节事活动策划与管理复习提纲
更新时间:2023-04-25 00:52:01 阅读量: 实用文档 文档下载
18级节事复习提纲
考试题型
1.单选 2分*10题
2.多选3分*5题
3.判断1分*10题
4.名词解释4分*4题
5.简答6分*4题
6.材料分析15分*1题
第一章
1节事、事件、标志性事件、重大事件的定义
节事是指在特定的时间、地点和情形下,发生的休闲、社交或文化等超出日常的体验和经历的活动。
事件是短时发生的一系列活动项目的总和,同时,事件也是其发生时间内环境设施、管理和人员的独特组合。
标志性事件是一种重复举办的事件,对于举办地来说,标志性事件具有传统、吸引力、形象或名声等方面的重要性,可以为举办事件的场所、社区和目的地赢得市场竞争优势。
从规模和重要性来看,重大事件是指能够使事件主办社区和目的地产生较高的旅游和媒体覆盖率、赢得良好名声或产生经济影响的事件。
2 节事的特点、内涵、构成要素
特点:
(1)文化性:当地人文历史和民俗传统的高度概括和总结,文化的创造、交流和融合(2)地方性:节事活动带有浓烈的地方色彩,有些已发展成为旅游地形象的指代物
(3)时间性:对于每一项节事活动,都有时间和季节的限制。节事活动的时间需要根据当地的气候、旅游淡旺季、交通情况、主题等条件确定。
(4)参与性:参与者参与节事活动,获得体验感;举办依赖于多方参与
(5)多样性:节事活动的主题、形式、内容表现出多样性的特点
内涵:文化内涵、经济内涵、历史内涵
(1)文化内涵
节事活动是民俗文化的重要组成部分,每一节事活动的形成都展示这一地区或一个民族的灿烂的文化、悠久的历史和独特的风貌,也就是说,节事活动是文化现象的载体,离开了文化内涵,节事活动不复存在。
(2)经济内涵
任何节事活动的举行,都需要人力、物力、财力的投入,故节事活动中的经济现象也就随之形成了,为了抓住机遇,加快发展,加强各地同外面的交往,吸引国内外客商来本地考察、洽谈贸易、旅游观光。这种交往,除了依靠日常工作以外,都会依托规模巨大的节事活动,集中邀请一批国内外客商来参加活动,并洽谈贸易,为当地经济发展作出贡献;同时,节事活动期间,举办各种产品展销会、交易会、拍卖会等,直接收到了很好的经济效益,促进了经济发展,可以说节事活动是经济发展的载体,也是经济发展的舞台,节事活动这种经济现象,实际上是一种“节庆经济”,各地为了加快发展的步伐,需要举办更多的节事活动,以满足经济发展的需要。
(3)历史内涵
节事活动是一种历史现象,它的发展源远流长。一个节事活动的产生必然有它的历史背景和特定目的,无论是国内还是国外概莫能外(从我国的情况看,传统的、民族的节事活动的
1
产生,有的是为了对某个风俗习惯的传承;有的是为了对某个事件或人物的纪念;有的是为了对某个农时节庆的欢庆;有的是为了对某处迷人风光的宣扬;有的是为了对某个神话传说的延续;有的是为了对某种宗教信仰的演绎……)因此,传统的、民族的节事活动是时代的产物,所以,它得以延续,而且经久不衰,现代节事活动也是适应我国新时期两个文明建设发展的需要。
构成要素:民族性要素、事件性要素、文化性要素、演绎性要素
(1)民族性要素
节事活动是一种社会现象,总带有强烈的民族色彩。
(2)事件性要素
节事活动是一种历史现象,总影射着某个历史事件或历史人物。(节事活动的渊源可以分为历史事件、历史人物、宗教故事、神话传说等几类)
(3)文化性要素
一个节事活动之所以能长久延续和传承,是因为它是长期发展、积淀、演变和发展而来的,是根植于人民大众的民族感情、民族信仰和生活习俗之中的,是某个地区因时、因事、因物或因名人等创造出来的一种庆祝活动,或者说是一种展示地方化的形式,这也是一种聚集人气的方法。
(4)演绎性要素
节事活动是历史和现实的共同发展需求,包括大量的时代演绎活动,节事活动通过演绎文化、演绎故事、演绎人物,时间是土壤,物质、财富、文化、精神是养料,我们现在所看到的大量节事活动是经历了无数时代演绎进化以后的结果。
3节事的类型划分(内容性质:8种类型、运作模式、规模、举办目标)
按八类系统划分:自然景观型、历史文化型、民俗风情型、特产餐饮型、博览会展型、运动休闲型、娱乐游憩型、综合型
按运作模式划分:一级政府(市政府)主办模式、政府某行政部门(如旅游局)主办模式、政府引导企业承办市场运作模式、完全市场运作模式
按规模划分:重大节事、特殊节事、标志性节事、社区节事
按举办目标划分:公益性节事、营利性节事
4 节事活动的作用和影响
(1)直接经济效益显著,带动其他相关产业发展。
(2)促进当地旅游的发展,平衡旅游淡旺季,增加旅游收入。
(3)提升主办地知名度,塑造城市形象。
(4)弘扬地方传统文化,凝练特色,展示当代文化内涵。
(5)完善和加速当地基础设施建设(交通、通讯、城建、绿化等方面),优化城市环境。(6)振奋当地社区精神(提升居民素质,加强社区荣誉感),使参与者获得快乐体验。
第二章
1节事旅游的概念
定居者出于参加节庆和特殊事件的目的而引发的旅游活动,它属于旅游活动中的专项或特种旅游活动。这种旅游活动能提供给游客参与体验地域文化、认知社会特点、感受娱乐真谛的机会,也是一种公共的、具有明确主题和娱乐内涵的活动。
2节事旅游的特点:
(1)文化性:当地人文历史和民俗传统的高度概括和总结,文化的创造、交流和融合(2)地方性:节事活动带有浓烈的地方色彩,有些已发展成为旅游地形象的指代物。(3)时间性:对于每一项节事活动,都有时间和季节的限制。节事活动的时间需要根据当
2
地的气候、旅游淡旺季、交通情况、主题等条件确定。
(4)参与性:参与者参与节事活动,获得体验感;举办依赖于多方参与
(5)多样性:节事活动的主题、形式、内容表现出多样性的特点
(6)双重性:旅游者的身份在参加节事旅游过程中具有双重性。节事旅游者的第一角色一般是某个主题节事的参加者,其次是旅游者的身份。
3 节事旅游的作用、类型、开发原则
作用:
(1)节事旅游活动不仅本身具有旅游吸引力,更重要的是它还起到旅游市场营销的作用
在一定程度上、旅避节事活动对举办地的营销功能要太于其自身的旅游功能。活动举办前夕,举办者会对当地的历史、文化、工业、农业等资源进行整合,扬长避短,发挥优势,提高当地旅游竞争力,对旅游景点景区、线路进行研究,完善旅游设施,积极宣传促销。节事发生期间,高强度、多方位、大规模的宣传活动以及所引起的广泛关注,形成巨大的轰动效应,使更大范围的人通过各种媒介或实地游览对城市留下深刻的印象,从而在短期内强化了城市旅游形象。
成功的节事活动的主题还能够成为城市形象的代名词,节事活动与举办地已经形成了很强的对应关系,能够迅连提升举办地的知名度。
(2)节事活动可以均衡旅游的淡季
旅游业受季节变化的影响产生淡旺季之分。旺季时,游人如潮;淡季时,资源闲置,多样化的旅游节事活动为游客提供更多的选择机会,因而也使得目的地旅道资源在不超过承载力的前提下获得最大限度的利用。
(3)节事旅游可以优化组合举办地单一的旅游活动
节事旅游是个综合性很强的旅游活动,通过办节事活动,可使举办地的旅游资源获得最佳的优化组合,这对改变举办地旅游活动的单一性有着极大的推动作用。
(4)节事旅游的内容包罗万象,可满足不同层次人群需要
节事旅游涉及服饰、建筑、宗教、礼仪、时令、歌舞、戏剧、饮食等诸多方面,游客可以通过参加各种各样的节事活动,使身心得到放松,同时又可以领略当地的文化历史。
(5)完善举办地的基础设施和旅游服务设施
良好的基础设施和旅游服务设施是旅游业发展强有力的依托和必不可缺少的条件。举办旅游节事,可以使举办地的基础设施,如交通,环境状况、宾馆、体育运动场所、休闲场地等得到改善,从而进一步提高和完善举办地的旅游综合接待能力。
在旅游节事举办之前,举办者会对旅游地的景点、道路、桥梁、房屋、绿地、宾馆、饭店、游乐场所、车站、码头、供应设施等集中进行整治,拆除违章建筑、清理占道物资、疏通道路、维修景点等,使举办地更加清洁、美观。旅游节事举办期间还会加大管理力度,建立健全规章制度,完善服务功能。
(6)节事活动能将参与性和娱乐性融合
节事活动以其特殊的形式和丰富的内容吸引着众多的参与者,以节事活动为主题而设计的节事旅游,就成为大型活动旅游中具有参与性和娱乐性融合的项目。
(7)节事活动可以带动整个地区的旅游业发展
旅游使节事活动焕发出新的活力,并促进新兴节事活动的开展和推广,特别是一些大型企业团体的赞助以及参与,都从很大的程度上促进了节事活动的影响力。
所以不管是个人旅游、或者是团体会议旅游都与节事活动相辅相成,相互促进。
类型:
(1)商品产品和物产特产;(2)以“文化”为主题的节事活动;(3)以“自然景观”为主题的节事活动;(4)以“民俗风情”为主题的节事活动;(5)以“宗教”为主题的节事
3
活动;(6)综合性节事活动。
原则:
(1)坚持大众化原则,强调民间性
这是节事旅游生命力的源泉。节事活动应以大众为核心,涉及范围要广泛,深入寻常百姓家,开展丰富多彩的地方性活动。不仅舞台要与观众融为一体,形式也应以露天、欢快、热烈为原则。真正让游客和群众融入其中,带给大家欢乐和轻松。使当地居民及外地游客充分感受到特殊的节庆气息和过节氛围,获得独特的游憩享受。
(2)坚持市场化原则,精心培育区域节事旅游产品
这是节事旅游持续发展的基本保证。节事旅游产品的开发必须依据市场化的管理运作体系,广泛动员和整合各方资源,摆脱政府办节的狭隘模式,走上依托市场办节庆的良性循环轨道。应基于市场化的原则,精心策划和培育主题鲜明、富有感召力的区域节事旅游产品。这是城市节庆旅游能够持续发展的基本保证。
(3)确立个性化原则,打造节事旅游品牌
要求相关部门必须要对节事活动的举办及品牌打造进行精心设计和培育,在形式上、内容上、规模上、组织上不断探索新思路,拿出新举措,创出新特点,使节事旅游的内涵不断丰富,形象不断巩固,努力成为品牌节庆,永葆节事旅游活动的魅力。
第三章
1 节事旅游者概念
出于参观或参与节事旅游活动的目的的旅行和逗留的非定居者。
2都市节事旅游者动机
旅游需求是旅游动机的基础,旅游动机是影响旅游行为的重要内在因素,是促使人们产生旅游行为的直接推动力。
3都市节事型旅游者的行为特征
(1)旅游团体规模较大
(2)重复出游次数较多
(3)受季节性影响很小
(4)旅游消费水平较高
(5)旅游活动的即兴性、即时性特点明显,缺少规律性
(6)对活动质量﹑服务质量﹑组织形式等比较挑剔要求较高
4 节事体验特性
(1)阶段性
从整个消费过程来看,即消费前体验、购买体验,核心消费体验及记忆消费体验四个体验阶段。
(2)情感性
人们在消费产品或服务的过程中所经历的情感变化,把体验理解为对某标的物的领悟或心理产生的情绪。
(3)主观性
体验包含个人主观判断、情绪感受等因素,是基于个人经验、习惯及阅历,内心深处产生的一系列主观感觉的评价,同时还受到个人主观变化的强烈影响。
5 节事旅游产品概念、构成、类型、特点、开发原则
4
概念:
节事旅游产品是开发者在了解节事旅游市场动机和需求、掌握节事产业竞争态势和产品开发状况的情况下,以节事活动为核心和灵魂,深度开发的旅游活动。
构成:
(1)内层
内层主要是指纯粹以增强旅游目的地吸引力、塑造鲜明旅游形象为目标的节事类旅游产品。上海旅游节
(2)中层
中层是指以丰富人民的文化生活、促进区域的经济发展、树立地区良好形象等为主要目标,并且自身带有较强的旅游功能的节事活动为主构成的旅游产品。上海国际艺术节
(3)外层
外层是指以本身不具备明显的旅游功能,但是经过开发后能够形成特定的旅游吸引力的事件为主构成的旅游产品。APEC会议
类型:
(1)按产品规模划分
世界级、国家级、省级、市县级节事旅游产品
(2)按产品内容划分
民俗型、商务型、博览型、体育型节事旅游产品
(3)按产品运作模式划分
政府包办模式、多方联合举办模式、完全市场化运作模式、政府主导社会参与市场运作相结合的模式
(4)按产品主题划分
以民族风情、宗教、自然景观、历史文化、特有物产、运动休闲、综合为主题的节事旅游产品
(5)根据节事旅游产品产生的时间分类
传统的节事旅游产品和现代节事旅游产品
特点:
(1)综合性
节事旅游产品是节事活动和各种非节事旅游吸引物、旅游基础设施、旅游上层设施、旅游服务等与节事活动相关的主题融合形成的整合产品,是有形产品和无形服务的组合。
(2)生产与消费的同一性
节事旅游产品的大部分内容表现为旅游服务,节事旅游产品的生产过程就是旅游服务的提供过程。
(3)参与性
参与性也是节事旅游产品的显著特性之一。活动离不开人,近年来,旅游者越来越重视活动的参与性,而节事旅游活动恰恰是一种参与性极强的旅游活动,它摒弃了传统旅游中把人排斥在旅游吸引物之外的做法,而是让参与者融入其中,节事活动的参与者对节事活动举办地和内容都有很强的好奇心,希望像举办地居民一样,亲身体验各项活动。
(4)地方性
节事旅游产品本质上是旅游产品的一种,地方性是其开发和策划的根本。特别是具有地方垄断地位的自然、经济、文化、历史特色,不同的节事旅游产品分布在与各自相适应的环境中,往往都带有浓烈的地方色彩,它是主办地文化的折射,离开了必要的环境条件,其个性化的特殊吸引就消失了。
(5)主题鲜明性
5
主题是整个节事旅游产品的灵魂,在主题策划上要突出个性化,同时不能脱离地方区域的具体特征,在传统的基础上要适度创新,突出节事旅游产品的特点,策划时就要注意主题鲜明,主题鲜明也是节事旅游产品的核心、魅力所在,对于节事旅游产品,这就是最需要举办方深入挖掘的地方。
开发原则:
(1)创新原则
节事旅游产品的开发必须清晰地体现出节事旅游活动的与众不同之处,否则就难以引起参与者的兴趣,创新就是要塑造独特的节事旅游产品形象。新开发的节事旅游产品要在市场上立足并长久地发展,就必须能体现出创新性。节事旅游产品的活动内容要不断创新,要结合时代热点不断发展,这样才能让节事旅游活动保持永久的生命力。
(2)效益性原则
节事旅游产品作为拉动一个地区经济、社会、文化的盛事,节事旅游产品的开发必须能为节事旅游活动的主办者创造价值和效益。这里所说的“效益”是广义的概念,既要考虑经济效益,同时又要兼顾社会效益、环境效益、生态效益等,全面考虑环境、社会、经济效益的协调,强调总体效益最优。遵从旅游产品的开发规律与环境的自然承载范围,要求近期效益与远期效益的统一,要求举办者追求微观效益与宏观效益的统一。
(3)可行性原则
可行性原则是指节事旅游产品开发的方案是否达到并符合切实可行的开发目标和效果,主要包括开发方鉴可行,方案经济性可行和方案有效性可行,可行性原则就是要求节事旅游产品的开发行为应时时刻刻地为项目的科学性,可行性着想,避免出现不必要的差错。
(4)优势互补原则
传统的节事旅游产品一般具有稳定性、群众性、民族性和传承性特征及优势,现代节事旅游产品具有政府倡导的政治优势,企业参与支持的财力优势。如果传统与现代相结合,则可以优势互补,相得益彰。现代节事最好能在时间安排上与传统节事接近,内容上除保持原有节事内容,还可辅之以创新设计的时代性项目,优势互补原则的关键是要发现节事旅游产品的长处和亮点,过事先的策划,可以突出这些亮点,并将其发扬光大。
(5)可持续发展原则
节事旅游的举办对举办地经济、社会文化和环境都有着正面和负面的影响,举办者的目的是最大限度地发挥其积极影响,减小其消极影响,追求节事旅游经济、社会、文化和环境的综合效益,促使节事旅游可持续发展,而且节事旅游产品的生命周期也决定了一个节事旅游产品要想长久、持续地发展下去,必须要考虑其可持续发展性。
(6)市场化原则
节事旅游产品的开发要适合市场发展趋势,引导市场新的消费需求,只有这样才能拥有源源不断的旅游者,旅游者是节事旅游的主体,旅游者的需求是节事旅游产品开发的生命力。随着旅游业的快速发展,旅游者的需求日趋多样化与自主化,因此,节事旅游产品的开发必须以满足旅游者的需求为中心,以增强节事旅游产品市场竞争力与实现产品的价值为最终目标,根据旅游者的需求和旅游市场的空缺开发节事旅游产品。
6 国内节事旅游产业现状
1.目前中国城市节事活动的基本态势
1)举办城市规模不一、数量众多、态度积极。
2)主办者以政府为主,但已出现运作模式多样化、市场化走势。
3)多数节事公众参与不够理想
4)节事类型多样,资源导向型节事较多,选题存在一定雷同现象。
5)多数城市节事举办历史不长,节事品牌尚在成长之中
6
2.中国城市节事活动的时空规律
空间规律
1)城市节事活动分布呈现出东部地区多于西部地区;
2)3个集中地区:长江三角洲、环渤海地区、珠江三角洲;
3)4个亚集中区域:川渝地区、滇中地区、桂中地区、东北中部地区
时间规律
1)节事活动举办的历史越长,其知名度往往越大
2)具有明显季节性
7国际节事旅游产业发展情况及趋势
(一)国际节事旅游产业发展情况
(1)节事活动市场运作程度高
(2)节事活动公众参与性强
(3)节事旅游活动具有鲜明特色
(4)市场的知名度高
(二)国际节事旅游产业发展的趋势
(1)专业化趋势
(2)市场化趋势
(3)品牌化趋势
(4)产业化趋势
(5)综合性和多样化趋势
8节事赞助的概念、特点
概念:节事赞助是赞助行为在各种节事活动中的应用,节事主办方为在节事活动中亮相的企业和组织提供一系列的赞助机会。
特点:
(1)隐含性
节事赞助属于广告范略,是一种软性的间接广告行为,与传统的广告相比,赞助有明显的商业性,比较含蓄,内敛,但其传播效果不比广告差,在不知不觉中起到了广告宣传的作用。(2)丰富性
节事赞助的回报形式种类繁多,因节事项目的不同而丰富多彩,比如主办、协办、指定产品、赞助商、供应商、装备商等,再通过报纸杂志、广播电视,场地广告、海报会刊等各种媒体,以广告的形式回报给赞助商,使得赞助的活动锦上添花,富有感染力和影响力。
(3)领先性
在赞助、广告、促销、公关等沟通手段中,赞助是排第一位的,任何一个活动都首先要取得赞助权力,有了这个大的平台,然后才有相应的广告、促销等权利。
(4)依附性
广告、促销和公关等传统的营销手段都是企业单方面的意愿和行为,效果好坏完全取决于企业单方面。而赞助则不同,它是企业和中介机构以及媒体的共同行为,需要它们的密切配合。(5)风险性
赞助是一个系统工程,从策划到执行再到完成,历经时间长,涉及人数多,不确定因素多,赞助的任何一个环节出现问题,都会给赞助带来负面影响,甚至影响到整个节事能否顺利举办。
第五章
1 策划的定义
7
8
策划者为了达到特定目的,在调查、分析资料的基础上,为了未来要发生的事物而预先进行的一种谋划活动,按照科学的流程,对未来工作或事件进行系统、全面的构思、谋划和部署的一种创造性思维活动。
2 策划、计划、规划的异同点
3策划的特征
(1)创新性 策划注重创新性,即概念和理念的创新,这是策划的本质特征,策划的关键是利用资源的整合产生新绩效和创新,否则就不是策划,就变成了实施计划,策划就是创新的资源整合过程,这是策划与计划的最根本区别,策划注重通过资源整合对即将要发生的活动、工作或事物进行创新,这也是策划的精髓所在。
(2)资源整合性 资源可能是政府资源、物质资源、文化资源或关系资源,策划过程中是必须要使用各种资源的,这是策划的物质基础。因此,这些资源一定是具有整合性和使用性的,不能使用的资源整合在一起,本身就是不可能的,也是一种空想、想象,这是策划的必备条件。
(3)预期性 策划就应该有目的性,无论做什么事都要有方向、有目标,策划是一个行为过程,它不仅是人的行为过程,也是资源配置的行为过程,因此,达到一定预期目标,是策划的目的,一个人、一个企业、一个国家在做一件事情时,都是有目的性的,目的性在一定程度上的量化过程,就成为目标。因此,达到预期目标是策划的目的。
4节事活动策划概念、必要性、要素
概念:节事活动策划是一项立足现实,面向未来的、极其复杂的创造性活动。节事活动策划与其他类型的策划一样,都是策划者为达到一定的目标,经过调查、分析与研究,依据现实的各种信息和形势,判断事物变化和趋势,识别并创造需求,运用科学、系统的方法、手段和技术,对节事活动的主题、内容、举办形式进行整体战略和策略统筹谋划的过程。 必要性:
(1)节事活动需要的资源具有潜在性
节事活动是一个地方的精神、资源和人文特色的最具体、最集中的表现,可以说是一种依据所在地的文化资源而定的特殊的产品,这种文化资源平时是处于潜在状态的,因此必须经过深入细致的节事策划开发,才能把潜在的文化资源转变为可以销售的产品状态。
(2)节事活动的灵魂——创新性和独特性
当今社会环境下千事一面已成为一种社会普遍现象,需要有创意有特点、能从众多活动中脱颖而出的少之又少,在类似的社会、文化和经济条件下,
只有敏锐的分析和大胆的创新,
才能提炼出节事活动的独特卖点和新颖的节事活动运作模式。
(3)节事活动策划影响的双重性
节事作为一种社会文化的仪式化表达,在实际运作过程中,好的节事活动策划可能会带来大量的经济、社会和环境效益,若节事策划或者运作不当,也可能会引起较大的负面效应,造成不好的社会影响,浪费大量的人力、物力和财力,所以需要节事策划对资源加以取舍并因势利导扩大正面效应,消除负面效应。
(4)安全和顺畅的保证
节事活动的筹办、策划、运作和管理是一个复杂的系统性的工程,节事活动前期需要周密、漫长的准备过程,以保证节事活动各利益相关者的诉求得到满足,同时也保证节事举办的顺畅和安全。
要素:
(1)明确的主题目标
(2)崭新的创意
(3)实现的可能性
(4)节事活动策划的重点:怎样树立良好的品牌、怎样体现特色文化、怎样满足消费者心理需求
5节事活动策划的内容、流程
9
10
6节事活动策划步骤(5W2H1F 原则)
预先决定为什么做(Why )——该项工作的目的?
做什么(What )——工作是什么?
何时做(When )——工作的时间期限?
何地做(Where )——工作的地点在哪里?
谁来做(Who )——工作的责任者是谁?
如何做(How )——完成工作所使用的方法和程序?
花多少(How Much )——完成工作需要花费多少人财物力(包括隐性资源)?
为谁做(For whom )——工作的服务和汇报对象是谁?
7节事活动策划方法(常见的7种方法)
1)对比分析法
2)头脑风暴法
3)专家调查法
4)运筹学方法
5)深入挖掘法
6)抽样调查法
7)外部借鉴法
8节事活动策划的作用、特点、理念及原则
作用:
1)战略指导作用
2)实施规划作用
3)进程制约作用
4)效果控制作用
5)规范运作作用
特点:
1)针对性
节事策划是一项具有针对性的活动,是节事活动的具体运用。在进行节事策划时,应该事先明确节事活动应达到什么目的,它是针对什么问题而举办的节事活动
,如果是以特定群体
的参与方式为依据,具有鲜明的主题,这就需要在进行策划时必须围绕主题组织开展节事活动。
2)系统性
节事策划是对整个节事活动的运筹规划,因此有系统性的特点。系统性主要表现在对节事活动进行策划时要针对节事的各个方面及各个环节进行衡量,通过衡量使目标具有一致性,使其在宣传、推广、服务等方面保持高度统一。系统性可以减少节事策划的随意性和无序性,提高节事活动的效率。
3)变异性
变异性强调对市场环境的适应性,它是为了更有效地实现既定的目标。面对突如其来的情况,作为节事活动的策划者必须有充分的应对措施,才能适应这个环境的变化。
4)可行性
可行性是节事策划方案在实际中要切实可行,如果没有可行性的策划方案,就只能是纸上谈兵,完全是空谈。节事策划方案必须经过调查、分析论证后才能具体实施。分析论证策划方案的可行性主要围绕策划的目标进行定位、实施方案以及经济效益等主要方面进行。
理念:
1)和谐的理念
中国传统文化讲究“天人合一”、“和为贵”,实际上就是讲了一个和谐的概念,和谐理念体现了中国传统文化的基本价值,这是中国传统文化的核心。中国传统文化中的和谐理念包含着人与自然的和谐、人与人的和谐及人与自身的和谐等。我国提倡和谐理念,培育和谐精神,建设和谐社会。从节日的本意来看,存在和谐的意义。真正的节庆活动、大型活动及赛事活动等各种形式的节事活动,完全是为社会公众服务的参与性活动,许多节事活动的对象就是群体本身,活动提供某些东西供人们分享,使大家团结一致,培养一种群体自豪感。可见,节事活动本身就是强调了个人同群体、个人同自然、群体同自然的和谐关系。和谐是一切节事活动追求的目标。
主题和谐、各方利益和谐(举办方、当地政府居民、消费者、赞助商)、举办过程和谐2)人本的理念
人本”就是“以人为本”,节事活动策划就是要提高人的参与性,人是节事举办过程中最活跃的因素,围绕“人”来进行策划就是好的策划,无论是什么类型的节事活动都是人的聚集活动,由于人的这种聚集引发了节事经济,正是由于对这种经济效益的追求,才使得节事产业逐渐发展成形,从这个意义上来说,要先聚集人气,节事经济才能提高,节事策划的理念形成往往取材于民间:一旦形成节事活动,需要从民间来到民间去,所以,节事活动要以提高人尤其是普通人的参与性为目标,由此,节事才能获得最广泛的支持和认同,实现可持续发展。
原则:
1)系统协调性的原则
2)特色化原则
3)创新性原则
4)大众参与性原则
5)可操作性原则
6)经营市场化原则
7)效益性原则
第七章
1 旅游节事活动主题定位理念
11
(一)文脉地脉辨析
(二)开发理念
(三)节事主题
(四)形象塑造
2 形象定位三阶段
设想阶段、市场分析阶段、创意设计阶段
(1)设想阶段
设想阶段目标是消除公众对节事活动的成见和印象,设计有吸引力的形象,给参与者留下深刻的印象。在此阶段,针对不同的情况设定目标:
a形象模糊——设计鲜明的形象。
b形象存在负面效应——消除不利因素。
c形象过时——设计新形象。形象尚可进一步优。
(2)市场分析阶段
形象定位一定要有据可查,需要在定位之前,做详细的市场调查,包括活动的目标群众和利益相关者及他们参与活动的理由、同类活动的竞争者和他们的优势等等。调查后根据社会环境来确定目标市场。
(3)创意设计阶段
实行有效的创意分析,从主题、功效、市场等角度去选择适合城市和节事的定位,并且把有效的资金用在定位和宣传中。
3 旅游节事主题策划原则、方法(四种模式)
原则:
(一)以地方文化为根基
(二)注重策划的创新性
(三)提高群众的参与性
方法:
“旧瓶装新酒”模式
“无中生有”模式
“拿来主义”模式
“节外生枝”模式
4节事活动主题策划的范式
1)策划缘起
2)环境辨识
3)主题定位
4)主题演绎
5)方案论证
6)实施建议
5品牌的定义、特征
定义:品牌是一个复合概念,它由品牌外部标记(包括名称、术语、图案等),品牌识别、品牌联想、品牌形象等内容构成。
特征:
1)排他性
2)无形性
3)不确定性
4)扩张性
12
6节事品牌的定义
节事品牌,是有计划、有目的地设计、塑造,并由社会公众通过体验、认知而确定的标志。是公众对节事的理性认识和感性知识的总和。
7品牌管理内涵
1)品牌的核心及其价值包括品牌定位、品牌的核心理念、品牌期望等
2)品牌战略架构包括品牌、副品牌,品牌和副品牌的角色、关系,品牌类别和品牌延伸等3)品牌的识别包括符号、文字、风格、主题等形象因素
4)品牌策略包括品牌整合传播、保护与提升等
5)品牌组织架构与流程主要指品牌管理流程、品牌管理组织架构制定等
8节事品牌价值分析
(1)经济价值
一个成功的品牌节事活动,一方面其经济价值体现在可以促进当地旅游业等相关产业发展,现代节事活动作为旅游的吸引物,是构成旅游产品体系的有机组成部分,在旅游业的发展中已发挥着越来越大的作用,促进了相关产业的发展。其包括丰富了旅游产品的结构、吸引更多游客、延长游客的滞留时间、拉长旅游旺季;另一方面,品牌节事活动的经济价值在于可以促进当地商贸洽谈,扩大投资规模,“文化搭台,经贸唱戏”是大部分节事的组织方式。节事已成为许多城市招商引资、提高城市知名度的一个重要手段,它对于促进一个地区的经济发展具有催化剂的作用。通过节事活动所搭建的平台和创造的环境,能够为会展和经贸洽谈、招商引资提供良好的条件。同时品牌节事活动刺激消费,带动就业,举办节事活动无疑会刺激城市的休闲消费,使消费需求结构升级,从而带动产业结构升级。同时节事活动的举办创造了大量的就业机会,能够带动人口就业。德国慕尼黑啤酒节期间,每年蜂拥而至的大量游客会给1.2万名打工者带来绝好的挣钱机会。16天下来,一名端啤酒的招待可以挣到5000—6000欧元。
(2)社会价值
其一,成功的品牌节事活动可以塑造和传播城市形象,城市形象是一笔不可低估的无形资产。举办节事活动就是城市形象的塑造和推广过程,参与者能够通过节事活动的各项内容,全面了解一个城市的自然景观、历史背景、人文景观和城市建设等硬件和软件,较为容易地对城市形象产生感性认识。其二,成功的品牌节事活动推动了城市基础设施建设,旅游业的开展需要相应的基础设施、娱乐设施和福利设施等作为支持。因此举办城市将会加大对基础设施建设的投入,以适应节事发展的需要。这样就带来了交通、通信等设施的扩充和完善,方便了当地居民的生活。其三,成功的品牌节事活动可以丰富市民的生活内容,城市经营的最终目的在于提高人民群众日益增长的物质文化生活水平,丰富人们的节日文化生活。其四,成功的品牌节事活动可以促进市民素质的提高,现代节事是城市树立和展示良好形象的重要契机,从政府到市民,从机关到社团,无不努力改善自身形象,提高自身素质。现代节事的举办可以优化社会环境,陶冶市民情操,提高市民素质,提升文化品位,营造良好的精神道德氛围,还可以促进市民的沟通,增进其相互了解,树立市民的文化认同。
9品牌形象定义、构成
定义:
品牌形象是消费者头脑中与某个品牌相联系的属性集合和相关联想,是消费者对品牌的主观反映。
构成:认知因素、情感因素、定位因素
10节事品牌形象管理的措施
把握时代潮流,及时做好品牌形象的更新
做好品牌形象的传播
13
提供优质的产品和服务,确保游客体验
11节事品牌关系管理
品牌与游客关系管理
对节事品牌关系的管理,实质就是通过互动和交流,与游客建立一种非交易关系。其目的就是促使游客形成对节事的良好印象和评价,提高节事品牌在市场上的知名度和美誉度,保证品牌的成功。
首先要分析可能的客源市场,积极搜集客源市场的信息,科学地进行节事客源市场细分、目标市场选择与市场定位,并根据其对节事的需求特征采取相应的宣传促销措施和节事活动组织,要不断地把节事信息传递到客源市场,实现潜在参与者向现实参与者的转变,并借助媒体把客源市场的需求状况调查清楚。这种双向沟通的方式可以增强游客参与的积极性,同时及时反馈意见,对节事产品的改进也会起到参考作用。节事结束之后,需对各客源市场的游客数及贡献做出统计,并参考以往资料找出客源市场的变化情况,分析可能的原因以及影响因素并要采取措施消除消极因素,保持重要客源市场的稳定。
品牌与员工关系管理
工作人员处在节事活动一线,工作人员的能力和积极性会直接影响到节事品牌的形象,友善、热情、善解人意、形象良好、彬彬有礼的服务人员能为游客留下深刻的印象。品牌的员工关系管理就是在认识到节事产品特色的基础上,为满足游客的需要,把员工视为内部顾客,确保服务人员在与游客接触时都能让游客感受到品牌的核心价值。品牌的员工关系管理实质上就是品牌的内部营销管理。为了有效地实施员工关系管理,要做好对工作人员的技能培训,牢固树立游客导向的服务观念;充分尊重工作人员的服务性劳动,从物质和精神两个方面做好激励;精心培育节事的服务文化,从根本上激发工作人员对优质服务的追求。
品牌与参节企业的关系管理
随着商贸活动在节庆中地位的不断提高,参节的企业和经营个体也成为节事品牌的蛋要创建者,需从两个方面管理品牌与参节企业的关系:一是品牌服务于企业,政府应发挥引导和带动作用,承担搞好城市环境整治、改善交通和旅游接待条件、给节事活动搭好舞台等任务,同时加强节事内容的设计、组织协调和整体促销宣传,创造足够的“热点”、“卖点”,打造节事品牌,吸引游客,开拓商机,二是企业支持品牌,参节企业为游客提供产品和服务,从一定程度上能体现品牌质量和形象。管理者在为参节企业做好服务的同时,要帮助厂商解决经营过程中的困难;严格按照国家法律法规和节事的各项规定,做好监督检查;进一步完善对参节厂商的业绩考核和资格准入制度,建立参节企业资料库,出现坑害消费者和安全事故的厂商要严惩不贷,取消参节资格,增强参节厂商的诚信意识、竞争意识、自律意识。参节企业应明确自己的主角地位,树立主人翁意识,强化经营理念,全面了解节事的内容、安排、影响力、辐射力以及自己企业、产品可以获取的收益等,尽可能地调动自己的资源,主动支持、参与节事活动。
品牌与社区居民的关系管理
节事活动实际上是一个参与性极强、体现人与人广泛交往的社交文化活动,通过节事这个载体,为社区居民之间、社区居民与游客、游客之间的社会文化交往提供了一个活动空间,无形中促进了社区开发。社区居民与节事在各个方面都有着密切的相互作用。无论从职能作用来分析,还是从利益相关来考虑,社区居民群体对节事活动的发展都起着重要、长远的作用。节事的举办牵扯到方方面面的利益,单独依靠管理和经营部门很难保证节事活动能顺利地进行,社区居民始终是节事活动策划开发的主体,所以节事活动主办地需要通过宣传和提供相应社区福利,来提高社区居民的参与积极性和主人翁意识。
14
12节事品牌评价指标体系
品牌知名度
品牌知名度指的是节事品牌在消费者心目中的认知度与突出性,对某些产品来说它就是购买的驱使力。知名度更多的是一个定性的指标,它的评估层面包括品牌认知、回想提及率、品牌独占性、熟悉性等等,是品牌的重要资产之一。
品牌美誉度
节事品牌美誉度是指节事获得公众信任、支持和赞许的程度。相对于知名度这个量的指标,品牌美誉度是一个质的指标。节事品牌的美誉度越高,越能产生口碑效应,从而促进节事的发展。美誉度的评估可以通过对游客针对节事品牌形象、服务质量、活动内容的设计、创新性等方面的评价获得。
品牌忠诚度
消费者能够持续地购买使用同一品牌,即为品牌忠诚。节事要长足发展,就要使企业和游客通过参节对它产生好感,并坚持重复参与,形成品牌忠诚。对于节事品牌忠诚度的评价可以用游客的重复参节次数、游客的满意度、对价格的敏感度、对其他节事的态度等指标来衡量。通过现场填写调查问卷,以此来监测他们对节事品牌的忠诚程度。
13节事品牌保护基本策略
(一)获取品牌专有权,采用法律手段
(二)维持品牌个性,坚持不断创新
1.文化创新
2.服务创新
3.管理创新
(三)发挥政府职能,实行行政保护
1.制定政策,实施名牌战略
2.总结推广成功经验
3.对创建节事品牌进行具体的扶持和帮助
4.加强监督,认真执法
(四)注册域名和网络实名,防范网络侵权
第八章
1市场营销的定义、内容
定义:市场营销是一种创造性行为、是一种满足顾客需要的行为、是一个系统的管理过程内容:它不仅包括生产、经营之前的具体经济活动,如收集市场环境信息、市场调研、分析市场机会、进行市场细分、选择目标市场、设计开发新产品等,而且还包括生产过程完成之后进人销售过程的一系列具体的经济活动,如产品定价、选择分销渠道、开展促销、提供售后服务等。可见市场营销是一个环环相扣的系统管理过程。
2营销策划的定义、要素、功能、意义
定义:营销策划是指企业在对内外环境进行准确分析的基础上,围绕企业发展的特定目标实现,全面构思、设计和选择企业未来一定时间内营销活动的行为方针、战略、阶段目标以及实施方案与具体措施的谋划过程。
要素:策划者、策划目标、策划对象、策划方案
功能:
1)计划功能
2)营销管理创新功能
3)营销策划的竞争功能
15
4)营销策划的决策保证功能
5)策划的预测未来功能
意义:
3市场细分定义
所谓市场细分,就是旅游企业根据市场需求的多样性和现实性,及潜在顾客购买行为的差异性,把整体客户市场划分为若干个具有某种相似特征的顾客群,譬如商务客人、观光型客人、修学旅行客人、散客。
4目标市场营销分析及策略选择
(一)无差别目标市场策略
企业把整个市场看成一个大目标市场,不进行细分,用一种产品、统一的市场营销组合对待整个市场。关注的焦点是给顾客在需求上的共同点,而不关心他们在需求上的差异性。最大的优点是成本的经济性相对凸显;最大的缺点是顾客的满意度低,适用范围有限。这种策略适合于需求广泛、市场同质性高的节事旅游产品。如传统节庆(元宵、清明、中元节等). (二)差别性目标市场策略
企业把整个市场划分为若干需求与愿望大致相同的细分市场,然后根据企业的资源及普销实力,分别为各个细分市场制定不同的市场营销组合。企业在市场细分的基础上,根据自身的资源及实力选择若干个细分市场作为目标市场,并为此制订不同的市场营销计划。其最大的优点是可以有针对性地满足不同顾客群体的需求,提高产品的竞争能力;能够树立起良好的市场形象,吸引更多的购买者。最大的缺点是市场营销费用大幅度增加。这种策略适合于人力、物力雄厚的并且针对节事产品市场需求差异大,市场需求异质性高,能提供多个细分市场的大型企业。
(三)集中目标市场策略
企业将整个市场分割为若干细分市场后,只选择其中一个或少数细分市场为目标市场、开发相应的市场营销组合,实行集中营销。企业在市场细分的基础上,根据自身的资源及实力选择某一个细分市场作为目标市场,并为此制订市场营销计划。专业化经营,能满足特定顾客的需求,可集中资源,节省费用,但经营者承担风险较大。节事产品定位适合资源薄弱的企业类型,如时下盛行的单一主题酒店。
5营销策划内容、步骤
内容:
(一)传统营销策划
1.新产品上市
市场调研、产品定位、招商策划、市场启动
2.营销策划
营销诊断、市场推广、销售提升、促销策划、品牌提升、品牌推广
3.广告策划
平面广告创意策划、影视广告创意策划、影视广告拍摄制作
4.企业策划
品牌提升、品牌策划、品牌推广
5.终端建设
终端手册策划编制、终端促销人员培训、终端形象设计、销售终端维护
6.品牌提升
老品牌提升策略、老品牌销售提升、老品牌终端跟进。
7.销量提升
产品不同周期销量提升、市场诊断,新产品销量提升、市场诊断。
16
8.产品代理、销售
新产品区城销售、全国总代理,新产品合作开发。
(二)新营销策划
1.品牌公关化
点两然发就以组织积构建立,品牌公关战略,隐性传播、显性传播、危机管理,危机公关、非传统营销、口碑营销、互动营销、品牌联合。
2.品牌模式化
企业发展战略耀划、品牌模式、产业模式规划、资本策略规划、利模式规划、项目及产品规划、产业整合规划。
营销策划包括六个步骤,即情景分析、目标、战略、战术、预算和控制。
(一)情景分析
企业首先要明确所处环境的各种宏观力量(经济、政治/法律、社会/文化、技术)及局内日分司人企业、竞争者、分销商和供应商。企业可以进行SWOT分析(优势strengths、劣势精料weaknesses、机会opportunities、威胁threats)。
(二)目标
对于情景分析中确认的那些最好的机会,企业要对其进行排序,然后由此出发,定义目标市场、设立目标和完成时间表。企业还需要为利益相关者、企业的声誉、技术等有关方面ting 设立目标。
(三)战略
任何目标都有许多达成途径,战略的任务就是选择最有效的行动方式来完成目标。
(四)战术
战术即战略充分展开成细节,包括产品、价格、渠道、促销和各部门人员的时间表和任务。
(五)预算
预算即企业为达到其目标所计划的行为和活动需要的成本。
(六)控制
企业必须设立检查时间和措施,及时发现计划完成情况。如果计划进度滞后,企业必须更正目标、战略或者各种行为来纠正这种局面。
6营销策划分析四要素
市场环境分析、消费心理分析、产品优势分析、营销方式和平台的选择
7宣传推广策划的内容、注意事项、形式
(一)宣传推广策划的内容
企划者拟定宣传推广计划的目的,就是要协助实现销售目标。宣传推广计划包括目标、策略、细部计划等三大部分。
1.目标
企划书必须明确地表示,为了实现整个营销企划案的销售目标,所希望达到的宣传推广活动的目标。
2.策略
决定宣传推广计划的目标之后,接下来要拟定实现该目标的策略。推广计划的策略包括广告表现策略、媒体运用策略、促销活动策略、公关活动策略等四大项。
1)广告表现策略
广告表现策略即针对产品定位与目标消费群,决定方针表现的主题。
2)媒体运用策略
媒体的种类很多,包括报纸,杂志,电视,广播,传单,户外广告等。要选择哪些媒体?各
17
占多少比率?广告的视厅率与接触率有多少?这是媒体运用策略需要考虑的。
3)促销活动策略
促销活动策略包括促销的对象,促销活动方式的选择,以及采取各种促销活动所希望达成的效果是什么。
4)公共关系活动策略
公共关系活动策略包括公关的对象、公关活动方式的选择,以及举办各种公关活动所希望达成的目的是什么。
3.细部计划
细部计划即详细说明实施每一种策略所进行的细节
1)广告推广表现计划
广告推广表现计划要考虑报纸与杂志广告稿的设计(标题、文字、图)、电视广告的创意脚本、广播稿等。
2)媒体推广运用计划
媒体推广运用计划要考虑选择大众化还是专业化的报纸与杂志,还有刊登日期与版面大小等;要考虑电视与广播广告选择的节目时段与次数,另外,也要考虑CRP(总视听率)与CPM(广告信息传达到每千人平均之成本)。
3)促销推广活动计划
促销推广活动计划包括商品购买陈列、展览、示范、抽奖、赠送样品、品尝会、折扣等方面的设定。
4)公共关系推广活动计划
公共关系推广活动计划包括股东会、发布企业消息稿、企业内部刊物、员工联谊会、爱心活动、同传播媒体的联系等方面。
(二)拟定宣传推广策划的注意事项
1.主题突出
专题活动的实质是一种商业性大众文化,因此应该要有鲜明的主题思想。主题是活动策划灵魂,也是吸引公众的根本。一般来说,策划活动时,可以从以下几个方面进行主题定位:社会主题文化、社会节日文化、人文道德精神文化、时尚文化、品牌文化、商品文化等。例如:南宁国际民歌节,主推少数民族品牌;德国慕尼黑啤酒节,紧紧围绕核心进行横向纵向的拓展。
2.娱乐的表现形式
策划活动时,应该重视活动娱乐气质的设计,引导公众出于娱乐和好奇而积极参与活动。活动宣传推广策略的成功运用,取决于公众的参与规模。如果商业色彩太浓,公众就会识破其中的促销意图,参与活动者少,自然无法产生轰动效应。相反,如果能根据公众的心理特点,策划出符合其心理需求的活动,娱乐色彩比较强,公众就会踊跃参加,活动就能真正发挥其影响作用。例如蒙牛“城市之间”大型体育互动活动、可口可乐大篷车全国走秀活动、康师傅冰红茶释放活力校园音乐行。
3.文化厚重
现代公众是高度重视文化享受的,文化性心理需要比较强。公众参与活动的动机并不是购买商品,而是寻找一种怒性化、大众化的文化休闲机会。他们要求活动具有一定的文化晶位、文化气息。因此,策划活动时,应该讲究文化性,从主题思想、活动形式到现场气氛、赠送礼品设计都应突出文化色彩,借助文化机制来吸引公众。例如宝马中国环保之旅、大登亲马古道文化之旅。
4.奖励
公众参与社会活动有时存在一定的情性,需要我们给予刺激,才能激发出参与活动的愿望。
18
刺激公众的途径很多,其中最主要的应是利益刺激。在活动中,可以根据公众的经济动因,设置较有吸引力的奖品、奖金,引导广大公众参与到活动中来,接受宣传影响。例如中国电信“我的e家”有奖征文。
5.情节设计
活动作为一种程序性项目,应该富有情节性。情节的设计与安排要符合主题思想、活动品位和促销宣传的需要,同时还要有趣味性、高潮性和煽情性,使活动组织井然有序,形式生动活泼,通过欢快的现场气氛和富有感染力的情节稳住到会公众。例如南岳衡山心愿之旅——禅修、生态体验大本营。
6.情感体验
在活动运营中,公众的参与有两个层次;
第一层次是形式参行,公众朔了活动现场,需够感受到现场气氛,但是心理活动还没有到位,没有产生相应的心理思维。
第二层次是心理参与,也就是说,公众不仅到达现场,而且还融入其中。
在活动策划过程中,应该选择容易吸引公众的主题,设计具有新奇色彩的活动项目,以出手人们意料之外的形式巧妙地推出,有意识地对公众的心理思维过程进行影响,实现心理参与化的目的,例如创维酷开全民音乐挑战赛
7.时间
活动的时机选择要恰当,要符合公众的时间性心理规律,一般而言,宣传企业形象、品牌形象和商品形象的专题活动,应安排在节日、假日或者是商品消费的热点期。在节日、假日里,一方面公众有闲暇时间,有空参加活动;另一方面,公众有比较强烈的娱乐、休闲愿望。而在某种裔品消费热点期举办相关的活动,如夏天举办啤酒文化节,则可进一步吸引公众的消费愿望,扩大消费公众队伍。但同时也强调保留淡季做品牌、旺季做销售的经典传统。
8.诉求简单明了
活动的目的是吸引大量公众来认知企业形象、品牌形象和商品形象,谋求的是轰动效应。因此,对公众的要求应该简单化,苛刻的条件设置、对公众过高的要求,会淡化公众的参与欲望,这是不利于扩大企业影响的。例如2009张家界乡村音乐周。
9.活动的周期性
企业如果能定期举办具有内在联系的公共关系专题活动,活动与活动之间在主题上具呼应性,在形式上具有配合性色彩,表现出相对稳定性,就可以创意出公共关系活动的规模效应和“名牌家应”,从而吸引更多的公众参与到活动之中,利用公众心理的积累效应强化企业的市场辐射力。例如婚纱摄影机构定期定点的咨询与展示活动。/在气氛的营造方面,要运用大手笔艺术表现形式,选用鲜明的色彩,制作、是挂多种充满太乐气息的巨幅宣传作品,使活动现场洋溢出祥和,欢快、喜庆的色彩,的公众以愉快的享受。例如2015昆明乐堡音乐节——清凉一夏系列互动。/活动的宣传推广大体可分为三个阶段,即前期势阶段,活动期宣传阶段、后续影响力报道阶段、一个常态活动本身的执行时间周期不会太长,活动发生过程中,会因本身的主题、影响力、规模吸引到一些媒体的常态报道,但如果放任自流,不加以管理和引导,这些报道就会流于形式,归为社会新闻一类,占据电视报道的一个小时段或报纸版面的一角,这样的宣传如过眼烟云,稍纵即逝。
(三)宣传推广策划的形式
宣传推广的形式主要有以下几种,它们往往在活动的推广宣传中组合运用.
1. 新闻发布会
活动主要以新闻发布的形式与媒体建立起信息互动。活动还需要建立起新闻发言人制度。2.专题
活动专题是活动信息的集锦。通常可以采用推出活动官方网站或在大型门户网站设置专题及
19
活动会刊等形式来进行宣传。
3.路演
路演也是宣传推广的一个重要形式。超级女声的拉票晚会就是一个很好的例证,不但起到了宣传的效应,也实现了与粉丝的互动
4.广告
任何一个活动都需要适当地投放广告,以扩大活动的影响力,让更多人了解活动。投放的广告主要包括电视广告、户外广告及DM单、印刷品、平面媒体广告等。
8营销策划书必备项目
1)封面。
对面包括呈报对奈,文件种类,策划名称(策划主题副标题)策划者姓名及简介(小姐名称、成员名称、单位、职称和姓名等),策划书制作年月日、编号及总页数。
2)目录。
3)策划目的(前言)。
4)内容的简要说明(策划摘要)。
5)策划内容的详细说明(策划的背景、动机、环境分析、目标、营销策略等)。此部分为策划书的正文部分,表现方式应简单明了,一目了然,可以采用文字、图片、表格等形式。6)策划费用预算。
7)策划实施时的步骤说明以及计划书(时间、人员、操作等的计划表)。
8)策划的预期效果(使用资源、预期效果及风险评估)。
9)对本策划问题症结的想法。
10)可供参考的策划案、文献、案例等。
第九章
节事策划案的种类、作用、基本范式和内容及写作要领
种类:总体策划案、专项策划案
作用:决策依据作用、指导执行作用、保障服务作用、促进交流作用、参考借鉴作用
基本范式与内容:
一、标题
爷事活动策划书的标题通常由三部分组成,即基本部分(如策划书或方案)、限定部分和行业标识。例如,“重庆市首届国际火锅文化节策划万案”,如果按上述三个部分对号入座,基本部分是“方案”,限定部分是“重庆市”,“首届“和“国际”,行业标识是“火锅文化节”。
节”。
二、文头
在标题下方依次排列下列内容:策划书的名称,策划者的姓名、策划书完成的日期、策划书的目标。
策划书的名称与标题相同,策划者的姓名除了策划者的名字之外,隶属的单位、职位均应写明,还要标注策划书完成日期,也包括修改的日期。另外,策划书的目标写得越明确具体越好。
三、正文
正文有策划书的前言和策划书文本两个部分组成。
1.前言
前言包括策划的缘起、背景资料、问题点和节事活动创意的关键等。另外,也可以加上序文、目录、宗旨。
20
序文把策划书所讲的概要加以整理,内容简明扼要,让人一目了然。目录务必要能让人了解策划的全貌。宗旨主要是对策划的必要性、社会性、可能性等问题的具体解说。
2.策划书文本
这部分包括基本事项、策划设计、宣传及推广、参加对象和观众组织、组织机构、任务分工、进度安排、经费预算、资金来源、总体协调事项、效果评估等。策划书文本的内容是方案最重要的部分,因策划类型的不同而有所变化,但要做到总揽全局、目标清楚、思路清晰、分工明确、综合协调、力求内容具体、可操作性强等。具体如下:
1)市场背景
分析市场背景是策划节事活动非常重要的任务,也是节事活动迈出的第一步。只有通过周密的调研和分析,才能明确市场机会、市场需求、市场威胁及自身的优劣势,从而为节事活动定位提供决策依据。
2)目标和指导思想
节事活动的目标是节事活动组织者的期望,也是节事活动相关利益者的共同期盼,节事活动的指导思想是节事活动的方针和原则的集中体现,这两项内容的表述要清晰、明确、有概括性。
3)主题和形象
最好提出具有创意的节事活动主题和节事活动传播口号,并详细地阐释节事活动主题的内涵。
4)实施计划
人员分工计划、招展计划、招商计划和宣传推广计划是展会的具体实施计划,这四个计划在具体实施时会互相影响。
5)策划进度表
把策划活动的全部过程拟成时间表,标示清楚到什么阶段就应该完成哪些工作,直到节事活动成功举办。节事活动进度计划安排得好,节事活动的各项工作就能有条不素地进行。
6)经费预算
节事活动的各项费用在根据实际情况进行具体、周密的计算后,用清晰、明了的形式列出。明确筹集经费的渠道和方式。
7)现场规划及执行流程
现场勘探一拍照一画规划图一设定节事活动总规划图一现场布置一资源配置。
8)总体协调事项
内外环境的变化,不可避免地会给方案的执行带来一些不确定因素,因此当环境变化时是否有应变措施、损失的概率是多少、造成的损失有多大、应急措施有哪些等也应在策划中加以说明。
9)效果评估
是否达到节事活动目的,以及主题与产品和目标受众是否一致,对他们是否有足够的吸引力。
写作要领:
1.言简意赅
2.用词准确
3.实事求是
4.重点突出
5.注意包装
21
正在阅读:
节事活动策划与管理复习提纲04-25
9 混凝土墩台施工05-13
化工前沿问题综述--二氧化碳资源化利用工艺技术研究进展08-29
LNG加气站操作流程 - 图文11-07
2014电大财务分析报表满分作业苏宁电器-营运能力分析11-14
2003年全国中学生英语能力竞赛(NEPCS)初一组样题及参考答案05-14
工程管理毕业设计09-14
变频器功率单元基本原理及常见故障分01-14
- 教学能力大赛决赛获奖-教学实施报告-(完整图文版)
- 互联网+数据中心行业分析报告
- 2017上海杨浦区高三一模数学试题及答案
- 招商部差旅接待管理制度(4-25)
- 学生游玩安全注意事项
- 学生信息管理系统(文档模板供参考)
- 叉车门架有限元分析及系统设计
- 2014帮助残疾人志愿者服务情况记录
- 叶绿体中色素的提取和分离实验
- 中国食物成分表2020年最新权威完整改进版
- 推动国土资源领域生态文明建设
- 给水管道冲洗和消毒记录
- 计算机软件专业自我评价
- 高中数学必修1-5知识点归纳
- 2018-2022年中国第五代移动通信技术(5G)产业深度分析及发展前景研究报告发展趋势(目录)
- 生产车间巡查制度
- 2018版中国光热发电行业深度研究报告目录
- (通用)2019年中考数学总复习 第一章 第四节 数的开方与二次根式课件
- 2017_2018学年高中语文第二单元第4课说数课件粤教版
- 上市新药Lumateperone(卢美哌隆)合成检索总结报告
- 活动策划
- 提纲
- 复习
- 管理
- 2018年首都医科大学脑重大疾病研究院802普通物理学考研强化五套
- 中医内科学模拟试题及答案
- §1-5匀强电场中电势差与电场强度的关系示波管原理(学案).docx
- 小学数学教学中如何突破重难点
- 超星尔雅学习通《科学计算与MATLAB语言》章节测试答案
- 人教版2019版九年级上学期第三次月考语文试题B卷
- 2017年中央财经大学会计硕士考研辅导班实力分析
- 《庄子》读后感1500字
- 乡村绿化美化工程建设工作情况5篇
- 广西壮族自治区高考语文易错题集(十)识记作家作品及文学常识A卷
- 怀化麻阳苗族自治县学小儿推拿培训考证,选金职伟业
- 新苏教版数学二年级下册:三认识方向过关检测卷
- 【异乡好居】多伦多房价新观察,71 Glengordon Cres别墅让你更懂
- 于洪区代理发表职称论文发表-变电运行可靠性管理措施研究论文选
- 一年级语文下册课文1第1课古诗二首教案2语文S版
- 部编版 一年级下册二类字 结构 偏旁 组词
- 温室水暖工程施工方法
- 爱国诗歌朗诵比赛策划方案
- 会计学《复习重点》
- 基于气象环境影响效应的城市规划――以青岛市为例