天猫店铺运营七步法

第一步：制作整体项目的规划

老话说的好，不管做什么事情都要提前几个以及好好的规划一下。而在入驻淘宝之前，要懂得分析市场、竞争对手、消费人群。还有就是一定要了解自己的产品优势，利用优势去打造自己以后的路线。下面所有工作就是根据战略蓝图做具体的执行了，当然 在具体运营过程中可能需要根据实际情况不断优化调整原来的计划和目标。

只有做好分析、制定策略、执行计划才可以分工协作，才可以实现资源整合。

第二步：组建团队一起运营

当第一步的规划做好之后，重中之重的事就是资源的组织了，之中最重要的就是团队的组建了，人才是运营的核心，所有的规划的计划都是需要这些人才去完成的。一个成熟的电商团队需要各种各样的人才组织：项目主管、文案的策划、商品云运营、推广、美工、客服最少要有这些人才的存在。其中文案策划可以分为商品分析和规划、促销活动组织等。淘宝推广的方式直通车和淘宝工具的利用来进行推广，而美工就是店面的装饰、产品的页面设计。客服的作用则是了解商品的知识、销售能力强、沟通能力强并且了解顾客。组建好团队之后要合理的分配工作环环相扣，每个地方都一起发力那么团队就会给你带来的是可观的利润了。

第三步：规划店铺以及装修店铺

取个能吸引顾客的响亮名字，做好前期的相关工作，允许后就可以对店铺进行装饰了。一般来说注册淘宝店铺审核时间不会太久，一般四个小时就会审核通过。注册好直接上传就可以。

店铺的规划没有想象的那么复杂，模板程序都是设计好了的，直接把内容确定就好了。但是也不是那么简单的，前期你需要分析很多东西，例如你需要分析你的竞争对手，你自己的品牌怎么站得住脚，结合这些来想好你以后的路线，比如你是卖化妆品的，你首先要想的是你的竞争对手也是卖的而且比你要清楚市场，这个时候你需要看看别人怎么操作的，自己要想好自己的手段。还有你要找一个适合你自己的的路线走下去，你可以看准目标人群了解他们的需求然后根据他们来制定营销策略。

还有产品的分类也是个很重要的课题，怎么样划分可以让消费者的购物体验最佳，需要多次实验测试，才可以得到结论。

规划好后这个时候就可以让美工来进行操作了，从店铺的店招、店标、首页的展示还有栏目的品牌的个性设计，从视觉来冲击客户的眼球。

第四步：产品的包装和策划

店铺不管怎么做的好那都是外部因素，真正的卖家还是要靠产品来赢得客户的青睐。店铺的转化率的高低是有很多的因素，但是产品才是绝对最重要的因素。

产品的包装和策划包含的内容特别多，开头的就是产品的产品线和组合策划。做淘宝一定要注意确定好自己的引流产品、阻击产品、利润产品、后续产品这些和产品的定价结合，形成完整的产品的宽度和产品组合，从而实现热销和利润的平衡统一。对于很多传统企业来说，还面临的一个重要的问题，那就是怎么解决线上线下的产品渠道冲突问题。

还有一个就是如何发展产品最优销售量、产品图片怎么拍最能打动消费者、产品销售文案怎么写才能大卖特卖。产品文案是以理性阐述为主还是感性打动为主，相对竞争对手，我们的优势是什么?怎么突出来?这些问题都需要通过分析策划才能初步做好。

第五步：商品的促销

1、按价格促销：相同吊牌价陈列在一起，方便顾客挑选相同价格的衣服，不让她吃亏，适合买一送一的形式。

2、按品类促销：如T恤59元，这种方式的商品管理好处是针对性强。

3、按交叉率促销：交叉就是断码率和畅销率两个角度综合来促销。

4、按价格带促销：季末每个价格带的库存情况不一样，可以结合价格带的库存量来促销

第六步：运营推广

淘宝店铺的运营推广和促销是紧紧相关的，淘宝的卖家通过平台获取流量，而重点是怎么把这些流量来进行转化客户。淘宝也出过很多推广的工具和途径。最常用的是直通车和一些搜索的手段、SNS社区推广、微博推广等。

第七步：数据的分析利用

天猫代运营，数据挖掘和分析是电子商务和传统线下商务最明显的区别，电子商务的数据是精准的、即时性的。几乎所有的策略规划和运营规划都需要以具体的数据来做支撑，数据分析只是手段，目的是通过数据分析发现问题、发现机会，定制策略、提升推广效果，提升店铺转化率，从而提升店铺的ROI，实现企业利润最大化。

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