市场营销原理 与策略

市场营销原理 与策略

第一章

第二章

第三章

第四章

第五章

第六章

第七章

第八章

第九章

第十章

第十一章

市场营销原理 与策略主 讲

上海财经大学 吴宪和

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市场营销学理论架构

广告学

心理学

基础理论

管理学

社会学 哲学

核心理论

经济学

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第一章

导

言

市场营销原理 与策略

一、市场营销涵义1、营销的中心任务是满足需要和创造需要 (1)地心说 日心说

(2)满足需要

创造需要

开发新产品创造市场 改变消费环境创造市场 消费教育创造市场

市场营销原理 与策略

利润a b b′

a′

c c′

dd′ e

e′时间 A B C D E

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2、营销是综合型的经营活动

选择价值 提供价值 沟通价值 提升价值 市场调研 产品开发 分销 收集信息

市场细分 服务开发 销售促进 顾客维系

价值定位

公共关系

市场营销原理 与策略

3、营销要兼顾企业、顾客、社会三者利益(1)企业和顾客的关系对 顾 客 的 关 心 9 8 7 6 5 4 3 2 1 1.9 9.9

5.5

1.1

9.1

1

2

3

4

5

6 7 8 9 对自身任务的关心

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(2)企业、顾客和社会D A

AB C

B

CA:企业利益

B:社会利益C:消费者利益

D:三者利益的结合点

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4、营销方式是6 P以及组合(1)产品策略 (2)价格策略 (3)促销策略 (4)分销策略 (5)公共关系 (6)权力营销 目标市场1P 2P 3P 4P 5P 6P

6 P组合

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5、营销是用可控的6 P适应和改造 不可控的环境政治文 化 伙合伴作

间接环境经 传新 济

政府2P

3P 媒 闻 1P 6P 5P 4P 顾 地 对竞 客 法 手争

理

社区

律

人口

直接环境

市场营销原理 与策略

市场营销定义 企业为了实现利润目标，主动 适应环境和改造环境，综合运用6P 策略，努力满足客户需要和创造客 户需要的综合性经营活动和管理过 程。

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二、企业经营观念演变1、生产观念(生产导向)(1)背景 ( 2)特征 经营着眼点

基本策略 基本方法( 3)企业机构设置

生产

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2、产品观念(生产导向) (1)背景 (2)特征经营着眼点

基本策略 基本方法 (3)企业机构设置

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3、推销观念(生产导向) (1)背景 (2)特征 经营着眼点 基本策略 基本方法 ( 3)企业机构设置

生产

销 售

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4、营销观念(需求导向) (1)背景 (2)特征经营着眼点

基本策略 基本方法 (3)企业机构设置

营

需求

销

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中心生 产 导 向 需 求 导 向

起点

手段推销

促销重点

终点

企业销售 企业 能够生产 的产品

产品特征和 通过销 质量 售获得 利润

企业生产 目标市 营销组 产品提供给 通过满 顾客的价值 足顾客 可以销售 场需求 合 的产品 需求获 利

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5、社会营销观念(社会导向) (1)背景 (2)特征经营着眼点

基本策略 基本方法 (3)企

业机构设置

营 社会利益与 销市场需求

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第二章

市场营销环境

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一、营销环境特征1、层次性 (1)间接环境 (宏观环境)

(2)直接环境 (微观环境)2、可变性 3、不可控性 4、关联性

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二、间接营销环境1、经济因素 (1)供求关系 供求与价格 供>求 价供 需

供<求

价

供 需

三种供求态势下的价格

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供<求市场价格 市场竞争 市场表现

供>求

市场价格 市场竞争 市场表现

供=求

市场价格

市场竞争市场表现

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/as41.html