(完整版)速卖通考试题

走进速卖通，快速捞美金（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）

1.1、速卖通买家页面网址（正确答案：A）

o A. a4a531a37e1cfad6195f312b3169a4517723e5f2

o B. a4a531a37e1cfad6195f312b3169a4517723e5f2/

o C. a4a531a37e1cfad6195f312b3169a4517723e5f2

o D. a4a531a37e1cfad6195f312b3169a4517723e5f2

相关知识点

速卖通买家采购流程（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）

1.1、买家可以通过哪些方式联系咨询卖家（正确答案：ABCD）

o A. 已下单买家可以通过订单留言

o B. 已下单买家可以通过邮箱

o C. trademanager

o D. 站内信

2.2、速卖通产品信息可以有哪几种语言的展示（正确答案：BCD）

o A. 中文

o B. 英语

o C. 葡萄牙语

o D. 俄语

相关知识点

速卖通常见页面介绍（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）

1.1、新手卖家必须完成的新手任务包含哪些内容（正确答案：ABCD）

o A. 上架120个以上的产品

o B. 至少参加一项营销活动

o C. 20%的产品支持免运费

o D. 属性填写率大于60%

相关知识点

如何发布一个商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）

1.1、以下哪些标题是优质的（正确答案：AD）

o A. （12piece）NEW 100% cotton men's underwear

o B. 2010 new party dress bridal dress evening dress

o C. I68 4G

o D. Custom Made Mermaid Satin Sweep Train Wedding Dress

2.2、关于产品类目说法正确的是（正确答案：ABCD）

o A. 错误的类目选择会影响曝光

o B. 错误的类目选择会受到平台处罚

o C. 必须选择类目之后才能进入产品发布页面

o D. 类目在产品排序中很重要

3.3、店铺产品结构有哪些（正确答案：ACD）

o A. 引流款

o B. 长尾款

o C. 爆款

o D. 利润款

4.4、一个完整的标题需要包含下面哪些内容（正确答案：ABCD）

o A. 服务

o B. 产品名称

o C. 物流优势

o D. 产品材质

相关知识点

如何发布淘代销商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）

1.1、淘代销每天能发布多少产品（正确答案：D）

o A. 10个

o B. 100个

o C. 根据卖家等级的不同不一样

o D. 50个

2.2、淘代销工具支持哪几种类型的产品查询（正确答案：ABC）

o A. 淘宝单品链接搜索淘宝单个产品

o B. 通过“掌柜昵称”搜索淘宝店铺所有产品

o C. 淘宝搜索结果链接可查询出搜索结果下对应的所有产品

o D. 通过淘宝店铺名称搜索淘宝店铺所有产品

3.3、以下对淘代销说法正确的是（正确答案：BC）

o A. 淘代销产品发布无数量限制

o B. 通过一键导入工具导入淘宝商品

o C. 便捷地引入淘宝商品信息，扩充自身商品丰富度

o D. 产品导入后必须从该淘宝卖家处进货

4.4、淘代销已认领产品需要在几天之内编辑发布，否则将会自动删除（正

确答案：C）

o A. 10天

o B. 5天

o C. 7天

o D. 3天

相关知识点

速卖通搜索排序（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）

1.1、哪些搜索作弊行为会影响产品排名（正确答案：ABCD）

o A. 商品标题关键词乱用

o B. 商品类目乱放

o C. 重复铺货骗曝光

o D. 商品销量炒作

2.2、怎么样的商品描述是优质的（正确答案：ABCD）

o A. 商品信息描述准确完整

o B. 属性填写完整

o C. 重点突出的完整标题

o D. 商品信息描述真实

相关知识点

国际物流其实很简单（不定项选择，共10题，每题2分，共20分）

1.1、运费模板设置包括哪几种分类（正确答案：ABCD）

o A. 专线物流

o B. 其他

o C. 商业快递

o D. 邮政物流

2.2、关于线上发货的说法哪些是正确的（正确答案：ABCD）

o A. 线上发货订单丢包可以索赔

o B. 卖家对线上发货的运费有争议可以投诉

o C. 部分区域物流商可以免费上门揽收

o D. 线上发货运费是线上支付的

3.3、在承诺运达时间的规则中，满足什么条件，会在经过平台仲裁后全额

退款给买家（正确答案：ACD）

o A. 货物已妥投

o B. 买家提起纠纷

o C. 买卖双方未达成一致

o D. 货物超时未到达

4.4、新手运费模板包含哪些物流方式（正确答案：ABD）

o A. EMS

o B. ePacket

o C. DHL

o D. China Post Air Mail

5.5、使用中国邮政航空包裹有什么风险？（正确答案：ABD）

o A. 货运追踪信息不全

o B. 丢包率较高

o C. 价格高

o D. 货运周期较长

6.6、使用中国邮政航空包裹需要注意什么？（正确答案：ABCD）

o A. 标准运费中仅含了运费部分，未包括挂号费、海关验关费、单据费等其他费用，请卖家在设置价格时注意考虑运输成本。

o B. 发货后，要及时跟进货物的运输情况。如出现网上货运追踪信息不全的情况，例如：只有发货记录，没有妥投记录，要及时联系买家确认收货

情况。

o C. 价值或时效性要求较高的货品，应尽量选择其他运输方式。

o D. 使用航空小包产品邮寄时，一定要挂号，同时在发货期内在全球速贸通平台上填写提交发货通知，否则订单款项将会自动退回给买家。

7.7、关于自定义运费设置哪些说法是正确的（正确答案：ABCD）

o A. 可以按照地区选择是否发货

o B. 设置自定义运费可以选择按照数量设置

o C. 可以按照国家选择是否发货

o D. 设置自定义运费可以选择按照重量设置

8.8、商业快递中包含哪几种物流方式（正确答案：ABCD）

o A. UPS Express Saver

o B. TNT

o C. DHL

o D. Fedex IP

9.9、以下哪种物流方式属于国际快递（正确答案：ABCD）

o A. UPS

o B. FedEx

o C. DHL

o D. TNT

10.10、哪种物流方式需要计算体积重？（正确答案：B）

o A. e邮宝

o B. UPS

o C. 香港邮政小包

o D. 中国邮政小包

相关知识点

如何做好店铺自主营销（不定项选择，共6题，每题2分，共12分）

1.1、满立减活动可以同时设置多个（正确答案：ABD）

o A. 商品详情页面标识吸引买家

o B. 提升店铺客单价

o C. 搜索页面满立减标志额外曝光

o D. 店铺首页明显标识吸引买家

2.2、关于满立减的设置时间下面说法正确的是（正确答案：AD）

o A. 总时长720个小时

o B. 可以跨月设置

o C. 没有时间限制

o D. 每个月有3个活动

3.3、关于全店铺打折哪些描述是正确的（正确答案：ABCD）

o A. 活动开始时间为美国时间

o B. 一旦活动进入“等待展示”，活动则不可编辑

o C. 不同的分组可以设置不同的折扣

o D. 可以用营销分组对店铺产品进行分组

4.4、关于全店铺打折下面说法正确的是（正确答案：ABCD）

o A. 活动开始后可告知老买家

o B. 结合满立减和优惠券等其他活动，效果更好

o C. 活动在创建后48小时开始

o D. 可以用营销分组对店铺产品进行分组

5.5、设置全店铺打折有哪些作用（正确答案：ABCD）

o A. 买家搜索页面sale items额外曝光

o B. 买家收藏夹&购物车折扣提醒

o C. 快速提升店铺销量

o D. 全店铺打折商品主图折扣标识

6.6、设置店铺优惠劵有哪些好处（正确答案：ABCD）

o A. 商品详情页面标识吸引买家

o B. 巩固老买家粘度

o C. 刺激买家下单，提升客单价

o D. 提升店铺购买率

相关知识点

如何参加平台活动（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）

1.1、哪些原因会影响平台活动的录取（正确答案：ABCD）

o A. 价格优势不明显

o B. 报名时间不对

o C. 产品信息不完整

o D. 报名产品和招商类目不符

2.2、平台活动包括以下哪几种（正确答案：ABCD）

o A. 行业主题活动

o B. 平台大促

o C. Hot&New各行业活动

o D. super deals

相关知识点

数据纵横工具介绍（不定项选择，共7题，每题2分，共14分）

1.1、行业情报通过哪些数据维度分析行业（正确答案：ABCD）

o A. 成交额占比

o B. 在售商品数

o C. 访客数占比

o D. 供需指数

2.2、零少词中可以通过哪几个维度来进行条件筛选（正确答案：ABCD）

o A. 时间

o B. 国家

o C. 商品结果数范围

o D. 行业

3.3、经营看板中可以看到哪些数据（正确答案：ABCD）

o A. 裁决提起率

o B. 好评率

o C. 卖家责任裁决率

o D. 成交不卖率

4.4、选品专家中的数据可以选择哪些时间段（正确答案：BCD）

o A. 14天

o B. 7天

o C. 30天

o D. 1天

5.5、商品分析中可以看到商品哪些方面的情况（正确答案：ABCD）

o A. 点击率

o B. 浏览量

o C. 曝光量

o D. 成交金额

6.6、数据纵横中哪些内容属于经营分析（正确答案：ACD）

o A. 商铺概况

o B. 搜索词分析

o C. 实时风暴

o D. 商品分析

7.7、商铺购买率我们可以在以下哪个功能中看到（正确答案：D）

o A. 商品分析

o B. 实时风暴

o C. 搜索词分析

o D. 商铺概况

相关知识点

搜索作弊（不定项选择，共3题，每题2分，共6分）

1.1、信用炒作会有哪些处罚（正确答案：ABCD）

o A. 删除违规产品的销量

o B. 冻结及关闭账号

o C. 搜索排序靠后

o D. 删除违规信用积分

2.2、以下哪些行为属于标题滥用（正确答案：ABCD）

o A. 标题中带有其他链接

o B. 标题中涉嫌广告

o C. 标题中含有与实际销售产品不相符的关键词

o D. 特定产品类目不可乱用产品属性

3.3、SKU作弊会有哪些处罚（正确答案：ACD）

o A. 屏蔽店铺

o B. 限制发布

o C. 关闭店铺

o D. 搜索屏蔽

相关知识点

纠纷规则（不定项选择，共3题，每题2分，共6分）

1.1、对于质量有问题的纠纷卖家应该注意什么？（正确答案：ABCD）

o A. 发货前仔细检查产品，确保产品质量。

o B. 如果质量问题（如:无法正常工作）是由于买家操作不当，请提交产品正确操作方法的视频。

o C. 如发现买家是因为适配器使用不当导致无法通电,请提供正确使用适配器的视频.

o D. 积极与买家协商解决问题, 达成一致的解决意见。

2.2、对于卖家私自更改物流方式的纠纷应该注意什么？? （正确答案：

ABCD）

o A. 如遇到此类纠纷，提供发货前买家答应更改物流方式的聊天记录

o B. 卖家应该积极联系买家沟通协商解决。

o C. 私自更改物流方式属于卖家责任

o D. 发货时如需更改物流方式，需提前与买家沟通协商，并征得买家同意。

3.3、哪些情况会产生纠纷（正确答案：ABCD）

o A. 货物破损/短装

o B. 产品质量问题

o C. 未收到货物

o D. 货物与描述不符

相关知识点

平台规则入门（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）

1.1、以下哪些情况会引起账号关闭（正确答案：ABCD）

o A. 知识产权侵权被投诉

o B. 发布侵权违规产品

o C. 虚假发货

o D. 欺诈

2.2、速卖通平台的搜索屏蔽类处罚分哪几种类型（正确答案：ABCD）

o A. 店铺屏蔽

o B. 店铺搜索排序靠后

o C. 商品屏蔽

o D. 商品搜索排序靠后

3.3、以下哪些情况会引起账号冻结（正确答案：ABCD）

o A. 多次虚假发货或情节严重

o B. 多次发布侵权产品和被知识产权方投诉

o C. 发布平台禁止销售的产品

o D. 信用及销量炒作

4.4、发布以下哪些禁限售产品会被扣分（正确答案：ABCD）

o A. 露点图片

o B. 烟草

o C. 美容仪器、美容针、体外诊断试剂

o D. 用于监听、窃取隐私或机密的软件及设备

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