麦当劳员工手册

总经理致欢迎辞

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各位亲爱的伙伴： 你好！

欢迎你加入麦当劳并将其作为你的事业。麦当劳公司作为全球性的快餐连锁集团，有其独特的经营、管理方式。自1955年第一家麦当劳餐厅在美国开业以来，目前全世界已有100多个国家开设有2万多家麦当劳餐厅。麦当劳公司成为全球最成功的快餐集团。其之所以如此成功，不只因其始终坚持一流的QSC&V，更因为拥有你们--创造这一切的工作伙伴。麦当劳的竞争对手可以抄袭我们的很多秘密，却无法抄袭我们的工作伙伴对麦当劳事业的自豪和热情。

麦当劳团队的成员信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神，原你和所有的伙伴一起与麦当劳共同发展。

祝：工作愉快、事业成功！

付总裁总经理

北京麦当劳公司管理人员手册 目录

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目 录

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P1

导论

P1 .1 欢迎加入麦当劳行列?????????????????????1 P1 .2 麦当劳是??????????????????????????2 P1 .3 北京麦当劳是????????????????????????2 P1 .4 麦当劳经营的四大宗旨Q.S.C&V????????????????3 P1 .5 麦当劳在地方经济发展扮演的角色???????????????4 P1 .6 麦当劳作风?????????????????????????5 P1 .7 北京麦当劳公司组织结构图??????????????????7

P2 公司的基本政策

P2.1 开门政策，沟通????????????????????????10 海报栏????????????????????????????10 意见调查???????????????????????????10 合理化建议??????????????????????????10 开门政策???????????????????????????10 问题解决、申诉程序??????????????????????11 座谈会????????????????????????????11 员工大会???????????????????????????11 职前简介???????????????????????????12 沟通日????????????????????????????12 P2.2 公司规章制度?????????????????????????12 政策说明???????????????????????????12 工作时间???????????????????????????13 加班?????????????????????????????13 付工资日???????????????????????????14 合同，合同期??????????????????????????14 培训协议????????????????????????????15 试用期，转正，试用期延长????????????????????15 进公司日期（CSD）????????????????????????16 作伙伴的基本责任???????????????????????16 公正、公平???????????????????????????16 禁止性骚扰???????????????????????????17 安全政策????????????????????????????17 防盗??????????????????????????????17

保密??????????????????????????????17 接见新闻媒体??????????????????????????18 个人资料更改??????????????????????????18 健康政策????????????????????????????19 健康与安全???????????????????????????19 禁烟??????????????????????????????19 仪容仪表????????????????????????????20 禁止招揽生意??????????????????????????20

禁止接受礼品和利益???????????????????????21 利益冲突????????????????????????????21 工作职位变动??????????????????????????21

事假??????????????????????????????22 辞职??????????????????????????????22 办公室日常规定?????????????????????????23

P3 工资及工作表现

P3.1 按工作表现付酬??????????????????????24 P3.2 工作表现评估???????????????????????24 P3.3 绩效考核?????????????????????????25 P3.4 工作表现改进计划（PIP）?????????????????26 P3.5 工作表现评估——年度工资增长???????????????26 P3.6 职务升迁的工资增加????????????????????27 P3.7 最高工资额????????????????????????29 P3.8 年终双薪?????????????????????????29 P3.9 佳节利事?????????????????????????29 P3.10 职位级别?????????????????????????30 P3.11 级别说明?????????????????????????30 P3.12 餐厅人员编制???????????????????????30

P4 福利

P4.1 节假日??????????????????????32 P4.2 国家法定假日???????????????????32 P4.3 年度休假?????????????????????32 P4.4 病、事假工资???????????????????34 P4.5 丧假???????????????????????35 P4.6 婚假???????????????????????36 P4.7 产假???????????????????????36 P4.8 哺乳期??????????????????????36 P4.9 保育期??????????????????????37 P4.10 计划生育假????????????????????37 P4.11 探亲假??????????????????????37 P4.12 餐厅管理人员制服规定???????????????37 P4.13 餐厅管理人员餐饮规定???????????????38

P4.14公司职员餐券???????????????????38 P4.15 出差补助?????????????????????38 P4.16 不同职位的福利??????????????????39 P4.17 激励活动?????????????????????39 P4.18 独生子女医疗费报销????????????????39

P5 保险

P5.1 养老保险??????????????????????40 P5.2 医疗费报销?????????????????????40 P5.3 大病保险??????????????????????42 P5.4 失业保险??????????????????????43 P5.5 工伤保险（雇主责任险）???????????????43

P6 档案

P6.1 麦当劳档案????????????????????44 P6.2 国内档案?????????????????????44 P6.3 离职档案办理???????????????????44

P7 纪律

P7.1正式口头警告???????????????????46 P7.2最终局面警告???????????????????46

P7.3 纪律性停职????????????????47 P7.4 降职???????????????????47 P7.5 解聘???????????????????47 P7.6 导致处分的例子??????????????47 P7.7 导致立即解聘的例子 ???????????49

P8 训练、发展

P8.1 公司办公室人员训练????????????????51 P8.2 公司人员发展???????????????????51 P8.3 餐厅管理人员训练?????????????????52 P8.4 餐厅管理人员发展?????????????????53

P9 奖励

P9.1 总裁奖?????????????????????56 P9.2 金色双拱门奖??????????????????56 P9.3 团队奖?????????????????????56 P9.4 杰出团队奖???????????????????56 P9.5 麦当劳方式团队奖????????????????57 P9.6 服务工龄奖???????????????????57 P9.7 优胜奖?????????????????????57 P9.8 二百万TC奖??????????????????57 P9.9 年度杰出经理奖?????????????????57

P9.10 积极管理奖???????????????????57 P9.11 特殊贡献奖???????????????????58

结束语

P1 导论

本手册适用于办公室职员及 所有麦当劳餐厅的管理人员，请注意保管。 1997年1月版

P1.1 欢迎加入麦当劳行列

欢迎你加入麦当劳大家庭，愿麦当劳的工作成为你事业新的起点。 这是你的手册，也是我们麦当劳公司对人员管理的基本准则，它的目的是帮助你在新的工作中不感到拘束，并且告诉你一些必须了解的信息，请你仔细阅读。经常重温本手册会有助你在麦当劳充分发挥自己的才能。

政策对公司的经营来讲是必不可少的，尤其象麦当劳这样的公司，政策有助于我卓有成效、井井有条地工作。当我们在一起工作时，为了一个共同的目标，我们必须建立保护大家并使大家共同受益的规则。我们都明白大多数人都渴望能有互助，礼让，有效，诚实的工作环境。为此我们相信本手册将会帮助你做到这一点。

你的直属上司是你工作的主要指导人，他/她将负责你的训练、工作安排及你的个人发展。当你在工作上有疑问或遇到困难时，请首先与你的直属上司沟通。当他/她无法帮你解决问题时，请咨询公司人力资源部主管，他/她会指导你并帮你找出问题的症结，或引导你运用公司的开门政策（OPEN—DOOR POLICY），寻求公司最高管理层的帮助。总之，愿你在麦当劳的工作顺必，事业顺利！

北京麦当劳人力资源部

一九九七年一月

P1.2 麦当劳是……

麦当劳最早于1955年5月15日在美国伊利诺斯州建立，创始人为雷?克洛克，当时仅有一家餐厅。今天的麦当劳公司在世界100多个国家和地区已拥有20，000多家餐厅，由它的持牌经营者和直属分公司经营。这使得麦当劳成为世界上最大的食品集团，每天为3，000万人服务，即每分钟为30，000人服务，平均每3小时开一家餐厅。 P1.3 北京麦当劳是……

北京麦当劳是美国麦当劳公司与北京市农工商联合总公司共同投资于1991年在北京成立。1992年4月23日在北京开设了第一家麦当劳王府井餐厅，到1996年底已达30家餐厅。

麦当劳餐厅的增长是企业经营成功最令人惊喜的事情之一，餐厅是由当地人管理，你是这支常胜队伍中的一员，希望你充分发挥自己的能力，敬业进取，你的工作表现将有助于这支队伍常胜不衰。

P1.4 麦当劳经营的四大宗旨Q.S.C&V

对麦当劳的工作伙伴（包括办公室职员和餐厅管理人员）来说：是麦当劳的Q.S.C&V 使得我们保持第一。

闽邮工程理念的核心思想是追求创新进取，永续发展的现代通信施工公司。通过公司的发展，结成公司、员工和社会的“命运共同体”，为员工提供高尚事业的归属，为员工及其家属提供有保障的生活，并通过纳税、就业机会、适度的赞助等方式回馈社会。

品质、清洁和物有所值：“QUALITY，SERVICE，CLEANLINESS&VALUE”

Q：麦当劳的品质和声誉是国际著名的。因为这是在合理价格的基础上保持最高的质量标准。麦当劳采用最优良的产品及经过仔细开发的食谱，但所有这一切如果没有你的帮助，就会失去它的光泽。记住，要经常地检查你所提供的产品和服务，如果产品有问题就不能提供给你们的顾客，并立即报告你的主管。

S：没有快捷、礼貌的服务，品质和清洁就会被浪费。一个微笑就如同世界上最好的食品会吸引我们的顾客再次光临，请记住在我们的经营中，顾客是唯一的也是最重要的因素，只要我们记住了这一黄金规则：礼貌不难做到，以自己希望别人对待自己的态度去对待每一个人尤其是顾客。顾客对礼貌会称赞，同样也会称赞快捷的服务。有时同时为顾客提供快捷和礼貌会发生困难，但这是我们的工作。这也是麦当劳与众不同之处。

C：清洁象一快磁铁将顾客吸引到麦当劳来，我们的餐厅必须始终保持一尘不染，里外都应如此，只有全体人员全力以赴才能做到这一点。

V：麦当劳餐厅是在明亮、舒适宜人的环境中，为顾客提供了价格合理，品质优秀的快餐。

“我一贯相信这些基本点，我们麦当劳食谱提供的肉、蛋、鱼、面包、奶制品及土豆是良好的有营养的食品，是多数人在家享用的食品，为我们的顾客提供优质、服务、清洁和物有所值，是我们对顾客的唯一承诺，这原则我们已经保持了二十五年，就如我们今天所做的一样。” 麦当劳公司的创始人 雷?克洛克 1980年

P1.5 麦当劳在地方经济发展中扮演的角色

? 麦当劳所用的大部分食品和原材料均由本市及国内生产（北京麦当劳已达95%），从而带动和

促进本地经济的发展，而新行业也不断形成。 ? 麦当劳提供了更多的就业机会和实践场所。 ? 麦当劳提供艺术性的管理培训。

? 麦当劳的纳税给当地经济做出了直接贡献。

? 麦当劳对其具有的良好的社会关系和社区关系引以为豪，这样关系包括：参与社会活动，保

持清洁卫生的饮食场所等。

? 麦当劳的追求：100%满意顾客。 P1.6 麦当劳作风：

麦当劳作风是由麦当劳管理层制定的一系列行为标准，它描述了我们如何通过共同工作去达到目标。像团队那样一起工作，可以使我们超过现有成绩，达到更高标准。麦当劳作风有七项原则，每一项都强调了团队合作，列出了成为麦当劳团队成员的基本要求。 1、注重整体利益

当你做每一件事情时，都应考虑它会如何影响整个公司的利益。例如，当你为顾客提供杰出的服务后，顾客就会一再光临麦当劳餐厅，不论是在几百里外的其它城市，还是在其它国家都一样。 2、群策群力

在其他人的帮助下，共同解决问题或提出新的观点。两个人的力量总是强于一个人，整个团队的力量就更强大了。例如，每一名工作伙伴都可以提出使顾客满意的建议。此外它还意味着当其他团队成员遇到困难时，应及时提供帮助。

3、在确认团队贡献的同时，肯定个人成绩

如果团队取得了成绩，那么我们应当肯定每一名成员的贡献。没有所有人员的参与，你不可

能获得成功。

4、寻求并利用差异与争论，去寻求整体和顾客的利益

麦当劳的实力来自于团队的众多成员，他们拥有不同的背景和观点。我们可以借鉴他人的经验与建议，特别是在寻求使顾客更满意的新途径时，更会从中得到启迪。 5．通过相互信任和坦率的沟通，去正视问题，解决问题

只有主动地表达不同看法，才能有效地解决问题。提不出问题，也就无法解决问题。只有当每个人都关注问题时，才能解决问题。例如，把你对优质服务障碍的看法分享给大家，就可以使工作伙伴更有效地工作。

6． 积极聆听他人意见，主动与每一个人沟通，保持言行一致

有效沟通可以明确表达自己的想法，并聆听他人意见。你应该与团队中的成员进行沟通。例如，假若在提到一个程序问题时，通过聆听团队其他成员的意见，可以为你带来新的思路。此外，你还应做到言行一致。

7． 百分之百地支持决定

在每个成员都发表意见并聆听了他人的意见后，团队应该作出一致的决定，对决定，每一个成员都必须遵循并予以支持。请想象一下，如果在餐厅中，员工就同一问题给顾客不同的答案，会造成什么样的混乱情景。作为团队，在行动开始后，就应像一个整体那样去工作。 P1.7 北京麦当劳公司组织结构图：

北京麦当劳在组织管理上有自己的结构。作为工作伙伴你有权力了解它的内容，但你不可以将我们的结构告诉非麦当劳系统的人员、团体、组织及机构。组织结构是一个管理的系统，它是麦当劳经营思想的一种保证，为了适应日益变化的经营环境加上麦当劳自身的发展、壮大，麦当劳的组织结构也会变化，一旦变化，公司会不定期地通过书面的方式公告于众。对于这一点你应该有思想准备，并且经常明白自己的工作位置、自己的主管和下级、有关的部门及你的同事。这对你的工作、协调、计划或是发展都是有益的。

北京麦当劳食品有限公司组织图

MCDONALD’S BEIJING ORGANIZATION CHART

更新日期：1996.7.1

DATE OF BEVISION JULY 1.1996

总经理 G.M.

付总经理 付总经理 D．G．M． D．G．M．

高级经理 营运总监 SNR。MGR。 D。O。

行政部 开发部 工程部 设备维修部 设备采购部 人力资源部 营运部 训练部 市场部 公关部 采购部 财务部 公共事务部

餐厅

RESTAURANT

P2

公司的基本政策

P2。1 开门政策，沟通 ★ 海报栏

办公室和餐厅都放置海报栏，用于张贴与你工作有关的安全、工作条件和其它事宜的公告和通知，餐厅由餐厅经理，办公室由行政和人力资源部负责控制使用该报栏。任何人希望通过海报栏发布有关住处都要事先征得他/她们的同意。 ★ 意见调查

麦当劳至少会在一年一度向所有工作伙伴全面征询关于他的工作及对营运的意见，并对此保密。这些答案将有助于改善上级的管理。 ★ 合理化建议

在你的工作中，你可能会有些建议、更好的工作方法或建设性的批评。麦当劳欢迎批评和建议，这对我们麦当劳的成功和未来都是重要的，请向你的直接上司转告你的建议。 ★ 开门政策

如果任何工作伙伴对于手册上内容有疑问或对于任何工作条件有担心时，餐厅管理层和办公室管理层会为他们开放并进行个别讨论。只要工作伙伴有意思，鼓励他们运用这一“开门政策”。同样当你的主管不能解决问题时，总经理会鼓励你使用这一“开门政策”，帮助你解决问题。

★ 问题解决，申诉程序

显然我们麦当劳是一家有进取性及有良好信誉的公司，但我们也认识到每个人总不时会有些与经营或管理有关的难题。这些难题又不能在员工会议、座谈会或专题讨论中解决。如果哪位工作伙伴感到他们有这类问题并期望与他们的主管进行讨论，他们应自由地与他们的主管或总经理进行沟通。当然这种沟通亦应按照一定的程序进行：直属上司，上司的上司，副总经理，总经理。

★ 座谈会

座谈会是工作伙伴和管理层之间的小型非正式的讨论，目的在于探讨一些意见、建议和问题。这种会每季度一次或在管理层认为必要时召开，对工作伙伴来说这种座谈会是使他们的看法能让公司了解的机会。

★ 员工大会

员工大会是一种员工与管理层互相沟通的又一种形式，一般的，每三个月至少召开一次员工大会。办公室的职员大会是由公司向办公室职员传递公司经营情况及公司政策等有关信息，开店的数量和其它各市场的情况。餐厅的员工大会是餐厅管理组向餐厅员工宣传公司有关政策，宣布有关解决员工困难、采纳员工提出建议、落实行动、计划，表彰先进的会议。员工大会的追踪部门是公司的人力资源部。员工大会的目的是更好地上情下达、鼓舞士气、表彰先进。以期用这样一个良好的沟通渠道提高员工对公司的归属，增强麦当劳对员工的凝聚力。 ★ 职前简介

新进管理组成员或公司职员将接受你的直接主管和人力资源部给予的职前简介，旨在使你对公司的概况及工作内容有一个系统了解。

★ 沟通日

你的餐厅经理或总经理将设有沟通日，以便于你将你的意见和建议确保得到沟通。当然日常的随时沟通也是你的一种有效沟通方式。 P2.2 公司规章制度 ★ 政策说明

北京麦当劳对他的政策感到骄傲，因他的经营和聘用关系的招待既符合现行的国家法律又按

则可能被解聘。

P3.5 工作表现评估 —— 年度工资增长（PERFORMANCE REVIEW）

每年的4月1日为全年绩效考核年度工资增长日，具体办法如下：

1．除见习经理、本年1月1日——3月31日之间新招聘的月薪管理人员（包括内部升迁的）外，其他全体月薪管理人员均在4月1日以全年绩效考核为基础调薪。 2．距上次绩效调薪（包括升迁）不足12个月的以实际月份按比例折算。

3．新招聘人员（本年1月1日——3月31日之间，包括内部升迁、外部招聘）将于次年的4月1日才可获得此种调薪但可按超过12个月的比例计算。

4．凡累计休假（病假、事假、停薪留职）超过一个月以上的，则扣除相应月数。 5．不要工伤假、产假不影响调薪，但不发相应月份的奖金。

6．增加的部分是以本人目次PR调薪到本次PR调薪期间的平均工资乘以月份化的评估百分比。

7．工资计算均用税前工资计算。 例1

XX先生95年8月1日进入公司，工资2000元。96年4月1日，公司做了工资调整，期间无特别加薪，叵评估为优秀10%，调整金额为： 新工资=2000+2000X10%X8÷12=2133 例2

若公司于96.1.1做了工资普调，例1中的先生工资增加到2200，其中条件相同，则此先生的新工资为：

新工资=2200+（2000X5+2200X3）/8X10%X8÷12=2338

P3.6 职务升迁的工资增加

当工作表现好，得到升迁时，会带来工资的增长。

★ 职务升迁的工资增加百分比是根据你的绩效考核而定的

绩效考核 升迁百分比 绩效考核 增长百分比 杰出 5——7% 杰出 11%——13% 优秀/良好 1——5% 优秀 8%——10% 良好 5%——7% 需改进 0 不满意 0 ★ 根据绩效考核，你将得到工资增长的百分比 * 此增长百分比公司根据每年的情况会做适当的调整。 即：若你评估为“优秀”，根据你的工作表现，你的工资增长可为8%或9%或10%。 例3

若例2的先生于96年12月1日升迁，评估为优秀，工资增长百分比为9%，升迁百分比5%，则他的工资增长额为：

新工资=2338+（M%+X% X N/12）X 2338 =2338+（5%+9% X 8/12）X 2338 =2595

M%：为升迁百分比； X%：为评估百分比；

N：为上次提薪到本次提薪的工作月数。

计算新工资与新职位起点工资比较，哪个高取哪个。

例4

若公司于96年10月1日进行工资普调，例3的先生10月1日的工资为2538，其他条件不

变，则12月1日的工资增长额为：

新工资=2538+（M%+ X% X N/12）X S平均

=2538+（5%+9% X 8/12）X（2338X6+2538X2）/8 =2800

S平均：为上次调薪到本次升迁的月平均工资。

如果你升迁后工资低于你的新职务的起点工资标准，你的工资将会提高到你的新职务的起点工资。

P3.3 最高工资额

工资标准在制定时就考虑到绝大多数情况下不会超过本职务工资的最高标准，因每一个职务都相应有一个起点工资标准和一个最高工资标准。若你的工资超越了本职务的最高工资，你仍然可以享受按绩效考核所应获的工资增长，只要你的绩效考核为“杰出”、“优秀”和“良好”，唯一不同的是你的评估百分比需乘比2/3，工资的这样增加方法将一直延续到你被提升职位。

P3.8 年终双薪（YEAR-END BONUS）

在每年农历新年月薪人员都会获得年终双薪。

? 所有公司及餐厅在职的月薪人员（非上年度在职的人员 除外）。

? 发双薪时已离职人员不享受此待遇。

? 年终双薪以当年12月份应付的税前工资标准发放。 ? 计算方法为上述税前工资的十二分之一除以拿月薪工作 月数（N），即：双薪金额=税前工资X N/12

? 凡累计休假（包括：事假、病假、工伤、产假、流产假、停薪 留职）超过一个月以上者扣除相应月数的金额。

? 当年中由小时工转月薪者，小时工时的奖金由餐厅根据 小时工资奖金办法补发。 P3. 9 佳节利事

元旦，五?一节、国庆节前，公司均会发放不同金额的佳节利事和餐券，现金随当月工资输入帐户，餐券当月发放。

P3. 10 职位级别

北京麦当劳公司职位级别表 GRADE 职位 9 总监 8 副总监高级经理 7 经理 6 助理经理高级督导 营运督导训练督导 5 督导 餐厅 经理 4 见习 督导 第一 副理 3 专员 第二 副理 2 助理 见习 经理 1 办事员 P3. 11 级别说明

工作的职级是由公司根据承担工作的责任和麦当劳系统的平衡面而作出。在聘用你时你的主管会告诉你的职级。当你被提升，你的级别也会相应变化。你的职级表明着你在麦当劳所承担的责任和义务。有关职位描述的详情请询问你的主管。

工作的职级会按照麦当劳在中国市场的变化而变化，总经理批准后公布时生效。

麦当劳的原则有两条，一是保持工资在市场上有一定的竞争力，这包括至少一年会做一次有关的调查，二是（更重要的）我们倡导工作伙伴以自己的工作表现和绩效来获得收入的增加。

P3. 12 餐厅人员编制

餐厅经理 ↑ 第一副理 ↑ 第二副理 ↑ 见习经理 ↑ 计时组长 ↑ 训练员 ↑ 员工 注：见习经理以上为管理组成员。 例1

王小姐95年7月1日进入公司，到96年7月1日工作满一年可休年假，则在96年12月31日前，可休5天假，97年1月1日以后即可休10天假。

可休10天 可休5天 可休10天

95.7.1 96.1.1 96.7.1 97.1.1 98.1.1 98.12.31

? 如果工作伙伴自愿或非自愿的结束麦当劳的工作，他们将根据休假增长表得到的休假补

偿。

? 辞职须提前一个月（不含应休年假）并以书面形式。 ? 休假不可以用工资来抵偿。

? 具体休假规定可参看公司年假制度HRB—3—2。 P4.4 病、事假工资：

? 月薪人员病假需出示合同医院医生开具的证明，面交主管，经允许后方可休息。医生证

明及主管签字放入本人档案。如因急病或特殊情况，可用电话向主管请假，事后补办上述手续。

? 全职月薪人员病假不超过三个月者，其病假期间工资按以下标准执行：按麦当劳工龄计

算，不满一年为40%，以后每满一年增加5%，一直到90%为限。 麦当劳工龄 所发工资比例 不满1年 40% >=1年 45% >=2年 50% >=3年 55% >=4年 60% >=5年 65%

麦当劳工龄 所发工资比例 >=6年 70% >=7年 75% >=8年 80% >=9年 85% >=10年 90% ? 全职月薪人员连续病假超过三个月及以上者，按以下标准执行：

麦当劳工龄 所发工资比例

0——3年 40% 4——6年 50% 7——9年 60% 10年及其以上 70%

如合同期满，仍不能康复，可根据麦当劳工龄给予医疗期3——24个月。医疗期从发病 之日开始计算，医疗期满后仍不能康复，则公司可根据政府有关法律办理。 ? 月薪人员请事假需先经主管批准方可休假，但100%扣除相应天数工资，事假最长不得超

过三个月，超过三个月可申请停薪留职（见政策）。 P4.5 丧假

如雇员的直系亲属亡故，可享有连续三个工作日的丧假。直系亲属包括：父母、子女、配偶、配偶父母。

P4.6 婚假

所有过试用期的工作伙伴在首次合法结婚时享有三天的婚假，作为公司对他/她的祝贺、若达晚婚年龄再奖励7天婚假（日历天数）。

? 婚假须一个月前提出申请，并获得批准。 ? 工作伙伴试用期未满不享有婚假。

? 所有的婚假申请手续须经公共事务部签字，按规定填好人事异动表送人力资源部存档。 ? 任何不在本公司申办开具结婚证明手续的结婚或有无法控制到的计划生育原因的结婚不

享有婚假。 P4.7 产假

具有合法婚姻关系的女性工作伙伴在生第一胎时可享受90天（日历天数）带薪产假，对特殊情况者，按政府有关规定之条款和政策予以调整。试用期内工作伙伴不享受带薪产假，只按一般事假处理。

非计划生育的产假按国家有关政策标准，由此给公司造成的损失，公司有权责成其承担。 P4.8 哺乳假

公司女职工在婴儿周岁前每天可享有1小时的有薪哺乳假。 P4.9 保育假

试用期满的男性工作伙伴在其合法妻子生育第一个孩子时，可享受三个工作日的休假，以照顾他的妻子和关怀他的孩子。保育假规定请假的时间休假前1周。

P4.10 计划生育假

女职工自愿做绝育手术者，公司给予一次性营养补助100元。有薪假5天，男职工做绝育手术者，给予一次营养补助费100元，有薪假3天。

P4.11 探亲假

? 凡在本公司工作满一年的月薪人员。

? 探望方不在同一城市居住（郊区县算同一城市）。 ? 探望配偶的工作每满一年，假期为日历天数30天。 ? 未婚探望父母的工作每满一年，假期为日历天数20天。 ? 已婚探望父母的（与父亲或母亲同住一城市的除外），需在本公司工作满4年给予一次性

假期，为日历天数20天。 以上探亲假期路途时间除外。

? 探亲假与年假不可同时享用一种。

其它具体规定请见公司假期政策。

P4.12 餐厅管理人员制服规定（餐厅见习经理或以上职位） 餐厅的见习经理以上人员进入区域管理时，需穿专业制服工作。 数量：男，四件衬衫、三条裤子、二个领带

女，四件衬衫、二条裤子、一条裙子、二个领花 更换：一般一年更换一次，以旧换新

清洁：需穿着清洁、整齐、熨烫平整的制服上班 P4.13 餐厅管理人员餐饮规定

每天上班时间内可享用二顿免麦当劳餐饮，餐饮时间为每次半小时，并在非营运高峰时间享用。餐饮品种，数量不限，但只能本人享用。注意节约，不可浪费。

P4.14 公司职员餐券补助

按大小月每位办公室职员每月份别补助310元和300元餐券做补助，用途：餐饮、请家人或朋友来麦当劳用餐或赠送朋友。

P4.15 出差补助

根据公司需要派往国内外其他城市及地区学习或开会的人员，国外的培训及会议将发给一定的出差补助；国内其他城市的培训及会议凭发票按一定限额实报实销。

具体的补助及报销标准请参看福利集《出国补助规定》及《国内出差有关规定》。 P4.16 不同职位的福利

? 餐厅经理及公司督导以上职位人员享有麦当劳股票认购权（MCD’S STOCK OPTION）。 ? 营运部餐厅经理以上人员配备汉显BP机。

? 公司各部门人员根据工作需要由部门主管及主管的正付总经理决定配备汉显BP机。 ? 餐厅第一副理以上，公司专员以上人员，由公司行政部统一印制个人名片。 ? 餐厅经理及其以上人员可参加组织的国外经理年会，人选由营运总监决定。 ? 餐厅第二副理以上人员可参加组织的副经理年会。 P4.17 激励活动

北京麦当劳是一个大家庭，公司将适时组织各种娱乐活动，丰富生活，沟通友谊，如：春节联欢会、餐厅管理组组织的各种活动及公司办公室组织的娱乐活动。

P4.18 独生子女医疗费报销

? 档案在公司的人员，14周岁以下的独生子女医疗费报销50%，但必须经公司负责计划生

育的经理审核签字。

? 如其配偶无收入或本人已离异，带独生子女者，其独生子女医药费由公司全部报销。 ? 报销签字时，须持收据、处方或病历本，严禁欺骗行为。如有发现，以公司制度处理。

P5 保险

麦当劳为你提供养老保险、大病保险及失业保险、雇主责任险、以感谢你现在对公司的贡献和保障你的其他生活，解除后顾之忧。

P5.1 养老保险

? 根据现行的法律要求及市政府的规定，公司按照现行的工资结构，按月为你交纳养老保

险金，比例为：公司承担19%（以公司上年月平均工资为基数），个人承担5%（以个人上年月平均工资为基数），从本人档案转入的月份开始交纳。

? 若连续社会工龄加交费年限累计十年以上可享受长期退休待遇，即达法定退休年龄时可

按月到指定的当地社会保险机构领取退休金。

? 若连续工龄加交费年限不满十年，则一次性发给生活补助费，不享受长期退休待遇。

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