开大企业文化作业
更新时间:2024-04-30 19:44:01 阅读量: 综合文库 文档下载
在企业文化建设中坚持亲密性原则,是由人的( )决定的。
?
A) 社会属性
? B) 自然属性
? C) 科学属性
? D) 原始属性
参考答案: A 收起解析 解析: 无 2(2分) 0 ( )主要是指在营销服务中接待顾客的礼仪。 ?
A)
交往性礼仪
? B)
工作惯例礼仪
? C)
服务性礼仪
? D) 纪念性礼仪
参考答案: C 收起解析 解析:
无
3(2分)
0 ( )是企业文化的本质。 ?
A) 目标
? B) 精神
? C) 一体
? D) 共识
参考答案: D 收起解析 解析: 无 4(2分) 0 在企业文化的保证体系中,( )是基础保证。 ?
A) 精神保证
? B) 制度保证
? C) 教育保证
? D) 物质保证
参考答案: D 收起解析 解析:
无
5(2分) 0 CI是一种( )。 ?
A)
文化资本积累
? B)
信息资本积累
? C)
物质资本积累
? D)
精神资本积累
参考答案: A 收起解析 解析: 无 6(2分) 0 ( )是企业形象的物质基础。 ?
A) 理念形象
? B) 产品形象
? C) 服务形象
? D)
经营管理形象
参考答案: B 收起解析
解析: 无 7(2分) 0 在企业文化的从属特征中,区分和衡量企业文化优劣的标志之一的是( )。 ?
A)
无形性与有形性相统一
? B)
抽象性与具体性相统一
? C)
吸收性与排他性相统一
? D)
经济性与社会性想统一
参考答案: C 收起解析 解析: 无 8(2分) 0 ( )是企业文化整合的直接条件。 ?
A)
企业文化积累
? B)
企业文化传播
? C)
企业文化冲突
? D)
企业文化创新
参考答案: C
收起解析 解析: 无 9(2分) 0 企业文化的选择往往通过( )来实现的。 ?
A) 积累
? B) 冲突
? C) 整合
? D) 变革
参考答案: B 收起解析 解析: 无 10(2分) 0 企业文化强调文化的\认同\,强调人的自主意识和主动性,通过启发人的自觉意识达到自控和自律,这种企业文化的本质特征就是( )特征。 ?
A) 个异性
? B) 共识性
? C) 非强制性
? D)
20(2分) 0 格力空调在巴西投资,充分尊重巴西企业文化,培养了一支忠于企业的优势队伍。对于组织内文化的差异采取的解决的模式是( )。 ?
A) 凌越
? B) 妥协
? C) 融合
? D) 消除
参考答案: C 收起解析 解析: 无 二、多选题 21(3分) 0 下面哪四本书被公认为企业文化理论的奠基之作。( ) ?
A) 《Z理论》
? B)
《日本企业管理艺术》
? C)
《企业文化》
? D)
《成功之路》
? E)
《追求卓越的管理》
参考答案: A B C D 收起解析 解析: 无 22(3分) 0 企业伦理道德是通过( )等方面来体现的。 ?
A)
企业主体的品德
? B)
企业的服务行为
? C)
企业外部的人际关系
? D)
企业经营的客体
? E)
企业内部的人际关系
参考答案: A B C D E 收起解析 解析: 无 23(3分) 0 团体发展的过程包括()。 ?
A)
依属与权力
? B)
形成共识
?
C)
亲密性、角色差异和同伴关系
? D)
创造性与稳定性
? E)
生存与发展
参考答案: A C D E 收起解析 解析: 无 24(3分) 0 企业家的职业意识除了企业家精神中所蕴涵的创新、冒险和竞争意识外,具体还包括( )。 ?
A) 发展意识
? B) 用户意识
? C)
负债经营意识
? D) 利润意识
? E) 信誉意识
参考答案: A B C D E 收起解析 解析:
无
25(3分)
0 企业管理理论的前三座里程碑是()。 ?
A) 科学管理
? B) 系统管理
? C) 行为科学
? D) 现代管理
? E)
企业文化理论
参考答案: A C D 收起解析 解析: 无 26(3分) 0 企业管理理论的四座里程碑分别是( )。 ?
A) 科学管理
? B) 系统管理
? C) 行为科学
? D) 现代管理
? E)
企业文化理论
参考答案: A C D E 收起解析 解析: 无 27(3分) 0 日本企业团队精神在具体的经营管理活动中,主要表现在( )。 ?
A)
提倡集体主义管理
? B)
提倡着眼于人的管理方式
? C)
提倡着眼于物的管理方式
? D)
日本企业的激励制度主要是着眼于团体
? E)
日本企业的激励制度主要是着眼于个人
参考答案: A B D 收起解析 解析: 无 28(3分) 0 企业文化礼仪的类型主要有( )。 ?
A)
交往性礼仪
? B)
工作惯例礼仪
? C)
生活惯例礼仪
?
D) 纪念性礼仪
? E)
服务性礼仪
参考答案: A B C D E 收起解析 解析: 无 29(3分) 0 企业文化氛围由( )等构成。 ?
A) 精神氛围
? B) 物质氛围
? C) 制度氛围
? D) 感情氛围
? E) 理想氛围
参考答案: B C D 收起解析 解析: 无 30(3分) 0 企业理念识别系统的功能包括( )。 ? A) 制约功能
? B) 向导功能
? C) 激励功能
? D) 教化功能
? E) 凝聚功能
参考答案: A B C E 收起解析 解析: 无 31(3分) 0 企业文化的理念层通常包括以下哪些要素( ) ?
A)
企业目标与愿景
? B)
核心价值观
? C) 企业哲学
? D) 企业宗旨
? E) 企业精神
参考答案: A B C D E 收起解析 解析:
无 32(3分) 0 企业文化调研之后,需要进行现状分析,分析的内容包括( )。 ?
A)
企业内外部环境和经营特点
? B)
企业的管理水平和特色
? C)
企业文化的建设情况
? D)
逐项分析核心价值观、风俗等企业文化的各个方面
? E)
企业文化的设计原则
参考答案: A B C D 收起解析 解析: 无 33(3分) 0 企业文化实施变革阶段的中心任务是( )。 ?
A)
价值观的形成
? B)
行为规范的落实
? C)
建立领导小组
? D)
建立完善的企业文化制度
?
E)
反思企业文化建设的成败
参考答案: A B 收起解析 解析: 无 34(3分) 0 对企业内外环境和条件的分析内容包括( )。 ?
A) 社会环境
? B)
产业和行业发展状况
? C)
利益相关者
? D)
企业内部因素
? E)
以上都不正确
参考答案: A B C D 收起解析 解析: 无 35(3分) 0 企业员工手册的设计要求有( )。 ?
A)
反应企业文化
?
B)
内容充实详细
? C) 方便查阅
? D)
及时补充和更新
? E)
内容可以一成不变
参考答案: A B C D 收起解析 解析: 无 36(3分) 0 企业文化实施阶段,群体化过程受阻的可能原因有( )。 ?
A)
领导者过于自信,认为自己不需要别人的帮助
? B)
领导者认为企业文化是高层的变革,普通员工根本不懂
? C)
在宣传上投入不足
? D)
员工对未知文化心存疑虑
? E)
员工的选择性信息加工,忽视构成挑战的信息
参考答案: A B C D E 收起解析 解析:
无 37(3分) 0 企业形象包括( )。 ?
A)
领导者形象
? B) 员工形象
? C) 产品形象
? D) 服务形象
? E) 环境形象
参考答案: A B C D E 收起解析 解析: 无 38(3分) 0 能够引发企业变革的因素有( )。 ?
A)
企业经营危机
? B)
企业主文化与亚文化的冲突
? C)
群体文化与个体文化的冲突
? D)
领导者主动调整以适应外部环境的变化
?
E)
高层管理者的更迭
参考答案: A B C D E 收起解析 解析: 无 39(3分) 0 对待外来文化方面,应遵循( )原则。 ?
A) 总体原则
? B) 利弊原则
? C) 取舍原则
? D) 创新原则
? E) 舍弃原则
参考答案: A B C D 收起解析 解析: 无 40(3分) 0 通过“海尔兼并黄山电视”案例的总结,在兼并重组中的文化整合,需要做到( )。 ?
A)
正确认识文化差异
? B)
高度重视文化的作用
? C)
高度重视人的工作
? D)
坚持先进文化的强势地位
? E)
恰当处理文化冲突
参考答案: B C D E 收起解析 解析:
无
具有特定性质、特定任务、特定宗旨以及时代要求和发展方向的个别企业就是企业精神的载体,这是企业精神基本内涵中的( )。
?
A) 主体内容
? B) 形态特征
? C) 载体基础
? D) 发展机理
参考答案: C 收起解析 解析: 无 2(2分) 0 以反映企业特色、信念、追求的一两句话作为企业精神,是一种最常见的企业精神表述方法,也称为()。 ? A)
人格升华式
? B)
名人名言式
? C)
单一警句式
? D) 复合多句式
参考答案: C 收起解析 解析: 无 3(2分) 0 企业文化现象作为一种客观存在,在其发展过程中具有积极与消极之分,这种企业文化的特征称为()。 ?
A) 客观属性
? B)
亚文化属性
? C) 本质属性
? D) \两分\属性
参考答案: D 收起解析 解析: 无 4(2分) 0 企业精神一方面表明它是主观与客观的统一,另一方面它体现在企业整个时期的各方面的活动中,并不断充实、深化与发扬光大这是企业精神的( )特征。
?
A) 个性精神
? B) 团体精神
? C) 实践性
? D) 稳定性
参考答案: D 收起解析 解析: 无 5(2分) 0 ( )是企业形象的活力所在。 ?
A) 理念形象
? B) 产品形象
? C) 服务形象
? D)
经营管理形象
参考答案: C 收起解析 解析:
无
6(2分)
0 ( )是企业文化的本质。 ?
A) 目标
? B) 精神
? C) 一体
? D) 共识
参考答案: D 收起解析 解析: 无 7(2分) 0 ( )主要是指对企业具有重要意义的纪念活动中的礼仪。 ?
A)
交往性礼仪
? B)
工作惯例礼仪
? C)
生活惯例礼仪
? D) 纪念性礼仪
参考答案: D 收起解析 解析:
无
8(2分) 0 ( )是CI的灵魂。 ?
A) MI
? B) BI
? C) VI
? D) 企业文化
参考答案: D 收起解析 解析: 无 9(2分) 0 在企业文化的从属特征中,区分和衡量企业文化优劣的标志之一的是( )。 ?
A)
无形性与有形性相统一
? B)
抽象性与具体性相统一
? C)
吸收性与排他性相统一
? D)
经济性与社会性想统一
参考答案: C 收起解析
解析: 无 10(2分) 0 ( )是日本企业文化的精髓。 ?
A)
终身雇佣制
? B)
年功序列工资制
? C) 团队精神
? D) 创新精神
参考答案: C 收起解析 解析: 无 11(2分) 0 美国企业文化最重要的特征是( )。 ?
A)
推崇实用主义
? B)
推崇物质主义
? C)
推崇集体主义
? D)
推崇个人能力主义
参考答案: D
收起解析 解析: 无 12(2分) 0 企业的文化起源首先与当时的( )有关。 ?
A) 经济背景
? B) 政治背景
? C)
社会文化背景
? D)
物质技术背景
参考答案: C 收起解析 解析: 无 13(2分) 0 ( )企业文化是一种不合时宜的、阻碍企业进步的企业文化。 ?
A) 成长型
? B) 成熟型
? C) 衰退型
? D) 磨合期
参考答案: C 收起解析 解析: 无 14(2分) 0 企业价值观对企业主体行为的引导,是建立在广大员工对企业价值观\共识\的基础之上,起着\方向盘\的作用,这种功能便是企业文化的( )。 ?
A) 凝聚功能
? B) 导向功能
? C) 激励功能
? D) 维系功能
参考答案: B 收起解析 解析: 无 15(2分) 0 与企业共同产生的楷模是( )。 ?
A) 共生楷模
? B) 情势楷模
? C) 历史楷模
? D) 现实楷模
参考答案: A 收起解析 解析: 无 16(2分) 0 企业文化的( )是企业文化的生命力所在。 ?
A) 客观性
? B) 稳定性
? C) 个异性
? D) 无形性
参考答案: C 收起解析 解析: 无 17(2分) 0 荷兰人( )是最早进行企业文化测量维度研究的学者。 ?
A) 丹尼森
? B)
霍夫斯泰德
? C) 奥赖利
? D) 查特曼
参考答案: B 收起解析 解析: 无 18(2分) 0 瑞典宜家经营哲学中最重要的组合部分是由创始人英格瓦﹒坎普拉德确立的,他在创始之初,提出了( )的思想。 ?
A) 团结一致
? B) 艰苦朴素
? C) 大众家居
? D) 提高效率
参考答案: C 收起解析 解析: 无 19(2分) 0 整合企业价值观,形成共同价值观为基础的企业理念体系,是企业文化结构的( )层次。 ?
A) 理念层次
? B) 社会层次
? C)
制度行为层次
? D) 符号层次
参考答案: A 收起解析 解析: 无 20(2分) 0 “责任”是核心价值观,强烈的质量意识可以称为是“世界之最”,体现了( )的企业文化特色。 ?
A) 大众
? B) 通用
? C) 现代
? D) 丰田
参考答案: A 收起解析 解析: 无 二、多选题 21(3分) 0 企业价值革命通常涉及( )。
?
A)
企业价值观的变革
? B)
企业精神的变革
? C)
企业伦理道德的变革
? D)
管理哲学与管理思想变革
? E)
企业经营思想变革
参考答案: A D E 收起解析 解析: 无 22(3分) 0 企业环境具有( )等特性。 ?
A) 稳定性
? B) 有序性
? C) 系统性
? D) 复杂性
? E) 不确定性
参考答案: A B D E
收起解析 解析: 无 23(3分) 0 企业文化创建与创新的具体内容包括( )。 ?
A)
企业形象的创建与创新
? B)
企业经营思想的创建与创新
? C)
企业作风的创建与创新
? D)
企业价值观的创建与创新
? E)
企业精神的创建与创新
参考答案: B C D 收起解析 解析: 无 24(3分) 0 企业文化的学科性质包括( )。 ?
A) 科学
? B) 年轻
? C) 边缘
? D) 实践
? E) 系统
参考答案: B C D 收起解析 解析: 无 25(3分) 0 日本文化对管理的影响主要表现在( )。 ?
A)
强调经营理念的重要性
? B)
强调经营方式的重要性
? C)
重视团队精神的发挥
? D)
重视领导精神的发挥
? E)
重视创新精神的发挥
参考答案: A C 收起解析 解析: 无 26(3分) 0 企业家在企业文化建设中的具体角色是( )。 ?
A)
企业家是企业文化的积极倡导者
?
B)
企业家是企业文化的精心培育者
? C)
企业家是企业文化建设方案的设计者
? D)
企业家是优秀企业文化的身体力行者
? E)
企业家是企业文化转换和更新的推动者
参考答案: A B C D E 收起解析 解析: 无 27(3分) 0 建设企业文化的基本程序,一般包括( )。 ?
A) 调查研究
? B) 定格设计
? C) 实践巩固
? D) 完善提高
? E) 事后反馈
参考答案: A B C D 收起解析 解析:
无
28(3分) 0 制度行为层规定了企业成员在共同活动中应当遵守的行为准则,主要包括( )四方面的内容。 ?
A) 一般制度
? B) 特殊制度
? C) 企业风俗
? D) 企业风气
? E) 行为规范
参考答案: A B C E 收起解析 解析: 无 29(3分) 0 文化资本的投入要素主要有以下几个方面( )。 ?
A)
领导者价值观和行为
? B)
员工的参与和人际影响
? C)
典礼和仪式
? D)
传播网络
?
E) 组织制度
参考答案: A B C D E 收起解析 解析: 无 30(3分) 0 文化资本积累的途径包括( )。 ?
A)
社会化保存与进化
? B)
学习型积累
? C)
发展与变革
? D) 经营管理
? E)
资源的整合和优化
参考答案: A B C 收起解析 解析: 无 31(3分) 0 企业文化测量的意义有( )。 ?
A)
为企业文化诊断提供工具
?
B)
为企业文化变革提供依据
? C)
为企业文化实证研究提供科学基础
? D)
文化测量可以使用“量”与“质”相结合的方法
? E)
文化具有主观性,测量毫无意义
参考答案: A B C 收起解析 解析: 无 32(3分) 0 Kahn认为儒家文化的四种特质是( )。 ?
A)
家庭中的社会化方式促成个体的沉着节制,重视工作、家庭与责任
? B)
具有团体协作的倾向
? C)
阶层意识,认为等级的存在理所当然
? D)
人际关系具有互补性
? E)
具有明显的个人主义倾向
参考答案: A B C D 收起解析 解析:
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