区外事办公室年度政务公开工作总结及下一年工作规划

x市xx区自行政区划优化调整以来，高度重视政务公开与新媒体管理工作，结合我区实际，实行一系列更直接、更有力的举措，认真贯彻落实上级部门的各项决策，着力推进政务公开标准化、规范化。以构建政务公开基础为本年度主要目标，通过突出重点抓关键，明确责任抓主体，强化政务公开工作的有效落实。

一、坚持打牢基础，夯实管理体制“根子”。

装好鞍起好步，牵好头带好路。为保障政务公开与新媒体管理工作的上下同欲，充分用好“指挥棒”，xx区自行政规划调整后，着力建设一个顺畅的政务公开机制与一支专业的工作队伍。根据政府办的统计，因为区划调整和分工调整，全区xx个涉及政务公开的单位中xx%的工作人员为新手。面对此种情况，区政府办公室聚力队伍建设，协调构建全区基层政务公开联络机制，明确各单位、镇街相关联系人，并根据工作实际，将人员清单分类，确保工作找得到人，联系得上。同时为提高工作人员的业务能力水平，我区每季度开展政务公开培训及交叉检查。通过部门、镇街之间的互查，发现问题并及时整改；并且通过邀请法律顾问、技术人员授课，提升工作人员的业务水平。

　　二、坚持需求导向，搭好数字赋能“台子”。

坚持需求导向，突出实用效果。xx区在行政区划调整后根据省、市相关要求，做好xx区政府门户网站“政务公开”模块的搭建，与数管局技术人员保持沟通，确保“政务公开”模块的搭建符合标准。在各方努力下，xx区政府门户网站已于xx月xx日正式上线运营。为及时找到门户网站运营过程中的各类问题，我区通过购买第三方技术检测公司服务的方式在网站上线运营前后对网站整体及政务公开栏目进行了多次技术检测，并以专班工作模式，每日将问题整改情况进行通报，确保发现的问题及时解决。在日常运营过程中，区政府办工作人员每日对网站进行巡检，发现问题及时联系相关单位进行整改。

三、坚持服务优先，做优依申请公开“里子”。

我区在行政区划优化调整后妥善做好依申请公开办件的交接工作，明确责任，优化流程，避免出现受理单位不明确、互相推诿、逾期答复的情况。在门户网站上线的同时政府信息公开模块也顺利上线，畅通网络申请渠道，形成网络、信函、当面等多种申请渠道并行的机制，方面群众进行信息公开申请。为保证依申请件回复质量，区政府办专门聘请了相应的法律顾问对回复进行把关，并且区司法局开展联动机制，区政府每份依申请件的回复都交由司法局进行最后审核，确保依申请回复的准确性与合法性。截至xx月底，我区共办理依申请公开件 件。

　　四、坚持抓长抓常，盘活新媒体管理“棋子”。

为保证政务公开与新媒体管理工作，提高相关单位的重视程度与积极性，区政府办公室将两项工作纳入各有关单位年终考核中去，并制定了明确、可操作的评分细则，确保考核落到实处，以考核倒逼各单位确实有效地做好相关工作。在日常管理中，区政府办每日督促各部门、镇街及时将x市下发问题进行整改，确保每日问题及时整改。

五、20xx年工作思路

20xx年xx区将在做好政务公开基础搭建的前提下，主要从新媒体管理和主动公开两条线提升我区政务公开工作水平：

（一）检测前置，把好新媒体账号“出口关”。新媒体管理作为一项日常性工作，事多且杂，20xx年，我区将通过抓好“出口关”，推进政务新媒体管理规范化，拓展政务公开新渠道。首先，区政府办将严格控制全区政府部门的新媒体数量，对于新开账号从严把关，无开通必要的一律不开，无详细运营计划的一律不开，无明确责任人的一律不开。对于已有账号也将严格检查，对发布不及时、阅读量少、运营差的账号约谈其运营单位并要求整改，整改不到位的要求其进行注销。其次，对于运营中的账号，要求其严格落实三审三校制度，并由区政府办统一购买第三方检测服务，要求各单位文章发布前统一进行技术检测，减少错别字数量。

（二）日常监管，做好政务公开工作“质量关”。20xx年我区政务公开工作刚刚起步，虽然获得了一定认可，但是离市府办和公众的要求还有很大差距。因此，为了提升我区政务公开工作在全市乃至全省中的排名，20xx年我区政务公开工作将从以下几个方面努力突破。

1、提高站位，主动谋划，进一步提升主动公开质量。紧紧围绕国家、x省和x市政务公开工作要点，结合《x省人民政府办公厅关于印发x省政务公开五年行动计划（xxxx-20xx年）的通知》（x政办发xx号），聚焦保障和改善民生、经济和社会发展、优化营商环境等人民群众关注关心的重点问题，提前谋划，主动作为，最大限度发挥政务公开保障人民群众知情权、参与权、表达权和监督权。扩展公开渠道，加强与新闻媒体合作，以公开促服务、以公开促法治，总结公开经验、规范公开标准、增强公开实效，切实提升政务公开的质量和水平。

2、坚持以人民为中心，进一步提升公开服务质量。以政府数字化转型为契机，以改革创新破除制约政府信息共享，进一步提高政务公开信息化集中化智能化水平。运用多种媒介加大政务公开宣传力度，让广大人民群众熟悉政务公开知识，提高我区政务公开水平。

3、加强培训，用好载体，提升政策解读水平。积极开展政务公开学习培训工作，不断提升公开整体工作水平。对涉及群众切身利益、影响市场预期等重要政策，善于借助媒体力量，实事求是、有的放矢开展政策解读，做好政府与市场、与社会的沟通工作，确保政务公开工作有力有序有效推进落实，提升政策解读水平，扩大公众受益面。

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