郑州三院静配中心学习心得

在去参观学习之前，我也上网了解过静配中心，包括它的管理规范、工作流程、岗位职责、洁净环境等，大概在心里有一个抽象的概念。在郑州三院看到建设实物时，有种眼前一亮的感觉，总体觉得他们做的挺不错的，比如他们的区域设置、人员调配。

1.印象最深的是他们的人员调配。每天同时保证至少两个药师在岗审方，护士负责加药，甚至在争取像其他医院药师能配药，护士能审方。分批配药时大家各司其职又相互督促，感觉特别像一个团结的小集体，每个人的责任都能体现出来。护士长和药师负责人相处也挺好，药护紧密融合，更能引导团队走向完美。

2.他们的护士长是之前从临床调来的，而且从说话做事可以看出来很优秀、精干、能干。并且科主任说把静配交给护士长很放心，几乎不用操啥心，大事小事都能很好解决。所以，选一个好的护士长挺重要的。

3.他们实行的倒班制也值得借鉴。每天早上五点半或六点到午一点半，忙完后大半个下午就可以休息了，下午值班人员也较少，工作和休息时间都比较集中，这也是大家很认同和喜欢的。而且很人性化的一点是给上早班来不及吃早饭的同志提供早饭，大家心里都比较欣慰，干活当然带劲。

4.他们之前的护士多是临护（现已有证），集体培训后上岗，避免了临床护士各种思想问题，而且都是年轻人，干活利索，方便管理也节省成本。希望咱们医院人事也能在这方面配合。

5.交流时他们的药师也说起当年刚成立静配时的各种迷茫、无从、辛

苦，但通过不断地培训，去其他医院参观学习，才一步步地做到了现在。在学习别人时才不断意识到自身问题，才有了更开阔的视野和思路，才能做到尽善尽美。我们的团队也应该保持一种不断学习的心态和意识，这样才能越来越好，越来越有进步。

6.有些细节他们也考虑的很周到。比如室内的塑制推车、电梯口的推车都是为了减少噪音特制的，跟临床的不一样。这也归功于护士长的细心。

7.他们也有不妥的地方。比如两个摆药架之间距离太小，只能紧张地容一个人通过，忙时会影响工作效率。不过他们摆药很整齐，比百度照片里的摆放都整齐，避光药物也用挡板遮挡很到位。

这是我现在回忆和总结的一些，请主任过目。

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