湖北省农村信用社企业网银用户操作手册

企业网银 用户操作手册

第1页

第一章 账户管理

1.1账户查询 1.2账户余额查询

操作员通过该交易查询企业客户名下下挂所有账户的余额信息，并按照账户类型，以树状结构展示。

1.3流程说明

1、操作员点击“账户管理-账户查询-账户总揽；

2、网银系统根据客户号向核心系统发送查询指令，查询该客户号下所有账户余额信息，按照账户类型显示查询结果；

3、点击账号，查看该账号的账户资料信息；

4、操作员点击活期账户后面的明细查询、内部付款及对外转账链接，可以进行内部付款、对外行内同名转账交易或交易明细查询交易；

5、系统默认查询结果显示账号、户名、币种、余额和可用余额，点击账号后显示账户详细信息。

2.1账户交易明细查询

该交易可查询企业下挂账号余额查询、可用余额查询。

第2页

点击账号，系统可回显账户明细。

点击操作可直进入接明细查询、内部付款、对外付款。

2.2 当日交易明细查询

第3页

操作柜员通过该交易查询客户名下所有下挂账户当日所有转账明细以回显方式展示，当日没有发生无明细。

3.1 历史交易明细查询

操作柜员通过该交易查询客户名下所有下挂账户历史转账交易明细查询，输入交易日期查询，点击重置重新输入。

第4页

3.2网银流水查询

3.2.1企业内部转账查询

操作柜员通过该交易查询客户下挂所有账户企业内部转账历史明细汇总，也可分别输入账号、查询条件进行查询。

3.2.2对外付款查询

操作柜员通过该交易通过输入查询条件查询企业下挂账户所有对外付款历史明细。

操作柜员点击账务流水号可查看指令明细。

第5页

3. 点击授权模式名称，弹出网页对话框，可以查看该授权模式详细信息；

第16页

4. 点击“编号”，弹出网页对话框，可以查看该操作员用户的基本资料、可操作账户、可操作业务；

5. 操作员可以对企业信息页面进行打印。

第17页

3.1企业操作员维护 3.1.2功能描述

企业管理员通过该功能修改企业操作员信息，并对操作员的权限进行管理。

3.1.3流程说明

1. 管理员点击“企业管理台-企业管理-企业操作员维护”，进入维护页面； 2. 系统读出现有的企业操作员信息列表；

3. 从列表中选择某个操作员，点击“修改”，系统读出该操作员详细信息供管理员修改，修改完毕，点击“提交基本信息修改”，修改后的操作员信息显示在列表当中；

本页面可修改用户基本信息、操作权限、授权级别及操作限额；

第18页

本页面可修改网银下挂账户中用户可操作账户；

本页面可修改用户可操作业务类型；

第19页

第四章 客户服务

1.1 安全管理 1.1.2登录密码修改

1.1.3功能描述

查询员通过该功能可以修改网银登录密码。

1.1.4流程说明

1. 操作员点击“客户服务-安全管理-登录密码修改”进入修改页面；

2. 操作员用密码软键盘输入原密码、新密码，新密码确认，系统反显操作员设置的新密码的安全级别；(支持字母和数字6-18位)

3. 点击“确定”，系统提示“登录密码修改成功”。

2.1 维护

2.1.2 汇款用途维护

操作员通过该功能对转账时可以选择的汇款用途进行管理维护，包括添加、删除等。 页面上方为输入区域，下方为汇款用途列表，列表包括序号、选择按钮、汇款用途名称； 操作员不能维护向个人转账的用途

2.1.3流程说明

第20页

5.完成在线签约后，客户可通过他行网银“跨行收款->交易结果查询”交易查询账户跨行支付签约信息，也可通过本行网银“跨行收款”交易实现跨行收取客户在他行的账户资金。

（三）协议查询撤销

该功能可对已生效的本行或他行账户授权支付协议进行详情查询或解约。

A、付款协议撤销 操作步骤：

1．客户点击“跨行收款->协议查询/撤销”菜单，进入协议查询/解约页面：

第46页

2．点击“收款协议”,选中需要查询/撤销的协议号，点击“查看”按扭即可查看到协议的明细信息；点击“撤销”按扭可先查看该协议的详细信息: ?查看：

?撤销：

第47页

3.点击“确认撤销”按扭,输入UKEY口令,确定后交易成功，并提示等待授权。

4．需要授权时，企业授权人员登陆企业网银界面，其授权操作参照本行网上查询签约授权，界面如下：

第48页

5.完成付款协议撤销后，客户可通过本行网银“跨行收款->交易结果查询”交易查询账户付款

协

议

撤

销

信

息

。

B、收款协议撤销

操作步骤：

1．客户点击“跨行收款->协议查询/撤销”菜单，进入协议查询/解约页面：

第49页

2．点击“收款协议”,选中需要查询/撤销的协议号，点击“查看”按扭即可查看到协议的明细信息；点击“撤销”按扭可先查看该协议的详细信息:

3.确认无误后，点击“确认撤销”按扭,系统提示在新窗口中继续操作。

4.交易提交后，系统会自动弹出协议付款账户开户行的网银登录界面，客户登录其网银后进行在线认证，确认账户跨行付款协议撤销信息，提交后即可完成跨行账户收款协议撤销。

第50页

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/byu2.html