医院门诊排队叫号系统需求
更新时间:2023-06-07 12:32:01 阅读量: 实用文档 文档下载
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参考
医院门诊排队叫号系统需求
一、总体功能需求
采用联网型排队管理系统(用于联网的门诊各科室、各医技科室和取药大厅),即HIS读号门诊排队管理系统。
三、具体需求
(一) 软件需求
1. 具体需求
1.1. 实现挂号分诊排队叫号
1.2. 实现门诊科室分诊排队叫号
1.3. 实现医技科室分诊排队叫号
1.4. 实现药房分诊排队叫号
2. 排队系统的软件功能需求
2.1. 自动派号:根据病人的挂号情况(不同接口信息),直接把病人信息分配 至排队系统相应位置中。
2.2. 自动分诊:根据诊区中的科室情况对相应的挂号病人进行自动分诊。
2.3. 手动分诊:通过护士刷卡或者操作护士站管理电脑的方式确认病人到达 现场后再进行分诊(避免自动分诊时由于病人没有到达诊区而可能产生的叫 空号现象)。
2.4. 自动分诊与手动分诊相互转换:采用手动分诊,一旦护士离开,则系统 转入自动分诊的模式。
2.5. 病人选医生:部分病人需要指定医生进行就诊时,护士通过操作诊区管 理软件就可以便捷地把此病人安排到等候队列的相应位置中去,而被选医生 的操作不需要改变,通过护士设置后,此病人只有所选医生才能叫到。
2.6. 复诊插入功能:如果复诊病人只有一个,护士可执行排队插入功能将其 放在合适的等候位置。如果复诊病人有多个,可以将其间隔开,与原等候病 人穿插排队,避免因照顾复诊病人而让原等候病人排队推后等候过久。
2.7. 优先处理:部分特殊病人,如残疾人、急诊病人等需要特殊照顾的,通过 操作诊区管理软件就可以便捷地对其就诊顺序予以优先处理。
2.8. 呼叫推后:呼叫的病人可能由于各种原因没有及时到诊室就诊,这时医生 可以在软件中将该病人的呼叫推后,推后的位数和次数可自行设定。
2.9. 入队延时设置:挂号时,根据诊区在院内物理位置的不同,设置时间让病 人的信息与病人尽可能同时到达诊区,保证同步性;因上下午门诊量差别比较 大(上午病人多,电梯拥挤),所以上下午就可以分别设置不同延时时间。
参考
2.10. 主副呼叫科室设置:医生诊室可以设定主呼叫科室(如普通B超和彩超) 如果主呼叫科室有病人等候,可以显示准备信息,如果没有主呼叫科室,可 以选择是否需要显示准备信息。
此外,具有提示、转换科室、提前或推后就诊序号、每次呼叫人数设置、医 生查询病人数、医生叫号方式设置等功能。
(二) 硬件需求
1. 具体需求
1.1. 利用LCD屏幕和LED条屏相结合展现HIS系统的排队信息
1.2. 利用多媒体发布平台来发布排队信息
1.3.利用多媒体发布平台来发布其他各种媒体信息
1.4. 特殊科室采用传统排队硬件系统
2. 排队系统的硬件功能需求
2.1.叫号排队展现功能:应用相应的软硬件实现不同类型的排队叫号,硬件能够很好的展现软件的功能。可以通过HIS接口,实现分诊排队和叫号信息动态显示和语音叫号,并且突出当前叫号信息。
2.2. LCD屏幕切屏显示:视频信息和排队信息同时展示在同一个屏幕不同区域。
2.3. 支持多种视频格式和高画质:输出优于电视制式。兼容现有和将来的高品质
音视频和多媒体技术标准,支持多种音视频流媒体MPEG-1、MPEG-2、MPEG-4、RM、AVI、Powerpoint、Flash等
2.4.标准的网络化连接:基于TCP/IP的网络管理,支持有线和无线接入。
2.5. 多种接口输出:提供VGA、AV、S-V端口,485串行线接口
2.6. 支持各种终端显示:支持单色或多色LED,普通电视、等离液晶显示器、
CRT显示器、投影等显示终端。
2.7. 多点分布式播放和集中管理控制:多点分布式播放和集中管理控制,远程 或定时开、关机,实时远程集中播放同一或者不同节目,可对各点制定个性化的播放日程计划,可实现一点或多点式管理。管理端能够通过网络远程控制多个播放终端,实现异地信息同步,自动控制、自动播出。
2.8. 设备可靠,能够长时间运行和低故障:提供可靠无人看管的运行需求。
2.9. 即时信息立即发布:中央控制中心可以临时插播图片、视频、字幕等新节
目,这样有利于应付各种突发情况。
2.10. 占用网络带宽的可控性组管理:可通过设置更新时间在网络闲的时间下载
当天节目信息 ,并纪录传送结果 。可以采用多播方式来访问共同视频资源发布。
2.11. 网路监控功能:可以比较方便监控到每个终端播放的内容以及终端和服务
器的运用状态。
2.12. 日志管理:支持对用户登陆、系统变更、系统出错等重要信息和节目发布
时间、接收时间等任务日志进行记录。
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