清洁养护作业指导书 - 图文

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1.0 目的

通过有效的养护、保持，维修小区整洁、美观的环境。

2.0 范围

适用于公共区域清洁养护

3.0 职责

3.1 环境组班长负责对小区清洁养护进行分工、检查、督导； 3.2 清洁员负责清洁作业；

4.0 作业用具

水管、水刮、玻璃刮、自在扫把、延长棍、抹布、洗洁精、红药水、水桶、拖把、垃圾袋、垃圾铲、垃圾车、口罩、手套

5.0 作业准备

5.1 作业人员穿戴整齐、整洁、注意形象； 5.2 作业区域、拖地时应设警示牌、安全标志；

5.3 在作业区域应注意周边的人、物、设备及其它物品安全； 5.4 药剂准备

5.4.1 检查清洁药品是否过期，盛装药品的器具有没有滴漏； 5.4.2 对各种所需要的药水都标明商标、药剂名称； 5.4.3 对每个员工使用药剂进行操作培训；

5.4.4 天那水由专人封存定点保管，用完后放回原处；

5.4.5 根据作业需要穿戴相关的防护用品：手套、口罩、防滑鞋、雨鞋、工作服。 5.4.6 工作需要相关药剂时，到班长或负责人处领用； 5.4.7 使用一般药水工作人员应戴好胶手套；

5.4.8 使用浓酸作业时应穿好胶鞋、戴好胶手套和口罩； 5.4.9 检查作业工具是否符合安全要求。

6.0 作业内容：

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6.1 作业区域及内容： 外围 公寓 会所 定期作业 洗手间 大堂、楼梯 会所设施房 善后处理 喷泉池 空置房 电梯 走廊、楼梯 玻璃门窗 天面、转换层 办公室 沙井、排水沟 大堂、门面 公共设施清洁 垃圾收集 垃圾房 场地、停车场 路面除污 路面清扫 早晨7~8点全面清扫一次，9：00~11：30巡回保洁，下午2时~3：30全面清扫一次，3：30~5：30巡回保洁。标准：无明显泥沙，每100平方米内烟头、纸屑等杂物平均不超过3个，无1厘米以上的石子，无积水。 早晨9~10：30公共设施清洁一次，包括：不锈钢栏杆，信箱、椅子、标示牌等，标准：无污迹，无明显积尘、无乱张贴。 早晨7~9时收集一次，下午时收集一次，晚上8：30~9：30收集一次。垃圾桶每周清洁二次。标准：垃圾收集及时，桶身清洁、周围无污垢，无垃圾裸露暴晒。 垃圾清运后冲洗一次，上午8~8：30，下午2~2：30各保洁一次。标准：日产日清，周围墙面无明显污垢，无污水，无异味，地面无垃圾散落，垃圾桶保持清洁。 早晨8~9时清扫一次，下午3~4时清扫一次，上、下午各保洁一次，每周冲洗一次。标准：无垃圾、油污、杂物，每100平方米烟头等杂物平均不超过3个，无积水。 及时清除路面污迹、油污。标准：无明显污迹、污垢、油污。 每周全面清扫一次，保洁三次。 标准：无明显泥沙、烟头、杂物、纸屑、出水口无堵塞。 早晨8~9时、下午3~4时各清洁一次，上、下午各保洁一次。标准：地面无垃圾、烟头、无污迹，信箱、墙、门无污迹、灰尘。 早晨9~9：30，下午3~3：30各清洁一次，上、下午各保洁一次。标准：无垃圾、灰尘、蜘蛛网，不锈钢表面无手印、污迹，地毯无泥沙、污迹。 早晨7:30~8时，下2:30~3时各清扫一次，下9:30~11时将地面拖净，设施清洁，下午保洁一次。标准地面无垃圾、无污迹，墙面无蛛网，公共设施无积尘。 玻璃门每周清洁一次，窗每月清洁二次。标准无污迹、手印、灰尘，表面光亮。 每天清扫一次，保洁一次。标准：无垃圾、污迹、积水，明沟、落水管畅通。 早晨7~8时全面清洁一次，下午2~3时清洁一次。标准：地面无污迹、办公设施无灰尘，桌椅、沙发、柜、墙面无灰尘、污迹。 早晨8~8:30清洁一次，下午3~3:30保洁一次。标准：地面无污迹、杂物，墙面、门窗、镜面无明显灰尘，便器无污渍，无异味。 早晨8~8:30清洁一次，下午3~3:30保洁一次，标准：地面无垃圾、污迹，扶手、墙面、各类设施无灰尘、污迹、蛛网。 每周全面清洁一次。标准：设施无明显积尘、地面无垃圾、污迹，墙面无污迹、蜘蛛网。 一楼每周清洁一次，二楼、三楼每月清洁二次。标准：无污迹、无灰尘、手印，表面光亮。 每周吸尘一次，每月定期清洗一次，池面发现垃圾及时捞起。 标准：池面无垃圾、杂物，池底无明显积尘泥。 每月全面清扫一次。 标准：无烟头、杂物，房外无蒿草。

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6.2 清洁工作遇到的特殊情况与具体处理方法：

在工作中遇到特殊情况，首先要保持冷静的头脑，根据问题情况做出应急和保护措施，如果自己能解决处理的问题，应该立即采取应急保护措施进行补救。如果超出自己能处理的范围，应立即向上级汇报，使问题能尽快得到解决，以减少损失。如果出现的问题已经影响了建材，应尽快做好修复、保养和完善工作。

7.0 清洁工作标准（以下标准每天检查一次）：

分类 项 目 标准 无明显泥沙、污垢、油迹，每100平方清洁频率 每天彻底清扫2目视检查 检查方法 马路、人行道 米内烟头、纸屑等杂物平均不起过3个，次，保洁2次，每无1厘米以上的石子、无积水。 沙井、排水沟 月用水冲洗2次。 无明显污垢、泥沙、杂物、烟头、纸屑，每周彻底清扫一出水口无堵塞、无积水。 次，保洁二次。 目视检查 清洁后 抽查 目视检查 外围垃圾桶 外围 垃圾房 垃圾收集及时，桶身清洁，周围无污垢，每日垃圾收集2次，每周桶身周围无垃圾裸露暴晒。 清洁1次。 日产日清，周围无明显污垢、无污水、无异味，地面无垃圾散落，墙面干净。 无垃圾、油污、杂物，每100平方米内烟头等杂物不超过3个，无积水。 每天冲洗2次， 保洁2次。 公寓前每周冲洗一次，会所前每2周冲洗一次。 公共设施每周一无污迹，无明显积尘，无乱张贴。 次，业主信箱、座椅每天一次 地面无垃圾、烟头、无污迹，信箱无灰每天2次， 保洁2次 每天2次， 保洁2次 场地、停车场 目视检查 公共设施、业主门口设施 目视检查 公寓 电梯 大堂门面 尘，墙面无污迹，门面无灰尘、无手印、光亮。 无垃圾、无灰尘、无听清网，不锈钢墙面无手印、无污迹，地毯无泥沙、污迹 全面检查 目视检查

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页 码：4 / 4 修改状态：0 每天1次， 保洁2次 玻璃门每周一次 玻璃窗每月一次 天面每天一次， 转换层每周一次 走廊、楼梯 地面无垃圾、无污迹，墙面无污迹，无蛛网，公共设施无积尘、无污渍。 无污迹、无手印、无灰尘、光亮 无垃圾、无积水、无污迹，明沟、落水管畅通。 地面无痰迹、污迹、杂物，墙面、门、目视检查 玻璃门窗 目视检查 天面、转换层 目视检查 洗手间 窗无明显灰尘、便器无污渍、镜面无灰尘、污迹、无异味。 每天2次 目视检查 办公室 会大堂、楼梯、所 走廊 会所各设施房如：健身房 玻璃门窗 其它设施 定期作业 空置房 喷泉池 游泳池 地面无污迹、办公设施无灰尘、整洁，桌、椅、沙发、柜无灰尘、墙面无污迹。 地面无垃圾、无污迹，扶手无灰尘，墙面无污迹、无蛛网。 各设施无明显积尘，地面无垃圾、无污迹、无蛛网。 无污迹、无手印、无灰尘、光亮 无污迹、无明显灰尘 池面无垃圾、杂物，池底无明显积尘、泥，游泳池无雨水成积、无垃圾。 无烟头、杂物、蒿草 每天2次 每天1次， 保洁2次 每周一次 玻璃门每周一次 玻璃窗每月一次 每周一次 喷泉池每月一次 游泳池雨后清理 每月一次 目视检查 目视检查 目视检查 目视检查 目视检查 清洁后检查 目视检查

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