2013年工商管理专业运营管理习题集

《运营管理》习题集

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《运营管理》课程组 二0一三年三月

1

第一章 绪论

一、选择题

1、 下列不属于生产管理的基本问题是（ ）。

A、提高质量 B、降低成本 C、保证交货 D、提高产量 2、 生产转换主要形式不包括（ ）。

A、形态转换 B、空间转换 C、时间转换 D、效用转换 3、 运营系统的运行管理不包括（ ）。

A、计划 B、组织 C、控制 D、领导 4、 下述哪一项不是运营管理的目标（ ）。

A、高效 B、灵活 C、准时 D、清洁 E、以上都不是

5、 产品的劳动过程是由一系列生产环节组成，一般包含工艺过程、检验过程、（ ）。

A、自然过程 B、辅助工艺过程 C、非工艺过程 D、运输过程 6、 一般来说，汽油的生产过程属于（ ）

A、流程式生产 B、装配式生产 C、单件生产 D、订货生产

7、 生产过程各环节在生产能力方面相互协调体现了组织生产过程的（ ）要求。

A、连续性 B、平行性 C、均衡性 D、比例性 8、 工作地专业化程度不能使用下述哪项标准进行衡量（ ）。 A、产品或服务的品种数量 B、同一品种的产量大小 C、设备种类和同一设备的数量 D、生产的重复程度 9、 下列关于备货型生产，说法不正确的是（ ）。 A、产品多为标准产品 B、价格事先确定 C、多采用通用设备 D、交货期不是很重要

10、相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是（ ）。 A、品种数较多 B、资本密集

C、有较多标准产品 D、设备柔性较低 E、只能够停产检修 11、以下哪项不是服务性运作的特点（ ）。 A、生产率难以确定 B、与顾客接触

C、服务过程可以与消费过程分离 D、纯服务不能够通过库存调节 12、大量生产一般（ ）。

A、重复性小 B、柔性高 C、设备利用率高 D、产品品种少

二、判断题

1、 运营管理是使一定的原材料转化为一定的有形产品。（ ）

2

2、 服务性运作比制造性运作的辐射范围广。（ ）

3、 运营管理是对运营系统的设计、运行、维护与改善过程的管理，它包括对运营活动

进行计划、组织与控制。（ ） 4、 运营经理对运营系统的设计负责。（ ） 5、 服务业生产率的测量要比制造业容易。（ ）

6、 服务业不仅仅制造产品，而且往往还要消耗很多产品，因此服务业创造的价值比制

造业要少。（ ）

7、 备货型运作管理的重点是确保交货期，按“期”组织生产过程各环节的衔接平衡。

（ ）

8、 大量生产方式是一种“以质取胜”的生产方式。（ ） 9、 选址不是运作管理的内容。（ ）

10、不论其规模大小，只要是汽车制造厂，其生产系统就是一样的。（ ） 11、运作管理包括运营战略、系统设计、系统运作和系统改进等部分。（ ） 12、生产过程包括：工艺过程、运输过程、自然过程、等待停滞过程。（ ）

13、运作过程是一“投入－转换－产出”的过程，其实质是投入一定的资源在转换过程中

发生增值。（ ）

14、顾客需求多样化、个性化的趋势，要求变单一品种大量生产为多品种、大批量生产。

（ ）

三、简答题

1、 简述制造性生产和服务性运作的差异。

2、 什么是产品的生产过程，什么是企业的生产过程，它们可分为哪几个部分？ 3、 简述运营管理的内容和目标?

4、 简述合理组织生产过程的要求，各有什么含义 5、 订货型生产和备货型生产的含义及其管理重点。 6、 试分析现代市场环境的特点和企业面临的挑战。

四、计算题

计算下列每周的多要素生产率，如下表所示。这些生产率数字表明了什么？假定每个工人一周工作40小时，每小时工资为10元；管理费是1周劳动成本的1.5倍；材料成本是每千克5元；单位标价为120元。

生产数据表 周 1 2 3 4

3

产量/个 300 325 330 350 工人数/人 6 7 7 8 材料/kg 45 46 47 48 第二章 运营战略

一、选择题

1、 波特的低成本制造、产品差异和市场集中属于（ ）

A、公司战略 B、经营战略 C、运营战略 D、职能级战略 2、 运营战略属于（ ）。

A、公司级战略 B、部门级战略 C、职能级战略 D、以上都不是 3、 下列属于公司战略的是（ ）。

A、成本领先 B、差异化 C、集中化 D、多元化 4、 运营战略不具有的特点是（ ）。

A、支撑性 B、包容性 C、风险性 D、从属性 5、 企业创造的价值是（ ）。

A、V B、V-P C、V-C D、P-C

6、 当交货期或上市时间成为竞争的主要因素时，就会出现基于（ ）的竞争。

A、成本 B、质量 C、柔性 D、时间 7、 水平（横向）一体化属于（ ）。

A、公司战略 B、经营战略 C、职能策略 D、以上都不是 8、 下属说法不正确的是（ ）。

A、 运营系统的设计包括选址、设施布置、岗位设计和工作考核等内容。 B、 是做新技术的领导者还是做跟随者是产品或服务开发与设计应该考虑的问题。 C、 运营管理的总体策略包括自制或购买决策、预测驱动还是订单驱动选择 D、以上都不对

9、 生产运作的总体战略不包括：

A、 自制或购买 B、低成本和大批量 C、设施布置 D、高质量

二、判断题

1、 企业只有在成本、灵活性、质量、交货及服务五个方面都做到最优，才能真正具有

竞争优势。（ ）

2、 当价格是影响需求的主要因素时，就出现了基于成本的竞争。（ ） 3、 高质量可能导致低成本和差异化。（ ） 4、 公司自行处理产品是后向一体化的例子。（ ）

5、 假设企业以低成本目标代替质量目标，则所做的工作将是截然不同的。（ ） 6、 在当今国际竞争中，产品质量正从一种竞争的“获胜标谁”演变为竞争的“资格标

准”。（ ）

7、 如何保证适时适量地将产品或服务提供给顾客，既涉及到速度问题，也涉及到柔性

问题。（ ）

8、 基于时间竞争策略的焦点在缩短对顾客需求的响应时间上。（ ）

4

9、 在备货订货分离点（CODP）的上游，是订货型生产。（ ）

三、简答题

1、 为什么市场的需求和企业的竞争战略会影响到运营系统的功能和结构。 2、 若一个企业生产出的产品是高质量的，运营系统也具有很高的柔性，并能很快交货。

但是否可能存在这样的可能性，按用户的观点仍然认为这一企业没能提供好的服务？

3、 简述运营战略5大绩效目标，并举例说明。

第三章 能力规划

一、选择题

1、 企业在计划期内，考虑现有的生产技术条件和计划年度内能够实现的各种技术组织

措施而计算的生产能力是（ ）。

A、设计能力 B、查定能力 C、设备能力 D、计划能力 2、 企业中短期扩大生产能力通常不会考虑的策略是（ ）。 A、提高设备利用率和生产效率 B、利用外部资源方式 C、增加固定资产数量 D、利用库存调节方式 3、 （ ）反映了单位产品生产时间和累计产量之间的关系。

A、规模经济 B、范围经济 C、学习效应 D、以上都不是

二、判断题

1、 我们常说的“某企业年产电视机多少台”，是按假定产品计算的。（ ）

2、 运营能力的扩大应考虑运营能力升级过于频繁和运营能力升级过于缓慢造成的两种

成本。（ ）

3、 在瓶颈环节前设置缓冲库存难以解决产能不平衡的问题。（ ）

4、 假定产品（虚拟产品）是一种实际并不存在的产品，是按各种具体产品产量比重构

成的假想产品。（ ）

5、 代表产品是产品结构与工艺方面具有代表性，且产量与劳动量乘积最大的产品。

（ ）

6、 生产能力利用效率即是指生产效率。（ ）

7、 服务业的能力利用水平是用平均服务率和平均达到率的比值来进行衡量。（ ） 8、 服务业能力利用策略考虑的两个重要方面是需求管理和供给管理。（ ）

9、 运营能力利用指标有多种，其中的运营能力综合利用系数是指生产任务和运营能力

之比。（ ）

10、学习曲线现象主要是由于工人使用机器设备提高了生产率而形成的。（ ）

5

期初库存 0

第九章MRP

一、 选择题

1. 以下哪项不是MRP的输入？

A、生产大纲 B、产品出产计划 C、产品结构文件 D、库存状态文件 2. 以下哪种行业最适合应用MRP?A

A、机床厂 B、医院 C、造纸厂 D、炼油厂 3. 某种零件的总需要量是由哪一项决定的？ A、净需要量 B、现有数

C、上层元件的总需要量 D、上层元件的计划发出订货量 4. 哪一项不是相关需求？

A、原材料 B、在制品 C、成品 D、外购零件 5. 在MRP系统中起“主控”作用的是（ ）。

A、物料清单 B、库存信息 C、产品出产计划 D、工艺路线

6. 不仅解决了企业内部的物流问题，而且形成了从原材料起点到最终用户的一个供销

链的是（ ）。

A、基本MRP B、闭环MRP C、MRPⅡ D、ERP

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7. 库存信息主要包括（ ）。

A、现有库存量 B、预计入库量 C、提前期 D、订购批量

8. 在制造企业中，对原材料、零件、低级组件、部件等的需求，属于（ ）。 A、独立需求 B、相关需求 C、连续需求 D、最终需求 9. 在MRP系统中，（ ）是按品种、型号、规格规定它们在每一时间周期内的生产

数量和出产时间的计划。

A、主生产计划 B、产品出产进度计划 C、物料需要量计划 D、生产能力需求计划

10. 可将每个时期对项目的净需求量作为订货批量的批量方法是( )

A、固定批量法 B、直接批量法 C、经济订货量法 D、固定周期批量法

二、 判断题

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.

产品的包装物不是相关需求。

MPG法的实质是要在订货费和维持库存费之间取得平衡。 MRPII与MRP是完全不相关的系统。

MRP处理的是相关需求，因此不需要安全库存。 物料清单文件含有提前期信息。

汽车轮胎在汽车制造厂属于相关需求库存，在轮胎商店属于独立需求库存。 最初，MRP只是个需求计算器。

产品出产计划是通过分解生产大纲得出的。

库存不仅浪费了资源，而且掩盖了管理中的各种问题。 MRP也可以用于多品种小批量生产环境。

三、 简答题

1. 2. 3. 4. 5. 6.

MRP的发展经历了哪几个阶段，各有什么特点? 独立需求和相关需求是什么？请举例说明。 传统订货点法的局限性有哪些，并作简单分析。 组织生产的两种基本方式是什么？ MRP的基本结构是什么？ 简述MPG法的思想。

四、 计算题

1、 东风公司生产台扇，产品结构树如图所示，现有库存和预计到货量见表。要在第10

周生产600台，第11周生产700台，试计算灯和灯泡的MRP表，将相关数据填入表中。 1个台扇（LT＝1周） 品名 存货 预计到货 920 0 灯 3盏灯 1个马达 4片扇叶 739 灯泡 2100，第2周 （LT＝2周） （LT＝1周） （LT＝2周） 1个灯泡（LT＝4周）

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周次 总需求量 预计到货量 现有数（920） 净需要量 计划发出订货量 1 表1 灯的库存情况（LT=2周） 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 7 8 9 10 周次 总需求量 预计到货量 现有数（920） 净需要量 计划发出订货量 2、 部件A和B的产品结构树如图所示，在预计的13个星期内，产品出产计划如表所

示。试确定对零件C下12个星期的需求量。

表2 灯泡的库存情况（LT=4周） 2 3 4 5 6

周次 部件A 部件B 1 2

3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 200 150 200 200 150 250 300 200 250 150 200 100 150 200 150 250 200 200 250 300 200 150 五、 案例分析

1. 已知对某零件的净需求如表所示，单位订货费为130元，单位维持库存费用为0.25

元/（件周）。求：

（1）用EOQ公式确定订货批量时的总费用； （2）试用MPG法确定订货安排时的总费用。 （3）哪种订货法费用更少，试简单阐述原因。

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 周次

200 50 200 100 300 100 150 200 50 200 需求量

第十章 作业排序

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一、 选择题

1、 通过哪项活动可将生产计划任务最终落实到操作工人身上？

A、流程设计 B、能力计划 C、生产大纲 D、车间生产作业计划

2、 有A和B两项任务，A的计划交货期比B早一天，而作业时间A为8天，B为8

小时，先安排B加工。这种作业安排依据的规则是（ ）。

A先到先服务 B最早到期 C最短作业时间 D最短松弛时间 3、 车间生产作业计划的主要任务是（ ）。

A、任务分配 B、作业排序 C、任务分配和作业排序 D、都不是 4、 下列名词术语不属于作业计划（ ）。

A、排序 B、订货 C、调度 D、派工 5、 n/m/A/B中的n表示（ ）。

A、零件数 、B机器数 C、车间类型 D、目标函数 6、 下列哪项是作业排序的一般方法（ ）。

A、Gantt chart B、CPM C、PERT D、MRP 7、 下列对于加工周期的计算表述不正确的是（ ）。 A、对于第一行第一列的元素其完工时间为0

B、对于第一行的其它元素，只需从左到右依次将上一列的数值加上计算列加工时间 C、对于第一列的其它元素，只需从上到下依次将上一行的数值加上计算行加工时间 D、对于其它元素则要从本行前一列右上角数字和本列上一行的右上角数字中取大者，加上元素的加工时间

8、 2台机器排序问题的最优算法是（ ）。

A、Palmer法 B、CDS法 C、关键零件法 D、Johnson法 9、 Palmer法的关键是（ ）。

A、确定零件数、 B计算斜度指标 C、确定机器数 D、计算加工周期 10、运用CDS法的前提是理解（ ）。

A、Palmer法 B、MRP法 C、关键零件法 D、Johnson法

二、 判断题

1、 单件作业车间的两个基本问题是任务分配和排序。 2、 确定加工路线是排序要解决的主要问题。 3、 排序与编制作业计划是同义词。

4、 排序是指安排工件在机器上的加工顺序。 5、 派工属于通常所说的调度范围。

6、 流水车间排序问题是指所有工件的加工路线都一致的排序问题。 7、 Johnson算法应用于只存在一台机器或者一个加工阶段的情形。 8、 甘特图揭示了活动之间的先后顺序关系。 9、 列车时刻表属于作业计划。

10、流水车间的作业计划问题针对的是相同零件。

三、 简答题

1、 作业排序的主要任务和目标是什么？

2、 列举n种产品在1台设备上的排序规则，并加以解释。

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3、 服务业企业作业排序有哪些主要方法？

4、 生产调度的任务是什么？为何需要生产调度？重要的调度工作制度有哪些? 5、 说明服务业企业作业排序与制造业企业作业排序的主要区别。 6、 流水车间作业计划方法有哪些，并比较其异同。

7、 零件在加工过程中三种典型的移动方式是什么，并解释。

四、 计算题

1、 用关键工件法求解表的最优排序。

1 i

1 p

i12

9 7 6 2

3 5 6 3 3

4 4 3 5 7

pi2 pi3 pi4

i

5 4 6

2、 有一个4/3/P/Fmax问题，其加工时间如表所示，用Palmer法求解。

1 1 8 4

2 2 4 5

3 6 2 8

4 3 9 2

pi1 pi2 pi3

3、 有5件任务都需要两步操作(先1后2)来完成，下表给出了相应的加工时间：

任务 操作1所需时间(小时) 操作2所需时间(小时) A 3.0 1.2 B 2.0 2.5 C 1.0 1.6 D 3.0 3.0 E 3.5 1.5

(1)根据Johnson算法安排工作顺序； (2)用甘特图表示出任务的进行情况。

4、 用CDS启发式算法求解表的最优排序。

1 2 3 4 i

1 9 5 4 p

i1pi2

pi3 pi4

5 4 6

7 6 2

6 3 3

3 5 7

五、 案例分析

1、 某公司要生产4种产品，需要两台机器1和2。其中，有3种产品需要先在机器1

上加工，再在2上加工。下表给出了在两台机器上加工各产品所需的时间： 产品 在机器1上加工所需时间(小时) 在机器2上加工所需时间(小时) A 3.2 2.10 B 2.5 1.25

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C 1.7 3.00 D 2.1 0 (1)安排生产顺序，使得在最短时间内完成生产。 (2)机器1共需工作多长时间？

(3)如果机器1和机器2可以不同时开始工作，机器2应该在机器1开始工作后多长时间开始运转？

(4)要在1天内完成生产，机器2应运转多长时间？

第十一章排队问题

一、 选择题

1、 为什么在无限源排队系统中会有等待？

A、安排欠妥当 B、服务太慢 C、使用率太低 D、到达率与服务率不稳定 2、 在排队分析中，下面哪一项通常不被当做系统绩效的度量？ A、等待队列中的平均人数及系统中的平均人数 B、服务时间 C、系统的使用率 D、服务台的费用加上顾客的等待费用 3、 排队论的主要研究内容不包括（ ）。

A、数量指标 B、模型建立 C、统计推断 D、系统优化 4、 排队问题分析的成本不包括（ ）。

A、服务成本 B、等待成本 C、沉没成本 D、总成本 5、 以下哪项不是排队问题的基本特征（ ）。

A、总体来源 B、到达与服务模式 C、通道数 D、离开模式 6、 常用排队模型假设顾客的到来服从（ ）。

A、泊松分布 B、指数分布 C、正态分布 D、二项分布 7、 M/G/1中的G代表（ ）。

A、顾客到达时间间隔服从常数分布 B、顾客到达时间间隔服从指数分布 C、服务时间服从常数分布 D、服务时间间隔服从指数分布 8、 排队问题的重要关系不包括（ ）。

A、管道原理 B、可加性 C、利特尔法则 D、最大收益法则 9、 排队仿真软件不包括（ ）。

A、Excel B、SPSS C、Matlab D、Flexsim 10、下列哪项方法不能解决排队问题（ ）。

A、集中使用服务资源 B、更好的计划和调度 C、服务场所提供娱乐设施 D、增加服务时间的可变性

二、 判断题

1、 顾客的等待费用容易估算。

2、 稳定状态系统指顾客以稳定的速率到达，即无任何变化。 3、 服务率的倒数是服务时间。

4、 最常用的排队模型假定服务率服从指数分布。 5、 集中使用服务资源可以解决排队问题。 6、 电梯口放镜子会增加顾客的不耐烦心理。

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7、 M/M/1模型假设顾客源是有限的。

8、 排队系统的费用就是增加服务实施的费用。

三、 简答题

1、 解决排队问题的方法主要有哪些？ 2、 简述排队论研究的主要内容 3、 排队论的经济含义是什么？ 4、 排队问题的特征有哪几方面。

四、 计算题

1、 文杰影印社的顾客到达率服从以9个／小时为均值的泊松分布，顾客等待服务直至

拿到影印件，服务时间服从以16个顾客／小时为均值的指数分布。 (1)问该设备的利用率为多少？

(2)确定顾客排队等待的时间期望值； (3)确定系统内顾客的期望值；

(4)如果顾客每小时时间的平均估价为10元，问每个8小时工作日，因阻碍顾客及时使用影印机的费用是多少？

2、 中南快速加油站拥有单线服务设备，其平均服务率是每小时5.19辆车，在现有的资

源条件下，该设备完成一项服务平均需花费8分钟。已知服务准备时间和服务工作时间服从负指数分布，试确定 (1)设备的利用率是多少？

(2)进入等待服务区的平均队长为多少？

(3)两辆以上交通工具同时需要利用该设备的概率为多少？

第十二章 项目管理

一、 选择题

1. 关键路径是（ ）。

A、活动最多的路线 B、节点最多的路线

C、时间最短的路线 D、将时差为零的节点连接起来的路线 2. 事件时差是（ ）。

A、最悲观时间和最乐观时间之差 B、结束时间和开始时间之差 C、事件最迟时间和最早时间之差 D、以上都是 3. 以下哪一条是项目的特点？

A、一次性 B、重复 C、产出是标准的 D风险小 4. 项目管理主要是控制（ ）。

A、质量 B、进度 C、成本 D、以上都是 5. 关于项目管理你认为不正确的说法是（ ）。

A、项目管理一般由项目规划、计划和控制三个阶段组成 B、项目计划中编制工作说明书实质上就是对WBS中的有编码的各项任务作出精确说明 C、随着项目管理技术的发展，项目管理方法在现代企业中得到越来越广泛的应用

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D、经验估算法适用于对一些复杂程度高的项目估算成本 6. WBS设计的主要内容不包括（ ）。

A、结构设计 B、代码设计 C、成本估算 D、报告设计

7. （ ）是指在工程项目实施过程中监督每项作业的进度、成本和质量。

A、工程项目经营 B、工程项目财务 C、工程项目控制 D、工程项目计划 8. 项目管理中一般要考虑三个目标，即（ ）。 A、效益、时间、环保 B、质量、时间、环保 C、质量、效率 时间 D、质量、效率、经济 9. 关键路径法运用的是（ ）网络图。

A、节点型 B、箭线型 C、混合型 D、以上都不对 10. 箭线型网络图的构成要素不包括（ ）。 A、事项 B、作业 C、路线 、时间

二、 判断题

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.

项目包括一系列重复进行的例行活动。 箭线型网络图是以箭线表示活动。

虚活动的主要作用是表明前后活动之间的关系。 要想缩短工期，只有在关键路径上赶工。 在PERT网络中，关键路径可能有多条。 不在关键路径上的活动，其松动时间为零。

箭线型网络图应该有、也只能有一个起始节点和一个终止节点。 关键路径上的活动，其总时差一定为零。 在PERT网络图中一般用概率估计时间。 CPM不注重成本。

三、 简答题

1. 2. 3. 4. 5. 6.

常用的项目进度计划方法有哪些，并进行比较说明。 何谓项目？它有哪些特征？

何谓WBS？应用它可以解决项目管理哪些方面的问题？ 何谓项目管理？其基本管理过程有哪些？ 项目的三要素是什么，并简要说明。 网络计划优化是什么，方法有哪些？

四、 计算题

1. 某工程的PERT网络图如图所示，请完成以下问题：

28

（1）计算每个作业的预期延续时间； （2）计算关键路径的预期总耗费时间； （3）找出关键路径；

（4）计算每个结点的单时差。

2. 如图所示的CPM网络图表示带有作业估计时间（以周为单位）的工程，请完成以

下问题：

（1）工程预期总耗费时间； （2）找出关键路径；

（3）计算每个作业最早开始时间、作业最早结束时间、作业最迟开始时间、作业最迟结束时间和作业的总时差；

3. 下表给出了构成工程各作业的延续时间和先后关系，请完成以下问题：

作业代号 延续时间（周） 先行作业

A 4 - B 6 A C 5 A D 9 A E 8 B F 9 B，C G 5 E H 6 F，I I 4 D J 5 G，H

(1)构造工程的节点型网络图； (2)找出该工程的关键路径； (3)确定该工程的总耗费时间；

(4)确定非关键路径中各作业的总时差。

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第十三章JIT运作

一、 选择题

1. 哪一项不是组织准时生产的条件？

A、减少调整准备时间 B、准时采购 C、建立推进式系统 D、从根源上保证质量 2. 关于JIT交付，不正确的说法是（ ）。

A、 更少的供应商 B、小批量发送 C、准时送货 D、短期合作 3. 大量生产一般（ ）。

A、重复性小 B、柔性高 C、设备利用率高 D、产品品种少

4. 在物质生产内部，生产的概念与过去有很大的不同，生产活动所涵盖的范围大为扩

展，这种扩展体现在生产系统的（ ）。

A、前伸和后延 B、上升和下降 C、分工和协作 D、投入和产出 5. 准时制的基本目标是（ ）。

A、提高工作效率 B、降低成本 C、调动劳动积极性 D、提高产量

6. 全过程质量管理的两种思想即（ ）不断改进的思想和为顾客服务的思想。 A、事后严格控制 B、事中严格控制 C、 现场监督 D、预防为主 7. 精益生产方式的核心是 （ ）。

A、MRP B、准时生产 C、敏捷制造 D、业务流程再造

二、 判断题

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.

JIT生产是预先生产产品使得顾客不必等待。 推行JIT一定要从降低库存做起。

推行JIT主要是第一线生产工人的任务。

尊重人（例如工人）是日本改善思想的关键。

超级市场生产方式、JIT、无库存生产，实质都是一回事。

按照精细生产不断降低成本的要求，选择供应商首先应该考虑价格。 实施JIT仅靠过程质量控制是不够的。

尽管JIT要求少量运输、频繁运送，但最优批量的思想对JIT依然有用。

在日本，广泛应用制造自动化和机器人实施单调的常规性工作，而工人集中解决更为重要的改善问题。

10. JIT运作的典型是非重复性制造。

三、 简答题

1. 2. 3. 4. 5.

试分析准时生产方式将库存降低到最低限度的优缺点。 简述准时生产方式成功的因素。

丰田汽车公司在准时生产方式中确定的浪费有哪几种？ 准时生产方式和传统生产方式的质量观有何不同？ 何谓JIT？它有哪些核心理念？

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本文来源：https://www.bwwdw.com/article/aung.html