区域经理360°调查问卷表

区域经理360° 半年考核表考核对象： (区域经理姓名) 考核类型：下级对上级 □ 考核时间： 在填写本问卷前，请您仔细阅读以下内容： 您大概需要20分钟完成以下问卷。每个问题都描述了一种与工作相关的行为。请考虑被评估人在过去3个月的表现，使用 请尽量回答所有问题。如果由于某些原因，您无法评价被评估人的某些方面，请写“无法判断”。 本问卷为不记名问卷，您所提供的信息完全保密，感谢合作！考评 项目 状态 表现状态(优秀) 1.责任心 能不断自我改进和提高，顺利完成 交办的任务，值得信任，可以交付 工作； 2.工作激情 很热爱零售业，热爱本岗工作，能 充满激情从事每一件事 3.原则性 坚持原则，做对的事，是非分明， 积极进行批评与自我批评； 4.品德诚信 个人品行廉洁，言行诚信，完全能 够得到群众的信任； 5.品质意识 重视工作品质，严格按照公司统一 制度和标准要求工作； 6.团队精神 能够牺牲个人利益，顾全大局，和 他人通力合作，积极达成目标； 1.工作思路 工作思路很清晰、完整、明确，上 级、同事、下级很清楚其工作重心 2.基本业务能力 具备丰富、准确的业务知识及技 能，对同事的咨询98%能给予满意 回复与解决 3.竞争能力 敢于主动面对工作上的竞争、迎接 竞争，在竞争面对始终保持积极、 乐观的心态 4.沟通表达能力 5 工作较忙碌，但上级、同事、下级 并不清楚其工作重心 具备完成本职工作的一般技能和技 巧，基本能够完成份内的各项工 作； 敢于面对工作上的竞争，迎接竞 争，但是在竞争面对时没有一个积 极、乐观的良好心态 说服力较强，善于疏导，文章结构 合理，文字简洁； 具有一定的分配工作与权力的方 法，欠缺指引与引导团队工作的能 力； 有时与同事们讨论工作，偶尔提及 改进和下属的发展和提高； 2 工作思路不清晰、不完整，往往手 忙脚乱，眉毛胡子一把抓 具备完成工作任务的基础或潜力， 但在技能、技巧上仍有所不足，还 需一定的指导和培养； 0 分值 表现状态(良好) 分值 表现状态(不足) 责任心不够强，遇到问题不能主动 解决，经常需要他人督促，工作方 能完成； 只是为完成工作而工作，有时缺乏 对工作的热爱与激情 原则性较差，碍于人情关系，默许 或纵容违规行为 偶尔有违规行为出现，但影响不 大，很难得到他人的信任； 工作品质意识一般，偶尔出现工作 品质要求不严，但未对公司造成影 响； 只关心本职工作，对其他工作偶尔 关心； 分值

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工作上不断改善，有责任心，能够 如期完成任务； 对本岗位工作有一定的兴趣，80% 的工作时间是开心的

、自愿的 一般情形下，能够做到坚持原则； 无违纪违规行为发生，能够遵照公 司要求与社会道德标准处事； 工作品质意识较强，能够按照公司 的统一制度和标准对待工作； 理解领导意图，主动为领导者分担 责任，乐于协助团队其他成员，共 同努力；

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工 作 态 度

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习惯于被动接受工作上的竞争，但 在他人的指导下也敢于去应对 有一定的疏导技巧，尚能被他人接 受，文章通顺，较简洁，很少语 病； 欠缺分配工作与权力的方法，任务 分派偶有困难；

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工 作 及 业 务 能 力

说服力很强，具备较强的沟通技 巧，富有亲和力，文字表达结构严 谨，简练流畅； 5.授权能力 善于分配工作与权力，积极指引工 作，引导团队达成目标； 6.管理和培养下属的能力 经常与同事们讨论工作，提升同事 们的工作技巧及士气，有计划地培 养和开发同事们的能力； 7.领导和策划能力 善于领导团队，保持高昂的士气， 有系统地策划工作，积极达成目 标； 8.创新能力 积极创新，不断自我剖析和改进， 推动创新工作，完成多项开拓性质 的工作；

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偶尔与同事们讨论工作，只提批评 不提改进，提防下属超越自己； 尚能领导团队，但士气不高，能完 成交办的事项，在策划工作改进方 面尚待提高； 有时有创新，偶尔能够提出初步建 议，但较少有实质性工作创新和改 进；

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能够领导团队，并策划一般性工 作，能够完成工作目标；

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有创新意识，能够对自己的工作不 断改进和提高；

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区域经理360°半年考核表

9.目标达成情况 到目前为止，本项工作任务(本部 门工作)的进展情况很好，总的来 说超过预期目标； 考评 项目 表现状态(优秀) 1.考核合理性 对于工作考核客观公正，能每周指 出我做的好与需要改进的地方，并 能找时间与我谈话 2.公正性 管理公开，处事公正，对人一视同 仁，同时督促其它部门和人员； 3.民主性 决策前能够积极征求和尊重他人意 见，并能接受和讨论不同意见； 4.处理问题方式 提出的问题，不管忙不忙能及时给 予回复，并能够给出解决方案或采 纳理由 1..关心员工 主动、真诚去关心帮助有困难(工 作/生活)同事，并切实解决了同事 的困难 2..激励性 能密切了解员工工作上的工作中的 个人需求，并针对性给予指导、帮 助、满足其合理需求；及时鼓励和 肯定员工的优秀表现 3.关注度 能及时发现我的努力和进步，并进 行表彰，遇到困难时能鼓励帮助 我，让我在工作中能有强烈的成就 感 1.以身作则 3 到目前为止，本项工作任务(本部 门工作)的进展情

况正常，总的来 说达到预期目标； 状态 分值 表现状态(良好) 对于工作考核客观公正，但评语里 从不显示我需要改进的地方，很少 找同事谈话 处事公正，较少有相关投诉发生， 但涉及问题不大，影响非常小； 决策前能够征求他人意见，偶尔不 能接受； 提出的问题，需要在不停追问的情 况下才能得到答案 分值 表现状态(不足) 对于工作考核不透明，每周有时候 不太清楚自己做的不好的地方和改 进点 处事不太公正，欺上瞒下，拉人情 关、或有时发生投诉 决策前不太愿意接受他人意见，有 时以自我为中心； 提出的问题，时间久了就得不到任 何回复 分值 2 到目前为止，本项工作任务(本部 门工作)的进展情况基本正常，但 是尚未达到预期目标； 0

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团 队 管 理

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对同事能主动关心，经常帮助有困 难(工作/生活)同事，但有时方式 不太妥

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对同事的困难(工作/生活)偶尔表 现的比较默然

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团 队 建 设

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对员工工作上的个人需要能主动去 了解；偶尔鼓励和肯定员工的优秀 表现

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偶尔主动去了解员工工作中的个人 需求；很少给予员工指导、帮助、 及鼓励和肯定

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能发现我的进步，有时会进行公开 表彰，遇到困难需要我自己去找主 管才能解决，偶尔能感受到工作成 就感 能够严格要求自己，10%的工作时 间不能以身作则 90%的情况会虚心听取、分析不同 的意见，但有时也会固执、偏激 注重团队中的协作与配合，但有时 不太重视全局利益

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有时能及时发现我的进步和努力， 很少受到过任何部门内的表扬，工 作成就感不强烈

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个 人 素 养

严格要求自己，以身作则 2.个人胸怀 真诚容纳、接受不同的意见，并能 包容他人的过错 3.全局观 注重团队中的协作与配合，个人利 益能够服从全局利益

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有时候不严格要求自己，偶尔有被 员工提出不满 对他人的过错、对不同的意见偶尔 会不太同意，斤斤计较 不太去注重团队中的协作与配合， 有时会我行我素，个人利益与全局 利益冲突时，重视个人利益

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考核评语： 1.区域经理拜访门店的频次/月_________次； 2.区域经理到达门店的时间一般为________________; 3.我们说爱才是最有效的管理，您能否感受到区域经理对您及您的团队的“爱”? A.非常能 B.能 C.不确定 D.不能 C.完全不能 4.如果综合评价你的经理是否胜任他目前的岗位请您客观综合评分； A.卓越 B.优秀 C.及格 D.基本胜任 C.不胜任

分数 合计

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表现，使用

项目 得分

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项目 得分

第 4 页，共 4 页

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