Jira办公平台工作日志管理规范

工作准则：执着 高效 务实 协作 管理方针：积极开放 有效管理 追求目标：成熟 成功

Jira办公平台工作日志管理规范

一、

工作日志管理流程：

基层管理者月底最后一天创建新一月的工作日志 部门经理月底最后一天创建新一月的工作日志 分配：基层管理者（项目经理或客服经理） 分配：成员（项目成员或客服成员） 基层管理者每日按照规范书写日志。 成员每日按照规范书写日志。 基层管理者每周五（每月倒数第二天）提交工作日志（周/月小结）给部门经理 部门经理进行周小结批注后，返回日志给基层管理者。 成员每周五（每月倒数第二天）提交工作日志（周/月小结）给基层管理者 基层管理者进行周小结批注后，返回日志给成员。 部门经理月底最后一天关闭事务 基层管理者月底最后一天关闭事务 结束 结束 部门管理工作日志流程 工程/客服/DBA人员工作日志流程

二、 绩效考核规范

1. 日志必须按照规定格式书写，发现一条不规范的日志扣2分； 2. 不按时提交或者分配日志给相关人员的，每超期一天扣4分；

3. 日志内容必须反映真实进度和问题，一旦发现有虚假内容，则部门评估进行10-20分的惩罚，情节严重者将处理降级或上报公司层面处理；

日志内容包含：

1） 本月公司或项目（任务）进度和完成情况； 2） 当前问题和预估解决时间。

4. 项目经理每月最后一天进行项目成员绩效考核汇总并当天提交给客户服务中心，每超期一天按第二条进行扣分处理；

5. 客户服务中心每月第一天进行绩效考核汇总并当天内提交部门经理/产品部/市场部，每超期一天按第二条进行扣分处理；

6. 部门经理每月第三天提交绩效考核给财务，每超期一天按第二条进行扣分处理。

工作准则：执着 高效 务实 协作 管理方针：积极开放 有效管理 追求目标：成熟 成功

三、 JIRA操作方法及书写格式

首次登陆平台后，先修改密码，点击自己的名字进入基本信息编辑页面修改密码 1. 任务新建

点击右上角的“创建问题”，选择自己要建立的项目（例：“项目日志”），问题类型选择“日志”，点击创建。主题格式为“[任务姓名]yyyy-mm-dd至yyyy-mm-dd工作日志”（例：[王华]2010-01-01到2010-01-31工作日志）；到期日为任务要求完成日期；经办人选择任务姓名（本例为：王华）；原预估时间填写任务估计时间；环境中填写任务基础环境（可为空）；描述中书写任务要求及安排安排情况，应该条理有序；标签为工作日志；其它内容为空，点击创建完成，如下图：

2.

日志内容添加

接受任务后，在“分配给我的”任务中选择“[任务姓名]yyyy-mm-dd至yyyy-mm-dd工作日志”任务，选择菜单栏的“更多操作”中的“工作日志”，如下图：

在弹出的窗口中输入耗费时间（今天工作时间，以小时计）；在工作描述中详细书写今日工作情况和明日工作计划，应该条理有序，点击记录完成，格式如下（注：需要使用“\\\\”进行换行）。

今日工作情况：\\\\

1、（状态）***********\\\\ 2、（状态）**********\\\\ 3、（按时）组装电脑\\\\ 明日工作计划：\\\\ 1、（状态）**********\\\\ 2、（新增）清洗电脑\\\\

注：状态为：新增、正常、延期、提前、完成 以上操作如下图所示：

工作准则：执着 高效 务实 协作 管理方针：积极开放 有效管理 追求目标：成熟 成功

3.

事务转移

每条日志需要每周或每月提交周/月小结给上级负责人，转移操作方法：选择菜单栏的

“分配”，经办人选择要转移到的人员在备注中添加周/月小结描述，详细介绍该周/月公司或项目（任务）进度和完成情况、问题和预估解决时间，如下图：

4.

任务关闭

任务完成后，需要将本条任务关闭，一般任务有创建者关闭，在“分配给我的”任务中选择“例如：修理电脑”任务，选择菜单栏的“更多工作流操作”中的“关闭”，如下图：

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/acdo.html