关于做好提质增效年活动督查工作的通知X号

关于做好提质增效年活动督查工作的通知

各县区委、政府，市直各部门、各单位、各人民团体，中央、省属驻武有关单位：

为进一步提高机关工作质量和效能，加快重点工作落实和重点项目建设，确保市委、市政府各项决策部署全面落实，根据近期工作实际，现就提质增效年活动督查有关事宜通知如下： 一、督查内容

1、重点工作和重大项目落实情况。X月重点工作和重点项目进展情况，是否完成或超额完成月推进计划，落实重点工作和重点项目采取的措施、办法、取得的成效及存在的问题。

2、服务重点工作和重点项目情况。是否贯彻执行市委、市政府重大决策部署，根据各部门、各单位职能职责，围绕中心，服务大局，为重点工作和重点项目提供优质服务和有力保障。

3、学习教育情况。是否组织干部职工围绕提质增效年活动深入开展学习教育，干部职工整体素质是否得到提升，学习教育成果是否得到有效转化。

4、工作效率情况。行政审批事项是否规范，办事时限是否缩短，办事程序是否简化，办事环节是否减少，办事效率是否提高，是否存在行政不作为、乱作为、慢作为等问题。

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5、服务态度情况。精神状态是否端正，言行举止是否得体，服务态度是否热情，是否存在吃拿卡要和“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象。

6、工作作风及纪律情况。工作作风是否扎实，承诺事项是否兑现，是否存在作风不实、弄虚作假、欺上瞒下和失信失诺等问题，干部职工是否遵守机关工作纪律，上班时间有无迟到早退、上网聊天、玩电脑游戏、炒股票、看电影和脱岗串岗等现象。

7、问题整改情况。是否针对督查中发现的问题和本单位查找出的问题，有针对性地制定了整改方案，整改措施是否具体，整改时限是否明确，整改责任是否落实；是否推行整改台账和挂牌销号制度，切实解决了存在的突出问题，整改成效是否明显；整改情况是否向全体干部职工及相关范围通报，干部群众是否满意。 8、制度建设情况。是否对原有各类制度进行全面清理、修订和完善，是否健全完善岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、失职追究制等制度；干部职工是否熟悉机关效能及作风建设相关制度，营造了熟悉制度、遵守制度、维护制度的良好环境，使各项制度行得通、管得住、用得好；是否总结了开展提质增效年活动的好经验、好做法，并用制度的形式固定下来，推动机关效能建设走上经常化、制度化和规范化轨道。 二、督查时间

各县区、市直各部门、各单位从即日起至X月X日进行自查；市

直各牵头督查部门从X月X日至X日进行督查，X月X日前报督查考评结果；市提质增效年活动领导小组办公室于X月X至X日进行重点抽查和明察暗访。

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三、督查方法

这次督查采取县区、牵头部门全面督查与市提质增效年活动领导小组办公室重点抽查和明察暗访相结合，通过听取汇报、查阅资料、实地查看、调查核实、暗访监督等方式，对X月的重点工作、重点项目及机关效能进行综合考评。 四、督查要求

1、各县区、市直各部门、各单位要按照督查通知进行自查，逐项对照重点工作、重点项目及效能考评表认真考评（没有重点项目的市直部门对照重点工作及效能考评表自查考评），形成提质增效年活动自查报告，于X月X日前分别报牵头督查部门和市提质增效年活动领导小组办公室。

2、对县区重点督查X月主要经济指标和固定资产投资、设施农业建设、特色林果业任务完成情况及机关作风纪律情况，按赋分标准逐项进行评分并排名；对市直部门重点督查X月重点项目和重点工作完成情况及机关作风纪律情况，按赋分标准逐项进行评分排名。

3、市提质增效年活动领导小组办公室组织三个督查组，会同各县区、各牵头督查部门和市实绩考核办开展重点抽查与明察暗访，部门抽查面要达到X以上，县区抽查面要达到X；暗访监督部门、单位由督查组随机确定，部门暗访面要达X以上，县区暗访面要达到X。各牵头督查部门督查面要达到X，对被督查部门下属单位的

抽查面要达到X以上。

4、根据市直各牵头部门重点工作和重点项目及效能督查考评结果，结合领导小组办公室重点抽查和明察暗访情况，综合评定重点

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工作和重点项目及效能督查考评结果，提请领导小组审定后，在全市范围内进行通报。

5、对督查中发现的问题，由市提质增效年活动领导小组办公室负责汇总后反馈相关部门和责任人进行整改落实，并跟踪督查整改落实情况，确保整改落实到位。

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