中原集团微信平台构建建议

中原集团微信平台构建建议集团二发中心 Shenzhen.201310

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PART 1

微信平台优势

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微信的用户群规模巨大：官方数据显示目前微信有用超过4亿的优质用户，月活跃用户1.9亿！微信 4亿

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微信的用户群涵盖社会精英阶层：百度指数显示，微信用户群基本覆盖中国一二线城市，年龄段为20-40岁之间的社会精英！

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微信功能不断丰富和强大，客户体验不断提高： 支持在线支付功能：可以通过微信实现在线交易或预订等功能； 地理位置分享：可提供用户地理位置分享，锁定用户生活和居住范围； 扫一扫：更丰富的扫描条码、二维码信息，用最简单的图片方式解读对比信息； 公共号：服务号和订阅号，区分服务功能和需求。

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微信现已成熟稳定：基于腾讯的强大技术力量和技术支持，微信运营已成熟稳定，并适用于营销活动中。广泛应用于营销中…… 2013.8.5 微信5.0颠覆式发布

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综上 微信平台相对于其它媒体或电商形式 具有两大核心优势

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微信两大核心优势 之

客户广

微信拥有4亿的客户群体，平均每月有约1.9亿活跃客户，使得微信拥有足够 的市场影响力，可实现传播效果最大化； 微信客户群体质量高，覆盖一二线城市的社会精英阶层； 微信通过完善服务内容，提高客户使用体验，为客户提供黏性服务，保证微 信拥有稳定的客户数量。

微信两大核心优势 之

功能强

微信客户扫描二维码的意识和习惯已被养成，而二维码是打通线上线下，实 现O2O非常好的载体； 微信可提供地理位置分享、公众平台、订阅号和服务号等功能，未来还将推 出在线支付或预订功能，使得企业与用户更直接有效的进行联系； 微信现已运营成熟稳定，让企业摆脱APP的束缚，实现更快更低成本进入移 动互联网。© Copyright Centaline Group, 2010

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PART 2

企业微信平台定位

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基于对新形媒体渠道的应用 以及对客户群体质和量日益增长的需求 企业对微信平台的应用日趋广泛

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企业为什么要用微信平台？ 人人都在用微信，

客户在哪里，营销就在哪里，利益更在哪里！

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企业微信的2大平台定位: I 是企业的媒体平台 II 是企业的客户管理平台

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企业微信平台的价值:1、一种创新的蓄客平台4亿微信用户都是潜在的客户群体，不用下载APP,不用登陆网站，只需要客户关 注企业微信平台即可，且可实现一定的圈层营销。

2、最便捷的客户维护平台企业通过微信公众平台给用户发送产品信息、优惠信息等，并且可以回复用户的 咨询及问题。 3、最低成本进入移动互联网的方式 借助微信现有平台、功能和资源，节省高额的开发成本，即实现移动终端的应用。

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企业微信平台优劣势分析:优势1. 1V1宣传：可以针对每个微信用户 进行；

劣势

2. 推广及时：移动终端及时看到推广信息； 3. 高送达率：推广信息100%送达关 注用户； 4. 高曝光率：提醒关注用户未读信息， 曝光率100%; 5. 高接受率：关注企业微信，即代表 认可企业推送信息，无抵触情绪； 6. 高精准度：可获取用户地理位置等 信息，精准了解客户相关信息。

1. 全封闭：仅有关注用户才能看到信 息，平台其他用户无法看到； 2. 用户维护难：长期强行推送不吸引 人的广告，会引起用户反感，导致 用户流失； 3. 功能限制：转发或者查找附近人等 功能受限，限制企业进行病毒式推 广。

VS

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要突破企业微信平台的劣势瓶颈首先需要突破的就是对微信平台的功能定位 即需要

从常规的广而告之的媒体功能及传统的日常服务的平台功能 升级为

最富客户黏性的特色服务平台

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PART 3

中原微信平台构想

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中原微信平台2大核心功能：

在发布市场、项目、优惠、 活动等信息同时，此平台需

致力于中原权威性的打 造，以构建中原的核心特色。

媒体平台

客户平台

在实现吸纳、梳理、分析、 维护、多重利用等功能的同 时，此平台的需要致力于

客户黏性的打造。

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根据中原地产的企业分布及内部管理特性建议中原地产企业微信平台 采用集团、分行、项目的

三级构建方式赋与每一级不同的功能 以强化平台的核心优势和黏性

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第一级 集团界面 (唯一微信号)

第二级

第三级 项目

界面 (多个服务号)

分行界面 (多个二维码)

功能：> 全国市场信息及指 数通报 > 政策及市场热点研 究及推送 > 地产行业发展信息 研究及推送 > 会员积分服务

功能：> 分行重点项目推送 > 分行市场信息推送 > 分行活动召集 > 项目搜索功能等 > 城市地产论坛 > 会员积分服务

功能：> 项目全方位展示 > 项目信息推送

> 自动回复功能> 在线预订功能 > 会员积分服务 > 对内客户管理功能

高权威性

高权威性 高客户黏性© Copyright Centaline Group, 2010

高客户黏性Code of this report | 20

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本文来源：https://www.bwwdw.com/article/adue.html