案例教学在高职人力资源管理专业课程中的应用

论文

第２００８年第１０期（总第３１２期）

（２００８）１０－０１１８－０２［文章编号］１００９－６０４３

商业经济

ＳＨＡＮＧＹＥＪＩＮＧＪＩ

Ｎｏ．１０，２００８ＴｏｔａｌＮｏ．３１２

案例教学在高职人力资源管理专业课程中的应用

章

（肇庆工商职业技术学院

义

肇庆

５２６０６１）

经济系，广东

［摘要］案例教学是增强学生实际分析和解决问题能力的客观要求，弥补了人力资源管理专业在理论教学中的不足。

人力资源管理专业课程运用案例教学的方法有很多种特性，具有很强的实践性。同时，开展案例教学又受现有教学条件的限制，这需要我们应灵活多样的去把握，注意对案例进行归纳总结，摸索出规律性的东西，选准案例有效应用，以满足用人单位对高职实用型人才的需求。

［关键词］案例教学；人力资源管理；必要性［中图分类号］Ｆ２４０

［文献标识码］

Ｂ

一、案例教学的起源和概念

案例教学法的产生，可以追溯到古希腊和古罗马时１９０８年，在哈佛商学代。现代案例教学起源于哈佛大学，

院成立之初就诞生了管理案例教学法。主要应用于商学院行政管理人才的培养。

案例教学法，是指教师将现实生活中具有代表性的事例提供给学生互相学习和讨论，以激发学生的学习兴趣，并鼓励学生主动参与的一种教学方法。案例教学的做法是就某个现实的政治或管理问题进行背景介绍，然后指出其存在的问题和面临的困境，由学生在课堂上讨论解决，没有唯一正确的答案。“给他们特定的事实、原始材料，要求他们想象性地站在现实决策人的角度或位置从这些资料或信息中逼真地作出结论。”

通过案例学会不同的思考方式，从而使他们的思想充满活力。

第三，案例教学的目的是培养学生的独立工作能力。工作能力有着广泛的内涵，概括了学生今后人力资源管理职业生涯中所需的一切主要能力。包括：（１）培养学生自学能力（快速阅读、做扎记、抓要点、列题纲、查资料、演绎与归纳、计算等）；（２）培养学生解决问题的能力（发现分清轻重主次、拟定针对性的各种解决问题与抓住问题、

的方案、权衡与抉择、总结与评估等）；（３）培养学生人际交往能力（书面与口头表达、辩论与听取、小组的组织与管理等）等各方面。

第四，案例教学缩短了课本理论知识和现实情景的差距，有利于学生更好的理解和掌握相关基础知识。对于一些学生尤其是高职高专的学生，纯粹的课堂理论教学使得他们兴趣大大降低，而案例使得一些抽象的理论变得通俗易懂，也让学生感觉到学有所用。

第五，案例教学有利于发挥教师的创新精神和解决实际问题的能力，有利于教师教学水平的提高。教师可以根据所讲授的内容，去选择最新最好的案例去想方设法取得更好的教学效果，而不必拘泥于课本上的要求，使优秀的教师能够更好的把自己的创新等方面的能力运用到教学过程中。

第六，案例教学可以使课堂内容变得更加生动和丰富。当案例被引入到课堂教学以后，而实实在在的案例也变得更有说服力，通过教师深入浅出的讲解使得整个课堂内容饱满。

总之，“案例教学不重对错，重在分析与决策能力，重在知识框架的应用；不重传授，重在教师生的互动。”通过案例教学除了让人力资源管理的学生掌握了专业基础知

二、人力资源管理专业课程运用案例教学的必要性

１．案例教学是所具有的优点决定的

第一，案例教学可以让学生成为课堂的主体，充分发挥学生的积极性和主动性。其可以摆脱传统的填鸭式教学带来的弊端，能够使学生成为课堂的主体。它不仅能使学生了解到某一国家、地区、行业、某类组织的背景知识，还能为使用者（教师、学员、受训对象、考生、实际工作者及其它感兴趣的读者）提供一个逼真的的具体管理情景，能使他们得到锻炼与提高。案例能为学习集体提供一个共同的关注焦点，一个取长补短、互相启发的机会。大家聚集在一起，就同一问题各抒己见，交流辩论，共同提高，这是一个十分难得的机会。集思广益，是案例极重要的一项功能，而案例的基本功能就是迫使学员去思考。

第二，案例教学设计的问题没有固定答案，使学生能够积极探索，有利于培养他们思考和创新的精神。让学生

［收稿日期］２００８－１０－０７

（１９８０－），河南信阳人，肇庆工商职业技术学院教师、硕士。研究方向：人力资源管理专业的教学和研究。［作者简介］章义

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章义：案例教学在高职人力资源管理专业课程中的应用

识，更重要的是增强了他们的专业素养和多方面的能力，而这些能力对于一个学习人力资源管理专业的学生来讲是走上社会生存和发展必须具备的能力。因此，案例教学在某种程度上弥补了人力资源管理课堂理论教学中的不足。

２．人力资源是管理课程的特点决定的

人力资源管理专业的课程包括人力资源规划、工作分析、员工招聘与使用、培训与开发、绩效考核、薪酬福利管理、劳动关系管理等方面。其内容紧贴人力资源管理实际，因而实践性非常突出。要求教学过程应该注重实践环注重学生能力与素质的培养。根据人力资源管理的课节、

程特点，我们必须树立教学服务于学生的理念，必须重视采用体验式教学方法设计出更符合课程要求的教学模式，有效的结合人力资源课程实际操作性强的特点，使得这些课程在教学过程中变得更加生动形象，更加具体直观，也更加有利于高职学生对所学知识的理解和掌握。

３．人力资源管理工作是实践性强的特点决定的人力资源管理专业尤其是高职院校开设的一些专业课，都强调培养学生的实际动手操作能力，对于理论上的要求并不高。但是由于高职学生普遍没有直接接触过企业的实际情况，对人力资源管理的实际案例了解甚微，所以案例教学是人力资源管理专业增强学生实际分析问题和解决问题能力的客观要求。因此，案例的选择过程要注意到在人力资源管理实际工作中实践性强的特点；在案例教学中要突出教师的导演角色，充分发挥学生的主动性；要创新人力资源管理课程的实践教学形式，做好案例教学后的课程教学内容总结，以进一步培养学生运用理论知识的能力，满足用人单位对实用型人才的需求。

４．现有教学条件的限制

人力资源管理是一门实践性较强的一门学科，我们在强调掌握理论和知识的同时，一直强调生产管理的实践性教学，注重培养学生的实际管理能力和创新能力。但是目前很多高职院校由于各种原因，在人力资源教学方面的实训设备、实训基地等方面的条件有限，不能很好的满足实践教学的要求，无法有效的开展实训和专业实习，通过案例教学在一定程度上弥补了这些方面的不足。

过选择典型的案例，让学生能够举一反三，触类旁通，取得更好的学习效果。典型的案例在教学过程中可以让学生对知识的掌握事半功倍。

（３）针对性

针对不同的授课对象，可以在案例的内容上和难易程度上有针对性的选择。研究教学对象是使案例有针对要选择有一性的一个重要方面。比如对本科生和研究生，

定难度的案例让他们来分析和讨论，而对于高等职业学校的学生，则要选择一些易于理解、或便他们参与进去的一些案例。如果对案例的选择不能结合高职学生的特点，超过了他们的理解程度或离实际生活太遥远，都会难以达到案例教学应有的效果。

（４）趣味性

在准备案例的过程中要选择一些生动有趣的案例，这样教学效果会更好。孔子说过：“知之者，不如乐之者；乐之者不如好之者”，一旦学生对所学课程产生了浓厚的兴趣，在以后的学习过程中就会变得更加积极主动，学习的效果会更好。

２．具体方式的多样性和灵活性（１）讨论法

在课堂上，老师会根据案例的内容和教学要求，引导老师老师还有意挑起同学之间不同意讨论的进程。有时，

见的争论。事实上，每一种意见都从一个侧面反映了案例中复杂的管理问题的一个侧面。兼听则明，不同意见的交锋往往能让学生对问题有更加全面和深刻的认识。

（２）情景模拟法

在课堂上，可以对案例中的一些人力资源管理环节进行情景模拟，设置相关的情景，让学生置身其中，在有限的时间和空间里对人力资源的一些具体操作流程有一些切身的体会。从而加深他们对所学内容的体会和理解。如在学习人员的招聘与配置的相关内容时，可以根据案例的内容模拟公司招聘过程中的一些场景。

（３）角色扮演法

角色扮演和情景模拟法有类似之处，主要是通过在人力资源管理的环节中不同人员的角色扮演来加深学生对所学知识的理解。比如在学习人力资源的招聘的相关内容的时，可以让学生分别扮演应聘者和主考官。在学习培训的相关内容时，可以让一部分学生扮演培训师，一部分学生扮演接受培训的学员。在学习劳动法的相关内容时可根据案例内容安排不同的角色进行角色表演。

（４）分组活动法

在课堂上，可以把班里的学生分成不同的小组，小组交流可以在教室进行，但是不一定需要采用严肃的形式，在宿舍里、餐桌旁、草坪上都可以。这个阶段的并不是为了就案例中所处形势和建议取得一致意见，而是通过相互交流与讨论，促使每个小组成员进一步思考、调整和深化对案例的分析。

３．对案例进行归纳总结

此阶段通常由老师对课堂讨论的全过程进行归纳、

（下转第１２３页）

三、人力资源管理专业课程运用案例教学的方法

１．选准案例（１）新颖性

在人力资源管理专业课程教学中，选取的案例要注重案例的新颖性和时效性；否则就难以发挥案例应有的必须寻找最新的劳动法的相关内容和当前实效果。为此，

际相接近的案例去讲，能达到更好的效果。因此，在选择案例时可选择一些刚刚发生的热点事件作为案例，因为这样的案例比较新，本身也是大家关注的一个焦点，其既可以让学生在讨论时可以充分发挥和展示自己，又可以让学生对所学知识的印象更加深刻。

（２）典型性

在备课过程中要对案例的内容进行精心挑选，以寻找和所学内容最适合的案例，也易于学生领会和接受。通

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田园：试论高校财务预警系统的构建

良好的现金流量、净收益和债务状况可以表现出学校长期的、稳定的发展态势，所以跟踪考察时，应对上述比率的变化趋势予以特别注意。当这些指标达到设立的警戒值，预警系统便发出警示，提请管理者注意。不同比率的变化趋势必然表示出学校风险的趋势，但单一模式没有区别不同比率因素对整体的作用，也不能很好地反映各比率正反替变化的情况。当一个比率变好，另一个比率变坏，很难做出准确的预警。

２．综合模式。借鉴企业财务预警系统的构建方法，综合模式思路是运用多种财务预警指标加权汇总产生的总判别值预测财务风险，即建立一个多元线型函数模型综合反映高校财务风险。这种模式通过分析若干预警指标，从总体角度检查高校财务状况，有利于比较不同时期的财务状况，以便及时调整，降低风险。

３．财务预警指标体系的建立和完善是预警管理理论的核心，也是财务预警管理的难点。其选择的重点是真正、全面反映高校所面临财务风险或财务危机真实现状我国高校非的重点预警指标和敏感性较高的指标。目前，

盈利性的性质较为突出，应该从偿债能力、运营绩效以及发展潜力等方面建立预警指标，结合实际情况分析判断，一是偿建立有效的财务危机预警体系。有以下三种指标：债能力即偿付到期债务能力。高校具备该能力则具备应速动和现金比率三付突发事件的能力。通常用流动比率、

净资产负债项指标来衡量短期偿债能力，以资产负债率、率、净资产比率和利息保障倍数指标评判高校长期偿债能力。二是运营绩效。具体分为高校年度收支比、招生计经费自筹比、校办产业资本增值率和教学科研划现金比、

三是发展潜力。现金净额增长率性资产收益比五种指标。

直接体现高校可支配和周转的状况，其财务能力的大小反映了高校的可持续发展能力。该比率越高，说明其财务调控能力和对债务的支付能力越强。高校在利用校办产业资产负债资本决策时必须充分评价出预期和增加的风险，权衡利弊，力争使风险降低到最低。另外高校自有资金程度也表明高校财务风险的大小。该指标越小表明下年自有资金越少，可供学校发展的资金就越多；该指标越大，则可供学校未来发展会受到限制。

（上接第１１９页）

三、高校财务预警系统的评价和展望

总体评价：目前的高校财务预警系统缺乏经济理论的指导。上没有一个理论能完全解释财务指标和财务危机的关系。所以在财务预警系统的指标上选择上显得比各财务预警系统选择指标上难以选择出关较随意。另外，

键的指标，导致财务预警系统失灵。

上述指标仅从某一方面确定高校财务风险预警的状况，各高校的具体情况不同，内外部的环境也不同。所以，还要根据各高校的不同情况、计算不同的指标加以综合在评价。各项指标的选择应根据高校的不同时期的指标，符合学校实际情况的前提下，综合考虑选择，或根据学校实际的情况予以设立临界值、预警指标，也应根据实际情况及学校的期望的效果确定。所以，除了研究普遍实用的通用财务预警模式外，还要研究适合高校自身特点甚至是内部各管理部门的预警模式。

建立定性分析与定量分析相组合的预警模式。目前，各高校普遍使用的定性分析法主要有专家法和“四阶段分析法”“三个月资金周转表”、分析法等。在实际应用中，定性分析法具有较大的灵活性，可以根据高校的具体情况进行相应的调整，但也暴露了它的缺点，会受到执行人个人的主观意见影响，执行人个人的偏见往往会给单位较好的执行方案是同时使用定性带来巨大的损失。所以，

分析法与定量分析法，可以取长补短。这既考虑了高校自身的具体情况，又避免了仅用定量分析法而产生的片面和武断。

［参考

经济出版社，２００６－０７．

［２］课题组．高等学校财务制度应用研究［Ｍ］．北京：经济科学出版社，２００１－０４．

［３］北京会计学会．会计改革理论与实践探索［Ｍ］．北京：经济科学出版社，２００７－０８．

［４］张莆香．高校财务指标探讨［Ｊ］．黑龙江高教，２００６，（５）．［５］方惠坚．中国高等教育的改革与发展［Ｍ］．北京：清华大学出版社，２００１－１０．

文献］

［１］宋文龙．高校教育成本核算与控制研究［Ｍ］．北京：中国财政

［责任编辑：王凤娟］

探究。教师只有精心准备，吃透案例，才能够很好的驾驭案例；否则，难以达到理想的效果。这个过程本身也是教学相长的一个环节，使教师在教书的过程中自身也能够不断进步。

［参考

２０００－０６．

［２］庞京生．在教学互动中实现学以致用、教学相长［Ｊ］．北京广播电视大学学报，２００６，（１）．

［３］董临萍，黄维德．人力资源管理课程的案例建设与案例教学［Ｊ］．化工高等教育，２００６，（５）．

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评估，对各组或全班形成的共识进行概括。进行案例教学是为了加深学生对所学知识的认知和理解，让课堂内容变得更加丰富和充实。根本目的是为了让学生理清头绪，在教学中增强学生分析更好的掌握相关基础知识。同时，

问题和解决问题的能力，提高学生的综合素质。而通过教师对案例教学过程中的内容进行总结，可以更好的让学生明确案例的要点，全面把握所学知识的重点和难点。

以上可见，要想使案例教学在人力资源管理专业教学课程中发挥更好的效果，对教师有较高的要求，需要教师在备课过程中进行大量精心的准备。教师的工作主要做好案例的选择和课堂的引导、组织，引发学生的思考与

文献］

［１］郑金洲．案例教学指南［Ｍ］．上海：华东师范大学出版社，

［责任编辑：刘玉梅］

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