网络聊天工具对大学生人际交往的影响的文献综述

网络聊天工具对大学生人际交往的影响的文献综述

【内容摘要】本文对网络聊天工具对大学生人际交往的影响的内容做了简要的

总结和评述，由于网络在中国的兴起始于上世纪90年代末，而对大学生影响的研究内容的第一篇为2001年，至2002年才开始增多，最近2~3年随着90后的成长并迈进大学校门此课题颇为盛行。故文献集中于最近10年。着重总结大家在调查的基础上对于此问题的不同观点，以便于今后研究。

【关键词】网络聊天工具 大学生 人际交往 影响

一、引言

21世纪是信息的时代，而网络作为全新的信息载体，已经在不经意间深入到我们每个人的生活，并扮演者不可替代的作用。尤其是近些年来，飞速发展的网络聊天工具以其强大的互动性、即时性和个性化和超越空间界限，隐匿身份，便捷经济的特点，吸引着大学生的眼球，并且不断影响和塑造着大学生的交往方式、行为甚至交往价值观念。于是我收集整理了上世纪90年代到今天的一些资料，希望对此有比较深入的了解，便于今后的研究。

二、正文

关于这个问题的探讨，不同研究学者给了我们不同的观点，经分析整理主要包括三个方面：一小部分学者肯定了积极的影响；另一小部分认为网络聊天工具带来的更多是消极影响；然而大部分研究者还是把网聊当做一把双刃剑。通过观察我发现，持积极影响观点的研究者的文章时间一般较早，集中在2001年到2005年，而且数量较少。持单纯消极影响的文章同样不多，但分布较分散，一般以《大学生人际交往障碍原因分析》和《大学生人际交往中存在问题》这样的题目命题。而较客观地分析利弊的文章数量颇多，说明这是现今研究得出的主流结论。鉴于此中情况，下面我将就积极影响和消极影响这两方面简要的将10年来学者们的研究结论予以总结：

（一）网络聊天工具的积极影响： 1、全新的人际交往形式：

2008年孙彩平的《因势利导提高大学生人际交往能力》中提到，网络聊天工具作为一种全新的动态的人际交往形式，对提升大学生的人际交往能力、丰富个性有重要作用。他

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的调查显示，网络聊天改善了大学生的人交往观，在态度礼仪方面是他们更加注重礼节，提高了他们的交往能力。同样，刘庆庆的《新媒介对大学生人际交往的影响的调查研究》里也提到新媒介的使用拓展了大学生的 交流手段，方式逐步由直接式的深度交往向间接式的浅层交往转变。这样更容易获得人际交往中的认同和自信，日益呈现出间接化的特点。

2、一定程度上加强了联系

李晓静在《网络聊天对大学生社会交往的影响》中说：“网络聊天工具巩固和强化了大学生在显示生活中与熟人的强联系，同时也维系和延伸了与网友的弱联系。”但是没有显著拓宽他们的人际交往范围，她同时还提到“大学生的社交圈仍以熟人为核心。”关于此观点，黄利会在《从网上聊天看大学生的网络依赖与社会交往》中也提到“大学生的网上交往对象以现实生活中熟人为核心”

3、在宽松的环境下，交流沟通能促进身心健康

在张俊杰的《网络对大学生人际交往的影响》中，曾提到“网聊扩大了支持系统，形成了良好的人际氛围，从而展开和睦互利的人际交往，建立和谐融洽的人际关系。同时形成良好的心理氛围，更好的促进大学生的心理健康。

（二）网络聊天工具的消极影响：

1、弱化大学生现实生活中的人际交往能力，对将来走向社会产生阻碍作用

2011刘早年在《浅析当代大学生人际传播特点》中提到：“大学生过度依赖网络人际传播也势必会弱化自己参与真实传播的能力，不利于大学生完成学业后走向社会，参与更深层次的人际传播。”2011年沈洁在《当代大学生人际交往障碍原因及应对策略》中指出“网络时代，大学生的人计较能力下降可想而知。”

2、不利于非语言符号在人际传播中的应用

网络聊天中早已形成特色的语言，在张柱红的《网络传播对大学生人际交往的影响的研究》中，提到这些网络语言会助长大学生以自我为中心的生存方式。刘早的《大学生人际传播特点》里说到人们大多通过QQ、MSN等聊天工具进行交往，肢体语言、面部表情不能及时传播不利于发挥非语言符号在人际传播中的重要作用。

3、不利于建立稳定可靠的人际关系、交往深度趋于浅显

张艳在《互联网对大学生人际交往的消极影响及其对策研究》中提到：QQ、飞信、微信等交往平台存在法制监管漏洞，大学生在对对方缺乏了解的情况下，很难建立稳定可靠地 人际关系。而郭薇薇的《拇指文化对大学生人际交往的影响》里却说“拇指文化并不会明显降低大学生人际交往信任度”。刘庆庆的《新媒介对大学生人际交往影响的调查研究》里也说：由于交往机会的增多，交往时间的缩短，导致大学生社会交往的深度趋于浅显，不如传统交往牢固和稳定。

4、减少了大学生现实见面交流的机会

郭薇薇在《拇指文化对大学生人际交往的影响》里指出“过度依赖网络聊天容易使同学之间产生距离感，影响现实的人际交往”。王欢在《手机媒介互动性对大学生人际关系维护的效用分析》里提到过度的网聊弱化了情感表达，导致人情冷漠。“人-机-人”互动交往模式导致了人际交往障碍。

（三）评价总结：

另外，在张慧的《网络聊天对的大学生人际交往智能影响的研究里》总结到“大部分学生在网络聊天的过程中已经能够认识到其负面影响，知识由于自我控制能力不同，会出现行为、思想上的波动。”这是一个全新的论点，然而对这方面的陈述仅此一人。因此我认为，一方面传统意义上研究网络聊天工具到底对我们是什么影响的研究不能落入俗套，因为随着时代的发展，这些影响是必然会发生变化的。从2000年至今已经13年了，我们可以把关注点放在这几年的发展中，哪些方面的影响发生了变化；另一方面，网络聊天工具

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说到底还是被人使用的，所以我们应该看到作为主体的人，收到那些消极影响原因在于我们没能够控制度。到达这个度之前可能就是积极影响，而超过这个度可能会是消极影响。所以这个度也可以作为我们的研究点。

参考文献

[1]黄利会.从网上聊天看大学生的网络依赖与社会交往[D].华中农业大学硕士学位2005（6）.

[2]沈洁.当代大学生人际交往障碍的原因及应对策略.佳木斯教育学院学报

[J].2011（3）.

[3]张艳,杨帅.互联网对大学生人际交往的消极影响及其对策研究.青春岁月

[J].2013（8）190-191.

[4]刘早.浅析当代大学生人际传播特点.许昌日报[N].2011（1）.

[5]王欢.手机媒介互动性对大学生人际关系维护的效用分析.重庆邮电大学学报[N].2011（3）；23 27-31.

[6]张俊杰.网络对大学生人际交往的影响[J]2009（5）；90-94.

[7]张慧.网络聊天对大学生人际交往智能影响的研究[D] 东北师范大学硕士

学位2007（5）.

[8]李晓静.网络聊天对大学生社会交往的影响.新闻与传播研究[J].2008(2) [9]刘庆庆.新媒介对大学生人际交往影响的调查研究,经济师[J]2013(9)；

132-134.

[10]孙彩平.因势利导提高大学生人际交能力,中国教育报[N]，2008（1）;03.

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