浅论完善政府形象的现实措施选择-毕业论文

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摘 要

本文研究沿着提出问题——分析问题——解决问题的思路。首先，结合相关理论，介绍政府形象的概念及影响，明确政府形象塑造与优化的现实意义；其次，结合实际案例，阐述当前我国政府形象管理的现状及问题，明确我国政府形象管理的不足及影响，提出关注我国政府形象塑造与管理的相关问题；再次，针对当前我国政府形象塑造的不足分析成因，系统分解影响我国政府形象优化的主要因素；结合现实情况，制定促进我国政府形象塑造优化的相应对策，以期能够更好的促进我国政府形象管理能力的改善。

关键词：政府形象 形象塑造 限制因素 解决对策

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目 录

摘要 ............................................................................................................................... 1 一、 前言 ..................................................................................................................... 1 二、 政府形象概述 ..................................................................................................... 1 （一） 政府形象的概念 .......................................................................................... 1 （二） 政府形象塑造意义 ...................................................................................... 1 三、 我国政府形象塑造的现状及问题 ..................................................................... 3 （一） 我国政府形象塑造与管理历程 .................................................................. 3 （二） 当前我国政府形象塑造与管理的主要问题 .............................................. 5 四、 限制新时代我国政府形象塑造优化的主要原因 ............................................. 6 （一）政府形象管理理念不科学 ............................................................................ 6 （二）依法行政原则的落实不彻底 ........................................................................ 6 （三）行政公开化程度较低 .................................................................................... 7 （四）行政组织及人员方面存在问题 .................................................................... 7 （五）缺乏全面公共危机预防管理系统 ................................................................ 8 （六）缺乏有效的行政沟通机制 ............................................................................ 8 五、完善我国政府形象的相关建议 ........................................................................... 9 （一）建立科学的政府形象管理理念 .................................................................... 9 （二）严格落实依法行政 ........................................................................................ 9 （三）推进行政公开化发展 .................................................................................. 10 （四）推进行政组织改革与人员培训 .................................................................. 10 （五）注重加强公共危机预防管理系统建设 ...................................................... 11 （六）改进行政沟通机制 ...................................................................................... 11 六、总结 ..................................................................................................................... 13 参考文献： ................................................................................................................. 13

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一、 前言

随着我国国内社会主义市场经济制度的逐步深入，政府行政环境产生了重要变化，新的社会发展环境对政府行政理念、组织和效率，以及政府行政行为等产生了新的要求，政府行政在新环境下经历诸多考验。在此背景下，政府形象管理在传统的被动管理或事后管理模式下，很难取得良好的社会效果，这对于政府形象改善是不利的。在当前情况下，必须正在认识和分析影响政府形象管理的相关因素，明确当前我国政府形象管理存在的主要困境与成因，才能够制定出更具针对性和可行性的解决方案，这对于我国社会主义政治体系改革、社会主义市场经济改革等诸多战略的实现都有着重要推进作用，必须引起重视。

二、 政府形象概述

（一） 政府形象的概念

政府形象也就是政府在行政行为及行政作风等方面反映给公众的印象，一般包括政府在执政中的整体素质、行政能力、行政理念及政务业绩等内容在公众心中形成的综合评价。政府形象由两个层次组成：其一，政府行为及行政作风是其形象形成的基础；其二，公众对政府形象的评价是一种主观性较强的因素。

在现代民主法治环境下，政府形象已经成为衡量政府履职能力的重要指标。一般来说，政府形象主要通过屡行法定的政府职责和制定公共政策等表现出来，并且政府形象将最终由公众对政府行为的支持程度表现出来。市场经济下，政府经济职能已经成为政府职能的重要内容，并且成为与政府形象存在密切关系的重要职能部分。政府形象是社会信用的核心内容和支柱部分，市场经济环境下，政府联系这社会公众个人、组织等，政府的每项决策及行为都将影响社会整体信用状况，影响社会整体环境等。政府形象是政府职能实现的重要保障，尤其是当前我国构建服务型政府的进程中，政府形象将为政府服务的顺利进行等产生重要影响。

（二） 政府形象塑造意义

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