2013年职业经理人的基本素质每日一讲(6月25日)
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2013年职业经理人的基本素质每日一讲(6月25日)
2013年职业经理人的基本素质每日一讲(6月25日)
每日一讲:
(单项选择题)
1、销售部经理自作主张,没有将公司的规章完全下达给销售人员,造成销售人员只向客户推销自己认为容易销售的产品。这主要是由于()影响的。
A、经理的态度与行为
B、工作追踪中使用的资料有偏差
C、工作追踪没有到底
D、只对做得不好的下属进行追踪
2、在公司内部,存在的供应链形式有( )。
A、商流
B、服务流
C、内部物流
D、信息流
3、绩效评估中职业经理的作用主要表现为( )。
A、在平时及时观察和记录下属的工作行为
B、根据考核表给下属打分,写评语
C、与下属一起共同制订绩效改进计划,并承担相应责任
D、向对奖惩等人事决策有异议、不满的员工作解释,说服和安抚工作
4、在公司内部,存在的供应链形式有( )。
A、商流
B、服务流
C、内部物流
D、信息流
5、“按照公司或部门的年计划不就确定了长期计划。”这种想法的错误之处在于( )。
A、没有注意计划的弹性
B、没有注意计划的滚动
C、没有估计多种可能
D、没有考虑企业的资源与条件
6、下属对经济上的满足是有限的,主要原因是( )。
A、职业经理无权调整下属的薪酬、奖金
B、下属由于职位和工作特征所限,通过努力来提高收入是有限的
C、公司的支付能力是十分有限的
D、个人的能力总是有限的
7、销售部经理自作主张,没有将公司的规章完全下达给销售人员,造成销售人员只向客户推销自己认为容易销售的产品。这主要是由于()影响的。
A、经理的态度与行为
B、工作追踪中使用的资料有偏差
2013年职业经理人的基本素质每日一讲(6月25日)
C、工作追踪没有到底
D、只对做得不好的下属进行追踪
8、绩效评估中职业经理的作用主要表现为( )。
A、在平时及时观察和记录下属的工作行为
B、根据考核表给下属打分,写评语
C、与下属一起共同制订绩效改进计划,并承担相应责任
D、向对奖惩等人事决策有异议、不满的员工作解释,说服和安抚工作
9、下列不作为衡量成果和评价工作状况的标准是( )。
A、 市场占有率 B、公司形象
C、销售费用 D、产品品质
10、由于没有制定计划来规范行为,造成的后果有( )。
A、经验不足的下属工作起来会摸不着头脑
B、有经验的员工能很好地完成工作目标
C、各有经验的成员之间能有效地配合
D、管理混乱、资源浪费及工作效率低下
11、激励与奖励之间的区别体现在( )。
A、激励主要体现在精神,奖励主要体现在金钱
B、激励比较正规,而奖励比较随意
C、激励侧重于事前,奖励侧重于事后
D、激励包含奖励
12、销售部经理自作主张,没有将公司的规章完全下达给销售人员,造成销售人员只向客户推销自己认为容易销售的产品。这主要是由于()影响的。
A、经理的态度与行为
B、工作追踪中使用的资料有偏差
C、工作追踪没有到底
D、只对做得不好的下属进行追踪
13、下列因素属于针对绩效评估中来自公司方面的难点的是( )。
A、观念滞后 B、方法和技术缺乏
C、绩效评估与奖惩没有严格挂钩 D、逃避心态
14、下列因素属于针对绩效评估中来自公司方面的难点的是( )。
A、观念滞后 B、方法和技术缺乏
C、绩效评估与奖惩没有严格挂钩 D、逃避心态
2013年职业经理人的基本素质每日一讲(6月25日)
15、下属对经济上的满足是有限的,主要原因是( )。
A、职业经理无权调整下属的薪酬、奖金
B、下属由于职位和工作特征所限,通过努力来提高收入是有限的
C、公司的支付能力是十分有限的
D、个人的能力总是有限的
16、为了消除错觉,上司在面谈中往往采用非语言沟通,这些方法包括( )。
A、空间场所的选择
B、适度暗示
C、身体姿势的选择
D、注视方法的选择
17、在公司首次发行股票的过程中,发起人以工业产权、非专利技术作价出资的金额不得超过公司注册资本的( )。
A、15% B、20%
C、25% D、30%
18、针对跨国公司,按照绩效评估的目的,属于第一重要的是( )。
A、晋升、任用决策 B、绩效管理
C、薪酬管理 D、员工优点和缺点的确定
19、作为内部客户服务的特征,表现为( )。
A、无形性 B、不可分性
C、可变性 D、易消失性
20、下列因素属于针对绩效评估中来自公司方面的难点的是( )。
A、观念滞后 B、方法和技术缺乏
C、绩效评估与奖惩没有严格挂钩 D、逃避心态
21、下列因素属于突发性干扰的是( )。
A、无效会议 B、不速之客
C、计划不周 D、工作拖延
22、下列不作为衡量成果和评价工作状况的标准是( )。
A、 市场占有率 B、公司形象
C、销售费用 D、产品品质
23、互动式的发言形式容易造成的后果是( )。
A、该发表意见的时候不发表意见
B、很多人发言的目的是为了替自己辩解或者推卸责任
C、争吵
D、打断别人的谈话
2013年职业经理人的基本素质每日一讲(6月25日)
24、常见的纠正计划偏差的方法包括( )。
A、更好的锻炼
B、客观、公正的态度
C、更频繁的讨论
D、在被确认目标有误的前提下,修改目标
25、在公司内部,存在的供应链形式有( )。
A、商流
B、服务流
C、内部物流
D、信息流
26、“按照公司或部门的年计划不就确定了长期计划。”这种想法的错误之处在于( )。
A、没有注意计划的弹性
B、没有注意计划的滚动
C、没有估计多种可能
D、没有考虑企业的资源与条件
27、观望型下属在自我评估时容易造成的现象是( )。
A、忽视绩效改进
B、无所谓
C、心存侥幸
D、看给别人怎么评
28、互动式的发言形式容易造成的后果是( )。
A、该发表意见的时候不发表意见
B、很多人发言的目的是为了替自己辩解或者推卸责任
C、争吵
D、打断别人的谈话
29、采用旅游作为激励方法的优点有( )。
A、简单、方便
B、高层次的奖赏
C、大部分人愿意带配偶同去
D、激励效果明显
30、对于SMART原则,应当避免下列词语的出现()。
A、有效地 B、知道
2013年职业经理人的基本素质每日一讲(6月25日)
C、定期 D、完成
31、针对跨国公司,按照绩效评估的目的,属于第一重要的是( )。
A、晋升、任用决策 B、绩效管理
C、薪酬管理 D、员工优点和缺点的确定
32、在公司内部,存在的供应链形式有( )。
A、商流
B、服务流
C、内部物流
D、信息流
33、绩效评估中职业经理的作用主要表现为( )。
A、在平时及时观察和记录下属的工作行为
B、根据考核表给下属打分,写评语
C、与下属一起共同制订绩效改进计划,并承担相应责任
D、向对奖惩等人事决策有异议、不满的员工作解释,说服和安抚工作
34、当员工对公司的规章发牢骚时,职业经理应该( )。
A、站在公司立场解释 B、同情员工
C、与员工一起发牢骚 D、向上司提出异议
35、针对跨国公司,按照绩效评估的目的,属于第一重要的是( )。
A、晋升、任用决策 B、绩效管理
C、薪酬管理 D、员工优点和缺点的确定
36、针对已经在公司里工作一段时间的员工,应该采用( )的领导方式比较合适。
A、支持型 B、教练型
C、授权型 D、指挥型
37、商场如战场,今天的情况可能就和明天的完全不同。因此,针对不太确定的目标,公司应该()。
A、设定几种情况,分别制定几套方案以考虑
B、以不变应万变
C、全权让职业经理人负责
D、努力改变公司可以承受的环境条件
38、“你认为有什么其他的原因吗?”属于何种发问方式?( )。
A、封闭式 B、激励式
C、假设式 D、开放式
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