导游1000道题

2010全国导游大赛知识问答题（中文）

1、佛祖释迦牟尼是用（）来讲经说法的，他的弟子们也用这种语言来诵记他的经教。（B）

A.梵语 B.巴利语 C.古印度语 D.东巴语 2、佛教教义认为，只有坚持不杀生、不偷盗、不邪淫、不饮酒这样一些正确的行为，才可以积极地实践一切善行。这种方法叫（）。（D）

A.正语 B.正命 C.正念 D.正业

3、佛教对中国文学影响深远。盛唐之后，诗与禅结缘甚深，金代诗人（）将其概括为：“诗为禅客添花锦，禅是诗家切玉刀。”（A）

A.元好问 B.苏轼 C.贯休 D.苏曼殊 4、佛教完成中国化过程，成为名副其实的“中国佛教”的标志是（）。（D） A.佛经的大量翻译 B.佛教寺院的大量建造 C.佛教僧人的大量增加 D.宗派佛教的出现 5、佛教基本教义“四圣谛”中 “谛”的含意是（）。（C）

A.理想 B.境界 C.真理 D.意境 6、表明僧籍身份凭证的是（）。（A）

A.度牒 B.受戒 C.僧服 D.念经 7、虽然汉族地区僧侣的服装千差万别，但究其根本来说是以三衣或五衣为主的。三衣总称为（）。（C）

A.安陀罗 B.衲衣 C.袈裟 D. 肩衣

8、北宋灭亡后，北方民族矛盾空前尖锐，道教内部出现了许多新兴道派。其中，“全真道”的创始人是（）。（D）

A.郝大通 B.刘处玄 C.丘处机 D.王重阳 9、甘丹寺、哲封寺和色拉寺三大寺的建成，标志着后来称为西藏佛教第一大宗派（）的最终形成。（A）

A.格鲁派 B.宁玛派 C.朗达玛派 D.萨迦派 10、公元1643年，格鲁派弟子五世达赖在哲封寺建立政权。固始汗退位后，又将政权交给五世达赖，西藏进入（）。（C）

A.毁法时期 B.前弘期 C.政教合一制度时期 D.后弘期 11、中原佛教八大宗派之一的天台宗是以鸠摩罗什翻译的《法华经》、《大智度论》、《中论》等为依据创立的佛教流派，其祖庭是（）。（B）

A.陕西的华严寺 B.浙江的国清寺 C.河南的少林寺 D.山西的玄中寺

12、因传说武当山是真武大帝“得道显化去处”，（）便调动三十万军民，耗费大量钱粮，大举修造武当道教宫观。（D）

A.明太祖 B.明英宗 C.明神宗 D.明成祖 13、道教的服食修炼方法主要是指（）。（C）

A.服食丹药 B.服食五牙 C.服气 D.气功 14、《古兰经》和（）是伊斯兰教的经典著作。他们随着该教传入中国而广泛流传。（C）

A.《可兰经》 B.《百字赞》 C.《圣训》 D.《天经》 15、青花瓷器是我国陶瓷史上最优秀的瓷器品种之一，其生产历时（）而不衰。（A）

A.700多年 B.800多年 C.900多年 D.一千多年 16、下列陶瓷中，（）是人类第一次通过物理、化学变化将一种物质改变成为另一种物质的创造性活动。（D）

A.青瓷 B.白瓷 C.彩陶 D.陶器

17、石湾窑陶瓷作品在很长一段时间内没有署名、留印的做法。直到清末，善书画的（）开启了在此作品上署名盖章的风气。（C）

A.黄古珍 B.潘玉书 C.黄炳 D.陈祖 18、有“白如玉、薄如纸、声如磬”之称的瓷器是（）。（D）

A.汝瓷 B.耀瓷 C.钧窑 D.定瓷 19、钧窑始创于我国唐代，创烧于我国（）。（A）

A.河南省禹州市 B.河南省汝州市 C.浙江省龙泉市 D.浙江省慈溪市

20、釉上彩绘是在已经烧成的瓷胎上进行绘画装饰，然后经过（）左右的低温烧烤，使画面熔融后固化在瓷器表面的装饰技法。（B） A.600℃ B.800℃ C.1000 ℃ D.1200℃ 21、在我国陶瓷史上，延续时间最长、历时1100余年从未间断的窑系是（）。（B） A.龙泉窑 B.越窑 C.钧窑 D.汝窑 22、瓷器成为我国对外贸易的重要商品始于（）朝。（A）

A.唐 B.宋 C.元 D.清 23、唐代是中国陶瓷业高度发达的时期，一度形成了（）的陶瓷业格局。（C） A.以青瓷为主 B.以白瓷为主 C.“南青北白” D.五大名窑各领风骚 24、北宋后期，（）被皇室垄断专为宫廷烧造瓷器。（B）

A.官窑 B.汝窑 C.哥窑 D.定窑 25、我国明代的（）是当时的玉器设计制作大师。（C）

A.王树森 B.周彬 C.陆子冈 D.潘玉茂 26、逐渐成为东南亚最重要的中高档珠宝玉石市场，并赢得“宝石霸王”美称的是（）。（D）

A.中国香港宝石市场 B.泰国宝石市场

C.新加坡宝石市场 D.中国台湾宝石市场 27、毛泽东书写的《娄山关》、《满江红》等作品，在笔法上得自于（）的草书。（D）

A.张旭 B.黄庭坚 C.韩愈 D.怀素

28、王羲之《兰亭序》中书写的20个“之”字无一雷同、各具形态，反映了中国书法作品的（）。（B）

A.线条美 B.结体美 C.章法美 D.神韵美 29、魏晋之后出现了专职的文人画家，其作画方法多随意而至。如（）画竹用朱砂，有时画竹不分节，从根到顶一气而上。（A）

A.苏东坡 B.张择端 C.马远 D.郎世宁 30、画面线条单纯、色彩鲜明、气氛热烈愉快、场面热闹的画种是（）。（C）

A.风俗画 B.壁画 C.年画 D.水墨画 31、中国早期城市是在（）原始村落的基础上产生的。（B）

A.旧石器时代 B.新石器时代 C.春秋战国时期 D.商周时期

32、中国楼阁式砖塔的典型之作是（）。（C）

A.广州光孝寺塔 B.山东济南神通寺四门塔 C.陕西西安大雁塔 D.北京妙应寺白塔 33、我国现存年代最早的单孔石拱桥是（）。（A）

A.赵州桥 B.卢沟桥 C.宝带桥 D.十七孔桥 34、中国最古老的密檐式砖塔是（）。（A）

A.河南登封嵩岳寺塔 B.山西应县木塔

C.云南曼飞龙塔 D.北京大正觉寺塔

35、远东地区最大的、具有拜占庭式建筑风格的基督教堂是（）。（B） A.北京西什库教堂 B.哈尔滨圣?索非亚教堂 C.上海徐家汇天主教堂 D.南京石鼓路天主教堂

36、据文献记载，早在商周时期，中国人就已经开始了利用自然的山泽、水泉、树木、鸟兽进行初期的造园活动，最初的形式叫（）。（B）

A.苑 B.囿 C.灵囿 D.宫苑 37、北京颐和园的主体景观建筑是（）。（C）

A.排云门 B.排云殿 C.佛香阁 D.智慧海 38、无论皇家园林还是私家园林，以小见大、打破空间局限的最重要方法是（）。（A）

A.借景 B.添景 C.漏景 D.框景 39、在园林中景点与景点之间相互观赏与烘托的构景手法称为（）。（C） A.框景 B.夹景 C.对景 D.借景 40、在苏州园林中，被认为是“文人园”代表作的园林是（）。（D）

A.留园 B.拙政园 C.寄畅园 D.网师园 41、提倡“富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈”精神的是春秋战国时期的（）。（B）

A.孔子 B.孟子 C.庄子 D.老子

42、在世界四大文明古国中，只有（）文化在几千年的传承过程中从未中断过。（A）

A.中国 B.古埃及 C.古巴比伦 D.古印度 43、以“天志”作为度量万事万物是否合度、思想言论行为是否正确之标准的是（）学说。（B）

A.道家 B.墨家 C.儒家 D.法家 44、魏晋（）是以对《周易》、《老子》和《庄子》三书的注释为形式，在其中发挥阐述自己的观点。（C）

A.佛学 B.儒学 C.玄学 D.道学

45、生活在距今约180多万年前的（）西侯度猿人已经有了简单原始的渔猎生活。（A）

A.山西芮城 B.山西阳城 C.河南南阳 D.陕西蓝田 46、中国古代学术思想最为开放、流派创建最为众多的黄金时代是（）时期。（D） A.夏商周 B.西汉东汉 C.隋唐 D.春秋战国 47、为了达到“天地与我并生”、“万物与我为一”这一超越时空限制的精神境界，追求绝对自由的精神满足，历代封建知识分子在（）中去获取精神寄托。（B） A.《老子》 B.《庄子》 C.《周易》 D.《论语》

48、主持中国历史上第一次大规模翻译佛经，并在译经中一改生硬的“直译”为“意译”的名僧是（）。（C）

A.支道林 B.道安 C.鸠摩罗什 D.慧远 49、中国传统文化伦理、社会、政治学说基本理论框架的理论基础是（）。（C） A.论语 B.礼制 C.仁学 D.仁政 50、我们今天所使用的汉字是（）的“直系后裔” 。（A）

A.甲骨文 B.金文 C.汉隶 D.石鼓文 51、清代在篆书方面具有突出成就，其作品被尊为碑学典范的是（）。（D） A.吴昌硕 B.包世臣 C.何绍基 D.邓石如 52、在中国书法史上，王羲之历来被奉为书家典范，其传世楷书作品有（）。（B） A.《洛神赋》 B.《黄庭经》 C.《九成宫醴泉铭》 D.《雁塔圣教序》

53、书法功力深厚又不拘成法，强调八面出锋，获“风樯阵马，沉着痛快”之评的书画家是（）。（C）

A.苏轼 B.黄庭坚 C.米芾 D.蔡襄

54、“咬定青山不放松，立根原在破岩中。千磨万击还坚劲，任尔东西南北风”是郑板桥为其画作（）所作的题画诗。（A）

A.《竹石》 B.《蓝竹石图》 C.《墨竹图》 D.《梅花图》 55、在章法上讲究“阴阳调和，气血贯通”，主要是为了体现中国书法艺术的（）。（B）

A.色彩美 B.整体美 C. 线条美 D.结构美 56、我国茅台酒的酒度为53度，是指（）。（C） A.每100克酒中含有纯酒精53克 B.每100克酒中含有纯酒精53毫升 C.每100毫升酒中含有纯酒精53毫升 D.每100升酒中含有纯酒精53克

57、花茶是主要利用（）作为基本原料进行再复制后的加工茶。（B） A.红茶 B.绿茶 C.乌龙茶 D.白茶 58、冲泡一般的红、绿茶，茶与水的比例通常掌握在（）。（D） A.1：20或1：30 B.1：30或1：40 C.1：40或1：50 D.1：50或1：60 59、相传我国最早的酿酒人是（）。（B）

A.仲宁 B.仪狄 C.杜康 D.岐伯 60、“醉醒醒醉，凭君会滋味，浓斟琥珀香浮蚁”是出生于饮酒世家的（）在《醉落魄?咏醉》中的诗句。（D）

A.李白 B.白居易 C.杜甫 D.苏轼

61、茶圣陆羽将普通茶事升格为一种美妙的文化技艺，并提出（）的茶道主张。（A）

A.精行俭德 B.廉俭育德 C.和诚处世 D.正静清圆 62、芽茶冲泡时在杯中上下浮动，最终个个林立，人称“三起三落” ，这是冲泡（）茶特有的氛围。（C）

A.庐山云雾 B.西湖龙井 C.君山银针 D.福建乌龙 63、“甘香如兰，幽而不冽，啜之淡然，似乎无味。饮过之后，觉有一种太和之气，弥沦齿颊之间，此无味之味，乃至味也”是品（）的动人写照。（B）

A.乌龙茶 B.龙井茶 C.红茶 D.普洱茶 64、我国工夫红茶是在（）一带的水种红茶基础上发展演变而来的。（A） A.福建崇安 B.福建惠安 C.安徽祁门 D.云南凤庆 65、酒的感官品评首先要鉴别酒的色泽和外观。具体方法是将酒液注入标准酒杯，注入量达到酒杯高度的（），然后举杯，使酒杯中液面稍高于眼平视线进行直视、侧视。（D）

A.1/2 B.1/4 C.1/3 D.2/3

66、中国武术自（）始，把原来主要是口传身教的武术技术，用明确的文字、绘图记录下来，作为习武练艺的范本。（C）

A.唐代 B.宋代 C.明代 D.清代 67、道家有关本体论的论述成为中国武术思想认识论的根源，其中（）是武术最根本的本质特征。（A）

A.天人合一 B.气 C.功 D.神

68、下列武术流派中，分南北两派，南派重拳，北派重腿，有“南拳北腿”之说的是（）。（D）

A.僧武派 B.武当派 C.峨眉派 D.少林派 69、在军队训练方面，我国自宋代开始使用统一的（），对训练内容、训练方式、使用器械都做了明确规定。（C）

A.训练规则 B.训练标准 C.训练操典 D.训练体系 70、中国现存最早的中医理论专著是（）。（B）

A.《难经》 B.《黄帝内经》 C.《神农本草经》 D.《伤寒杂病论》

71、中药类里凡能疏散肌表，促使发汗，用于发散表邪的药物称之为（）。（B） A.清热药 B.解表药 C.化湿药 D.消导药 72、用于夏季或高温环境下治疗中暑的中成药是（）。（B）

A.板蓝根冲剂 B.十滴水 C.藿香正气水 D.牛黄解毒丸 73、《备急千金药方》、《千金翼方》是（）集毕生精力著成的，共载方7871首。（C） A.东汉医学家张仲景 B.西晋医学家皇甫谧 C.唐朝医学家孙思邈 D.明代医学家李时珍 74、京剧脸谱中表示忠勇的颜色是（）。（B）

A.金色 B.红色 C.白色 D.黑色 75、京剧脸谱中表示奸诈的颜色是（）：（C）

A.金色 B.红色 C.白色 D.黑色 76、下列演员中属于京剧“四大名旦”之一的是（）。（C）

A.李世芳 B.张君秋 C.荀慧生 D.毛世来 77、中国戏剧中以歌舞并重为特色的剧种是（）。（A）

A.黄梅戏 B.评剧 C.秦腔 D.越剧 78、中国戏剧中以梆子击节和板胡为主要伴奏乐器的剧种是（）。（B）

A.昆曲 B.豫剧 C.粤剧 D.汉剧 79、20世纪30年代形成的全部由女演员演出的“女子文戏”的剧种是（）。（C） A.黄梅戏 B.川剧 C.越剧 D.晋剧 80、中华饮食烹饪的形成起源于（）。（B）

A.史前期 B.夏商周 C.秦汉 D.魏晋

81、号称“川菜第一肴”，并有“过门香”之称的菜肴是（）。（D）

A.鱼香肉丝 B.麻婆豆腐 C.宫保鸡丁 D.回锅肉 82、瓷器画面明净素雅、成色鲜艳，纹饰永不褪色，并具有中国水墨画艺术效果的景德镇瓷器是（）。（D）

A.粉彩瓷器 B.颜色釉瓷器 C.薄胎瓷器 D.青花瓷器 83、被欧洲人称之为“雪拉同”，阿拉伯人美誉为“海洋绿”的瓷器是（）。（D） A.景德镇青花瓷 B.越窑青瓷 C.耀州窑青瓷 D.龙泉窑青瓷 84、生产出的青瓷被称为“母亲瓷”的瓷窑是（）。（C）

A.汝窑 B.钧窑 C.越窑 D.定窑 85、千百年来，被人们视为“贞洁之石”的珠宝玉石是（）。（C） A、 猫眼石 B.红宝石 C.钻石 D.绿松石 86、人们将结婚纪念日与珠宝玉石联系起来，称结婚40年为（）。（B）

A.水晶婚 B.红宝石婚 C.蓝宝石婚 D.绿宝石婚 87、日本人来华时偏爱喝中国的（）。（A）

A.浙江绍兴酒 B.贵州茅台酒 C.北京二锅头 D.长城干红葡萄酒

88、韩国游客对中国白酒最感兴趣的是（）。（C）

A.衡水老白干 B.北京二锅头 C.贵州茅台酒 D.四川水井坊白酒

89、韩国人来华时最喜欢吃的中国菜是（）。（D）

A.鲁菜 B.粤菜 C.淮扬菜 D.川菜 90、新加坡人忌讳的动物是（）。（A）

A.乌龟 B.仙鹤 C.大象 D.狮子 91、下列国家中，不喜欢数字“7”的国家是（）。（D）

A.马来西亚 B.泰国 C.菲律宾 D.新加坡 92、认为“碰到兔子就是厄运来临的预兆”是（）的禁忌习俗。（C）

A.新西兰 B.美国 C.澳大利亚 D.希腊 93、号称“中国规模最大的休眠期天然火山博物馆”的是（）。（D）

A.五大连池火山群 B.乔官火山群 C.长白山火山群 D.腾冲火山群 94、世界上最大的天坑位于（）。（B）

A.巴布亚新几内亚的新不列颠 B.中国的重庆奉节

C.墨西哥的伊克.基尔 D.中国的广西乐业 95、观赏黄山云海的最好时间是（）。（D）

A.清晨天亮时 B.中午阳光最强时 C.傍晚日落时 D.宿雨初晴时 96、我国于（）加入联合国《保护世界文化与自然遗产公约》。（B）

A.1972年11月 B.1985年11月 C.1997年11月 D.1990年11月 97、我国首批入选世界地质公园的有（）。（A）

A.安徽黄山、云南石林 B.山西五台山、河南云台山 C.甘肃麦积山、湖南张家界 D.黑龙江五大连池、湖北武当山 98、导游服务的社会效益主要是通过（）来实现的。（D） A.渊博的导游知识 B.高超的服务技能 C.良好的心理素质 D.优质的服务水平 99、当代导游人员在向游客提供服务中应具备（） 的理念。（C）

A.服务意识、荣誉意识、市场意识 B.荣誉意识、形象意识、质量意识

C.服务意识、质量意识、市场意识 D.荣誉意识、质量意识、促销意识 100、做好导游服务工作的基本功是（）。（A）

A.语言表达能力 B.导游讲解能力 C.人际交往能力 D.组织协调能力

101、高质量的导游服务是（）有机结合的结果。（D）

A.态度、知识和服务技能 B.语言、知识和服务意识 C.知识、技能和心理素质 D.语言、知识和服务技能 102、导游人员的情操培养应以（）为中心。（C）

A.思想品德 B.敬业精神 C.导游服务 D.健康身心 103、导游人员在工作中加强道德修养有利于（）。（B）

A.提高导游服务水平 B.规范自己的行为 C.协调相关方面的关系 D.进行自我心理调适 104、不断进行知识更新属于导游人员加强（）的范畴。（D）

A.学风修养 B.气质修养 C.情操修养 D.文化修养 105、全陪、地陪和领队合作共事的基础是（）。（C）

A.旅行社利益的追求 B.自身利益的追求 C.旅游协议书的规定 D.旅游法规的规定 106、全陪、地陪和领队建立良好协作关系的前提是（）。（A）

A.互守信用 B.友好相待 C.密切配合 D.相互学习 107、对散客小包价旅游团的服务，导游人员首先应做好的工作是（）。（D） A.安排好散客组合旅游团游客的住宿 B.了解散客组合旅游团游客的不同需求 C.做好散客组合旅游团游客的提醒工作 D.驱车到不同饭店接运散客组合旅游团游客 108、欧美国家旅游经营商的主要业务是（）。（C）

A.包价旅游产品的批发 B.包价旅游产品的零售 C.旅游产品的批发兼零售 D.单项委托业务 109、旅游安全事故善后处理应遵循的第一位基本原则是（）。（B） A.尊重当事人的意愿 B.保护旅游者的权利和利益 C.尊重领队和游客的要求 D.尊重当事人的风俗习惯 110、在处理旅游安全事故时要尊重当事人意愿的主要原因是（）。（C） A.不要引起经济损失的扩大 B.不要影响其他游客游兴 C.不要激化矛盾 D.不要影响旅游形象 111、旅游安全事故的处理要尽可能尽早开放现场的目的是（）。（A） A.减少外界的无端猜疑 B.减少对其它工作的影响 C.减少处理人员的精神消耗 D.减少对其他游客的影响 112、正常标价的航空客票有效期是自旅行开始之日起（）内有效。（D） A.1个月 B.3个月 C.半年 D.一年

113、在地陪与领队、全陪商量日程时，若领队、全陪的旅行计划与地陪的接待计划有出入，地陪的处理办法应该是（）。（D） A.以领队、全陪的计划为准 B.以地陪手中的计划为准 C.以双方商定的计划为准 D.及时报告接待旅行社

114、一日本旅游团由西安飞乌鲁木齐，由于乌鲁木齐天气原因飞机不能降落，使该团在新疆的旅游计划被迫减少了一天，此时应由（）决定并通知新疆接待

旅行社。（A）

A.该团组团社 B.西安接待社 C.西安地陪 D.该团全陪 115、1994年，世界旅游组织为世界旅游日提出的主题口号是：“高质量的员工，高质量的服务，高质量的旅游。”这一口号说明，高质量的员工是高质量旅游的（）。（B）

A.条件和目标 B.前提和基础 C.基础和方向 D.力量和源泉 116、下列国家货币中，可在我国境内兑换的是（）。（C）

A.俄罗斯卢布 B.印度卢比 C.菲律宾比索 D.新西兰元 117、同接待团体游客相比，接待散客对（）要求更高。（B）

A.组织安排 B.服务效率和质量 C.语言水平 D.服务技能 118、导致误机的下列原因中，（）属于非责任事故。（B）

A.接待社有关人员出现差错 B.途中交通严重堵塞 C.出发前地陪安排了自由活动 D.地陪未认真核实机票 119、某香港旅游团一游客不慎丢失了《港澳居民来往内地通行证》，导游人员应协助游客到（）挂失。（D） A.遗失地公安局 B.遗失地中国旅行社 C.遗失地侨办 D.遗失地派出所

120、北京时间为12时，当地时间为同日5时的城市是（）。（A）

A.巴黎 B.伦敦 C.纽约 D.洛杉矶 121、作为导游语言特点之一的“宽”指的是导游语言的（）很宽。（C） A.语音 B.语义 C.语域 D.语调 122、作为导游语言特点之一的“活”指的是导游语言（）具有灵活多变性。（B） A.艺术形式 B.表达方式 C.叙述技巧 D.传播方法 123、导游语言的节奏感是通过（）来实现的。（C）

A.语音音量强弱的变化 B.语速快慢把握上的变化 C.声调和语调的变化 D.语感分寸把握上的变化

124、作为导游语言艺术基本要求之一的“适中”指的是在导游语言的运用上要把握好（）。（D）

A.用词的准确性 B.词语的达意性 C.说话的连续性 D.说话的分寸 125、从语言的角度说，导游讲解中作适当停顿的目的是用来强调（）。（A）

A.语义 B.语气 C.语感 D.语音 126、导游人员要使自己的语言表达贴切自然，应该（）。（B）

A.运用好逻辑思维 B.克服不良口语习惯 C.恰当地运用修辞 D.避免使用冗长句子 127、下列修辞手法的表述中，对应正确的一组是（）。（C）

A.比拟是把相关或相反的事物并列在一起以形成鲜明对比的修辞手法 B.借喻是根据想象将物比作人，或将人比作物的修辞手法

C.暗喻是把某事物比拟成和它有相似关系的另一事物的修辞手法 D.映衬是用另外的事物来比拟所讲事物的修辞手法

128、“大熊猫是世界上著名的珍稀动物，有动物界?活化石?之称”的句子采用了（）这一修辞手法。（C） A.明喻 B.借喻 C.暗喻 D.比拟

129、“黄浦江有两个孩子，一个叫浦东，一个叫浦西”的句子采用了（）这一修辞手法。（A）

A.比拟 B.比喻 C.映衬 D.夸张 130、“欢迎大家来岳阳八百里洞庭，领略湖光山色，一起走进沙鸥翔集、平沙雁落、鹤鸣九皋、鸳鸯戏水的水禽自然博物馆。”该句采用了（）这一修辞手法。（C）

A.比喻 B.比拟 C.映衬 D.夸张 131、导游讲解中引用的名言、名句主要起（）作用。（B）

A.导引 B.映衬 C.渲染 D.比较

132、“拔地而起的山峦，像一只雄狮蹲于山顶，威震峡江”的句子采用了（）这一修辞手法。（D） A.比拟 B.借喻 C.映衬 D.明喻 133、作为导游语言艺术基本要求之一的“灵活”是指导游语言表达的（）。（C） A.及时性 B.随意性 C.机动性 D.针对性 134、导游讲解在属性上是导游人员与游客之间的一种双向的（）。（D） A.思想交流 B.文化传播 C.思维沟通 D. 情感交流 135、导游讲解的基本属性是（）。（B）

A.思想性 B.知识性 C.情感性 D.艺术性 136、导游讲解方式、方法和讲解艺术的创造都必须遵循导游讲解的（）。（A） A.基本原则 B.基本精神 C.基本内容 D.基本形式 137、导游讲解无论采取何种艺术形式，在内容上都必须（）。（D）

A.通盘考虑 B.面面俱全 C.兼顾游客需要 D.反映客观实际

138、导游讲解的针对性原则要求导游人员的讲解要从游客的实际出发，其中最重要的是从游客的（）出发。（B）

A.社会阶层 B.文化层次 C.职业类型 D.身份地位 139、某导游人员讲解清东陵无数次，但每次讲解都不尽相同，其中侧重讲为“砍去丽妃手脚装入瓦罐”的慈禧平反针对的游客对象主要是（）。（D）

A.机关公务人员 B.企业管理人员 C.专业技术人员 D.普通百姓 140、导游讲解的鲜明性要求导游人员在讲解中对人、对事、对物要（）。（A） A.态度分明 B.叙述明确 C.反映实际 D.评价适中 141、突出重点的讲解方法要求导游人员善于（）。（C）

A.抓住事物的变化征兆 B.运用导游语言艺术 C.抓住事物的主要特征 D.分清导游讲解层次 142、导游讲解的生动性要求导游人员的讲解能够（）。（D）

A.表达主人的好客态度 B.加深主人与游客的感情 C.对游客产生启迪作用 D.对游客产生感染作用 143、陈述式是指按照先后顺序或（），对景物进行的有条不紊的讲解形式。（C） A.逻辑结构 B.思维方式 C.因果关系 D.思维习惯 144、分段讲解是按照（）将景点分成几个部分进行的讲解。（D）

A.游览时间的长短 B.日程安排的松紧 C.游客人数的多少 D.游览线路的顺序

145、分段讲解的不足之处是（）。（B）

A.难以概括景点的总体特征 B.难以集中所有游客的注意力 C.难以激发所有游客的游兴 D.难以做好各部分之间的衔接 146、分段讲解的优点是（）。（C）

A.可展示景点规模的宏大 B.可展示导游人员的讲解水平 C.可将讲解与游览互相穿插 D.可将游览中的劳和逸密切结合 147、直叙是导游人员根据事物的（）逐步展开、逐步深入的一种讲解形式。（A） A.发展逻辑 B.发展变化 C.面貌特征 D.因果关系 148、直叙讲解形式的不足之处是比较（）。（D）

A.纷繁、复杂 B臃肿、冗长 C.繁琐、累赘 D.枯燥、单调 149、直叙讲解形式的优点是讲解的逻辑与事物的（）基本一致。（B）

A.发展变化 B.发展逻辑 C.外延内涵 D.概貌特征 150、倒叙是导游人员先讲事物的（），然后逐步分叙的讲解形式。（C）

A.共同性见解 B.个体性见解 C.结论性见解 D.脉络性见解 151、倒叙讲解形式的优点是能对游客起到（）作用。（C）

A.形象生动、回味无穷 B.简明扼要、说服力强 C.先声夺人、引人入胜 D.内容翔实、感染力强 152、陈述式讲解形式的不足之处是（）。（B）

A.游客缺乏游览激情 B.游客缺乏参与热情 C.导游讲解难以深入 D.导游讲解难以生动 153、问答式讲解形式的不足之处是导游人员（）。（D）

A.讲解的心情会受到一定的约束 B.讲解的内容会受到一定的限制 C.讲解的效果会受到一定的影响 D.讲解的思路会受到一定的干扰 154、概述法是对景点的景物布局、特色等基本情况进行（）介绍的方法。（B） A.全面性 B.轮廓性 C.总体性 D.合理性 155、概述法通常适用的场合是规模（）景点的游览。（D）

A.一般 B.中等 C.较小 D.较大 156、突出重点法对导游人员讲解的好处是使讲解（）。（D）

A.条理清楚 B.层次分明 C.结构严谨 D.主旨鲜明 157、从旅游活动安排上说，采用突出重点法可以较好地处理（）与景点讲解的关系。（A）

A.游览时间 B.游览线路 C.景物分布 D.游客游兴 158、采用触景生情法的目的是以景物为依托，通过讲解将游客的思绪和感受导入特定的意境，从而发挥导游讲解的（）。（B） A.亲和力 B.感染力 C.原动力 D.影响力 159、采用触景生情法对导游讲解的好处是可以增加导游讲解的生动性和（）。（C）

A.情感性 B.能动性 C.形象性 D.神奇性 160、运用触景生情法进行讲解，导游人员必须使（）与所观景物保持一致。（B） A.讲解的层次 B.讲解的内容 C.游客的心情 D.游客的智力 161、由点及面法是一种由事物的部分引出总体或由一事物引出相关事物的（）讲解方法。 （B）

A.层层递进 B.借题发挥 C.层次分明 D.表里结合 162、运用由点及面法对导游人员的要求是要利用所讲之事、所见之景扩展讲解的（）。（D）

A.范围和意境 B.内容和力度 C.方式和效果 D.范围和深度 163、采用虚实结合法的好处是能使导游讲解产生较好的（）。（C）

A.感染作用 B.情感作用 C.艺术效果 D.悬念效果 164、采用设置悬念法对导游人员的好处是可在导游活动中掌握（）。（B）

A.话语权 B.主动权 C.决定权 D.控制权 165、设置悬念的讲解方法实际上运用的是一种（）的艺术手法。（A）

A.欲扬先抑 B.先扬后抑 C.欲抑先扬 D.又抑又扬 166、导游人员在运用设置悬念的导游讲解方法时要注意的问题是悬念的设置不能（）。（D）

A.本末倒置 B.喧宾夺主 C.先声夺人 D.随心所欲 167、导游人员运用类比法进行导游讲解的好处是可达到（）的效果。（C） A.先声夺人 B.众望所归 C.事半功倍 D.完美无缺 168、画龙点睛法是一种用（）来概括游览景点突出特征的讲解方法。（B） A.华丽的词藻 B.精辟的词语 C.象征性语言 D.规范性语言 169、导游人员在景点游览之前运用画龙点睛法进行讲解的好处是可对游客起（）作用。（C）

A.带动 B.启迪 C.导向 D.吸引 170、妙用数字法有助于增强导游人员的讲解的（）效果。（D）

A.知识广度 B.知识深度 C.知识运用 D.知识传递 171、创新立意法的运用要求导游人员不仅对景点景观非常熟悉，而且要富有丰富的想象力和（）。（C） A.广博的知识功底 B.驾驭知识的能力 C.深厚的文化底蕴 D.精纯的文化涵养

172、导游人员做好导游服务工作的根本是要树立（）。（D）

A.服务意识 B.全局意识 C.市场意识 D.质量意识 173、实现导游人员所代表的旅行社与游客双方最佳利益的途径是双方要（）。（A） A.相互信赖、相互配合 B.相互了解、友好相待 C.彼此尊重、相互学习 D.利益分享、共担责任 174、构成导游人员与游客建立友好合作关系强化剂的因素是（）。（C） A.利益因素 B.形象因素 C.情感因素 D.信息因素 175、导游人员与游客之间进行意见沟通的重要前提是（）。（B）

A.友好相待 B.相互了解 C.相互尊重 D.热情服务 176、利用因势利导的方法来劝导游客所采取的主要手段是在尊重游客个性的前提下（）。（D）

A.循循善诱 B.赞扬鼓励 C.旁敲侧击 D.巧摆事实 177、手指语中用拇指与食指弯曲形成一个圆圈表示“钱”的是（）。（C） A.法国人 B.巴西人 C.日本人 D.泰国人 178、若北京时间为上午10时，纽约则为上一天 （）。（C）

A.17时 B.19时 C.21时 D.23时 179、若华氏为95度，则对应的摄氏度数为（）度。（B）

A.33 B.35 C.37 D.39 180、若摄氏为26度，则对应的华氏度数为（）度。（B）

A.77.8 B.78.8 C.79.8 D.80.8 181、导游人员在导游讲解时，其目光注视的方式应是（）相结合。（D） A.平视与仰视 B.正视与斜视 C.斜视与环视 D.正视与环视 182、姿态语是以导游人员身体姿势的静态和动态来传递信息和表现（）的一种体态语言。（A）

A.气质 B.格调 C.情绪 D.风范

183、“千里彜山变成了歌舞的海洋、欢乐的世界”的句子采用了（）这一修辞手法。（D）

A.比喻 B.比拟 C.映衬 D.夸张

184、“盛夏时节，?接天莲叶无穷碧，映日荷花别样红?成了夏季西湖一道独特的景观” ，这句导游词在引用名言名句中使用的是（）。（D）

A.明引 B.喻引 C.意引 D.暗引

185、“叠彩山是距今一千多年前唐朝桂管观察使元晦首先开发的。在半山的摩崖《叠彩山记》中，他写道：?山以石纹横布，彩翠相间，若叠彩然，故以为名。?”这句导游词采用了引用名言、名句中的（）。（A）

A.明引 B.喻引 C.意引 D.暗引

186、如果导游服务质量低劣，则会对旅游产品的销售、旅游目的地的形象产生不好的影响。这说明导游服务具有（）。（C）

A.纽带作用 B.标志作用 C.扩散作用 D.反馈作用 187、正确的人际交往握手顺序是（）。（D）

A.下级先伸手，上级后伸手 B.主人先伸手，客人后伸手 C.年幼的先伸手，年长的后伸手 D.女方先伸手，男方后伸手 188、在部分东南亚佛教国家中，通常盛行的见面礼是（）。（C）

A.接吻礼 B.鞠躬礼 C.合掌礼 D.握手礼 189、与团队旅游相比散客旅游发展更快的主要原因是（）。（C） A.旅游需求更旺盛 B.旅游产品更加丰富 C.自主旅游意识更强 D.旅游方式更加多样

190、一位旅游者在商店看中了一种丝绸布料，告诉导游人员他要买8英尺，导游人员应该告诉售货员，这位旅游者要买（）这种布料。（D）

A.3.12米 B.2.7米 C.3.5米 D.2.44米 191、旅游团因故推迟离开某市一天，该市地陪首先应（）。（D） A.适当延长该团在主要景点的游览时间 B.酌情为该团增加游览景点

C.及时将该团行程变化通知组团社

D.为该团重新落实用餐、用房、用车事宜

192、半包价旅游是在全包价旅游的基础上扣除（）的一种产品形式。（D） A.参观游览费 B.导游服务费 C.文娱节目费用 D.午、晚餐费用

193、根据我国民航规定，下列四组物品中，可以放入行李中托运的一组是（）。（C）

A.货币、首饰、刀剪、贵重物品 B.珍珠、金银首饰、化妆品、录像带 C.刀剪、录像带、常备药品、食品 D.存款单、现金、食品、录像带

194、在导游带团中，游客的乘机座位分配工作通常由（）来做。（C） A.地陪 B.全陪 C.领队 D.团长 195、北京时间为零点，当地时间为16：00的城市是（）。（A）

A.伦敦 B.纽约 C.汉城 D.巴黎

196、入境旅游团中某位旅游者希望带其在华亲友的孩子随团活动，导游人员应该（）。（C）

A.婉言拒绝 B.表示同意

C.首先征求旅游团领队和团员的意见 D.首先向接待社领导汇报

197、入境客人丢失了进关时已登记并需要复带出境的贵重物品，经多方查找，仍未找到时，导游人员要协助失主（）。（D） A.向公安部门报案 B.向境外保险公司报失 C.向中国保险公司索赔

D.持旅行社证明到当地公安局开具遗失证明，以便出关时查验 198、在带团过程中，见有少数旅游者一再迟到，导游人员应该（）。（C）

A.向其提出警告 B.顺其自然 C.设法予以引导 D.敦请领队处理

199、一位旅游者看中了饭店客房内摆设的一个漆器，想买下作纪念，找导游人员帮忙，导游人员应（）。（B）

A.请客人直接与饭店服务人员商量 B.协助客人与饭店有关部门联系 C.表示饭店不会出售 D.带客人到别的商店寻购相同或相似的纪念品

200、为做好团队中儿童的服务，导游人员可以（）。（D）

A.为其购买一些食品和玩具 B.单独带其外出活动 C.在讲解中穿插儿童感兴趣的故事 D.在儿童生病时，建议家长送其就医 201、以下关于旅游者办理机票退票手续的说法中正确的是（）。（C） A.旅游者因家中有事可以全额退票 B.旅游者因病不能乘机可全额退票

C.由于民航原因，旅游者退票可免收手续费

D.旅游者在飞机离站前2小时之内退票，应收取票价50％的退票手续费

202、导游人员在向旅游者介绍杭州西湖时，先从其概况、传说、成因讲起，继而逐一讲解湖中景物。这种讲解方法称为（）。（B）

A.突出重点法 B.分段讲解法 C.画龙点睛法 D.虚实结合法 203、以下关于导游人员对待刁难的旅游团领队的做法中，欠妥当的是（）。（C） A.要有理、有利、有节地同其讲道理

B.在做好工作的前提下，争取大多数团员的同情和谅解 C.对其刁难不予理睬，继续按接待计划带团活动 D.与其进行个别交谈，指出其要求的不合理性

204、一美籍华人旅游团在上海作短暂旅游时，部分游客提出当晚不在计划安排的苏州住宿，而更改在上海，这时导游人员应（）。（B） A.告知客人日程已安排好，不能改变

B.请领队来做这部分游客的工作，说明更改确实有困难 C.马上退掉苏州住宿，重新在上海订房 D.征询所有游客的意见，最后由领队决定

205、以下关于导游人员对旅游者提出的特殊饮食要求的做法中，正确的是（）。（D）

A.已订妥的风味餐，对旅游者在临近用餐时不想去，导游人员可立即退餐 B.对旅游者提出晚些用餐的要求，导游人员应告知其不能超过用餐时间，否则将自动取消用餐，餐费不退

C.对旅游者提出送餐到客房的要求，导游人员应告知其只有生病客人才享受此服

务项目

D.旅游者坚持自己单独用餐，导游人员可协助其与餐厅联系，告之餐费自理，综合服务费不能退

206、一位年迈的旅游者随旅游团抵达苏州故地重游，当晚老人向地陪提出希望探望在当地一位失散多年的朋友，这时地陪应该（）。（C） A.告知老人，您失散多年朋友的地址很难找，我爱莫能助 B.告知老人，明天您可以不随团活动，去找您的朋友

C.设法予以满足，可在第二天通过旅行社请公安户籍部门帮助寻找 D.在第二天亲自去帮助寻找，把带团工作委托全陪代理

207、导游人员运用虚实结合手法讲解古建筑，其中“实”是指有关建筑物的（）。（B）

A.历史沿革，名人轶事 B.建筑布局，功能用途 C.结构风格，民间传说 D.建造地点，神话故事

208、某旅游团抵达杭州，地陪小王在客人进住饭店后，开始与领队商定第二天该团在杭州的日程安排。小王发现领队的计划和自己的有出入，这时小王应（）。（D）

A.对出入的内容予以婉言拒绝，说明不能违反合同

B.对出入的内容向领队做详细解释说明工作，设法将其说服

C.执行按照领队所持的计划，但应事先向领队说明，并按规定收取费用 D.及时报告旅行社，查明原因，分清责任，协商确定合理的计划

209、旅游团乘旅游车外出游览时，由于司机不慎，发生交通事故造成游客重伤。在该事故的善后处理中，应遵循的第一位的原则是（）。（B）

A.保护旅行社的合法权益 B.保护旅游者的合法权益 C.保护旅游车公司的合法权益 D.保护司机的合法权益

210、某旅游团定于当日15：30乘机离开某市，午饭后一旅游者提出去市内购物，这时导游应该（）。（C）

A.陪同旅游者一同前往 B.提醒旅游者带上饭店标志以便返回

C.劝阻旅游者去购物 D.告诉旅游者如果误机，责任自负 211、将地陪和全陪的工作职责集于一身的导游人员是（）。（C） A.景区景点导游人员 B.自由职业导游人员 C.区域导游人员 D.旅游团领队 212、下列游客中，不属于中文导游人员服务对象的是（）。（B） A.国内游中的中国公民 B.出境游中的中国公民 C.入境游中的港澳台同胞 D.入境游中的华侨 213、旅行社的业务流程中，属于产品消费的环节是（）。（D）

A.目标市场选择 B.旅游产品促销 C.旅游产品销售 D.旅游接待 214、参加出境游的中国游客所持有的普通护照是由（）部门签发的。（B） A.外交 B.公安 C.司法 D.目的地国家的驻华使、领馆

215、旅客持全价票乘坐国内航班公务舱的免费行李额为（）。（D）

A.10公斤 B.15公斤 C.20公斤 D.30公斤

216、旅行团中的一位华侨丢失了护照，导游人员应陪同其持护照遗失证明到（）报失，以便申请办理新护照。（D）

A.当地侨务办公室 B.侨居国驻华使、领馆

C.当地中国旅行社 D.省级公安厅或被授权的公安机关 217、旅行团中的一位老人在游览途中心脏病突发，昏倒在地，这时导游人员应（）。（C）

A.立即将老人背到车上送往医院 B.立即在老人衣袋中寻找备用药物

C.让其就地平躺，由领队在老人衣袋中寻找备用药品 D.将老人置于阴凉通风处，让其饮用含盐饮料 218、下面关于导游服务属性的表述中，（）是世界各国导游服务均具有的共同属性。（C）

A.经济性、文化性、公益性、社会性、涉外性 B.经济性、服务性、公益性、社会性、涉外性 C.经济性、服务性、文化性、社会性、涉外性 D.经济性、宣传性、公益性、社会性、涉外性

219、海外领队是经国家旅游行政主管部门批准组织出境旅游的旅行社的代表，是出境旅游团的领导者和代言人，其主要职责是（）。（B）

A.介绍情况和全程陪同旅游团、落实出境旅游计划、旅游团的组织和团结工作、旅游团转移过程中的讲解服务

B.介绍情况和全程陪同旅游团、落实出境旅游计划、旅游团的组织和团结工作、旅游过程中的联络工作

C.介绍情况和全程陪同旅游团、转移过程中的讲解服务、组织和团结工作、旅游过程中的联络工作

D.介绍情况和全程陪同旅游团、转移过程中的讲解服务、落实出境旅游计划、旅游过程中的联络工作

220、在去旅游景点的途中，导游人员应做的工作是（）。（A）

A.重申当日活动安排、进行风光导游、介绍游览景点、活跃途中气氛 B.重申当日活动安排、进行风光导游、介绍游览景点、带领游客购物 C.重申当日活动安排、介绍游览景点、介绍购物环境、活跃途中气氛

D.重申当日活动安排、进行风光导游、介绍游览景点、安排客人看景点光盘 221、由于社会制度不同或政治观点差异，若有海外旅游者站在敌对立场上对中国的方针政策进行攻击和诬蔑时，导游人员应（）。（D）

A.将其扭送公安机关 B.置之不理 C.委婉解释 D.严正驳斥 222、我国铁路旅客列车中，有一类一站直达列车，即从始发站到终点站中间不停靠的列车，其车次前所冠字母是（）。（A）

A.Z B.D C.T D.K

223、从2007年4月18日起，我国在运输繁忙的干线铁路上运行的多节动力列车的车次前冠以字母（）。（B）

A.Z B.D C.K D.N 224、航行在我国沿海和江湖上的大型客轮的舱室一般分为（）。（C） A.三等 B.四等 C.五等 D.六等 225、我国民航旅客运输飞行的主要形式是（）。（A） A.班期飞行、加班飞行和包机飞行

B.班期飞行、不定期航班飞行和季节性航班飞行 C.加班飞行、包机飞行和季节性航班飞行

D.班期飞行、加班飞行和不定期航班飞行

226、旅游团在游览太湖时，一游客提出单独划小船游湖的要求，导游人员应该（）。（B）

A.同意其要求 B.拒绝其要求 C.陪同其一起划船 D.请领队决定 227、在游客参观完十三陵定陵陈列的出土文物后，导游人员说“若想知道中国皇帝的坟墓是什么样子的？万历皇帝又是怎样入葬的？那么请大家随我一道去参观地宫吧。”这样的讲解运用手法是（）。（D）

A.自问自答法 B.虚实结合法 C.突出重点法 D.制造悬念法 228、导游人员在向旅游团概述了故宫的基本情况后，集中讲述了北京故宫的宏伟建筑，这种讲解运用的方法是（）。（A）

A.突出重点法 B.概述法 C.虚实结合法 D.触景生情法 229、“不识庐山真面目，只缘身在此山中” 表现的是观赏者与景观之间在（）上的失衡。（D）

A.观赏时机 B.观赏距离 C.观赏角度 D.心理距离 230、一旅客携带总价值200元人民币的麝香前往香港地区，按照海关规定，该物品（）。（A）

A.不准出境 B.凭发票放行 C.可随身带出 D.准许托运带出

231、一对夫妇带着一名身高1米，一名身高1.2米，一名身高1.5米的三个孩子由北京前往南京旅游，根据铁路客运相关规定，他们应该购买（）张硬座车票。（C）

A.2 B.3 C.4 D.5

232、偏爱风光秀美的旅游景点、欢欣愉快的旅游活动和参与性强的旅游项目多属（）型旅游者。（B）

A.稳重 B.活泼 C.忧郁 D.急躁 233、CA1561代码指代的是（）。（B）

A.中国国际航空公司自北京返南京的回程航班 B.中国国际航空公司自北京至南京的去程航班 C.中国南方航空公司自北京去南京的去程航班 D.中国南方航空公司自北京返南京的回程航班

234、一名游客购物回饭店后，因对商品颜色不满意而要求导游人员帮他退换，导游人员应（）。（B）

A.让游客自己去退 B.积极协助，必要时陪同前往 C.告知不属于自己的工作范围 D.告知商品卖出后不能更换 235、“眼睛是心灵的窗户”，导游人员常用的目光语是（）。（B）

A.俯视 B.正视 C.仰视 D.斜视

236、精彩的描写能最大限度地把景物的内涵充分地揭示出来，以达到“如见其人，如闻其声，如临其境”的境界。这说明导游词的创作要具有（）性。（C） A.准确 B.鲜明 C.生动 D.具体

237、导游讲解方法和技巧要根据不同的景点和景观类型、同一景点在不同的观赏角度或空间条件变动的情况下灵活运用，这体现了导游讲解方法与技巧运用（）的原则。（B）

A.因人而异 B.因地制宜 C.因时而变 D.移步换景 238、在送入境旅游团出境时，地陪要待旅游团（）后方可离开。（D）

A.到达机场 B.办理托运手续 C.办理登机手续 D.进入隔离区 239、我国香港特别行政区为加强对导游的管理，从（）年起，开始实行导游人员持证上岗制度。（C）

A.1997 B.2000 C.2004 D.2007

240、导游人员资格认证，导游服务质量标准制定和导游从业监督管理，都是导游服务（）的需要。（C）

A.商品化 B.自由化 C.规范化 D.职业化 241、“于细微处见真情”体现了导游服务的（）。（D）

A.知识性 B.能动性 C.常态化 D.人情化 242、导游人员向旅游者表示歉意最常用的方式是（）。（A）

A.微笑 B.赠送纪念品 C.使用正式道歉语言 D.免费提供服务项目

243、我国海关规定，旅客携带中药材、中成药出境，前往国外的，总值限人民币（）元。（D）

A.100 B.150 C.200 D.300

244、某地陪，一日之内三上滕王阁，为缓解疲劳，最后一次只在楼下讲解，没有陪同客人登楼。其行为与旅游职业道德规范中要求的（）不符。（C） A.一视同仁、不卑不亢 B.热情友好、宾客至上 C.敬业爱岗、忠于职守 D.团结服务、顾全大局 245、导游人员资格证书颁发机关是（）。（B）

A.国家旅游局 B.省级旅游局 C.市级旅游局 D.县级旅游局 246、在下列介绍他人的顺序中，错误的是（）。（A） A.把女子介绍给男子 B.把年轻人介绍给长者

C.把未婚女子介绍给已婚女子 D.把下级介绍给领导

247、下列关于握手的说法中正确的是（）。（A） A.初次见面握手时间应控制在3秒钟内 B.无论性别，导游都应首先主动伸出手 C.可以一脚门里一脚门外与他人握手

D.为表示亲热，可边握手边拍对方肩头

248、出境旅游团领队带领旅游团抵达机场后，应迅速办理（）等手续。（A） A.卫生检查、证照检查、海关检查 B.行李检查、证照检查、海关检查 C.行李检查、机票检查、海关检查 D.证照检查、机票检查、海关检查

249、导游人员在处理旅游突发事件时，应采取的态度是（）。（A） A.及时、积极、主动 B.迅速、热情、量力 C.及时、主动、慎重 D.积极、热情、量力

250、游客在浙江海宁盐官镇观看汹涌澎湃的钱塘江水迅速溯江而上的壮丽景色属于（）观赏。（B）

A.动态 B.静态 C.动静结合 D.随意

251、参观庙宇、道观和教堂时，导游人员对旅游者烧香、拜佛、摸福、求福像等祈福辟邪的举动，应（）。（C）

A.予以劝阻 B.积极鼓励 C.不予干涉 D.予以禁止 252、“一句话能把人说笑，也能把人说跳”，启示导游人员在与旅游者相处时，必须注意自己的语言表达，学会使用（）。（C）

A.准确语言 B.诙谐语言 C.柔性语言 D.含蓄语言 253、中国银行在收兑旅行支票时收取（）的贴息。（D）

A. 4.5% B. 5.5‰ C.6.5% D.7.5‰ 254、旅游行业服务宗旨和行动指南是（）。（A）

A.宾客至上 B.安全第一 C.认真负责 D.一视同仁 255、外国旅游者在中国银行及各兑换点凭护照办理外币兑换时填写的“外汇兑换证明”，有效期是（）。（C）

A.1个月 B.3个月 C.6个月 D.9个月 256、全陪、地陪和旅游团领队的共同任务是（）。（D）

A.安排旅游活动 B.做好游客生活服务 C.做好文化传播工作 D.执行、落实旅游合同 257、下列属于小包价旅游可选择部分的是（）。（B）

A.住房及早餐 B.午餐、晚餐 C.城市间交通 D.机场至饭店的接送

258、个性化服务主要是指（）。（B）

A.满足游客需要的服务 B.针对游客合理要求的服务 C.旅行社向游客约定的服务 D.国家标准规定的服务

259、承上启下、连接内外、协调左右体现了导游服务在各项旅游服务中的（）作用。（D）

A.扩散作用 B.反馈作用 C.标志作用 D.纽带作用 260、（）既是导游服务的工具，又是导游人员最重要基本功。（B）

A.导游专业知识 B.导游语言 C.导游文化基础知识 D.政策法规知识

261、下列体现“女士优先”原则的表述是（）。（B）

A.两人同行，男士走在内侧，为女士开道并提供必要的帮助 B.上楼时女前男后

C.进入电梯，女士在后，男士在前 D.下车时，女士先下

262、在下列类型服务中，属于导游人员向游客提供的基本服务是（）。（C） A.讲解服务 B.个性化服务 C.规范化服务 D.超值服务 263、礼节、礼貌的核心是（）。（D）

A.热情待人 B.宽容对人 C.理解人 D.尊重人 264、导游人员要经常（），这是衡量导游服务质量的一个重要指标。（C）

A.核对计划 B.清点人数 C.面带微笑 D.与游客交谈 265、“诚于中而形于外”指的是导游人员的（）。（C）

A.情操修养 B.文化修养 C.道德修养 D.学风修养 266、境外旅游团队到达下榻饭店的住房分配应由（）进行。（B）

A.全陪 B.领队 C.地陪 D.饭店工作人员

267、某旅行社导游在华清池讲解时，借华清池优美景色为游客营造了唐玄宗和杨贵妃漫步华清宫的浪漫爱情场景，这位导游人员讲解突出地运用了（）。（A）

A.触景生情法 B.突出重点法 C.画龙点睛法 D.虚实结合法 268、旅游者在旅游期间因病抢救无效死亡后，导游人员应让主治医师和医院出具《抢救经过报告》和（）。（D）

A.《尸体解剖报告》 B.《死亡公证书》 C.《因病死亡证明》 D.《死亡诊断证明》

269、持全价票和半价票的旅游者乘坐内河客轮时，导游人员应提醒客人免费携带的行李分别是（）。（A）

A.20千克和10千克 B.30千克和15千克 C.40千克和20千克 D.10千克和5千克

270、游客对饭店、景点等旅游服务部门的意见，要求甚至投诉都可以通过导游人员向旅行社转递直至上达国家最高旅游行政管理部门，这体现了导游服务纽带作用的（）方面。（B）

A.协调左右 B.承上启下 C.连接内外 D.收集传播 271、一位外国游客在即将离境的时候，请地陪小李帮他将一份生日蛋糕转递给其在华侨居的将过生日的亲戚，小李应（）。 （D）

A.同意转递 B.与领队协商 C.请示旅行社 D.婉言拒绝 272、“工欲善其事，必先利其器” ，给导游人员的启示是必须有过硬的（）。（A） A.语言表达能力 B.组织协调能力 C.导游讲解能力 D.人际交往能力

273、游客既是旅行社又是导游人员的“衣食父母” ，揭示的是导游带团理念中的（）。（C）

A.服务意识 B.质量意识 C.市场意识 D.管理意识 274、既可活跃气氛、提高游兴，又可缓解不和谐的气氛，还可帮导游人员摆脱某种尴尬境地的导游语言是（）。（D）

A.夸张的语言 B.暗示的语言 C.微笑的语言 D.幽默的语言 275、有助于缩短导游人员与游客之间的距离，营造友善气氛，取得游客的谅解、信任和合作的导游体态语言是（）。（B）

A.手势语 B.微笑语 C.目光语 D.姿态语 276、散客旅游游客的付费方式是（）。(B)

A.事先预付 B.零星现付 C.一次性支付 D.签单转账 277、当导游小王接到他所带的旅游团后，发现该团人数有变化，这时小王首先应（）。(A)

A.及时通知委派他的旅行社 B.调整旅游计划 C.联系组团社 D.调整饭店房间数 278、入境旅游团抵达后，标志两国导游人员之间合作开始的一项重要工作是（）。(C)

A.相互自我介绍 B.核实团队信息

C.核对、商定日程 D.办理游客饭店入住手续

279、在对散客送站服务中，导游人员与游客之间确认送站时间和地点的工作必须在送站前（）小时进行。(B)

A.12 B.24 C.36 D.48

280、某旅游团所乘坐的班机由于天气原因而返航将会造成下站导游人员（）现象发生。(C)

A.漏接 B.错接 C.空接 D.误接

281、下列造成误机事故的原因中，属于责任事故的是（）。(D) A.旅游车在通往机场的高速路上出现交通事故 B.旅游者在自由活动购物时忘记了集合时间 C.旅游车在通往机场的路上出现严重堵车

D.地陪在送站前安排的购物活动未通知集合时间和地点 282、2007年1月1日施行的《护照法》，确定我国公民护照有效期分别为5年和10年的界定年龄是（）。(A)

A.16周岁 B.18周岁 C.20周岁 D.22周岁 283、旅客乘机前必须持机票和有效证件去民航办理订座手续的机票是（）。(A) A.OPEN票 B.婴儿票 C.OK票 D.附加票 284、导游语言艺术既要求导游语言具有规范性、科学性，又要求语言使用上要把握好“度”，这体现了导游语言艺术（）的基本要求。(D)

A.通俗、流畅 B.生动、灵活 C.求实、创新 D.准确、适中 285、入境旅游团在山区旅游时发生重大安全事故，若有国际救援组织人员前来现场救援，现场的中方人员应（）。(C)

A.婉拒其进入事故现场 B.报告领导，获准后请其救援 C.积极协助，提供方便 D.报告公安局，请其派人监督 286、天安门广场占地44万平方米，相当于（）亩。(B)

A.440 B.660 C.880 D.1100

287、海外游客发生伤亡事故后，导游人员应该迅速通过（）通知伤亡者所属国家驻华使、领馆和死者家属。(C)

A.旅游团领队 B.接待社 C.外事部门 D.组团社 288、旅游文学是以（）为题材，运用文学艺术手法，反映旅游生活和表达作者意趣的“语言艺术”。（D）

A.旅游者 B.旅游服务 C.旅游资源 D.旅游现象 289、五代后蜀描述御花园百花潭的对联“三千里外一条水，十二时中两度潮”是现今能见到的最早题写的（）联。（B）

A.碑文 B.游览 C.园林 D.铭文 290、萧诗的名联“辽海吞边月；长城锁乱山”中的“辽海”指的是（）。（A） A.渤海 B.东海 C.黄海 D.南海 291、“长白雄东北，嵯峨俯塞州。迥临沧海曙，独峙大荒秋。”这首《长白山》的作者吴兆骞是（）诗人。（B）

A.唐代 B.清代 C.宋代 D.明代 292、李白《登金陵凤凰台》的诗句“总为浮云能蔽日，长安不见使人愁”中的“浮云”比喻的是（）。（C）

A.正人君子 B.仙人道士 C.奸佞小人 D.妖魔鬼怪 293、毛泽东诗句“云横九派浮黄鹤，浪下三吴起白烟”中的“九派”指的是（）。（A） A.很多支流 B.很多山峰 C.九条支流 D.九座大山 294、楹联“能攻心则反侧自消，从古知兵非好战；不审势即宽严皆误，后来治蜀要深思”的作者是（）。（C）

A.熊克威 B.佚名 C.赵藩 D.刘咸荥 295、唐代诗人杜牧的诗句：“一骑红尘妃子笑，无人知是荔枝来”中的“妃子”指的是（）。（C）

A.珍妃 B.武则天 C.杨玉环 D.太平公主

296、李商隐的诗句“瑶池阿母绮窗开，黄竹歌声动地哀”中的“瑶池”在我国的（）上。（B）

A.喜玛拉雅山 B.天山 C.长白山 D.昆仑山 297、“昔人已乘黄鹤去，此地空余黄鹤楼。黄鹤一去不复还，白云千载空悠悠”一诗的作者是唐朝诗人（）。（D）

A.李白 B.王世贞 C.孟浩然 D.崔颢 298、“东临碣石，以观沧海”的作者是（）。（D）

A.曹植 B.阮籍 C.嵇康 D.曹操 299、“春风静，秋水明，贡士波臣知中国有圣人伊母也力；海日红，江天碧，楼船凫艘涉大川如平地唯德之休”是为（）所题的楹联。（C）

A.香港青山禅院 B.澳门松山风雨亭 C.澳门妈祖阁 D.台湾郑成功庙

300、宋之问《灵隐寺》开首两句：“鹫岭郁岧峣，龙宫锁寂寥”中的“鹫岭”借指的是（）。（B）

A.葛岭 B.飞来峰 C.凤凰山 D.五云山 301、甲骨文是我们目前能见到的最古老的汉字，它出现于（）时期。（D）

A.西周 B.夏 C.秦 D.殷商 302、我国文字史上首次出现的规范性字体是（）。（C）

A.金文 B.甲骨文 C.小篆 D.隶书 303、根据东汉许慎的《说文解字》，汉字的造字方法中用象征性符号表示意义的一种叫（）。（A）

A.指事 B.象形 C.会意 D.形声 304、曲阜碑林以收藏汉朝碑刻闻名，在这里收藏有“汉隶八大名碑”中的（）。（B） A.史晨碑、曹全碑、孔彪碑、礼器碑 B.史晨碑、乙瑛碑、礼器碑、孔彪碑 C.曹全碑、礼器碑、张迁碑、华山庙碑 D.曹全碑、乙瑛碑、礼器碑、华山庙碑

305、以收藏碑刻最早、最多而居中华之冠的我国著名汉字景观是（）。（C）

A.曲阜碑林 B.泰山刻石 C.西安碑林 D.华山刻石 306、人文景观介绍多用（）来突出景观的特色和含义。（C） A.修饰性的形容词词语 B.口语性强的短语

C.严谨、贴切的修饰语 D.文言词语

307、对联“祥开紫禁，人从阊阖觐龙光”中的“阊阖”原指神话中的天门，此处是指故宫的（）。（D）

A.交泰殿 B.金銮殿 C.午门 D.太和门 308、“往事越千年，魏武挥鞭，东临碣石有遗篇。萧瑟秋风今又是，换了人间”描写的景点是（）。（A）

A.北戴河 B.黄河 C.长江 D.太湖 309、下列诗句中描写恒山悬空寺的是（）。（B） A.放棹只疑天上坐，凭栏真个画中游 B.一湾岩畔月，半壁画中禅 C.影中群像动，空里众灵飞

D.颠风作力扫阴霾，白日青山四望开

310、“水能性澹为吾友，竹解心虚是我师”是为（）题写的楹联。（A）

A.沈阳故宫 B.河北承德避暑山庄 C.北京故宫 D.北京陶然亭 311、下面关于旅游文学名句和作者对应正确的一项是（）。（B） A.“黄鹤一去不复返，白云千载空悠悠”（孟浩然） B.“四面荷花三面柳，一城山色半城湖”（刘凤诰） C.“未能抛得杭州去，一半勾留是此湖”（苏轼）

D.“商女不知亡国恨，隔江犹唱《后庭花》”（杜甫）

312、千古绝句“二十四桥明月夜，玉人何处教吹箫”的作者是（）。（C）

A.李白 B.李商隐 C.杜牧 D.杜甫 313、王安石《金陵怀古》诗句“六朝旧事随流水，但寒烟衰草凝绿”中的“六朝”指的是（）。（B）

A.东汉、东晋、宋、齐、梁、陈 B.吴、东晋、宋、齐、梁、陈 C.夏、商、周、秦、西汉、东晋 D.秦、西汉、东晋、齐、梁、陈

314、王勃《滕王阁序》里“渔舟唱晚，响穷彭蠡之滨”中的“彭蠡”是（）的古名。（B）

A.洞庭湖 B.鄱阳湖 C.太湖 D.西湖

315、对联“沙自几时鸣，惊雷但有蛰龙起；池犹亘古在，出水还期天马来”描写的景点是（）。（D）

A.玉泉 B.虎跑泉 C.瑶池 D.月牙泉 316、北京颐和园昆明湖畔有一只铸造的铜牛，铭文牛背上刻有《颐和园铜牛铭》，其字体为（）。（C）

A.草书 B.楷书 C.篆书 D.隶书 317、“盘山盘泉盘崖壁，百折犹难望岭头”出自《盘山道中》，其作者朱之蕃为（）诗人。（B）

A.唐代 B.明代 C.宋代 D.清代 318、被誉为“天下第一行书”的是（）。（C）

A.王珣的《伯远帖》 B.怀素的《自叙帖》 C.王羲之的《兰亭序》 D.柳公权的《玄秘塔碑》

319、诗人顾炎武所作《嵩山》中有一句“石开曾出启，岳降再生申”，其中“启”指的是（）。（D）

A.开启，动词 B.启示，名词 C.启蒙，名词 D.人名，名词 320、《台北市武圣庙联》中有称颂（）的名句：“圣著春秋，善读者推公第一人”。（B）

A.岳飞 B.关羽 C.诸葛亮 D.郑成功 321、诗句“跨海虹桥三十里，广寒宫殿夜飘香”出自《滇海曲》，其作者是（）。（C）

A.高昌雅 B.赵朴初 C.杨慎 D.赵藩 322、下列四组汉字中，全部属于指事字的是（）。（C）

A.日、上、下 B.暮、一、森 C.本、末、刃 D.二、月、忍 323、下列四组汉字中，注音全部正确的是（）。（C） A.毳（cuì）甑（zēng）埙（xūn） B.瓿（bù）觳（hū） 觚（gū） C.簋（guǐ）辂（lù）珏（jué） D.辔 （pèi）圭（guǐ）廛（chán）

324、导游在进行介绍型讲解时，要慎用（）表达方式，以免影响讲解语言的庄

重和典雅。（C）

A.通俗易懂 B.幽默 C.日常聊天式 D.朴素平实 325、爱新觉罗．弘历所作《避暑山庄后序》中的名句“夫居此山庄，日凛敬天法祖，勤政惠民，柔远宁迩诸大端，见之诗文者不知凡几，何尚有未宣之深衷乎？”其中的“柔远宁迩”最初见于（）。（B）

A.《春秋》 B.《诗经》 C.《论语》 D.《史记》 326、唐代诗人张固所作的《独秀峰》一诗，描摹了独秀峰的雄伟景色，独秀峰位于（）。（D）

A.贵州 B.四川 C.安徽 D.广西 327、诗句“遥望洞庭山水色，白银盘里一青螺”的作者是（）。（C）

A.孟浩然 B.李白 C.刘禹锡 D.王维 328、诗句：“江作青罗带，山如碧玉簪”描写的是（）的美景。（A）

A.桂林山水 B.富春山水 C.武夷山水 D.新疆天池 329、“雪岭干青汉，云楼架碧空。重开千佛刹，旁出四天宫。瑞鸟含珠影，灵花吐蕙丛。洗心游胜境，从此去尘蒙。”此诗是吟咏（）的最早诗篇。（D） A.龙门石窟 B.大足石刻 C.麦积山石窟 D.莫高窟 330、“九寨水清鱼读月；黄龙山静鸟谈天。”此联在描写黄龙、九寨沟美景时用了（）的修辞手法。（C）

A.排比 B.比喻 C.拟人 D.夸张 331、“雁鸥来，繁子嗣。万里翱翔总是家乡美。懒散鸬鹚礁上醉。鸟语人喧，都道江山瑞。”此词描写的是（）雁鸥遍地的独特景观。（A）

A.青海湖 B.洞庭湖 C.鄱阳湖 D.太湖 332、中国人对大自然向来就怀有一种异乎寻常的亲和力，早在春秋时期，孔子就提出了（）的旅游观念。（B）

A.天人合一 B.山水比德 C.逍遥游 D.纵意丘壑 333、甲骨文是刻写在龟甲兽骨上的字，它的历史有（）。（A）

A.三千多年 B.五千多年 C.七千多年 D.一万多年 334、我国历史上通用时间最长的标准字体是（）。（D）

A.行书 B.隶书 C.小篆 D.楷书 335、下列选项中，正确表示我国汉字形体演变历史的是（）。（B） A.象形、指事、会意、形声、转注 B.甲骨文、金文、篆文、隶书、楷书 C.大篆、籀文、石鼓文、小篆、猎碣 D.石鼓文、金文、行书、楷书、草书

336、下列选项中，全部属于书面语语体的是（） 。（A）

A.科技、事务、政论、文艺 B.演讲、谈话、文艺、事务 B.政论、聊天、讨论、科技 D.演讲、谈话、聊天、讨论

337、据传李白曾在“壮观”的“壮”字中的“士”下又添了一点，以表示自己对景观的独特感受，这两个字题刻在（）。（A）

A.山西悬空寺 B.承德避暑山庄 C.山东曲阜孔府 D.山东泰山 338、下列四组汉字中，注音全部正确的选项是（）。（C） A.徵(huī) 祀（jì） 讦(jié) B.刖(yuè) 垚(guī) 埙(xūn) C.玦(jué) 羌(qiāng) 缶(fǒu) D.斝(dǒu) 厝(xī) 珩(héng)

339、青岛崂山的蟠桃峰上有两个字，每个字为16平方米，据说是国内诸山中

面积最大的刻石，这两个字是（）。（A）

A.瑶池 B.罨秀 C．天涯 D．涵虚 340、下列对汉字形体特点归纳的语句中，描写“甲骨文”的是（）。（C） A.字形方正，笔画布局精密细致，笔道形态丰满，横平竖直，书写方便。 B.字形丰满充盈，结构环抱紧密，章法横竖划一、排列平整。

C.外形参差、大小不等，拐弯多为方笔，用力不均，章法行距不限、排列顺序不拘。

D.字形扁方，整齐划一，波磔雄健，体势挺秀，笔画横长竖短，结构严谨讲究。 341、口语导游词中常常使用“演说型”，这种表达方式的特点之一是（）。（A） A.词语对称 B.平和随意 C.平淡朴实 D.语调单— 342、导游人员在讲解中，要找准自己讲话的定位，充分考虑到语言接受对象的（）。（C）

A.语言习惯 B.职业构成 C.接受能力 D.思维特点 343、导游词的内容是对旅游景观进行说明、介绍、讲解，让游客首先（），然后在视觉、听觉的享受中增长知识。（B）

A.了解历史 B.有感官的体会 C.进入角色 D.认识自然 344、下列选项中，全部为人文景观的是（）。（D） A.宫殿建筑、岩窟洞穴、亭台楼榭、山川河流 B.实物展品、飞禽走兽、寺庙祠堂、花草树木 C.都市风貌、山川河流、碑林墓塔、飞禽走兽

D.风土民俗、宫殿建筑、亭台楼榭、都市风貌 345、金文泛指铸或刻在青铜器上的文字，它盛行于（）。（A）

A.西周 B.东周 C.春秋 D.战国 346、李斯所写的《泰山刻石》是汉字史上第—次使用（）字体。（C） A.隶书 B.楷书 C.小篆 D.草书 347、杜牧《山行》中的诗句“停车坐爱枫林晚”中的“坐”，应解释为（）。（B） A.座位 B.因为 C.闲坐 D.作为

348、明代文学家杨慎的诗句“天气常如二三月，花枝不断四时春”描写的景点是（）。（C）

A.青海湖 B.九寨沟 C.滇池 D.月牙泉 349、当代学者吴丈蜀《访莫高窟》诗句“千姿百态人抟佛，姹紫嫣红彩绘垣”中的“抟佛”指的是（）。（D）

A.人们观赏佛像时的千姿百态 B.人们争相传看佛像 C.佛像如同人具有千姿百态 D.佛像是由人塑造的 350、联语\十里松杉藏古寺，百重云水绕青山\出自（）。（C） A.《新界长山古寺联》 B.《松山风雨亭联》 C.《青山禅院联》 D.《塔尔寺联》 351、对联“无边晴雪天山出；不断风云地极来”描写的著名关隘是（）。（B） A.嘉峪关 B.玉门关 C.山海关 D.居庸关 352、叶剑英的诗句“借得西湖水一圜，更移阳朔七堆山”中“一圜”的意思是（）。（C）

A.波纹 B.清澈 C.环绕 D.一池 353、诗歌《步出夏门行?观沧海》的作者曹操是（）人。（A）

A.东汉末年 B.西汉末年 C.隋朝末年 D.唐朝末年

354、名句\晴川历历汉阳树，芳草萋萋鹦鹉洲\所描写的景点是（）。（D）

A.岳阳楼 B.蓬莱阁 C.滕王阁 D.黄鹤楼 355、清代诗人吴兆蓦的诗句“迥临沧海曙，独峙大荒秋”描写的景点是（）。（A） A.长白山 B.太行山 C.昆仑山 D.横断山 356、下列诗句中，出自《枫桥夜泊》的是（）。（C） A．月落鸟啼霜满天，江枫渔火对愁眠 B．月落乌啼霜满天，江枫鱼火对愁眠 C．月落乌啼霜满天，江枫渔火对愁眠

D．月落鸟啼霜满天，江枫鱼火对愁眠 357、《颐和园铜牛铭》的作者是（）。（C）

A．爱新觉罗?溥杰 B．爱新觉罗?溥仪

C．爱新觉罗?弘历 D．爱新觉罗?玄烨 358、彭玉麟所作“赏心多乐事，且看此半湖烟水，十顷荷花”描写的是（）的风光。（B）

A.玄武湖 B．莫愁湖 C.大明湖 D．瘦西湖 359、“夏无酷暑，冬不祁寒，四季得中和景象”为《天水麦积山石窟联》的上联，该联作者是（）。（A）

A.叶昌炽 B.宗学义 C.严长明 D.姜园宪 360、魏建国《题长江三峡联》：“三峡不锁蛟龙出，天险瀛寰傲峙；九派无穷银汉来，神州物态易新”中的“瀛寰”是对（）的总称。（C）

A.日月星辰 B.浩瀚宇宙 C.地球水陆 D.地球水面 361、诗句“武夷三十六雄峰，九曲清溪境不同。山水若从奇处看，西湖终是小家容”的作者是（）。（B）

A.郭沫若 B.郁达夫 C.杨朔 D.曹学俭 362、当代诗人鲁歌所作《长相思》中的“山一弯，水一弯，山水相连窄复宽，诗情山水间”描写的景点是（）。（B）

A.长白山 B.镜泊湖 C.洞庭湖 D.微山湖 363、杨慎诗句“萍香波暖泛云津，渔枻樵歌曲水滨”中“枻”的读音是（）。(A) A.yì B.sì C.xiè D.tī

364、相传文天祥曾在孟姜女庙题联：“秦皇安在哉，万里长城筑怨；姜女未亡也，千秋片石铭贞。”此联成功运用了（）的对联写作方法。(B)

A.正对 B.反对 C.串对 D.侧对 365、毛泽东诗句“一山飞峙大江边，跃上葱茏四百旋”中的“大江”指的是（）。（C） A.珠江 B.松花江 C.长江 D.钱塘江 366、李商隐诗句“瑶池阿母绮窗开，黄竹歌声动地哀”中的“瑶池”在我国古代神话中是（）居住的地方。（A）

A.西王母 B.伏羲氏 C.嫦娥 D.嫘祖 367、用两个或两个以上的字组合起来表示一个新的意义的造字方法叫（）。（D） A.象形 B.指事 B.形声 D.会意 368、“江、河”两字是按“六书”中的（）造字法创造出来的。（A）

A.形声 B.会意 B.假借 D.转注 369、字谜“一只狗咬两口，人被咬得泪水流”的谜底是（）。（B）

A.哥 B.哭 C.器 D.歌 370、黟县地处安徽省黄山市境内，“黟”字的正确读音是（）。（D）

A.hēi B.duō C.lǐ D.yī 371、把汉字变成由点、横、撇、捺组成的单纯书写符号的字体是（）。（B） A.楷书 B.隶书 C.金文 D.篆书 372、“京”和“向”字在甲骨文中的本义属于（）的范畴。（D）

A.人体形态 B.婚丧养育 C.蚕桑稼穑 D.居室宫观 373、下列汉字是导游过程中的常见字，其中读音正确的是（）。（C） A.祓fǔ B.笏hú C.玦jué D.杲gù 374、诗句“彩燕缤纷先社日，青旛摇曳引韶阳”出自（）的《御花园花朝》。（A） A．爱新觉罗?弘历 B．爱新觉罗?溥杰 C．叶赫那拉氏（慈禧） D．爱新觉罗?玄烨

375、陈谦的《题天安门广场人民英雄纪念碑联》下联为：“超八百里湖光，挟七二峰岳色，壮微躯秭米，来仰丰碑” 。其中的“秭米”指的是（）。（C） A.人名 B.地名 C.数目 D.粮食

376、“绝妙朋游，有明月一杯，好山四座；是何意态，看大江东去，秋色西来”是成多禄为（）题写的对联。（C）

A.五台山中台顶 B.泰山玉皇顶玉皇庙 C.吉林北山玉皇阁 D.岳麓山爱晚亭

377、下列《登金陵凤凰台》诗中，表现诗人受奸佞小人排挤，不能留在京城的诗句是（）。（D）

A.凤凰台上凤凰游，凤去台空江自流 B.吴宫花草埋幽径，晋代衣冠成古丘 C.三山半落青天外，一水中分白鹭洲

D.总为浮云能蔽日，长安不见使人愁

378、陈诏诗句“画家笔底林泉小，巨匠胸中丘壑多”描写的景点是（）。（A）

A.上海豫园 B.北京颐和园 C.苏州拙政园 D.上海龙华寺 379、李求真的对联“万里晴空，几片闲云浮海角；一湾碧水，八方游子恋天涯”主要运用了修辞手法中的（）。（B）

A.对比法 B.嵌字法 C.拟人法 D.夸张法 380、对联“门辟九霄，仰步三天胜迹；阶崇万级，俯临千嶂奇观”描写了（）的胜迹奇观。（B）

A.华山 B.泰山 C.黄山 D.衡山 381、介绍型导游词表达方式的主要特点是（）。（B）

A.语句整齐、音节和谐 B.随意平和、通俗易懂 C.美妙无比、充满神奇 D.用语严谨、庄重典雅 382、逻辑性强的导游词的主要特点是（）。（A）

A.条理顺序清楚 B.富于激情 C.语体色彩分明 D.形象生动 383、正确运用修辞手法可以使导游词形象、生动，下面属于修辞手法的一组是（）。（B）

A.比喻、比较 B.夸张、对比 C.形容、对偶 D.正比、反比 384、在由桂林到阳朔的漓江导游中，依次讲解“七星岩”、“竹江景区”、“草坪景区”、“杨堤景区”、“兴坪景区”。这种讲解顺序属于（）。（C）

A.时间顺序 B.思维顺序 C.空间顺序 D.逻辑顺序 385、《洱海联》“昆明池当属斯，仿凿习楼船，汉帝雄心驰域外；浩然阁已无在，搜遗补碑碣，唐人高咏表楹端”的要旨在于借洱海（）。（A）

A.述史 B.写景 C.抒情 D.言志 386、联句“完神禹斧椎工，陆海无双，河渠大书秦守惠”赞颂的水利工程是（）。（A）

A.都江堰 B.灵渠 C.运河 D.钱塘江海塘 387、郭沫若的“开辟荆榛，千秋功业；驱除荷虏，一代英雄”联语赞颂的人物是（）。（C）

A.邓世昌 B.戚继光 C.郑成功 D.岳飞 388、唐代诗人王维“星辰七曜隔，河汉九泉开”的诗句写出了（）的富丽堂皇。（A）

A.秦始皇陵 B.汉茂陵 C.明十三陵 D.清东陵 389、《广州陶陶居酒家联》“陶潜善饮，易牙善烹，饮烹有度”中提到的两位古人分别是（）时人。（B）

A.春秋、战国 B.东晋、春秋 C.东晋、战国 D.北魏、南唐 390、《国务院关于加快发展旅游业的意见》关于推动旅游产品多样化发展的表述中，正确的是（）。（B）

A.积极发展高尔夫球场、大型主题公园 B.规范发展高尔夫球场、大型主题公园 C.大力发展高尔夫球场、大型主题公园 D.控制发展高尔夫球场、大型主题公园 391、《国务院关于加快发展旅游业的意见》提出力争实现我国旅游产业规模、质量、效益基本达到世界旅游强国水平。该目标的实现时间为（）。（B） A.2015年 B.2020年 C.2025年 D.2030年 392、下列关于《旅行社条例》效力等级的说法中，正确的是（）。（C） A.属于全国人大制定的法律

B.属于全国人大常委会制定的法律 C.属于国务院制定的行政法规

D.属于国家旅游局制定的行政规章

393、某地法院在审理案件过程中发现，《旅行社条例》和《导游人员管理条例》的部分规定不一致，不能确定如何适用。对此情形，下列处理原则中正确的是（）。（B）

A.前法优于后法，适用《导游人员管理条例》的规定 B.新法优于旧法，适用《旅行社条例》的规定

C.上位法优于下位法，适用《旅行社条例》的规定

D.特别法优于一般法，适用《导游人员管理条例》的规定 394、根据《旅行社条例》，下列关于旅行社的设立许可权下放的说法正确的是（）。（C）

A.由省级旅游行政管理部门委托的设区的市级旅游行政管理部门受理 B.由国家旅游局委托的省级旅游行政管理部门受理

C.由省级旅游行政管理部门或者其委托的设区的市级旅游行政管理部门受理 D.由设区的市级旅游行政管理部门受理

395、经营出境旅游业务的申请受理机关是（）。（D） A.省级旅游行政管理部门

B.设区的市级旅游行政管理部门

C.国家旅游局委托的设区的市级旅游行政管理部门

D.国家旅游局或其委托的省级旅游行政管理部门

396、下列关于旅行社设立分社的说法中正确的是（）。（B） A旅行社每年接待旅游者10万人次以上的，才能设立分社 B旅行社设立分社的，应当办理设立登记 C旅行社设立分社的，应当办理变更登记

D国内社每设立一个分社，应当增加注册资本15万元

397、旅行社到工商行政管理部门办理变更登记或者注销登记，应在登记办理完毕之日起（）工作日内，向原许可的旅游行政管理部门备案。（C）

A.5个 B.7个 C.10个 D.15个 398、根据《旅行社条例》，经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社应当存入的质量保证金是人民币（）万元。（B）

A.10 B.20 C.30 D.50 399、下列关于质量保证金及其利息权利归属的看法中正确的是（）。（B） A.质量保证金及其利息的使用权属于旅游行政管理部门 B.质量保证金及其利息的所有权均属于旅行社

C.质量保证金利息的所有权属于旅行社，但质量保证金不属于

D.质量保证金的所有权属于旅游行政管理部门，利息的所有权属于旅行社

400、外商投资旅行社适用《旅行社条例》第三章外商投资旅行社的规定，该章没有规定的，应适用（）。（A） A.《旅行社条例》的其他有关规定 B.原《旅行社管理条例》的相应规定

C.《中外合资旅行社试点暂行办法》的相应规定 D.《旅行社条例实施细则》的相应规定

401、设立外商投资旅行社，由投资者向国务院旅游行政主管部门提出申请，并提交符合规定条件的相关证明文件。国务院旅游行政主管部门应当自受理申请之日起（）个工作日内审查完毕。（D） A.15 B.20 C.25 D.30 402、下列有关组团社和地接社之间业务关系的说法中正确的是（）(A)

A.委托代理关系 B.合作联营关系 C.买卖合同关系 D.服务合同关系

403、旅行社为接待旅游者委派的导游人员、领队人员，应当持有国家规定的导游证、领队证。如违反该规定，应实施的处罚是（）。（A） A.责令改正，对旅行社处2万元以上10万元以下的罚款

B.责令改正，对旅行社处10万元以上的罚款；拒不改正的，责令停业整顿1个月至3个月

C.责令改正，停业整顿3个月至半年；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证 D.吊销旅行社许可证

404、旅行社聘用导游人员、领队人员应当依法签订劳动合同，向其支付的报酬不应低于（）。（B） A.所在省（区、市）最低工资标准 B.当地最低工资标准 C.国家最低工资标准

D.本单位相同岗位最低工资标准

405、第一次以行政法规的形式正式规定旅行社责任保险的法律文件是（）。（D）

A.1985年发布的《旅行社管理暂行条例》 B.1996年制定的《旅行社管理条例》 C.2001年修订的《旅行社管理条例》 D.2009年公布施行的《旅行社条例》

406、因妨害国（边）境管理受到刑事处罚的人员，在刑罚执行完毕之日起（）年内不得从事旅行社业务经营活动。（D）

A.一年 B.三年 C.四年 D.五年

407、旅行社被吊销旅行社业务经营许可的，其主要负责人在旅行社业务经营许可被吊销之日起（）年内不得担任任何旅行社的主要负责人。（D） A.二年 B.三年 C.四年 D.五年

408、某旅行社违反《旅行社条例》的规定，以低于旅游成本的报价招徕旅游者。该旅行社的违规行为将由（）作执法处理。（B） A.旅游行政管理部门 B.价格主管部门 C.工商行政管理部门 D.商务主管部门

409、根据我国现行民事立法，下列对《旅行社条例》中旅游合同的性质的看法中正确的是（）。（C） A.买卖合同 B.居间合同 C.无名合同，具有特殊的性质 D.委托合同

410、违反《旅行社条例》的规定，旅行社不向其聘用的导游人员、领队人员支付报酬，应由（）责令限期支付。（B） A.旅游行政管理部门 B.劳动行政部门 C.人事部门 D.工会 411、根据《旅行社条例》，下列旅行社中符合申请经营出境旅游业务的是（）。（C）

A.甲旅行社取得经营许可满两年，曾因侵害旅游者合法权益受到罚款处罚 B.乙旅行社取得经营许可满一年，未曾受过任何行政处罚

C.丙旅行社取得经营许可满三年，曾因未投保旅行社责任险，被责令改正 D.丁旅行社取得经营许可满三年，曾因未取得旅游者同意，将旅游业务委托给其他旅行社，被责令停业整顿3个月

412、旅行社向旅游者提供的旅游服务信息含有虚假内容或者作虚假宣传的，应由（）依法给予处罚。（B） A.旅游行政管理部门 B.工商行政管理部门 C.价格主管部门 D.商务主管部门 413、根据《旅行社条例》，导游人员对发生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的处置措施并及时报告，情节严重的，由旅游行政管理部门作出的处罚是（）。（C）

A.责令改正 B.罚款 C.吊销导游证 D.没收非法所得

414、甲旅行社组织旅游者赴外地旅游，因其委托承担接待业务的乙旅行社导游王某的过失导致旅游行程没有全部兑现，且服务质量低劣。旅游者提出赔偿诉讼，其被告应为（）。（A）

A.甲旅行社 B.乙旅行社 C.导游王某 D.王某所属导游服务公司 415、下列法律文件中，与《旅行社条例实施细则》的效力等级相同的是（）。（D）

A.《中国公民出国旅游管理办法》

B.《中华人民共和国劳动合同法实施条例》 C.《导游人员管理条例》

D.《导游人员管理实施办法》 416、国家旅游局属于（）。（B） A.国务院组成部门 B.国务院直属机构 C.国务院办事机构 D.国务院直属事业单位

417、旅行社申请经营边境旅游业务的，应按（）规定的程序办理。 （A） A.《边境旅游暂行管理办法》 B.《旅行社条例》

C.《旅行社条例实施细则》 D.《中国公民出国旅游管理办法》 418、国家旅游局指定的作为旅行社存入质量保证金的商业银行，应当自依法划拨保证金后（）工作日内，将划拨情况及其数额通知旅行社所在地的省级旅游行政管理部门。（A） A.3个 B.5个 C.7个 D.10个 419、根据《旅行社条例实施细则》，旅行社在银行存入质量保证金的，应当设立独立账户，存期由旅行社确定，但不得少于（）。（B） A.6个月 B.1年 C.2年 D.3年 420、根据《旅行社条例实施细则》，下列关于旅行社设立分社顺序的说法中，正确的是（）。（A） A.先到分社所在地工商部门办理分社设立登记，后到分社所在地与工商登记部门同级的旅游行政管理部门备案

B.先经分社所在地旅游行政管理部门审核批准，后到分社所在地的工商部门办理登记

C.先到分社所在地工商部门办理分社设立登记，后到旅游行政管理部门审核批准 D.先经设立社所在地旅游行政管理部门审核批准，后到分社所在地的工商部门办理登记

421、根据《旅行社条例实施细则》，设立社应当加强对分社和服务网点的管理。其内容不包括（）。（D）

A.统一招徕 B.统一财务 C.统一咨询 D.统一组团 422、旅行社应当妥善保存有关招徕、组织、接待旅游者的各类合同及相关文件、资料，以备旅游行政管理部门核查。这里的合同及文件、资料的保存期，应当不少于（）。（C）

A.半年 B.一年 C.两年 D.五年 423、下列几种情形中，可以颁发导游证的是（）。（C） A.甲某刚高中毕业，未满18周岁 B.乙某患有严重的传染性疾病

C.丙某曾因交通肇事受过刑事处罚 D.丁某曾因违规被吊销导游证

424、省级旅游行政部门应当自收到申请领取导游证之日起（）日内，颁发导游证。（B） A.10 B.15 C.20 D.30

425、导游证持有人需要在有效期满后继续从事导游活动的，应当在有效期限届满（）个月前，申请办理换发手续。（B） A.1 B.3 C.4 D.6

426、导游人员下列行为中，旅游行政部门应当责令改正，暂扣导游证3至6个月的是（）。（D） A.以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费

B.未经旅行社委派，私自承揽导游业务，进行导游活动 C.进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严的言行 D.擅自中止导游活动

427、导游人员累计扣分达到10分的处理的方式是（）。（B）

A.不予通过年审 B.暂缓通过年审 C.全行业通报 D.警告批评 428、导游人员的下列行为中，应扣除10分的是（）。（A）

A.欺骗、胁迫旅游者消费 B.擅自终止导游活动

C.擅自增加或减少旅游项目 D.私自转借导游证供他人使用 429、导游人员的下列行为中，应扣除8分的是（）。（D）

A.未通过年审继续从事导游业务 B.有殴打或谩骂旅游者行为

C.以明示方式向旅游者索要小费 D.未经旅行社委派私自承揽导游业务

430、导游人员的下列行为中，应扣除6分的是（）。（B）

A.讲解中掺杂庸俗、迷信内容 B.讲解质量差或不讲解

C.有损害国家利益和民族尊严的言行 D.不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗

431、导游人员的下列行为中，应扣除4分的是（）。（A） A.在导游活动中未佩带导游证 B.因自身原因误接误送旅游团

C.发生重大安全事故不积极配合有关部门救助 D.接站未出示旅行社标识

432、根据《导游人员管理实施办法》，导游人员10分分值被扣完后，由（）负责暂时保留其导游证，并出具保留导游证的证明。（C）

A.导游人员所在地旅游行政管理部门 B.导游人员登记注册单位 C.最后扣分的旅游行政执法单位 D.导游证发证单位

433、导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训，每年培训累计时间不得少于（）小时。（B） A.48 B.56 C.64 D.72 434、台湾地区接待大陆居民赴台旅游的旅行社名单，由（）公布。（A） A.海峡两岸旅游交流协会 B.海峡两岸关系协会

C.国家旅游局 D.国务院台湾事务办公室

435、旅游投诉处理机构接到投诉，投诉符合规定的，应当在（）工作日内予以受理。（B）

A.3个 B.5个 C.7个 D.10个 436、根据《旅游投诉处理办法》，下列投诉中属于共同投诉的是（）。（C） A.投诉人3人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的 B.投诉人3人以上，以同类事由投诉同一被投诉人的 C.投诉人4人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的 D.投诉人4人以上，以同类事由投诉同一被投诉人的 437、在我国，公民一词的含义是指（）。（B）

A.出生在我国的人 B.具有我国国籍的人

C.享有政治权利的人 D.年满18岁具有我国国籍的人 438、现行宪法规定，我国地方各级人民政府的领导体制是（）。（D） A.民主集中制 B.集体领导与个人负责相结合 C.少数服从多数的合议制 D.行政首长负责制 439、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者协会不得从事（）。（C） A.消费信息和咨询服务 B.支持消费者提起诉讼

C.商品经营和营利性服务 D.对投诉事项进行调查、调解 440、下列不属于不可抗力范围的是（）。（D）

A.自然灾害 B.社会突发公共卫生事件

C.政府行为 D.组团旅行社濒临破产，团费资金不到位

441、我国《民法通则》规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间一般为（）。（C）

A.6个月 B.1年 C.2年 D.4年 442、有民事行为能力的公民在被宣告死亡期间实施的民事法律行为（）。（B） A.无效 B.有效

C.有的有效，有的无效 D.在撤销死亡宣告后才有效

443、某旅游者在甲旅行社组织的旅游活动中，合法权益受到损害。后来甲旅行社与乙旅行社合并为丙旅行社，此时他可以向（）请求赔偿。（C） A.甲旅行社负责人 B.乙旅行社投资人 C.丙旅行社 D.在前三者中任选一方

444、旅游者交付1000元定金，旅行社开出收据，然而因旅行社工作人员过错造成了违约。下列有关定金的处置，正确的是（）。（D）

A.旅行社应赔付共1200元 B.旅行社应赔付共1500元

C.旅行社应退还1000元 D.旅行社应双倍返还定金共2000元 445、在日常的旅行社业务经营中，旅行社向旅游者提交的旅游线路报价单在性质上属于（）。（C）

A.承诺 B.要约 C.要约邀请 D.要约磋商 446、根据《中华人民共和国公司法》，有限责任公司的权力机构是（）。（B） A.经理 B.股东会 C.董事会 D.监事会 447、根据我国法律规定，抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过（）元人民币的，为不正当销售行为。（D）

A.2000 B.3000 C.4000 D.5000 448、《消费者权益保护法》调整的对象是（）。（C）

A.消费者为生产需要购买、使用商品或接受服务时所发生的法律关系 B.各商家为经营需要而发生的购销关系

C.消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务而发生的法律关系 D.消费者为营利而进行的购销活动

449、经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的（）倍。（A） A.1 B.2 C.3 D.4 450、我国《消费者权益保护法》规定的主要行政执法机关是（）。（B）

A.公安部门 B.工商行政管理机关 C.消费者协会 D.技术监督部

门

451、下列店堂告示中，违反《消费者权益保护法》的是（）。（BD） A.十元一件清仓，先来先买，售完为止 B.商品售出，概不退换

C.如售假货，赔偿顾客10倍于标价的现金 D.钱物请当面点清，否则后果自负 452、根据《劳动合同法》，劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过（）。（A）

A.1个月 B.2个月 C.3个月 D.6个月 453、根据《劳动合同法》，以下属于劳动合同必备条款的是（）。（C）

A.保守商业秘密 B.试用期 C.劳动报酬 D.福利待遇 454、劳务派遣单位派遣劳动者应当与接受以劳务派遣形式用工的单位订立的合同是（）。（D）

A.劳动合同 B.集体合同 C.用工协议 D.劳务派遣协议

455、劳动者在同一用人单位连续工作满（）年后提出与用人单位订立无固定期限劳动合同的，应当订立无固定期限劳动合同。 （D）

A.三 B.五 C.八 D.十

456、公安机关出入境管理机构应当自收到申请材料之日起（）日内签发普通护照。（B）

A.十 B.十五 C.二十 D.三十

457、公民甲计划前往外国旅行，应当由其本人向（）的县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构申请普通护照。（C）

A.经常居住地 B.工作单位所在地 C.户籍所在地 D.出生地 458、公民从事边境贸易、边境旅游服务或者参加边境旅游等情形，可以向公安部委托的县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构申请的出入境证件的种类是（）。（D）

A.普通护照 B.外交护照 C.公务护照 D.出入境通行证

459、为减少意外风险给旅游者带来的损害，旅行社在招徕、接待旅游者时，不应当（）。（C）

A.提示旅游者购买旅游意外保险 B.代理销售人身意外伤害保险产品

C.未经旅游者同意的情况下，主动为其购买旅游意外保险 D.投保旅行社责任险

460、以下属于治安管理处罚的是（）。（A）

A.警告 B.罚金 C.拘役 D.管制 461、负责全国风景名胜区监督管理工作的部门是（）。（D）

A.国务院林业主管部门 B.国务院旅游主管部门 C.国务院土地行政主管部门 D.国务院建设主管部门 462、《中华人民共和国环境保护法》中所称环境，是指影响人类社会生存和发展的各种天然的和经过人工改造的（）因素的总体。（A）

A.自然 B.社会 C.人文 D.经济

463、我国立法将自然保护区划分为若干区域，实施不同强度的保护和管理，其

中可以从事参观考察和旅游活动的区域是（）。（C）

A.核心区 B.缓冲区 C.实验区 D.核心区外围 464、认为一心专念“南无阿弥陀佛”名号，就可借助佛力与念佛所行之业力结合往生净土的佛教宗派是（）。（D）

A.禅宗 B.律宗 C.密宗 D.净土宗 465、人类创造的文化具有物质、行为、制度、精神等多种形态，在中国传统文化中属于行为形态的文化有（）。（BD）

A.秦始皇陵兵马俑 B.除夕守岁 C.九五之尊 D.祭酒神 466、孟子对儒家思想做了全面、深刻的发展，其主要理论有（）。（ABD） A.“仁政”理论 B.民本主义 C.修养观 D.性善论 467、下列学术思想流派中在春秋战国时期出现的有（）。（BCD）

A.八卦易学体系 B.名家学派 C.杨朱学派 D.稷下学派 468、前人将书法作品的神韵美分为（）等几种境界。（ABC）

A.能品 B.妙品 C.神品 D.极品 469、传统民间年画多用木版水印制作，其主要产地有（）。（ABD）

A.山东潍坊 B.四川绵竹 C.广东中山 D.陕西凤翔 470、长安画派是20世纪50年代中国画坛兴起的两个画派之一，主要以（）等画家为代表。（ABC）

A.赵望云 B.石鲁 C.方济众 D.亚明 471、下列主张中，属于道家思想的有（）。(ABC)

A.人法地，地法天，天法道，道法自然 B.小国寡民 C.无为而治 D.兼爱、非攻 472、朗姆酒是以（）为原料，经过发酵、蒸馏而成的酒。（CD）

A.白葡萄 B. 红葡萄 C.甘蔗汁 D.甘蔗糖浆 473、酒饮料中酒精含量称为“酒度”。酒度的表示方法通常有（）。(ACD)

A.容积百分比 B.国际酒度 C.质量百分数 D.标准酒度 474、对酒的色泽进行品评时主要从（）等方面进行。（ABC）

A.分辨色度 B.观察色调 C.查看外观 D.静态闻香 475、浓香型酒的特点是酒香浓郁、绵甜甘洌，香味协调、尾净余长。它以（）为代表。(AB)

A.泸州老窖 B.五粮液 C.汾酒 D.茅台酒 476、彝族同胞遇有喜庆的节日或招待贵宾时有饮（）的习俗。（BC）

A.咂酒 B.转转酒 C.杆杆酒 D.青稞酒 477、目前已经证实，茶叶对人体健康有一定的作用。因为茶叶中包含着（）等多种营养成分。（ABC）

A.矿物质 B.氨基酸 C.维生素 D.稀有元素 478、品饮花茶除了先看茶胚质地，还要看蕴含香气，主要以香气的（）等几项质量指标来衡量。（ACD）

A.浓度 B.饱和度 C.鲜灵度 D.纯度

479、20世纪80年代随着茶文化热潮的兴起，专家、学者都对中国茶道精神加以总结、完善，归纳出字异义似的茶道特点，其中（）是最具代表性的专家、学者。（ABC）

A.庄晚芳 B.林荆南 C.程启坤 D.周作人 480、各类黑茶的紧压茶是（）等兄弟民族日常生活的必需品。（ABD）

A.藏族 B.蒙古族 C.傣族 D.维吾尔族 481、采用“差异品评法”来品评酒类产品的方法主要有（）。（ACD）

A.三杯品评法论 B.实验品评法 C.顺位品评法 D.记分品评法 482、17世纪荷兰莱顿大学的医学教授弗兰西斯?西尔维斯发明了金酒。因为翻译的不同，在我国不同地区金酒还有（）等几种名称。（BCD）

A.特吉拉酒 B.琴酒 C.毡酒 D.杜松子酒 483、中国武术反映了人们丰富的精神需求，武术锻炼除追求外在的“形”，更注重内在的（）。（ABC）

A.神 B.志 C.情 D.韵 484、中国武术与中华民族的??（）等领域或相互关联，或渗透其间。（ABD） A.古代哲学 B.军事学 C.数学 D.健身术 485、中医学属于自然哲学形态，以（）作为自己的哲学基础。（ABD）

A.气一元论 B.阴阳学说 C.道家学说 D.五行学说 486、中医在诊断疾病时，诊断的准确性取决于（）。(ACD)

A.医师主观感觉 B.患者家属旁述 C.患者自述 D.四诊合参 487、被人们称为世界三大古老戏剧文化的是（）。（ACD）

A.印度梵剧 B.美国百老汇歌剧 C.希腊悲喜剧 D.中国戏剧 488、京剧是融合了哪些剧种形成的（）。（AC）

A.徽戏 B.昆曲 C.汉调 D.弋阳腔 489、以西皮、二黄为主要唱腔的戏剧是（）。（BD）

A.豫剧 B.京剧 C.秦腔 D.粤剧 490、我国最优秀的青花瓷器的特点是（）。（AD）

A.瓷面呈蓝色花纹 B.釉面白里泛青 C.料色青翠欲滴 D.具有水墨画的艺术效果

491、素有“千金一器”之誉的景德镇名瓷-脱胎器的典型特征是（）。（ABC）

A.薄似蝉翼 B.轻如浮云 C.晶莹剔透 D.绚丽多彩 492、下列以钻石为国石的国家有（）。（BC）

A.美国 B.英国 C.南非 D.西班牙 493、目前，世界宝石市场的特点是（）。（BCD）

A.钻石依然火爆 B.中、低档有色宝石开始走俏

C.人造宝石首饰畅销 D.珍珠行情日益看好 494、翡翠是东方民族最喜爱的饰物，人们认为佩戴翡翠饰物可以（）。（ABD） A.防身避祸 B.逢凶化吉 C.显示尊贵 D.祛病延年 495、在香港探望病人和亲友时，忌讳赠送的花束是（）。（BCD）

A.菊花 B.剑兰 C.茉莉 D.梅花 496、韩国游客不喜欢吃的菜肴是（）。（AC）

A.羊肉 B.牛肉 C.肥猪肉 D.狗肉 497、忌讳触摸头部，认为头部是神圣不可侵犯的国家有（）。（BD）

A.越南 B.印度尼西亚 C.老挝 D.泰国 498、英国人在交谈中忌讳（）。（ABD）

A.询问别人的收入 B.打听女性的年龄 C.用左手传递东西 D.四人交叉式握手

499、下列禁忌中，属于法国人禁忌习俗的有（）。（BCD）

A.忌百合花 B.忌墨绿色 C.忌仙鹤图案 D.忌对老年妇

女称“老太太”

500、下列禁忌中，属于德国人禁忌习俗的有（）。（AC） A.忌“13”和“星期五” B.忌向朋友送手帕

C.忌吃核桃 D.忌讳黄色的花 501、俄罗斯人不吃的水产品有（）。（ACD）

A.乌贼 B.大虾 C.海蜇 D.海参 502、下列名山中，属于花岗岩地貌景观的名山有（）。（BC）

A.雁荡山 B.泰山 C.黄山 D.武夷山 503、流纹岩山地地貌景观特征主要有（）。（ABD）

A.峭拔的山峰 B.壁立如门的嶂谷 C.拔地而起的锥形山丘 D.五彩斑斓的崖壁 504、以下景点中属于喀斯特地貌景观的是（）。 （BCD）

A.安徽天柱山 B.四川黄龙自然保护区 C.广西桂林山水 D.云南路南石林 505、天坑学名为喀斯特漏斗，有这种地貌景观的国家有（）。（ACD）

A.中国 B.日本 C.墨西哥 D.巴布亚新几内亚

506、下列景点中属于丹霞地貌景观的是（）。（ACD）

A.武夷山 B.三清山 C.龙虎山 D.承德磬锤峰

507、“鬼城”地貌景观形成的原因是（）。（BD）

A.全年气温高而恒定 B.有巨厚的、呈水平状态的河湖相沉积地层

C.夜间有磷火闪烁 D.有常年多风向恒定的大风 508、具有鸣沙现象的自然景观有（）。（CD）

A.内蒙古巴丹吉林 B.内蒙赤峰勃隆克沙漠

C.新疆塔克拉玛干沙漠 D.新疆古尔班通古特沙漠 509、世界最著名的强涌潮河流有（）。（BCD）

A.密西西比河 B.亚马逊河 C.钱塘江 D.恒河 510、九寨沟绚丽的水景色彩是由（）画面色彩综合形成的。（ACD） A.水色 B.天色 C.影色 D.水中植物色

511、彩虹气象景观多在（）的特定阳光条件下可以看到。（AC）

A.雨后 B.河湖水面 C.瀑布上空 D.海面 512、“佛光”景观出现的地点有（）。（ABD）

A.湿润的山区 B.树冠茂密的林区 C.海平面 D.高空云层上方

513、蜃景中的“上现蜃景”在春夏之交多次出现在（）等地。（BCD）

A.天津海河 B.辽宁大连 C.湖南洞庭湖 D.河北北戴河

514、导游人员的身心健康包括（）等。（BD）

A. 很高的思想觉悟 B.高尚的情操 C.无私的奉献精神 D.很强的自控能力

515、导游人员的气质会对其（）产生直接影响。（ACD）

A.工作态度 B.工作能力 C.工作方式 D.工作作风 516、旅行社设在饭店的门市柜台招徕的游客多为（）游客。（CD）

A.全包价旅游 B.小包价旅游 C.选择性旅游 D.组合旅游 517、因客观原因引起旅行计划发生变更时，导游人员应采取的措施是（）。（ABD） A.制定应变计划 B.报告旅行社 C.退还部分费用 D.做好游客工作

518、旅游团因航班取消须延长在当地的停留时间，地陪应采取的措施有（）。（BCD）

A.及时报告组团社 B.重新落实游客旅游事宜 C.立即报告接待社 D.及时通知下站接待社 519、造成旅游团漏接的客观原因有（）。（ACD）

A.原定航班或车次变更 B.新旧时刻表发生了变化 C.旅行社未接到上一站通知 D.内勤未将变化告诉地陪 520、导游人员需要不断培训的主要原因是（）。（BCD） A.国家发展的需要 B.市场竞争的需要 C.企业发展的需要 D.知识更新的需要 521、引起旅游团计划变更的原因有（）。（AD）

A.交通因素 B.游客要求 C.竞争因素 D.自然灾害 522、对旅游团中个别游客的苛求，导游人员应该（）。（ABC）

A.认真倾听 B.微笑对待 C.耐心解释 D.借故推拒 523、在处理旅游安全事故时要遵循依法办事原则的目的是（）。（AC） A.避免引发不必要的麻烦 B.避免引发新事故

C.避免扩大事端 D.避免对当事人造成新的损害 524、旅游安全事故的处理要争取尽早对外报道的主要原因是（）。（BC）

A.增加信誉度 B.增加透明度 C.防止多头对外 D.防止激化矛盾

525、导游人员要劝阻游客自由活动的情况有（）。（ABD）

A.存在安全问题时 B.旅游团即将离开本地时 C.夜间外出购物时 D.影响旅游团活动进行时 526、导游人员在接待由专家、学者居多的旅游团时，其语言表达要（）。（BC） A.完美 B.规范 C.有品位 D.讲究艺术 527、导游人员在接待由工人、农民和家庭妇女组成的旅游团时，其语言表达要（）。（AC）

A.大众化 B.普及化 C.通俗化 D.带有趣味性 528、面对游客因某事而悲伤的情况，导游人员的语言表达应具有（）。（AB） A.同情性 B.劝导性 C.歉意性 D.疏导性

529、导游讲解灵活性的原则要求导游人员的讲解要根据（）来调整讲解的内容、讲解的方式和方法。（ABC） A.讲解的景物与环境 B.讲解的时间与地点 C.游客的期望与情绪 D.游客的思维与方式 530、导游讲解的准确性主要表现为（）。（ABD）

A.事实要准确 B.道理要讲透 C.结构要严谨 D.条理要清楚 531、导游讲解的多样性是指导游人员的讲解在（）采用多种形式。（ABD） A.方式上 B.结构上 C.逻辑上 D.技巧上

532、导游讲解方式可分为（）。（AD）

A.陈述式 B.分叙式 C.概述式 D.问答式 533、导游人员采取间接方式引导游客的办法有（）。（ACD）

A.暗示 B.解释 C.类比 D.反问 534、从沟通的内容上说，导游人员同游客之间的沟通包括（）。（CD）

A.双向沟通 B.群体沟通 C.意见沟通 D.情感沟通 535、导游人员在向旅游团致欢迎辞时的语言要求是（）。（AB）

A.语音清晰，语调亲切自然 B.用词得体，言语简洁适度 C.语感强烈，语速快慢相宜 D.声调平缓，遣词造句准确 536、导游人员观察游客的情绪，判断其心理状态可从其( )入手。（ABC）

A.面部表情 B.说话的声调 C.身体的姿势和动作 D.与其他游客的关系

537、导游人员对游客劝导的方式有（）等。（ABD）

A.关切诱导 B.旁敲侧击 C.意见沟通 D.以退为进 538、导游人员对游客提出一些不合理的要求予以婉拒的方法有（）等。（BCD） A.反复周旋 B.先是后非 C.借故拖延 D.顺水推舟 539、导游人员对游客提出的一些意料不到的问题或要求所采取的应急办法有（）等。（ABD）

A.微笑不语 B.类比反问 C.避实就虚 D.有意岔题 540、导游人员因工作失误向游客道歉需注意的问题是（）。（ABC）

A.要有诚意 B.要及时 C.要讲究方式方法 D.要预计游客反应

541、手势语包括（）。（ABD）

A.握手语 B.招手语 C.手法语 D.手指语 542、伸出食指向下弯曲表示“死亡”的国家有（）。（AC）

A.泰国 B.日本 C.马来西亚 D.菲律宾 543、导游人员在同个别游客交谈时的目光以正视为宜，以表示（）。（AB） A.庄重 B.尊重 C.敬佩 D.赞许 544、微笑语的语义通常表示（）等。（ABD）

A.请求 B.赞许 C.信心 D.欣赏 545、决定导游人员导游讲解语音音量大小的因素有（）。（BCD） A.游客情绪的好坏 B.游客数量的多少 C.讲解的地点和环境 D.讲解内容的重要性 546、决定导游讲解语言快慢的因素有（）。（AC）

A.游客的类型 B.讲解的方式 C.讲解的内容 D.游客的情绪 547、为使导游语言通俗易懂，导游人员在讲解中要（）。（AB）

A.力求短句化 B.避免使用冷僻、晦涩词语 C.讲究讲解方式 D.兼顾游客的语言习惯 548、为使导游语言流畅，导游人员应该（）。（AB）

A.对讲解的景物要有清楚的了解 B.在讲解中要运用好逻辑思维 C.讲解中尽量少用成语、典故 D.在讲解中多运用推理的方法 549、导游人员运用体态语言要注意的方面是（）。（ABC）

A.要与讲解的内容和谐一致 B.讲解中不能采用过多 C.要符合游客的风俗习惯 D.要考虑游客的嗜好

550、导游讲解的情感性主要表现在（）。（BC）

A.对国家的情感 B.对游客的情感 C.对讲解景物的情感 D.对导游职业的情感

551、导游服务同旅游接待中的其它服务(如客房服务、餐饮服务、交通服务等)相比，其突出的特点有（）等。（ACD）

A.涉及面广 B.季节性强 C.脑体结合 D.复杂多变 552、导游服务的独立性强，主要表现在（）。（ABC）

A.独立地进行导游讲解 B.独立地处理旅游中的各种问题 C.独立地带团参观游览 D.独立地处理游客的各种投诉 553、全陪导游人员与地陪导游人员在职责上的不同之处是（）。（BC） A.维护游客的合法权益不同 B.所代表的旅行社不同

C.接待的具体任务不同 D.征求游客意见和建议方式不同 554、航班号CA1702的含意是（）。（ABD） A.“CA”表示中国国际航空公司

B.“1”表示中国国际航空公司的数字代码

C.“7”表示中国国际航空公司始发站管理局数字代码 D.“02”表示中国国际航空公司该次航班的具体编号 555、航班号MU545的含意是（）。（ABC） A.“MU”表示东方航空公司

B.第一个“5”表示东方航空公司的数字代码 C.“45”表示东方航空公司该航班的具体编号 D.最后的数字“5”表示回程航班.

556、用拇指和食指组成一个圆圈被视为“诅咒”或一种粗俗下流动作的国家有（）。（AB）

A.巴西 B.希腊 C.法国 D.美国 557、对导游人员进行年审的依据有（）等。（ABD） A.游客评价 B.事故记录 C.缺勤情况 D.培训情况 558、导游讲解贵在灵活，妙在变化，这是因为（）。（ABC） A.游客个性特征差异较大 B.景观、景物千姿百态 C.游客的情绪变化多端 D.旅游类型多种多样

559、导游人员同游客之间的交往是一门比其他人际交往更为复杂的艺术是因为（）。（BCD）

A.要讲究礼节、礼貌 B.有较多的处事艺术 C.要调节游客的情绪 D.要激发游客的游兴

560、对在职导游人员考核的目的是为了全面了解和掌握每个导游人员德、能、绩、勤的情况，以作为（）的主要依据。（AC）

A.培训 B.换岗 C.奖惩 D.增资 561、外国游客若要去我国未开放的地方旅游，须事先向我国有关部门提出申请，申请时须履行的手续有（）。（ABC）

A.交验护照和居留证件 B.提供与旅行事由有关的证明 C.填写旅行申请表 D.提供其驻华使、领馆的证明 562、目前，我国公安部批准设立口岸签证机关的口岸城市有（）等。（AB） A.西安 B.桂林 C.海口 D.三亚 563、导游人员运用比拟这一修辞手法进行导游词讲解的情形有（）。（BD）

A.景点介绍 B.景物描述 C.回答问题 D.故事叙述 564、导游人员在导游词讲解中运用比拟这一修辞手法时要注意的是（）。（AB） A.比拟要恰当，要符合事物的基本特征 B.运用来拟人，不能拿人取笑

C.运用来拟物，不能拿事物的反面对照 D.运用来拟事，不能揭示事情的根由

565、导游人员在讲解和言谈中不能过多使用风趣幽默语言的主要原因是（）。（AD）

A.会冲淡讲解的主要内容 B.会打乱讲解的逻辑思维

C.可能伤害游客的自尊心 D.可能给游客留下空洞无物之感 566、导游人员在导游词讲解中恰当地运用夸张这一修辞手法的好处是（）。（BD） A.可调动游客的游兴 B.可唤起游客的想象力 C.可对游客产生启迪作用 D.可增强语言的感染力 567、入境旅游领队在丢失了团体签证后，需要准备的补办材料有（）。（ABC） A.旅行社开具的遗失证明

B.原团体签证的复印件及按其格式打印的旅游团名单 C.全团旅游者的护照

D.驻华使、领馆出具的证明

568、导游人员在带团中相机进行旅游宣传应遵循的原则是（）。（ACD） A.不卑不亢，求同存异 B.宾客至上，安全第一 C.实事求是，保守秘密 D.积极主动，因势利导 569、导游人员在对受伤游客急救止血时，可采取的方法有（）。（ ABC） A.止血带法 B.手压法 C.加压包扎法 D.止血钳法 570、导游人员在带团中贯彻“安排合理”的原则要处理好的关系有（）。（ACD） A.根据旅游团成员的年龄和体质处理好强与弱的关系 B.根据旅游团成员构成情况处理好主动和被动的关系

C.根据旅游团成员间出现意见相左的情况处理好多数与少数的关系 D.根据旅游团活动安排的情况处理好劳与逸的关系 571、以下对旅游业的描述中，正确的是（）。（ABC） A.是综合效益好的战略性产业

B.产业规模不断扩大，产业体系日趋完善 C.就业机会多，有利于吸收劳动力 D.资源消耗较高，带动系数大 572、《旅行社条例》实施后，A旅行社为拓展经营网络，积极准备设立分社等分支机构。接收分社设立备案的旅游行政管理部门告知A旅行社其每设立一个分社，应当向其质量保证金账户增存30万元。据此推断，A旅行社的经营范围包括（）。（ABC）

A.国内旅游业务 B.入境旅游业务 C.出境旅游业务 D.边境旅游业务

573、下列属于《旅行社条例》规定的旅行社设立许可条件的是（）。（ACD） A.有不少于人民币30万元的注册资本 B.旅行社经理人员资格 C.有必要的营业设施 D.有固定的经营场所 574、根据《旅行社条例》，外商投资旅行社包括（）。（BCD）

A.中外联营旅行社 B.中外合资经营旅行社

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