0712电子政务西南大学2016春大作业 - 图文

3、教育现代化 由于信息技术的不断发展和广泛应用，教育将呈现出现代化的特征和发展趋势。 （1）多媒体教学正在走向普及。 （2）教育方式个性化、远程化。 4、生活便捷化 随着信息高速公路计划的实施，人们将广泛地利用信息网络，自觉或不自觉地使日常生活便捷化。西南大学网络与继续教育学院课程考试试题卷 类别： 网教 专业： 行政管理 2016 年 12 月 课程名称【编号】： 电子政务 【0712】 A卷 大作业 满分：100 分 如：居家上班、网上购物、远程医疗、网上交友。 总之，信息技术的巨大进步是人类在科学上取得的最具有历史意义的成就之一，人类文明将越来越 大作业为论述题，一共5个题目，请选择其中4个题目作答，答题时先写答题要点，多地通过信息技术被创造和发展。但是，信息技术在给人类带来许多好处的同时，也将带来一些负面影然后进行详细论述。 响。然而，信息化是人类历史必然的走向，我们必须正确利用信息技术，创造更加美好的未来。 一、论述信息化对社会变革的影响。（25分 答：目前，信息技术已成为世界各国实现政治、经济、文化发展目标最重要的技术。信息技术包二、如何进行电子政务人才的培养？（25分） 括感测技术、通信技术、计算机技术、控制技术等，其中通信技术（Communication）、计算机技术（Computer）是整个信息技术的核心部分，而感测技术与控制技术（Control）是信息技术核心部分联系外部世界的接口，国外又把信息技术称为三“C”技术。如今，信息技术已对人类社会生活的各个领域产生了广泛而深刻的影响。 1、贸易电子化 电子商务是信息技术应用的最重要的方面，代表着未来贸易方式的发展方向。由于计算机互联网的产生与普及，使得全球经济一体化，货物、技术、服务等各种信息都在全球范围内流动。任何国家的企业或个人，只要入网，就能随时随地、轻而易举地提供或获取信息资源，迅速地完成交易过程，从而降低交易成本，获得最大经济效益。因此，贸易电子化将对世界经济的发展起到巨大的推动作用。实施企业信息化需要企业与政府的紧密配合，需要良好的内部环境和外部环境。 2、政府信息化 政府信息化有利于提高政府的行政效率，推动政府机构的改革，使政府依据精简、统一、效能的原则，进行机构改革，建立办事高效、运转协调、行为规范的行政管理体系。同时，政府信息化能为公众提供更有效的服务，凡是公众与政府发生关系的接口，都可以考虑利用计算机网络来改进服务，方便公众。此外，政府信息化开启了一扇公众参政议政的窗口。企业的发展不能没有政府的引导、推动和支持，政府应给予企业大力的信息支撑。 - 1 -

答：加强电子政务专业人才队伍建设的培养： （一）提高能力素质是加强电子政务人才队伍建设的关键 对于现阶段我国电子政务人才队伍还存在着一些问题，比如合格的电子政务人才较少，电子政务人才结合不合理，创新意识和创新能力明显不足。我国现行电子政务系统调查显示，服务为导向的政府组织优化工作少，线下工作程序复制多；另外还有电子政务管理者与建设开发者存在知识和能力不平衡现象。为了提高电子政务人才的能力素质，还要保证电子政务人才是具有复合型能力的人才，力求使电子政务人才能够在素质结构、知识结构以及能力结构等多个方面都上到一个新的层次。 （二）改革管理体制是加强电子政务人才队伍建设的重要前提 现阶段，我国的电子政务管理体制和人才管理体制与现实还存在着一些矛盾，首先电子政务专业人才之间拥有某种身份界限。电子政务领导者他们是公务员身份，而政府所属信息中心工作人员则属于事业编制。因为身份不同所以对于实现政务与电子之间的融合时受到严格制约；其次电子政务负责人的组织地位不高。政府部门下属的信息中心属于事业单位性质，所以他们的组织地位与业务发展不同步。 根据上述存在的一些问题，需要从对现在的管理体制改革人手，从而使改革后的管理体制更加有益于电子政务人才队伍建设。另外，对于电子政务人才在专业管理体制上要突出电子政务专业人才的管理者定位，以及在政府内部的交流和互动。 （三）强化教育培训是加强电子政务人才队伍建设的重要手段 电子政务人才是复合型人才，但现阶段人才数量还远远不能满足实现电子政务开发与应用的需要。对于电子政务学科建设专业设计十分相近，课程设置也极相似，对此与多类型和多层次的电子政务人才培养目标就会相差很远，这种随意性得不到及时的制止就会大大降低人才队伍产出效能。所以可以从以下几个方面加大教育和培训的力度。首先可以建立完善的人才教育与培养管理制度；其次建立系统的教育与培养引导机制； 最后建立规范的教育与培养认证制度。 在保证电子政务系统充分发挥作用的同时，还要努力提高电子政务工作的工作效率，而这些工作都离不开电子政务人才的参与和努力，电子政务人才培养任重道远。所以对于电子政务人才队伍的建设要作为一项长久的工作来抓。只有保证电子政务人才队伍更加壮大，才能推进我国电子政务工作有序和高效的开展。 四、什么是办公自动化?它和电子政务是什么关系？（25分） 答：办公自动化（Office Automation,简称OA）是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。办公自动化没有统一的定义，凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务，都属于办公自动化的领域。在行政机关中，大都把办公自动化叫做电子政务，企事业单位就大都叫OA，即办公自动化。通过实现办公自动化，或者说实现数字化办公，可以优化现有的管理组织结构，调整管理体制，在提高效率的基础上，增加协同办公能力，强化决策的一致性，最后实现提高决策效能的目的。 电子政务是对外服务的，办公自动化是对部门内服务的，电子政务主要是受理行政事项的申请和反馈结果，办公自动化主要是部门内部的办公流程。一般来讲，由电子政务作为对外的门户，受理行政申请，转到办公自动化系统上走办公流程，审批的最后结果再返回到电子政务系统反馈给申请人。 答：电子政务推进如果没有一种整体性的顶层设计，而任由各个部门各自为政的话， 会造成条条林立、信息孤岛。以前的“十二金”工程建设，就有点偏向于强化部门行业， 通过实践，发现整体设计、顶层设计更重要，因此下一步应该在继续做好“金”字工程的 前提下，做好其上层的统一管理、统一规划，以确保互联互通、资源共享。 不管是内部办公还是对外服务，顶层设计对政务信息化建设的成效都起着至关重要的 作用：在内网建设过程中，如果说没有统一的顶层设计、规划的话，那么各部门各自为政， 软件、接口、体系标准都不一样，会导致互联互通实现不了，内部办公效率低下；顶层设 计对于外网的意义则更为突出。政府在办理一些面向社会的事务时，很多时候需要多家单 位之间的协同来处理。如果没有一个统一的框架，则“协同办公、并联审批、串联审批、 互联审批、混合审批”等等都是一句空话。 当前中国政务管理模式的特点是部门设置比较多、职能交叉比较多，此种情形下，“顶 层设计”的意义尤为突出。 - 2 -

三、电子政务顶层设计有何重要意义？（25分） - 3 -

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