秘书学作业答案

电大《普通秘书学》教程09级作业及参考答案 教材,《普通秘书学》中央广播电视大学出版社 秘书学作业(一 一、解释 1.秘书人员:p50 2.秘书学 p18 3.辅助决策 p92 4.协调 p113 5.受意 p165

二、多项选择题(在4个备选答案中选择1—2个正确答案,并将正确答案的字母序号填在题后的括号内。

1.秘书工作的作用有:( ADA.沟通协调 B.监督审查 C.总管 D.督促 2.秘书工作的原则有:(CD A.统一原则 B.快速原则 C.准确原则 D.及时原则 3.同步原则指的是:( AC A.同步思维 B.严格保密 C.同步行动 D.严谨一致 4.秘书工作:( BC A.秘书活动的中介 B.秘书活动的客体要素 C.秘书活动的载体要素 D.秘书活动的外在要素

5.秘书方法:(AB A.秘书活动的中介要素 B.秘书活动效率的保证 C.秘书活动的客体要素 D.秘书活动的辅助要素 三、简答题

1.秘书活动的重要特征是什么?p7 2.公务秘书具有哪些特点?p51 四、论述题

试述秘书工作的受意方法。 P165 五、案例分析

结合本单位实际事例,写出一份会议议案。字数300字左右。 P189

秘书学作业(二 一、名词解释 1.会议预案:P189 2.信访工作P212 3.(信访受理者P213

二、选择题(每小题有1-2项正确答案,请将答案的字母序号填后括号内。

1.按会议的内容划分,会议可划分为( AD 。 A.综合性会议 B.工作会议 C.大型会议 D.专题性会议 2.会议的功能( AC 。 A.决策功能 B.领导功能 C.协调功能 D.支配功能

3.大型会议要设秘书昼夜值班,负责( AC 等工作。 A.安全 B.沟通 C.调度 D.协调

4.信访工作的原则( AB 。 A.调查研究、实事求是的原则 B按政策法规办事的原则 C.谈判、商议的原则

D.原地解决原则 三、简答题 1.简述会议的功能。 P188

2.会议工作的基本要求是什么?P195 3.简述商务谈判的特点。 P200 四、论述题

1、试述当前会风中存在的主要问题及改进的途径(要结合实例。 P196

2、试论信访工作的意义。 P214

秘书学作业(三 一、名词解释 1.接待P225 2.政务P240

二、选择题(每小题有1-2项答案正确,请将正确答案的序号填在括号内。 1.接待工作的作用( AB 。 A.代表作用

B.联络作用 C.传播作用 D.互惠作用

2.接待的类型,按接待的组织关系分( AB 。 A.上级来访接待 B.群众来访接待

3.领导者事务活动安排的原则( AC 。 A.统筹兼顾,有急有缓 B.集中精力,提高效率 C.力戒排场,务真求实 D.具体细致,树立形象 三、简答题

1.接待活动的要素有哪些? P225

2.接待工作的要求有哪些?P228 3.概括说明接待工作的一般程序。P229

4.事务处理的特点有哪些?意义是什么?P241 / P242 5.领导者事务活动安排的原则有哪些?P260 四、论述题

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