中国化工集团在线黄带考试题库

1.判定以下过程,非增值的过程是( )A.聚合反应 B.加压蒸汽 C. 块煤粉碎 D.叉车运输粉煤

2．以下不是持续改善活动的是 ( )

A. 精益六西格玛活动 B. PDCA C. 提案改善活动 D. 购买新机器 E. 以上都不是

3.价值的理解( )

A. 客户是否愿意付钱 B. 价值由员工决定 C. 价值由供应商决定

4.制造过程中的价值如何定义( )

A. 形状发生改变 B.客户是否愿意付钱 C. 搬运 D. 库存 E. 隐型工厂

5.以下不是精益生产主要特征的是（ ）

A.拉动式生产 B.推动式生产 C.最大限度的减少库存 D.实现准时化生产

6.减低换型时间的好处不包括（ ）

A.缩短交货期 B.降低库存投资 C. 提升顾客满意度 D. 降低员工劳动强度

7.下列哪一种方法可以辨识出非增值的作业( ) A.失效模式与效应分析 B.树形图 C. 亲和图 D.流程图

8.诺基亚为知名手机制造商，下列不属于诺基亚的外部顾客的是？ ( ) A.供应商 B.经销商 C. 学生 D.中国移动

9.关于标准作业法(Standard Work)下列描述哪项是错误的？( ) A.标准作业方法是固定和一成不变的 B.是一个确定如何做工作的“工作方法”

C.收集及补获了需要满足成本、质量和安全目标的主要元素 D. 一旦有改善，标准就得改变

10.谁被誉为丰田生产方式（TPS）之父？( )

A.詹姆斯·沃麦克（James Womack） B.亨利·福特（Henry Ford） C.大野耐一（Taiichi Ohno） D.田口玄一（Genichi Taguchi）

11.下面哪一种方法可以辨识出非增值作业( ) A.FMEA B.意大利面条图 C.亲和图 D.流程图 12.下列不是精益中将工作中的活动划分类别是（） A.价值 B.浪费 C.业务非增值 D.检查 13.下列有关精益理念正确的是( )

A.消除浪费 B.减少人员编制 C.用机器代替人工作业 D.扣门 14.精益适用之行业正确的是( )

A.化工 B钢铁 C.医院 D.开发新产品 E.以上都对

15.在绝大部分的商业或用服务活动中占用时间比率最大的是( ) A.增值 B.业务非增值 C.浪费

1.六西格的特点( )

A.用数据说话 B关注客户 C.以流程为中心 D跨部分合作 E以上全对

2.质量发展按历史出现的先后顺序划分正确的是( ) A. 质量检验->统计质量控制->全面质量 B. 统计质量控制->质量检验 ->全面质量 C. 统计质量控制->全面质量->质量检验 D. 以上都不对 3.以下哪项不是对六西格玛的正确描述？( )

A. 只要是工作中的问题,都可以用六西格玛DMAIC来解决 B. 与提高客户满意度有关

C. 能降低一个组织的内部成本 D. 结构化的问题解决方法论 E. 寻求突破性的流程改善 4.DMAIC方法不包括以下哪个阶段？( )

A.开发 B.测量 C. 分析 D. 改进 E. 控制

5.DMAIC方法不包括以下哪个阶段？( ) A. 定义 B.测量 C.配置 D.改进

6.最好的质量是指( )

A. 99% B. 100% C.99.7% D. 85%

7.以下是对六西格玛全面的描述( )

A.一个愿景 B. 一个观念 C. 一个管理体系 D. 一个雄心勃勃的计划

8.精益与六西格玛整合的功效为？( )

A. 精益通过消除浪费来改善流动,六西格玛通过减少变异改善流程能力 B. 精益通过消除浪费来改善流动,六西格玛通过消除浪费改善流程能力 C. 精益通过减少变异来改善流动,六西格玛通过消除浪费改善流程能力 D. 精益通过减少变异来改善流动,六西格玛通过减少变异改善流程能力

9.已知短期西格玛水平为2.4换算成长期 sigma 估计值为( ) A. 3.9 B. 0.9 C. -0.9 D. 1.4

10.精益与六西格玛相似处为( )

A. 皆利用缺陷(减少变异)减少进而改善流程 B. 焦点都是关注流程改进 C. 都大量使用统计学 D. 都起源于业务领域

E. 以上都是

11.DMAIC方法不包括以下哪个阶段？( ) A. 认知 B.测量 C.分析 D.控制

12.以下对六西格玛的描述正确的是？( )

A.与提高客户满意度有关 B.寻求突破性的流程改善 C.结构化的问题解决方法论 D.以上皆是

13.以下哪项不是对六西格玛的正确描述？( ) A.与全面质量管理TQM一样 B.与提高客户满意度有关

C.能降低一个组织的内部成本 D.结构化的问题解决方法论 E. 寻求突破性的流程改善

14.六西格管理起源于哪家公司? ( ) A.摩托罗拉 B.联合信号 C.杜邦 D.三星

15.哪家公司向全世界推出了六西格玛管理法？( )

A.索尼公司 B. IBM公司 C.摩托罗拉公司 D.希捷公司 E.通用电气公司（GE）

16.下列对于DMAIC与Y=f(X)关联性的描述，以下说法哪个是错误的( ) A. Define阶段在于将问题澄清及描述清楚，故是在?定义? Y。 B. Measure阶段是在描述现况，故所描述及冲量的对象为Y。

C. Analyze阶段是在分析各因子与问题或冲量指标间的关连性，以期能及早找到关键少数的X。 D. Improve阶段是在透过实验设计的方法，寻求对X的改进。

E. Control阶段系在透过各项标准化的作业及流程控制的方法来控制Y的变异

17.六西格玛项目改善目标成效应达到： A. 50% B. 60% C. 70% D. 80%

1.下面的不是“单件流”生产的要点的是（ ）。

A.多件流动 B.按节拍进行生产 C.培养多能工 D.U型布置

2.连续流生产的核心是（ ）。

A.单件流 B.看板 C.设备 D.多能工

3.单件流生产是指将作业（ ）合理配置，使产品在生产时，每个工序最多只有一个在制品或成品。 A.场地、人员、设备 B.场地、人员 C.人员、设备 D.场地、设备

4.下面对“价值流图析”的实施阶段描述错误的是（ ）： A．将注意力集中在所有的产品上来开展价值流分析 B．了解目前的生产现状，建立当前状态价值流图 C．设计一个精益的价值流未来蓝图

D．制定达到未来精益的价值流未来蓝图的实施计划

5.下面对“价值流图析”描述错误的是（ ）： A.作为一种培训的方法介绍给全世界

B.是一种“学会去发现”的手段，帮助精益实践者去现场发现浪费，并找出需要改善的流程 C.帮助精益实践者发现公司的物料及信息流的现状，帮助避免没有全局观的改善 D. 帮助你看到不仅仅是生产的单个工序层面，如装配、焊接等，而是整个流程

6.价值流分析的结果是形成三个文件，其中不包括（ ） A.价值流现状图 B.总结报告 C.价值流未来图 D.实施计划

7.不属于精益价值流特点的是（ ） A.要按你的节拍时间生产 B.在有可能的地方发展连续流

C.在无法实施连续流处，使用超市控制生产 D.设立多个生产的定拍工序

8.绘制价值流第一步从哪里开始？（ ） A. 从了解客户开始 B. 收集供应商信息 C. 收集过程信息

D. 根据现场基本数据得到 E.以上都不是

9.精益原则正确的是()

A.追求尽善尽美 B.精益求精 C.扣门 D.以上全不对 10.价值定义不是的( )

A.客户是否愿意花钱 B.改变产品形状 C.一次做对 D.全不是 11.价值流从( )角度运营

A.供应商 B.工厂 C.客户 D.总经理

12.下列不是拉式方式的是( )

A.接单后组织生产 B.接到下工序指令开工 C.根据财务预算生产 D.没有需求不生产 13.下面没有价值的活动是( )

A.签字 B.脱硫 C.加压蒸汽 D.电石破碎 14.节拍是由( )确定.

A.客户需求量 B.生产能力 C.公司领导 15.精益五原则是( )

A.价值 B价值流 C.流动 D.拉动 E.追求完美 F.以上全对 G.以上全不对

1.西格玛水平与不良率之间的关系（ ）

A.两者越大越好 B.两者越小越好 C. 西格玛水平越高,不良率越低 D. 西格玛水平低,不良率越高

2.下列哪一项是劣质质量成本(COPQ)？（ ）

A. 售后质保 B. 法律诉讼 C. 产品召回 D. 以上皆是

3.下列哪一项不是劣质质量成本(COPQ)？（ ）

B. 延迟交付 B. 现金的时间价值 C. 售价降低 D. 法律诉讼

4. 因为质量不良所导致的预防成本或失败成本称为( ) A.COPQ B.CTQ C. DPU D. Sigma level

5.短期与长期制程能力的偏移关系为( )

A. 短期能力 = 长期能力 + 1.5 B. 短期能力 = 长期能力 - 1.5 C. 长期能力 - 短期能力 = 1.5 D.以上皆非

6.以下哪一项不是COPQ？( )

A. 报废(Scrap) B.重工(Rework) C.分析销货折扣 (Sales discount) D.延误交期 (Delay)

7.变异的主要来源有？( )

A. 不良设计造成的变异 B.变异来自不良的部件和原材料 C.业务流程造成的变异 D. 以上皆是

8.下面关于流程长期、短期变异说法错误的是？( )

A. 流程基线是流程的长期平均绩效，此时流程的所有输入变量将自由的运行。 B. 流程基线考虑了所有操作人员、所有供应商提供的原料、校准差异等变量。

C. 流程的最佳水平是流程短期绩效水平的最好状态，此时流程中所有的输入变量都得到集中和控制。 D. 不同工业企业、行业类型，其流程的长期、短期变异差异较大，不能进行流程标杆分析。

9.最适合描述变异的来源是：( ) A. 是不小心才会产生的 B. 是输入变异造成的结果 C. 是输出变异造成的结果 D. 以上皆是

10.对同一过程，若标准差的值愈大，表示？( ) A. 过程能力愈好 B. 可能的缺点愈多。

C.通常是项目的目的

D.可以是CTQ、CTC、CTD等的统称 E.以上皆是

4.选择量测指标时，下列哪一项最能够代表真正之不良情况？( ) A.FTY(终检合格率) B. IPY (首次合格率) C. RTY(移动产出率) D. 以上皆是

5.流程展开的过程中,我们的重心会放在( ) A. NVA的流程 B. 造成COPQ的流程 C. 重工的流程 D. 以上皆非

6.( )将输入转化成输出 A.工厂 B.过程 C.都对

7.在精益六西格玛中X描述不是的是指( ) A.自变量 B.原因 C.因素 D.因变量

8. CTQ 是( )

A.关键质量指标 B,过程输出 C.输出指标 D.都对

9. 确定测量的参数四个步骤描述正确的是( )

A.确定输出指标， 回答问题： 哪些是关键输出，如何测量它们以满足客户要求？ B.查看流程指标并回答问题： 流程的哪些方面会影响输出，并且可以测量？ C.通过回答下列问题确定输入指标： 哪些输入会影响流程，并且可以测量？ D.将输入流程和输出指标矩阵中填写指标表格 E.全对

10.精益六西格玛中测量对象是( )

A.过程指标 B.输入指标 C.输出指标 D.都对

1.每隔两个小时测量一次锅炉的温度,使用了( )抽样方法 A.随机抽样 B.分层抽样 C.系统抽样 D.整群抽样

2.概率抽样的一种，在抽样之前，先将总体划分称若干层次，然后在每个层中独立抽样。请问这属于( 法

A.随机抽样 B.分层抽样 C.系统抽样 D.整群抽样

3.以下关于数据收集的说法错误的是？ ( )

A.收集数据前必须要明确数据类型，尽可能将定性数据转化成定量数据 B.收集数据可能需要考虑样本大小

C.在测量阶段，只需要收集流程输出（Y）的数据就可以了 D.收集数据时要考量取样策略

)抽样方

4.始终应采取随机方式搜集数据。( ) A.正确 B.错误

5.收集数据的原因( )

A. 在定义阶段，需要收集数据来识别和定义项目。 B.测量阶段，需要收集数据帮助评估我们的测量系统。

C.分析阶段，我们使用历史数据，或收集流程标准模式运行下的数据，用被动方式分析信息。 D.在改进阶段，我们不被动收集数据，而是通过实验有计划地改变流程，并主动分析数据。

E.在控制阶段，我们使用所有来自定义、测量、分析和改进阶段的数据和分析结果，制定结构化的控制计划。 F.都对

6. 一台电脑是( )数据 A.离散 B.连续

7. 浓度是( )数据 A.离散 B.连续

8.以下不是数据是( )

A.数字 B.信息 C.事实 D.全对

9.数据的用途( )

A.了解事实 B.决策 C.影响 D.描述 E.预测 F.都对

10.连续数据比离散数据 信息量( ) A.大 B.小 C.都对

11. 通过/失败”，“好/坏”，“是/否”之类的信息是( )数据 A.离散 B.连续

12.每星期一测量一次自己的体重,是( )抽样

A.随机抽样 B.分层抽样 C.系统抽样 D.整群抽样

13.民间碰到一时无法决定的事情,进行抓阄是()抽样 A.随机抽样 B.分层抽样 C.系统抽样 D.整群抽样

14.对现有记录报表进行整理分析是用( ) A.主动数据 B.被动数据

15.手动数据存在的问题描述正确的是( )

A.数据的准确性或真实性值得怀疑; B.使用起来不方便

C.我们都不得不承认数据收集人员还有其他工作要做。我们的团队成员通常非常忙碌，并不希望找些额外的事情来做。 D.收集人员可能害怕这些数据会被用来对付他们。 E.都对

1.下面关于意大利面条图的说法，错误的是？( ) A.意大利面条图是工作单元经过流程的直观表示方式

B.意大利面条图利用图解的方式说明相关信息或组成部分的流动顺序。

C.意大利面条图可以用来确定瓶颈工序以及八大浪费中的两种—运输浪费和等待的浪费 D.意大利面条图可以使用不同的颜色来表示不同的部分和信息的流动

2. 意大利面条图是( )

A.工作单元经过整个流程的直观表示方式。

B.它利用图解的方式说明 相关信息或组成部分的流动顺序， C.记录流程中每个步骤的功能相关性及作用。 D.都对

3. 意大利面条图绘制说明正确的是( ) A. 绘制一幅代表实际设施布局的比例图

B. 绘制比例图时，要清楚标明您将关注的区域。 说明每个流程步骤中要完成的任务；或至少说明每个步骤涉及的人员或部门。

C.走一遍流程。 在执行每个步骤时，想象自己是经过这个流程的物品、部件或信息，同时将其记录在比例图中。 确保记下一个步骤到另一个步骤所需的时间。

D. 将图中的流动时间和距离记录到表格中，然后计算机会。 E.都对

4．意大利面条图可以有效辨识下列哪一种浪费？

A．动作与返工 B.运输与等待 C.运输与动作 D.动作与等待

5.判断下面一句话的正误：意大利面条图是建立内部危机意识，进而驱动变革的有效工具。 A.正确B.错误

6.完成意大利面条图的四个步骤为何？

A.绘制等比例图；标注重点区域；巡视流程；记录运行的时间与距离 B.巡视流程；标注重点区域；记录运行的时间与距离；绘制等比例图 C.巡视流程；绘制等比例图；记录运行的时间按与距离；标注重点区域 D.绘制等比例图；巡视流程；记录运行的时间与距离；标注重点区域

7.判断下面一句话的正误：评估意大利面条图时，一起查看图形的现况及未来非常有帮助。 A.正确B.错误

8. 判断下面一句话的正误：意大利面条图是一种目视化、质化的工具，所以不需要细节要求太过于精确。 A.正确B.错误

9.判断正误：绘制意大利面条图是，你应该只针对一个项目就好了。 A.正确B.错误

1.下面不是产生可能原因的工具( )

A.5Why B.鱼骨图 C. C&E矩阵图 D.以上都对

2.产生问题可能解决方案的工具不是的,有( ) A.头脑风暴 B.亲和图 C.鱼骨图 D. 控制图

3.以下哪一项不是鱼骨图所使用的传统标号？ ( ) A.环境 B.机器 C.方法 D.人员 E.时间

4.在鱼骨图构造中，“加工机床”属于哪一类？( ) A.人员 B.材料 C.设备 D.方法

5.以下哪一项不是制造类型鱼骨图所使用的传统标号( ) A.环境 B. 机器机械设备 C. 人员 D.时间

6.在鱼骨图构造中，“心脏监护仪”属于哪一类？( ) A.人员 B.材料 C.测量 D.方法 E.机器

7.在鱼骨图构造中，“消毒供应”属于哪一类？ A.人员 B.材料 C.测量 D.方法 E.机器

8.鱼骨图是用来识别造成问题所有原因的一种方法。( ) A.正确 B.错误

9.以下哪一项不是生产型企业鱼骨图所使用的传统标号？ ( A.环境 B.机器 C.方法 D.人员 E.时间

10.以下哪一项不是交易型企业鱼骨图所使用的传统标号？ ( A.政策 B.程序 C.工厂 D.人员 E.环境

11.鱼骨图是用来识别造成问题根本原因的一种方法。( ) A.正确 B.错误

12.鱼骨图是()发明的

A.石川馨 B.戴明 C.朱兰 D.都不对

13. 在交易流程中，有一种被称为四 P 的替代性类别组合,是指( A.政策 B.程序 C.生产工厂，也称为设备或空间 D.人员。E.都对

14. 鱼骨图一般分解到第 ( )层就可以找到根本原因 A.三 B.四 C.五 D.都不对

15. 鱼骨图描述正确的是( )

A.是系统化地确认问题（也称为结果）潜在原因的一种方法; B.鱼骨图可以帮助我们将所有潜在的原因进一步分类; C.鱼骨图通常是一种定性的分析工具；

D.通过它来集思广益，寻找流程中某些问题的可能原因。 E.都对

1.因果关系矩阵用于( )

A.量化输入(X’s) 和客户关注的输出(Y’s)之间的关系

) ) )

B. 根据客户优先排列输出等级 C. 区分内部需求的优先次序 D. 以上都是

2.顾客从来不需要参与制定因果关系矩阵( ) A.正确 B.错误

3.以下哪一项可作为因果关系矩阵的参考？( ) A.柏拉图 B.意大利面条图 C.流程图 D.以上都不是

4.下列对因果关系矩阵之描述中，错误的是? ( )

A.是一种把输入指标(X’s)与客户关心的输出指标(Y’s)的关连性量化的表格 B.因果关系矩阵之优先度应由客户的角度来思考 C.可用来筛选X's

D. 当流程步骤过多时可用宏观C&E矩阵对流程步骤进行筛选 E.以上皆正确

5. C&E矩阵描述正确的是( )

A.将项目的关键质量因素与已确认问题的因果关联在一起。B.可以用来安排对流程影响最大的关键质量因素的优先顺 C.都对

6. C&E矩阵相关度评分正确的描述

A 0,1,3,9 B.1,2,7,10 C.1,3,5,9 D,都错

7. C&E矩阵中客户优先度打分最高得分是( ) A.5, B.9, C.10. D.15

8.构建C&E矩阵的第一步是( ) A.列出输出 B.列出输入 C.评分

9. C&E矩阵中有关客户优先度栏至少要有()项 A.一项 B.两项 C.四项 D.都不对

10. C&E矩阵作用是( )

A.去掉不重要的X B.保留可能重要的X

11. C&E矩阵的评分是取( )

A.平均值 B.众数 C.以佐证或证具充发讨论

12. C&E矩阵是( )制作的

A.闭门造车 B.公司领导 C.项目团队

13. C&E矩阵最后的得分总计正确的是( )

A.相关评分相乘 B.客户重要性评分相乘 C.相关与客户重要性评分相乘

14.C&E矩阵描述错误的是( )

A.筛选出可能的X B.相关度评分0,1,3,9 C.一个人进行打分

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