实习报告模板 - 图文

学号: 106052006244

本科学生实习手册

学 院：物理与光电信息科技学院 专 业：网络工程 年 级：2007级 姓 名：刘小灵

实习报告

成 绩：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 实习成绩：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 指导教师：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 职 称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 实习单位：福建星网锐捷通讯股份有限公司 实习时间：2012.12.31—2013.01.27

年 月 日

实习计划 1．实习时间 2010-12-13至2010-01-09 2. 实习地点 福建星网锐捷通讯股份有限公司 3. 实习内容 实习主要围绕着下一代网络（NGN）通信新技术及其商业应用展开的。其中包含3个层次：(1）初级实验（系统安装、配置与调试）；(2）中级实验（原理分析与故障诊断）；（3）高级实验（编程开发、应用方案设计）。其中我们又是以初级、中级实验为主，高级为辅，具体内容包括 ⑴初级 ①软交换设备的基本配置。实验中，我们对实验室软交换设备进行基本配置，包括软交换服务器配置、语音网关配置、网络话机配置。 ②简单VoIP通讯系统配置。实习期间，我们搭建了简单的系统，包括软交换核心平台、IP话机、语音网关，完成了sip参数配置、账户设置、账户设置、注册及呼叫操作。 ③软交换系统高级功能应用。包括一号通、电话会议、呼叫转移和计费管理。 ⑵中级 ①sip注册原理分析及诊断。在了解sip注册原理及过程后，借助网络分析工具对注册故障进行分析或诊断。 ②sip呼叫原理分析及诊断。熟悉“IP呼叫”、“proxy呼叫”、“注册呼叫”的通信原理，并借助网络分析工具对通信原理及通信故障进行分析或诊断。 ⑶高级 ①应用方案设计。规划设计一个中小企业VoIP语音通信系统。 4. 实习方式：分组集中实习 指导教师意见： 指导教师签名： 年 月 日

福建师范大学本科生毕业实习单位联系表

大学生毕业实习是实现本科专业教学培养目标的重要教学环节，是全面贯彻党的教育方针，实现理论教学与社会实践相结合的重要方式。感谢贵单位对我校学生实习教育的支持。务请您在百忙之中，抽时间填写表内各项，以便加强联系与合作。

学生姓名 学院 实习单位 （全称） 详细地址 单位负责人 刘小灵 性别 女 学号 106052006244 专业 联系电话 15806010770 物理与光电信息科技学院 网络工程 联系电话 0591-28053888 350002 单位休周六、息时间 周日 备 注 福建星网锐捷通讯股份有限公司 福州市金山大道618号橘园洲星网锐捷科技园 邮编 魏和文 部 门负责人 学历 本科 元涛 职务 产品经理 联系人 职称 工程师 陈钦海 从事专业 时间 指导教师情况

姓名 陈钦海 性别 年龄 男 实习单位简介： 福建星网锐捷通讯股份有限公司是国内领先的企业级网络、通讯、终端设备、视频应用产品及系统解决方案供应商，多年来始终秉承“科技创新，融合应用”的经营理念，坚持以自主创新和行业应用为基础，致力于中国的信息化事业发展。 基于强大的自主创新能力和对行业需求的深刻理解，星网锐捷在相关的产品领域实现了跨越式的发展，在教育、电信、金融、邮政、政府、企业、医疗、军队、交通等信息化建设领域为用户提供最全面、周到的应用解决方案。 作为中国IT市场的知名企业，星网锐捷先后得到党和国家领导人胡锦涛、温家宝、吴邦国、贾庆林、曾庆红的考察指导，并多次被政府和权威媒体授予国家高技术产业化示范工程、中国名牌、中国电子企业最有价值品牌、中国软件业百强企业、中国电子政务IT100强、中国最具潜质成长型IT企业、中国电信企业50强等荣誉称号，并入选国家首批创新型企业。 接收单位意见： 单位公章： 年 月 日 注：实习学生落实实习单位后，应将本表寄送学校指导教师，实习结束后由学校指导教师注粘贴于学生毕业实习手册。

实习记录 2010.12.13 实习内容：今天是实习的第一天，带队老师并没有给我布置具体的作业，只是先给我们介绍了VOIP的原理，然后还一一给我们介绍了我们实习中要用到的一些仪器，包括软交换服务器，网络话机，语音网关，普通话机等。 实习心得：第一天就接触了这么新东西和新知识，对实习很期待！ 2010.12.14—2010.12.18 实习内容：实习开始后，老师给我们布置了具体任务。通过手册的学习，我对VOIP的工作原理有了更全面的了解，知道了什么是VOIP,知道了这个系统的架构以及拓扑模型等等等等。在这期间我还设计出了我的工作台的网络拓扑。 实习心得：这几天给我最大的感受就是—只要用心去学，用心去理解，一个起点为0的人也能慢慢入门，最终学好。可以说我入门了。 2010.12.19—2010.12.23 实习内容：这几天我根据之前设计出来的网络拓扑对我的工作台进行了配置，具体是指对那些网络终端（视频话机，网络话机和模拟话机），以及网络接入设备（软交换服务器和语音网关）的配置。在经过了和其他同事的探讨和很多次的调试后，实现了这个VOIP系统的简单通信。 实习心得：配置的过程就是不断调试的过程，中间出了很多的小问题，这要求我们有很大的耐性，这几天的磨砺让我的工作态度更加端正，也让我们更有耐心。 2010.12.23—2010.12.28 实习内容：在实现了VOIP系统的通信后，我还对这个系统配置了一些高级功能，如振铃组、呼叫队列和语音菜单等。接着我开始和其他工作台的同事配合，试图让我和他的这两个属于不同子网间的VOIP系统实现通信。我先对软交换路由和中继应用进行了配置。我还通过一些配置实现计费管理。 实习心得：这几天的和其他组同事的配合，让我明白了团结协作的重要性。一个大项目总是有许多小项目组成的，在这个过程中，团结协作是项目成功的决定性因素。 2010.12.29—2011.01.02 实习内容：在这个期间，我和同事实现了子网间的通信，并实现了子网间的高级功能。这之后我就开始学习SIP的工作原理。我先接触的是SIP注册原理。其中我模拟了成功注册和失败注册的不同情景，并对失败的原因进行了分析，而且还画了分析流来帮助理解。 实习心得：分析问题的时候不能局限于一点上，要有发散性思维，不然很难找到失败的原因。 2011.01.03—2011.01.08 实习内容：这几天我做的东西不多，只是对SIP呼叫原理进行了了解，并且也是模拟了不同的呼叫情况，并且通过画分析流来加深这些的理解。 实习心得：只是是需要不断巩固的，而且学习不能一成不变，要学会变通。 2011.01.09 实习内容：今天是实习的最后一天，没做新的东西，只是对之前配置好的系统的功能进行了一次测试。在离开实验室的时候，心里 还是很舍不得的，毕竟在这里待了一个月，而且在这里我学到了很多东

西。 实习心得：学习是一个不断更新，持续的过程，你要有耐心去面对学习过程中碰到的各色难题，在解决他们的过程中，你也在成长。

实习作业 题目：VoIP子网的设计以及SIP原理的分析和故障诊断 1．简单的VoIP通信子网的设计 （1）VoIP通信子网的拓扑：PSTN学生实验用机IP：192.168.88.100FXO1软交换服务器IP：192.168.88.90HubFXS1语音网关IP：192.168.88.60普通话机IP网络PSTN线路 网络话机IP：192.168.88.30网络话机IP：192.168.88.31 （2）我们初步设计： 网络话机1 IP:192.168.88.151 号码：5001 网络话机2 IP:192.168.88.152 号码：5002 模拟话机1 IP:192.168.88.156 号码：5003 模拟话机2 IP:192.168.88.157 号码：5004 视频话机1 IP:192.168.88.153 号码：5005 视频话机2 IP:192.168.88.154 号码：5006 （３）网络终端设备（视频话机、网络话机、模拟话机）的配置以及网络接入设备（软交换服务器、语音网关）的配置。 Step 1：配置软交换服务器 A.在浏览器中输入软交换服务器的IP地址192.168.88.155，进入WEB登录界面，输入用户名：admin 密码：admin。 B．在软交换服务器上配置网络端口。由于软交换服务器出厂默认IP一致，为了避免发生IP冲突，各实验台需要修改软交换服务器的IP地址。

C．在软交换服务器上配置SIP信息。在主菜单中选择“系统管理”→“设置SIP信息”，设置参数一般采用默认设置。 D.在软交换服务器上开设话机号码。在主菜单中选择“号码管理”→“添加号码”，开设内线号码5001，相关参数如下： E.查看号码列表。在主菜单中选择“号码管理”→“号码列表”，如下图： 由于我们的网络话机1是坏的，所以图片显示未使用，没有监控，其他配置都正常。 Step 2：配置网络话机 A.按网络话机上的“IP”键，可以查看到网络话机的IP地，给PC配置一个同网段的IP地址。在浏览器中输入网络话机的地址，打开登录界面，输入用户名：admin 密码：admin。 B．在网络话机上配置网络端口。在主菜单中选择“网络设置”→“快速配置”，以网络话机2为列，将IP修改成192.168.88.152，具体配置如下图： C．然后下一步继续在网络话机上配置注册服务器、注册端口、注册号码。 D．网络话机保存配置。在主菜单中选择 “系统维护” → “保存配置”。 E．网络话机重启。在主菜单中选择“系统维护” → “重新启动”。 Step 3：配置视频话机以及模拟话机 它们的配置基本上和网络话机的配置差不多。 Step 4：配置语音网关 一般语音网关的配置都是默认的。端口配置的时候注意一下就行。 （4）实现VoIP通信： A.网络话机 – 网络话机 用网络话机5001呼叫网络话机5002，接通后进行通话。（因为我们的网络话机2坏了，故此不能通话） B、网络话机 – 视频话机 用网络话机5001呼叫网络话机5005，接通后进行通话。 C、网络话机 – 模拟话机（语音网关） 用网络话机5001呼叫模拟话机5003，接通后进行通话。 D、视频话机 – 视频话机 用视频话机5005呼叫视频话机5006，接通后进行视频通话。 E、模拟话机 – 模拟话机 用模拟话机5003呼叫模拟话机5004，接通后进行通话。

（5）实现电话会议 在软交换服务器上开设电话会议房间。 A.选择 “高级功能” → “添加会议房间”，进行会议房间的添加，我们的房间号１５５如下图： B.选择 “高级功能” → “会议房间列表”，即可查看当前系统中已添加的房间列表以及对其进行编辑修改，如下图 C. 添加完成后，在会议房间列表中将显示所添加的房间信息，网络话机可以进行拔打房间号码进入房间。 D．要对某个使用中的房间进行管理，“我的首页” → “我的房间”，点击该房间号码右边的“管理此房间”，即可进入该房间，对该会议房间进行管理。 会议房间管理人员可以查看所建立的房间，对所建立的房间里与会人员进行静音、踢人等操作。 E．使用所有的话机拔打VoIP系统电话会议号码155，输入密码，这些话机之间可以召开电话会议。 （6）高级功能的配置：振铃组、呼叫队列和语音菜单。 Type 1、振铃组 A. 高级功能 → 添加振铃组，即进入振铃组添加界面： B．1) 振铃组号码：此振铃组的号码，使用不以0 开头的2-16 位整数。不能与系统分机号重复； 2) 振铃组类型，有以下几种： a) 全部振铃：同时振铃“电话号码列表”所列出的所有号码，直到其中一个 号码应答，此为默认选项。 b) 顺序振铃：依次振铃“电话号码列表”所列出的号码。 c) 叠加振铃：先振铃“电话号码列表”上的第1 个号码，接着振铃列表上的第 1 和第2 个号码，再振铃列表上的头 3 个号码??等等。 3) 电话号码列表：在此输入要添加到该振铃组中的号码，一行一个（以回车换行分隔）， 可以是如下号码： a) 系统内部分机号码； b) 可通过中继呼出的外线号码，添加时以#为后缀。 4) 前缀：当“振铃组类型”选择为“网关顺序振铃”时会出现此项设置，使用2-16 位整数，可以以 0 开头。 5) 振铃时间：振铃的时间，最大为60 秒，如该时间内无人应答，则呼叫将转向 无应答转向 中设置的目标。 6) 无应答转向：当超过最大等待时间时，将这个呼叫转向： a) 语音菜单：振铃组无应答时自动转接到指定语音菜单。 b) 电话号码：振铃组无应答时自动转接到指定电话号码。

c) 振铃组：振铃组无应答时自动转接到指定的另一振铃组。 d) 呼叫队列：无应答时自动转接到指定呼叫队列。 以上设置完毕后，点击“提交”按钮，即完成振铃组添加。 C．高级功能 → 振铃组列表，即可查看当前系统中已添加的所有振铃组： 1) 直接点击振铃组号码即可进入振铃组编辑界面对其相关参数进行修改； 2) 选中振铃组号码前的复选框，然后点击 删除 按钮即可删除指定振铃组； 3) 在列表右上方的 振铃组号码 中输入欲查询的振铃组号码，然后点击 搜索 按钮即 可直接定位到指定振铃组； Type 2、呼叫队列 A．高级功能 → 添加队列代理，即进入队列代理添加界面： B．1) 队列代理 ID 队列代理的ID 号码，使用不以0 开头的2-16 位整数，队列代理使用话机登陆时验证身份使用； 注：队列代理号与系统分机号没有任何关系。 2) 队列代理密码 队列代理的密码，使用 16 位整数。队列代理使用话机登陆时验证身份使用； 3) 队列代理名 队列代理便于记忆的名称； 4) 以上配置完成后点击 提交 按钮即完成队列代理添加。 C．高级功能 → 队列代理列表，即可查看当前系统中的所有队列代理： D．队列代理操作 1) 队列代理登陆：通过系统中任意一部分机拨打 900080，将听到系统语音提示，按 照提示输入队列代理号码和密码即完成登陆操作； 2) 队列代理注销：通过已登录分机拨打 900081，将听到系统语音提示，按照提示输 入队列代理号码和密码，然后根据提示按#键，即完成注销操作。 E．添加队列 高级功能 → 添加队列，即进入队列添加界面： 基本设置 1）队列号码 每个队列配置一个唯一号码，拨打该号码即可访问该队列，在其它地方选择指定队列即通过该号码选择；

２） 队列名称 便于记忆的队列名称，无实际用途； F．队列选项 1) 最大等待时间 呼叫在该队列中等待的最大时间，当超出这个时间，系统自动切断这个呼叫或将呼叫转移至指定的方向； 2) 最大用户数 该队列所允许的最大用户数，如果当前队列中的用户数已达到最大用户数，那么该队列将不再接受新的呼入，主叫用户将听到忙音提示； 3) 队列空时加入用户 设定该队列的代理为空时是否允许用户加入； 4) 队列空时移除用户 设定该队列的代理为空时是否允许移除用户； 5) 队列类型 选择该队列的呼叫分配策略。当该队列组中有空闲的队列代理时，系统将按照如下六种方式之一将队列中的等待呼叫分配给队列代理： a) 全部振铃：所有空闲的代理将同时振铃，最先摘机的代理受理呼叫； b) 循环振铃：空闲的代理将会轮流振铃，第一个空闲代理振铃后无人接听自动转到下一个空闲代理振铃，依次类推，直到有一个代理应答或主叫用户挂机； c) 最近一次振铃：所有空闲代理中最近一次振铃的代理将会振铃； d) 最少振铃：所有空闲代理中累计振铃次数最少的代理将会振铃。 e) 随机振铃：在所有空闲的代理中随机选择一个振铃。 f) 顺序振铃：将按照代理的先后次序顺序，寻找到第一个空闲的代理使其振铃； 6) 代理振铃时长 设置单个代理振铃的时长； 7) 重试等待时间 8) 代理空闲时间 当代理应答完前一个呼叫后，接听下一个呼叫之间的间隔时间，此时间通常用于让代理作一些录入操作等； ９) 队列等待音乐 当呼叫在该队列中处于等待状态时，主叫用户听到的等待音乐。可以从音乐列表中选择一个。 注：有关呼叫等待音乐的详细介绍，请见 6.7 呼叫等待音乐。 10) 队列代理选择 此处列出了系统中所有已添加的队列代理，可以从中选择成员加入到设置中的队列。 Type 3、语音菜单 A．高级功能 → 添加语音菜单，即进入语音菜单添加界面： 输入号码５００５，选择按继续 B．准备开始录音

C．输入语音菜单名称 按页面上的提示，完成录音或者上传一个.WAV 格式的语音文件，并试听确认效果后输入菜单名称和菜单描述，菜单名称不能为空，可以使用任意字符，但不能超过 16 位长度。 该名称将作为该语音菜单的唯一标识。完成后点击继续。 D． E．高级功能 → 语音菜单列表，可以查看当前已添加的语音菜单及其基本信息： 2．多个VoIP通信子网通信设计 (1) IP网络PSTN线路学生实验用机IP:192.168.88.101软交换服务器IP:192.168.88.91Hub语音网关IP:192.168.88.618809IP网络学生实验用机IP:192.168.88.100普通话机8801 8802 网络话机网络话机IP:192.168.88.33IP:192.168.88.34Hub语音网关IP:192.168.88.60软交换服务器IP:192.168.88.909909普通话机9901 9902网络话机IP:192.168.88.32 PSTN网络话机IP:192.168.88.31 (2)

A. 首先登入软交换服务器的管理界面 B．添加中继。在菜单中选择“路由管理”→“添加中继”，添加指向语音网关的中继，名字为SVG6000 修改中继图面为 C．添加路由。在菜单中选择“路由管理”→“添加路由”，添加一条名为go145的路由，并选择中继SVG6000与之匹配，路由截面如下 (3) 计费管理功能 Step 1：基本配置 A.进入软交换服务器的管理界面，选择 “计费管理” → “基本配置” ，配置管理员EMAIL地址。 B.选择 计费管理 → 添加费率 ，进行费率模式设置，其中对费率进行编辑的界面如下图 C.选择 “计费管理” → “费率列表” ，进行添加费率的查询。 Step 2：话费充值。 选择 “计费管理” → “每月自动充值” ，进行自动充值配置，充值界面如下 Step 3：话单配置 A、软交换服务器WEB管理界面中，点击 “计费管理” → “话单明细查询”，即进入查询界面 (4)在对自己的话机及软交换服务器配置并且添加中继路由后，我们拨打隔壁组的号码接通了，不过在对方号码前加了“1”。 3．SIP原理的分析及故障诊断 Step 1.在软交换服务器上开设号码5001至5006，端口为5060 Step 2.网路话机的号码，密码，IP地址以及端口配置如上面。 （1）SIP注册原理的分析及故障诊断，并画出协议流； 1).正常注册 图1是用抓包软件Wireshark对网络话机正常注册时所抓到的包的截图。其中566到571是一个完整的注册过程，将它们写成一个分析流 Request:RIGISTER sip:192.168.88.155:5060 用户A向软交换服务器(ip为192.168.88.155）注册自己,其中注册端口为5060Status:401 unauthorized(1binding) 表示需要鉴权，客户端收到这个消息后，将会重新构造一个消息注册消息，并在消息体中携带认证信息Request:REGISTER sip 192.168.88.195:5060用户重新构造一条注册信息，其中包括所需的认证信息：用户ID和密码Status:100 Trying(1binding) 从软交换服务器向用户发送一个信息，指明现在的状态是尝试和服务器连接。Status:200 OK(1 binding)服务器验证完毕，表示信息正确，注册成功SIP软交换服务器，IP: 192.168.88.195 Status:100 Trying(1binding) 从软交换服务器向用户发送一个信息，指明现在的状态是尝试和服务器连接。

用户A，IP :192.168.88.191

图2 网络话机正常注册时的分析流 2). 图3是用软件对一个密码错误的网络话机注册时所抓的包的截图，其中943到948是一个注册过程。 下面则是根据上面的截图所做的简单分析流。从下图可以很明显的看出，在注册的最后一步，服务器返回一个出错信息，说这是错误的鉴权，因为在第四步返回的注册信息中，密码是错误的，导致了注册失败。 Request:RIGISTER sip:192.168.88.155:5060 用户A向软交换服务器(ip为192.168.88.155）注册自己,其中注册端口为5060Status:401 unauthorized(1binding) 表示需要鉴权，客户端收到这个消息后，将会重新构造一个消息注册消息，并在消息体中携带认证信息Request:REGISTER sip 192.168.88.195:5060用户重新构造一条注册信息，其中包括所需的认证信息：用户ID和密码Status:100 Trying(1binding) 从软交换服务器向用户发送一个信息，指明现在的状态是尝试和服务器连接。Status:403 Forbidden (bad auth) (1 binding)但是注册失败，是错误的鉴权，因为用户提供的密码和服务器里的信息不一致，密码错误。SIP软交换服务器，IP: 192.168.88.195 Status:100 Trying(1binding) 从软交换服务器向用户发送一个信息，指明现在的状态是尝试和服务器连接。 3). 需要注册的号码不存在 如下图所示，1518到1519就是注册号码不存在时的软件抓到的包。 则是根据上面的抓包做成的一个分析流图，用户在刚向交换器提出注册请求时，交换器就马上返回错误信息了，提示说所要注册的号码服务器并没有设置过，注册失败。 用户A，IP :192.168.88.191

用户A，IP :192.168.88.191SIP软交换服务器，IP: 192.168.88.195Request:RIGISTER sip:192.168.88.155:5060 用户A向软交换服务器(ip为192.168.88.155）注册自己,其中注册端口为5060Status: not found服务器返回一个信息，表示要注册的号码并不存在，注册结束。

4). 号码存在，但是ID不匹配 抓包软件抓的包的截图如下，其中1756到1758为一个注册过程。 根据上图做的分析流图为 Request:RIGISTER sip:192.168.88.155:5060 用户A向软交换服务器(ip为192.168.88.155）注册自己,其中注册端口为5060Status:100 Trying(1binding) 从软交换服务器向用户发送一个信息，指明现在的状态是尝试和服务器连接。Status: 403 Authenticaition user name does not match account name (1 binding)服务器返回一个信息，表示号码存在，但是其和ID并不匹配，所以注册失败。 由上图可知，在用户提出注册请求，服务器尝试连接后，会返回一个信息，说用户名与

SIP软交换服务器，IP: 192.168.88.195用户A，IP :192.168.88.191 账号名不匹配，不能完成注册。 e.注册端口不正确 下图是注册端口不正确时的分析流图。有图可知，当用户通过一个错误的端口注册时，服务器会返回一条差错控制报文，提示端口不可达。 用户A, IP 192.168.88.191Request:RIGISTER sip:192.168.88.155:6060 用户A向软交换服务器(ip为192.168.88.155）注册自己,其中注册端口为5060Destination unreachable(port unreachable)服务器返回一个差错控制报文，提示6060这个目标端口是不可达的，注册失败。软交换服务器，IP 192.168.88.195 （2）SIP呼叫原理的分析及故障诊断，并画出协议流. 主叫方号码为9004,IP为192.168.88.196，被叫方号码为9001,IP为192.168.88.191

1). 正常通信 这里采用的是代理呼叫，由软交换服务器作为一台代理服务器进行工作。那么一个完整的通信过程则是主叫方向服务器发出与被叫方通信的的邀请，被叫方同意后主叫方拨号，然后被叫方摘机，通信，再结束通话。用抓包软件抓的包截图如下，它包括7-15, 23-26,422,423,425,426 分析流如下所示 Request:INVITE sip:9001@195.168.88.195:5060 with session description主叫方向服务器发出invite请求，请求与号码为9001的用户建立通信,还包含一个会话描述。Status:407 proxy Authentication required服务器返回一个信息，表示需要进行代理鉴权Request:ACK:sip 9001@192.168.88.195返回一个应答信息，表明自己已准备好。主叫方, sip:9004@192.168.88.196Request:INVITE sip:9001@195.168.88.195:5060 with session description返回的这个信息中包含一会话描述，表示9001可以接受的媒体类型。Status: 100 Trying返回一个100信息，表示正在和9001联系。Request:INVITE sip:9001@195.168.88.191:5060 with session description服务器向被叫方发一个邀请信息，其中包含9004可以提供的媒体 类型。Status:180 Ringing服务器发给主叫方一条信息，通知它可以拨对方号码。Status: 100 Trying表示正在尝试连接Status: 180 Ringing表示被叫方铃响。被叫方,sip:9001@192.168.88.191软交换服务器,IP 192.168.88.195 上面一个完整的邀请过程，从主叫方发出邀请到被叫方铃响。 Status:200 Ok,with session description被叫方向服务器发出一条信息，说明自己已经准备好摘机。Status:200 Ok,with session description服务器通知主叫方，说被叫方已经准备好摘机。Request;ACK sip:9001@192.168.88.195确认。服务器，sip IP 192.168.88.195Request;ACK sip:9001@192.168.88.191:5060 服务器发出一条ACK请求，来确认被叫方的状态。被叫方， sip:9001@192.168.88.191主叫方, sip:9004@192.168.88.196 这个则是摘机过程的分析流。

Request: BYE sip:9004@192.168.88.195被叫方向代理服务器发出一条请求，要求和主叫方结束通话软交换服务器 IP 192.168.88.195Status:200 OK服务器返回一条信息，说明可以。主叫方 9004@192.168.88.196Request:BYE sip:9004@192.168.88.196:5060服务器向主叫方发出一条信息，把被叫方的请求告知主叫方。Status:200 OK主叫方返回信息，同意结束通话，通话结束。被叫方 9001@192.168.88.191 挂机的过程。 2).被叫忙 截图信息包括9-21，424，425，477，478 分析流为下图，由图中可以看出，其实八步是一个邀请过程，与正常通信是一样的，只是后来被叫方返回给服务器的信息不再是自己已准备好的信息，而是提醒说此时自己线路正忙，随后服务器再把这个信息传给主叫方，然后再结束。 Request:INVITE sip:9001@192.168.88.195:5060,with session description主叫方先邀请服务器，表示想与被叫方建立通信，邀请中包含会话描述。 Status:407 proxy authentication required服务器返回信息，要求需要代理鉴权。Request: ACK sip:9001@192.168.88.195:5060主叫方发一个确认信息，确认与被叫方的邀请。Request:INVITE sip:9001@192.168.88.195:5060,with session description主叫方再次发出邀请，邀请中包含会话描述。Status:100 Trying 服务器返回说正在联系被叫方。Request:INVITE sip:9001@192.168.88.191:5060,with session description服务器向被叫方发出邀请，邀请中海包含主叫方提供的媒体类型。软交换服务器 IP 192.168.88.195主叫方 9004@192.168.88.196Status: 180 Ringing服务器通知说，可以向被叫方拨号震铃。Status: 100 Trying正在连线。Status: 486 busy here 通知服务器，表示自己现在线路忙。Request;ACK sip:9001@192.168.88.191:5060确认信息，确认是否真的忙。Status:200 OK,with session description向主叫方说明被叫方处于忙。Status:ACK sip:9001@192.168.88.195:5060返回一个确认信息，表示知道了情况，邀请结束。Request:OPTIONS sip:9001@192.168.88.195:5060查看服务器的相关信息。Status:200 OK Request:BYE sip :9004@192.168.88.196:5060提出结束请求。Status:200 OK同意结束。被叫方 9001@192.168.88.191 3) .被叫号码为空号 通信过程为12---17

分析流，由图中可以看出，服务器最终会提示号码找不到，所以无法建立通信。 Request:INVITE sip:8888@192.168.88.195:5060,with session description主叫方想服务器发出邀请请求，希望同号码为8888的用户建立通信。Request:ACK sip :8888@1923.168.88.195:5060确认请求。Request:INVITE sip:8888@192.168.88.195:5060,with session description再次发出邀请请求。Status:404 not found号码未找到。Request:ACK sip :8888@1923.168.88.195:5060确认请求。软交换服务器 sip ip 192.168.88.195

主叫方 sip:9004@192.168.88.196Status:407 proxy authentication required需要代理鉴权。

实习总结 从2010年12月13号开始，我在福建星网锐捷通讯股份有限公司实习，实习时间为一个月。这次实习的目的是把之前学过的理论知识运用到实际当中，让自己的知识体系融会贯通，巩固所学的知识，提高处理实际问题的能力，并为自己能顺利与社会环境接轨做好准备。 福建星网锐捷通讯股份有限公司是国内领先的企业级网络、通讯、终端设备、视频应用产品及系统解决方案供应商，实习期间，我来到了星网锐捷福师大融合通信实验室，对针对下一代网络（NGN）通信新技术及其商业应用进行学习。 这一个月的实习生活让我受益颇深，不论是从生活上还是工作上。。。 首先，我觉得在工作中要有良好的学习能力，要有一套学习知识的系统，遇到问题自己能通过相关途径自行解决能力，实在没办法的要能虚心向前辈请教。 因为在工作中遇到问题各种各样，并不是每一种情况都能把握。在这个时候要想把工作做好一定要有良好的学习能力，通过不断的学习从而掌握相应技术，来解决工来中遇到的每一个问题。这样的学习能力，一方面来自向师傅们的学习，向工作经验丰富的人学习。另一方面就是自学的能力，在没有另人帮助的情况下自己也能通过努力，寻找相关途径来解决问题。 其次，良好的学习能力就要求我们要有扎实的专业知识。没有知识就谈不上技术；没有应用，知识就只是一堆没有价值的文字。每个拿到手的项目，对于没有实施过的人来说，都一样的陌生。这时，如果没有专业知识做为基础，我们根本不可能理解复杂的项目资料，更谈不上实施了。你会发现，那些专业知识扎实的同学，总能更好更快的进展手中的项目，而这，就是工作能力。其次，如果学的知识不能灵活运用到实践上去，那知识就失去了价值。所以，我们要做的，就是在不同的阶段，掌握各自的重点，并且融会贯通起来。 再次，良好的人际关系是我们顺利工作的保障。在工作之中不只是同技术、同设备打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之间的交往原则和社交礼仪。这也是我们平时要注意的。一个月的实习经历让我对于保持良好的人际关系的重要性有了一个更深的认识，也让我知道了如何去保持一个良好的人际关系，比如说在人家很忙的时候，主动的提出帮忙做一些力所能及的事儿等。这些看起来是些小事，其实往往就是这些细节让彼此的关系融洽。 还有，这次实习也让我知道，无论何时要对自己有信心，对工作有热情。这句话我们很早就听过，可是真要做到却不是那么容易的。在刚开始对工作台进行配置，实现系统的通信时，遇到了一个问题，怎么都解决不了，这让我一度对这个工作产生了一定的厌烦感，对它也没有那么热情了。不过后来再自己的调整下，还是恢复了最初的工作热情。试想，如果我就一直是那种消极的工作态度的话，我这个实习将会个什么样呢? 虽然这次实习只有短短的一个月，可是在这个工程中，我收获了很多，也让自己与社会的距离更近了，为自己走出校门，投入社会做好了准备！

本科学生实习成绩评定表

学院 姓名 物理与光电信息科技学院 刘小灵 年级 2007级 专业 网络工程 实习 单位 实习起 止时间 福建星网锐捷通讯有限公司 2012年12月31日—2013年01月27日 学号 106052006244 实习报 VOIP融合通信实验 告题目 实习单位鉴定：(实习期间表现、主要完成任务、工作态度、专业水平、工作能力等方面评价) 刘小灵同学在我单位实习期间，勤奋认真，善于思考，能够举一反三，在工作中遇到不懂的地方，能够虚心的向前辈请教。而且对于我公司的各项规章制度严格遵守，未曾出现过无故缺勤，迟到早退现象。该生有很强的适应能力和创新意识，能够将所学知识投入到实际的工作中，解决工作中遇到的实际困难，并能够结合自身的特点发挥优势弥补不足，在实习过程中迅速的成长起来。在这期间，和老师同学相处融洽，耐心努力的工作，收到大家好评，望继续努力，争取更大进步。 指导教师评语： 该生在我单位实习期间,努力刻苦钻研业务,勤奋好学,虚心请教,不怕苦不怕累,并具有一定创新精神.得到我单位领导以及同事的一致好评.该生为人诚恳,做事严谨塌实,诚实本分.望今后在工作中更加努力,争取更大成绩。 各项 成绩 两次 打分 初评成绩 复评成绩 解决实际尊敬师长问题能力 团结协作 (百分制) (百分制) 出勤情况 纪律表现 (百分制) 实习日记作业总结(百分制) 实习报告 (百分制) 实习综合评定成绩 (百分制) 实习综合评定成绩 (五级制) 单位指导教师（签名） 实习单位（盖章） 年 月 日 本校指导教师（签名） 学 院（盖章） 年 月 日 备注: 1.实习综合评定成绩=解决实际问题能力成绩*40%＋尊敬师长、团结协作成绩*10%＋出勤情况、纪律表现成绩*10%

＋实习日记、作业、总结成绩*20%＋实习报告成绩*20%，百分制折合成五级制记分。 2.本表一式二份，一份学院存档，一份存入学生档案

本科学生实习报告

福建星网锐捷通讯股份有限公司

实习报告

前言

在福建星网锐捷通讯股份有限公司师大校内实训基地为期一个月的实习结束了。实习期间，我学

习了VOIP的通信原理、各种组网应用以及软件编程应用，掌握基于 IP 的语音、视频和数据的融合应用技术，还动手实现了VOIP系统内部的通信，各种高级功能以及各个子系统之间的通信和它的高级功能的应用。除此之外，还学习了SIP注册和呼叫原理，还对它们的各种故障进行了模拟，并对它们进行了分析。这些都是之前课堂上学不到的东西，这次实习让我完美将理论与实践联系起来。

一．实习单位介绍

福建星网锐捷通讯股份有限公司成立于2000年，是国内领先的网络、通讯、终端、视频应用系统及综合解决方案提供商。

从初创起，面对激烈的市场竞争和强大的市场壁垒，公司知难而进，抓住市场机会，通过锲而不舍的自主创新实现了跨越式发展，在国内的企业级网络设备、通讯接入产品、网络终端产品、视频应用产品等领域确立了稳固的市场地位，并形成独特的竞争优势；

星网锐捷秉承“科技创新，融合应用”的经营理念，着眼于长远发展，坚持打造以“自主研发”为基础的核心竞争力，作为国家首批创新型企业，星网锐捷拥有由福州、武汉、北京、上海、厦门和成都六个网络通讯研究中心所组成的网络通讯研究院，以及福建省唯一的省级网络工程实验室、国家级企业技术中心和国家级博士后科研工作站，多次承接国家火炬计划、国家和省级技术创新项目、国家863计划项目；

经过多年的持续投入，星网锐捷培养了一支1000余人的研发团队，形成了从“技术预研”、“平台开发”、“项目定制”到“产品维护”的研发体系，还与Microsoft 、TI、Motorola、Intel、AMD建立了五大联合技术中心，同时携手Siemens、Broadcom、Marvell、ATI、SIGMA、BENQ、 STMicroelectronics等国际著名厂商广泛开展多层次、全方位的技术合作，在相关产品领域开展前沿研究，保证企业的技术领先与研发的前瞻性。

二．实习概况

1． 实习时间

2010-12-13至2010-01-09. 2.实地地点

福建星网锐捷通讯股份有限公司 3.实习内容

下一代网络（NGN）通信新技术及其商业应用。包含3个层次，涵盖了：1）初级实验（系统

安装、配置与调试）2）中级实验（原理分析与故障诊断）3）高级实验（编程开发、应用方案设计）

4.实习方式：分组集中实习

三．实习效果及收获

这一个月的实习，我觉得自己有很大的收获，对提高我的能力上有很明显的效果。这次实习后我对网络工程的概念更加清楚了，对 VOIP这个新事物也有了一定的了解。我还明白了在工作中要积极主动的去发现问题和解决问题，被动地等出现问题才去解决永远也不能把事情做好。在与人相处中，要真诚待人，力所能及的去帮助别人。总之，这次实习让我为步入社会做了一定的准备。

四．实习经验和体会

一个月的实习结束了，在这里，我想说说我个的一些经验和体会。。。

1．要时刻准备着一切从零开始

也许在理论学习生你是个尖子生，基础很扎实。可是事实是，实际和理论还是有很大差距的，在这种形势下，你就必须能够随时将自己调整到0的状态，从头开始学。只有这样，你才能更好、更快的投入到新形势下。 2.良好的人际关系是成功的关键

这个是我一直强调的。一个项目往往就是一个小团队，要想在这个团队里愉快的工作，就要和同事有个融洽的关系。否则，如果你处在一个不愉快的工作环境中，你的工作效率势必受到影响，这就会直接影响你的工作表现。 3.要有团结合作的精神

在一个团队里，团结协作显得格外重要。没了它，这个团队就是一盘散沙，别说做项目了，连正常的沟通都会成问题的。

五．自我评价

我一直都知道自己不是个聪明的人，学习能力也不是特别强，但是我懂得用自己后天的努力去弥补这个不足。为了做好一件事，我往往会花比别人多一倍甚至 几倍的时间去准备，在这个过程中同时锻炼了我的耐性和细心。我还能够举一反三，在工作中遇到不懂的地方，能够虚心的向前辈请教。而且对于公司的各项规章制度严格遵守，未曾出现过无故缺勤，迟到早退现象。我有较强的适应能力和创新意识，能够将所学知识投入到实际的工作中，解决工作中遇到的实际困难，并能够结合自身的特点发挥优势弥补不足，在实习过程中迅速的成长起来。

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