和合管理研究——基于东方管理“人为为人”核心理论的探索

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华侨大学

博士学位论文

和合管理研究——基于东方管理“人为为人”核心理论的探索

姓名:黄智丰

申请学位级别:博士

专业:管理学·企业管理

指导教师:苏东水

20090601

论文摘要

苏东水教授提出了东方管理学的“三为”核心思想,即“以人为本,以德为先,人为为人”。“人为为人”是管理的本质,也是东方管理学的精髓与核心所在。“和合”是时代精神的召唤,是中华文化人文精神的精髓和中华文化的生命智慧。东方管理学的精髓——“人为为人”与中华传统文化的精髓——“和合”有着本质的联系与内在的统一。基于两者的互动与统一,本文深入研究和合管理的理论内涵和运行机制。

本文从东方管理“人为为人”核心理论出发,以和合文化及其管理思想作为研究的主要内容,探讨“人为”、“为人”、“人为为人”与“己身和合”、“群己和合”、“组织和合”之间的关系;探寻和合管理的理论基础,系统建构和合管理的理论框架;提出“人为”基础上的自我管理与“为人”基础上的关系管理,在自我管理与关系管理互动基础上形成和合管理;探讨和合价值观及企业和合文化建设;通过案例研究的方式,探求和合管理在管理实践中的应用;探究面向未来的和合管理,阐述东西方管理融合与发展的新趋势。

本文共分八章:第一章是论文的导论部分,介绍本文的研究背景,阐述和合管理的理论与实践意义、写作框架和研究方法;第二章是文献综述部分,阐述包括“人为”、“为人”、“人为为人”与“和合”在内的与和合管理有关的重要概念,对相关文献进行综述;第三章系统构建和合管理的理论基础,探寻和合管理在哲学、文化学、管理学方面的支撑点;第四章分析“人为”、“己身和合”与自我管理的关系,阐述自我管理在心理学上的运行机制、主要内容及其实现途径;第五章分析“为人”、“群己和合”与关系管理的关系,阐述关系管理的运行机理、主要内容及其实现;第六章分析“人为为人”、“组织和合”与“和合管理”的内在关系,阐述东方管理“人为”观下的和合管理理论及其模式,探讨和合价值观及企业和合文化建设;第七章阐述和合管理的应用目标、应用方式及应用空间,通过案例研究的方式多层面、多角度探讨和合管理在企业组织中的实践;第八章阐述当代管理实践与管理理论的新发展,探讨当代管理学理论发展的新趋势——东西方管理的融合与发展,认为和合管理是管理理论发展到哲学阶段的产物,是企业管理的新发展。 

【关键词】   和合  东方管理  人为为人 

Abstract

Professor Su Dongshui puts forward the “san wei”(tri-oriented) kerneled thought of Eastern Management, i.e. “yi ren wei ben”(human-oriented) , “yi de wei xian”(virtue-oriented) and “ren wei wei ren” (considerateness-oriented). “ren wei wei ren” (considerateness- oriented) is the essence of management, and also the distillation and kernel of Eastern Management. “HeHe”( harmony and cooperation ) is the summons of time spirit, the kernel of humanism spirit of Chinese civilization, and the life wisdom of Chinese culture. “ren wei wei ren”(considerateness-oriented) that is the kernel of Eastern Management and “HeHe”(harmony and cooperation) that is the kernel of Chinese traditional culture have the essential relation and inherent unification. Based on the mutual contact and unification of these two, this dissertation lucubrates the theoretical connotation and functional mechanism of “HeHe” Management.

This thesis starts off the “ren wei wei ren” (considerateness-oriented) core theory of Eastern Management, studies mainly on the “HeHe”culture and its managerial thought, and discusses the relation of “ren wei”(self-cultivation), “wei ren”(consider others) and “ren wei wei ren”(considerateness-oriented) with “ji shen he he” (he he of oneslef), “qun ji he he”(he he of one and others) and “zu zhi he he”(he he of the organization);explores the theoretical foundation of HeHe Management, and constructs the theoretical framework of HeHe Management; brings forward the self-management that is based on “ren wei”(self-cultivation) and the “guanxi” management that is based on “wei ren”(consider others); forms HeHe Management that is based on the mutual contact of self-management and “guanxi” management; discusses the value viewpoint of HeHe and the construction of corporation HeHe culture; explores the application of HeHe Management in managerial practice by the way of case study; probes into the HeHe Management in future, and

expounds the new tendency of the fusion and development of the eastern and western management.

This dissertation consists of the following eight chapters: the first chapter is the guiding part of the thesis, which introduces the study background of this dissertation, and expounds the theoretical and practical significance of HeHe Management, writing framework and research method; the second chapter is the literature summarizing part, which expounds some important concepts related to HeHe Management including “ren wei”(self-cultivation), “wei ren”(consider others), “ren wei wei ren”(considerateness-oriented) and “HeHe”(harmony and cooperation), and summarizes the related literature; the third chapter systematically constructs the theoretical foundation of HeHe Management, and explores the support of HeHe Mangement in terms of philosophy, culturology and management; the fourth chapter analyses the relation among “ren wei”(self-cultivation), “ji shen he he” (he he of oneslef) and self-management, and expounds the functional mechanism in psychology, main content and realizing approaches of self -management; the fifth chapter analyses the relation among “wei ren”(consider others),“qun ji he he”(he he of one and others) and “guanxi”management, and expounds the functional mechanism, main content and realizing approaches of “guanxi” management; the sixth chapter analyses the inherent relation among “ren wei wei ren”(considerateness-oriented), “zu zhi he he”(he he of the organization) and HeHe Management, expounds the theory of HeHe Management and its mode under the perspective of “ren wei wei ren”(considerateness -oriented) of Eastern Management, and discusses the value viewpoint of HeHe and the construction of corporation HeHe culture; the seventh chapter expounds the applying target, applying means and applying space of HeHe Management, and explores the practices of HeHe Management in corporational organizations by the way of case study from multi-layers and multi-angles; the eighth chapter expounds the new development of

contemporary managerial practices and theories, explores the new tendency of contemporary management development, i.e. the fusion and development of the eastern and western management, and holds the opinion that HeHe Management is the outcome of the management theory which develops to the phase of philosophy, and that is the new development of corporation management theory.

【Key Words】HeHe Eastern Management

Ren Wei Wei Ren(considerateness-oriented)

第二节和合管理是企业管理的新发展??????????????????????????????????????????136

一、企业管理思想的历史发展??????????????????????????????????????????????137

二、和合管理阶段?????????????????????????????????????????????????????????138

三、和合管理的特征???????????????????????????????????????????????????????139

四、和合管理的现代价值???????????????????????????????????????????????????141 参考文献???????????????????????????????????????????????????????????????????????144后记?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????151

附图表: 

图1-1-1:本研究问题的提出???????????????????????????????????????????????????????5 图1-2-1:和合管理研究逻辑框架图????????????????????????????????????????????????10 图4-2-1:自我管理的三大层面????????????????????????????????????????????????????51 图4-3-2:职业生涯发展规划简图?????????????????????????????????????????????????57 图5-2-1:关系管理的运行机理????????????????????????????????????????????????????71 图6-1-1:东方管理“人为”观下的和合管理???????????????????????????????????????91 图6-1-2:和合管理模式???????????????????????????????????????????????????????????93 表4-3-1:列表分析法?????????????????????????????????????????????????????????????55 表5-2-1:“报”的分析维度??????????????????????????????????????????????????????????70

4

 

 

原创性声明 

 

本人声明兹呈交的学位论文是本人在导师指导下完成的研究成果。论文写作中不包含其他人已经发表或撰写过的研究内容,如参考他人或集体的科研成果,均在论文中以明确的方式说明。本人依法享有和承担由此论文所产生的权利和责任。 

 

学位论文作者签名:                 日期:          

 

 

 

 

学位论文版权使用授权声明 

 

本人同意授权华侨大学有权保留并向国家机关或机构送交学位论文和磁盘,允许学位论文被查阅和借阅。 

 

 

论文作者签名:             指导教师签名:           签 名 日 期:              签 名 日 期:             

第一章导论

第一章导论

本章是论文的导论部分,在本章第一节重点介绍本文的研究背景,阐述和合管理命题涉及到的基本问题,介绍本文研究的主要内容、研究目标及可能的创新点、研究重点与难点及未来需要进一步研究的问题,阐述和合管理的理论与实践意义;在第二节,重点阐述本文的写作框架,主要从研究方法、论文的写作思路和全文的框架安排三个方面展开。

第一节研究背景、命题提出与意义

一、研究背景

21世纪的人类文化,既非“东风压倒西风”与“西风压倒东风”的两极对峙状态,亦非“三十年河西,三十年河东”的东方文化的世纪,而是东西文化互学、互动、互渗、互补的世纪;是冲突融合而和合的世纪,即和合而化生新的人类文化——和合学的世纪。1中国文化只有在化解与协调现代人类所共同面临的冲突中,发挥出自己独特的巨大魅力和价值,才能获得世人的认同,才能真正走向现代化。中国管理文化亦在新世纪的东西管理文化冲突融合中遭遇到了前所未有的机遇与挑战,随着中国经济的崛起,中国的管理实践与理论不断丰富发展。总结提炼出既符合经济全球化趋势,又符合我国历史传统、文化背景及社会制度的管理理念和创新理论用于指导中国管理实践成为管理学界的共识。 

管理学者们普遍认为:东西方管理文化的融合与发展具有必然性,尤其是在经济全球化思潮开始影响地球的每一个角落的时候,文明的冲突、交流与合作,成为全球化进程中永恒的主题和旋律,不同价值取向的文化间的沟通、对话与和谐发展,成为一种必然趋势。不同文化之间要互相补充,吸取各自管理文化的合理内核。未来管理学发展的主要取向应以东方管理文化为核心,吸收西方管理文化的科学成果,以丰富管理科学的理论宝库,从而促进东西方管理文化的大融合。2管理学的与时俱进必将从东西方的历史文化差异造成的分歧和差距,由冲突走向相互融合和共同发展。(黄如今,2006)“和”不仅一直是东方管理研究的主旋律,更是东方管理所要实现的目标。在东方管理“三为”、“四治”、“五行”的创新运用过程中,均存在各种“和”的问题。依照中1张立文:《和合人文精神与21世纪》,《科学、经济与社会》, 1998年第4期。

2参见苏东水:《论东西方管理的融合与创新》,《学术研究》, 2002年第5期。

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第一章导论

国儒家传统的“修身、齐家、治国、平天下”的理路,“和合”贯穿于东方管理的“治身、治家、治生、治国”各个层面。东方管理学所构铸的宏观的系统的管理理论所要实现的目标就是人的自我发展与解放、人与人、人与社会的和谐发展。苏东水教授早在1998年西班牙世界管理大会上的主题报告《东方管理文化的复兴》中就强调,“人为为人”管理的目标就是构建和谐社会,这与当前我国正大力提倡建设和谐社会不谋而合。和谐社会建设不仅仅是社会发展问题,就其本质而言,更是管理问题,因为社会的发展、和谐社会的建设最终依赖于公民自身觉悟、素质的提高及管理有效性的提升。

复旦大学首席教授苏东水先生提出了东方管理的“三为”核心理论,即“以人为本,以德为先,人为为人”,“人为为人”是东方管理思想的精髓。和合管理是基于“人为为人”核心理论展开分析与论述的命题。自博士生入学以来,我一直在思考“人为为人”这一东方管理的本质与“和合”这一中华传统文化的精髓有着怎样的内在统一性和互动联系?在新的时代背景下,东方管理也在不断地发展。“人为为人”是东方管理学的精髓,“和合”是东方管理学的目标所在,基于东方管理“人为为人”核心理论探索和合管理文化是东方管理学精髓与中国传统文化精髓——“和合”的有机统一与创新发展,是对东方管理学科的丰富与进一步探索。

和合管理理论就是在东西方管理文化交融下,在东西方管理理论融合发展的趋势下,在创新有中国特色的管理理论与管理实践的背景下,在当前构建和谐社会的时代要求下应运而生的。在新的时代背景下对由传统和合文化生成的和合思想及其指导下的和合管理进行扬弃,融合东方管理“人为为人”之精髓,创新发展出具有时代意义的和合管理理念及其指导下的和合管理理论是对全球化背景下,创建植根于中国本土文化与实践的管理理论的有益探索。

二、命题提出

(一)和合管理提出的原因

1、对中国式管理理论的有益探索

在管理学对于经济发展的意义日益凸显的今天,创新发展有中国特色的管理科学,已成为具有重大历史和现实意义的课题。学习和借鉴国外先进的管理理论是必要的,但全盘照搬是行不通的。因为,管理学是最具实践性的科学,虽然存在有普遍性规律,但其有效性的发挥,则必须从国情和实际状况出发。立足于中华民族传统文化、研究有中国特色管理理论的创新,应该是在对于传统文化的挖掘中提炼一种共性的管理理念,总结有利于经济和社会发展的成功的管理经验和管理模式。中华民族有着五千多年的文明

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第一章导论

历史,有着深厚的历史文化积淀,尤其是中华文化的代表和精髓——和合文化中存在有许多管理的成功经验和模式,这些应该是我们今天创新发展有中国特色的管理科学的基础和历史营养。我们必须坚持“古为今用,洋为中用”的方针,从中国的国情和现实状况出发,在历史的承继、对改革开放实践经验的总结和对国外先进管理理论的兼收并蓄中,实现中国管理科学的创新发展,而对和合管理进行总结、提炼与深入研究是对有中国特色管理科学的一种探索。

2、对东方管理理论的丰富与完善

以复旦大学首席教授苏东水先生为代表的东方管理学派将东方管理在世界叫响,使东方管理在世界管理中占据一席之地,随着中国经济实力的日益增强,东方管理愈来愈成为一门炙手可热的学科。苏东水先生提出的“以人为本、以德为先、人为为人”的东方管理“三为”观构筑了东方管理学的理论根基,进而构建了完善的“三为”、“四治”、“五行”的东方管理学理论体系。3目前,东方管理学派的研究者们纷纷从不同领域、不同视角进行研究,取得了丰硕的研究成果。4但作者查阅了现有东方管理学研究的相关文献,无论是期刊、著作,还是硕博士论文,尚未发现有关和合的研究。东方管理学要达到的目标是和合、中和与和谐,而现有研究文献中有关东方管理学目标研究的缺失,不能不说是一种缺憾。中华民族有着五千多年的文明历史,有着深厚的历史文化积淀,作为中华文化的代表和精髓——和合文化可以说是东方管理文化的典型与代表,系统的研究和合文化与和合管理,尤其是从东方管理“人为”观出发,在现有东方管理体系框架内探讨和合管理、探讨“人为为人”与“和合”的内在统一、构建系统的和合管理理论对丰富和完善东方管理理论体系有较大的理论意义与现实意义。

3、和合管理研究的必要性与现阶段研究的不足

中华民族有着五千年的文化积淀,蕴涵着以和合思想为指导的传统管理理论的丰富内容,是人类文明的重要组成部分,管理科学的历史并不仅仅是由西方文明写下的,早于西方管理科学问世的数千年前,中华民族的祖先就已经创造了和合管理理论和实践的辉煌。中国近现代经济社会发展的落后于人,也导致了曾经创造过中国古代文明的和合经济思想与和合管理被世人所忽视。西方现代文明的迅速发展,经济学、管理学等显学的日益强势,使得世人对西方的管理学、经济学趋之若骛,一时间言必称之西学经典,管理学更是以美国的管理理论马首是瞻。但随着新经济时代的到来,西方管理理论的缺陷和不足逐渐暴露,尤其是西方管理理论在中国实践遭遇的水土不服,使世人重新认识到管理理论更多地应从本国的文化背景、实际情况出发,生搬硬套外国先进的、时尚的3参见苏东水:《东方管理学》,复旦大学出版社,2005年版。

4这些研究成果主要集中在历届世界管理论坛暨东方管理论坛大会论文集,从1997年到2008年,共十二辑。

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第一章导论

管理理论必然遭遇失败。和合文化作为中华五千年文化积淀的精华与代表,从中汲取管理智慧与思想对克服西方管理理论的不足与缺陷,具有独特的文化与管理价值。因此,对和合文化与和合管理深入地展开研究、系统架构和合管理的理论框架有现实的必要性。然而,综观现有有关和合文化,尤其是和合管理方面的研究,相关研究成果并不多,也不够深入。5

(二)和合管理的基本问题

和合管理从东方管理精髓——“人为为人”出发,以中华传统文化精髓——“和合”为指导理念,探讨两者之间的本质联系,在两者互动统一的基础上架构起系统的和合管理理论。它涉及到的基本问题主要包括以下几个方面:

1、相关概念问题

和合管理中的“人为”是广义的人为概念,即包含狭义的“人为”、“为人”及“人为为人”。此外,还有“和合”等概念。6

2、和合管理涉及到的几个基本问题

(1)“人为”与“和合”的内在统一问题

“人为”与“和合”有着怎样内在的统一?这是本文极力探讨的重点,本文提出的“人为”是广义的“人为”概念,包括了“人为”、“为人”、“人为为人”三个方面,它们分别与和合的“己身和合”、“群己和合”、“组织和合”相对应,它们的内在统一性是构建本文的基础。

(2)“人为”与“和合”的互动关系

“人为”和“为人”是互动的关系,“己身和合”与“群己和合”也是互动的关系,“人为”与“和合”内在统一性的基础上,通过“人为”(己身和合)与“为人”(群己和合)不断交替、上升的互动,进而达到更高层次的“组织和合”。

(3)“和合”的目标导向作用

“和合”不仅作为管理的核心理念而存在,作为企业组织架构与具体运行的原则而存在,更作为组织实现的目标而存在。管理的目标就是实现一个又一个“和合主题”下的和合目标,通过“和合”理念的指导,强调“人为”与“为人”的相互作用,“己身和合”与“群己和合”的互动统一,不断实现更高层次的“组织和合”目标。

3、问题的提出

(1)和合文化与和合管理的要义是什么?

(2)和合管理的理论基础是什么?

5现有研究的不足,可参阅第二章文献综述部分。

6概念定义参见第二章文献综述部分。

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第一章 导论

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(3)和合管理的人性观是什么?

(4)和合管理的系统架构应该怎样?

(5)和合价值观有何重要性,如何塑造和合文化力及进行相应的企业文化建设?

(6)和合管理与当今的管理理论发展趋势有何联系?

参看下图1-1-1:本研究问题的提出。

图1-1-1:本研究问题的提出

(三)研究的主要内容、研究目标及可能的创新点

1、研究的主要内容

本文以和合文化及其管理思想作为研究的主要内容,探讨和合管理思想与东方管理“人为为人”核心理论的内在联系,探索“人为”、“为人”、“人为为人”及“己身和合”、“群己和合”、“组织和合”之间的关系,构建和合管理的理论基础,系统建构和合管理的理论框架,提出“人为”基础上的自我管理与“为人”基础上的关系管理,进而实现“人为”与“为人”互动,在自我管理与关系管理互动基础上形成和合管理,实现组织的和合目标。在组织和合的框架下探讨组织和合价值观及和合文化建设,通过案例研究的方式,探讨和合管理在中国管理实践中的应用。探讨面向未来的和合管理,阐述东西方管理融合与发展的新趋势。

2、研究目标

研究目标是系统构建和合管理的理论基础和运行机制,并通过寻求实际案例的支撑来探索扎根于传统和合文化下的管理理论。

3、研究中可能的创新点

首先,研究东方管理学的精髓——“人为为人”与中华传统文化的精髓——“和合”的本质联系与内在统一。

第一章导论

其次,提出“己身和合”与“群己和合”的概念,研究“人为”与“己身和合”,“为人”与“群己和合”,“人为为人”与“组织和合”的对应关系,进而提出东方管理“人为”观下“组织和合”目标实现的两个子系统——自我管理与关系管理。

随后,探讨和合价值观体系的重要性及和合文化力与企业和合文化建设。

再次,通过对本土管理实践的调查,对相关案例进行剖析,力求以案例研究的方式探求和合管理在本土管理实践中的应用。

最后,探讨面向未来的和合管理,阐述东西方管理融合与发展的新趋势。

(四)研究重点与难点

本文的研究重点在于系统论证和合管理的理论根基,即东方管理精髓的“人为为人”与“和合”的内在统一性,探讨“和合”管理的理论基础,研究“人为”与“己身和合”,“为人”与“群己和合”,“人为为人”与“组织和合”的对应关系,探讨自我管理、关系管理及组织和合管理的关系,系统架构“和合”管理体系,主要从自我管理和关系管理两个层面展开,最后探讨和合管理与未来管理学发展趋势的对应关系。

和合管理涉及面非常广,对它的研究相当复杂和困难。除了对浩如烟海的和合文化史料进行梳理,提炼和合管理思想之外,还要对当今管理理论发展趋势有整体把握,对现当今中国本土管理实践有深入的洞悉。然而,和合管理研究最大难点还在于很难只用一个具体的案例进行全景式的论证。从组织中的人到组织中的群体,再到整个组织的和合,单一的案例研究显然是不够的,寻求多方位的、全面的案例支撑将是本文的难中之难。

(五)未来需要进一步研究的问题

首先,和合作为中华传统文化的精髓,作为哲学和价值本体具有极为广泛的应用空间,而本文和合管理仅探讨组织内部的和合问题,对于组织外部的和合问题未能进行探讨,主要包括组织与“利益相关者”、组织与社会、组织与自然的和合等,限于篇幅本文未能展开。

其次,和合管理普遍适用于各类组织,但本文主要关注和合管理在企业组织的应用,对于和合管理在公共事业等非盈利性组织的应用并未涉及。

再次,东方管理学的“四治”体系包含“治国”、“治家”、“治身”、“治生”,和合作为东方管理学的实现目标,也是这“四治”体系要实现的目标,限于篇幅,本文主要从“治身”和“治生”两个方面切入,未能在“治国”、“治家”领域探讨和合的应用。

第四,本文仅仅是探讨了面向未来的和合管理及东西方管理融合与发展的趋势,但对东西方管理思想和理论的融合问题,从更全面的角度或从其他方面的融合问题来探

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第一章导论

讨东西方管理思想和实践如何相互借鉴融合,本论文并没有得到回答,需要后续的研究。

最后,和合管理主要是一种从宏观哲学层面的定性研究,或者说,主要属于一种规范性研究,带有比较强的哲学思辩性质。论文尽管作出了一些个案研究,但未能在实证研究方面有所突破。

三、意义

1、理论意义 

首先,有利于促进有中国特色的管理理论体系的建立。和合管理立足于中华和合文化的基础之上,汲取了中国传统管理思想的精华,以东方管理学精髓——“人为为人”为理论研究的出发点,以“和合”思想与“以人为本”、“以德为先”的叠生价值观作为指导原则,以“和合”思想作为企业文化的指引方针,是针对中国管理实践的有本土特色的新型管理理论的探讨。

其次,有助于融会贯通东西方管理学思想。东西方的相互交流与影响是管理学发展的必由之路。和合管理不仅与中国传统文化息息相关,而且随着文明的进展,更具有深刻的价值,代表了管理“人本化”与管理“柔性化”的发展方向,高度强调“主体人”的自我意识作用与文化对管理的影响。和合思想对企业文化具有重要的指导意义,有利于“己身和合”与“群己和合”的实现,进而实现“组织和合”的目标,是对东西方管理文化融合的探讨。

再次,有助于东方管理学的理论创新。“和”是东方管理学的主旋律,是东方管理学所要实现的目标。和合管理以东方管理学精髓——“人为为人”作为理论研究的出发点,以“和合”思想与“以人为本”、“以德为先”的叠生价值观作为指导原则,是依托于东方管理学对中国式管理的新探索,是对现有东方管理学中与“和合目标”相关理论的完善,是对东方管理学的新发展。

最后,和合管理凸显了人的主体性,对于人的全面发展具有重要意义。和合管理以人为中心,以满足人的需要为出发点,有利于人的自我完善和自我实现,将组织成员从被管理者角色转换为管理者角色,大大激发了他们的工作热情,调动了他们的工作积极性,从而满足了人的需要。和合管理有利于展现个体的自由意志,最大限度地发挥创造性,充分发挥个体的特长和爱好,从而满足人的自我实现的需要。和合管理变革了传统的工作方式,实现了对人的个性的尊重,使员工能够自主地选择愿意做和能够做的工作,以个性化的工作方式提高自己的工作和生活质量。 

2、实践意义 

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第一章导论

和合管理不仅适应新时代信息经济发展的新要求,而且适应当前构建和谐社会的现实要求。它尊重人的行为规律,可以作为当前管理学界提倡的“知识管理”、“创新学习型组织”可供借鉴的管理方式。无论从社会的和谐稳定角度来看,还是从管理理论的实际运用来看,和合管理都具有较大的意义。

从宏观上看,和合管理符合和谐社会发展的需要,与当前社会发展的总体目标是一致的。以“和合”思想来指导现阶段的管理实践,有利于我们克服西方管理学中固有的不足,有利于我们提高管理效率,有利于我们提高管理水平,进而有利于推动社会经济的稳步发展。

从微观上看,和合管理有利于当前企业管理理论的发展,和合管理模式有利于员工从“修己”开始,在“己身和合”基础上的自我管理有利于企业组织形成统一的思想,形成合力,有助于员工和组织的自我完善与自我学习,有助于组织运用和合系统观对企业整体进行设计与调控,进而有助于组织目标的实现,对提高企业管理效率具有较大的实践价值。

 

第二节论文框架

一、研究方法 

1、多学科视野相结合的方法 

要系统地把握和合管理,必须从多学科的角度透视。看待事物、研究问题需要多角度、多层面的深入研究。和合管理理论不仅以管理学为主要的研究视角,它同时还需要文化学、社会学、心理学等多学科的背景支撑。本文在论述过程中,充分运用了多学科的研究方法,力求从多元角度实现对和合管理的全面阐释。 

2、理论分析与实践调查相结合 

通过理论研究提出和合管理的相关概念和系统架构,然后在实践中对相关案例加以调查研究,以使和合管理具有理论前瞻性,又具有实践的可操作性。本文将以相关案例研究作为论文的实践支撑,力求对和合管理从多维角度进行充分有效的阐述。

3、分析与综合相结合的研究方法 

和合管理是一个很不成熟的理论,它涉及的层面非常之广,对它的研究相当困难。在研究过程中,本文既对整个理论体系进行了系统整理与概括,又对和合管理理论各个子系统分别进行论述,是分析与综合研究方法的较佳结合。

4、定性研究为主与案例研究相结合 

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第一章导论

通过文献查阅与综述,先给出定性描述的和合管理研究的逻辑思路与系统框架,给出和合管理相关概念的定义及解释,结合实践中对案例的深入分析,力求通过多维度、多层面的案例研究来论证和合管理理论的实践可行性。 

和合管理理论的文化背景支撑是中华和合文化,和合文化的基本性质决定了本文的研究方法只能是以定性研究方法为主。和合管理文化的主要属性是宏观的、系统的、整体的和人文的属性,在研究方法论上主要以系统性为主要特点,这与西方的文化属性截然不同,西方思维的逻辑主要在于其理性、实证与分析方面。袁闯指出中国文化在本质上是混沌的、模糊的、综合的、整体的,其方法论特征是非规范性、非优化和不确定性,其理论基础是整体论哲学、自然主义的“无为而治”和文化伦理主义。(袁闯,1997)因此,对和合管理文化的解读和深入研究也主要依靠定性的思维,和合管理理论的研究方法也只能以定性研究为主。在现有对中国文化的研究中,学者也大多从定性的角度来解读中国文化,尤其强调思辨哲学在传统管理文化研究中的具体指导作用。依我浅见,就目前对文化领域的研究成果来看,对传统文化中的精髓哲学思想进行宏观把握,还无法采用定量研究的方法。定量的研究方法只能是对某些个别的、子系统项下的具体问题的研究证明,还无法对和合管理文化进行系统的、深入的研究。和合管理研究属于人文科学范围的研究领域,该领域的研究属性在于对和合管理的总体、系统和宏观的把握,而不是对和合管理某个子系统的深入实证研究,所以本文的研究主要以定性研究方法为主。

二、写作思路

本文首先对和合相关文献进行梳理,在综述、评价的基础上,提出现有和合管理研究方面的不足。其次,从东方管理的精髓——“人为为人”出发,以中华传统文化的精髓——“和合”为指导理念,深入挖掘、梳理和合管理的文化内涵,探寻和合管理文化的管理要义,构建和合管理的理论根基,提出“和合人”的人性假设,重点探讨“人为为人”与“和合”之间的内在联系,系统探索“人为”、“为人”、“人为为人”及“己身和合”、“群己和合”、“组织和合”之间的关系。再次,系统架构和合管理,主要从自我管理与关系管理两个层面展开,进而探讨实现组织和合中的和合价值观体系及和合文化力与企业和合文化建设。第四,通过对相关案例的剖析来探讨和合管理在现行企业中的实践。最后,探讨管理学未来的发展趋势与和合管理的前景。

参看下图1-2-1和合管理研究逻辑框架图。

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第一章导论

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第一章导论

三、写作框架

本文分为以下八个部分:

第一章导论

第二章文献综述

第三章和合管理的理论基础

第四章和合之己身和合——自我管理

第五章和合之群己和合——关系管理

第六章和合之组织和合——和合管理

第七章和合管理的应用与案例研究

第八章面向未来的和合管理

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第二章  文献综述

第二章  文献综述

 

本章是文献综述部分,首先在第一节阐述了本文所涉及到的有关和合管理的几个重要概念,包括:“人为”、“为人”、“人为为人”与“和合”。随后,在第二节对与“和合”相关的现有文献进行综述,对所检索到的文献进行系统梳理后,主要集中于以下三个方面:一是和合哲学,一是和合管理,一是和谐管理,就这三个方面的文献进行总结,并对其中的代表性观点进行评述。 

 

第一节  和合管理的相关概念 

 

一、人为 

复旦大学首席教授苏东水先生提出了“人为为人”的概念,他认为:“每个人首先要注重自身的行为修养,‘正人必先正己’,然后从‘为人’的角度出发,来从事、控制和调整自身的行为,创造一种良好的人际关系和激励环境,使人们能够持久地处于激发状态下工作,主观能动性得到充分发挥。”7 

“人为”是和合管理的基本出发点,每个人作为从属于某个特定组织中的个体,都会表现出各种各样的行为。“人为”具有广义和狭义两种含义,广义的“人为”,指的是人的心理和行为。人作为个体存在,具有非常复杂的心理现象以及由一系列动作和活动构成的行为反应。人的心理支配行为,并通过行为表现出来,一般意义上的“人为”就是人的行为。狭义的“人为”,指道德水平发展成熟的个体表现出来的符合社会期望、有助于自我发展和组织利益的各种行为。由于个体社会角色、生理和心理特征不同,“人为”表现各种各样,但都表现为提高自我修养的积极行为倾向这一共同特征。8  

二、为人 

“为人”是以他人为导向的服务行为,是个体对外部对象的心理激励行为,强调自身心理行为的可塑性的同时,客观上产生服务他人的效果,具有“人为”表现的个体的各种鼓励、帮助、关心、激励他人的行为。例如,各种管理、指挥、指导、劝告、教育,帮助、同情、支持,尊敬、信任、赞扬,同意、合作、亲善、友好行为等等。9 

 

7苏东水:《东方管理学》,复旦大学出版社,2005年,第164页。

8同上,第165页。

9同上,第165页。

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第二章  文献综述

三、人为为人 

“人为”与“为人”的统一就是“人为为人”。从“人为”和“为人”的概念分析中不难看出,“人为”与“为人”是高度统一的集合体。先有“人为”,然后才是“为人”。“人为”与“为人”具有辨证关系,互相联系并且互相转化。对任何管理者或被管理者,都有一个从个人行为逐步向他人服务转变的过程。“人为为人”事实上代表了一种高度的道德境界——有理性的利他行为。这样的人具有比较稳定的道德准则,其行为以是否服务于别人并提高整个组织的工作绩效为依据。“人为为人”的个性模式表现为自我导向和他人导向的高度融合和有机统一:作为生活在复杂社会关系中的个体,既要按照自身的价值准则行事,不为外在的力量所左右,同时又能够迅速适应环境的变化,对所在群体或组织的需求作出迅速响应,而不是墨守陈规。10 

和合管理研究中的“人为”概念包涵了上述三个概念,即“人为”、“为人”和“人为为人”,“人为为人”是本研究的理论出发点和精髓所在。 

 

四、和合 

中华和合文化有着渊源流长的历史,这其中蕴涵着中华民族的文化特色和深刻的文化内涵,和合精神与和合传统可以说是中华人文精神的高度浓缩与生命哲学智慧的终极体现。“和”与“合”两个字在春秋时期以前是单独使用的,“和”与“合”在《易经》和《尚书》中都是单一概念。“和”主要指和谐,而“合”主指相符。“和”与“合”两字到了春秋时期才开始合在一起使用。“商契能和合五教,以保于百姓者也”( 《国语?郑语》)。其中,“五教”就是父义、母慈、兄友、弟恭、子孝。这句话的意思是说,五教能被商契加以和合,使得老百姓有安身立命之所。诸子百家都对“和”与“合”做了不同程度的阐释。尽管诸子各家的论述各有不同,且侧重点大异其趣,但整体而言,对“和合”的基本意见都认为“和合”是在承认分歧和区分的基础上,在人际交往关系中保持和而不同的基本诉求。 

 “和合”,作为中国传统文化的基本价值原则之一,其初义是指具有两个或两个以上要素融合、结合的意思,确立于我国周朝与春秋战国时期,是先秦各家“同归而殊途,一致而百虑”的‘一致’和‘同归’之所在。11“乾道变化,各正性命,保合太平,乃利贞”。(《周易》)这句话的意思是:宇宙间各事各物都有自己的“安身立命之所”,合在一起就是“太和”,宇宙间的协和、协调是天道无常变化的结果使然。史伯曰:“夫和实生物,同则不继。以他平他谓之和,故能丰长而物生之,若以同裨同,尽乃弃矣。故10苏东水:《东方管理学》,复旦大学出版社,2005年,第165页。

11张立文著:《和合学概论》,北京:首都师大出版社,1996年版,第479页。

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第二章  文献综述

先王以土、金、木、水、火以成百物”。这是对“和合”理念最本质的概括和解释。 “和”包涵着不同事物、不同对象间的相互作用与冲突融合从而达到平衡;“同”则是不区分异同点的简单一致,从而事物难以持久,它深刻反映了天地万物与人世间各类活动中的基本运行规律,即“并育而不相害”、“并行而不相悖”。 

全国人民代表大会前副委员长程思远先生指出:“把‘和’与‘合’两个概念联用,是中华民族的创造。一般而言,我们说‘和’,是指异质因素的共处;而说‘合’,是指异质因素的融会贯通。把‘和’与‘合’联用,突出和强调了事物是不同因素的相异相成和紧密凝聚,体现了中华民族的辩证思想和系统观念。”12“和”,即和睦、和谐、和平、中和、谐和;“合”,即融合、结合、组合、合作、联合。

笔者认为:“和合”在管理学上的要义是:“和”与“合”是辩证统一的,表达了身心和谐的“己身和合”、和睦相处的“群己和合”、合作致胜的“组织和合”这样一种管理模式。“和合”不仅作为管理的核心理念而存在,作为企业组织架构与具体运行的原则而存在,更作为组织实现的目标而存在。管理的目标就是实现一个又一个“和合主题”下的和合目标,通过“和合”理念的指导,强调“人为”与“为人”的相互作用,“己身和合”与“群己和合”的互动统一,不断实现更高层次的“组织和合”目标。

 

第二节  和合管理相关文献述评 

 

“和合”是中华文化中特有的概念,本文的参考文献也以中文文献为主,主要包括著作、期刊、报刊资料、互联网资料等。笔者对所检索到的文献进行系统梳理后,主要集中于以下三个方面:一是和合哲学,一是和合管理,一是和谐管理。以下就这三个方面的文献进行总结,并对其中的代表性观点进行评述。 

 

一、和合哲学理论 

和合哲学的提出者与杰出代表是中国人民大学的张立文教授。他认为和合是宇宙间的普遍现象,而被和合学作为研究对象。“和合”的“和”是和谐、和平、祥和,“合”是结合、融合、合作,“和合”是指自然、社会、人际、心灵、文明中诸多元素、要素的相互冲突、融合,与在冲突、融合的动态过程中各元素、要素和合为新生命、新事物的总和。建立在和合文化基础上的和合学,是指研究在自然、社会、人际、人自身心灵及不同文明中存在的和合现象,以和合的义理为依归,既涵摄又超越冲突、融合的学问。

12程思远:《世代弘扬中华和合文化精神—为中华和合文化弘扬工程而作》,《光明日报》,1997年6月28日第2版。

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