细则”编入了《学校管理规程》一书中。

我们将文明礼仪教育分为三个阶段来推进

第一阶段为宣传发动初见成效阶段，本阶段以“校园礼仪”为重点，以小学德育纲要、小学生日常行为规范等为依据，根据农村小学生的现状和不同年龄段的心理特点，构建了不同年段，不同要求的文明礼仪教育内容体系和评价体系，比较系统地梳理出了小学阶段学生应具备的礼仪素质要求和礼仪行为准则，让全校学生按照礼仪标准来规范自己的行为。

第二阶段为家校结合，深化推进阶段。在校园礼仪的基础上，推出了小学生“家庭文明礼仪”评比标准，继续深入地开展文明礼仪教育。家校结合，使文明礼仪深入到每一户家庭。

第三阶段为走向社会，细化延伸阶段。将文明礼仪在校园与进家庭，走向社会活动有机结合起来，并不断细化、深化，制定了“小学生社会文明礼仪”实施细则，并开展系列活动。根据农村小学生的特点和学校的实际，推出了文明礼仪“四项十六条”和 “两要两不要”来细化此项教育活动，将文明礼仪要求落实在每一个行为细节中，进一步提升学生的文明素养。 （二）开发了小学生“文明礼仪”校本课程。

我们以校本课程开发为契机，在实践的基础上，开设了小学生“文明礼仪”校本课程，并将此课程纳入学校校本课程体系，每周安排一定的时间进行教学活

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动。教师通过课堂主阵地，对学生有目的、有计划、系统地、科学地施加积极的影响，使“文明礼仪”教育更具科学性和系统性，避免了随意性，构建了一个较为理想、较有系统的文明礼仪教育体 （三）促进了学生文明素养的明显提高

通过礼仪教育实践，在“润物细无声”的教育中，学生的礼仪素养有了明显的提高。我们欣喜地发现，学校整个学生群体在礼仪行为上有了较为明显的变化：“我要做一个文明人”已成为大家的共识；大多数学生已养成在家庭、校园、公共场所的基本礼仪行为，文明礼仪教育取得了明显成效。

1、校园文明礼仪改善：碰见老师热情地向老师问好，师生亲切招呼，已成了我校一道亮丽的风景。“文明礼貌”用语不绝于耳， “请”、“谢谢”、“对不起”成了我校学生使用频率最高的语言。课间活动文明守纪，做到轻言轻语，不高声喊叫，轻手轻脚，不追逐奔跑。中午就餐做到用餐无声音，盘内无剩菜，桌面无饭粒，场地无残汤。放学路队整齐有序。校园整洁美丽，赏心悦目。学生举止文明，说话彬彬礼仪,相互谦让，同学友好互助等方面有了可观的进步。 2、家庭文明礼仪改善：礼仪教育获得了家长的高度认同，和睦了亲子关系。在家长的反馈中，在孩子的文明礼仪体验日记中，我们看到了礼仪教育给家庭带来的越来越多的和谐的音符。孩子们孝敬父母，不再跟父母顶嘴；尊敬长辈，家中吃饭请长辈先就座；平时主动为父母分担力所能及的家务事。孩子们的改变让家长们乐在心里。

3、社会文明礼仪改善：每次外出综合实践活动，都让我们做领导和做老师感到安慰和光彩。外出看电影，队伍整齐，自觉遵守交通规则；观看电影文明守纪。外出春游，同学们良好的文明言行受到了景点工作人员的交口称赞。我校的学生经常参加公益活动，如：护绿、敬老等。参与活动时，从孩子们的谈吐和举止中体现出较强文明意识，他们爱护环境自觉遵守公共秩序,举止文明,受到了社区领导和居民们的高度评价。学生良好的文明言行为 （四）形成了制度，养成了校园文明礼仪文化

我们根据每一阶段的文明礼仪教育内容和评价标准，经过提炼，形成符合学校实际的操作制度，用制度来规范文明行为，用制度来保障活动的有效开展。通过上光荣榜，颁发荣誉证书，拍照上墙等多种形式大力表彰先进，树立模范榜样作用，以点带面，实现全校同学文明素质的提高，使全校上下形成了班班争创“文明礼仪示范班”，个个争当“文明礼仪标兵”的良好局面。在学生的文明养成过程中，也形成了学校特有的文明礼仪文化。

另外，我们发现，学生行为的变化在一定程度上引起了教师群体、家长群体的行为变化。在学生的文明素养提高的同时，也促进了教师、家长的文明素养的提高。在以学校为圆心的一定范围内，已初步形成了一种礼仪文化。

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六、我们的反思

我校开展礼仪教育工作是扎实的，成效是显著的，但我们也有所反思，我们认为我们在开展礼仪教育工作时，也遇到了一些困惑，例如：

1、部份家长对文明礼仪教育认识不够充分，家长对学生的文明礼仪教育还需要学校教育带动。

2、文明礼仪习惯的评价标准和体系的确定。

由此可见，学生的良好文明礼仪习惯的养成教育是一项长期而复杂的教育活动，需要一批又一批德育工作者持之以恒，开拓创新，不断探究，投入满腔的工作热情和广博的爱心，不断去寻找培养学生良好礼仪习惯的一些训练科学、规范的好方法。让文明礼仪之花常开孩子们的心中。

参考文献：

1、《少年儿童研究》 孙云晓 中国青少年研究中心

2、《习惯决定孩子命运——孙云晓儿童教育12讲》 孙云晓 广东新世纪出版社出版

3、《较量背后的沉思——中日儿童教育比较》 孙云晓、胡霞合著 河南海燕出版社出版

4、《教育心理学》 邵瑞珍 上海教育出版社出版

附录1：

小学生文明礼仪调查问卷(学生卷)

一、 校内：

1、 每天早晨，你在校门口看到老师会经常主动问好吗？（ ） A：会 B：不会

2、与同学相处时，你会经常用到：“你好”、“谢谢”、“对不起”这类词吗？（ ） A：会 B ：不会

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3、如果你的座位在里面时，你要出来，你会对同桌说什么？ （ ） A：对不起，请让一下。 B：走开，让我走！ C：一句话不说，硬挤出去。 4、如果有人不小心打了你一下，你会： （ ）

A：也打他一下。 B：非要对方说对不起。 C：向对方微笑一下，表示不会介意。 5、在与别人交往时没有说过脏话吗？ （ ） Ａ：是 Ｂ：不是

6、上下楼时，你经常会怎么做？ （ ） A、大声说笑或者唱歌。 B、靠右走，慢上慢下。

C、快步走，赶时间去写作业。 D、有时靠右走，无人时就随便走。

二、 校外：

1、 上公共汽车时，你经常怎么做？ （ ） Ａ：遵循先下后上的原则 Ｂ：抢着上车 Ｃ：让别人先上。 2、接听电话时，你知道怎样做吗？ （ ） Ａ：知道 Ｂ：不知道

3、在超市选购物品时，你会把不要东西放在原来的位置吗？ （ ） Ａ：会 Ｂ：不会

4、观看演出时，表演结束后，你会： （ ） Ａ：热烈地鼓掌 Ｂ：无所谓，无论精彩与否，都不鼓掌 Ｃ：不好就喝倒彩。 5、在路上，或者在车上，你手上有垃圾时，你会怎么处理？ （ ） Ａ：随手乱扔 Ｂ：找个没有人的地方扔了 Ｃ：找垃圾筒放到垃圾筒里 6、遇到熟人你能主动打招呼吗？ （ ） Ａ：能 Ｂ：不能

7、与朋友、同学、家长等在一起时，你突然要打喷嚏，你会怎么做？ （ ） Ａ：用手捂住鼻子 Ｂ：想朝哪儿就朝哪儿 C：有意地朝人打喷嚏 8、上学时，你能与父母主动告别吗？ Ａ：能 Ｂ：不能

9、乘车时，你会主动为老、弱、病、残、孕者让座吗？ （ ） Ａ：会 Ｂ：不会

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子女文明礼仪习惯的调查问卷（家长篇）

一、选择题

1、您觉得有必要培养孩子的文明礼仪吗？ （ ） A：有 B：没有 C：无所谓

2、在下面哪个方面，您觉得您的孩子做得最好？ （ ）

A：尊敬师长 B：关心弱小

C：与同学和和睦相处 D：遵守公共秩序

３、 您注意在孩子面前做出表率吗？如在车上给老弱病残让座。（ Ａ：很注意 Ｂ：从来不注意 C：偶尔注意 4、你的孩子能记住你生日吗？ ( )Ａ：能 Ｂ：不能

5、你的孩子遇到熟人时能主动打招呼吗？ ( ) Ａ：能 Ｂ：不能

6、你的孩子会主动帮你接待客人吗？ ( ) Ａ：会 Ｂ：不会

7、乘车时你的孩子能主动为老、弱、病、残、孕者让座吗？ ( )Ａ：能 Ｂ：不能

附录2

“文明礼仪伴我行”主题队会方案

设计者：周梅

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）

活动意义

通过本次主题队会，让队员们对中国古代传统美德有所认识，了解日常礼仪常识，并能够发扬优良传统，在具体行动中做到讲文明、懂礼仪，努力提高自己的文明修养。 活动准备

诗朗诵、童谣、三句半、歌舞等。 活动过程

一、整队、报告人数

二、出旗（奏出旗曲、全体队员敬礼） 三、唱队歌

四、中队长讲话，宣布活动开始 五、活动开始 （轻音乐）

主持甲：合着欢乐的节拍，我们相聚在一起。 主持乙：做一个文明的好少年，是我们共同的心愿。 主持甲：文明人要有良好的行为，] 主持乙：文明人要有良好的习惯，

主持甲：今天，就让我们一起搭乘文明航班，遨游文明的世界！

合：老师、同学们，大家好！“文明礼仪伴我行”——二中队主题队会现在开始！ 主持甲；我们中华民族素有礼仪之邦的美称，

主持乙：五千年悠久的历史，不但创造了灿烂的文化，而且也形成了古老民族的传统美德。

主持甲：在我国古代，礼仪是中华文明重要的组成部分。古代社会形成了尊礼、守礼、重礼、行礼的风气。

主持人乙：大家觉得我国国民现在在礼仪方面做得怎样？（发言） 主持甲：看来，礼仪对我们来说真是十分重要啊。

主持乙：不如，我们一起来温习古人重礼仪的故事吧。这个建议好啊。请看《新三字经》

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为人子 方少时 尊长辈 习礼仪 能温席 小黄香 爱父母 意深长 能让梨 小孔融

手足谊 记心中 孝于悌 须继承 长与幼 骨肉亲 亲养儿 多苦辛 报春晖 寸草心

亲有教 儿恭听 做错事 继改正 家务事 乐承担 洗碗筷 扫门庭 家爱我 我爱家 推此心 爱中华

甲：黄香温席、孔融让梨、程门立雪，一个又一个的故事如群星璀璨的银河奕奕闪光。

乙：古人在礼仪上为我们作出了表率，一辈又一辈的精神成了民族的传统美德代代相传。

一起读： (三句半: 《校园礼仪》)

我们四人台上站！ 要把礼仪常规谈！ 大家别嫌咱啰嗦， 看，看，看！ 穿戴干净又整齐！ 拉链纽扣要系好！ 胸卡领巾天天戴！ 讲仪表！ 校园内外部乱跑 自觉排队往右 危险游戏不要做 别忘掉！ 自尊自爱重仪表 诚实守信讲礼貌 遵规守纪勤学习 要记牢！ 天天来把卫生搞 贵在保持习惯好 遇到废纸不放过 重环保！ 预备铃响进教室 课本文具摆放好 不吵不闹坐端正 妙、妙、妙！ 升旗仪式要肃立 高唱国歌要整齐 校训呼号要响亮 要有力！ 同学之间要友爱 互帮互助树新风 不打架来不骂人 讲文明！ 校园礼仪搞得好 好人好事真不少 礼仪少年在哪里 瞧、瞧、瞧！

甲： 嘿嘿~你咋这么说呢？其实在学校里我们都是这么做的啊，比如我看见同学忘带学习用具了，我会主动借给同学。

乙：我在学校门口外看见盲人叔叔过马路，我会去扶他。

杨涛： 是啊，前几天的爱心捐献活动中，我把我的零花钱都捐了呢。 丙：该我表现表现了。我想教大家念一首儿歌： 同学生活在一起， 你帮我呀我帮你， 互相关心多温暖， 团结友爱真亲密。

第一一切行动听指挥，步调一致得胜利； 第二上课必须要按时，迟到旷课误学习；

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第三专心听讲记笔记，勤于思考做作业； 三大纪律我们要做到，八项注意莫忘了； 第一说话态度要和好，团结同学不骄傲； 第二对待师长要尊敬，见面问好讲礼貌； 第三借人东西用过了，当面归还莫遗失； 第四若把东西损坏了，照价赔偿不差分毫； 第五不许打人和骂人，不良作风克服掉； 第六爱护公物和集体，每时每刻注意到； 第七不许离校进网吧，逃学恶习要去掉； 第八不许欺负新同学，不许打骂不搜包； 遵守纪律要自觉，互相监督莫违反； 学校纪律要记清，礼仪少年爱学校； 勤奋学习永向前，拼搏精神记心中。

主持甲：文明礼仪无处不在， 主持乙：文明需要我们大家的参与。

六、辅导员总结：今天的主题队会同学们的准备非常充分，交流也非常热烈，效果非常不错。我相信通过今天的主题队会，同学们一定对“文明礼让”这一传统美德有了更为全面和具体的认识，更重要的是在整个活动过程中，同学们一起讨论、收集、表演，在亲身体验过程中，彼此之间更了解，更默契。相信全体同学一定能够“传承礼让、延续文明”，形成健康的人格、高尚的品质。 七、呼号（由辅导员领呼）。

主持甲：下面退旗，全体起立，敬队礼！（鼓号齐奏或放录音，全体队员向队旗敬礼，队旗退场）。

主持甲乙：——（二）中队主题队会“文明礼仪伴我行”到此结束，谢谢老师和同学们 活动反馈：

学生在礼仪行为上有了较明确的要求，理论认识上得到了提高。

附录3：

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文明礼仪在校园

——在学生文明礼仪及行为习惯养成教育主题会上的演讲

各位老师、各位同学：

大家好！我是來自四年二班的杜芸。

今天我演讲的题目是《文明礼仪在校园》。礼仪是无处不在的，可以表现出一个人的道德修养，可以增进人与人之间的友谊，可以提高人們辦事的效率，它的作用太多太多了。那么怎样才能使我们小学生文明礼仪洋溢在美丽的校园并进而成为我们的行为习惯呢？

首先，我们小学生要着装得体，符合学生的身份，体现出新世纪学生篷勃向上的风采，因为仪表、仪容、仪态可以让人一看便知道你的修养。

在我們的校園裏，每周星期一的升旗仪式，最为庄严。这凝聚了文明与热血的国旗，在礼仪的包围中更显得鲜艳。此时此刻，国旗下的我们要严肃认真、精神饱满、高唱国歌，為國旗再添光彩。

文明礼仪对一個班集體的影响很大，它直接关系着一个班级的荣誉和凝聚力，体现着这个班级的风貌。下课后的休息时间，我們要做到不乱扔纸屑，不喧哗吵闹，不在楼道、教室追逐打闹，不随地吐痰，不拿粉笔头玩；上下楼梯時一律靠右行、见到老师和客人要用普通话主动问好。我们还要爱护花草树木和一切公共设施，不穿越绿化带，爱护清洁卫生，服从老师管理，犯了錯誤，要虛心接受批评劝阻。受到老师同学的帮助后，要诚恳地说 “谢谢”。

同学之间也离不开礼仪，它就像润滑油，使粗糙的磨擦消迹，如果同學間有了矛盾，要多进行自我反省。互相理解、宽容待人。我們還要注意培养较强的协作精神，这样使班级更团结、友谊更深厚。

大家都知道每年的3月被定为全国文明礼貌月活动，而九月则应该是一个收获的季节，全中国都弥漫着收获的芳香，而这些芳香正来自于各种春种秋收的种子，我们每个人便是這些種子中的一颗，相信自己，我们一定能行。我们将挑起传承礼仪的使命，无负于未来，无负于这个培養我们的美丽的校园。

我的演讲到此结束!谢谢大家!

二○一二年六月二十五日

附录4：

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礼仪知识讲座

待客礼仪

（一）迎客的礼仪

如果你事先知道有客人来访，要提前打扫门庭，以迎佳宾，并备好茶具、烟具、饮料等，也可根据自己的家庭条件，准备好水果、糖、咖啡等等。客人在约定时间到来，应提前出门迎接。

客人来到家中，要热情接待。如在家中穿内衣、内裤，应换便衣，即使是十分熟悉的客人，也应换上便衣。客人进屋后，首先请客人落座，然后敬茶、递烟、端出糖果。端茶送糖果盘时要用双手，并代为客人剥糖纸，削果皮，点香烟。 （二）送客的礼仪

客人告辞，一般应婉言相留。客人要走，应等客人起身后，再起身相送，不可客人一说要走，主人就站起来。送客一般应送到大门或弄堂口。有些客人常常会带礼物来，对此，我们送客时应有所反应，如表示谢意，或请求客人以后来访再不要携带礼品了，或相应地回谢一些礼物，决不能受之无愧似的若无其事，毫无表示。

就餐礼仪

开始用餐，要讲究文明礼貌，要注意自己的“吃相”。养成良好的用餐习惯。一般应注意以下几点：

让长辈先动碗筷用餐，或听到长辈说：“大家一块吃吧”，你再动筷，不能抢在长辈的前面。

吃饭时，要端起碗，大拇指扣住碗口，食指、中指、无名指扣碗底，手心空着。不端碗伏在桌子上对着碗吃饭，不但吃相不雅，而且压迫胃部，影响消化。 夹菜时，应从盘子靠近或面对自己的盘边夹起，不要从盘子中间或靠别人的一边夹起，更不能用筷子在菜盘子里翻来倒去地“寻寻觅觅”，眼睛也不要老盯着菜盘子，一次夹菜也不宜太多。遇到自己爱吃的菜，不可如风卷残云一般地猛吃一气，更不能干脆把盘子端到自己跟前，大吃特吃，要顾及同桌的父母和姐弟。如果盘中的菜已不多，你又想把它“打扫”干净，应征询一下同桌人的意见，别人都表示不吃了，你才可以把它吃光。

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要闭嘴咀嚼，细嚼慢咽，这不仅有利于消化，也是餐桌上的礼仪要求。决不能张开大嘴，大块往嘴里塞，狼吞虎咽的，更不能在夹起饭菜时，伸长脖子，张开大嘴，伸着舌头用嘴去接菜；一次不要放入太多的食物进口，不然会给人留下一副馋相和贪婪的印象。

用餐的动作要文雅一些。夹菜时，不要碰到邻座，不要把盘里的菜拨到桌子上，不要把汤泼翻，不要将菜汤滴到桌子上。嘴角沾有饭粒，要用餐纸或餐巾轻轻抹去，不要用舌头去舔。咀嚼饭菜，嘴里不要发出“叭叭”、“呱叽呱叽”的声音。口含食物，最好不要与别人交谈，开玩笑要有节制，以免口中食物喷出来，或者呛入气管，造成危险；确需要与家人谈话时，应轻声细语。

吐出的骨头、鱼刺、菜渣，要用筷子或手取接出来，放在自己面前的桌子上，不能直接吐到桌面上或地面上。如果要咳嗽，打喷嚏，要用手或手帕捂住嘴，并把头向后方转。吃饭嚼到沙粒或嗓子里有痰时，要离开餐桌去吐掉。

在吃饭过程中，要尽量自己添饭，并能主动给长辈添饭、夹菜。遇到长辈给自己添饭、夹菜时，要道谢。

电话礼仪

一、接电话的礼仪：

1、电话铃一响，应尽快去接，最好不要让铃声响过五遍。拿起电话应先自报家门；询问时应注意在适当的时候，根据对方的反应再委婉询问。一定不能用很生硬的口气说：“他不在”、“打错了”、“没这人”、“不知道”等语言。电话用语应文明、礼貌，态度应热情、谦和、诚恳，语调应平和、音量要适中。 2、接电话时，对对方的谈话可作必要的重复，重要的内容应简明扼要的记录下来，如时间、地点、联系事宜、需解决的问题等。

3、电话交谈完毕时，应尽量让对方结束对话，若确需自己来结束，应解释、致歉。通话完毕后，应等对方放下话筒后，再轻轻地放下电话，以示尊重。 二、打电话的礼仪：

1、选择适当的时间。一般的公务电话最好避开临近下班的时间，因为这时打电话，对方往往急于下班，很可能得不到满意的答复。公务电话应尽量打到对方单位，若确有必要往对方家里打时，应注意避开吃饭或睡觉时间。

2、首先通报自己的姓名、身份。必要时，应询问对方是否方便，在对方方便

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的情况下再开始交谈。

3、电话用语应文明、礼貌，电话内容要简明、扼要。 4、通话完毕时应道“再见”，然后轻轻放下电话。

附录5：

《小学生养成教育三字歌》

小学生 早早起 自动手 红领巾 胸前系 被叠方 刷牙齿 防牙疾 手脸颈 常晨练 强身体 黄金时 读好书 自得益 吃早餐 放碗筷 饭盛齐 请长辈 主次位 老少宜 饭吃好 粒粒粮 要珍惜 用饭后 物还原 会自理 每逢餐 上学前 要知礼 禀家长 路途中 勿调皮 遇同学 互问候 增友谊 靠右走 过马路 安全系 进校门 见师长 先行礼 问声好 校园内 遵校纪 脚放轻 右边行 不拥挤 督察员 一卫生 二礼仪 三用语 早读时 乐天地 小活动 展特长 看自己 预备后 唱好歌 精神提 每课前 上课时 全起立 问师好 师回礼 坐下齐 节节课 听讲课 心专一 勤动脑

穿好衣 单抻齐 认真洗 好记忆 摆桌椅 先入席 不挑剔 动手洗 养良习

方可离 不聚集

记心里 整好衣 表敬意 过楼梯 查仔细 四律己 我他你 歌声起 书备齐 传情谊 双主体 想问题

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需发言 要积极 遇难点 别着急

广思维 可解疑 多读书 写笔记 练口才 善交际 普通话 讲统一

文明语 常用起 写作文 勤练笔 新五育 发展齐 下课后 时时记 桌一线 椅放底 每课间 有意义 不跑打 需列队 忘个人 为环保 放箱中 放学时 午饭后 值日生 摆桌凳 回家中 看新闻 睡觉前 好传统 给长辈 须惜时 会创新 会做事 好习惯 个性好 常拼搏 为百泉 附录6： 可游戏 静快齐 想集体 净空气 倒池里 站队齐 要休息 记次第 掸窗几 需学习 写日记 天天记 要承继 把脚洗 争朝夕 会学习 会自力 人人喜 胜运气 素质提 创第一 做两操 每时刻 凡财产 有废物 地面净 保安全 养精神 先洒水 门和窗 做家务 知大事 手脸脚 悟亲情 道晚安 会做人 会合作 会关心 早养成 求上进 有抱负 名天下 深受益

要注意 都爱惜 勿乱弃 无痰迹 要牢记 心不迷 后扫地 全关闭 力能及 明事理 自己洗 少年起

睡甜蜜 重信义 建友谊 会健体 扎根基 要成器 有正气 金榜题

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××小学学生礼仪常规

一、参加升国旗仪式，脱帽肃立，行队礼或注目礼；唱国歌严肃、准

确、声音洪亮。

二、着装得体，坐正立直、举止谈吐文明。

三、使用好礼貌用语：请、您好、谢谢、对不起、再见。

四、使用好体态语言：微笑、鞠躬、握手、招手、鼓掌、右行礼让、

起立。

五、进校第一次见到老师，行礼问好；上下课起立向老师问好道别。

课上，发言先举手。课间，进老师办公室或居室，喊报告或轻敲门，经允许后再进入。离校与老师、同学道别。 六、家中吃饭请长辈先就座，离家、回家与家长打招呼。

七、对待客人或外宾，主动问候，微笑致意，起立欢迎，招手送别。 八、对待老、幼、妇、残和军人，行走让路，乘车让座，购物让先，

尊重残疾人。

九、递送或接受物品起立并用双手。

十、参加集会守纪律肃静；大会发言先向师长和听众致礼，发言结束道谢；观看演出、比赛、适时适度鼓掌致意。

附录7：

封窦小学小学生文明礼仪习惯培养要点

（一）学校生活中的文明礼仪

1、集体生活中的礼仪，要求学生要“七做到”： （1）做到仪表端庄，服装整洁，坚持佩戴红领巾。

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（2）做到向老师、长辈行鞠躬礼。 （3）做到见到老师同学问声好。

（4）做到在走廊上、楼梯上行走，轻声慢步，右行礼让，不大声喧哗，不追逐打闹，不推搡拥挤，不乱蹦乱跳。

（5）做到放学站队离校，和老师、同学道别、再见。

（6）做到进老师办公室，先轻声敲门，经许可后再进入。见到老师问声好，离开时说声“老师，再见”。

（7）做到学校集会，整队入场，讲究秩序，保持安静。 2、课堂上的礼仪，要求学生要“七会”。

（1）会行礼。老师行鞠躬礼时学生要向老师行注目礼。

（2）会端坐。上身自然坐直，两手垂放，两腿自然弯曲，两脚平落地上，端正大方。

（3）会站立。回答老师提出的问题要站立，身体端正向前，不把手插入口袋或放在胸前。

（4）会举手。发言必须先举手。举手要一律用左手，小臂弯曲，肘关节平放桌上，五指并拢。

（5）会答问。回答问题时，声音清晰响亮，让大家听得清楚。 （6）会听讲。上课专心听讲，认真思考，不随便讲话，不做小动作。 （7）会“报告”。上学迟到，要先喊“报告”，经教师同意后，再进教室；上课时若有事需要请假，也要先喊“报告”，经教师同意才能办理。 3、和他人交往的礼仪，要求学生要“七能够”。

（1）能够称呼。即能够根据人的不同年龄、不同性别等情况，选择适当的称呼。 （2）能够问候。即能够根据不同年龄的人、不同的情况，选择正确的问候方式或语气。

（3）能够招手。即碰到熟人，但距离较远，能够向其招手示意。 （4）能够微笑。即与人交往时能够面带微笑，给人一种亲切感。 （5）能够鼓掌。即别人发言完毕或表演结束后，要能够鼓掌祝贺。 （6）能够道歉。即说错了话或做错了事时，能够表示歉意。 （7）能够右行礼让。即在行走时，始终能够做到右行礼让。

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（二）家庭生活中的文明礼仪

学生在家庭生活中的礼仪要做到“七要”： 1、早上起床要向父母问“早上好”。 2、上学或外出要向父母打招呼。 3、睡觉前要向父母长辈问安。 4、就餐时，要先请父母、长辈入座。

5、待客时，要做到“起立——请坐——倒茶——交谈——送行”。来客与父母交谈，要主动回避。 6、要文明打电话。

7、父母、长辈工作时，要保持安静，不随便打扰。 （三）社会生活中的文明礼仪

学生在社会生活中的礼仪，要做到“四美”：

1、“心灵美”。诚实正直，不说假话，不损人利己，团结同学。

2、“语言美”。说话讲礼貌，和气、文雅、谦逊，不说粗话、脏话，不强词夺理，不恶语伤人。

3、“行为美”。尊老爱幼，尊重妇女、残疾人或军人。不损坏集体利益。不破坏公物，遵守交通规则，遵守公共秩序。

4、“环境美”。不随地吐痰，不乱扔果皮纸屑，不破坏花草树木。

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