职业礼仪考试题

宁南县职业技术学校半期试卷

（2009至2010学年度）

考核科目： 职业礼仪 专业：电子08、机电08 第一学年期末试题 姓 名： 学号：__________ 大题序号 大题得分 一 二 三 四 一、填空题（每题2分，共14道，合计28分）

1、 在中国封建社会里，（ ）传统礼仪确实起到了规范人们行为、维护

社会安定的重要作用。

2、 礼仪的规范表现在（ ）（ ）（ ）（ ）等方面。 3、 （ ）是展现人的动态美得重要形式。走路是“有目共睹”的肢体语言。 4、 与人交往过程中应该讲究礼仪，但应对（ ）（ ）掌握好分

寸。

5、 （ ）是儿童接受礼仪教育的重要场所，是人生第一堂课。 6、 构成表情的主要因素是（ ）和（ ）。

7、 智能素质包括（ ）、（ ）、（ ）三个方面。 8、 领带被称为西服的（ ）。

9、 西服必须合体，领子应（ ）衬衫领口，并且应（ ）于衬衫领口（ ）

厘米。

10、 适合男士穿着的皮鞋的颜色应为（ ）、黑棕色、深咖啡色。 11、 （ ）也被称为“赛马礼服”。

12、 谈话要亲切，要建立在（ ）的基础上。

13、 语言亲切动听的三个要素（ ）（ ）（ ）。 14、 求职者要有（ ），有（ ），不能因为他人的好恶或急于得到

某个职位而改变自己（ ）（ ）的原则。

15、 个人简历表内的文字书写要（ ）（ ），最好使用打印机打

印。

16、 面试时间必须（ ），求职者应比预定的时间提前（ ）分钟抵达面

试场地。

17、 对接见者、考官要（ ）。

18、 送花应根据（ ）、风情、风俗、（ ）的不同而区别开来，并注

意从鲜花的颜色、品种、（ ）、（ ）以及场合、（ ）等方面加以考虑。

19、 看演出或电影，应（ ）到场，对号入座。观看节目时应（ ）帽。 20、 在官方活动中，通常采用（ ）与（ ）的高低来安排礼宾次序。 21、 日本的国花是（ ），主要民族是（ ）。

22、 泰国人民视（ ）为国宝，它代表（ ）、（ ）和（ ）。

23、 单选

1中国原始的民族礼仪，是先民们在以下情形中产生的：（ ） A.想象中 B.实践中 C.祭祀中

2 在（ ）年公布的《国旗法》中对升挂和使用国旗做了详尽的规定。 A.1987 B.1991 C.1990

3 “有了很好的道德，国家才能长治久安。”孙中山这句话强调的是（ ） A.为人民服务 B.公私兼顾 C.顾客是上帝 D.集体主义 4 对“我为人人，人人为我”的正确理解是（B ）

A.我在为每一个人服务，所以每一个人都要为我服务B.每一个从业人员都在相互服务的情况下生活着，人人都是服务对象，人人又都在为他人服务 C.人人如果不为我服务，我也不为人人服务 D.“我为人人”是手段，“人人为我”是目的

5 集体主义是一种价值观念和行为准则，坚持集体主义就是要做到（D ） A.坚持集体利益，否认个人利益

B.充分尊重个人利益，把个人利益放在第一位 C.局部利益高于全局利益，全局利益服从局部利益

D．坚持集体利益高于个人利益，全局利益高于局部利益；兼顾集体利益和个人利益，使之共同发展；反对个人主义，抵制行业不正之风

6 北京同仁堂集团公司下属19个药厂和商店，每一处都挂着一副对联。上联是

“炮制虽繁从不敢省人工”，下联是“品位虽贵必不敢减物力”。这说明了“同仁堂”长盛不衰的秘诀就是（A ）

A.诚实守信 B.一丝不苟 C.救死扶伤 D.顾客至上

7 俗话说：“国有国法，行有行规”。这里的“行规”是指（C ） A.道德 B.职业道德

C.职业道德基本规范 D.从业者的技术水准 8 一个人的人生价值是（D ） A.当领导干部 B.成为富翁

C.有一个温馨的家 D.服务群众，奉献社会

9 我国古代东汉时期有一位清正廉明的官吏杨震，在为官上任的路上，他过去曾举荐的王密深夜独自前来送礼，但杨震拒绝收受。这种行为可以称之为（D ） A.敬业 B.诚实 C.公正 D.慎

10 （B ）强调“修己以安人”、“修己以安百姓”。 A.老子 B.孔子 C.孟子 D.苟子

11 递送饮料、酒水时，应将商标朝向客人，（）托底，（）握在距瓶口（）处。（C ）

A.右手；左手；1/3 B.右手；左手；2/3 C.左手；右手；1/3 D.左手；右手；2/3

12 递笔、刀剪之类的尖利物品时，须将尖头朝向（B ）

A.对方 B.自己 C.上方 D.下方

13 领带的长度以大箭头下垂到（C ）为宜。 A.皮带扣下 B.皮带扣上 C.皮带扣处 D.不清楚 14 领带卡应佩戴在从上往下数衬衫的（C ） A.第2粒扣子处 B.第3粒扣子处 C.第4粒扣子处 D.不清楚

15 男士西服上衣左胸外面的口袋（A ） A.可以装礼仪插花 B.可以装笔 C.可以随意装东西 D.不清楚

16 长辈或上司与你谈话时你应该选择（ ）

A．标准站姿 B.跷腿坐姿 C.标准坐姿 D.插兜站姿 17 若两位女士和一位男士一起行走，男士应走在（ ） A.右侧 B.中间 C.左侧 D.后面

18 秘书和经理，副总经理乘坐公务小轿车外出时，秘书应该坐在（A.前排右 B.后排右 C.后排左 D.都可以 19 探视病人时不可以送（ ）。 A.康乃馨 B.百合 C.菊花 D.芍药

20 当你陪同外国客人参观时，你应该行走在客人的（ ）。 A.左侧 B.右侧 C.左前 D.右前

）

4 与同事之间相处应注意哪些礼仪要求？请至少说出四点。

5 涉外交往的原则是什么？

6 世界上的三大宗教是什么？

五 简析题

某公司经理对他为什么要录用一个没有任何人推荐的小伙子时如是说：“他带来咯许多介绍信。他神态清爽，服饰整洁；在门口蹭掉了脚下带的土，进门后随手轻轻地关上了门；当他看见残疾人时主动让座；进了办公室，其他的人都从我故意放在地板上的那本书上迈过去，而他却很自然地俯身捡起并放在桌上；他回答问题简洁明了，干脆果断，这些难道不是最好的介绍信吗？” 1 经理话中的“介绍信”指的是什么？

2 这些“介绍信”介绍了小伙子哪些优点？小伙子在应聘中遵守了哪些礼仪规范？

求职礼仪： 案例：你可以走了

身为某外资企业市场总监的胡先生，提起八年前的第一次面试，还让他记忆犹新。 当时的就业压力并不大，但胡先生还是早早地做好了面试充足的准备。无论是求职信、个人简历，还是自己的着装，都请教过很多人，可以说是很完美。而且，他事先也做了充分的心理调适，所以心态上也很放松。

面试的时候，无论是说自己的经历，还是谈技术，从主考官的表情来看，还是对他非常满意的。四十分钟的面试就要接近尾声了。突然主考官问：“胡先生，我看您事先做了很充分的准备，说明你对我们公司和这份工作很重视。那你知道我们公司是干什么的吗？”“干什么的？”胡先生一下子就懵了，对呀，干什么的我还真没注意过！半晌，胡先生一脸尴尬地说“对不起，这一点我还来得及进行足够的关注??”主考官手一挥：“好了，胡先生，你可以走了”。 可见，面试之前的准备工作，绝不可以只关注自己，还要多多关注求职单位的有关情况。只有这样，才能使你的面试过程更加顺利、更加完美。

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