集团型企业信息化发展规划模板（马驿骊）

xx集团信息化建设规划

[仅供参考]

前言

二十一世纪初的中国，处于复杂多变的世界政治环境和全球一体化的经济环境中，市场竞争日益激烈。无数事实告诉我们：“发展才是硬道理”，我们只有从提高企业创新能力和竞争能力入手，提高综合国力，才能立于不败之地。

在处于信息时代的今天，要提高企业，尤其是传统制造业的创新能力和综合竞争能力，加速企业发展步伐，必须针对企业的特点，用信息技术、现代管理技术改造传统制造业，“以信息化带动工业化，发挥后发优势”，实现技术和生产力的跨越式发展。 目录(略)

第一章、规划基础

一、国家相关政策及企业发展战略

◆江泽民同志在十六大报告中指出：信息化是我国加快实现工业化和现代化的必然选择。坚持以信息化带动工业化，以工业化促进信息化，走出一条科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、人力资源优势得到充分发挥的新型工业化路子。在我国，企业信息化担负着改造和提升传统产业，提高企业竞争能力的重任。

◆我国《国民经济和社会发展第十个五年计划》提出了“以信息化带动工业化，发挥后发优势，实现社会生产力的跨越式发展”的战略任务。

◆2001年11月26日吴邦国在国家经贸委、信息产业部联合举办的“推进企业管理信息化大会”上作了“大力推进企业信息化建设，带动各项工作创新和升级”的讲话。明确提出了推进企业信息化建设需要重点把握的几个问题：

·企业信息化建设要与“三改一加强”相结合 ·企业信息化建设要与强化企业的基础管理相结合 ·企业信息化建设要与引进先进的管理理念相结合

·企业信息化建设要坚持从企业的实际出发，统筹规划，突出重点，量力而行 ◆钢铁行业是被国家列为信息化的示范行业 ◆集团发展规划：集团充分认识到经营管理信息化对提高集团整体运转效率和核心竞争力的重要作用，以及自身基础和差距，把信息化规划列为五年发展规划的专题子规划。

◆集团领导对企业信息化的认识：集团各级领导对信息化工作高度重视，提出了明确的要求和建设性的意见。

二、国内外企业信息化现状与发展趋势 （一）国外企业信息化现状与发展趋势

20世纪90年代以来，电子信息技术的飞速发展所导致的重大变化之一就是全球经济一体化与全球市场的形成。这既推动社会生产力迅速发展，又给企业带来严酷的生存环境：

·传统的“相对稳定”的市场变化为“动态多变”的全球市场； ·多品种小批量生产比例增大，市场变得越来越“零碎”； ·产品生命周期越来越短；

·独占性技术（知识）构成了产品的主要价值； ·顾客的个性化要求越来越高；

·跨国公司的垄断性更明显，企业的兼并、重组更激烈，更动荡； ·环保意识、绿色制造呼声更强。

面对如此激烈的市场竞争环境，各国深刻认识到强大的制造业是国家综合实力和国际竞争能力的根本，纷纷推行国家级制造业发展计划，大力加强信息时代先进制造技术的研究、应用与发展，用信息技

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术，现代管理技术与制造技术相结合改造传统产业。政府通过这些计划的实施起到了关键的引导和调控作用，并形成了一套有效的研究开发及推广应用的管理机制。

目前，国外企业信息化的现状和发展趋势体现在四个方面： 1、在产品开发与设计自动化方面

·CAD/CAE/CAPP/CAM等技术产品已经比较成熟，这些产品正从孤立的单元产品向可集成的工具集方向发展；

·注重开发具有技术独占性的产品； ·并行工程成为研制新产品的重要手段；

·支持产品快速创新设计和制造优化管理的协同设计与制造； ·面向大批量定制的集成设计系统等等。 2、在制造自动化方面

·机械加工的数控化（NC、DNC）已经普及，FMC（柔性制造单元），FMS（柔性制造系统）正在广泛使用；

·发展智能化、网络化、敏捷化的DFX、SBX、数控系统及底层设备，是制造自动化的发展方向。 3、在企业生产经营管理、决策支持方面 ·在经历了70年代的MRP（物料需求计划），80年代的MRPII（制造资源计划）之后，发展到ERP（企业资源计划）。发达国家MRP应用已非常普遍，其普及效率已达70-80%，财富500强中，已有80%的企业实施了MRPII/ERP。ERP应用以每年25%的速度增长。

·ERP正向敏捷化、网络化、集成化、智能化、柔性化及行业化的方向发展，形成ERPII。 4、在电子商务应用方面

随着Internet应用的普及与客户关系管理系统（CRM）的应用，电子商务应用呈现普及趋势。 （二）国内企业信息化现状与发展趋势

八五、九五计划以及863计划CIMS（计算机集成制造系统）主题的实施，有力地推进了我国企业信息化的进程。大大缩短了国内与发达国家的差距，取得了举世瞩目的成绩：

1、在支持新产品开发、技术创新方面

·支持上千种新产品开发和产品改型设计，全国201家CIMS示范企业，平均缩短产品开发周期36%，广东省50家CAD试点企业平均缩短设计周期30-100%，大大加快了产品更新换代速度。

·相关产品复杂程度包括了从简单机械零件，工具到汽车、机床、大型发电设备、飞机、航天器等复杂精密产品；产品设计工具和平台多实现了基于二维或三维CAD及相应的CAD/CAPP/CAM集成化环境，还有部份企业采用了产品数据管理（PDM），支持了产品快速报价，提高了企业的快速响应市场能力。

2、在支持企业重组、管理创新方面

·目前已有1000多家大中型企业建立了MRPII/ERP系统，大量的中小企业建立了MIS应用（如财务系统、进销存系统等）。主要应用领域是机械、汽车、电子等行业。

·全国201家863/CIMS应用试点企业，平均减少库存13%，降低成本20%，与国内早期应用MRP/MRPII成功率不高的情景形成了鲜明的对照。

·一批国际知名企业通过实施CIMS，起到了“灯塔效应”作用。

·发展趋势——根据IDC（国际数据集团）的统计，中国ERP市场1998年的规模是5.9亿美元，其中国外厂商的市场份额占到80%，预计年增长率是29%。我国目前有15000家大中型企业和1000万家中小型企业，预计到2003年将有50-70%的企业实现现代化管理，因此，中国ERP市场前景良好。

3、Internet应用日渐广泛，为电子商务打下良好基础。

·据对国家重点企业的调查，90%以上建立网站，接入互联网。珠江三角洲，长江三角洲等经济发达地区相当部份的中小企业接入互联网，部份企业已经开始借助互联网开展商务活动。

三、集团信息化现状 （一）集团生产经营特点

（二）已采取的企业信息化措施 （三）取得的成效

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（四）存在的主要问题

----以上背景是集团信息化规划工作的基础，也是集团信息化规划成功实施的前提条件。

第二章 集团信息化需求分析

一、提高企业综合竞争力需求分析

随着经济全球化浪潮的到来，世界经济正由传统型经济向知识型、网络型经济转变。加入WTO后，中国企业作为世界企业的一部份，直接面对国际市场和国内市场的竞争。一方面，企业要走向国际市场，参与国际市场竞争；另一方面，在国内市场上，随着各种关税壁垒和保护措施逐渐消失，将直接面对国际化大企业的激烈竞争。

从传统产业面临的主要挑战分析，提高企业综合竞争力已成为迫切需求：

1、产品正向多品种、高性能、小批量、数字化、个性化、网络化、绿色化（环保）的方向发展，要求企业必须迅速掌握国际市场的变化，具备强大的产品开发和技术创新能力，形成有自主知识产权的技术和产品；

2、国外高质量、多样化、价廉的产品涌入，变目前单纯的价格竞争为质量、性能、价格、服务等全方位的品牌竞争，迫使企业全面提高管理水平，缩短产品交货周期，提高产品质量，降低产品成本；

3、敏捷化生产和企业动态联盟将成为21世纪制造业的主要生产模式。跨国公司凭借世界级品牌，全球采购，到靠近最终市场的地方进行产品开发、生产制造和市场销售、以获取巨额利润。要求有志于进军全球市场的企业必须加快国际化进程，建立全球营销网络，融入全球供应链系统。

二、企业信息化需求分析

要提高企业的综合竞争力，企业信息化是关键的一环。企业信息化的需求体现在： 1、用信息技术改造传统产品，实现产品创新。包括：

·用信息技术及时获取全球市场信息，为开发新产品提供信息来源；

·用信息技术提高产品设计开发效率和工艺制造水平，做到设计、制造一体化，缩短产品设计和制造周期，增强产品性能，提高产品质量；

·用嵌入式软件技术提高工业产品的智能化水平，使传统产品向高智能、高精密及节能环保方向发展，提高产品的技术含量和附加值。

2、用信息技术和现代管理技术改造和提升企业综合管理水平，实现体制创新和管理创新。通过企业业务流程重组和MRPII/ERP/精益生产等现代管理思想的应用，缩短产品交货周期，降低产品成本，提高产品质量，全面提高企业管理水平。

3、用信息化技术改进制造过程，实现技术创新。用信息技术、自动化技术（包括数据、数显、变频、柔性制造等等）提升成套设备和组合加工设备的技术“含金量”，提高设备自动化控制和过程自动控制水平。

4、用信息技术、电子商务技术改造企业营销系统，在电子商务平台上构建面向全球竞争的客户关系管理（CRM）系统和营销管理体系，使企业真正融入全球供应链系统。

第三章、总体建设目标

以集团五年发展规划确定的管理改进计划为基础，配合集团体制、机制、管理和技术的持续创新，充分利用现代信息技术，经过三到四年的努力和拼搏，建立和形成满足集团公司及其控股企业协同运转、高效管理和科学决策需要的XX集团综合信息系统。做到物流、信息流、资金流的统一，逐步实现产销一体化管理，最终实现生产自动化、管理信息化及商务电子化。为深度开发信息资源、加速信息流通、实现信息资源共享和提高信息利用能力提供有效手段，促进集团公司及其控股企业的生产、经营、管理和决策方式的改进和优化，提高集团的整体创新能力、经济效益和市场竞争力。

运用现代信息技术，改造传统产品，实现产品创新和技术创新；改造生产工艺，实现生产过程自动化；改善企业经营管理，实现管理模式现代化；改进信息系统，实现知识管理网络化；改善营销手段，实现商务运营电子化。使我市工业企业信息化走在全省、全国的前列。

1.建立企业内部网（Intranet）或Internet网站；

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2.建立较完整的ERP系统； 3.生产过程自动化应用

·应用数控技术的覆盖率达70%； ·推广应用FMS（柔性制造系统），自动化立体仓库等自动化技术； 4.实施SCM和CRM，成为信息化企业； 5.开展网上交易，实现电了商务。

电子商务企业价值知识管理KM供应链管理SCM企业资源计划ERP客户关系管理CRM供应商企业智能BI信息化企业信息技术集成图10-6：某供应商ERP体系发展蓝图客户第四章、基础规划

一、信息资源规划

◇经过一年的努力，分别完成集团公司及所属企业全统的全面信息资源规划工作。摸清信息家底，搞清信息需求，建立和初步形成集团信息资源管理基础标准体系；

◇通过信息资源规划工作，配合集团管理改进计划的实施，分析和建立集团公司及所属企业的经营管理主系统业务模型和数据模型；

◇结合信息资源规划工作，建立和形成全集团的信息开发应用管理体系。包括信息管理组织职能、信息归口管理制度、信息管理责任网络和信息内容管理制度等，确保经营管理和决策支持信息的明时、准确和完整；

[可增加适合企业需求的其它任务]]

二、集团公司信息系统开发和应用

◇以集团公司X大功能定位及其管理和决策流程的改进和优化为基础，经过三到四年的努力，建立和形成以战略信息管理为龙头、财务信息管理为核心、人力资源管理和核心知识管理以及办公信息系统为配套的集团公司综合信息系统。

三、生产经营主系统的信息系统完善和应用

◇[描述当前生产经营的完善或开发的任务，要达到的目标] 四、全集团基础应用服务系统建设和推广

◇经过一到二年的努力，借鉴生产经营主系统实施[或企业内成功的应用系统的实施]以及国内外先进的基础应用服务系统建设的成功经验，以互联网技术为主要手段，建立和形成全集团互连和协同运作的基础应用服务系统，包括电子邮件系统、协同办公系统、企业信息门户等。

五、集团信息技术基础设施建设和完善

◇经过一到二年的努力，实现集团公司与所属企业的网络互联，完善、建立和形成支持集团综合信息系统的高效、安全、可靠和稳定运行的分布式数据中心和集团广域网等信息技术基础设施。

六、信息系统组织、管理、安全与运行服务体系建立和完善

◇以生产经营主系统实施[或企业内成功的应用系统的实施]的组织、开发、管理、运作和维护的经

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验和制度为基础，再经过半年至一年的努力，完成集团公司及所属企业的信息统筹管理。建立和形成目标明确、组织科学、业务规范、制度健全、运作高效、服务优质的信息系统组织体系、管理体系、运行服务体系、技术标准体系和安全保障体系，确保信息系统可靠、稳定、安全和高效运行，为全集团提供优质的信息技术服务。

七、信息化人才队伍整合、培养和使用

◇以生产经营主系统实施[或企业内成功的应用系统的实施]的信息技术力量为主体，全面整合集团集团现有的信息技术力量，形成合力，培养和形成一支统一管理的专门为XX集团信息化建设服务的信息化建设人才队伍。

第五章、指导原则

XX集团信息化建设的指导原则确定为：“集团领导，归口管理；统筹规划，分步实施；统一标准，互连共享”。[根据企业实际调整修改]

本指导原则贯穿于集团信息化规划的全过程，也是今后集团信息化规划实施的指导方针和政策依据。 一、 集团领导，归口管理

◇成立由集团公司总经理任组长的集团信息化领导小组，负责统一领导整个集团的管理创新和信息化建设工作；领导小组下设集团信息化办公室，负责领导小组的日常工作，根据集团日常运作、管理和决策的需要，组织编制和修订集团信息化建设规划；

◇建立集团公司及所属企业信息化委员会制度。集团公司及所属企业指定一名副总经理担任该企业的首席信息主管（CIO），负责具体领导本单位的信息化工作，组织和管理企业信息资源的开发和利用，并接受集团信息化领导小组的领导、指导和监督；

◇对全集团现有的信息技术力量进行整合，成立集团信息中心，作为整个集团的信息技术归口管理部门。负责整个集团信息化建设规划的具体实施、运行维护和技术服务工作。

二、 统筹规划，分步实施

◇集团信息化建设是一项涉及集团公司及所属企业日常运作、管理和决策的系统工程必须坚持统筹规划，统一部属的原则；

◇集团公司及所属企业按照自身的发展目标和集团信息化规划，落实和分解自身的信息化目标，以需求为导向，以应用促发展，以实用为准绳，以效益为目标，在集团信息化领导小组的统一领导下，由集团信息中心统一组织，扎实有效的分步开展集团公司及所属企业信息系统的建设和推广应用工作。

三、 统一标准，互联共享

◇信息技术成功应用和效益最大化的重要条件是信息基础标准的建立和统一。XX集团必须建立和形成适合自身发展需要的信息基础标准体系（包括数据元素标准、信息分类编码标准、用户视图标准、要领数据库标准、逻辑数据库标准、网络系统设计规范、应用系统设计规范、IT基础设施配置规范、信息管理和开发利用体系、信息安全保障体系等），这些标准的建立和执行，是集团信息化建设避免重复投资、加速信息流通、实现信息授权共享、取得最大效益的基本前提和基础；

◇从集团管理和发展的需要出发，在不断建立和完善信息安全管理体系、技术标准体系以及信息分类授权体系的基础上，把集团公司及所属企业的网络互联互通和信息资源共享作为一条基本要求逐步落实，最终实现集团公司与所属企业之间信息双向的授权互动共享和高效的协同运作。同时，使集团内的信息技术队伍的知识和经验、积极性和创造性得到充分的共享和利用。

第六章、系统结构和功能

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一、集团信息化基础框架 由四层框架构成（图5-1）。

安全 数据仓库与决策支持 信息资源与应用系统 信息技术基础设施 标准与规范 管理

图5-1：XX集团综合信息系统总体结构

二、集团应用系统功能说明 （一）基础应用服务平台 1.软环境建设

·观念的自检与转变 ·企业文化的适应性变革 ·机构的调整与重新定位 2.基础工作规范化 ·数据规范化 ·业务规范化

·信息处理流程规范化 3.企业管理信息化运行平台 ·硬件平台

主机系统采用IBM大型机390系列9672两台，构成双机Cross- Domain体系结构。处理器为CMOS，处理能力为39MIPS，内存为512MB，配有12条光纤通道和3条并行通道，主要外存是180GB的磁盘子系统，两套磁带机和两台91PPM激光打印机，系统同时以155Mbps的ATM接口和两个10Mbps的以太网接口与主干网相连。

通信环境由两个光纤主干网和大量局域网互联构成，二期工程的主干网通信机制采用TDM（时分多路）模式，通信速率为100MBPS；三期工程的主干网通信机制采用ATM（异步传输）模式，通信速率为155MBPS。这两个主干网的集成，主干网与各办公大楼结构化布线及各厂区局域网的集成，形成覆盖全集团范围的信息高速公路

·系统软件平台

主机系统运行的操作系统为OS/390，开发工具采用IBMCICS环境下的COBOL，数据库采用IBMDB2，环境监控软件采用CANDLE公司OMEGMONII，通信规约是TCP/IP。

（二）电子商务服务平台 下图是一个基于Internet的企业电子商务系统的组成结构图。企业电子商务系统是由基于Intranet（企业内部网）基础上的企业管理信息系统、电子商务站点和企业经营管理组织的人员组成。

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企业电子商务系统的组成结构图

（三）企业资源计划系统（ERP）系统

系统由7大子系统52个功能模块组成，它们是： ·科研开发子系统，包括6个子系统： * 科研项目管理 * 现场实时数据跟踪 * 技术档案图纸 * 信息资料 * 系统仿真 * CAD／CAM

·销售管理子系统，包括5个功能模块： * 销售资源管理 * 用户合同管理 * 用户管理 * 货款管理 * 销售帐务管理

·质量管理子系统，包括6个功能模块： * 产品规范管理 * 冶金规范管理 * 检化验记录管理 * 质量判定 * 质保书制作 * 质量统计分析

·生产管理子系统，包括15个功能模块： * 合同处理 * 合同归井 * 合同计划 * 材料转用充当 * 材料申请 * 合同跟踪

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·企业内部网络系统·企业管理信息系统·电子商务站点

* 准发计划 * 钢区作业计划 * 热区作业计划 * 冷区作业计划 * 产能计划

* 方管坯存货管理 * 板坯存货管理 * 热轧存货管理 * 冷轧存货管理

·出厂发货管理子系统，包括10个功能模块： * 产成品存货管理 * 成品仓库发货管理 * 月（旬）出厂计划管理 * 转库计划管理 * 出厂环境管理 * 出厂资源平衡管理 * 洽运计划管理 * 发货调度管理 * 结算凭证管理 * 车船籍及费率管理

6 财务管理子系统，包括6个功能模块： * 产副品帐务管理 * 成本会计管理 * 厂务会计管理 * 普通会计管理 * 报表管理 * 固定资产管理

·internet子系统，包括3个模块： * 防火墙系统 * 用户管理

* 信息自动搜索、分类下载系统

另外，还有一个资讯作业管理子系统，主要用于产、销、研综合信息管理系统自身管理，包括：用户授权、功能上线检查、通信管理、报表管理等功能模块，支撑系统的安全管理及作业规范化管理作业。

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出纳管理应收帐管理销售核算销售管理分销管理存货核算库存管理出纳管理应付帐管理采购核算采购管理信资物息金资工资管理成本核算固定资产流流流生产计划管理动力管理生产数据管理生产作业管理生产执行管理DCS网关人力资考勤管理设备管理源管理I/O模块OA管理灵活报表质量监控系统管理档案管理领导查询质量检验ISO管理图10-7：ERP系统结构

（四）集团公司管理信息系统 ·办公自动化系统 ·业务管理系统 ·信息查询发布系统

（五）集团数据仓库和决策支持系统。 ·数据仓库的设计、建模 ·数据转换与集成 ·数据存储与管理 ·数据分析和展现

·数据仓库的维护和管理 [各系统展开说明，比较复杂]

第六章、差距和任务

一、关键差距说明

二、任务表 层次 主要应用 主要功能 应用举例 实现企业数据 基础网络架构 共享和管理应用系ethernet/atm等企业主干网 统集成的硬件基础 l1 基础自动化生产设备自动如采用plc完成轧机apc及测温、l2 （plc/dcs） 控制和优化 测厚、测宽等轧制线上的工艺操作控制 生产作业执行某钢厂采用工业计算机实现宽厚l3 生产控制系统与监控，生产实时板车间的生产作业、实绩管理和物料（mes） 数据的采集、整理跟踪： 和归档等 （1）加热炉本体

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（2）加热炉后 （3）轧机区 （4） 剪切区 客户订单管理、l4 企业资源计划系统采购与库存管理、典型的应用有：宝钢的整体产销系（erp） 生产计划管理、财统，以及sap r/3等 务管理等 l4 供应链计划与管理需求管理、询单aspentech等公司的钢铁行业供应系统（scm） 应答、计划与作业链解决方案，以及i2和manugistics排程优化 等的相关解决方案 l4 客户关系管理系统客户、市场、服siebel、sap 等公司推出的系统，（crm） 务管理辅助工具 一些领先的钢铁企业开始考虑相关解决方案 l4 电子交易系统在线采购、销售实现在线交易，以及前端交易与企（e-commerce） 与协作 业内部业务处理的一体化，比如：东方钢铁、esteel等 对业务数据进决策支持系统行挖掘、分析、提l5 （dss） 炼，为企业管理者比如：宝钢应用sas系统进行数据提供有价值的决策挖掘、提炼和分析 参考 第七章、建设思路

一、建设思路

◇规划实施总体思路（图6-1） ◇信息资源规划实施要点 ◇IT基础设施工程实施要点 ◇数据库工程实施要点 ◇应用软件工程实施要点 10

整 合 应 用 项 目 改 造 应 用 项 目 定 制 应 用 项 目 购 入 应 用 项 目 开 发 应 用 项 目 项目计划、实施、控制和协调 IT基础设施 工程方案 数据库 工程方案 应用软件 工程方案 信息资源规划方案

图6-1：XX集团信息化建设规划实施的总体思路

二、关键技术

在本规划实施过程中，将会遇到各种各样的信息技术问题和难题。本章列举了其中七大关键技术，包括：

·信息资源规划技术 ·B/S应用开发技术； ·企业应用集成技术；

·信息组织与数据库技术； ·数据仓库技术； ·异构网络互联技术；

·数字证书与安全控制技术。

这些关键技术需要给予高度重视，一方面需要安排足够的培训使有关领导、用户尤其是信息技术人员切实了解甚至全面掌握相关技术，另一方面，需要与外部有关有实力和信誉的厂商和有关技术专家建立战略性的长期合作关系，主动借助外部技术力量全面研究和妥善解决这些问题，以确保XX集团综合信息系统在技术上获得成功。

第八章、实施计划

[进程表]

实施计划任务要点

第九章、投资估算、效益与风险分析

一、投资估算 （一）投资估算

设备费：计算机的硬件、软件、空调、电源、机房等设备费用。

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实施费：方案设计、实施、监理等费用。

人工费用：系统的开发费，人员的培训费及试运行等方面所需的费用。

变动费用：系统投入使用以后，系统的使用需消耗的打印纸、磁盘、水电费及管理人员的工资等费用。

（二）资金来源 二、效益分析 （一）直接效益 1.缩短成品出厂周期 2.加快销售货款回收

3.以我为主，降低系统开发成本 4.强化产品质量管理，提高实物水平 5.缩短生产周期 （二）间接效益

1.建立完善的软硬件开发试验环境 2.加快项目研究开发的进度 3.提高项目开发的质量。

4.通过计算机网络可以对财务、工资、人事和研究开发项目进行高效的管理 三、风险分析 ·管理决策风险 ·系统实施风险 ·成本控制风险 ·效果评估风险

第十章、对策和措施

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