2014年协同OA系统选型综合分析

2014年协同OA系统选型综合分析

众所周知,在过去的几年时间里,国内OA办公管理软件系统市场发生了十分明显的变化。随着OA办公管理软件市场需求的增加,也为众多的OA办公管理软件厂商们带来了更大的发展机遇,不过市场竞争也日趋白热化。尤其是在当前,中国软件业面临着一个向纵深发展的新阶段,跨区域的渗透与创新合作成为催生软件产业发展轨迹新的拐点。OA办公管理软件作为中国软件业的重要组成领域,其原有的呈区域性、功能性以及密集型分布的特点和界线正变得越来越模糊。

在此之前,管理软件行业的发展具有较为明显的地区差异,软件厂商大都集中在北、上、广、深等一线城市和经济特区。从软件企业的分布情况不难看出,软件行业作为资本密集型产业,与教育、人文环境、基础设施等有着密切的联系。

下面，拟从技术方面、传统OA和移动OA的对比，以及OA厂商和市场发展趋势看OA选型。

一、从技术方面看协同OA系统选型

在OA软件选型过程中，开发技术的重要性被大大低估，但也不能不被重视。就市场上的OA系统来看，目前有三大技术流派：Lotus和.net与JAVA一起组成了当前OA开发技术的三大流派。

1、JAVA技术

目前国内市场上OA厂商中有80%以上采用了JAVA技术，代表者如华天动力OA。它的特点是相对其他技术，JAVA具有安全、开

放、稳定、跨平台等突出优势。发展的原因可能是其开放性。主要体现在能够灵活的升级和拓展，能够方便的和第三方业务系统实现数据整合。很多OA软件企业采用是JAVA+SOA+MVC+WebService技术，以框架+组件的体系构成一个“魔方架构”，既通过自定义平台实现了免代码级的二次开发，又通过标准接口实现了第三方业务数据整合，使得系统具有了强劲的生命力。灵活性和开放性强，安全性和稳定性高，对各种数据库和操作系统的支持都非常简便和稳定。

2、Lotus

Lotus堪称OA办公系统开发的鼻祖，发展较早，该系统结构完善，安全性和稳定性非常突出，邮件和文档管理功能非常成熟，但相对于JAVA来说，在实现第三方业务数据整合方面还是显得非常笨重。国内的OA厂商——慧点是其代表。被其使用是因为慧点并不是一家纯粹的OA厂商，因为其核心业务已经拓展到企业管控、风险内控等领域。OA只是其中的一个组成部分。在OA市场上所面对的对象也不同，用户群集中在政府、能源、金融、钢铁等垄断性行业，客户的规模都非常大。慧点OA号称拥有中国最大的Lotus研发团队。

3、.net

.net是微软的一个技术平台，开发人员可以通过这个平台创建各种应用系统，特点是框架很灵活，组件很丰富，如果开发人员熟悉这个平台，可以快速开发出各种应用，实现工作流、门户、邮件、文档等集中化管理。这些应用跟微软的技术环境会兼容得很好，而跟其他系统的兼容和数据整合则比较困难。基于.net开发的OA办公系统的

用户群也体现出一定的行业性，包括政府和一些外资企业。面向群体不一样，选择的开发技术也不一样。在国外的代表厂商是代表厂商如红帆OA。

红帆OA的客户群则集中在政府、船舶、医疗等领域。他跟微软的合作一直比较紧密，是微软全球最高级别的合作伙伴（MGCP）、微软独立软件开发商（ISV）、微软高级架构解决方案提供商。

结论

在进行选择OA办公系统时，用户不仅要考虑产品的功能，还应该关注它的开发技术，因为从以上的分析得出，所面对的用户群体不同，你所选择的开发技术也不同。要实现的功能，系统产生的效果也不同。

二、从传统OA和移动OA的对比进行选型

“移动OA比传统OA好？”这个问题在OA市场上随着智能手机的发展，就不断的被讨论。以下从功能性、便捷性、可定制性、实际使用、成本和售后服务等方面就传统OA和移动OA进行对比。当然，怎么选择，还是要用户自己决定。

1、功能性

传统OA是在电脑上工作，能设计比较复杂的功能。而移动OA受限于手机，功能相对比较精简。

2、便捷性

传统OA在PC端，离不开电脑，离不开网络。移动OA安装在手机上，可以方便随时随地工作。

3、可定制化

传统OA定制成本高，移动OA定制成本相对便宜，但是不能定制特别复杂的功能。

4、实际使用

传统OA因为在PC端，能完全发挥其功能的占了60%，有些功能并没有发挥出来；移动OA因为需要的功能有限，处理的都是较为精简的功能，因此实际使用时能发挥其作用，如果要处理一些复杂文件，则不行，或者离开网络或网络不稳定则会造成影响。

5、成本

传统OA是终生制的，在维护方面要注意维修费用。移动OA是定制化的，在有些功能上可能会设置成收费项目，在这些方面要提醒各位使用者注意这里面的隐性收费。

6、售后服务

在售后服务方面，传统OA软件是要和对方签订售后服务细则的，针对售后服务的收费和维护方面做详细说明；使用移动OA不会发生售后服务的费用，是按照月租的形式，但是可能会受到系统被攻击的情况发生，这要提醒注意。

传统OA和移动OA孰优孰劣，还是要看企业老板怎么看，市场如何流行。

三、从OA厂商看OA选型

目前、国内OA软件厂商众多，如何在众多的OA厂商中选择到一款适合自己的软件呢？软件直销网通过分析各大OA软件企业

实力特点和产品特点，帮助用户选择适合自己的OA产品。

1、泛微软件

泛微OA软件品牌度高，以高端项目为主。泛微可以说是OA厂商中市场运作能力最强的公司，市场推广做的十分到位。定位以中高端项目为主。软件界面设计大气，模块众多，功能细腻，软件设计协同理念到位。从专业的程序员角度看，致远把WINDOWS列表、上下左右视图利用得非常合理，使得所有操作都集中一个窗口里，让人觉得非常好上手。但是软件设计比较复杂，易用性不高。用户在培训、实施和维护上都需要很高的成本支出。

2、通达OA

通达OA 成熟度高，易用性强，性价比高，成功案例多。通达信科这两年可以说是飞速发展，产品已经十分成熟，且种类详尽，针对不同规模的企事业单位推出了相应的解决方案。高端应用产品，主打解决方案，通达OA界面比较粗糙，功能不太完善，适合低端应用。

3、致远OA

致远OA 企业内部即时通讯良好，完美实现和用友软件整合整体实力比较强，与用友其他业务软件ERP等实现完美集成，因此市场占有率高，具有成熟的方案。软件实现了高效地信息发布和传递功能，易用性比较好。但其服务不及通达和泛微，由于与用友之间的尴尬关系，导致对用友体系过于依赖。近两年来，开始走转型之路。

4、蓝凌OA

蓝凌的技术实力比较强。业务以项目化定制为主，可以满足客户

的个性化需求，服务比较到位。但是项目成本高、周期长，技术平台、功能应用差异性较大，易用性差。

5、万户OA

万户善于设计门户，但有明显的网络化风格。门户与软件毕竟是两个概念，因此万户对软件的设计经验不足，功能虽然全面，但深度和细节设计不到位，协同理念不够深入。

6、慧点OA

慧点的主营业务现在已经转移到风险管控上。他的OA平台复杂，只面向大型国企，对于一般企业已经失去参考价值。年初，慧点被太极收购，已逐渐退出了OA市场。

7、九思OA

九思产品还是以项目化为主，功能模块比较多，但是市场认知度比较低，成本高，实施较为复杂。成功的用户案例也不多。

市场上的OA品牌数不胜数，作为CIO需要擦亮双眼，结合自身单位的情况和实际需求选择。OA选型要避免功能泛化，要抓住核心需求，而不是求功能多。

四、从市场发展趋势看OA选型

凭借对于国内OA办公管理软件市场的直观认识，以及多年的行业经验，拟从五大纬度对各主流OA办公管理软件品牌进行排名预测，并对2014年的行业趋势做出三点分析。

（一）2014年OA办公管理软件行业排名预测

注：市场重新洗牌之后,OA办公系统行业开始出现“强者更强,弱者掉队”的局面,目前万户网络、泛微、致远、慧点科技、京华网络、蓝凌、金和、通达是OA行业最主流的八家厂商。但随着整个行业竞争加剧,这些厂商也开始细分市场,如通达定位为中小企业,而万户网络、泛微、致远采用java技术,更加适合高端市场。但不管OA办公系统厂商如何定位,只有保持强劲的产品和服务创新力,才能在各自细分领域保持优势。

（二）2014年OA办公管理软件行业趋势分析

1.行业竞争更趋激烈

在过去的十年,OA软件技术日趋成熟,OA市场规模已经达到百亿级,这吸引了更多的软件公司转型进入,可以预测的是OA在2014年将迎来更加激烈的竞争,届时OA办公系统厂商将迎接更多挑战。

同时OA办公系统市场的整体需求也在不断上涨,但需要注意的是,受经济发展疲软的影响,中国管理软件在近几年来并不景气,不仅用友和金蝶所代表的财务软件这样,OA软件也同样如此。再加上OA

应用度不断成熟,很多用户的OA二次开发工作量上升,竞争更加激烈。

此外,国外巨头如IBM、微软将继续研发门户应用、工作流、内容管理等OA替代品,在高端市场上与国内OA厂商打响争夺战,这将给国内主流OA厂商发展带来更多压力。

2.移动OA成为发展趋势

随着智能移动终端如ipad、手机的普及,移动OA办公系统迎来了爆发式的发展。对很多用户来说,办公的移动性和流动性增加,使得他们对电脑的依赖越来越少,移动门户需求越来越大。与以往只服务于领导不同的是,今后用户所需要的移动OA办公系统要能够普及全员,从而更好地突破时间和地域的限制,带来企业管理划时代的变化。

目前,大部分的OA办公系统厂商都可以提供移动OA的应用,可以在手机上审批文件、阅读通知、查看日程等,但这些都只是简单的应用,远远没有达到移动门户的需求。万户推出了智能移动OA——evo后,算是抓住了一个先机。因为万户evo提供的是一个移动化平台解决方案,能够跟用户很多客户端融合,不需要再定制开发,能顺利实现单点登录,实现业务系统移动平台化,如此一来就大大简化了应用,缩小了成本,这也是移动OA的发展方向。

3. 服务与技术创新引领行业创新

自主创新能力是企业竞争力的核心,这是国内软件业跌宕起伏的变化所形成的铁律： 一个软件企业只有拥有强大的自主创新能力,才能在激烈的竞争中把握先机、赢得主导,OA行业也是如此。

然而放眼今日的OA软件市场,更多客户对OA厂商的要求也越来越高,如咨询能力、应用规划、流程梳理等,OA办公系统厂商只有紧紧围绕市场变化去开拓创新,才能赢得用户的支持,才能打造自己的核心竞争力。

在这个过程中,OA厂商也需要找准自己的定位,并在细分领域不断进行服务与技术创新,才能在激烈的竞争中把握先机、赢得主导。比如,对通达来说,其定位是中小企业市场,这就需要它能满足中小企业各种各样的需求,其功能应用要足够灵活。而像万户网络、泛微、致远等面向中高端用户的厂商,则需要在功能上做强,才能与国外厂商如微软和IBM等进行竞争。此外,OA办公系统厂商还要努力满足行业应用需求,为用户提供具有行业特征的OA办公系统解决方案,才不易被其他厂商所取代。

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