电脑公司员工管理规章制度

周村成威电脑网络技术公司管理制度

（试行）

公司以建立高效、规范、运行有秩为目的，特制定以下规范，作为每位员工必须做的最低的下限。

一、员工之间关系的原则是：平等、尊重、独立、在公司领导指导协作。尊重上级，正确合理的建议或想法可以直接与公司主管的领导沟通；

二、员工必应当服从公司分配的各项任务、不得损毁公司形象、透露公司机密；

三、上班不得迟到、早退、矿工；工作时间不与客户谈论工作以外的内容；

四、上门维修电脑时应当语言得体，举止规范，衣帽整洁，在安装系统、杀毒、备份系统、转移文件等比较复杂的工作中不得打瞌睡，客户提出的工作任务单以外的电脑故障和维修应当解决，并请客户在任务单上注明；

五、待客必须有礼貌，有敬语，回答客户提问认真负责，如果没有把握的技术问题不作解释，可以请客户向主管技术领导咨询。认真积极的解决顾客的电脑故障；认真执行公司各项规定，保证顾客满意。必须严格执行公司有关故障收费规定，当客户因收费有异议时，须请示当值经理。严格禁止截留维修费，发现一次给予警告，并扣除当日工资，第二次开除当扣除5日工资；

六、工作时接听私人电话以不影响工作为原则，技术、外勤、商务人员应做到工作环境清洁；

七、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者按情况和责任赔偿，偷盗、截留公司财物者交于公安部门处理；

八、员工服务：

1、热情接待每位客户（推荐的用语为：您好!欢迎光临！请~！）。作好积极、主动、热诚、微笑的服务；

2、了解各产品的性能，向客户合理的介绍；

3、上门售后服务必须带工作任务单，完成后任务单须交回商务人员；

4、工作任务单是考核每位员工的重要依据。

九、工作时间和出勤：

1、冬春季：8:00-11:45 13:00-17:00， 夏季：8:00-11:45 14:00-18:00；

2、大月可休4天，中月3天，小月2天。无特殊情况的连休不能超过5天，请假须提前一天告知商务或主管经理

3、在规定时间内迟到或早退5分钟者算迟到或早退

4、迟到或早退60分钟者算旷工0.5天

十、员工奖励制度、工资和工资的晋级：

1、当月无迟到、无早退、无投拆、无违反相关规定可获得满额奖金，全额奖为每月50.00，

2、当月无迟到、无早退、无投拆、无违反相关规定并未休公司规定的每月4天假天可获得满额奖金和全勤奖

3、迟到或早退或被投诉及违反相关规定者一次扣奖金10.00元并不

能获得全勤奖

4、公司技术、外勤工资施行三级工资，季度晋级制度。工资分为见习工程师工资、工程师工资、主管工程师工资三级，每级工资的级别差为每天10.00。每季度考核一次，在考核周期内无1、2、3所列的其中一项，并工作任务单完成合格率在90%以上，从下月起即晋升一级工资。

5、公司每月18日发放上月的工资。员工不得提前从公司借工资。 十一、离职条件：

1、员工离职，必须提前30天向公司提出并归还所有维护工具及公司所配物品，如有丢失或损坏照价赔偿

2、离职后不得再以周村成威电脑公司员工的名义自居，如有违返本公司将保留诉诸法律的权利

十二、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下 :

1、每月旷工累计达7天；

2、拒绝公司指派任务；

3、泄露本公司机密；

4、当月被投诉5次以上者含5次

5、偷盗公司财物者；

6、私自收取客户费用；

十三、入职条件

1、进入公司试用期1个月

2、正式进入公司后需提供身份证件复印件留底，并请主管领导查看

身份证件原件作为身份证证明。

3、员工正式入职必须严格执行本制度

十四、本制度自2010年2月1日起执行。

周村成威电脑网络技术公司计算机管理规定

（试行）

第一部分 使用注意事项

1． 使用者应保持电脑设备及其环境的清洁。下班时，务必正确关机切断电源。

2． 公司业务数据，应严格按照要求妥善保存在共享网络上相应的位置。

3． 使用者应定期对电脑内的资料进行整理，清理系统内的垃圾文件。

4． 不可随意增删C盘内的系统文件和应用软件。

第二部分 安全措施

1． 公司内的重要数据，应每周备份一次。

2． 不要随意打开来历不明的网站和文件。

3． 如需要下载软件，建议到正规的网站下载。

4． 公司内部数据资料列入保密范围之内，严禁外泄。

5． 使用者必须妥善保管好自己的用户名和密码，严防被窃取。

6． 重要数据资料不要存放在C盘或桌面，以免系统崩溃时. 本制度自2010年2月1日起执行。

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