跨国经营与管理案例分析

跨国经案例分析 营与管理 1

?无印良品：郭诗卉 1416131006 ?沃尔玛： 刘凌云 1519121018 蔡舒婷 1516161001 ?可口可乐：杨子德 1416111082 王逸馨 1316104041

◎分工

目录

无印良品 ............................................................................................... 3

一、进入国际市场的模式 .............................................................................. 3 二、影响其进入中国模式选择的因素分析 ................................................... 4 三、初始进入与后续发展的调整 .................................................................. 6 四、小结 ......................................................................................................... 6

沃尔玛百货有限公司 ............................................................................. 8

一、进入国际市场的模式 .............................................................................. 8 二、影响其进入国际市场方式的因素 ........................................................... 9 三、后续发展模式的调整（以中国为例） ................................................. 10 一、进入国际市场的模式 ............................................................................ 10 二、影响其进入国际市场方式的因素 ......................................................... 11

可口可乐 ............................................................................................. 13

一、进入国际市场的模式 ............................................................................ 13 二、影响其进入国际市场方式的因素 ......................................................... 13 三、模式调整和改变 .................................................................................... 13

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无印良品

无印良品是指“没有名字的优良商品”，于1980年诞生于日本，主推服装、生活杂货以及食品等各类商品。从极为合理的生产工序中诞生的无印良品的商品非常简洁，是极简主义风格。可以用“空容器”做比喻。正是因为它简

单而空白，所以才会诞生接纳所有人思想的高度灵活性。节约资源、低价、简约、匿名、自然为本等各种评价都有，因为始终保持着诞生之初的核心理念，如指北针继续指向生活的“基本”和“普遍”让无印良品得到了广大消费者的认可，也使得无印良品不断开拓自己的国际市场。

目前无印良品的全球门店数量超过了700家，商品种类也遍及服装、生活杂货、食品乃至家居领域，超过了7000种。但当全球经济形势依旧处于低迷状态，各主要零售商财务报高都显得相对惨淡，无印良品母公司株式会社良品计画集团却依旧取得了增长的业绩。有分析指出，海外业务仍然是良品计画集团主要增长驱动，2015年前三季度国际市场收入同比大增48.3%至766.48亿日元。作为日本中小企业的一员，从杂货店到跨国公司，无印良品是如何取得现在的发展规模值得我们深思。

无印良品在中国地区销售额的增长，是无印全球市场中增长最快的。不仅仅是销售额，开店速度也远超其他地区。当然我们可以看到现在市面上有很多模仿无印出售各种生活用品的十元店加盟店，但是他们无论在质量、品质以及定位方面都远不如无印良品，这使得无印日本总部十分看好中国市场。

一、进入国际市场的模式

无印良品在进入国际市场的进程中，根据不同国家消费市场、国家政策以及消费能力等的不同采取了不同的进入模式。

MUJI门店在全球分布情况

中国（设立独资企业）

2006年5月，良品计划株式会社在上海设立独资公司——无印良品上海商业有限公司（资本金210万美元），并于7月1日在上海市鸿翔百货店2层开设第一家店铺“ 无印良品南京西

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路店”。该店铺营业面积达743平方米，位于靠近石门一路地铁站的南京西路上，是上海有名的瀪华区。

沙特阿拉伯（设立合资企业）

无印良品中国盈利后 又进军沙特阿拉伯市场。日无印良品跟Alshaya国际贸易公司合作进入沙特阿拉伯市场，首家门店在2016年5月14日在购物首选目的地Hayat购物中心开业，位于沙特阿拉伯首都利雅得。这个购物中心已有超过400个品牌入驻，得益于便利的交通位置，位于南北地区主要道路上。 欧洲（契约式）

1992年与英国自由百货公司签订合作契约，在伦敦设立门市 印度（合资企业）

2015年，无印良品与印度零售商RelianceBrandsLimited成立合资公司，进军印度市场 台湾（独资企业）

2013年成立台湾无印良品股份有限公司 香港（合资企业）

1992年与香港永安集团合资，创立第一间香港门市

二、影响其进入中国模式选择的因素分析

外部影响因素：

（一）中国的市场因素：

1.市场的需求量：事实上，由于其他国家望尘莫及的人口绝对数量，别说争取到10人中的一人喜欢，哪怕100人里面只有一个成为无印的粉丝，无印在中国的这口蛋糕也足以令人艳羡了。由此可见无印在中国的市场需求量是巨大的，所以采取直接投资这种长期进入的方式。

2,市场的竞争结构：在无印刚进入中国市场时，像它这种覆盖衣服，生活用品以及零食各种产品的零售商还几乎没有，因此它抢得了市场的先机。但是近几年出现了多种类似于无印良品的加盟店，如：名创优品，大创等等，在一定程度上对无印造成了冲击。同时存在仿冒者的困扰，由于无印良品的设计、工艺和材质都比较简单，客观上为仿制者提供了便利，因此在现实的中国市场环境中，无印不仅要面对其他品牌的竞争，还必须面对大量低价仿冒品的竞争。所以无印选择独资的方式更有利于巩固其在市场上的地位

3.地理位置：再次进入中国内地市场之后，有备而来的无印不但采用了直营店的方式来经营，同时根据中国消费环境进行了大幅调整。比如与无印在日本本土只是地铁周边小店铺的形象形成鲜明对比的是，无印在中

国的店铺大都位于国内一二线城市的新兴高端购物区，如上海的正大广场和南京路店、北京的华贸中心和西单大悦城、杭州的利星广场等，而且店铺面积往往都是日本店的10倍 左右。我们可以看到在三四线以下的城市几乎没有无印良品的身影，而且无印几乎都把店铺开在万达之类的大商场里。

在开店地址上，无印选择进驻的购物中心，往往刚投入使用，正处于招商阶段。不论是华

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贸中心店、苏州工业园店还是杭州万象城店，都属于这种情况。他的原则还有：不选择一楼最贵的地段，同时避开每个楼层面对电梯的位置。这有利于压低租金。

无印制定了25个开设店铺的标准，包括该地区的人口、车站的人流量、地区的消费指数等等。根据这些标准投资的店铺，90%以上都能符合当初的设想。不过，在应用这些通用标准的基础上，无印在日本本土和境外市场也形成了差异化的开店策略。比如日本的店铺最初往往只有90平方米左右，之后会随着市场需求的变化再增加面积，慢慢达到660平方米;而在中国市场，无印更多考虑的是以“标准化的方式”进行运作和经营，店铺面积基本上在700-800平方米之间。标准化的不仅仅是面积，还意味着店铺陈列设计的统一。目前，中国所有店铺的设计都由日本总部的陈列师控制，遵循颜色从浅到深、品类从小到大、三角构成法、左右对称法等基本原则，最后要呈现出“简洁而丰富”的效果。

（二）中国的生产因素

1.中国是人口大国，劳动力价格低廉，劳动力优势巨大。 2.中国生产原材料比较便宜，且工厂租金较低

3.无印良品可向全球供货的物流中心原来仅限于日本国内，但2013年又在上海和深圳新设了物流中心。另外，还构筑了新的经营体制，即通过实现销售、生产、库存实时“可视化”，商品售出后可自动补货到店。韩国无印良品在去年4月先行导入了这一机制，与原来相比，库存减少了30％，中国也从2014年年底开始在所有店铺导入了这一机制。

4.无印良品中畅销的编织品100%在中国生产，服装类70%产自中国，还有20%在日本生产。在中国服装类的生产均采取OEM方式，既保持了经营的高度灵活性，又减少了投资资本。

由于在中国的生产成本较为低廉，因此无印选择投资进入的方式。

（三）中国的环境因素

三．由于中国政府实施坚持鼓励外商投资的各项政策,并将进一步改善投资环境,依法保护投资者利益.吸引了一大批外资企业到中国进行投资，无印良品也跟随潮流加入外商直接投资设立公司的队伍。

1.由于同属于东方文化圈，无印对于中国消费者来说有一种天然的文化接近性。中国消费者对优质生活的向往，以及精神层面对无印价值的认同，让无印在中国迅速赢得了大量中国粉丝。而无印眼下在中国最关心的就是，让更多的中国消费者尽快地了解并喜欢上无印良品。

积极的外商投资政策以及目标国家文化的认可，都有利于无印在中国设立独资企业。

对于进入中国的跨国巨头来讲，高深莫测的国内市场使得它们不得不打起十二分精神考虑发展的每一步。设立独资企业有利于降低东道国风险，即东道国的政治、经济、社会、文化、制度、政策、地理等因素对外资可能造成的风险。这类风险是不可控的，存在于企业的外部，但可以通过企业外部环境的改善而得到缓解。从某种程度上说，走向独资实际上是外企对中国特定时期非市场化行为的一种调整。有利于无印良品更好的在中国发展。

内部影响因素

一．产品因素

无印在中国采取一定的产品差异化战略，也可以称之为“本地化”，他们陆续投放符合中

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从沃尔玛的扩张历史来看，沃尔玛主要采取跨国并购和绿地投资这两种方式进入国际市场。 （1）最初进入墨西哥市场（先合资后并购）

墨西哥是沃尔玛进入国际市场第一个选择的国家，而且它采取的是与墨西哥最大零售商西弗拉组建合资企业的形式进入的。与美国同属北美自由贸易区的墨西哥在地理和文化上与美国最为接近，但是，由于沃尔玛并不了解当地市场，所以进入墨西哥的时候，通过与最大零售商西弗拉合资经营，充分利用东道国零售企业的销售网络和经营经验，快速较好地融入到目标市场中去。到了1997年，沃尔玛在比较熟悉墨西哥的情况下，收购西弗拉的多数股权，获取成功当地零售企业。

（2）进入加拿大市场（并购）

对于同样是北美自由贸易区，与美国文化、地理、收入水平相近的加拿大，沃尔玛则是采取了收购的进入方式。因为加拿大的经济发展水平比墨西哥好，它的零售业市场已经十分成熟了，早已被当地的零售商占领，竞争十分激烈，如果沃尔玛想要占领当地的市场，很容易引起当地零售商的联合抵制，这样风险很大。而并购快速占领市场、风险小等优点，使得对于对于沃尔玛来说，低价收购经营不善的零售商伍尔科成为了最好的最快的进入当地市场的方式。 （3）进入波多黎各，巴西和阿根廷市场（并购）

在北美市场成功扩张的基础上，沃尔玛开始南下，1992年进入波多黎各，1995年进入巴西和阿根廷。

（4）进入中国市场（合资）

沃尔玛在美洲的扩张经验，对沃尔玛进入其他市场有很大的借鉴意义。进入中国和日本市场，其实和在墨西哥、加拿大的扩张就时借鉴美洲的经验的。中国零售业市场和墨西哥相似，且沃尔玛也是在不了解中国市场的前提下，1996年沃尔玛采用了合资方式，充分地利用东道国零售企业的销售网络和经营经验，融入中国市场。 （5）进入日本市场（兼并和并购）

日本市场和加拿大相似，十分成熟、竞争激烈，所以在充分研究了日本市场之后，沃尔玛大举兼并和收购处于经营危机或者破产的其他超市集团的店铺。沃尔玛在西友的持股比例目前为37.8%。根据沃尔玛和西友的协议，到2007年12月底，沃尔玛在西友的控股比例将达到69.4%，将全取得西友的所有权和经营权，从而实现分阶段兼并西友公司的战略构想。 （6）进入德国，英国市场（并购）

对于沃尔玛来说，欧洲市场是最花脑筋的。成熟的市场、强大的竞争对手、巨大的文化差异等等，都是沃尔玛进入欧洲市场的绊脚石，这也是沃尔玛迟迟不进军欧洲市场的原因。对于欧洲这样的市场，沃尔玛当然会采用并购这种风险小成效块的方式。1998年和1999年分别通过收购德国渥特考夫集团的21家商店和英特斯帕的74家超级连锁商店和拥有232家超市的英国的零售连锁集团ASDA成功打入德国和英国市场。

二、影响其进入国际市场方式的因素

在沃尔玛选择进入一个国家的方式时，最大的影响因素是这个国家的市场竞争结构以及沃尔玛对这个国家零售业的了解程度。

如果该国市场是比较成熟，竞争比较激烈，基本上趋于饱和的话，那么沃尔玛就会选择以并购的方式进入，这样一来可以风险比较小，二来可以利用东道国被收购企业的资源快速的进入这个市场。相反，当沃尔玛并不了解东道国，但是东道国的市场还不成熟，那沃尔玛就会采用新建，但是，一般是和当地的企业一起合资，在这个市场上抢占一席之地。这两种方式，沃尔玛都会选择东道国的企业作为合作伙伴，但是等到发展到一定的程度，沃尔玛就会想尽办法提高自己的控股率，最后控制东道国的零售业市场。

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独资新建，这种方式，风险最大，需要的资金投入很多，市场占领速度慢，但是企业有很大的控制权。沃尔玛在阿根廷和巴西，波多黎各就是采取这种方式的。因为同为美洲国家，文化差异并不是很大，这些市场又不是很成熟，竞争并不激烈，市场的准入障碍不大，基于这些因素的考虑，沃尔玛大胆的采用了独资的方式，省去了与当地公司整合，控制权争夺的麻烦，取得了很好的业绩。

在沃尔玛进入国际市场后，来自它官方网上的骄人的业绩——净销售额1991年的34602百万美元到2009年的405046百万美元，净收入1291百万美元到2009年的13400百万美元证明了沃尔玛的扩张模式的选择是正确的。

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可口可乐

公司简介：

1886年，可口可乐在美国乔治亚州亚特兰大市诞生，自此便与社会发展相互交融，激发创新灵感。现在，它每天为全球的人们带来怡神畅快的美妙感受。目前，全球每天有17亿人次的消费者在畅饮可口可乐公司的产品，大约每秒钟售出19,400瓶饮料。目前为全球最大的饮料厂商。

一、进入国际市场的模式

1、寄售改名

改革开放之初，中国的经济还十分落后，为进入中国市场，可口可乐采用寄售的方法，放在友谊商店，专供那些来华工作的外国人以及有外汇收入的“特权人士”享用。即便中国市场不赚钱，可口可乐也开始在中国大陆投放广告，从而树立起可口可乐“洋货”、“高档”、代表美国文化的品牌形象。 可口可乐改名后不但保持了英文名的音译，还比英文名更有寓意，在这两点的作用下，形成了最关键的流行因子：即无论书面还是口头，“可口可乐”这个名字都易于传诵。这是可口可乐步入中国市场的第一步。

受欢迎的译名让可口可乐公司在中国市场中快速融入与发展。 2、合作 （合资型投资进入模式）

可口可乐打开中国市场的第二步是“傍大款”，和中国有特权的中资公司合作。1978年12月13日可口可乐与中粮总公司达成协议，采用补偿贸易方式提供可口可乐制罐及装罐、装瓶设备，在中国设专厂灌装并销售可口可乐。可口可乐公司还“一女多嫁”，同时与中信集团属下的中萃公司合作罐装生产可口可乐。合作之初，可口可乐采取的是以退为进的策略，不求控股，只要生产销售可口可乐，哪怕只占很小的股份，也尽快达成合作。与此同时，依靠品牌的强 势，逐渐蚕食中国大陆的市场，将中国本土的可乐品牌，诸如天府可乐，黄山可乐，太平洋可乐等竞争品牌一一打败。

可口可乐公司刚进入中国市场时，主要是完成大销量的目标，先把销售量提上去再盈利。

二、影响其进入国际市场方式的因素

1、市场经济状况

（经济萧条情况下，一般不适合进入市场，经济快速发展时，有利于入军中国市场） 2、外来产品的受欢迎度

（中国人民对外来品牌的支持度很大影响着跨国公司的销售量） 3、当前政治情形

（中国当下处于什么政治状况，对引进外来产品很重要） 4、与进入国关系友好度

（可口可乐公司进入中国市场后又退出过）

三、模式调整和改变

1、译名： 初入中国市场，coca-cola古怪的味道，加上古怪的名字，这种饮料的销售情况很差。于是，在第二年，这家饮料公司公开登报，用350英镑的奖金悬赏征求译名。最后译名为可口可乐，而这家饮料公司也获得了迄今为止被广告界公认为翻译得最好的品牌名。这个受欢迎的名字成功的在市场上热销，它的名字很直观明朗，能够表达出产品的特色。

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2、换新颖包装：2013年可口可乐新装\卖萌\为迎合年轻消费者，可口可乐2013年悄然推出针对中国市场的新包装，红色包装上，“可口可乐”四个字被像“文艺青年、高富帅、白富美、天然呆”等网络流行语取代。2014年推出可口可乐歌词瓶，包装上印有歌词。这中营销手段，成功吸引了消费者眼球，并且给公司带来了销售量和盈利。

3、培养新一代消费者：新一代年轻人对汽水饮料有很多选择，市场上也出现了很多不同口味不同品牌的饮料，而第一代主力消费者的七零后、八零后对汽水饮料也没有那么热衷。所以，对可口可乐而言，新一代消费者的培养是重中之重，“赢得年轻一代的认同很重要。”这样才能巩固可口可乐公司在中国市场的地位。

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本文来源：https://www.bwwdw.com/article/bx0t.html