电大行政管理专业社会调查报告

电大行政管理专业社会调查报告

篇一：范文

关于江永县电子政务建设情况的调查报告

20XX年行政管理专业大专班学员 胡明顺 指导老师：宋普钊

内容摘要：目录电子政务建设事关政府的前景，有力推进政府自身建设，对于扩大群众的知情权、参与权、和监督权有着十分重要的意义，故选择江永县这个湘南农业小县作为了解我国电子政务建设状况的窗口。 关键词：电子政务 现状 对策 目 录

内容摘要?????????????????????????????????????1 关键词??????????????????????????????????????1 引言???????????????????????????????????????3

一、江永县电子政务建设的基本情

况?????????????????????????3

二、江永县电子政务建设的成功经

验?????????????????????????3

（一）着力加强政务信息网建

设???????????????????????????3

（二）着力加强政府公众信息网建

设?????????????????????????3

（三）着力加强政府内外信息网建

设?????????????????????????3

三、江永县电子政务建设存在的问

题?????????????????????????3

（一）电子政务的规划和标准缺乏统一性???????????????????????3

（二）长期形成的信息分割不利于电子政务的发展???????????????????4

（

三

）

公

众

的

参

与

问

题???????????????????????????????4

（

四

）

网

络

信

息

安

全

问

题??????????????????????????????4

四、完善江永县政务电子化的对策建议????????????????????????4

（一）制定发展规划，明确阶段目标，避免重复建设??????????????????4

（二）加快信息资源的整合和共

享??????????????????????????4

（三）提高公众参与程度的策

略???????????????????????????4

1.加快建立电子政务服务大

厅????????????????????????????4

2.开发电子政务智能服务终

端????????????????????????????4

3.扩展电话功能至电子政务应

用???????????????????????????4

（四）网络安全问题的应对方

法???????????????????????????4

1.加强对公务员的安全技术教育，树立网络安全观念。?????????????????4

2.鼓励本地信息技术产业的发展，解决好技术的先进性与自主性的关系。?????????4

3.在构建电子政务系统过程必须要处理好技术先进性与自主性的关系。??????????4

五、调查体会???????????????????????????????????5 六、结语?????????????????????????????????????5 参考文献?????????????????????????????????????6 引 言

为进一步促进江永县政府政治体制改革和经济体制的改革,提高办事效率、提升政府形象，我于20XX年8月2至19日对江永县电子政务建设进行全面的调查研究，在县电子政务办、其他县直各部门和14个乡镇场查阅资料和信息，

向社会各界发放了100份调查问卷，对电子政务工作进行访谈，初步了解了江永县电子政务建设现状、经验、存在的问题及改进的建议。

一、江永县电子政务建设的基本情况

所谓“电子政务”,是指政府机构在管理和服务职能中运用现代电子信息技术,建成精简、高效、廉洁、公正和透明的政府运作模式。随着以微电子技术、网络技术为代表的信息时代的到来,政府的工作手段和工作方式必须进行改革。经过多年的发展, 成立了主管全县电子政务建设的专门机构县电子政务办，电子政务内网开通运营，所有县直部门和乡镇场安排配备了专门的电脑器材、专门的工作人员负责电子政务内网建设，江永县政府网、江永县新闻网开通运行正常，江永县电子政务建设已经取得了明显的成效。 （一）江永县电子政务办报送江永县人民政府批准实施的《江永县20XX年～2020年中长期电子政务建设规划纲要》的提出并已实施的信息化建设重点项目中，投资规模在100万以下的项目占84%；投资预算在100万～1000万之间的项目占16%。

（二）电子政务业务系统中，投资规模在100万以下的项目占76%;投资预算在100万～1000万之间的项目占21%；投资规模在1000万以上的项目占3%， 内网建设项目中，投资规模在100万以下的项目占97%。

（三）投资规模在100万～1000万之间的项目占16%； OA项目的投资规模多在500万以下，500万以上的项目比例仅为2%，其中投资规模在100万以下的项目占71%;投资规模在100万～1000万之间的项目占29%。 二、江永县电子政务建设的成功经验 （一）着力加强政务信息网建设

根据市里统一部署，江永县电子政务办于20XX年1月共投资约400余万元完成江永县政务信息网建设并投入使用，进度走在全市前列。在网络应用方面，及时启用了全省视频会议系统永州市江永县系统，率先利用政务网线路进行信息交换，率先建立并使用县级电子邮件系统。 （二）着力加强政府公众信息网建设

江永县公众信息网于20XX年国庆开通。此信息网在在线应用和在线服务方面下大力气，开发了各种便民服务和应用系统，比如，重点项目在线管理系统、政府采购，办事指南、话费查询、交通违规查询、停电公告、办事表格下载等各种服务。

（三）着力加强政府内外信息网建设

在内网建设中，江永县20XX年6月中旬基本建设完成并组织了验收。在今年市电子政务办对全市范围内网站进行评比，在100多个单位中评出16个单位，江永县政务信息网站名列其中。同时，外网建设也取得显著成效，群众满意

江永县电子政务建设，着力提高办事效率，打造服务型政府，进一步扩大群众的知情权、参与权、监督权。 参考文献

（一） 任金强、罗红斌、李素明，国家电子政务外网信任体系建设初探，信息网络安 全.20XX.-56-58

（二） 冉艳、胡学钢，构建市级电子政务安全平台，计算机技术与发展.20XX,17.-144-147

（三） 李海红，电子政务建设与提高党的执政能力研究，农业图书情报学刊.20XX,19.-103-106

（四） 赵国洪，“八项质量管理原则”在电子政务的应用，中国质量.20XX.-81-82

（五） 陈安娜，建设电子政务信息资源共享的经济学分析，科技创业月刊.20XX,20.-146-147 篇二：电大行政--社会调查报告 社会调查报告 专业： 行政管理 级别： 学号：姓名： 试点单位： 年 月 日

如何做好现代企业行政综合管理工作

在现代企业管理中，行政综合管理工作作为企业管理的

中心工作环节，越来越突显出它在公司内部不容忽视、不可替代的职能与作用。一般情况下，在不同的企业里我们会时常看到诸如

正如大家所知道的，现代企业的行政综合管理肩负着整个公司的管理重任。也正因此，它所归口的部门无疑是公司的核心部门。它运作的好坏将直接关系到整个公司管理的科学化和规范化进程。那么，如何有效地开展公司的行政综合管理工作呢？下面，我仅结合自己的从业经历和实际体会，简要阐述自己的浅见，供业内人士参评。

一、负责做好本部的日常行政管理和综合事务工作，协助总经理搞好公司各部门之间的综合协调，落实好公司既定的各项规章和管理制度，加强对公司各项工作的监督与检查，沟通内外联系，保证公司上情下达和下情上报，负责对公司会议决议及文件决定的事项进行催办、查办和落实，加强公司对外联系，拓展公关业务，负责全公司组织系统及工作职责的研讨和修订，负责做好公司车辆的派遣与调度等管理工作。

二、人力资源的管理与开发

1 、做好公司组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理等工作。

2 、人力的招聘与使用：搜集并提供工作分析的有关资料，保证部门人力资源计划与组织的发展战略协调一致，对

应聘申请人进行综合方面的面试、甄选并做最终录用或委派决定，负责对员工的提升、

调迁、奖惩和辞退做出决定，负责做好职务分析和工作分析的编写，适时制订符合公司发展实际的人力资源计划，通过这些达到公司内部的“人、事相宜”，即采用科学的方法，按照工作岗位的要求，将员工安排到合适的岗位上，以实现公司人力资源的合理配置。

3 、薪酬与激励：首先，要制定出符合公司行业实际的、合理的薪酬福利制度，按劳付酬，论功行赏。通过报酬、保险和福利等方式对员工的工作成果给予肯定和保障。其次，要注重提高员工的士气和工作效率，并据此对员工工作绩效进行激励，这也是对员工的一种有效的报偿。

4 、培训与开发：现在的市场竞争无疑是产品质量的竞争，说到底是人才的竞争，也是一个企业整体素质的竞争。产品质量的好坏是公司所有岗位技能的集中体现。因此，公司应该把全员培训作为企业的立业之本，追求“全员卓越、以人为本”的管理方式。根据公司员工培训开发需求和待培训的员工名单，制定并实施培训开发计划：主要指员工的职业技能和职业品质的培训，切实为员工的发展提供咨询，科学规范在职培训开发的指导，通过培训开发来“提高员工技能”和“发挥员工潜能”，以此改进公司员工的行为方式，达到公司对员工期望的标准和目的。

5 、员工考核：主要负责做好对员工工作的考核和满意度调查工作，研究工作绩效考核系统和满意度评价系统，制定科学的纪律奖惩制度，切实遵照员工的工作职责来制订绩效考核标准，通过这些工作，可以公平的决定公司员工的职位和待遇，也可以最大限度地促进

公司人力资源的开发和利用，有效提高和维持企业经营的高效率。

三、负责做好公司各项规章管理制度的修订、制定、检查、落实和监督工作：要尽量运用“刚柔并济”的管理方法，制定出一套符合企业自身发展需要的管理制度；运用“权利和组织系统”，对员工进行指挥、控制，达到科学管理的目的。

四、负责做好总务和安全保卫管理工作：企业运营就如战场打仗，生产经营是前沿阵地，后勤支持是粮草保障。没有后勤（服务）的供应和保障，企业就保证不了生产、经营活动的正常、稳定的进行。首先要制定出有关及相关的总务后勤管理制度，加强对公司员工宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、环境卫生等的管理。加强对公司人员的进出、公务访客、车辆、物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理。同时，还应加强对员工的安全操作技能和安防知识的教育，切实贯彻“安全第一、预防为主”的指导思想，为全体员工创造一个和谐的工作和

生活环境，保证公司员工的生命财产安全。 五、强调企业精神，创建企业文化

科学的企业文化不但能够反映出一个企业的生产经营活动中的战略目标、群体意识、价值观念和道德规范，还能凝集员工对企业的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企业文化也能为员工创造良好的生活环境和业余文化生活。 六、塑造企业形象

1 、企业的精神形象：它对于企业员工具有强大的凝聚力、感

召力、引导力和约束力，能增加员工对企业的信任感、自豪感和荣誉感。

2 、企业的环境形象：创造良好的企业环境是企业生产、经营活动顺利进行的前提和基础，而充分认识企业的特征又是创造良好企业环境的基础。

3 、企业的员工形象：要制订《员工日常行为规范》。因为良好的员工素质和形象，是企业形象的重要构成要素。员工的仪表装束、言谈举止、工作能力、知识水平、精神风貌、工作效率等都会给外界公众一个整体的印象。 总而言之，现代企业行政综合管理是企业至关重要的管理工作，企业通过它对行政事务性信息进行有效的管理，从而保证公司其他职能部门的有效运转。因此说，做好现代企

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/bkyf.html