中国银行小机版对私业务技能技巧详解
更新时间:2023-09-13 18:45:01 阅读量: 教学研究 文档下载
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IT蓝图对私业务技能
技巧详解
(5.0版)
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目录
一、快捷键汇总 .............................................................................................................................. 3 二、货币名称及代码 ...................................................................................................................... 4 三、证件类型及代码 ...................................................................................................................... 5 四、凭证类型及代码 ...................................................................................................................... 5 五、产品类别 .................................................................................................................................. 5 六、省别 .......................................................................................................................................... 6 七、支取方式 .................................................................................................................................. 6 八、题型、交易码及产品子类....................................................................................................... 6
1、对私业务题型..................................................................................................................... 6 2、交易码查询表..................................................................................................................... 7 3、产品子类............................................................................................................................. 8 九、IT蓝图对私业务测评题型详解.............................................................................................. 9
1.创建客户号:62001 ............................................................................................................. 9 2、开立活期一本通:62000-500 ........................................................................................... 9 3.开立普通活期:62000-500 ............................................................................................... 10 4.开立定期一本通:62000-500 ........................................................................................... 10 5、开立教育储蓄:62000-500 ............................................................................................. 11 6、开零存整取现金:62000-500 ......................................................................................... 11 7、开立存本取息:62000-500 ............................................................................................. 11 8、持卡开立卡定期一本通主帐户:62000-500 ................................................................. 12 9.开立凭证式国债:62000 ................................................................................................... 12 10、开立整存整取存单:62000 ........................................................................................... 13 11、开立定活两便存单:62000 ........................................................................................... 13 12、 开立通知存款存单:62000 ......................................................................................... 13 13、无帐户开预制卡:37204-500 ....................................................................................... 14 14、活期一本通外汇买卖交易:E00131 ............................................................................. 15 15、 持卡活一本通外汇买卖交易:E00133 ....................................................................... 15 16、外币现金兑换:21046 ................................................................................................... 15 17、重空挂失:9081-29164-29166 ..................................................................................... 15 18、借方冻结:9081 ............................................................................................................. 15 19、金额冻结:9093 ............................................................................................................. 16 20、修改客户证件信息:60465 ........................................................................................... 16 21、 修改客户地址信息:60465 ......................................................................................... 16 22、无折现金存款交易冲正:1110 ..................................................................................... 16 23、有折现金取款交易冲正:160 ....................................................................................... 16 24、汇款:I00031 ................................................................................................................. 16 25、 现金存款活期一本通有折:10 ................................................................................... 17 26、现金存款定期一本通有折:10 ..................................................................................... 17 27、 定期一本通有折现金存款:10 ................................................................................... 17 28、现金存款普通活期、零存整取、教育储蓄有折:10 ................................................. 17 29、无折现金存款活期一本通:1010 ................................................................................. 17 30、无折现金存款定期一本通:1010 ................................................................................. 17
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31、 现金存款普通活期、零存整取、教育储蓄无折:1010 ........................................... 18 32、现金兑换存款:1010 ..................................................................................................... 18 33、 现金取款活期一本通有折:60 ................................................................................... 18 34、 现金取款普通活期有折:60 ....................................................................................... 18 35、账户兑换取款:60 ......................................................................................................... 18 36、持卡活期一本通取款:1060 ......................................................................................... 18 37、定一本通结清:3260 ..................................................................................................... 19 38、存折结清:3260 ............................................................................................................. 19 39、存折结清并关户:3260-3860 ....................................................................................... 19 40、 定一本通部提取现:360 ............................................................................................. 19 41、 存单部提取现:1360 ................................................................................................... 19 42、存单结清:3060 ............................................................................................................. 19 43、转账,活一本通转活一本通:45 ................................................................................. 20 44、转账,活一本通有折转至定一本通:45 ..................................................................... 20 45、转账,卡转活一本通:1045 ......................................................................................... 20 46、转账,卡转定一本通:1045 ......................................................................................... 20 47、转账,存单转活一本通:3045 ..................................................................................... 20 48、转账,存单转定一本通:3045..................................................................................... 20 49、转账,定一本通转活一本通:3545 ............................................................................. 21 50、转账,定一本通转定一本通:3545 ............................................................................. 21 51、转账,定一本通部提转活一本通:345 ....................................................................... 21 52、转账,定一本通部提转定一本通:345 ....................................................................... 21 53、转账,定单部提转活一本通:1345 ............................................................................. 21 54、转账,定单部提转定一本通:1345 ............................................................................. 21 55、借记卡定一本通部提转活一本通:1345 ..................................................................... 22 56、有折内部帐转客户账(活期一本通):20051 ............................................................. 22 57、无折内部账转客户账(卡):21051 ............................................................................. 22 58、开立借记卡及签约(综合开户):G04001 ................................................................... 22 59、开立活期一本通(综合开户):G04001 ....................................................................... 23
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一、快捷键汇总
1、快捷键F8
在签到画面使用,可调出本卷试题描述及题型。 2、快捷键Alt+T
此组合键为提交键,也可跳到测试项目的必输项(实际业务操作中仅可作为提交键)。有些测评项目按此快捷键会跳过,这就需要我们在练习的过程中熟练掌握题型,什么地方会跳过就不按此快捷键。 3、快捷键Ctrl+Shift+T
此组合键的功能是快速跳到输入交易码位置,省去了鼠标点击(为方便按键可右手按住键盘右Ctrl+Shift键,左手按T键)。 4、快捷键Alt+E
此组合键可直接进入兑换画面,无需鼠标点击兑换按钮。 5、快捷键Tab
此键可将光标跳至下一格。 6、快捷键Shift+Tab
此组合键可将光标返回到上一格。 7、快捷键Alt+↓
此组合键可用于展开下拉菜单,免去鼠标点选。 8、快捷键Ctrl+Shift+Tab
此组合键主要用于搜索客户号与账号。
● 搜索客户号方法:回车打开搜索页面后,按Ctrl+Shift+Tab
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组合键,光标会跳到卡号处,接着按Alt+M组合键打开卡明细,再按Alt+R或回车键就可以返回客户号了,整个过程无需输入身份证号和点击刷卡键。
● 搜索账号方法:回车打开搜索页面后,按Ctrl+Shift+Tab组合键,光标会跳到卡号处,接着按二下Tab键到刷卡处,再按回车键刷卡,接着按Alt+L组合键打开关联账户,再按Alt+R键就可以返回账号。(注:此时如果有两个账号可以不用选,直接返回,电脑会自动选定正确关联账户)。
以上快捷键大家应该熟练掌握,这样可以减少鼠标的点击,对技能测试速度会有很大的帮助。我们在实际业务操作过程也可运用到,可提高我们办理业务的速度。
关于不能手动输入下拉框内容时问题:在输入下拉框内容之前一定要先关掉输入法,切换到英文状态(Ctlr+空格),否则手动输不进去,如内容输入错误可按退格键重输。
二、货币名称及代码
001-CNY-人民币 012-GBP-英镑 013-HKD-港币 014-USD-美元 027-JPY-日元 028-CAD-加元 029-AUD-澳元 038-EUR-欧元
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