创业家徐曙光的180条管理心得 - 格林豪泰酒店-董事长兼CEO

徐曙光白手起家创业，从普普通通的中国农村孩子到留学美国，从世界500强企业的职业经理人到连续自主创业成功。在仅仅１４年时间里，他成为8家公司的董事长，创业足迹横跨两大洲，涉足近１０个不同的行业。徐曙光的创业理念：抛开“蓝海”，抛开“捷径”。选择大概率事件，坚持下去，就能迎来成功；坚持信念、团队、人才、成功经验的复制，连续的成功创业没有其他秘诀。这是一个需要创业者的时代。

著有《我就是喜欢创业》、《做父亲，不许失败的创业》等当当网热销书。

摘自 新浪微薄 http://t.sina.com.cn/xushuguang（正在搞活动哦：每周送巨星演唱会，包厢门票。）

1、懂虽然好，动手能力才重要！大学教授很多不会创业，或者创业失败，就是这个道理。看问题能够看到本质，看出门道，自己做事情出错率就会低，日积月累，量到质变，您就会成功。

2、一直提醒我的同事不要想当然，因为站的位置不一样，看问题角度就不一样，所以尊重对方的想法，换位思考，不要胡思乱想！

3、能力填补不了责任心的缺失，聪明填补不了道德的空白！

4、小事做不好，大事一定不可靠！ - 爱因斯坦 做好小事不难，一是规范，一是坚持，形成习惯就更容易了。最不可以依靠或者信任的人就是：大事做不了，小事做不好，甚者小事不愿意做。 大家看一下周边的人，一起来识别他们，协助和督促他们来改变。 5、有原则不乱,有计划不忙,有预算不穷,有方法不愁。办事的原则是对事不对人，公正和透明。

6、规范，一个人才能成为职业人才，否则就是业余，是和职业两个不同层次的人才。规范+超级付出才能世界冠军。

7、不要抱怨员工不听你的,因为你的员工一直在观察和模仿你. 不要抱怨孩子不听你的,因为你的孩子一直在观察和模仿你.

8、让我给你一座高山，你就能变成猛虎，让我给你一个大海，你就能变成蛟龙，那么我就是上帝。 一口不能吃个胖子！扎扎实实，天天进步一点点，积少才能成多，量变才能质变！ 你才能变成一只猛虎，一只蛟龙！

9、坚持是最难的事情，但是如果坚持有趣，就没有问题。做到这个，也比较容易。只要找到一些志同道合的朋友一起坚持和督促，就非常容易。一个人要有出息，就需要至少找一个好朋友愿意和你一起坚持努力。交友谨慎，近朱者赤，不和Loser交朋友，不和怨天尤人人在一起，你离成功就很近了。

10、思路决定出路，但是最终决定成败的事细节。我们每个人都有很多的主意(idea)，我们少的也不是主意，但是有了主意或者思路并不能保证你可以成功，最重要的是将每一件小事情做好，一步一个脚印，将自己的基础达到牢固，这样的话成功就是早晚的事情。 11、习惯难改！大多数的习惯对于一个人的发展起着制约的作用，能够认识到这一点，并且主动的去改变这些习惯，一个人或者一个部门就会进步的很快！

12、每天为我们的客人多想一点，多做一点，即使他以后没有再购买你的产品或服务，你的口碑也会变得越来越好。

13、管理上要特别注意各个部门要分工准确，各司其职，完成自己的指标，同时积极配合。切忌狗拿耗子，导致狗饿死，猫懒死，耗子成堆的局面。

14、团队合作一定要积极的沟通，周密计划和规范实施，才能避免内耗！

15、一个人的活动您可以随意发挥，团队的活动一定要步调一直，规范才美。酒店管理也是一样。世博闭幕式有感。

16、中国企业和中国足球一样：欲发展，必须先夯实基础；欲夯实基础，必须强化管理；欲强化管理，必须规范运作。

17、不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。细节才是决定成败的关键。丰田征服汽车业，Wal Mart打遍世界，都是这个道理。

18、成功要清清楚楚，失败要明明白白！ 成绩要知道如何而来，错误要知道如何造成！ 人才能快速进步！ 公司才能快速进步！

19、成功有没有秘诀？韩愈曰“业精于勤而荒于嬉,行成于思而毁于随”，爱迪生说“成功等于99%的汗水加1%的灵感”。成功没有什么秘诀，非要说有，那么勤奋和坚持必不可少。灵感是好玩意，但是只有行动、行动、行动，坚持不懈地行动下去，才会有一个比较满意的结果。 向所有为人生理想而勤奋和坚持的人致敬！ 20、工作要努力，玩也要拼命，人生才有趣。

21、领导别人就是辅助别人，不能辅助别人，就没有资格领导别人。

22、面子越重，心胸越窄。面子是自己感觉别人对你的认可，尊严是别人给予你人格的肯定，信任或尊敬。面子和尊严有一定的交结点，着重点不一样！ 越要面子的人，内在的能力就越低，一个领导如果很要面子，往往一定是心胸狭窄，会给提意见的人穿小鞋。并且一定是玻璃小鞋，冠冕堂皇。

23、中国是一个“面子”社会，面子面子，整天想着要面子的人，丢掉的恰恰也是面子！不管男女老少，凡是死爱面子的，都是虚荣心所致。假“面子”既害人又害己！我们要的是自己努力奋斗争取来的、受人尊重的真“面子”，不是趾高气昂、眼高手低、自欺欺人、靠别人施舍的官位上的假“面子”。

24、“天天送你上学，养你，成绩还这么差，没出息！”，这是父母管教孩子的通病。自己不能帮助孩子，不能和他们一起学习，不做榜样，效果一定不好。这更是管理者通病，你还没有天天照顾员工，只是一位说教，不做榜样，不能够耐心指导和帮助员工，员工如何能够给一个满意的答卷。

25、做也许得不到，不做就一定得不到，请行动起来！ （怀疑一切生活将没有意义） 26、痛则思变，变则通达！使我们痛苦的，必使我们强大！ 送给正在纠结的同事和朋友！ 共勉

27、一个人成功的秘诀就是能够为一位前程似锦的老板做事！ － 杜鲁克管理思想之一 28、工作中，超级细菌的现象非常严重，超级细菌人,也都在不停地产生。其中一个最重要的原因，就是我们的管理者，在管理和领导大家过程之中，自己本身不规范，做事情不到位，制定计划不到位，落实不到位，互相乱喊口号，互相扯皮，效率底下，经过三年到五年的时间，整个团队就是超级细菌人。…麻木不仁，没有学习能力，没有执行力，互相之间扯皮，互相之间官僚，最后将整个团队和公司都会置于死地。80%的公司活不过五年，这是其中的一个重要原因。

29、路陡知马力，利害见人心，疾风知劲草，板荡识诚臣！ 领导不能靠着感觉走，不要互相忽悠，用事实讲话最重要！

30、八戒多，悟空少。 搅浑水的多，澄清水的少。面对现实，就可以有效的学习和解决！ 31、给猴子穿上马褂，他就变成人了？培养一个人不是给他简单的升一个职就可以解决了。真正培养人没有捷径可走，育人要以身作则，坚持不懈。 32、万思不如一步！

33、同事遇到问题不主动帮忙，等于落井下石！

34、比尔盖茨五大忠告：1 社会不可能绝对公平，不要想着去改造它而要适应它。2 社会只在意你的成就而不是你的自尊，你越强调自尊，成功的路就越窄。3 社会每一个地方都要分等排名。4 陷入困境时不要抱怨而要默默吸取教训重新奋起 5 不要在背后批评别人，尤其不能说老板无能无知。

35、我发现大多数非常成功的人士都是精力集中在自己本质工作和学习上，到处探听别人事情，传小话，闲言闲语的人，大多数都是非常落后的。集中精力，其实是成功的关键！ 36、很多人问我如何站在巨人肩膀上，巨人是否伯乐，在那里？因为巨人时间也有限，生活在不同地区和时间段，我们如何站到他们的肩膀上，道路只一条，将他们的知识和经验学到手，“书中自有黄金屋”，就是一种巨人。 譬如汉?张衡《西京赋》 创业不可不勤，居家不可不俭。我们是否站在了他肩膀上？

37、正确地正视自己，将自己看得渺小一点，对自己的发展不是什么坏事，知道自己的不足和渺小，才能真正地去努力学习。也许你可能是父母的中心，但是绝对不是社会的中心。 38、站在巨人的肩膀上，更容易成功！但是2）谁是巨人？2） 如何站在他们的肩膀上？我觉得道理很简单，但是发现很多人不知道。

39、只有努力工作的人，才能够体验周末休息调整的快乐！ 您的周末过得好吗？ 40、习惯难改！大多数的习惯对于一个人的发展起着制约的作用，能够认识到这一点，并且主动的去改变这些习惯，一个人或者一个部门就会进步的很快！

41、在一个公司很难避免小团队关系，处理问题一旦不能按照原则来办事，不能够将大家的利益放在首位，二是处理问题特例特多的话，那么一个很好的大堤就会出现蚁穴，决堤是早晚的事情！公司是由人来组成的，公司一定不完美。但是优秀公司在于知道和改进，最终成为卓越。只要大家用心，理念正确，将蚁穴堵住，一定能形成无间隙的团队。 42、中国消费者最容易被欺骗，通常他们会自己养一只狼，最后被狼给慢慢吃掉。 43、“不断的提问是接近答案的有效方式” - 白岩松。在格林豪泰酒店的文化之中我们提倡追根问底的解决问题的方式，其实追根问底，真相就会出现，答案也就在你的面前，难道这不是我们所要的吗？大家就事论事，将问题发现，答案找到，学到知识，彼此督导成长，成为被抢的人才！

44、优秀的管理者不一定知道所有的答案，但一定懂得问正确的问题。

45、先努力拼搏，超级付出，才有可能成为老板，而不是等着成为老板之后，才努力。 这个因果关系好像大多数人都不是很理解，为什么？

46、虽然严格的督导每一个员工成长，有时候还要淘汰特别落后的，但是我的每一个员工都是我的生命共同体，他们的成功就是我的成功，他们的失败就是我的失败

47、其实，企业有两种赚钱的方式，听说过，君子爱财，取之有道吗？如果讲究道，就是赚好钱，否则就是赚坏钱。我倡导赚好钱，讲究过程和结果同时重要。

48、韩国这么小（中国３％），但可以打造出三星，现代，LG这么多世界优秀企业。健康透明的竞争环境，加上拼搏努力，是重要的原因。这就是一个最好的例子：韩外长柳明桓提交辞呈 愿为女儿录用丑闻担责。

49、我们提倡学会做事一步到位，不要留尾巴，不要给周边同事增加不必要的麻烦！每一个人都能努力将自己的本职工作做好，这个环境就会更精彩。每一个人都很忙，没有时间甚至不愿意给别人擦屁股，但是我们也不要让别人给我们擦屁股。

50、我的同事分为五级，低级：接到指示，寻找借口，敷衍了事，基本不靠谱。初级：接到指示，努力执行但不到位。 中级：接到指示，不打折扣努力执行。高级：接到老板指示，除不打折扣执行到位外，还争取去丰富和完善。超级：没有等到指示，提前就可以想到公司的需求，将任务完成。你到了初级了吗？

51、世界上有四种人，你属于哪一种 1）看书就可以学习知识，自己能马上运用，悟性最高２）他人吃一堑，我长一智。观摩他人成功失败，自己学习成长，悟性高！３）自己吃一堑长一智，见到棺材会落泪。一般现在的大学生做到这样就不错了 ４）吃几堑，还不接受教训，直到进到自己的棺材。 你属于哪一种？

52、任何事情，我们不应去猜测别人做事的目的和动机，应看事情对大家和社会是否有整体上的正面影响。

53、保持年轻的方式之一，就是一定要离哪一些怨天尤人的“朋友”远一点，他们下意识的就是将你给拖下，将你的气给泄掉，让你和他们一样失败！一定要交往乐观向上（Cheerful）的朋友！

54、First Thing First,最紧急最重要的事情，就要马上来处理好。 这也是成功人事的7种好习惯之一。

55、准确的直接的沟通，才能彼此了解对方的需求和出发点，才能制造双赢的机会。 56、很多成功的人士，他们其实具有的是一个不折不挠的顽强拼搏的性格，没有任何的失败或者挫折可以将他们打倒。我们最怕的就是得意忘形、失意丧志，坐等“运气”的性格的人，这种性格的人注定会失败。

57、实际上，越是高级的管理方法越是简单，但问题的关键在于很难坚持下去，或者说尽管如此简单，但真正能坚持这样做的人却非常少。

58、虽然很多人喜欢做管理，喜欢创业，但是他们很多的时候有一个坏的习惯，就是抱着自己觉得一点“专业”，一直到被淘汰！除了几个非常特殊的专业之外，看着屏幕是不会产生带来价值的。

59、写微博和办企业是一回事，需要脚踏实地，需要坚持不懈，需要耐得住寂寞，需要真诚透明，需要努力为我们的“客户”提供有价值的东西……

60、我应该属于职业经理人的职位。 这是我的责任和义务。 维护好公司的利益，包括客人，员工和股东以及社会的利益。 做到平衡四个方面的利益还是很难的，需要做很多的工作。

61、在中国工作了几年，回顾过去，发现最大问题，公司基本对于管理层的系统培训基本没有，所以中国职业经理人少，高级职业经理人几乎没有，引进“外援”是一个方法，但绝不是长久之计，足球就是一个例子。其实周边一批年轻人很想学习如何做经理人，每个公司多花点时间培养，我们就拥有一片大草原。

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/b5kh.html