2011本科护管复习题

护理管理学复习题

一、名词解释

1、基层管理者 2、计划 3、管理 4、信息 5、程序 6、控制 7、决策 8、管理者 9、时间管理 10、组织设计 11、护理差错 12、组织文化 13、护理事故 14、护理质量 15、全面质量管理

二、填空题

1、护理学作为一门（ ）的应用学科，护理教育离不开（ ）。 2、护理管理制度分为岗位责任制、（ ）制度及有关（ ）部门的工作制度。

3、建立任何护理管理制度，首先应该围绕以（ ）的指导思想，从（ ）的利益出发为原则。

4、护理业务技术管理是护理管理工作的重要部分，落实分级管理制度，实施目标管理、（ ）管理，可为搞好（ ）技术管理提供可靠保证。 5、目标管理是以（ ）为中心的一种管理方法。 6、技术循环管理是采用（ ）循环管理方法。

7、质量管理是指确定质量方针、目标和职责，并在质量体系中通过质量策划、 （ ）、质量保证和（ ），使其实施全部质量管理职能的所有活动。 8、管理者是管理活动中的主体。在管理活动中起 （ ），拥有组织制度的权力，执行一定管理职能的（ ）。

9、 决策是人们为了达到一定的（ ） ，在掌握充分信息和对有关情况进行充分分析基础上，用科学的方法拟定评估各种方案，从多个可行的（ ）中选一个合理的方案分析判断的过程。

10、基层管理者是处于组织中 （ ） 的管理者，主要职责是能动地进行管理工作，给作业人员分派具体工作，直接指挥，监督现场的作业活动，保证作业活动有效的完成。基层管理者工作的成效是整个组织目标能否成功的（ ）。

11、中层管理者贯彻执行（ ） 所制定的重要决策和计划，将具体任务分配给所管辖的基层管理者，并监督、检查，协调基层管理者完成各项任务，起（ ） 的作用。

12、管理的二重性即（ ） 是指管理与生产力及社会化大生产相联系，是现代生产力构成要素，具有普遍性，通用性。（ ）是指管理所具有的监督劳

动、维护生产关系的特征，是生产关系决定社会性质，决定管理体制的建立，管理方式手段的选择。 13、目标管理是现代管理科学中的一种先进的（ ）、管理制度、（ ） 。14、责任制护理是由 （ ）模式影响（ ） 的基础上产生的一种新的临床护理制度。15、利用持续性质量改进的方法实施以（ ）为中心的 （ ）。

三、单选题

1、过程控制是：

A、按控制活动的性质划分的 B、按控制的位置划分的 C、按控制的来源划分的 D、按控制的手段划分的 2、自我控制是：

A、按控制活动的性质划分的 B、按控制的位置划分的 C、按控制的来源划分的 D、按控制的手段划分的 3、下列哪项不是控制的基本特性：

A、目的性 B、时间性 C、客观性 D、指示性 4、控制的首要环节是：

A、确立标准 B、衡量成效 C、找出偏差 D、纠正偏差 5、下列属于一般护理技术的是：

A、消毒隔离技术 B、给氧 C、输血 D、心电监护 6、下列属于常用抢救技术的是：

A、无菌技术 B、吸痰 C、铺床法 D、导尿术 7、信息的特点不正确的一项是：

A、可识别性 B、可储存性 C、可浓缩性 D、无替代性 8、下列不属于护理管理制度的一项是：

A、岗位责任制 B、一般护理管理制度 C、护理业务部门的工作制度 D、技术系列岗位责任制 9、20世纪初，谁提出了“科学管理”的理论？

A、泰罗 B、法约尔 C、马斯洛 D、梅奥 10、统计的管理阶段主要特点是：

A、有专职的质量检查员 B、将数理统计方法应用于质量管理 C、实施全面质量管理 D、将数理统计方法应用于护理管理 11、“全面质量管理”的概念是谁提出的？

A、泰罗 B、法约尔 C、马斯洛 D、费根堡和朱兰 12、三级甲等医院中卫生技术人员的比例应该是 Ａ．79﹪ Ｂ．80﹪ Ｃ．67﹪ Ｄ．78﹪

Ｅ．72﹪

13、在护理上的病人分类系统中，我国按原型分类法将护理病人标准分为 Ａ．十分紧急、中度、轻度三等级， Ｂ．一、二、三级及特级， Ｃ．三、四、五、六不同级， Ｄ．一、二、三级， Ｅ．病人需要、基本护理、治疗需要， 14、医院的基本功能中以哪一种功能为中心 Ａ．教学 Ｂ．科研 Ｃ．医疗 Ｄ．预防 Ｅ．社区卫生服务

15、不属于集体决策的方法是

Ａ．专家意见法 Ｂ．名义集体决策法 Ｃ．头脑风暴法 Ｄ．职能决策法 Ｅ．电子会议法

16、护理人员编制的影响因素中不包括哪一项

Ａ．任务轻重 Ｂ．人员素质 Ｃ．工作条件 Ｄ．管理水平 Ｅ．工作量的测定

17、为直接护理做准备及沟通协作的工作所需要的护理活动称为 Ａ．直接护理 Ｂ．小组制护理 Ｃ．间接护理 Ｄ．责任制护理 Ｅ．统筹护理

18、组织中无组织目标，但有群体目标和较强的内聚力，头人有较强的实际影响力，强调领袖人物作用，组织内行为一致性来自于感情吸引力，即共同的价值观。该组织称为 Ａ．非正式组织 Ｂ．正式组织． Ｃ．先进组织 Ｄ．党组织 Ｅ．青年组织

19、把质量管理看成一个完整的系统，以系统中的各个部门和全体人员为主体，以数理统计方法为基本手段、充分发挥专业技术和科学管理作用，用以提高质量的科学管理方法称为 A．护理质量管理 B．个人质量管理 C．集体质量管理 D．全面质量管理 E．部分质量管理

20、具有正确性高、执行性强、富有创造性，负责性差、时间长等特点的决策是 Ａ．业务决策 Ｂ．群体决策． Ｃ．战术决策 Ｄ．非确定型决策 Ｅ．个人决策

21、领导者具有自然性、稳定性、持久性、靠自身起作用、在领导过程中应占主要地位的影响力称为

Ａ．非权利性影响力 Ｂ．组织影响力 Ｃ．个人影响力 Ｄ．集体影响力 Ｅ．权利性影响力

22、组织内的职权和责任应按连续不断的系统，从最高管理层一直贯穿到组织最低层，做到责权分明，分级管理。此内容属于现代管理原则中哪一项 Ａ．整分合原则 Ｂ．反馈原则 Ｃ．能级原则 Ｄ．动力原则．

Ｅ．弹性原则

23、安置、确定和吸引有能力的申请者的活动过程称为 Ａ．甄选 Ｂ．解聘 Ｃ．选拔 Ｄ．招聘 Ｅ．安置

24、由一位有经验（管理经验、决策水平和技能）的护理人员任组长，领导一组护理人员对一组病人提供护理，各小组有较大权责。一般3-4人一组，负责10-20位病人的护理称为 Ａ．统筹护理 Ｂ．功能制护理 Ｃ．个案护理 Ｄ．小组制护理 Ｅ．责任制护理 25、预防性控制是：

A、按控制活动的性质划分的 B、按控制的位置划分的 C、按控制的来源划分的 D、按控制的手段划分的

26、能用精确的数值或量化方式描述及考核的目标，一般用数量或统计数据来表示，便于衡量及评价组织及员工的绩效。该目标属于

Ａ．短期目标 Ｂ．定量目标 Ｃ．组织目标 Ｄ．个人目标 Ｅ．定性目标

27、组织结构的表现不包括

Ａ．部门化 Ｂ．时间管理 Ｃ．管理宽度 Ｄ．人员结构 Ｅ．管理层次 28、直接控制是：

A、按控制活动的性质划分的 B、按控制的位置划分的 C、按控制的来源划分的 D、按控制的手段划分的 29、结果控制又称：

A、直接控制 B、自我控制 C、后馈控制 D、过程控制 30、全面控制又称：

A、综合性控制 B、直接控制 C、过程控制 D、后馈控制 31、群体控制又称：

A、正式组织控制 B、非正式组织控制 C、过程控制 D、直接控制 32、前馈控制又称：

A、正式组织控制 B、非正式组织控制 C、指导将来的控制 D、综合性控制

33、一门系统地研究管理过程普遍规律，基本原理和一般方法的科学。是具有实践性、综合性、社会性的软科学。这门科学称为

Ａ．伦理学 Ｂ．美学 Ｃ．哲学 Ｄ．法学 Ｅ．管理学

34、我国二、三级医院中医师与护理人员之比为 Ａ．１﹕３ Ｂ．２﹕３

Ｃ．２﹕１ Ｄ．３﹕２ Ｅ．１﹕２

35、我国护理人员排班最常用的类型是

Ａ．分权式排班 Ｂ．集权式排班 Ｃ．自我排班 Ｄ．集体排班 Ｅ．周期性排班

36、整个组织活动要达到的具体效果称为 Ａ．政策 Ｂ．宗旨 Ｃ．目标 Ｄ．规划 Ｅ．策略

37、管理者使用某一种与专业领域有关的工作程序、技术、知识和完成组织任务的能力称为 Ａ．重要技能 Ｂ．技术技能 Ｃ．概念技能 Ｄ．思维技能 Ｅ．人际技能

38、下面哪一项是组织中的无形要素 Ａ．目标 Ｂ．人 Ｃ．技术 Ｄ．财 Ｅ．信息

39、护理管理者时间的组成不包括

Ａ．计划时间 Ｂ．管理时间 Ｃ．专业时间 Ｄ．联系时间 Ｅ．灵活时间

40、护理管理者时间的组成不包括

Ａ．计划时间 Ｂ．管理时间 Ｃ．专业时间 Ｄ．联系时间 Ｅ．灵活时间

四、多选题

1、控制的基本原则包括

Ａ．与计划相一致 Ｂ．同组织文化相匹配 Ｃ．控制的关键点上的例外 Ｄ．直接控制 Ｅ．标准合理性及追求卓越 2、护理质量管理原则包括

Ａ．预防为主 Ｂ．用数据管理 Ｃ．系统管理 Ｄ．分级管理 Ｅ．以病人为中心

3、构成领导者非权利性影响力的因素有 Ａ．品德 Ｂ．才能 Ｃ．知识 Ｄ．感情 Ｅ．计划

4、责任制护理的优点有

Ａ．自我发挥 Ｂ．利于各方面协作 Ｃ．护理连续性增强 Ｄ．消耗人力 Ｅ．极强安全感

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