消费者行为学论文

读书笔记

选题：国美电器集团品牌营销策略

选题背景：品牌是企业产品的标识，是消费者识别产品的手段，是企业夺取市场的工具。如果一个企业缺乏优秀的市场品牌，完全可能将面临被收购、兼并、重组、甚至淘汰，当然电器行业也不例外，国美电器集团要在激烈的市场竞争中继续保持行业领先地位，就必须进一步强化品牌意识、加强品牌管理、发挥品牌营销的竞争力。 品牌与品牌营销的相关理论概述： (一) 有关品牌的几个术语

品牌：就是产品的牌子，通常由名称、标记、符号、图案和颜色等要素或者这些要素的组合构成，是用来辨认某一个组（产品）或服务使其与竞争者相区别，它代表着卖者对交付给买者的产品特征、利益和服务的一贯承诺。

品牌名称：是品牌中可以用文字表达的部分。

品牌标记：是品牌中可以记认但不能用文字表达的部分。 (二) 品牌营销的基本涵义

品牌营销实际上是指把品牌营销的理念贯穿到营销的一切活动之中，形成品牌促营销、营销树品牌的有机结合。品牌营销由品牌个性、品牌传播、品牌销售和品牌管理四个部分组成。其中品牌个性包括品牌命名、包装设计、产品价格、品牌概念、形象风格等，也即品牌对象和品牌设计；品牌传播包括广告风格、传播对象、媒体策略、广告活动、终端展示等；品牌销售包括渠道策略、人员推销、店员促销、公

关促销、优惠酬宾等；品牌管理包括队伍建设、营销制度、品牌维护、终端建设、士气激励、渠道管理等。

国美电器基本情况：国美电器有限公司成立于1987年元月一日，是一家以经营各类家用电器为主的全国性家电零售连锁企业。本着“创新务实、精益求精”的企业理念，依靠准确的市场定位和薄利多销的经营策略，得以蓬勃发展，在行业中处于领先位置。但随着黄光裕的入狱以及苏宁的崛起，目前陷入发展危机。

制约太原国美电器集团品牌营销绩效的因素及存在的问题 （一）制约太原国美集团品牌营销绩效的因素

在多品牌策略中，一方面，由于各个品牌相互独立，各自服务相应的细分市场，很难从表面看出品牌的主辅关系；另一方面，企业都希望自己培育的品牌发展壮大，尽可能多的投入人力、物力和财力。结果是有些企业把有限的资源进行了“平均分配”，最后每个品牌都因缺乏足够的资源支持而没有真正成长起来。然而，企业对每一个品牌平等对待并不意味着品牌管理的成功。根据80/20原则，企业利润的80％是由20％的品牌所贡献的。所以，多品牌管理应采取集中品牌，分类管理的策略，重点管理有市场吸引力和市场规模的品牌。国美电器的生存发展不能只靠盲目的扩张以及多元化来实现其高增长，多品牌策略的实施也应该慎重考虑。

（二）太原国美集团品牌营销存在的问题 1、品牌定位重复 2、多品牌管理缺乏规范化

3、多品牌扩大规模但却削弱了自己的竞争优势

（三）进一步提高太原国美电器集团品牌营销绩效的若干策略 1.加深消费者对太原国美集团的文化内涵 2.多品牌策略的重点应立于核心品牌 3.实施多品牌策略必须加强品牌关系管理 4.提高服务质量

（四）积极有效的渠道维护策略 1、调整渠道内的价值链 2、建立有效的销售拜访

结论：总之，无论是品牌识别，还是品牌传播，抑或其它单个品牌营销要素，它们都无法单独完成打造强势品牌的重任，必须根据具体行业和企业的实际情况，采用不同的程序、途径、方法、手段、策略组合才能打造企业的强势品牌，进而形成企业的核心竞争能力，国美电器能采取有效的措施，相信它的明天一定会更美好。

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