中职语文职业模块教案

第一单元 自知与自强

中专二年级语文备课组

执笔：王根茂

第一课 短文三篇

? 教学目标

1．运用已经掌握的阅读议论文的一般方法阅读课文，把握本文的论点和论证方法(如比喻论证、对比论证等)。

2．仔细阅读和品味文章充满激情、音韵优美的语言，品味文中所运用的比喻、排比、设问、反问等修辞句子。

3．学会多角度、多层面地看待问题。

4．正确、辨证地面对自己和人生，自强自立、重拾人生信心，开启人生新的征程。

? 教学重点

1．品味其活泼而充满激情、音韵优美的语言。

2．正确、辨证地面对自己和人生，自强自立、重拾人生信心，开启人生新的征程

? 教学难点

正确、辨证地面对自己和人生，自强自立、重拾人生信心，开启人生新的征程。

? 教学方法

诵读法

? 教学课时

三课时

? 课前预习

1．搜集励志故事。

2．复习有关议论文的基础知识。 3．预习课文，查字典词典，疏通生字词。

? 教学过程

第一课时

一、 故事导入

小狗汤姆到处找工作，忙碌了好多天，却毫无所获。他垂头丧气地向妈妈诉苦说：“我真是个一无是处的废物，没有一家公司肯要我。”

妈妈奇怪地问：“那么，蜜蜂、蜘蛛、百灵鸟和猫呢？”

汤姆说：“蜜蜂当了空姐，蜘蛛在搞网络，百灵鸟是音乐学院毕业的，所以当了歌星，猫是警官学校毕业的，所以当了保安。和他们不一样，我没有接受高等教育的经历和文凭。”

妈妈继续问道：“还有马、绵羊、母牛和母鸡呢？”

汤姆说：“马能拉车，绵羊的毛是纺织服装的原材料，母牛可以产奶，母鸡会下蛋。和他们不一样，我是什么能力也没有。”

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妈妈想了想，说：“你的确不是一匹拉着战车飞奔的马，也不是一只会下蛋的鸡，可你不是废物，你的特点是忠诚。虽然你没有受过高等教育，本领也不大，可是，一颗诚挚的心就足以弥补你所有的缺陷。记住我的话，儿子，无论经历多少磨难，都要珍惜你那颗金子般的心，让它发出光来。”

汤姆听了妈妈的话，使劲地点点头。

在历尽艰辛之后，汤姆不仅找到了工作，而且当上了行政部经理。鹦鹉不服气，去找老板理论，说：“汤姆既不是名牌大学的毕业生，也不懂外语，凭什么给他那么高的职位呢？”

老板冷静地回答说：“很简单，因为他忠诚。” 二、板书课题 三、整体感知

1．字词检测：给下列字词注音、解释。

干瘪（ ）： 坎坷： 跋（ ）涉： 蓦（ ）然回首： 名垂青史： 声色犬马： 2．速读课文，把握三篇短文的中心论点及侧重点? 明确：

这三篇散文都是励志类的文章，旨在鼓励引导同学们正确看待自己，重树信心，继续前进。

《你就是一道风景》侧重鼓励经历过人生挫折的落榜学生应该充分认识和挖掘自身存在的价值。面对挫折，需要的不是气馁，不是埋怨，更不是自暴自弃，而应正视现实，抓住机会，勇敢地面对风雨，努力地踏平坎坷。

《让自己是最好的》侧重鼓励人们立足本职，安心本职，正确地把握好眼前，对自己做出合理的判断。心怀梦想固然美好，而脚踏实地，“做最绿的小草，最纯的水滴，最亮的星星”可能更切合实际。

《回忆与希望》侧重强调人们应该“憧憬未来并为把它变为现实而忍耐而努力”。 3．本课三篇短文，在语言上有何异同？（提示：从表达方式、修辞手法等角度去分析） 明确：

相同点：普遍将自然界的哲理与人生哲理相结合，均采用排比手法，文章激情荡漾、气势飞扬、文采斐然。

不同点：《你就是一道风景》抒情色彩浓郁，排比句贯穿全篇，音律顿挫，意境优美；《让自己是最好的》以一连串的设问开篇，激发人的思考，继而从小草、水珠、星星的排比引出不起眼的我可以成就“最好”的人生；《回忆与希望》与前两篇的风格有别，它更偏于议论。不过，由于作者巧妙地运用了比喻，使得议论的话题变得具有艺术的张力，而比喻论证之中潜藏着对比和相反相成，使字里行间充满智趣。

第二课时

一、诵读品味

1．自由朗读《你就是一道风景》，从排比的角度来说说本文的层次。 明确：本文通篇使用排比句，大致上可以分为三组。

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其中，第1自然段为第一组，从四种风格迥异的景色入题，引出“风景”，继而由物及人，以四个“有”推翻四个“没有”，为重树信心第一步；

第2——5自然段为第二组，以“运动场”“文艺舞台”“辩论会”三个涉及身体素质、文艺素质、思辨能力的虚拟场景来分析其中值得肯定的虽败犹荣的内核——“勇敢”，点出本文的主题——勇气让你成为一道靓丽的风景。

第6——9段为第三组，用近似的句子反复咏叹，借“春”“夏”“秋”“冬”暗示人生虽然有不同际遇，但只要勇敢面对，“你就是一道风景”！

2．齐读《让自己是最好的》第一段，说说连续四个问句的表达效果。

明确：四个问句，句句切中自卑者、失败者的要害，连续的四个问句给人无法喘息的感觉，让人心灰到低谷。但同时也能勾起学生学业受挫、初涉职校的认同心理。对于全篇来讲，这是欲扬先抑，为后文的转折埋下了伏笔。

3．默读《回忆与希望》，说说“吃葡萄”的例子揭示了怎样的道理。并指出他们之间的对应关系。

比喻论证 吃葡萄 又大又甜的葡萄 又酸又涩的葡萄 迫不及待地吃 慢慢地咀嚼 二、学习迁移

1．选取文中经典的排比句，学习其写作技巧，完成下列练习：

（1）毅力是攀登智慧高峰的手杖,毅力是_____________________，毅力是_____________________。

（2 ）没有理想，人生就如荒漠，没有生气；没有理想，__________，__________；没有理想，____________，___________。

2．请你运用比喻论证的方法，为《学习需要积累》写一个提纲。

第三课时 一、思辨拓展

1．请结合自身，说说你的长处（优势）和短处（劣势）。

2．分享你曾经的理想，并说说它是否可行。如果不可行的话有何调整方案。 3．分享励志歌曲，说说你的感受。 二、小结

人生就是一个不断修正、不断进取的过程。没有人不面临失败和挫折，但面对挫折，需要的不是气馁，不是埋怨，更不是自暴自弃，而应正视现实，抓住机会，勇敢地面对风雨，努力地踏平坎坷。步入职业学校，是对你失败的过去的终结，同时也是你职业生涯的开篇！只要你敢于正视，敢于行动！

三、作业

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实际所指 （人生态度） （声色犬马的诱惑） （坎坷不平的岔路） （一味享受） （踏实进取）

1．读鲁迅《拿来主义》，比较它与《回忆与希望》在比喻论证使用方面的异同。 2．运用比喻论证的方法，为《学习需要积累》写一个100字左右的开头。

教学后记：

第二课 我为什么而活着

教学目标

? 通过对课文的反复诵读，理清文章的思路和结构，揣摩文章语言，培养学生分析作品的能力。

? 通过对作家的了解及对文章主旨的分析，引导学生理解作者的感情和人生追求，感受作者博大的胸怀，启迪学生叩问人生，树立正确的人生观、价值观。

教学重点

? 通过对课文的反复诵读，理清文章的思路和结构，揣摩文章语言，培养学生分析作品的能力。

教学难点

? 通过对作家的了解及对文章主旨的分析，引导学生理解作者的感情和人生追求，感受作者博大的胸怀，启迪学生叩问人生，树立正确的人生观、价值观。

教学过程

第一课时

一、导入

现场调查：你为何而活着？

“我为什么而活着？”这是一个古老的哲学命题。从古至今，人们曾千百次地追问自己：我究竟为什么而活着？有人碌碌一生，未及思考就已经成为匆匆过客；有人苦思冥想，终其一生也未能参透玄机。在座的各位同学，你们是否思考过这个问题呢？

二、了解作者

罗素（1872—1970），出生于英国，2岁丧母，4岁丧父，由他曾出任过两次英国首相的祖父把他抚养。他后来成为一位集众家于一身的伟人。他被称为“20世纪最知名、最有影响力的哲学家”之一，还被无数人视为是“未来时代的先知”；他还是著名的数学家、逻辑学家、社会活动家，又被公认为“富有鼓动天才的辩论家”。在1950年他又获得了诺贝尔文学奖，被称为“百科全书式思想家”。

三、整体感知

1．文章的结构是什么？

明确：文章的结构是总——分——总。

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2．找出支配作者一生的三种激情是什么？

明确：支配作者一生的三种激情分别是：对爱情的渴望，对知识的追求，对人类苦难不可遏制的同情心。

四、把握精神 （一）对爱情的渴望。

1．请学生饱含激情地朗读此段。 2．概括说出作者渴望爱情的原因。

明确：能够给人带来狂喜；能够摆脱孤寂；看到古今圣贤以及诗人们所梦想的天堂的缩影。

3．补充资料介绍罗素对爱情的追求和在爱情中的遭遇。

明确：对爱情的渴望和追求，是罗素生命的重要组成部分。在漫长的一生中，他爱过不止一个女性，经历过四次婚姻的变故，每次变故都是因为他的不专情，其第二次婚姻因与一美国记者的婚外情而告终，他与妻子共同创办的学校后来也由妻子打理，其间还与牛津大学的学生有着千丝万缕的情感纠葛，后这个学生成为他第三任妻子，这种复杂混乱的感情后被曝光。当时罗素已经搬到美国，并被任命为美国纽约城市大学教授，地方法院就取消了他的教授资格，认为他在“道德上”无法胜任教授一职。第四次婚姻是在他80岁时，与美国的英文教授缔结婚约。但他珍视他的所爱，他说：“在我所爱的那些女人身上，我欠下了很大的人情，如果不是她们，我的心地将褊狭得多。”

（二）对知识的追求。 1．罗素追求哪些方面的知识？

明确：渴望了解人的心灵，知道星星为什么发光，还有数字如何支配万物。这实际上包含了人类知识的几个重要方面：人、自然和社会。

2．补充资料介绍罗素的学习经历。

明确：2岁丧母，4岁丧父。由笃信宗教的祖母抚养。从小爱冥思。11岁学习欧几里得几何学，18岁考入剑桥大学，大学前三年攻读数学，第四年转攻哲学。

罗素平均每天写作三千多字，一生著书71种，论文几千篇，涉及哲学、数学、科学、社会学、政治、历史、宗教等诸方面，尤以哲学、数学最有成就。享有“百科全书式思想家”之称。

20世纪初，取得了现代数学基础研究的重大成果“罗素悖论”及解决这一悖论的“类型论”。

罗素的逻辑原子主义、中立一元论为现代西方哲学某些流派开一代先河。 罗素于1950年获诺贝尔文学奖。 95岁高龄完成《罗素自传》。

3．结合罗素及其他名人的学习经历，引导学生热爱知识，热爱读书。 （三）对人类苦难不可遏制的同情心。 1．请学生深沉的朗读此段。

2．指出作者同情人类苦难的具体内涵。

明确：同情人类苦难包括同情饥饿中的孩子；同情被压迫被折磨者；同情全球性的孤独、贫穷和痛苦。

3．补充资料介绍罗素的社会经历和他的人道主义思想。

明确：与通常纯学者不同，罗素是一个具有强烈社会关怀的人道主义者、和平主义者，他终其一生热衷于政治活动和社会事务，并且撰写了大量关于政治和社会方面的著作。

“对人类苦难的同情”使得他坚决反对导致人类灾难的战争，他多次发表反战的声明和

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演讲。第一次世界大战期间，罗素因反对英国参战，被控反战宣传罪而判刑6个月；1955年初罗素、爱因斯坦和各国科学家发起了禁核签名运动；1961年，为反对美国政府发展核武器，89岁高龄的罗素偕夫人到英国国防部门前静坐示威，结果被判两个月的监禁。1964年创立罗素和平基金会。

他支持希腊与巴勒斯坦人民的解放运动，反动美国侵略越南的战争，发表声明抗议苏联入侵捷克斯洛伐克，直到1970年（98岁）初逝世前还抗议以色列发动的中东战争。

4．渴望爱情，追求知识和同情苦难这三种激情可以说是罗素在漫长的一生中奋斗不息的精神动力。那么，它们之间有什么内在联系呢？

明确：对人类苦难不可遏制的同情是追求爱情和知识的真正动力，这体现了一个伟大的思想家拯救人类苦难的良知。他追求爱情，是因为那里有人类所梦想的天堂的缩影；追求知识，是因为他愿意把自己的所有智慧和力量奉献给人类，救民众于水火。他直接参与救弱扶困，但往往失败，这就使他更加痛苦。他曾受迫害，年轻时因反战而锒铛入狱；在晚年，仍致力于禁核运动，奔走呼号，创立和平基金会。就在他逝世的当天，还为以阿战争给人民带来的灾难而忧心忡忡。他终其一生，始终关爱人类，反对战争，反抗专制，追求和平。可以说，罗素是一个具有强烈社会关怀的人道主义者、和平主义者，他的胸怀充满正义、良知、睿智、温情，多姿多彩，博大精深。

第二课时

五、品味语言

师生互动，揣摩品味下列语句，从修辞、句式、含义等方面体会，言之成理即可。 （一）这三种激情，就像飓风一样，在深深的苦海上，肆意地把我吹来吹去，吹到濒临绝望的边缘。

（二）其次是因为爱情可以解除孤寂——那是一颗震颤的心，在世界的边缘，俯瞰那冰冷死寂、深不可测的深渊。

（三）在爱的结合中，我看到圣徒和诗人们所想象的天堂景象的神秘缩影。 六、拓展讨论

从罗素的为人及他的“我为什么而活着”中引导学生从自己的人生目标和追求，自己的职业理想以及自己的责任感和道德心中谈谈自己的感受和这篇文章对自己的启示。

1．师生一起谈谈古今中外名人的生存观及相关名言警句。 2．学生畅谈，教师引导和点拨。 七、教师小结

莫里哀曾说：“一个人应当为活着而吃饭，而不是为吃饭而活着。”我们活着应爱惜和珍惜自己的生命，但同时，还有我们的情感和人生的追求以及我们身上所承载的责任和义务，这些加起来构成了我们有意义和有尊严的一生。人活着的更高的境界，便是超越自我利益，把人生目标升华为一种崇高的信仰，古代的屈原、岳飞如此，现代的周恩来总理说过“为中华之崛起而读书”，今天的温总理也同样鼓励我们能够成为一代大家。今天，老师也希望同学们能够树立自己的理想，做一个社会人和有意义的人。

教学后记：

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第三课 人格是最高的学位

教学目标 ：

一、感受世纪老人独具的人格魅力，体会“人格是最高的学位”的深远含义，引发学生对“立业与做人”的深层次思考。

二、学习本文小中见大，将独到而深刻的见解寓于几个平凡人物故事之中的结构特色。 三、学习本文文情并茂，叙议结合，营造和谐、轻松的演讲氛围的特点。

教学重点：

学习本文小中见大，将独到而深刻的见解寓于几个平凡人物故事之中的结构特色。

教学课时：两课时 教学设过程：

第一课时

一、作者简介

白岩松（1968——），内蒙古海拉尔人。1985年考入北京广播学院新闻系，1989年毕业后分配至中央人民广播电台。1993年2月调至中央电视台，是《东方时空》主创人员之一。自《东方时空》1993年5月开播至今一直任“东方之子”栏目主持人，迄今已采访社会各界知名人士和新闻人物数百人，平均4.9天就有一集白岩松与名人的访谈在《东方时空》播出，数量居中央电视台新闻评论部所有主持人之首。 二、分析结构与内容 全文分为四个部分。 第一部分（第1~3段），开场白。以本世纪最伟大的提琴家卡萨尔斯告诫前来讨教的年轻人的故事为开场白，吸引听众的注意力，其中“优秀而大写的人”又将“人格是最高的学位”这一演讲主旨寓于其中。 第二部分（第4~12段），用两个事例来印证卡萨尔斯的告诫，自然点题，提示主旨。第4~6段，讲述北大教授季羡林不顾自己尊贵的身份和地位，替一个素不相识的年轻新学子照看行李包的故事，水到渠成，自然点题，并揭示全文主旨：“人格才是最高的学位”。第7~12段，用已接近自己人生终点的世纪老人冰心仍关心年老病人状况的感人事例，以及作者的议论再一次印证了“优秀而大写的人”的平凡而伟大。为“人格是最高的学位”又添加了一个注脚。

第三部分（第13~16段），再述北大新故事，赞叹世纪老人所独具的人格魅力正被跨世纪青年学子作为一种传统向后延续。

一个民族的奋进历史和优良传统只有代代相承，才能推动人类社会的进步，因此，作者并没有把思考停留在对老一辈优秀而大写的人的敬佩之中，而是把笔触伸到年轻一代。第13段承上启下，第14~15段讲述了北大一批刚刚走进校园的年轻人，因不忍冒昧打扰先生，只好用竹子在老校长季羡林先生家门口的土地上留下问候的话语，来满足自己想看望先生的愿望的故事。故事本身“清新而感人”，作者的叙述简洁而平实，第16段的议论更是点睛之笔，使读者真真切切地感受到了世纪老人所独具的人格魅力在青年人心中的延续。段末“只是在

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生活中，这样的人格投影在我们的心中还是太少。”虽留下些许遗憾，却也留给人们更多的思考。

第四部分（第17~20段），联系个人实际，抒发感慨，总结全文。 作者因职业的缘故，“听多了这样的故事”，对那些“优秀而大写的人”的平凡而伟大感受颇深，于是感慨多了，思考更深了。第17段用一只气球作譬，虽是作者反思自己，却也令浮躁的青年人同思。第18段明确指出要“在自己年轻的时候，便能吸取优秀老人身上所具有的种种优秀品质”，字里行间洋溢着对季羡林、冰心等老一辈优秀而大写的人的无限的敬意。第19、20段，在思考和感慨的基础上，作者真正明白了“怎样才能成为一个优秀的主持人”的真谛，表达了自己朝这个目标奋进的执着。优秀的人——优秀的新闻人——优秀的节目主持人与卡萨尔斯的优秀而大写的人——优秀和大写的音乐人——优秀的大提琴家，虽是同例类推，却也丝丝入扣，合情合理，融汇着数代人的人生经验。 三、写作特点

（一）小中见大，将独到而深刻的见解寓于几个平凡人物的故事之中。 本文共用了四个小故事，故事中的人物都是平凡的人物，故事所承载的也是平常生活中的小事，但每个故事都是作者为了表达自己“人格是最高的学历”这一独到而深刻的见解而精心选择的。

（二）叙议结合，文情并茂。 本文叙述了四个故事，每个故事之后作者都作了简明而精当的议论，第一个故事之后的议论为后面故事的陈述及议论作铺垫，定基调。第二个故事后的议论自然点题，揭示了演讲的主旨，第三个故事之后的议论相对要长一些，对世纪老人冰心的人格魅力的尊敬之情溢满字里行间，也将历史与传统在这里巧妙连接。第四个故事之后的议论，既有作者对季先生的人格魅力在学子心中留下投影的赞叹，也有对“在生活中，这样的人格投影在我们的心中还是太少”的些许遗憾，至于本文最后几段的议论更是画龙点睛，升华主旨，引人深思。 四、作业布置：

第二课时

一、学生讨论

二、健康人格结构标准

1.现实态度 会面对现实，不管现实对他来说是否令其愉快。

2．独立性 头脑健全、办事凭理智，稳重，并且适当听取合理建议。 3．爱别人的能力 4．适当地依靠他人 5．发怒要能自控

6.有长远的打算，会为了长远利益而放弃眼前的利益，即使眼前的利益很有吸引力。 7．善于休息 心里坦然，尽情放松，精力充沛。 8．对亲人和朋友钟爱和宽容 9．对他人的宽容和谅解

10.宽容对性别不同的人，包括种族、国籍以及文化背景方面与自己不同的人。 11．不断地学习和培养情趣 三、学生讨论教师人格标准 四、教师的人格

渊博的学识和教书育人的能力、善良和慈爱、学生的信任和宽容、从不满足的执着精神、为人正直、堪称人师。他们待人接物，出以公心、其心胸开阔，豁达大度、其潜心治学，堪

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称师表、其现代意识强、其谦虚谨慎，宽以待人，并能取人之长，补已之短。

总之，教师要以高尚的品格影响学生、感染学生，塑造学生美好的心灵，使他们不仅学到了科学文化知识，而且懂得了做人的道理，学生因敬其师，而信其道，这就是教师的人格魅力。

五、教师总结：

教学后记：

口语交际 接待

教学目标

理解接待作为日常的礼仪活动，对在工作和生活中能拉近彼此之间的距离，建立两者信任感的重要性。

了解接待的语言要求，掌握接待的语言运用技巧，能恰当、准确、得体地使用相关语言，作好接待工作。

掌握接待的相关技巧，能热情、周到、耐心地作好接待工作，让被接待者满意。

教学重点与难点

进行实践演习，结合学生的生活和专业需要，创设相应的情境，让学生分组进行针对性的练习。

教学过程

第一课时

一、采用情景导入，事先编排关于接待的小品，注意在小品中突出在态度、普通话与方言、说话语气上的不足，既让学生感到这是在日常生活中经常能遇到的情况，又让学生意识到这样的接待是不可取的。

二、小品表演完毕后，让学生可根据自己的感受和了解相关如何接待客户等知识对小品中的人物、态度、语言等方面进行评价，让他们了解到正确与错误的差别。教师针对学生的发言作好相关提炼与总结。

三、教师顺势介绍相关接待的技巧，可重点分成两部分，一是态度上应注意的要点和技巧，一是语言上应注意的要点和技巧。

四、根据了解的知识再对书上的案例进行分析，加深学生印象。

五、教师根据同学情况进行分组练习，教师可给出几种不同场景、不同人物身份、不同职业，让学生自由选择并进行相关接待工作练习。

六、抽取学生进行接待技巧展示。并注意点评，在评价时应突出老师与学生，学生与学生之间的互相评价，让学生在评价中再次对接待技巧有所掌握。

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第二课时

一、教师先简介商务接待的礼仪常识。（见资料）

二、教师根据学生实际，选择几种常见的接待进行练习，体会在不同场景下的接待要求和技巧。

（一）接待练习时应创设情景，让学生有身临其境的感觉，并在主题设置上应贴近学生的生活，让学生充满兴趣和信心的完成这个实践练习。

（二）接待练习完成后，抽取学生进行接待技巧展示。

（三）可让学生互相评价，在评价中再次强调学生接待语言的运用技巧。

教学后记：

写作 调查报告写作方法

教学目标

了解调查报告的格式和写作要求。 能按要求写作相关调查报告。

教学重点与难点

学习写作调查报告的格式、内容和写法，然后通过实际训练掌握调查报告的写法。

教学过程

第一课时

介绍调查报告写作方法

不同类型的调查报告，具体内容有所不同。但基本写法是相通的。

调查报告的写作方法，一是熟悉调查报告的结构特点；二要把握调查报告的写作程序。 （一）调查报告的结构

一般来说，调查报告的内容大体有：标题、导语、概况介绍、资料统计、理性分析、总结和结论或对策、建议，以及所附的材料等。由此形成的调查报告结构，就包括标题、导语、正文、结尾和落款。

1．标题

调查报告的标题有单标题和双标题两类。所谓单标题，就是一个标题。其中又有公文式标题和文章式标题两种。公文标题为“事由+文种”构成，如《浙江省农村中学语文教学情况的调查报告》。文章式标题，如《××市的校办企业》；其二是标明作者通过调查所得到的观点的标题，如《调整教育政策，增加教育投入》。所谓双标题，就是两个标题，即一个正题、一个副题。如《为了造福子孙后代——××县封山育林调查报告》。

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克思整个一生就更像是一面鲜艳的红旗，像是永远燃烧着的火焰。

（三）请大家根据上面所分析出的马克思的诸多个性特点设计一下：在当时的社会环境下，马克思可从事的具体职业有哪些？

参考：医生、律师、法官、教师、政治家、新闻工作者等。

（四）他最终选择了怎样的职业？马克思的最终目标是什么？他所向往的职业是什么？ 明确：思想家、革命家。最终目标是人类的幸福和我们自身的完美。马克思所向往的职业是能为人类的福利而劳动的职业。

三、阅读课文，整体感知

（一）快速阅读，明确马克思认为应该选择怎样的职业？ 学生浏览全文后回答，答案允许有不同，可能主要有三类代表：

1．“选择真正使我们受到鼓舞的”、“我们自以为适合的职业。”，(答案出自1、5自然段)

2．选择使“人类幸福”和“我们自身完美”的职业(答案出自26自然段)

3．选择一种“使我们有尊严的”、“深信其正确的”、“能为我们提供广阔场所的完美境地的职业”。（答案出自第19、17自然段，持此类看法的占大多数）

提示：应该选择“怎样的职业”？最适合是哪一个答案呢，在学习了本课以后相信大家会自主得出答案。（让学生带着问题学习）

（二）请同学快速浏览课文，理清文章思路。

第一部分（1、2自然段），马克思认为，认真地考虑选择是年轻人的首要责任。 第二部分（3至16自然段），马克思提出了选择职业时应遵循的原则。 第3——5自然段，选择职业时要认真考虑，找到选择职业时的鼓舞来源。 第6——16自然段，影响我们在职业选择时的若干因素。

第三部分（16至29自然段），应该选择怎样的职业，选择职业所遵循三条标准。 （三）阅读第二部分

1．快速阅读6——16自然段，找出青年在选择职业时应遵循哪些原则？在文中把相应的语句画出来，并概括出要点。（同桌讨论）

（1）第6自然段，虚荣容易让人丧失理智，听任偶然机会和幻想的安排。 （2）第7自然段，职业不是用来炫耀的。 （3）第8自然段，不要用幻想把职业美化。

（4）第9、10自然段，我们的父母在我们被感情蒙蔽、丧失理智时支持我们。 （5）第12自然段，社会上的关系对我们选择职业的影响。 ——这几段的中心就是：要理智选择，务必克服虚荣心。 板书：克服虚荣心

2．阅读13-15自然段，说说作者提出体质与选择职业之间的关系是怎样的。 自主、合作、探究后明确：超越体质限制，我们会垮的。我们应该选择与体质相匹配的职业，那样才能甘心工作。如果体质略有赢余，那就更好了。

板书：体质

3．第16自然段，选择力不胜任的工作，就会自愧无能，妄自菲薄。

自主、合作、探究后明确：“力”，不仅指体力、体质，还指能力。所以要正确估量自己的能力。

板书：能力 （四）阅读第三部分

前面我们知道了在选择职业时要遵循的原则（克服虚荣心，体质，能力）那么下面我们

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就来看一下应该选择什么样的职业？

请学生浏览17-24自然段，用笔在书上画。 自主、合作、探究后明确：

1．作者提出要选择一种使我们最有尊严的职业。 板书：尊严

2．重视作为我们职业的基础的思想，因为这样可以“提高我们本身的尊严，使我们的行为不可动摇”。（24自然段）

3．选择一种能为我们提供广阔场所的完美境地的职业。（17自然段） 4．主要指针：人类的幸福和我们自身的完美。 板书：造福人类

5．除此之外，还应该注意什么？

人们只有为同时代人的完美，为他们的幸福而工作，才能使自己也达到完美。 板书：造福人类

自主、合作、探究后明确：在谈选择怎样的职业时，马克思主要提出了选择有尊严的职业、深信其正确的职业、能为我们提供广阔场所的完美境地的职业等原则。

（五）教师小结：马克思以自己十七岁的年纪向社会发出了自己的职业理想宣告：要为人类的幸福而献身。青春的激情与深刻的理性在这里交融。

第二课时

四、活动体验 （一）“我的自白”

1．课前让学生仿照“马克思的自白”，写一份“我的自白”与人生规划。

引导：马克思以17岁的年纪谈了青年在选择职业时应遵循的若干原则，以及自己职业选择的初步方向，以自己17岁的年纪向社会发出了充满激情的自己的职业理想宣告：要为人类的幸福而献身。他的许多见解和富于哲理的语句，深入实际，虽时隔一个多世纪，仍能给我们当代青年以启迪和现实指导意义。

2．将全班根据人数划分成几个小组，一般以6人左右为宜，小组间请同学互相交换“我的自白”，请根据“自白”，帮他分析设计一下他未来可选择的职业。分析完毕后，再请被分析的同学谈自己的感受和自己现在心中的职业选择的考虑。

3．请小组代表总结小组情况，发表自己的感受。

（二）如何实现“人类的幸福和我们自身的完美”的结合？ 材料一：2008感动中国人物之金晶【捍卫圣火】 女，27岁，残疾人击剑队员，29届奥运会境外火炬手。

法国当地时间4月7日中午，几名藏独分子试图从中国火炬手金晶手中抢走火炬，干扰北京奥运圣火的传递。她被威胁、被殴打，她手中的火炬始终没有被抢走。

金晶用她那残弱的身躯捍卫了奥运精神。这个情景打动了在场所有的人。 感动中国组委会授予金晶的颁奖词：那是光荣的一刻！她以柔弱之躯挡住残暴，她用美丽的微笑，传递力量。她让全世界读懂了奥运的神圣和中国人的骄傲。

感动中国推选委员会委员张瑞敏：金晶勇敢地用残缺的身体保护奥运火炬，这勇敢源自深深的爱国情。

感动中国推选委员会委员阎肃：柔弱的你面对那环视的狰狞。不屈的尊严写进斑斓青史，是金子，始终亮晶晶！

材料二：2007感动中国之李丽【心灵强者】

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感动中国组委会授予李丽的颁奖词：残疾打不垮、贫困磨不坏、灾难撞不倒，坚强和她的生命一起成长。身体被命运抛弃，心灵却唱出强者的歌。五年时间，温暖八万个冰冷的心灵，接受、回报、延伸，她用轮椅为爱心画出最美的轨迹。

感动中国推选委员王振耀，对李丽这样评价：我们从李丽的事迹中感到了爱的力量。李丽也证明这样一点，一个人无论多么平凡，无论多么孱弱，只要孜孜不倦，奉献爱心，就一定能够促成社会的良好道德风尚的扩大。

感动中国推选委员于丹，在推荐李丽的时候这样写：孱弱的身体，强大的心灵，这个坐标对太多健康的躯体是一个提示，让我们更多自省，看到真诚与善良的心灵力量是无边的。

有关李丽：女，45岁，衡阳人，1岁患小儿麻痹症，童年从未站起来过；40岁时再遭厄运，车祸让她下半身完全瘫痪，从此与轮椅为伴。在多舛的命运里，她不仅没有怨天尤人，还选择了一条向社会传播爱心之路。她创办了“李丽家庭教育工作室”和公益网站“丽爱天空”，长期从事公益事业和青少年心理教育工作，先后义务深入省内外100多个学校、企业、社区、监狱开办家庭教育和心理健康教育系列讲座，听众达10万余人次；帮助近百名厌学孩子重返校园、数十名中学生戒除网瘾，为近万名学生树立自信。4年多时间里，她的善行使得20多万人获得心灵的洗礼。她还成了很多服刑人员的“偶像”，被人们誉为“感恩天使”、“湖南的张海迪”、“中国的海伦·凯勒”。

材料三：2005感动中国之孔祥瑞【工人有为】 150项革新带来8000万元效益

仅有初中学历的工人孔祥瑞有着“蓝领专家”的美誉。2001年，他主持创新“门机主令器星形操作法”，使门机每一次作业可节省时间15.8秒，当年创效1600万元；2003年，他主持的“门座式起重机中心集电器”技改项目，被授予国家级实用型发明专利。

颁奖词：不管什么时代，劳动者都是社会的中流砥柱。但在今天，更值得尊敬的，还应该是那些不仅贡献汗水还贡献智慧的人。150项革新，给国家带来8000万元效益，这就是一个工人的成就。

教学后记：

第五课 社会没有义务等待你成长和成熟

教学目标

? 理解课文内容，能对社会与学校进行客观公正的评价，并在就业与选择工作时抛弃不切实际的幻想，从专业技能和文化基础两方面为进入社会早作准备。

? 通过对课文内容的分析，把握本篇演讲词“了解听众对象、有的放矢、根据实际需要安排详略内容”的写作特色。 ? 品味文章平实的语言风格。

? 基本理解文中的相关专业术语，增加知识积累。

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教学重点与难点

理解课文内容，能对社会与学校进行客观公正的评价，并在就业与选择工作时抛弃不切实际的幻想，从专业技能和文化基础两方面为进入社会早作准备。 教学过程： 第一课时

一、设问激趣导入

作为准职场人，你设计过自己的职场之路吗？ 二、板书题目 三、作者简介

先由学生介绍课前查阅的有关作者的资料，然后教师补充：

苏力，1978年考入北京大学法律系，于1982年获得法学学士。后再度考入北京大学研究生院，学习中国法律思想史。其后，他赴美留学。1992年归国，任教北京大学法律系。

四、整体把握，理清思路，把握论点 1．本文属于什么文体？ 演讲稿

2．北大教授在学生毕业之前送了他们哪两句话？ （1） 社会和学校很不一样。 （2） 要安分守己。

3．面对这两句话，你有哪些疑问？ （1） 社会和学校到底有哪些不同？ （2） 安分守己是什么意思？

4．社会和学校到底有哪些不同？安分守己是什么意思？ （以设疑的方式激发学生阅读探究文本的欲望） 五、研读文本

请快速阅读文章，找出你觉得比较在理的句子，读读，并用你的经历或所见所闻试着来阐释这句话。（可以找人合作完成，也可以单独完成）

（此环节力图将学生置于阅读的主体地位，让学生在积极主动的阅读、思维和讨论中，加深理解和体验，有所感悟和思考，从而获得思想启迪，进而解决教学难点。）

第二课时

六、纵观社会

我们一起来看看发生在社会中的几个事例，结合文章说说你的想法。（这一环节加强学生对文章的理解，对社会现象的分析能力）

1．严永明，8岁上中学，13岁便以高分考进大学，17岁又考取中科院高能物理研究所硕博连读，20岁肄业回家，现在21岁。学习上的天才和生活中的“弱智”集于严永明一身，这与其仅有高中文化的母亲李腊梅有直接关系。在母亲常年管束下，严永明已习惯于依赖母亲和书本，这最终让他失去了在中科院继续深造的机会。

2．陈怡是武汉某大学新闻学院广告专业2008级毕业生，因为今年金融危机，大学生找工作难度加大，陈怡一直没有找到合适的工作单位，于是她趁着过年家政工紧俏，临时去家政公司报名，骑驴找马，一边做家政挣出生活费来，一边继续参加各种招聘会。她替人买菜、烧饭煮菜、洗衣服、整理房间，甚至照顾老人、小孩等。终于，她出色的表现受到了一家女主人的认可，推荐她到一家公司当文员。

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3．连环杀童血案

3月23日，福建南平的郑民生杀死8名小学生。 4月12日，广西合浦一男子砍死8岁小学生。 4月28日，广东雷州陈康炳砍伤16名师生。 4月29日，江苏泰兴徐玉元在幼儿园内砍伤32人。

4月30日，山东潍坊王永来闯入村小学，用铁锤打伤5名学生，然后点燃汽油自焚。 5月12日，陕西省南郑县一私人幼儿园的凶杀案死亡人数9人，死亡的7名儿童为5男2女，2名成人。犯罪嫌疑人吴焕明行凶后返回家中自杀身亡。

七、拓展延伸，体会情感

教授或许已经经历或目睹了很多诸如此类的职场现象，他希望他的学生能少走弯路。所以他在毕业晚会上做了这样一次演讲，你能从中听出怎样的情感？(请把握好课文中的一些句子，读读并进行分析)

示例：

1. 社会和学校很不一样。 2. 社会则很不同。

3. 因为我从来也不担心北大的毕业生会没有理想以及理想是否远大，而更多担心你们能否从容坦然面对平凡的生活。

4. 人类的局限——你甭指望通过教育或其他，把消费者都变成钱钟书或纳什。 5. 我们的同学千万不要把自己16年来习惯了的校园标准原封不动地带进社会。 八、总结

至此，我们可以深切地体会到院长在台前的良苦用心。这样情感丰富的演讲我想肯定会打动在场的每位学生。情感丰富是演讲的最大特点。读了本文你还发现演讲稿有哪些特点吗？

1．针对性强：北大学生 2．观点鲜明：两句话 3．条理性：思路清晰 4．语言通俗：口语化 5．情感性：情感丰富

作者真诚地希望每个学生走入社会后，能从学校的理想梦境中走出来，积极地感受社会，正确地认识社会，客观地评价自己，树立正确的价值观和人生观，顺利完成由学生到社会人的转变，走好人生之路。

读了这篇文章，你认为从学校到社会，从学生到职员这一段时间里，我们应该准备些什么？（讨论）

九、结束语 送同学们几句话：

1．你不会一离学校就有百万年薪，你不会马上就是拥有豪华轿车的副总裁，两者你都必须靠努力赚来。

2．在将来的事业中，如果自己的理想得不到实现时，要坦然面对平凡。

3．如果取得的成就得不到世人的肯定，要正确地看待，既不要被世俗的错误观念所左右，也不要经不起诱惑而改变自己正确的信念。

4．要保持正常的心态，正确看待事业上的困难和挫折、人生旅途上的误解和失意。

教学后记：

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1．要慎重就不能轻诺。不能轻易向对方许诺一些不该许诺的东西。商业交往中谈天说地都可以轻松愉快，谈到关键问题时一定要慎之又慎。尽管可以用轻松的语言来讨论，表态时不能马虎。有些人在商业交往时，几杯酒下肚就会忘乎所以，在关键问题上轻易承诺了对方。事后悔之晚矣。不落实就是不守信用，落实了就要蒙受损失。有些企业因为轻易表态闹得很不愉快。

2．要慎重就不要轻易拒绝。商业交往中对方会提出这样那样的要求或条件。其中有些交叉的利益关系一时难以消化和理顺。为了给自己留下一个考虑的空间，一般不要一口回绝。这样既能够显示对对方的重视，也能利用时间争取主动。

3．要慎重就不能把话说绝，要给自己留下退路或者叫做回旋的余地。如果当场表态：这个绝对不行，那个绝对不可，再想回旋已经没有余地了。所以，商业语言要进可攻、退可守，才不至于尴尬或被动。

4．要慎重但是慎重不能外露。古人云：喜怒不形于色。也就是要慎重得轻松，慎重得自然。商人多会察言观色，慎重的外露就是不慎。一则会让对方认为你是一个过于谨小慎微、说话不能做主的人，二是从你外露的慎重之中，觉察到了你的真实意图。

（三）要巧。就是语言要巧妙。

这个巧妙不是轻浮的花言巧语，而是庄重的语言技巧。巧在商业语言上表现在多个方面。一是能巧妙地打开对话的大门，让对方愿意和你交流。二是能巧妙地接受和拒绝对方的意见，不论是接受或拒绝，对方都能认为是通情达理的。三是通过巧妙的语言化解双方的分歧。在《古文观止》里，有一篇《触龙说赵太后》就是一篇“巧说”的典型案例。

（四）要和。商场上讲究和气生财。

这个和，一是要和气，和蔼才能可亲。二是要灵活。说话的要根据时间、地点、气氛、态势、主客双方的身份、关系等因素，采取灵活多样的方法。战国时，齐威王为了抵抗楚国的进攻，就派淳于髡到赵国请求支援。临走时，齐威王为他准备了一百两金子、十辆配有四匹马的车子作为礼物送给赵国。淳于髡一看，仰天大笑。齐威王说问，你是不是嫌我备的礼物太少？淳于髡说，我不敢说礼物太少。齐威王说，那你笑什么？淳于髡说，我今天来的时候，碰见一个种田人，他在路旁放上一个猪蹄、一盅酒、在那里祈祷，希望能五谷丰登，粮食满仓。他就那么一点供品，却想得到那么大的好处。所以我感到可笑。齐威王听了，马上把礼品增加到“黄金百镒、白玉十双，车马百驷”。淳于髡拿这些礼品去了赵国。圆满地完成了请兵支援的使命。这就是一种比较灵活的方法。三是灵活地把握时机，如果时机不对，也不能达到说的效果。

由此可见，商场上的语言不仅是一门学问，也是一门综合性的艺术。如果掌握了这门艺术，说不定这张“好嘴”真能起到“好胳膊好腿”都起不到的作用。

二、业务洽谈是经营赚钱的开始

生意是“谈”出来的。商务洽谈不同于休闲聊天，洽谈的双方肚子里都装着一个小算盘。厂长经理需要洽谈，推销员需要洽谈，营业员接待顾客也是一次微妙的洽谈。洽谈是一门学问，洽谈是迈向成交的第一步。

我们经常听人说 “谈生意”，生意确实是 “谈”出来的，不谈就不会有任何生意。谈包括商谈、谈判、洽谈、会谈等，只有通过谈，才有可能赚到钱，而不会谈，不想谈或不谈，生意也就无从谈起。学会商务洽谈是老板、推销员、营业员的基本能力。老板融资、用人、签合同需要谈，营业员与顾客接触，销售商品也少不了谈。业务洽谈的道道有很多，我们可以简单地总结出以下几点：

（一）心态平和才能互惠互利。无论你的经济实力和技术力量与对方相比是怎样的悬殊，你都需要保持一种不卑不亢、平等待人的心态。如营业员不要在心里鄙视农村进城的消费者。

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当你与更大的老板谈生意时，也不可以小示弱，要确信自己所谈的事是对双方都有利的。

（二）不要轻易喜形于色。当你遇到大客户对你的生意感兴趣时，请注意，千万不要过分喜形于色，或热情过头。做到以礼相待，晓之以诚也就可以了。过分的热情不仅有降低位置之嫌，也会让对方怀疑你的价格背后还隐藏了些什么东西。当然，谈不成生意也不要恼羞成怒，用一句不礼貌的话把人推出店门，这样将永远不会有回头客。

（三）要有迎客的工作程序。在销售型的时装店，营业员可能只用善意的目光和微笑的表情就把客人迎进了门，但在裁缝店，店主却必须与顾客正面打招呼，为进一步洽谈铺垫气氛。热情迎客是人之常理，生人进店大多有“外来”之感。当客人走进你的办公室，最好是离开办公桌走向前去握手，以表示欢迎之意，对初次见面的商业伙伴，隔着办公桌握手略显不敬。

（四）语言声调要有美感。商务洽谈不是唱歌，所以不需要委婉动听，像讲故事一样，但也不能像演说家一样振振有词，侃侃而谈。说话的声音不宜过高过大，音调略微低沉些，则容易表现态度沉着、语言坚定，增加对方对你的信任感。当有商业客户时，要注意不要对着前来请示工作的属下发脾气，否则会让对方感觉是“杀鸡给猴儿看”，除非你真想达到这种效果。

（五）在接触新客户时，要保持适当的心理距离。不可过于自我标榜，大谈自己的经营业绩。这是一种常人心态，就如同某些中年妇女见了分手多年的男朋友，大谈特谈自己的孩子和家务事一样，话题本身已拒人以千里之外。初创企业的老板，对自己的业绩就像妇女养大了孩子一样的心情，但客户真正感兴趣的是如何给他带来利益。

（六）洽谈地点要慎重选择。公司经理或厂长在与新客户洽谈时，最好是约在自己的办公室里，除非特殊情况，应避免请对方到街市的高级餐厅用餐，那样也许会让客户感到不自在，以为你迫不及待、志在必得，或许对方会根据这一理解提出新的报价，给洽谈增加不必要的难度。若必须共同进餐时，应以实惠为主，而且吃饭时不要再谈公事，聊一些家常里短、街头趣事，以谈一些轻松的话题为宜。

（七）洽谈时要有良好的个人形象。不同的穿着打扮，会给人以不同的感觉，而恰到好处的穿着打扮也是洽谈中的一种心理战术，它能给对方一种情绪，也能给自己一份心情。男士应衣着得体，整洁大方，也不必任何情况下都西装领带。女士以穿着职业风格的套装为宜，生活装将使你的形象大打折扣，更不可花枝招展、珠光宝气或春光外泄。

（八）迎客礼仪要恰到好处。据日本一家商业调查机构调查，在店门口伺立两名营业员，不时向客人发出“欢迎光监”的邀请，又是微笑又是鞠躬，结果是大多数消费者都绕道而行。看来虽然人人都需要以礼相待，但也需讲究受礼的方式。有时进店后无人招呼，反而给予了顾客以更大的自由空间，即使顾客在挑选衣服，打招呼的时机也非常重要，过早会“打草惊蛇”吓走顾客，过晚或许顾客已经在犹豫不决之中，做出了不买的决定。

第二课时

三、洽谈中初次见面的相关技巧

（一）见面前，知己知彼。首先要对即将见面的客户进行一定的了解，通过同事、其它客户、其它厂家推销员、上司、该客户的下游或上游客户等途径来初步了解该客户。

（二）将见面的目的写出来，把即将要谈到的内容写出来，考虑怎样表述，进行语言方面的组织。

（三）着装整洁、卫生、得体、有精神。不要求每个人都穿西服，但一定要干净、得体。上面举例中，其中一个最重要的原因就是着装卫生问题。经销商真实地了解产品是从推销员开始的，所以推销员的一举一动在经销商眼中，就是产品的反映。他在想：“这样的公司怎

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么能生产出好产品，我们的合作会有保障么？”

（四）自我介绍的第一句话不能太长。如：有的推销员上门就介绍：“我是××公司的××分公司的推销员×××”。这句话太长，客户一听就感觉不爽，听了一大串，很可能还是不知道你的情况。通常的介绍是：“您好！我是××厂的。”客户看你了，再说：“我是××，是××分公司推销员。”

（五）说明来意时，要学会假借一些指令或赞美来引起客户的注意。如：你可以说：“是××经理派我过来的。”也可以说：“经过××客户介绍的，我专程过来拜访您。”或者“是××厂家业务员说您生意做得好，我今天到此专门拜访您，取取经！”这样客户不容易回绝，同时又明白你对他或者对市场已有所了解，不是新来的什么都不知道，他会积极配合你，马上会吩咐人给你沏茶。

（六）顺利交换名片。在罗宾逊机构培训新推销员有一项内容是：每天在大街上换100张名片回公司，完不成就不要回公司了。有些推销员做陌生拜访，却怎么也弄不到客户的名片。我们说交换名片，所以名片应该是换来的。见面时不要过早拿出自己的名片，在说明来意，自我介绍完成后，观察客户反应，再交换名片。这些场合比较适合交换名片：说明来意后，递上自己的名片，说：“这是我的名片。”如果客户对你有好感，马上会给你他的名片；客户一下子忘记了你的姓名，你可以说：“××经理，我们第一次见面，与您交换一张名片。”客户会不好意思拒绝交换名片；拜访完成时，你可以提出：“××经理，与您交换一张名片，以后多联系。”不要说：“可以给我一张您的名片吗？”这样会很尴尬。拿到名片后一定要将名片上客户公司的名称和客户姓氏职务读一遍，并且面带微笑，真诚地看客户一眼，这样客户会觉得你很尊敬他，从而建立起友好交往的基础。

四、拜访客户如何开场

（一）初次拜访如何开场

现在销售员在初次拜访客户的时候，其开场类似专业人士之间的对话，不需要太多的寒暄，变得比较简单了。现在开场白一般有四个步骤：

第一，问候客户，自我介绍。

第二，概述利益。这是一个销售员永远不能改变的一种习惯。

第三，说明拜访的目的。要事先说明拜访有什么样的目的，以便给繁忙的客户一个心理准备。

第四，要告诉客户占用多长时间。 （二）再次拜访如何开场

如果再次拜访客户，也有四个步骤： 第一，问候客户。

第二，回顾上一次拜访的结果。这一点非常重要。客户往往接到很多销售电话，当某个销售员再次拜访客户时，客户很可能已经忘了他上次说的是什么，甚至想不起他的姓名，所以再次拜访客户的时候要回顾一下上一次拜访的结论，帮助客户回忆起以前的结果。

第三，仍然是介绍一下销售员拜访的目的。 第四，告诉客户需要占用多长时间。

教学后记：

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写作指导 说明书写作方法

教学目标

了解说明书的基本格式和写作要求。 通过学习，能够编写简单的说明书。

教学重点和难点

通过学习，能够编写简单的说明书。

教学过程 第一课时

导入：出示一些产品说明书或用户手册（尽量挑选和学生日常生活联系紧密的物品，如手机、MP3、电子词典等），然后向学生发问：“老师手里拿的是什么东西？”“它有什么作用？”“除了画片中的那些说明书之外，你还见过那些说明书？”

一、说明书的概念

产品说明书主要指关于那些日常生产、生活产品的说明书。它主要是对某一产品的所有情况的介绍，诸如其组成材料、性能、存贮方式、注意事项、主要用途等。这类说明书可以是生产消费品的，如原材料；也可以是生活消费品的，如食品、药品等。

二、说明书的作用

（一）解释说明的作用

解释说明是说明书的基本作用。随着我国经济的发展，人民生活的不断提高，工业、农业的飞速发展，文化娱乐活动也日益的繁荣，人们将会在生活生产中遇到许多各种各样的生产产品和生活消费品。科技的发展，更是使这些产品、消费品包含了很强的科技成分，所以为了使人民群众能很好地使用这些产品，真正为人民的生活服务，各生产厂家均会准备一本通俗易懂的产品或生活日用消费品的说明书，给用户的使用以切实的指导和帮助。说明书要详细地阐明产品使用的每一个环节和注意事项。

（二）广告宣传的作用

商品经济的今天，说明书的广告宣传作用也是不可忽略的。好的说明书可以使用户产生购买欲望，达到促销的目的。

（三）传播知识的作用

说明书对某种知识和技术有传播作用。如介绍产品的工作原理、主要的技术参数、零件的组成等。

三、说明书的分类

说明书按对象分类，有商品说明书、影视戏剧说明书、旅游景点说明书、单位简介、人物简介等。按表述形式分类，可分为条款式说明书、文字图表说明书。说明书多具有说明性、知识性和实用性，并且往往图文并茂。

四、产品说明书的写作要点

（一）封面：封面上要写上产品商标、规格型号、产品名称、生产厂名，还要印上产品的图样。

（二）前言或概述：这一部分有的产品说明书是介绍新产品的主要性能特点，有的产品说明书则是强调编写说明书的目的或说明维修、使用好新产品的重要性，有的产品说明书没

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有这一部分。

（三）目录：标明说明书各章节名称及页码。如果是篇幅较长、装成一本的产品说明书，为了便于读者翻检，还得有个目录。如果是只有几张纸的产品说明书，则不需要目录。

（四）主要技术数据：列出产品的各项性能指标，工作条件的数据范围。要写得准确、简洁，也可以用表格的形式来反映。

（五）工作原理：简略叙述产品是根据什么原理设计的，对于特殊的结构和特殊的电路要作较详细的描述。

（六）使用方法：往往配上插图，按照一定的程序，说明产品的使用方法。 （七）保养和维修：简要说明本产品保养的一般知识和维修的注意事项。 （八）附属备件及工具：如果随产品附有备换零件和工具，则应在这一项中写明。 （九）封底：注明厂址、电话号码、电报挂号，正中还可印上醒目的商标。

五、产品说明书的写作要求与技巧

（一）要抓住产品的特点，针对用户的需要。要找出此产品与其他产品的不同之处、独到之处，选好角度、突出重点，抓住产品“不同凡响”的实用价值，将其说准、说深、说透。也可以针对用户可能产生的疑惑与顾虑来确定说明的基本内容，兼顾消费者的心理需求，使消费者能在纷繁复杂的产品中选出自己所需要的产品。

（二）要有认真负责的科学态度。写前要对其产品进行实际调查了解，查阅资料，掌握专门知识，在此基础上，以对用户负责的精神，写出准确有序的符合客观实际的产品说明书。不仅要写出产品的独到之处、操作方法，还应该将产品的不足，以及因操作不当可能产生的问题告诉消费者。这样，不仅不会影响消费者的购买欲望，反而会增加消费者对产品的信任度。

（三）语言要准确、简明、生动、通俗易懂。准确，即运用概念、判断要准确，不可含混不清；简明，即简洁明晰，没有多余的字句，不拖泥带水；生动，即要用富有生气与活力的语言来推介产品，可适当借助广告的写法，把产品说明书写得富有吸引力，通俗易懂。

第二课时

六、关于说明书案例

（一）美国一位老太太不知电脑为何物，见别人家有自己也买了一台。她认为这不过就是一种家电，而该“家电”对她来说唯一有用而设计新颖的地方，是那个可以弹出来、缩回去的咖啡杯支架——即我们通常说的光驱。可是，该“支架”虽伸缩自如，但放杯子却不稳当，结果有一天刚冲好的一杯咖啡翻倒下来，把老太太的胳膊烫伤了。老太太认为自己受伤完全是因为电脑设计不合理，于是就把电脑厂商告上了法庭，结果法庭判决电脑厂商赔偿老太太几十万美元。该电脑厂商败诉后认真吸取教训，不仅修改了电脑“支架”的外观设计，以保证咖啡杯可以牢靠地放在上面而不会轻易掉下来，而且在说明书上加注了一条：“弹出光驱不可放置咖啡杯等物品。”

（二）1995年3月，北京某餐厅发生一起卡式炉爆炸事故。经调查,燃气罐使用不当引发了此次事故。该燃气罐的英文说明书提及“Never refill gas into empty can”(空罐绝不能再次充气)，而其中文说明书却翻译为“若本罐使用无损坏，可再次充气”。事主按照中文说明书的意思，对燃气罐进行了再次充气，所充进的非专用燃气导致了燃气罐的爆炸，在场的一位17岁少女脸部被严重烧伤。

（三）小王是一位爱美的女孩，为了让自己变得更加苗条，于是她便买来某某品牌的减肥药，开始按照疗程服用。服药一段时间后，小王的体重并没有明显下降，她便擅自加大了服用量，期间出现心慌、手抖、目眩等反应，但是小王并没有放在心上，反而认为是降脂带

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来的自然反应。有一天，刚刚从公共汽车上走下来，小王就晕倒在了公交站台。送到医院后，经紧急抢救，小王的生命挽救了，但是却因过量服用减肥药患上心脏病，而且肝肾功能也受到了一定影响。

七、说明书例文

浓维生素E胶丸说明书

维生素E是一种对人体生长、发育、促进健康与预防衰老有关的营养要素。早在1992年Evens等已发现它的功能，可调节生育机能，防治流产和不育。半个世纪以来，就生理和机理作用，近代分子生物学学者作了详尽研究，在营养及医疗上有了重要发现。

1．本品能促进人体能量代谢，增强人的体质和活力。

2．本品能预防因多不饱和脂肪酸(PuFA)异常氧化所致的有害物质积累而损伤正常组织引起的早衰，有延迟衰老的作用。

3．本品能改善血液循环，促进溃疡愈合。 4．本品能防止胆固醇沉积，能预防治疗动脉硬化。 5．本品能调整性机能，对更年期综合症有辅助治疗作用。 6．本品能保护肝脏。

[适应范围]动脉硬化、脑血管硬化、冠心病、间歇性跛行、胃肠溃疡、皮肤溃疡、血栓性静动脉炎、静脉曲张、肝功能障碍、肌肉萎缩、不孕、习惯性流产、性机能衰退、烧伤、冻伤、贫血以及预防衰老。

[用法与用量] 日服量：每次50mg-100mg，每日三次或遵医嘱。 [规格] 50mg×100粒。

[贮藏]密闭、遮光、阴凉处保存。

八、写一份手机说明书

教学后记：

语文综合实践活动 数码新品展销模拟洽谈

? 活动描述

本活动围绕本单元重点责任和义务展开。要求引导学生运用自主学习、小组合作、互动交流的学习方式，通过搜集资料、数码产品说明写作、小品表演、活动展示、模拟洽谈等形式，让学生了解数码产品，掌握条款式说明书的写法，加强学生的口语交际能力，培养学生的合作精神，提高他们的责任感和责任心。

? 活动目的

（一）掌握洽谈的方法，提高洽谈能力。 （二）掌握条款式说明书的写法。

（三）通过模拟洽谈，相互交流和活动展示，进一步加强学生的口语交际能力和合作精神。提高学生对责任和义务的认识，培养他们的责任感和责任心。

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? 活动过程 第一课时

导入：故事导入

哈利：买我的马戏票免费赠包花生

美国宣传奇才哈利十五六岁的时候在一家马戏团做童工，负责在马戏场内叫卖小食品。但是每次看戏的人不多，买东西吃的人则更少，尤其是饮料，很少有人问津。有一天，哈利突发奇想：向每一位买票的观众赠送一包花生，借以吸引观众。但是老板坚决不同意他这个荒唐的想法。哈利用自己微薄的工资做担保，请求老板让他一试，并承诺说，如果赔钱就从他的工资里面扣；如果赢利了，自己只拿一半。老板这才勉强同意。于是，以后每次马戏团的演出场地外就多了一个义务宣传员：“来看马戏喽！买一张票免费赠送好吃的花生一包！”在哈利不停的叫喊声中，观众比往常多了几倍。

观众进场后，哈利就开始叫卖起饮料来，而绝大多数观众在吃完花生之后觉得口渴都会买上一瓶饮料。这样一场马戏下来，营业额比平常增加了十几倍。其实，哈利在炒花生的时候加了少量的盐，这样花生更好吃了，而观众越吃越口渴，饮料的生意自然就越来越好了。

（二）任务引领

1．情景设计：将学生分成两个组，A组为某一款著名品牌电子产品生产厂家，B组为当地大型电器连锁店经销商。学生分头行动，A组为了扩大市场，促进销售，准备联合经销商举办“数码新品展销周”活动，选出营销代表将就举办展销周的有关事项与商家进行洽谈。B组经销商派出代表与厂家洽谈。洽谈的内容包括展销时间、展销新品、展销方式、展销人员、展销中可能碰到的问题及解决方案、布展经费、利润分成等。

2．小组分工：

根据情景设计，全班同学以学习小组8-10人为活动单位，分头到本地商场了解有关展销情况，将全班分成几个基本小组。

洽谈组：本组成员分别模拟洽谈的双方，一方为厂家的营销员和负责人，一方为商家的业务部经理和负责人，各以两三名同学为佳，在规定的时间内选择一两个重点洽谈内容，排练情景小品。

创作组：由未参加洽谈的同学组成，分头准备数码产品说明书、图片展览、动画制作等。 表演组：由演唱、舞蹈等表演能力较强的同学组成。

活动组：由主持人和其他没有任务的同学组成，针对洽谈组的数码产品，设定有奖知识问答卡并准备礼品。

（三）方法指导

1．洽谈组，教师提供视频等各类展销洽谈的范例，或者讲解洽谈中应注意的要点，为学生提供参考。（见参考资料）

2．创作组，教师在课前介绍条款式说明书的写法，提供范例。

3．表演组：让学生到市场中观看商品促销现场，指导学生进行音乐、气氛的营造。 4．活动组：教师指导主持人，准备好串词，教给主持人如何通过语言艺术调动气氛，让他学会临场发挥的方法和技巧。对学生准备的针对数码产品有奖问答进行审核，指导学生准备好小礼品。

第二课时

（四）小组活动

1．各小组选一名小组长，并按计划和分工进行准备活动。

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2．各小组组内排演，选出优秀代表准备参加全班的比赛。经小组讨论后，为推选出来的各类作品（说明书、图片展览、动画设计等）写出推荐简介。

（五）班级活动 1． 创作组创作比赛。

（1）开辟“展示台”，展示各组“数码精品”、“动漫欣赏”、“鉴赏图册”。 （2）各小组代表发言，宣读推荐理由。 （3）评委对各类创作作品进行打分。 2．表演组、活动组的氛围营造。 （1）老师选出主持人，准备好串词。

（2）表演组在进行洽谈会的前一天，教师对推出的表演再一次指导，作好表演的充分准备。

（3）主持人主持洽谈活动的启动仪式，节目表演和有奖问答相结合。同时幕后洽谈组的同学作准备。

3．洽谈组模拟洽谈 （1）布置洽谈环境。

（2）每组就模拟洽谈的双方两三名同学上场，排练情景小品进行洽谈。 （3）评委对选手的表现进行打分。

4．综合所有评委的打分，评选“最佳洽谈员”、“最佳写手”、“最佳主持”、“最佳表演”、“最佳制作奖”、“最佳导演奖”、“最有创意小组”、“最佳合作小组”等。

（六）拓展延伸

1．建立班级展览角，展示学生在本次活动中的各类说明书、图片、动画、照片等。 2．本班交流，利用班会或其他活动，观看此次活动的录像。 3．与本年级其他班进行本次活动的交流，互看录像等。

教学后记：

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第三单元 人生与创造

中专二年级语文备课组

执笔：陈佳林

第七课 沁园春.长沙

? 教学目标

1．诵读诗词，初步领会诗词的内容。

2．抓住词中的关键语句，对诗词的中心思想、写作思路和创作手法作深入思考与分析，读懂诗词的内涵。

3．品味诗词，理解景中寓情、情中显志的特点，体会壮阔深沉的意境。 4．把握词作的情感脉络，感受抒情主人公博大的情怀和革命的壮志。 ? 教学重点

1．抓住词中的关键语句，对诗词的中心思想、写作思路和创作手法作深入思考与分析，读懂诗词的内涵。

2．品味诗词，理解景中寓情、情中显志的特点，体会壮阔深沉的意境。 ? 教学难点

抓住词中的关键语句，对诗词的中心思想、写作思路和创作手法作深入思考与分析，读懂诗词的内涵。 ? 教学方法

情境教学法、鉴赏分析法、讨论法、比较阅读法 ? 教学课时

二课时

? 教学过程

第一课时

一、导入新课

有位哲人曾经说过，这个世界上只有两样东西能够引起我们内心深处深深的震撼，一个就是我们头顶上灿烂的星空，一个是人类崇高的精神境界。而那些绽放着生命华彩的壮美诗篇就使得这种精神能够穿越历史的风云，不断照耀着我们，引领着我们不断去追寻人生的最高境界，文学使生命超越了生命的短暂历史而最终获得了永生。

中国是一个诗的国度，谈起中国诗歌，人们总喜欢把诗经、楚辞、汉赋相提，唐诗、宋词、元曲并论。江山代有才人出，各领风骚数百年。20世纪的中国又造就了一位独领一代风骚

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的大诗人——毛泽东。毛泽东用古典诗词形式写现代精神。他的诗词，记录了他革命人生的心路历程，反映了中国革命各个时期的现实生活，是一部中国革命的英雄史。他生前同意并公开发表的诗词有39首，其中以“沁园春”为词牌的长调只有两首，一首是我们初中学习的《雪》，另一首是我们今天要欣赏的《长沙》。长沙是毛泽东革命人生的起点，让我们追寻伟人的闪光足迹，走进伟人的崇高心灵。 二、初读感知

（一）多媒体配乐朗诵，附与本课内容相关的画面，对比把握基调，快速感知画境。 （二）学生朗读，教师指导点拨。反复诵读，助学生渐入佳境。

（三）词作一般都是上阕写景，下阕抒情。这首词上下阕分别写了什么内容？ 三、解读文本 （一）思路理清 1．教师范读课文

2．学生朗读这首词，找出显示思路的关键词。 （二）品析上阕

1．请用自己的语言描绘一下上阕所绘之景。作者是怎么来构画这幅秋景图的？

学生讨论这里抓住了哪些景物，用了哪些富有表现力的词语，为什么说这些词语富有表现力？

（这里不拟定标准答案，学生言之有理即可）

2．请用两个以上的形容词准确概括这幅秋景图的特点。如果要在原文里找出一句话来表达画面特点，是哪一句话？ 色彩绚烂、生机勃勃 “万类霜天竞自由”

3．词人是从哪些方面、什么角度来描绘绚丽多采的秋景的？ 四个方面：山上、江中、天空、水底 四个角度：远眺、近观、仰视、俯察

4．大家都想象一下，如果你就是这幅画中实境的游客，你会有什么感觉？ 进行想像力的训练 雨果说：“想象是人类思维中最美丽的花朵。”让学生展开想象的翅膀将诗人所描绘的绚丽多彩的秋色图由文字变成形象的画面，在“大脑荧屏”上放映出来。分为四步： （1）勾勒形态：将群山、层林、江水、船只、雄鹰、游鱼的轮廓??勾勒出来。 （2）染上颜色：把黑白屏变成彩色荧屏，火红的枫林、蓝天碧水??

（3）使画面动起来：秋风送爽，吹动满山的枫叶，像熊熊燃烧的烈火；江水流淌，大小各式船只争发；雄鹰在翱翔，游鱼在清澈的水底自由轻快地嬉戏??

（4）让画面更细致、逼真，在脑海中来几个特写镜头：船上耀眼的白帆，游鱼的细鳞，水底的沙石??

5．作者是什么感觉？置身于这样一种万类多姿竞自由的蓬勃画境里，作者何来“怅”慨？ （此间相机落实一些重点词语和特殊句式的理解）

让学生讨论，通过想象，体会到了什么样的意境，感受到什么样的思想感情。

诗人立而观景，借景抒情。在对大自然万物的激情关注中融入了自己对人生的积极追求，对国家命运的由衷关怀。

（学生的表达要求基本准确）

第二课时

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3.第三部分写李冰，如何写的？（对比） 明确：（1）李冰其人：秦，蜀，郡守。 行为：实践。

目的：浚理、消灾、滋润、濡养。 品格：质朴、冰清玉洁。

（2）实践中的李冰。长锸<——>金仗玉玺、铁戟钢锤。

①长锸：实践，郡守；四川最大的困难是旱涝，所以要守住江水；——为民造福，守住百姓的心。

②金仗玉玺、铁戟钢锤——权力象征，政治武器，暴力工具。 实践内容：(先让学生思考，结合实践结果来回答) 实践结果：（用原文回答）

失败原因：治水的韬略很快被人替代成治人的计谋；灌溉的沃土时时成为战场；沃土上的稻谷有大半充作军粮。

胜利原因：有什么样的起点就有什么样的延续。如何延续：举例说明——汉代水官；今天，李冰的伟大精魂一直延续下去。——>李冰的伟大精魂：为民造福，守住民心。 （3）体会作者的感情：（课文哪句可以看出作者此刻的感情？） 向官场衮衮诸公诘问：活着或死了应该站在哪里? 明确：立场问题：民心向背（此即实践的核心内容）。——某种乐观。 4.找出这部分中拟人、排比句。（略） （四）1.请同学朗读第四部分。（用一个短语的形式概括这部分内容） 2.标题：影响的巨大与深远。

3.为何写横江索桥？明确：突出李冰的自信； 李冰为何自信？明确：为民造福。

自信的结果如何？明确：被人膜拜，成为神

4.什么样的是神？明确：实实在在为人民造福的升格为神。

5.傩戏中的神变成了李冰意味着什么？（学生思考回答）参考：人们拜神的目的是祈福，神是老百姓的精神支柱。那么神的作用是为民造福。李冰的身份是官，父母官。父母官也是百姓的精神支柱。只有真正为百姓造福的父母官才能有资格成为神，成为百姓的真正的精神支柱。

四、写作特点（结合课文提示讲解） 1.现代目光和理性的评说； 2.鲜明的对比；

3.生动传神洗练的语言； 4.多种修辞手法的运用。 5.叙议结合。

五、小 结（主旨）

通过写自己游览都江堰和二王庙表达作者深刻的历史反思和文化反思，对李冰精魂、文化内涵的理解和感悟，也体现了作者对承传这种精神的乐观和对膜拜这种精义的欣慰。 六、作 业

.课后阅读《文化苦旅》。

教学后记：

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口语交际 答询

教学目标

通过具体案例理解答询的含义，了解答询在日常生活和工作中的普遍性。 通过案例分析了解从事行业中答询的主要内容以及答询的重要性。

通过口语交际训练，明确答询的要求和注意事项，做到答询时听清问题、抓住关键、要言不烦、礼貌恰当。

教学重点和难点

通过口语交际训练，明确答询的要求和注意事项，做到答询时听清问题、抓住关键、要言不烦、礼貌恰当。

教法方法：

讲练结合，以学生活动为主，可采用情境表演、讨论等多种形式进行教学。

教学过程： 第一课时

（1）训练学生接待答询对象的语气、语调、用语 ①观察答询对象训练，即察言观色。 A．言词观察

a．正确理解答询对象的言词内容。教师可训练一些遇到障碍后的处理技巧。如：交流地方太嘈杂，答询者可将答询对象带到人少或离答询对象近一些的地方；如果答询对象要求较为复杂，答询者要尽量记住要求的内容，不要反复询问或者张冠李戴。

b．听懂答询对象的潜台词。教师可训练学生听出一些具有弦外之音的话语。如：答询对象说：“你们有没有类似的产品，样式可以陈旧一些，材料也可以经济一些。”对方可能是希望在价格上能够更加便宜。

c．判断答询对象的说话方式。教师可从列举答询对象说话语速、语气、语言初步判断答询对象的想法和意图。

B．表情观察

a．观察比较典型的面部表情——眉毛动作。教师可让学生体会答询者不同眉毛动作的不同内心动态和需要。

知识链接：

不同眉毛形态的含义

单眉上扬，表示不理解、有疑问。 双眉上扬，表示非常欣赏或极度惊讶。 皱眉，表示有困难或拒绝或不赞成。

眉毛迅速上扬，说明心情愉快，内心赞同或表示亲切。 眉毛完全抬高，表示难以置信。

眉毛倒竖、眉角不拉，说明对方极端愤怒或异常气愤。 眉心舒展，表明其人心情坦然、愉快。

b．表现不同心情的面部表情。教师可设计让学生相互交流不同的面部表情传递的不同内心活动，如：欣喜、无奈、激愤、兴奋等等。

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②训练学生接待答询者的礼仪和文明用语。 训练模式：

A．由学生扮演不同心情、性格、气质的答询对象，训练学生的待人接物能力。 B．列举学生经常听到的答询对象的言词，讨论它们具有什么样的潜台词。

C．两位同学一组对照练习，检测以下内容：我说话的时候时常微笑吗？我说话的时候体态如何？我说话的时候给人的整体感觉如何（自信、犹豫、羞怯还是轻松愉快）？我有口头禅吗？是什么？我说话的语气、语调如何（自信、骄横、友好、具有亲和力）？

（2）针对答询对象的提问训练

此环节主要是指导学生了解提问的技巧，培养学生与人交往的自信心，克服心理障碍，提高学生的提问水平。让学生体会在与答询者交流互动中，掌握相机提问的技巧，自然地、有效地与答询者沟通，较好地把握答询者的需求，与之保持良好的关系，减少误会。

教师先讲解提问技巧的要点：必须保持礼貌和谨慎；提问必须切中实质；多提开放性问题。再由学生设计问题并逐个展示并互相评点提问的优劣。

知识链接：

开放性问题的提问方法

通常，开放性提问包括以下疑问词以及典型问法： 1．“??怎（么）样”或者“如何??” 典型问法：

“您通常都是怎样（如何）对付这些问题的？” “我们怎么做，才能满足您的要求？”

“您希望这件事最终得到怎样的解决才算合理？” “您觉得形势会朝着怎样的趋势发展下去？” 2．“为什么??” 典型问法：

“为什么您会面临如此严重的问题？” “为什么您会对××产品情有独钟？” “您为什么总是如此神采奕奕？” 3．“什么??” 典型问法：

“你遇上了什么麻烦？” “您对我们有什么建议？” “您还有什么不同想法？”

“如果使用了这种产品，您的工作会发生什么变化？” （3）专业知识问答训练

由教师和学生围绕所学专业涉及的业务知识进行设问、答问训练，重在强调提高答询水平的关键在于答询者对专业知识的了解程度。设计问题时，最好站在答询对象的角度进行思考，要求学生谙熟所学专业的相关知识。

训练模式：

①教师和学生均可围绕所学专业进行提问，训练者根据提问进行回答，或按学习小组进行问答训练，交叉进行，最后派代表登台进行展示。

②具体内容依据专业进行安排，可联系专业课教师，咨询相关的专业知识，了解在实际工作中可能会遇到的专业问题。

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第二课时

（4）处理答询对象投诉训练

在答询训练中，有意识安排一些可能遇到的意外情况，尤其是指导应对答询对象投诉技巧，有助于帮助学生提高在实际工作中的应变能力。

训练模式:

①在教师的指导下运用“移情法”技巧处理答询对象的投诉。（移情法：顾名思义就是通过语言和行为举止的沟通方式向客户表示遗憾、同情，特别是在客户愤怒和感到非常委屈的时候表达一种精神安慰的方法。）

以下列举若干移情法常用词： 我能明白你为什么觉得那样?? 我能理解你现在的感受?? 那你一定非常难过??

遇到这样的情况，我也会很着急?? 我对此感到遗憾??

②在教师的指导下运用“三明治”法技巧处理答询对象的投诉。（“三明治”法适用于受理答询对象投诉、协商解决方案、解决方案不满意等状况。“三明治”法是两片“面包”夹“拒绝”。）

“三明治”法用语举例： 我们可以做?? 您可以做??

③在教师的指导下运用“谅解法”技巧处理答询对象的投诉。（“谅解法”是要要求受理人在接受答询对象投诉时，迅速核定事实，并向答询对象表示歉意，安抚其情绪，尽量用答询对象能够接受的方式取得谅解的方法。）

谅解法用语举例：避免说：“您说得很有道理，但是??” 应该说：“我很同意您的观点，同时我们考虑??”

④在教师的指导下运用“引导征询法”技巧处理答询对象的投诉。（“引导征询法”是一种为了平息答询对象的不满，主动了解需求和期望，取得对方认同和接受的沟通技巧。）

引导征询法用语举例： 您需要我们怎样做您才满意呢？ 您有没有更好的处理建议呢？ 您觉得另外几种方案哪一个合适呢？ （5）具体工作情境训练

在完成了前面几项训练的基础上，通过设计的场景完整地进行训练，要求学生从最初的接待答询对象到答询服务结束，考核学生对本项口语训练内容的掌握情况。

——强化学生提问、答问的表述能力，提高学生与人交往、沟通的能力，明确专业知识在实际工作中的运用。

训练模式：

①安排训练小组，可由教师指定或学生自由组合，也可按照原定学习小组进行安排。一般四人一组比较合适。

②教师给出答询训练的具体场境。如：汽修专业可设计车主送新车维护等答询场境；计算机专业可设计用户关于网络维护、电脑维修等答询场境；机械专业可设计关于工作流程的答询场境等等，根据专业由教师或者同学提供，要求描述清楚，情节合理。

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③教师提供训练评分标准。

④学生分组进行练习并在全班做展演。 ⑤师生、生生互动评价训练效果。

附：答询训练评分细则 项 目 要 求 自然大方、举止得体 礼貌礼仪 语言规范、文明用语 听清问题、弄清意图 抓住关键、恰当回答 控场技巧 条理清楚、要言不烦 恰如其分、随机应变 其他 整体印象、综合素质 分 值 得 分 1分 1分 1分 1分 1分 1分 2分 教学后记：

写作指导 广告词写作方法

教学目标

通过阅读知识短文了解广告词的概念、特点、作用以及写作技巧。 通过对广告基础知识的把握，能赏析广告，并能用一两种方法写作广告词。

教学重点和难点

广告是艺术和科学的融合体，而广告词又往往在广告中起到画龙点睛的作用。让学生了解广告词的概念、特点、作用以及写作的技巧。在此基础上让学生赏析经典的广告词，并进行分析，在分析之中让学生进一步的掌握写作广告词的技巧。

教学过程 第一课时

一、导入

中国有两句老话，一句叫“酒香不怕巷子深”，另一句叫“王婆卖瓜，自卖自夸”。用今天的眼光看，谁更有道理？从事业前途看，谁更能发展？对，在今天我们必须要广告。

二、相关知识讲授

广告词在现代生活中使用非常广泛。广告词与经济生活联系密切，它的内容涉及商品、服务、公益等许多方面，通过它可以推销商品、创立品牌、树立企业形象、指导消费、加强经济合作。广告词的形式多样，有的比较长，有的比较短；有的单独使用，有的配合音乐、

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画面、实物使用。采用什么形式要视广告内容、媒体特点和传播效果而定。

（一）广告词的写作要求 1．内容真实

“真”就是讲真话，不讲假话；“实”就是实实在在，不弄虚作假。公益广告要向社会公众负责，商品广告要对消费者负责，都要以真实和科学的态度赢得信誉，切忌夸大其词，以免引起公众的逆反心理，更不能做虚假广告，欺骗和误导消费者。

2．主题鲜明

如“中国联通：情系中国结，联通四海心。”这则广告词把联通的标志——中国结和品牌名称巧妙地融入广告词中，从外到内，和谐自然，主题鲜明，体现了企业的精神理念。

3．语言生动富有鼓动性

如雀巢咖啡的广告词：“味道好极了。”就是因为它简单而又意味深长，而成为人们最熟悉也是最喜欢的广告词。再如戴比尔斯钻石的广告词 “钻石恒久远，一颗永流传”，是丰富的内涵和优美的语句的结合体，不仅道出了钻石的真正价值，而且也从另一个层面把爱情的价值提升到足够的高度，很容易使人产生美妙的感觉。

（二）广告词写作技巧 技巧一：巧用修辞

说好普通话，“知音”遍华夏。——双关 普通话——人类沟通的桥梁。——比喻 血，生命的源泉，友谊的桥梁。——比喻 说地地道道普通话，做堂堂正正中国人！——对偶 献出的血有限，献出的爱无限。——对比 鲜血诚宝贵，救人品更高。——对比 好人献上一滴血，病者除却万分忧。——对比 为何血浓于水？因有爱在其中。——设问

你想为社会做点贡献吗？你愿为他人献点爱心吗？请参加无偿献血！—— 设问 技巧二：运用押韵

人间自有真情在(zài)，献出鲜血播下爱(ài)。 一点热血助他人(rén)，一颗爱心好精神(shén)。 生命在呼唤，血液在期待(dài)，献出您的爱(ài)。 普通话——标准音，让华夏儿女更“知心”。 说好普通话，方便你我他。 推广普通话，沟通你我他。

请讲普通话，不分你我他；讲好普通话，共爱一个家。 技巧三：字词巧排

让普通话不普通，让平凡人不平凡。 做普通人，讲普通话。 请讲普通话，讲清普通话。

技巧四：改装名句歌词广告语（仿拟） 但愿人长久，热血注心田。 鲜血诚可贵，助人价更高。

三枪内衣广告：“保暖三枪棉，冬天里的一把火。” 某楼盘广告：“闹中寻幽访桃源，小桥流水是我家。” 技巧五：关心赞美别人，显友善

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美丽的生命，从你卷起袖子开始！ 你血输在我身，你情溶入我心。 荐你热血，点燃他人生命之光。 技巧六：运用质朴的语言

推广普通话，靠你，靠我，靠大家。 一滴血，一片心，一份爱。 技巧七：套用成语俗语

如推广普通话广告：“说好普通话，走遍天下都不怕。” （三）广告词的创意技巧

1．综合型：所谓综合型就是“同一化”，概括地把企业加以表现。如：××服务公司以“您的需求就是我们的追求”为广告词。

2．暗示型：即不直接坦述，用间接语暗示。例如吉列刀片：“赠给你爽快的早晨”。 3．双关型：一语双关，既道出产品，又别有深意。如一家钟表店以“一表人材，一见钟情”为广告词，深得情侣喜爱。

4．警告型：以“横断性”词语警告消费者，使其产生意想不到的惊讶。有一则护肤霜的广告词就是：“20岁以后一定需要”。

5．比喻型：以某种情趣为比喻产生亲切感。如牙膏广告词：“每天两次，外加约会前一次”。

6．反语型：利用反语，巧妙地道出产品特色，往往给人印象更加深刻。如：牙刷广告词：“一毛不拔”；打字广告：“不打不相识”。

7．经济型：强调在时间或金钱方面经济。“飞机的速度，卡车的价格”。如果你要乘飞机，当然会选择这家航空公司。“一倍的效果，一半的价格”，这样的清洁剂当然也会大受欢迎。

8．感情型：以缠绵轻松的词语，向消费者内心倾诉。有一家咖啡厅以“有空来坐坐”为广告词，虽然只是淡淡的一句，却打动了许多人的心。

9．韵律型：如诗歌一般的韵律，易读好记。如古井贡酒的广告词：“高朋满座喜相逢，酒逢知己古井贡”。

10．幽默型：用诙谐、幽默的句子做广告，使人们开心地接受产品。例如杀虫剂广告：“真正的谋杀者”；脚气药水广告：“使双脚不再生‘气’”；电风扇广告：“我的名声是吹出来的”。

（四）广告词基本特点 1．以道理倡导人

广告词是向公众推销物品、观念或行为准则，应以正面宣传为主，提醒规劝为辅的方式，与公众进行平等的交流，不能高高在上，颐指气使。

2．以情感打动人

人的态度是扎根于情感之中的，如果能让观念依附在容易被感知的情感成分上，就会引起人的共鸣

3．以创意吸引人

广告的品位来自思想性和艺术性的统一，在艺术的濡染中让受众自己去思考、去体会，所以广告创意就显得尤为重要。

第二课时

三、牛刀小试

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（一）仿照示例，改写下列两条广告词，使之亲切友善、生动而不失原意。 示例：

广告词：（公园里）禁止攀折花木，不许乱扔垃圾。 改写为：除了记忆什么也不带走，除了脚印什么也别留下。 练习：

1．提示语：（教学楼）禁止喧哗，不许打闹。 改写为： 。 2．提示语：（阅览室）报刊不得带出，违者罚款。 改写为： 。 反面示例1：

教学楼内不说话，没人把你当哑巴。

这里的报刊，你有看的权利，但没有带走的权利，否则罚款。 喧哗要罚款，打闹进政教。 ——语气生硬，不够和善 反面示例2：

当你偷偷拿走报刊的时候，不要忘了还有一双眼睛在盯着你，同时，一只写着“罚款”的手伸向你。

要么把报刊留下，要么把钱包留下。 你的一举一动都在我们的监视之内。 ——语带威胁，面目可憎。 反面示例3：

别让自己口渴，不要搞得满头大汗。

它应该呆在属于自己的地方，不要逼迫它搬家光着身子出去！ ——表意不清，主旨不明 反面示例4：

只有麻雀才喜欢叽叽喳喳，只有猴子才喜欢疯打疯闹，你想当麻雀和猴子吗？ 别卖弄你五音不全的嗓音，别展现你上蹦下跳的丑态。 不要露出你满嘴的黄牙，不要留下你发疯的身影。 ——丑化别人，令人反感 反面示例5：

除了呼吸什么也不发声，除了写作业什么也不做。 除了咳嗽什么声音也没有，除了喝水千万别张嘴。 ——说话绝对，难以做到 正面参考：

缓步轻声，君子之风。

有了喧哗，自己无法心静；有了打闹，别人无法思想。 文明你的语言，优雅你的举止 别因有意思就有意“撕” 带走满腹知识，留下一架好书。 当你离开时，两手空空，精神饱满

小结：广告词切忌：语气生硬，不够和善；语带威胁，面目可憎；表意不清，主旨不明。 （二）请根据漫画内容设计一条公益广告语。要求体现画意，通俗易懂，有一定文采。

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参考：

克制好奇，抵制诱惑。 拒绝一口，幸福一生。

莫以好奇轻试毒，试毒是条不归路。 一吸毒成千古恨，再回首已百年身。 勿以恶小而为之，勿以“毒”小而吸之。 劝君莫染吸毒瘾，独留白骨向黄昏。 （三）请你为太平洋广告公司写一则广告词。 参考：平时一滴水，难时太平洋

广告语与公司名称巧妙结合；揭示了保险的作用；用了比喻、对比、夸张的修辞手法，增强了表达效果。

教学后记：

语文综合实践活动 企业创新成果展

——新产品模拟展示会

? 活动描述

本活动围绕“创新”的主题展开，要求引导学生运用自主学习、小组合作互动交流的学习方式，通过市场调查、拟写广告词、答询等形式，让学生融入社会，体验工作情景，培养学生的创新意识，培养学生调查研究的能力和口头表达的能力。

? 活动目的

1．认识创新对于企业的重要性，用创新意识做好产品销售。 2．掌握答询的方法，采用书写关键词的方式做好答询的准备。 3．掌握广告词的写法，写出符合要求的新产品广告词。

? 活动过程 第一课时

1．活动准备

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（1）结合本专业，对相关行业做市场调查，认真阅读有关产品的说明书，了解其性能、用途，了解市场对这些产品的需求点和接受度。

（2）联系相关企业，学习新产品的推介策略。 2．小组活动

4 — 6 名同学组成一小组，完成以下工作：

（1）结合市场调查，选择一款新产品作为推介对象，认真撰写广告词。

（2）设想展示会上客户可能提出的问题，采用书写关键词的方式做好在新产品展示会上答询的准备。

（3）设计新颖的推介方式，如明星代言、现场体验、抽奖活动等。 3．班级活动

（1）每组同学为自己展示推销的新产品做广告宣传（可采用配合音乐、画面、实物的形式，重点突出广告词）。

（2）回答其他组同学所模拟的客户提问。

（3）模拟结束后，依照活动评价表进行自评和互评。

第二课时

4．成果展示

评选最富创意广告词和最佳销售员，在教室墙报栏展示富有创意的产品广告。

? 活动总结与评价

教师根据学生的表现和成果的展示，从态度、方法、收获、经验和教训等方面给予评价和总结。

教学后记；

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