仓库标准操作程序(SOP)44702

合资总公司

物

流

管

理

部

仓库标准操作程序（SOP）

目录

1 仓库建筑与设施的管理、维修和更新

2 货物入库操作

3 装卸作业

4 货物在库保养及管理

5 每日自我检查

6 清洁卫生工作

7 仓库温湿度的控制

8 害虫防治

9 仓库盘点标准操作程序

10 中转仓批次号管理

11 货物外包装残损的更新

12 拒收商品的管理

13 货物出库操作

14 仓库安全工作

附件：××××公司商品存储要求及单据样式

?仓储业务?仓库建筑设施的管理、维修和更新

仓库建筑及设施的管理、维修和更新

目的：保证仓库建筑及设施处于良好的状态，避免货物受损。

责任: A.仓库主管要负责指定保养计划。

B.仓库员应随时检查仓库的建筑及设施、采取维护措施。

范围：适用于××××公司仓库

步骤：

A.由仓储主任对仓库建筑及设施制定保养计划,并保证计划的实施。

B.仓库管理人员定期（每周）检查设备的使用状况，及时发现问题，并组织

维修或更新，同时在?仓库设施改良表?作相应的记录。

C.液压手推车、刹车、小推车、清洁工具等仓库设施不用时应放在指定区域，

不能随便乱放。

D.仓库建筑、各种设备要有专人负责管理，损坏时要及时维修或更新。

F.对于需维修、更新的项目，须填写?仓库建筑、设施维修申请报告表?上

报公司业务部，经总经理批复后实施。

G.对于可能影响产品存储质量的建筑及设备损坏，分公司应首先采取有效的

应急措施防止质量事故的发生，并在24小时内将申请报告表上报公司业务

部，公司业务部，公司业务部应切实保证申请在24小时内得到批复，分公司在得到批复后，应在批复限定时间内完成被损坏的建筑及设施的维修或更新工作。

H.所有维修或更新工作完成后填写?仓库建筑、设施维护验收报告表?并上

报总公司业务部。

由物流部管理人员定期或不定期到库房现场检查。

附件：一、仓库建筑、设施维护申请报告表。

二、仓库建筑、设施维护验收报告表。

三、仓库设施改良表。

?仓储业务?仓库建筑设施的管理、维修和更新

附件一：

广东宝供储运有限公司_________分公司

仓库建筑、设施维护申请报告表

制表人：日期：年月日编号：

?仓储业务?仓库建筑设施的管理、维修和更新附件二：

广东宝供储运有限公司_________分公司

仓库建筑、设施维护验收结果报告表

制表人：分公司经理；日期：年月日

?仓储业务?仓库建筑设施的管理、维修和更新附件三：

广东宝供储运有限公司

仓库设施改良登记表

?仓储业务?货物入库操作

货物入库操作

目的：检查货物在发货或运输过程中可能发生的问题，分清各方责任，了解入库货物的质

量和包装状况，采取适当的养护措施，保证货物安全、完好入库。

责任：仓库主管及仓管员应保证入库的货物货单相符，数据准确，质量和包装完好。

范围：适用于宝供公司仓库。

步骤：

1.货物到达：

A.根据运输到货的预报，计划库位，落实装卸，做好接货准备。

B.送货车辆到达仓库时，仓管员应对车况进行检查（集装箱到达，应对施

封是否完好，施封号是否正确无误，集装箱箱体四周和箱顶是否完好进

行检查），并做好记录。

C.非仓库人员不得进入仓库。

D.货物应在防雨、防风沙的装卸区域安全卸货。

2.核对单证安排货位：仓管员核对单据的有效性，并核对单据上所列代码、

批号、品名、规格、数量等项目是否与货物相符，确

认无误后合理安排货位入库。

3.接货检查包装：仓管员逐件仔细查验外包装，严格要求装卸工文明作业，

合理堆码，入库货物验收时如发现有问题，请按下列规定处

理：

A.数量不符：仓管员应报告仓库经理，并及时与送货方联系处理，按货单

上的数量补齐货物，然后签收入库；如送货方无法及时补齐

货物，在送货单上按实收数量签收，并在备注栏注明原因。

B.质量异状：仓管员及时与送货方联系，将有问题货物分开堆放，并通知

仓库主管和质检员及时对有问题成品进行检查；由送货方提供

完好货物按货单上的数量补齐货物，然后签收入库；如送货方

无法及时补齐货物，在送货单上按实收数量签收，并在备注栏

注明原因。

C.批号及品种混乱：应及时把有问题货物分开堆放，及时通知送货方及质

检员予以解决，并做好相关记录。由送货方提供正确批次

及品种的货物按货单上的数量补齐货物，然后签收入库；

如送货方无法及时补齐货物，在送货单上按实收数量签收

数，并在备注栏注明原因。

D.包装破损：不允许包装破损的货物入仓，如果破损，应要求送货方重新

更新包装，或根据与送货方的协议，由我方在翻工区更换包装

后才能入库。

E.二次封口：凡二次封口的货物必须拒收，与客户有协议的除外。

4.签收手续：单据签收应用大写实收数，并按要求填写单据上有关项目。

5.单据处理：按单据的要求及时传递各部门，仓库并做好有关登记及统计工作。

6.电脑入数：仓管员应在收到进仓单后当天内做好入数工作。入数前，应确保

所输入的原始单据和数据准确无误。

?仓储业务?装卸作业

装卸作业

1.0 目的：防止货物在装卸、搬运、堆码过程中受损及避免错误装卸。

责任：A.助理工使用正确的操作方法进行装卸作业。

B.仓管员负责监督整个装卸过程。

范围：适用于宝供公司仓库

步骤：A. 培训。所有仓管员、助理工必须经过培训并考试（考核）合格。

B. 装车。

1.货车必须在仓管员指定的区域进行装车，装车前仓管员必须对车况

进行检查，以确认车型与装卸货物的相符性，如不相符或有问题，

要限时整改，并作相应记录（见货物出库标准操作程序）。

2.发货时，助理工应会同仓管员确认发货品种、规格、批次、数量及

车辆配载情况，以便准确发货，合理装车。每发完完一个品种，助

理工应协助仓管员立即复核提货单的提货数量与发货（装车）数量

及垛位结余数量。

3.对货物重量过大或体积较大的物品，禁止单人装卸操作。

4.混装不同货物，应严格按前置后放顺序，做到重不压轻、不倒放、

不同批号、规格的货物要隔离堆放，并有隔离标志。

C. 卸车。

1.货车必须在仓管员指定的区域进行卸车，卸车前仓管员必须对车况

进行检查，如有施封，应检查是否破封或补封。如车况太差，应由司机整改后方可卸车，卸车时应做到轻拿轻放。

2.助理工必须按仓管员指定的排位和高度堆放。入库作业时应先检查

仓库货位是否清洁、无污染、污物、水湿。并向仓管员确认卸货物品品名、规格、批次、数量是否与实物相符。

3.堆码要求：

①库房堆码一般要留墙距-0.5米，柱距-0.2米，顶距：不少于0.5

米，60瓦灯泡不少于0.6米，走道1-1.5米，主要走道-2米，货物堆垛距-0.2米。

②整个卸车入库过程都要小心轻放，注意包装上的标志，货物不

能倒置，堆垛应符合“安全、方便、节约”的原则。做到堆码

整齐、稳固、横直成线，批号朝外，五距合理，不准超高、不

超压、箭头标记不得倒放、切实防止产品包装损坏。

③在库堆码要按单分清货物的品名、规格、批次、数量，一个堆位

只能堆放同一批次号的产品。

④不是整件的货物应堆放在同一货物的显眼处，并有明显查询标

志。

⑤每一品种入库堆码后，助理工应协助仓管员复核收货数量、品

名、批次等。

D. 装卸人员应提高收发货装卸作业效率，保证装卸质量和装卸速度。

E.装卸时间规定：

F. 装卸货物完毕都要清理现场。仓管员还必须填写《仓库工作记录

表》，包括到车时间，实际装车时间，实际装车历时，实际出库时

间等，并由送（提）货人签字确认。

G. 开具装卸作业单按规定要求进行传递和费用结算。

检查与考核：

A.由质管部组织相关部门和人员定期或不定期地到库房现场按《仓储业务质量

考核评分细则》和《仓储业务月度检查项目评分细则》进行检查考核。

B.检查考核结果与仓储业务部门员工的绩效工资挂钩。

附件：

《仓库工作记录单》

?仓储业务?货物在库保养

货物在库保养与管理

1.0 目的：A.保证货物的完好。

B.保证仓库的储存条件与货物要求相一致。

2.0 责任：仓库管理人员应负责检查所储存货物的状况，保证货物的完好。

3.0 范围：适用于宝供公司仓库

4.0 步骤：A.仓库货物的养护工作，由养护中心（小组）负责，确保货物安全储存。

B.仓库货物养护工作应贯彻“以防为主，防治结合”的方针。

C.根据仓库的条件、气候、天气情况以及储存货物的保管要求，加强温

控制，切实防止货物发生霉斑、渗漏、虫蛀、鼠咬、残损等异状。

D.若发生问题，应立即填写?有问题成品检查报告?上报仓储部负责人

员，及时采取相应措施解决。

E.为确保储存环境符合货物保管要求，成品养护中心每周根据?仓库周

检?规定的内容对仓库进行检查，对发现的问题及时处理，并在?仓

库周检?上作相应的记录。

F.质检员应对养护中心（小组）出现的问题提出质疑和建议，督促保养

中心（小组）限期解决，并对其进行跟踪，以确保问题能及时彻底的

解决。

5.0 附件：一、《仓库周检表》

二、《有问题成品检查报告》

?仓储业务?货物在库保养与护理

附件一：

仓库周检表

仓库名：仓库主管人：检查人：日期：年月日

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