营销知识竞赛题

1．构成容量很大的现实市场，必须是： （ A ）

A人口众多而且购买力高 B购买力高而且购买欲望大 C人口众多而且购买欲望大

D人口众多购买力高而且购买欲望大

2．某食品生产厂试图通过自产自销业务来寻求新的利润增长点，这种新业务计划属 （ D ）

A密集成长 B一体化增长 C多元化增长

D水平多元化增长

3．在国际营销中，各国消费者对动物喜好不同甚至是截然相反的，如龙在中国是权力的象

征，而在西方则是邪恶的代言，这种现 象在国际营销环境中归属于 （ A ） A文化环境 B政治环境 C经济环境 D科技环境

4．某企业运用SWOT分析法来分析和评价其所经营的业务，其中高机会和高威胁的业务属于 （ A ） A理想业务 B高风险业务 C成熟业务 D困难业务

5．对消费者的购买行为具有最为广泛、最深远影响的因素是： （ B ） A个人因素 B社会因素 C文化因素 D心理因素

6．在预算工作会议上，主管营销的王总说：“在其他营销活动都优先分配给经费之后，尚有剩余再供广告之用”。王总的话反应 的广告预算法是： （ C ）

A销售百分比法 B竞争对等法 C量力而行法 D目标任务法

7．国际市场营销中以中间机构层次的数目确定渠道的： （ A ） A流程 B宽度 C长度 D密度

8．国际市场定位工作不包括下列哪一选项 （ D ）

A战略定位 B产品定位 C形象定位 D营销定位

9．国际营销企业选择目标市场所考虑的第一因素是： （ C ） A文化差异 B市场规模 C赢利性 D销售额

10．下列哪项不是市场领导者应该采用的（ B ）

A扩大市场需求量 B维持现有市场占有率 C扩大市场份额

D进攻竞争对手的阵地

11．对于市场挑战者而言，最有效和最经济的战略形式为： A.正面进攻 B.侧翼进攻 C.包围进攻 D.迂回竞争

12．浓烈的垄断特征是下列哪个市场所独有的特征 A.美国市场 B.欧洲市场 C.日本市场 D.中国市场 13．缓慢撇脂策略的特点是： A.采取高价格，高促销费用 B.采取高价格，低促销费用 C.采取低价格，高促销费用 D.采取低价格，低促销费用

14．汇率风险不包括下列哪一项内容 ）

A.外汇结算风险 B.转换风险 C.负债风险 D.经济风险

15．一般来说企业利润达到最高水平是在产品生命周期的： ）

A.介绍期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期

16．国际营销的目标市场必须具备三个条件，请问下列哪一项不是必须条件 战略： （ C ） （ B ） （ C ） （ C （ C ( C )

A该市场具有未被满足的需求和销售潜力

B企业有能力满足这一潜在市场，最好是具有一定竞争优势 C该市场目前没有实力的竞争对手存在 D.进入该市场能够获利

17．下列哪项不属于实现竞争优势的基本方法 ( D )

A.成本领先战略 B.差异化战略 C.一体化战略 D.市场聚焦战略

18.消费者对价格敏感，生产与销售成本低，竞争者易进入，商品差异性小的新产品定价，应采用 ( Ｂ ) A.高价策略

B.低价策略 C.满意策略 D.折扣策略

19、麦当劳集中力量开拓快餐市场，占有了较大市场份额，这类目标市场涵盖战略的潜在缺点是（ A ）

A、细分市场范围小 B、潜伏的风险大 C、企业资源有限 D、成本费用高

20、在促进消费品购买者对企业及其产品的了解方面，成本效益最优的促销工具是 （ C ） A、广告 B、宣传 C、人员推销 D、销售促进

21、企业在众多渠道类型中决定选用多少层次的渠道销售其产品是决策。 （ B ）

A、中间商类型 B、渠道长度

C、渠道类型的数量 D、地区中间商

22、对市场营销学影响最大，被称为“市场营销学的母学科”的是 （ A ） A、经济学 B、社会学 C、历史学 D、心理学

23、某企业有3个产品大类，每个产品大类有5个产品项目，每个产品项目平均有2个花色规格，则该企业产品组合的长度是（D） A、 6 B、10 C、15 D、30

24、企业通常所面临的营销环境是（ C ）。 A、威胁环境

B、机会环境 C、综合环境 D、平稳环境

25、某啤酒公司开发了一种口味甘甜的啤酒，并准备开发北京市场，通过市场调查却发现，北京地区的人们不喜欢这种口味的啤 酒，则该地区的这种需求状况属于（ C ） A、不规则需求 B、充分需求 C、潜伏需求 D、无需求

26、一家化妆品企业在规定企业任务时，为了体现市场导向，比较可行的提法是（ D ） A、本企业制造化妆品 B、本企业是化学工业企业

C、本企业的任务是创造利润

D、本企业的任务是满足顾客的美容需要

27、企业可以用“环境威胁矩阵图”和“市场机会矩阵图”来分析和评价所经营的业务，其中低机会和低威胁的业务属于（B） A、理想业务 B、成熟业务 C、冒险业务 D、困难业务

28、某企业的生产基地座落与某县的高科技开发园，则该县县长是该企业公众中的（ C ）

A、政府公众 B、一般公众 C、地方公众 D、市民公众 29、某企业在分析消费者购买行为时，列出了下列影响因素，其中不属于社会因素的是（ A ）

A、参照群体 B、身份 C、生活方式 D、家庭

30、企业集中生产某一消费者群所需要的各种产品，这是市场()覆盖模式。（ B ） A、有选择的专门化 B、市场专门化 C、产品专门化 D、密集单一

31、企业提供给消费者的维修、保证等服务属于 ( )层次。（ B ） A、形式产品 B、延伸产品 C、核心产品 D、整体产品

32、某超市在店内某些罐头产品的货架上安装电视摄相机，以弄清顾客如何浏览各种品牌，这种搜集资料的方法属于（ B ） A、访问法

B、观察法 C、调查法

D、专家估计法 33、欧洲某香水制造商原来主要生产女性香水，后来通过广告和人员推销来说服男人使用香水，该公司这种做法属于（ D ） A、市场改良 B、产品改良 C、特性改良

D、市场营销组合改良

34、产品处于引入期时，企业通常采取（ A ）广告来建立初级需求。 A、开拓式 B、说服式 C、提醒式 D、竞争性

35、在定价决策时，一般说来，产品的最高价格取决于该产品的（ D ） A、成本费用 B、竞争对手 C、产品性能 D、市场需求

36、中国电信针对高峰期的电信服务最为适用的定价方法是（ D ） A、折扣定价法 B、偏向定价法 C、牺牲定价法 D、差别定价法

37、社会消费潮流属于影响消费者购买行为的（ C ）因素。 A、购买者自身 B、产品 C、情境 D、销售者

38、英语沙龙属于能影响消费者个人态度、行为和价值观的（ B ）。 A、主要相关群体 B、次要相关群体 C、崇拜群体 D、其他群体

39、假设某产品生产商的可变成本为12元，固定成本为400000元，预计销售量为50000个，想获得20%的销售额加成，则其加成价格是（ B ）元。 A、20 B、24 C、25 D、14

40．作为指导企业营销行为的最古老的观念之一，在卖方市场条件下产生的是（ A ） A．生产观念 ， B．产品观念， C．推销观念 ， D．市场营销观念

41．采用最早．应用最广泛的定点超越类型是（ A ） A．产品定点超越， B．过程定点超越， C．组织定点超越， D．战略定点超越

42．市场营销管理人员用以了解有关外部环境发展趋势的信息的各种来源与程序的是（ C ）

A．市场营销信息系统， B．市场营销分析系统，

C．市场营销情报系统， D．市场营销调研系统

43．理想业务的特点是（ B ） A．高机会高威胁， B．高机会低威胁， C．低机会低威胁， D．低机会高威胁

44．产业购买者的行为类型，产业购买者要作出的买卖决策最少的是（ A ） A．直接重购， B．间接重购， C．修正重购， D．全新采购

45．识别竞争者的关键是（ D ）

A．正确认识产业竞争观念 B．正确认识市场竞争观念

C．正确区分产业竞争观念和市场竞争观念

D．从产业和市场两个方面将产品细分和市场细分综合考虑 46．从现代市场营销发展史考察，企业起初实行（ A ）。 A．大量市场营销， B．差异市场营销， C．目标市场营销， D．战略市场营销

47．产品说明书．保证．安装等属于 （C ） A．．核心产品， B．潜在产品， C．延伸产品， D．期望产品

48．在企业产量过剩．面临激烈竞争或试图改变消费者需求的情况下，企业的主要定价目标是（ A ）。

A．维持企业生存 B．当期利润最大化 C．市场占有率最大化 D．产品成本最小化

49．分销渠道不包括（ A ） A．供应商

B．商人中间商 C．生产者

D．最终消费者或用户 50．促销的本质是（ C ）。 A．宣传

B．广告 C．沟通 D．策划

51．20世纪六七十年代以来，全球经济动荡不定，营销环境日益复杂，许多企业为了求得长期生存和发展，逐渐改变计划方法，进入了（ C） A．长期计划阶段 B．年度计划阶段 C．战略计划阶段 D．无计划阶段

52．销售分析．市场占有率分析．市场营销费用对销售额比率分析．财务分析．顾客态度追踪等是 的常用方法。（A ）

A．年度计划控制 B．赢利能力控制

C．效率控制 D．战略控制

53．营销道德的最根本的准则应是（ C ） A．追求利益的最大化 B．营销道德法制化

C．维护和增进全社会和人民的长远利益 D．虔诚的宗教信仰

54．起源于20世纪80年代，简称CRM的是（ A ） A．顾客关系管理 B．交叉销售

C．绿色营销 D．网络营销

55．产生于20世纪70年代西方资本主义出现能源短缺．通货膨胀．失业增加．环境污染严重．消费者保护运动盛行的新形势下的市场营销管理哲学是（ B ） A．产品观念 B．社会市场营销观念 C．推销观念 D．市场营销观念

56．经常在市场环境迅速变化和企业规模急剧扩大的情况下采用的定点超越类形式是（ C ）

A．产品定点超越 B．过程定点超越

C．组织定点超越 D．战略定点超越

57．与研究对象的特定顺序相对应的测定尺度是（ A ） A．顺序尺度

B．间距尺度 C．比例尺度 D．名义尺度

58．冒险业务的特点是（ A ） A．高机会高威胁 B．高机会低威胁 C．低机会低威胁 D．低机会高威胁

59．产业购买者的行为类型中最为复杂．产业购买者要作出的买卖决策最多的是（D ） A．直接重购 B．间接重购 C．修正重购 D．全新采购

60．对一个企业而言，最现实、最直接的竞争者是 （ A ） A.同一行业以相似的价格向相同的顾客提供相同产品的企业 B.同一行业生产不同档次、型号、品种的产品的企业 C.为满足相同需求而提供不同产品的企业 D.为争取同一笔资金而提供不同产品的企业 61．需要企业投入大量资金与投入对产品进行宣传报道以强化消费者认识是国际营销产品生命周期各阶段中哪一阶段的重心？ （ B ） A.介绍阶段 B.成长阶段 C.成熟阶段 D.衰退阶段 62．企业与生产销售同类同质产品竞争者进行竞争时以相对较低的价格参与竞争使自己的产品更具有竞争力，这种定价方法是： （ A ） A.参与竞争定价法 B.追随定价法 C.需求差别定价法 D.需求导向定价法

63．下列哪项不是消费品市场细分所用的依据 （ D ） A.地理

B. 人口统计 C. 心理 D. 投资机会

64．集中优势竞争战略着眼于 （ B ） A.产品差异化

B.顾客需求的差异性 C.经营差异化 D.低成本 65．某奶制品公司为使广大消费者能随时随地买到该公司生产的奶制品，经常应采取的分销策略是：（ D ） A.密集分销 B.选择分销

C.独家分销 D.方便分销

66．下列哪项关于市场聚焦的说法是不正确的 （ D ） A.聚焦战略不追求整体市场占有率，而强调集中资源以更好的效果和更高的效率为某一特定的狭窄市场顾客服务

B.聚焦战略可以和低成本领先或差异化战略结合起来 C.聚焦战略的核心是能否保持优势的可持续性

D.聚焦战略成功的关键在于要尽可能满足顾客的所有要求 67.国际市场营销与国内市场营销的区别在于（ A ） A市场营销观念不同 B市场营销原理不同 C市场营销环境不同 D市场营销计划不同

68、统一运费定价属于下面哪种定价方法?( Ｂ ) A.成本定价法 B.地理定价法

C.需求定价法 D.竞争定价法

69、下列哪一项不是国际货币市场的内容（ D ） A长期信贷市场 B短期信贷市场 C短期证券市场 D贴现市场

70、 一般在资料验收中，应该（ b ） A将陈旧的资料作废 B 接受基本正确的资料 C 将问题较少的资料作废

D 对某些问题较多的资料可责令调查人员进行补救调查 71、电话调查法的优点不包括 ( b ) a 取得调查结果快 b 母体不完整

C节省调查时间 d 节省费用支出 72、处于________的产品常采用无差异性市场营销策略。(C)  A成长期 B衰退期 C导入期 D成熟期

73、下列选项中________不属于整体产品范畴。(C)  A 品牌 B包装 C价格 D运送

74、品牌中可以用语言称呼的部分是_________。(D) 

A 品牌 B商标 C品牌标志 D品牌名称

75、按马斯洛的需求层次论最高层次的需要是_________。(C)  A 生理需要 B安全需要 C自我实现需要 D社会需要

76、中央电视台开设众多的频道运用的市场营销理论是________。(B)  A营销组合 B市场细分 C促销组合 D生命周期

77、产品观念以企业产品为中心而市场营销观念是以________为中心。(D) A 企业信誉 B生产 C销售 D客户需求

78、在复杂的购买行为中消费者购买决策过程的第三个阶段是________。(C) A 确认需要 B收集信息 C备选产品评估 D决定购买

79、企业市场营销组合的四大基本因素是产品、定价、分销渠道和________。（C)  A广告 B商标 C促销 D公共关系

80、市场营销宏观环境对企业营销活动的影响是强制性的它是企业不可控制的 因素企业只能____(_A__)__宏观营销环境即制定和调整营销策略变不利因素为有利因素。  A适应 B改变 C调整 D控制 81、企业在市场细分的基础上针对各个不同细分市场的消费需求分别设计不同 的营销组合方案试图以多种产品、多种渠道、多种促销方式去占领由众多细分市场组成的整体市场这被称为_________策略。(B)  A无差异性营销 B差异性营销 C集中性营销 D密集性营销 82、在市场细分的基础上企业根据综合分析从众多的细分市场中选择出为之 服务的特定顾客群体这叫做_________。 (B)

A特殊市场 B目标市场 C重点市场 D差异市场 83、_________是指产品从进入市场到退出市场的全过程它一般分为导入期、成长期、成熟期、衰退期四个阶段。 (D) A产品使用生命周期 B资金周转周期 C新产品开发周期 D产品市场生命周期 84、我国某食品公司的所有产品都是“光明牌”这在品牌决策上属于_________ 策略。 (A) A统一品牌 B个别品牌 C多品牌 D品牌延伸 85、目前市场上出售的方便面、果冻布丁等一些儿童食品中附赠有连环画、认 字卡片或一些小玩具等这在包装策略上被称为_________策略。 (D) A类似包装 B配套包装 C再利用包装 D附赠品包装 86、企业拥有定价权后产品的最高价格取决于_________。 (D) A成本 B竞争 C产量 D需求

87、大多消费品由于体积小、重量轻、技术性能简单、售后服务要求不多因而 大多采用_________。 (C) A直接渠道 B独家分销渠道 C密集分销渠道 D窄渠道

88、一个大型工业企业推销他们生产的医疗器械设备选择相对较好的广告媒体是_________。 (C) A消费者报 B地方电视台 C大众医学 D灯箱、路牌

89、某种相关群体的有影响力的人物称为_________。 （A) A意见领袖 B道德领袖 C精神领袖 D流行先锋

90、体育明星和电影明星都有很多的“粉丝”这些明星是其崇拜者的_________。 （D） A成员群体 B直接参照群体 C厌恶群体 D向往群体

91、从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是_________。 （A) A．满足消费者的需求和欲望 B．获取利润

C．求得生存和发展 D．把商品推销给 消费者

92、 战略主要用来描述一个组织打算如何实现其_________和使命。 (B) A．利润 B．目标

C．销售 D．管理

93、 企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行，企业营销活动要主动地去。(D) A．控制环境 B．征服环境

C．改造环境 D．适应环境

94、 一般日用生活用品，适合于选择_________媒介做广告。(C) A．人员 B．专业杂志 C．电视 D．公共关系

95、 对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的_________，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信 自己购买决定的正确性。 (B) A．售前服务 B．售后服务

C．售中服务 D．无偿服务

96、同样是教授的两位教师，在同一学期均讲授数学课，但两个班的学生反应却大相经庭，这是由于服务的_________特点引起的 。(C) A．无形性 B．同等性

C．异质性 D．易逝性

97、在已明确所要研究问题的内容与重点后，拟定调研计划，进行实地调查，收集第一手资料，如实地反映情况和问题，这是属 于_________。 (B) A．探测性调研 B．描述性调研

C．因果关系调研 D．定期性调研

98、同质性较高的产品，宜采用_________。 (C)

A．产品专业化 B．市场专业化

C．无差异营销 D．差异性营销

99、市场利基者发展的关键是实现_________。(D) A．多元化 B．避免竞争

C．紧密跟随 D．专业化

100、品牌代表着某种商品_________，是其最基本的含义。(A) A．属性 B．特征

C．利益 D．名称

101、投标过程中，投标商对其价格的确定主要是依据_________制定的。(A) A．对竞争者的报价估计 B．企业自身的成本费用 C．市场需求 D．边际 成本

102、消费品中的便利品的企业通常采取_________的策略。(A) A．密集分销 B．独家分销 C．选择分销 D．直销

103、根据国家有关法律法规，本着平等、自愿、诚实信用的原则，以供用电（ B ）明确供电人与用电人的权利和义务，明确产 权责任分界点，维护双方的合法权益。 A.协议 B.合同 C.契约 D 凭证

104、以实现全社会电力资源优化配置为目标，开展（ C ）和服务活动，减少客户用电成本，提高电网用电负荷率。 A.节约用电 B.用电管理 C.电力需求侧管理 D.资源管理

105、国家电网公司承诺，供电设施计划检修停电时，提前（ C ）天向社会公告。 A. 3 B. 5 C. 7 D. 10

106、“95598”客户服务热线应时刻保持电话畅通，电话铃响（ A ）声内接听，应答时要首先问候，然后报出单位名称和工号。 A. 4 B. 5

C. 6 D. 10

107、对客户投诉，应100%跟踪投诉受理全过程，（ B ）天内答复。 A.3 B.5 C.7 D.10

108、在公共场所施工，应有安全措施，悬挂施工单位标志、（ C ），并配有礼貌用语。

A.安全警示 B.安全标示 C.安全标志 D.安全提示

109、 供电企业用电检查人员实施现场检查时，用电检查员的人数不得少于（ B ）人。 A. 1 B. 2 C. 3 D. 4

110、 国家电网公司承诺，供电方案答复期限为：居民客户不超过（ A ）个工作日，低压电力客户不超过（ C ）个工作日，高压单电源客户不超过（ D ）个工作日。 A. 3 B. 5 C.7 D. 15

111. 电力生产与电网运行应当遵循（ B ）的原则。 A. 自主经营、自负盈亏 B．安全、优质、经济

C．服从市场经济规律 D. 诚实守信、秉公办事

112. 低压供电方案的有效期为（ B ），逾期注销。 A．一个月 B．三个月 C．六个月 D．一年

113. 引起停电或限电的原因消除后，供电企业应在（ C ）内恢复供电。 A．30分钟 B．24小时 C．3天 D．7天

114. 基本电费以月计算，但新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数（日用电不足24小时的，按一天计算） 和每日按全月基本电费（ C ）计算。事故停电、检修停电、计划限电不可减基本电费。 A. 1/20 B. 1/15

C. 1/30 D.1/28

115. 根据《电力供应与使用条例》规定，盗窃电能的，由电力管理部门责令停止违法行为，追缴电费并处应缴电费（ C ）倍以 下 罚款。构成犯罪的，依法追究刑事责任。 A．三 B．四 C．五 D.六

116. 《居民用户家用电器损坏处理办法》规定：对不可修复的家用电器，其购买时间在（ B ）及以内的，按原购货发票价由供 电 企业全额予以4偿。 A．三个月 B．六个月 C．一年 D．二年

117.从家用电器损坏之日起（ B ）内，受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的，即视为受害者已自动放弃索赔权。 A．三天 B．七天 C．十五天 D．一个月

118. 减少用电容量的期限，应根据所提出的申请确定，但最短期限不得少于六个月，最长期限不得超过（ A ）。 A．二年 B．一年 C．六个月 D 八个月

119. 电网装机容量在300万千瓦及以上的，电力系统正常频率偏差允许值为（ C ）。 A．±0.5Hz B．±0.3Hz C．±0.2Hz D.+0.2HZ

120. 供电企业对查获的窃电者，应予制止，并可当场中止供电。窃电者应按所窃电量补交电费，并承担补交电费（ D ）的违约 使用电费。 A．1～3倍 B．5倍

C．3倍以下 D．3倍

121、窃电时间无法查明时，窃电天数至少以（ C ）计算，每日窃电时间：电力用户按12小时计算；照明用户按6小时计算。 A． 30天 B． 90天 C． 180天 D.190天

122、 用户在供电企业规定的期限内未交清电费时，应承担电费滞纳的违约责任。电费违约金从逾期之日计算至交纳日止，居民 用 户每日按欠费总额的（ A ）计算。

A． 1‰ B． 2‰ C． 3‰ D. 4%

123、用户连续（ A ）不用电，也不申请办理暂停用电手续者，供电企业须以销户终止其用电。

A．六个月 B．一年 C．二年 D.三年

124. 复费率电能表为电力部门实行（ C ）提供计量手段。 A.两部制电价 B.各种电价

C.不同时段的分时电价 D.先付费后用电

125. 新投运或改造后的Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ类高压电能计量装置应在 （ B ）内进行首次现场检验。

A.15天 B.一个月 C.20天 D.二个月

126. 负荷率愈接近（ B ）说明设备利用程度愈高，供用电愈经济。 A. 0.9 B. 1 C. 0 D. 0.5

127. 安装并联电容器减少了传输线路上的（ C ），从而降低线损。 A. 有功功率 B. 电压 C. 电流 D. 电阻

128. 私自超过合同约定的容量用电的，除应拆除私增容设备外，属于两部制电价的用户，应补交私增容设备容量使用月数的基本 电费，并承担（ C ）私增容量基本电费的违约使用电费，其他用户应承担私增容量每千瓦50元的违约使用电费。 A．一倍 B．二倍 C．三倍 D．五倍

129 .电流互感器二次绕组额定电流为（ C ），正常运行时严禁开路。 A. 5 B. 10 C. 15 D. 20

130. 低压接户线的进户端对地面的垂直距离不宜小于( C )米。

A. 1.5 B. 2 C. 2.5 D. 3

131. 擅自启用被供电企业封存的电力设备的，应停用违约使用的设备。用户应承担擅自启用封存设备容量每次每千瓦（ B ）的 违约使用电费。 A．20元 B．30元 C．50元 D．500元

132. 居民用户家用电器损坏处理办法中规定,家用电器的平均使用寿命为10年的是（ A）。 A．电视机 B．电冰箱 C．白炽灯 D. 洗衣机 132. 电力弹性系数是指（ A ）。

A. 电能消费增长速度与国民经济增长速度的比值。

B. 电能消费增长速度与工业总产值增长速度的比值。 C. 国民经济增长速度与电能消费增长速度的比值。 D. 工业总产值增长速度与电能消费增长速度的比值。 133、 对人体伤害最重的电流途径是（ B ）。 A 从右手到左脚 B 从左手到右脚

C 从左手到右手 D 从左脚到右脚

134. 《农村安全用电规程》规定：剩余电流动作保护器的定期检查和测试：总保护每年至少（ A ），每季至少检查试跳一次； 末级家用（或单机）保护，每月（ C ）。 A. 测试一次 B.测试二次 C. 试跳一次 D.试跳二次。

135 .电能表的准确度等级为2.0级，其含义是说明它的（B）不大于±2.0%。 A 相对误差 B 基本误差 C 绝对误差 D 附加误差

136、客户使用的电力电量，以（ A ）的用电计量装置的记录为准。 A 计量检定机构依法认可 B 经过电力部门检定

C 经过电力客户认可 D 经过供用电双方认可

137、在受电装置一次侧装有连锁装置互为备用的变压器，按（ C ）计算其基本电费。 A ．变压器容量 B．2倍的变压器容量

C．可能同时使用的变压器容量之和的最大值 D.5倍的变压器容量

138、资料验收人员的任务是 （ b ） A 探索造成问题的原因 b 发现问题并处理问题 C 保证资料的正确性

d 保证足够多的样本

139、需要消费者作出最大购买投入的购买类型是 （ d ） A 习惯性 b 寻找多样化

C 化解不协调 d 复杂购买

140、在寻找顾客的方法中，连锁介绍又称（ c ） A中心开花法

B地毯式寻找客户法 C质量法 D广告开拓法

141、不可以用于接近潜在顾客的是（b ） A求救法 B质量法 C商品法 D介绍法

142、商品的 兴趣集中点（ a ）最为重要。 A商品的使用价值 B流行性 C安全性 D经济性

143、销售对象成为合格的顾客，必须具备（ a ） A全部

B具有商品购买力

C具有商品购买决定权 D有需求

144、在进行报价时，必须遵循的原则（ d ） A 不问不答，有问必答 B避虚就实，能言不 C能书不言 D A和B

145、划分控制单元时常用的两个标准是（c ） A、现有客户数 B潜在客户数 C现有和潜在客户数 D企业利润

146、要协调各个区域的销售量，首先要做工作量分析，其中（c A客户询问 B客户调查 C客户分析 D客户决策

147、纵向一体化站略包括（ d ） A前向一体化

B后向一体化

）是基础。 C中向一体化 D A和B

148、企业的经济力主要体现在（ d ） A规模经济 B质量 C服务 D全部

149、市场营销管理的实质（ b ）。 A交换管理 B需求管理 C交易管理 D产品管理 150、（ c ）指市场的大部分人不喜欢某产品，甚至宁愿付出一定代价来躲避该产品。 A无需求 B潜伏需求 C负需求 D过量需求

151、“4C”即指（ c ）

A产品、价格、渠道、促销 B产品、价格、权力、公共关系 C顾客、成本、便利、沟通 D产品、价格、成本、沟通

152. 市场营销理论20世纪初诞生于（c） A. 英国 B. 日本 C. 美国 D. 法国

154. 市场营销观念的中心是 (B) A. 推销已经生产出来的产品 B. 发现顾客需求并设法满足他们 C. 制造质优价廉的产品 D. 制造大量产品并推销出去

155 . 有效的市场细分必须具备的条件是 (D)

A. 市场要有同质性、应变性、市场范围相对较小 B. 市场要有可进入性、可变性、垄断性、同质性 C. 市场具有可测量性、效益性、应变性等 D. 市场要有可衡量性、可占领性、效益性

156 . 一个市场是否有价值，主要取决于该市场的 (C) A. 需求状况 B. 竞争能力

C. 需求状况和竞争能力 D. 中间商的多少

157 . 从市场营销学的角度来理解，市场是指 (D) A.买卖双方进行商品交换的场所

B.买卖之间商品交换关系的总和

C.以商品交换为内容的经济联系形式 D.某种商品需求的总和

158 . 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销观念是 ( D ) A.推销观念 B. 生产观念

C. 市场营销观念 D. 社会营销观念

159. 市场营销的核心是( C) A. 生产 B. 分配 C. 交换 D. 促销

160 . 对于经营资源有限的中小企业而言，要打入新市场适宜用 (A) A. 集中的市场营销 B. 差异的市场营销 C. 整合市场营销 D. 无差异的市场营销

161. 消费者购买过程的顺序通常为 （A）

A. 引起需要--->收集信息--->评价比较--->决定购买--->购后感受 B. 引起需要--->评价比较--->收集信息--->决定购买--->购后感受 C. 收集信息--->评价比较--->引起需要--->决定购买--->购后感受 D.决定购买--->引起需要--->评价比较--->收集信息--->购后感受 162 . 企业得以生存的基础是 （C） A. 生产 B. 质量 C. 顾客 D. 产品

163 . 指导整个组织的哲学是 (B) A. 财务管理 B. 市场营销 C. 人事管理 D. 生产管理

164 .下列对市场营销概念理解不正确的是(B) A. 市场营销最终目标是满足需求和欲望 B. 是销售

C. 是社会过程和管理过程 D. 核心是交换

165 . 对下列概念理解不正确的是 (D) A. 需要是客观存在的 B. 欲望是可诱导的

C. 市场营销思考问题的出发点是消费者的需求和欲望 D. 需求就是需要

166 . 下列对市场营销管理理解不正确的是(A) A. 市场营销管理是以赚钱为基础 B. 目标是满足各方需要 C. 涵盖理念、商品和交易

D. 包括分析、计划、执行和控制的过程 167 . 下列不符合生产观念的是(D) A. 市场环境是产品供不应求 B. 营销思想是以产定销 C. 主要任务是提高产量 D. 重视消费者需求

168. 下列关于市场营销观念表述不正确的是(C) A. 市场环境是产品供大于求 B. 营销思想是以销定产 C. 市场营销观念没有局限性

D. 在变化中不断发现和捕捉新的机会

169 .下列关于大市场营销观念表述不正确的是(D) A. 20世纪80年代出现

B. 目的是赢得外国或地方有关方面的合作与支持

C. 在策略上兼施经济的、心理的、政治的和公共关系等手段 D. 只是对政府需要公关

170. 对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般应实行(B) A. 差异的市场营销组合 B.无差异的市场营销组合 C.集中的市场营销组合 D.分散的市场营销组合

171. 在吸引顾客再度光顾的众多因素中，首要因素是 (D) A. 产品 B. 价格 C. 便捷

D. 服务质量

172. 下列哪个不是市场定位的策略 (B) A. 避强定位 B. 差异定位 C. 迎头定位 D. 重新定位

173. 下列关于精力成本说法不正确的是 (D)

A.购买过程的各个阶段，都需付出一定的精力成本 B.越是复杂的购买，付出的精力成本越多

C.对于结构性能比较复杂的产品，就需要企业提供良好的售后服务 D.客户经理人员不能分担顾客的精力成本 174. 绿色营销指企业营销活动中，要注重 (D) A. 企业利益 B. 消费者利益 C. 环境利益

D. 消费者利益、企业利益与环境利益

175. 企业准备为其提供产品和服务的顾客群构成企业的 (D) A. 市场机会 B. 营销机会 C. 生产者市场 D. 目标市场

176.市场营销管理过程的第二个步骤是(D) A. 研究市场营销环境，分析市场机会 B. 制定营销计划

C. 设计市场营销组合方案

D. 选择目标市场，进行市场定位 177. 市场细分是对什么进行细分(D) A. 不同种产品的消费者 B. 不同种的产品

C.生产同种产品的不同企业 D. 同种产品需求各异的消费者

178.下列对文化营销理解不正确的是 (C) A. 经济与文化是不可分割的 B. 商品中蕴含着文化

C. 文化营销只是在产品或服务层面 D. 经营中凝聚着文化

179.下列对体验营销理解不正确的是(A) A. 加大了消费者与企业的距离

B. 让客户在实际感受中实现对商品或服务的认知 C. 关键是确定目标顾客

D. 目的是达成交易和建立客户的忠诚度 180. 下列哪个不是关系营销的作用 （A） A. 减少竞争对手

B. 促进企业间的合作，减少无益的竞争 C. 协调企业与政府和社会的关系 D. 建立并维持良好的顾客关系

181、市场营销学于（ A ）产生于资本主义经济发达的美国。 A19世纪末20世纪初

B 20世纪30年代到二战结束 C20世纪50年代 D20世纪80年代以后 182、(B)是指未得到某些基本满足的感受状态 A欲望 B需要 C需求 D愿望 183、(B )是对特定满足需要对象的愿望即想得到基本需要的具体满足物的愿望 A需求 B欲望

C需要 D愿望

184、( C )是有能力和愿望购买特定产品的欲望。 A需要 B欲望 C需求 D愿望

185、( A )是指消费者对产品满足各种需要的能力的评价。 A价值 B成本 C满意 D期望 186、(D )是指通过提供某种东西作为回报从某人那里取得所要东西的行为 A价值创造 B网络 C交易 D交换 187、由双方的价值交换所构成的是。（C ） A关系 B网络 C交易 D交换

188、AMA是（ C ） 的缩写 A全美广告协会

B全美广告学和市场学教师学会 C美国市场营销协会 D美国市场营运社 189（ D）出版了第一本以市场营销学命名的教科书。 A菲利普·科特勒 B麦卡锡 C霍华德 D赫杰特齐

190自古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道这种市场营销管理哲学属（B） A推销观念 B产品观念 C生产观念 D市场营销观念

191、企业奉行“消费需求导向”的原则是贯彻 （B ） A. 推销观念 B. 市场营销观念 C. 产品观念 D. 生产观念 192、夏季\波司登\羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于。（C ）

A. 潜伏需求 B. 充分需求 C. 不规则需求 D. 过量需求

193、许多冰箱生产厂家近年来高举\环保\、\健康\旗帜纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是。 （ C ） A.推销观念 B. 生产观念 C. 市场营销观

D. 社会市场营销观念

194、顾客让渡价值中的顾客总成本是  （ C ） A. 时间成本 B. 产品成本

C. 货币和非货币成本的总和 D. 精力成本

195、“天津的饮料市场很大”在市场营销中的含义是 （D ） A全市都有生产饮料的地方 B全市都有卖饮料的地方

C有几个全国最大的饮料批发市场

D 饮料的现实买主和潜在买主在天津都很多 196、新加坡政府通过定额制度限制新汽车登记以保证每年固定的汽车增长数量以此来控制汽车的需求。这是因为目前新加坡对汽车的需求属于( C ) A、负需求 B、有害需求 C、过量需求 D、不规则需求

197、对于各市场营销观念,错误的是(B ) A、生产观念注重以产定销,以生产为中心,扩大生产,提高产量,降低成本,引导企业致力于高生产效率和广泛的销售覆盖率面.

B、产品观念针对消费者偏好质好价优,功能齐全的产品,它容易产生\营销近视症\

C、推销观念不以产品生产和销售为中心,而是注重激励销售,促进购买,该组织必须积极推销和进行大量促销活动.

D、营销观念中,企业的一切计划与策略应以消费者为中心,正确确定目标市场的需要和欲望.

198、构成容量很大的现实市场必须是（D ） A、人口众多而且购买力高 B、购买力高而且购买欲望大 C、人口众多而且购买欲望大

D、人口众多购买力高而且购买欲望大 199、某啤酒公司开发了一种口味甘甜的啤酒并准备开发北京市场通过市场调查却发现北京地区的人们不喜欢这种口味的啤 酒则该地区的这种 需求状况属于  （D ）

A 不规则需求 B 充分需求

C 潜伏需求 D 无需求

200、以“顾客需要什么我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（C）企业。 A生产导向型 B.销售导向型

C.市场营销导向型 D.社会营销导向型

201、某啤酒公司准备开发某地市场调查后发现该地的人不喜欢喝啤酒。对此企业市场营销的任务是实行。（C） A、扭转性营销 B、恢复性营销 C、刺激性营销 D、协调性营销 202、不管是否愿意我们都会面对这样的事实有相当一部分消费者可能对某物有一种强烈的渴求而现在的产品或服务又无法 满足这一需求。人们对于无害香烟、安全的居住区以及节油汽车等的需求正是如此。人们的这一需求属于___________。（B） A、负需求 B、潜伏需求 C、充分需求 D、不规则需求

203、下面哪种营销观念是在环境恶化、资源短缺的情况下逐渐形成的?( A ) A绿色营销观念 B推销观念 C市场营销观念 D社会市场营销观念

204、某造纸企业在制定市场营销策略时在考虑消费者需要和企业利润的同时还兼顾到社会利益该企业所奉行的营销观念属 于( D ) A.推销观念 B.市场营销观念 C.生态营销观念

D.社会市场营销观念

205、2010年某新款轿车上市销售由于市场需求量过大而使消费者无法立即买到现车若想立刻提现车则需加价2万元这种需 求状况属于 (D ) A.负需求 B.潜伏需求 C.充分需求 D.过量需求

206、铁路公司和航空公司在提供客运服务方面二者的竞争关系属于( C )。 A愿望竞争者 B产品形式竞争者 C属类竞争者 D品牌竞争者

207、现在有越来越多的消费者通过互联网来订购车船机票和购买产品这要求企业在制定市场营销组合战略时还应当着重考虑 ( B )

A人口环境 B技术环境 C经济环境 D社会文化环境

208、机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于( C ) A. 理想业务 B. 困难业务 C. 冒险业务 D. 成熟业务

209、精心服务于市场的某些细小部分而不与主要的企业竞争只是通过专业化经营来占有有利的市场位置的企业是 ( D ) A市场领导者 B市场挑战者 C市场追随者 D市场补缺者

210、“在家购物”的不断发展主要是由于 ( A ) A、新技术革命的发展 B、政治和法律环境的改善 C、经济发展水平的提高 D、人口环境的变化

211、某游客欲从北京到海口旅行能满足该游客出行目的的各种交通工具间的竞争属于( B )

A、愿望竞争者 B、一般竞争者 C、产品形式竞争者 D、品牌竞争者

212、某汽车厂商的竞争对手总是对其降价促销采取强烈反击但其对增加广告预算、加强其他促销组合活动都不予理会则该汽车厂商的竞争者属于( B ) A、从容不迫型竞争者 B、选择型竞争者 C、凶狠型竞争者 D、随机型竞争者

213、某企业的生产基地座落与某县的高科技开发园则该县县长是该企业公众中的 ( B )

A 政府公众 B 一般公众 C 地方公众 D 市民公众

214、嘉陵公司原是兵工企业1982年由于国际形势变化给该公司造成市场威胁针对这种威胁该公司上摩托车生产线。1985年成为我国最大的摩托车生产企业该公司这种面对市场威胁的做法叫 (C ) A反抗 B减轻 C转移

D集团多角化

215、下列不属于市场营销微观环境因素的是 ( D ) A.供应者 B.竞争者 C.企业

D.亚文化群

216、海外旅游公司是上海通用汽车公司的( B )。 A.品牌竞争者 B.行业竞争者 C.形式竞争者 D.一般竞争者

217、随着我国人口结构和经济形势的变化企业的营销人员要十分注意( B )、儿童市场和女性市场这三大市场的消费变化。 A.日用品市场 B.家电市场 C.“银色市场” D.成年人市场 218、、生产家用电器的企业与房地产公司是( B )。 A一般竞争者 B行业竞争者 C品牌竞争者 D形式竞争者

219、战略主要用来描述一个组织打算如何实现其( B)和使命。 A、利润 B、目标 C、销售 D、管理

220、生产海尔冰箱的海尔集团推出海尔空调其发展新业务的战略属于( A )。 A同心多角化 B.水平多角化 C集团多角化 D.垂直多角化

221、以前市场限于欧美的某财务咨询公司通过开发适用于中国的财务软件实现业务增长。这种增长战略属于( C ) A.市场渗透 B产品开发 C.市场开发 D多角化经营

222、武汉啤酒厂采取种种措施在现有的湖北市场上扩大该厂行吟阁啤酒的销售这属于 ( D ) 战略。 A.市场开发 B.产品开发 C.规模经营 D.市场渗透

223、星巴克在当前的市场区域开设新店方便更多的顾客惠顾它实施的是 (C ) A. 市场开发 B. 产品开发 C. 市场渗透 D. 多角化

224、某实力雄厚的大型汽车公司兼并了若干个弱小汽车公司它的这种增长战略是 (C )

A.前向一体化 B.后向一体化

C.水平一体化 D.同心多元化

225、汽车厂收购或兼并轮胎厂是实现( B )战略的表现。 A.前向一体化 B.后向一体化 C.横向一体化 D.横向多角化

226、某食品加工厂通过合资经营的方式建立原材料生产基地这种业务增长方式属于( B )

A. 前向一体化 B. 后向一体化

C. 水平一体化 D. 水平多角化

227、服装制造厂收购或兼并纺织厂是实施_________战略的表现。( B ) A前向一体化 B后向一体化 C横向一体化 D横向多角化

228、“欧莱雅”化妆品公司兼并了“美宝莲”化妆品公司这属于( C )发展战略 A.前向一体 B.后向一体化 C.水平一体化 D.同心多角化

229、长虹集团利用原有的技术、经验发展并增加了彩电的种类和品种这种做法是( B )

A、水平多角化 B、同心多角化 C、集团多角化 D、水平一体化 230、生产容声牌冰箱的广东科龙公司1993年投资建成了空调器厂这种发展新业务的方式属于( B ) A.产品开发 B.同心多角化 C.市场开发 D.水平多角化

231、生产纯净水的某企业最近向市场推出纯牛奶这是通过( D )寻找市场营销机会的方法 A.产品开发 B.市场开发 C.市场渗透 D.多角化经营 232、生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场是通过( B )寻找市场营销机会的方法。

A.产品开发 B.市场开发 C.市场渗透 D.多角化经营

233、企业利用自身在生产方面已有的技术和经验拓展与本业务相关联的产品的战略叫做 ( A )

A. 水平多角化 B. 同心多角化 C. 密集性增长 D. 综合多角化

234、柯达公司最早生产、经营照相器材后又涉足食品、石油、化工、保险等多种行业这属于(B) A水平多角化  B集 团多角化  C同心多角化  D横向多角化

235、某企业集团从生产保健品转而进行房地产开发其业务增长模式是( D ) A.产品开发 B.市场开发 C.市场渗透 D.多角化经营

236、市场渗透战略适用的情况是 ( C ) A现有市场——新产品 B新市场——现有产品 C现有市场——现有产品 D新市场——新产品 237、某公司所有业务中市场增长率为15%相对市场占有率为1.2的业务单位是 ( B ) A问号类业务单位 B明星类业务单位 C. 现金牛类业务单位 D 狗类业务单位

238、某公司所有业务中市场增长率为20%相对市场占有率为0.5的业务单位是( A ) A问号类业务单位 B 明星类业务单位 C. 现金牛类业务单位

D狗类业务单

239、具有较高增长率和较高市场占有率的业务单位是 ( B ) A、问号类 B、明星类

C、现金牛类 D、瘦狗类

240、市场增长率和相对市场占有率都较低的业务单位是。( D ) A、问号类 B、明星类

C、现金牛类 D、瘦狗类

241、在波士顿矩阵分析法中销量增长快、市场占有率低的产品称为( C ) A.金牛产品 B.明星产品 C.问题产品 D.瘦狗产品

242、问题类业务单位如果经营成功就会变为 ( A ) A 明星类 B现金牛类 C 猪类 D狗类

243、一般来说经常需要大量的资金投入以支持其快速增长的业务是(A )。 A. 明星业务 B. 现金牛业务 C. 问题业务 D. 瘦狗业务 244、企业在调整业务投资组合时对某些问号类业务单位欲使其转入明星类单位宜采取哪种战略 ( C ) A.保持 B.收割 C.发展增大 D.放弃

245、通用电气公司法的两大评价指标是( D )。 A市场增长率 B行业吸引力 C. 相对市场占行率 D业务力量

246、下列选项中不属于战略业务单位特征的是 ( C ) A、是一项独立的业务 B、有专门的经理对其负责 C、与企业其他业务密切相关 D、有自己的一组竞争者 247、品牌差异小参与者的介入程度高的购买行为属于( D ) A习惯性购买行为

B寻求多样化购买行为 C复杂购买行

D化解不协调购买行为

248、企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是（ A ） A.无差异市场营销战略 B.密集市场营销战略 C.差异市场营销战略 D.集中市场营销战略

249、企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略 .（C） A.保持 B.收割 C.发展增大 D.放弃 250、中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美 元，这种定价策略属于 。 （ A ） A.声望定价 B.基点定价 C.习惯定价 D.需求导向定价

251、不同广告媒体所需成本有差别的，其中最昂贵的是 （ B ） 。 A.报纸 B.电视 C.广播 D.杂志

252、若根据服务推广的方法进行划分，直销和出租汽车服务属于 （ C ） 。 A.顾客在单一地点主动接触服务机构 B.顾客在多个地点主动接触服务机构 C.服务机构在单一地点主动接触顾客 D.服务机构在多个地点接触顾客

253、首次提出“市场营销管理”这一命题的营销学专家是 （ D ） 。 A.麦卡锡 B.科特勒 C.梅纳德 D.霍华德

254、企业通过收购或兼并若干商业企业，或者拥有和控制其分销系统，实行产销一体化，这属于（B)

A.后向一体化 B.前向一体化 C.水平一体化 D.横向一体化

255、市场营销学所研究的企业市场营销活动，其中心是 （ D ） 。 A.实现企业利润 B.满足生产者需求

C.满足供应商需求 D.满足消费者需求

256、奢侈品如名牌男装等属于（C) A.便利品 B.选购品 C.特殊品 D.非渴求物品

257、消费者支出模式主要受 （ D ） 影响。 A.家庭所在地点 B.家庭人口

C.家庭生命周期的阶段 D.消费者收入

258、市场营销信息系统由四个子系统构成。其中，向管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收帐款等各种反映企业 经营现状的信息的子系统是 （ B ） 。 A.市场营销情报系统 B.内部报告系统

C.市场营销研究系统 D.市场营销分析系统

259、一般把市场需求的最高界限称为 。 （ A ） A.市场潜量 B.市场预测量 C.企业潜量 D.市场最小量

260、企业增加产品组合的 （ D ） ，可以提高企业在某一地区、行业的声誉。 A长度 B宽度 C深度 D关联性

261、是寻求新产品创意的出发点。 （ C ） A.科学家

B.企业高层管理人员 C.顾客需要

D.市场研究公司及广告代理商

262、以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收帐款等各种反映企业经营现状信息为其主要工作任务的系统，是市场营销信息系统中的 （ D ） 。 A.市场营销情报系统 B.市场营销研究系统 C.市场营销分析系统 D.内部报告系统

263、一些国家的公用事业对商业用户（如旅馆、饭馆等）在一天中某些时间、周末和平常日子的收费标准有所不同。这种定价策 略叫 （ C ） 。 A.折扣与折让策略 B.地区定价策略 C.差别定价策略

D.心理定价策略

264、当顾客人数多时，应采用 （C) 渠道。 A.长 B.短 C.宽 D.窄

265、 是实现物流自动化与商品管理自动化的基础。 （ A ） A.条形码技术 B.管理信息系统 C.电子数据交换 D.电子数据处理

266、使用 ( B ) 确定广告预算的主要缺点是把销售收入当成了广告支出的“因”而不是“果”，造成因果倒置。 A.量力而出法 B.销售百分比法 C.竞争对等法 D.目标任务法

267、企业根据历史资料计算出销售队伍的各种耗费占销售额百分比以及销售人员的平均成本，然后对未销售额进行预测，从而确 定销售人员的数量。这种方法属于 （ C ） 。 A.工作量法 B.分解法

C.销售百分比法 D.竞争对等法

268、广告媒体成本，产品说明书印刷费，赠奖费用、展览费用、促销人员工资等属于（B） A.直接推销费用 B.促销费用 C.仓储费用 D.运输费用

269、企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌，这种决策称为 （ D ） 。 A.品牌质量决策 B.家庭品牌决策 C.品牌扩展决策 D.多品牌决策

270、在影响服务的预期质量的四个因素中，可直接为企业所控制的因素是 ( D ) 。 A.顾客需求 B.企业形象 C.顾客口碑 D.市场营销沟通

271、在市场增长率和相对市场占有率矩阵中，低市场增长率和高相对市场占有率的战略业务单位称为 （C）。 A.问号类 B.明星类 C.现金牛类 D.瘦狗类

272、下列哪种情况是最好的业务 （ B ） 。 A.行业吸引力大业务力量弱 B.行业吸引力大业务力量强 C.行业吸引力小业务力量弱 D.行业吸引力小业务力量强

273、某产品在一定特定时间，特定市场营销环境条件下的市场占有率为15%，而该市场总需求为20000万元，则该产品的企业需求为 （B） A.20000万元 B.3000万元

C.大于3000万元 D.小于3000万元

274、在现有市场规模不大，企业市场占有率已经很大的情况下，企业应该 （ D ） 。 A.争取竞争者的顾客 B.继续提高市场占有力

C.争取尚未开发的市场潜量 D.A和C都对

275、如果一种产品销售的增加必然会引起另一种产品销售的增加，那么，这两种产品可叫做 （ A ） 。 A.互补品 B.替代品 C.高档品 D.便利品

276、企业原来生产低档产品，后来决定增加高档产品，这种产品组合决策为（ A ） A.向上延伸 B.双向延伸 C.向下延伸 D.扩大产品组合

277、( B )适用于市场容量很大，消费者熟悉这种产品，但对价格反应敏感，并且存在潜在竞争者的市场环境 A.快速掠取决策 B.快速渗透决策 C.缓慢掠取决策 D.缓慢渗透决策

278、如果新产品的试销市场呈现低试用率和高再购买率，表明 （ C ） 。 A.新产品可继续发展

B.顾客对产品不满意，必须重新设计或放弃

C.新产品很有前途，但应加强广告宣传和促销工作。 D.应放弃这种产品

279、企业定价方法中，目标定价法属于 （ A ） 。 A.成本导向定价 B.需求导向定价 C.竞争导向定价 D.市场导向定价

280、企业制定价格的第一步是 （ D ） 。

A.测定需求的价格弹性 B.估算成本

C.分析竞争对手的产品与价格 D.选择定价目标

281、含有两个销售中介机构渠道叫做 （ A ） 。 A.二层渠道 B.零层渠道 C.一层渠道 D.三层渠道

282、下面 （ C ） 不属于折扣商店特点。 A.低价销售 B.自助式服务 C.商店质量低下

D.选址在租金低的地区

283、下列运输方式中， （ B ） 的成本低。 A.铁路运输 B.水运 C.空运 D.管道运输

284、企业率先提出社会新风尚、新观念为宣传内容的广告叫做 （ B ） A.塑造广告 B.倡议广告 C.影响广告 D.激励广告

285、企业所创造的总利润与企业全部资产的比率叫 （ B ） 。 A.销售利润率 B.资产收益率 C.净资产收益率 D.资产周转率

286、具有完成销售任务的强烈欲望，属于 （ D ） 。 A.感召力 B.自信力 C.挑战力 D.自我驱动力

287、在交换双方中，更积极、更主动地寻求交换的一方称为 （ D ） A.潜在顾客 B.顾客 C.卖方 D.市场营销者

288、发展增大战略的目标是提高战略，特别适用于 （ D ） 单位。 A.明星类 B.现金牛类 C.瘦狗类 D.问号类

。 。

289、就是企业决定要进入的那个市场部分。 （ B ） A.生产者市场 B.目标市场 C.消费者市场 D.细分市场

290、西方国家家庭的可随意支配的个人收入一般用来 （ C ） 。 A.房租

B.家庭日常支出

C.购买奢侈品、汽车等 D.分期付款

291、客观上已经存在或即将形成，而尚未被人们认识的市场是 （ B ） 。 A.细分市场 B.潜在市场 C.市场机会 D.目标市场

292、( A )是当企业的市场营销力量相对于竞争者不断地增加时，企业需求所达到的极限。

A.企业潜量 B.销售配额 C.企业预测 D.销售预算

293、产品的哪一生命期可将人员推销送到最小规模 （ D ） 。 A.成长期 B.成熟期 C.引入期 D.衰退期

294、消费者一旦产生了喜爱和占有创新产品的愿望，决策行为就进入了 （ D ） 。 A.认识阶段 B.证实阶段 C.决策阶段 D.说服阶段

295（ C )是制造商给某些批发商或零售商的一种额外的折扣，促使他们愿意执行某种市场营销职能（如推销、储蓄、服务）。 A.现金折扣 B.数量折扣 C.职能折扣 D.季节折扣

296、成本加成定价中，最适加成与 （ B ） 成反比。 A.需求弹性 B.价格弹性 C.收入弹性 D.交叉弹性

297、企业过去的渠道经验和现行的市场营销政策也会影响渠道的设计，这一影响因素属于 （ C ）

A.顾客特性

B.产品特性 C.企业特性 D.环境特性

298、如果企业资源雄厚可以考虑实行（ B ）。 A.无差异市场营销 B.差异市场营销 C.集中市场营销 D.统一市场营销

299、市场营销管理人员用以了解有关外部环境发展趋势的信息的各种来源与程序的是 （ C ） 。

A.市场营销信息系统 B.内部报告系统 C.市场营销情报系统 D.市场营销调研系统

300、促销的效果与促销时间的长短成 （ D ） 。 A.正比 B.反比 C.无关 D.不一定

301、某产品销售额占企业所服务市场的百分比来表示称为 （ C ） 。 A.全部市场占有率 B.可达市场占有率 C.相对市场占有率 D.绝对市场占有率

302、促销的效果与诱因的大小成( D ) . A.正比 B.反比 C.无关 D.不一定

303、中国不少企业在春节、中秋节等传统节日期间大做广告等促销活动，这在市场细分变量中属于（ D ） A.地理 B.人口 C.心理 D.时机

304、广告公司属于（ D ） A.供应商 B.商人中间商 C.代理中间商 D.辅助商

305、按照恩格尔定律，随着家庭收入的增加，用于食物支出的比例会 （ B ） 。 A.上升 B.下降 C.保持不变

D.大幅上升

306、美国桂格麦片公司成功推出桂格超脆麦片之后，又利用这个品牌及其图样特征，推出雪糕、运动衫等新产品。这种决策称为 。 （ A ） A.品牌扩展决策 B.家族品牌决策 C.品牌化决策 D.多品牌决策

307、许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是（ D ） A. 推销观念 B. 生产观念 C. 市场营销观念 D. 社会市场营销观念

308、在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的（ C ） A. 问号类战略业务单位 B. 明星类战略业务单位 C. 现金牛类战略业务单位 D. 瘦狗类战略业务单位

309、山东“三联”的主营业务是家电销售，近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务，这种多角化增长方式属于 （ A ） A. 集团多元化 B. 同心多元化 C. 水平多元化 D. 关联多元化

310、企业在发现了某一有利可图的市场机会并打算进入时，应做的工作是（ C ） A.做好人员的资金的准备 B.寻找适当的分销商

C.评价市场机会及企业自身 D.准备适当的促销手段

311、如果市场是同质市场，宜实行 （ A ） 。 A.无差异的市场营销 B.差异市场营销 C.集中市场营销 D.差异或集中营销

312、生产观念强调的是( A ). A 以量取胜 B 以廉取胜 C 以质取胜 D 以形象取胜

313、 ( A )动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的. A 求实 B 求名 C 求新 D 求美

314、 ( D )型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合. A 复杂

B 多变 C 习惯 D 和谐

315、 改变消费者对竞争品牌的信念,这是( C )定位. A 实际的重新 B 心理的重新 C 竞争性反 D 二次

316、 下列组织中,( b )不是营销中介单位. A 中间商 B 供应商 C 银行

D 保险公司

317 、能满足同一需要的各种产品的生产者互为( B )竞争者. A 愿望 B 平行 C 产品形式 D 品牌

318、 当家庭收入达到一定水平时,随着收入增长,思格尔系数将( A ). A 下降 B 增大 C 不变

D 上下波动

319、 企业决定生产各种产品,但只向某一顾客群供应,这是 ( C ). A 产品/ 市场集中化 B 产品专业化 C 市场专业化 D 有选择专业化

320、按照人口的具体变量细分市场的方法就是( D )细分. A 地理 B 行为 C 心理 D 人口

321、处于( C )的产品,可采用无差异性的目标市场营销策略. A 成长期 B 衰退期 C 导入期 D 成熟期

322、( C )调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查. A 探测性 B 描述性 C 因果性 D 预测性

323、以现有产品开发新市场,这是( C )战略.

A 一体化 B 市场渗透 C 市场开发 D 产品开发

324、利用原有市场,采用不同技术开发新产品,这是( D )战略. A 产品开发 B 同心多元化 C 综合多元化 D 水平多元化

325、产业用品渠道一般不包括( D ) A 批发商 B 代理商 C 制造商 D 零售商

326、产品价格低,其营销渠道就应( B ). A 长而窄 B 长而宽 C 短而窄 D 短而宽

327、生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品,这是( D )分销策略. A 广泛 B 密集 C 强力 D 选择性

328、下列各项中,( C )不属于产品整体范畴. A 品牌 B 包装 C 价格 D 运送

329、对现有产品的品质,款式,特点或包装等作一定的改进而形成的新产品,就是( B )新产品. A 仿制 B 改进 C 换代 D 完全

330、品牌中可以用语言称呼,表达的部分是 ( D ). A 品牌 B 商标 C 品牌标志 D 品牌名称

331、( A )品牌就是指一个企业的各种产品分别采用不同的品牌. A 个别 B 制造商 C 中间商 D 统一

332、在成本费用核算中,总成本费用与总产量之比称为( B ). A 边际成本 B 平均成本 C 平均固定成本 D 平均变动成本

333、若EP(D ),则降价可扩大产品销售,增加盈利. A 等于0 B 等于1 C 小于1 D 大于1

334、在投标定价中,应以( D )时的价格为最佳报价. A 成本最低 B 目标利润最高 C 中标概率最大 D 预期利润最大

335、在衰退期,可采用( C )定价的方法. A 撇脂 B 渗透 C 驱逐 D 满意

336、工业产品的促销一般多采用( B )的方法. A 营业推广 B 人员推销 C 公关 D 广告

337、( A )推销结构规定每一个推销员专门负责某一地区的推销. A 区域 B 产品 C 顾客 D 复式

338、( D )是立足于国内生产的国际营销方式. A 许可证贸易 B 国际合资经营 C 在国外装配生产 D 间接出口 339、( C )型组织就是在一名总产品经理领导下,再按每个品种分别设一名产品经理,实行分层管理的组织型式. A 职能 B 地区 C 产品管理 D 市场管理

340、( D )市场的需求具有鲜明的可诱导性. A 产业 B 中间商

C 政府 D 消费者

341.“迪斯尼乐园的产品不是米老鼠、唐老鸭，而是快乐”，这体现的市场营销管理哲学是( C ) A.产品观念 B.推销观念 C.市场营销观念 D.社会市场营销观念

342.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”等旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是（ D ） A．推销观念 B．生产观念 C．市场营销观念 D．社会市场营销观念

343.我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家可以采取（ D ） A．集中决策 B．收缩决策 C．快速掠取决策 D．产品改良决策

344.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是( A ) A.无差异市场营销战略 B.密集市场营销战略 C.差异市场营销战略 D.集中市场营销战略

345.渠道长度是指产品从生产领域流转到消费领域过程中所经过的( D )的数量。 A．渠道类型 B．中间商类型 C．中间商 D．渠道层次

346.消费者一般就近购买的是( A ). A.日用品 B.选购品 C.特殊品 D.耐用消费品

347.将使用时有关联的几种商品纳入同一包装物内同时出售，这种包装策略称为（ B ） A.等级包装策略 B．组合包装策略 C．附赠品包装策略 D．多用途包装策略

348.同质性较高的产品，宜采用( C )。 A．产品专业化 B．市场专业化 C．无差异营销 D．差异性营销

349.某种相关群体的有影响力的人物称为( A )。 A．“意见领袖” B．“道德领袖” C．“精神领袖” D．“经济领导者

350.市场追随者在竞争战略上应当( C )。 A．攻击市场领导得 B．向市场领导得挑战 C．跟随市场领导者 D. 不作出任何竞争反应

351、租赁最低付款额通常包括（ A ） a、租金

b、或有租金 c、未担保残值

d、承租人担保的租赁资产残值 352、债务重组的方式包括（ B ） a、以资产清偿债务 b、债务转为资本

c、修改其他债务条件 d、混合重组方式

353、购买法的特点是（ D ） a、将合并视为交易行为 b、产生新的计价基础

c、合并中发生的直接相关费用要计入当期损益 d、可能产生商誉

354、1960年，著名学者（ B ）提出了4P组合概念，即产品，价格，渠道与促销。 A、菲利浦.科特勒 B 杰罗姆.麦卡锡 C 约翰.霍华德 D 威廉.莱泽

355、顾客对一件产品的效能与期望值进行比较后的感受就是我们常说的（ B ） A 顾客满意 B 顾客满意 C 顾客忠诚 D 顾客满意率

356、下列市场营销手段中，属于市场渗透策略的是：（ C ） A 在新地区或者国外增设新的销售网点 B 增加产品的花色品种

C 扩大宣传，调低价格，增加销售，挖掘潜在销售者 D 开辟新的细分市场，满足新的市场需求

357、企业在不同时期，不同目标市场，不同竞争下，其营销目的不同，因此，所谓的营销组合策略也是不同的，这就需要因时因 地具体情况具体分析，这体现了市场营销组合的（C）原则 A 目标一致原则

B 突出个性原则 C 权变原则 D 系统原则 358、（ A ）是影响消费购买生活必需品的决定因素。 A 实际收入 B 货币收入

C 个人可支配收入 D 个人可任意支配收入

359、下列因素中不属于宏观因素的是（ B ） A 人口 B 公众 C 法律 D 技术

360、下列关于消费者购买决策的步骤排列正确的是：（ B ） ① 收集信息 ②做出购买决策 ③确认需要 ④评估备选商品 ⑤购后评价 A ①②③④⑤ B ③①④②⑤ C ①③④②⑤ D ③①②④⑤

361、在市场预测的方法中，将市场预测人员以预测水平的不同分为若干组，分别进行预测，然后再根据预测水平定出预测值的权 数，最后予以综合的方法是属于（ B ） A 专家预测法 B 综合意见法 C 定量预测法 D 移动平均法

362、市场调研方法中询问法的特点表现在：（ A ） A 灵活、真实、深入、费用高

B 区域广，调查时间长，回收率低， 费用低

C 速度快，调查时间不能长，适用于调查项目单一，问题相对简单的调查

D 准确性高，调查客观真实，只能获取外部特征，无法观察到被调查者的态度、动机、成因等能在因素。

363、某产品的销售迅速增长，企业开始盈利，竞争者纷纷加入，这说明该产品处于产品生命周期中的（ B ）。 A 投入期 B 成长期 C 成熟期 D 衰退期

364、企业生产经营的产品线数目称为产品组合的（ A ） A 广度 B 长度 C 深度 D 密度

365、较少采用人员推销方式进行促销的产品是（ A ） A 低价消费品

B 高价消费品 C 低价工业品 D 高价工业品 366、 某企业精心服务与市场的某些细小分布而不是与主要企业竞争只是通过专业化经营占据有利的市场位置，该企业被看做 （ B ） A 市场主导者 B 市场追随者 C 市场挑战者 D 市场补缺者

367.在商品流通过程中，对商品没有所有权的是（ C ） A．中间商 B．经销商 C．代理商 D．消费者

368、消费者购买汽车的行为属于( A ) A．多样性的购买行为 B．习惯性的购买行为

C．减少失调感的购买行为 D．复杂的购买行为

369、某企业将A产品以行业的平均价格水平为基础进行定价，则这种定价方法属于( A ) A．随行就市定价法 B．竞争价格定价法 C．理解定价法

D．需求导向定价法

370、企业通过开发其他企业已经开发而本企业尚未生产的新产品策略是( A ) A．产品发展策略 B．市场渗透策略 C．多角化经营策略 D．产品革新策略

371．下列注重卖方需要的市场营销管理哲学是 （ D ） A：市场营销观念 B 客户观念

C：社会市场营销观念 D：生产观念

372、在现代市场经济条件下，市场营销管理过程的首要步骤是（ A ） A：分析市场机会 B：选择目标市场 C：市场营销组合 D：管理市场营销活动

373、问号类战略业务单位的特征是（ A ） A：高市场增长率和低相对市场占有率 B：高市场增长率和高相对市场占有率

C：低市场增长率和低相对市场占有率 D：低市场增长率和高相对市场占有率

374、某汽车制造厂计划新增摩托车生产，这种发展新业务的方法属于（ A ） A：同心多元化 B：水平多元化 C：集团多元化 D：垂直多元化

375、庆泰日用品制造公司希望解释顾客对三种品牌的偏好程度，在这种情况下，它适宜采用的数据分析方法是（ A ） A：判别分析

B：多元回归分析 C：因素分析 D：方差分析

376、某饮料生产企业通过在超市天花板上安装摄像机，追踪顾客的购物过程，据此重新陈列产品，以便顾客选购，这种搜集资料 的方法属于（ B ） A：实验法 B：观察法 C：调查法 D：专家估计法

377、保险公司属于市场营销渠道企业中的（ D ） A：供应商 B：商人中间商 C：代理中间商 D：辅助商 378、企业竞争者种类繁多，其中能满足购买者某种愿望的同种产品的各种品牌是（ D ） A：愿望竞争者 B：一般竞争者 C：产品形式竞争者 D：品牌竞争者

379、保护消费者组织、环境保护组织及少数民族组织属于（ C ） A：一般公众 B：地方公众 C：市民行动公众 D：媒体公众

380、下列属于影响消费者行为的心理因素是（ A ） A：信念和态度 B：社会阶层 C：生活方式 D：个性

381、下列影响消费者购买行为的因素中，属于文化因素的是（ B ） A：社会角色 B：社会阶层 C：家庭 D：参照群体

382、在进行竞争者分析时，企业首先要做的是（ D ） A：建立企业竞争情报系统

B：判断竞争者的市场反应

C：确定竞争者的目标与战略 D：识别企业竞争者 383、当企业采取某些措施和行动之后，竞争者反应不强烈，行动迟缓，该竞争者属于（ A ） A：从容不迫型竞争者 B：选择型竞争者 C：凶猛型竞争者 D：随机型竞争者

384、企业建立竞争情报系统的第三步是（ A ） A：评价分析 B：传播反应 C：收集数据 D：建立系统

385、市场挑战者集中优势力量攻击对手的弱点，佯攻正面实攻背面的策略是（ B ） A：正面进攻 B：侧翼进攻 C：包围进攻 D：迂回进攻

386、某跨国公司将其目标市场划分为北美市场、欧洲市场、亚洲市场等，其划分的依据属于（ A ）

A：地理细分 B：人口细分 C：心理细分 D：行为细分

387、在市场营销实践中，利益细分是一种行之有效的细分战略，它依据的市场细分变量是（ D ）

A：地理变量 B：人口变量 C：心理变量 D：行为变量

388、消费者购买某种产品时所附带获得的各种利益的总和，例如产品说明书、安装、维修等，在产品整体概念中属于（ B ） A：有形产品 B：延伸产品 C：附加产品 D：扩展产品

389、企业产品组合中所拥有的产品线数目是（ A ） A：产品组合的宽度 B：产品组合的长度 C：产品组合的深度 D：产品组合的相关性

390、日常用的洗发液包装瓶属于（ A ） A：首要包装 B：次要包装

C：装运包装 D：间接包装

391、下列相当于贸易折扣的是（ A ） A：功能折扣 B：促销折扣 C：数量折扣 D：现金折扣

392、利用顾客求廉的心理，特意将某几种商品的价格定得较低以吸引顾客，该心理定价策略属于（ A ）

A：招徕定价 B：撇脂定价 C：价格歧视 D：折扣定价

393、产品从生产者流向最终消费者的过程不经过任何中间商转手的分销渠道指的是（ A ） A：零阶渠道 B：一阶渠道 C：二阶渠道 D：三阶渠道

394、从市场营销的观点来看，物流规划的始点是（ B ） A：生产 B：市场 C：企业 D：运输

395、有奖销售这一促销工具针对的是（ C ） A：中间商 B：零售商 C：消费者 D：推销人员

396、某公司提出的“以产业报国，以民族繁荣昌盛为己任”的口号被各大媒体争相报道，这属于促销组合中的（ D ） A：广告 B：销售促进 C：人员推销 D：宣传

397、市场型组织具有的优点是（ B ）

A：能够有效地协调各种市场营销职能

B：可以按照满足不同顾客的需求来组织市场营销活动，有利于市场开拓 C：上下级权责明确、沟通迅速、管理效率较高

D：能加强企业部门间的协作，适应性强，有利于提高工作效率

398、顾客从本企业所购产品占该产品所有顾客的百分比是指（ A ） A：顾客渗透率 B：顾客忠诚度 C：顾客选择性 D：价格选择性

399、销售人员在产品售出后，主动征求顾客意见，该类关系营销是（ C ） A：基本型关系营销 B：鼓动型关系营销 C：负责型关系营销 D：伙伴型关系营销

400.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是( 1 ) (１) 无差异市场营销战略 (２) 密集市场营销战略 (３) 差异市场营销战略 (４) 集中市场营销战略

401.企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略( 3 ) (１）保持 (２) 收割 (３) 发展增大 (４) 放弃

402.产业购买者往往这样选择供应商：你买我的产品，我也买你的产品，这种习惯做法称为( 4 )

(１) 直接购买 (２) 冲动购买 (３) 往返购买 (４) 互惠购买

403.同一层次的多个企业为了争夺同一目标市场的销售而进行的竞争称为( 3 ) (１) 水平渠道冲突 (２) 垂直渠道冲突 (３) 水平渠道竞争 (４) 渠道系统竞争

404.以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收帐款等各种反映企业经或现状信息为其主要工作任务的系统 ，是市场营销信息系统中的( 4 ) (１) 市场营销情报系统 (２) 市场营销研究系统 (３) 市场营销分析系统 (４) 内部报告系统

405.在国际市场营销中，能最大限度刺激销售人员积极性的激励方法是( 2 ) (１) 固定薪金加奖励 (２) 佣金制 (３) 浮动工资 (４) 固定工资

406.在影响服务定价的成本要素中，职员加班费属于( 4 ) (１)固定成本 (２)准固定成本 (３)变动成本 (４)准变动成本

407.企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌，这种决策称为( 4 ) (１)品牌质量决策 (２)家庭品牌决策 (３)品牌扩展决策 (４)多品牌决策

408．现代市场营销认为，市场营销的客体是产品和( C ) A．服务 B．情感 C．价值 D．文化

409．效用的特点之一是( A ) A．主观性 B．客观性 C．内隐性 D．冲突性

410．“企业选择的生产技术应尽量减少生产过程对环境的不利影响”，体现的是( A．生态营销观念 B．市场营销观念 C．整体营销观念 D．绿色营销观念

411．企业在现有的生产、经营范围内向市场深度方向发展的策略是( A ) A．市场渗透策略 B．市场拓展策略 C．产品开发策略 D．多元化策略

412．对下降的需求，企业应实行的营销措施是( B ) A．维护性营销 B．恢复性营销 C．开发性营销 D．刺激性营销

413．“两利相权取其重，两害相权取其轻”，说明动机具有( C ) A．复杂性 B．虚伪性 C．冲突性 D．模糊性

414．提供能够满足消费者同一种需求的不同产品的竞争者是( B ) A．愿望竞争者 B．同行竞争者 C．形式竞争者 D．品牌竞争者

415．“两面针牙膏，中草药配方”，采用的市场定位方法是( B ) A．属性定位 B．功效利益定位 C．质量定位

D )

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