综治e通业务操作手册

综治e通各销售品相关变更说明 综治e通资费、VPDN功能

1.新增：

综治e通全省5元群

综治e通全省5元群成员 群内用户互打免费

综治e通15元/月

综治e通20元/月

综治e通30元/月

综治e通40元/月

2.成员：手机（手机成员不能为新用户）

3.约束：

订购综治e通15元/月，必须订购“综治e通全省5元群成员” 订购综治e通20元/月，必须订购“综治e通全省5元群成员”及“11108219手机上网可选包-5元包30M”。

4.生效策略：次月生效

失效策略：当月月末失效

5.综治e通单产品套餐费仅对其进行12/16元的优惠,不再做5元总机和10元流量包优惠

30011125 综治e通30元/月

30011127 综治e通40元/月

该优惠为月末优惠，以上销售品CRM取消必须受理“10元（包60M）流量包”和“综治e通全省5元群成员”约束。

6.计费变更：这2个销售品中，功能费不再包括“10元（包60M）流量包”和“综治e通全省5元群成员”。

7.其它档位不变动。

8.在以下已有销售品中，增加VPDN销售品属性：

30011121 综治e通15元/月；

30011123 综治e通20元/月；

30011125 综治e通30元/月；

30011127 综治e通40元/月；

域名：zzyt.vpdn.gs；

不限制上公网；

综治e通优惠资费、VPDN功能操作手册

一、综治e通优惠资费申请的说明

1、原15及20元档位不变

2、不论新老用户，定购“30011125 综治e通30元/月”，对其定购的基础套餐（如乐享、飞Young套餐费）优惠12元。

3、不论新老用户，用户定购“30011127 综治e通40元/月”，对其定购的基础套餐（如乐享、飞Young套餐费）优惠16元。

4、根据计费规则，优惠费用月末优惠。(已与政企李晓磊沟通，为用户作好解释工作)。

5、优惠长期有效。

6、以下销售品受理时间开放三个月。

30011121 综治e通15元/月

30011123 综治e通20元/月

30011125 综治e通30元/月

30011127 综治e通40元/月 开放至2013-12-24

二、综治E通VPDN

现根据全省综治e通推广需求，需要开放综治e通产品VPDN功能，主要如下：

1.所有综治e通手机用户必选VPDN功能，域名为:@zzyt.vpdn.gs

2.VPDN功能费包含在原综治e通对应档位功能费中

3.在以下已有销售品中，增加VPDN销售品属性：

30011121 综治e通15元/月；

30011123 综治e通20元/月；

30011125 综治e通30元/月；

30011127 综治e通40元/月；

域名：zzyt.vpdn.gs

不限制上公网

三、操作步骤

V1.1综治e通30元/月受理步骤如下：

1. 查询客户信息

2. 动作类型选择“订购”

在搜索栏输入：综治e通30元/月、手机上网可选包-10元包60M、综治e通全省5元群成员

3. 在销售品界面，检查销售品信息是否正确。（此处以老用户为例）

检查综治e通产品VPDN功能属性是否正确

4. 进入产品界面，输入其他相关信息后，最后点击受理完成即可。

最后，检查受理信息是否正确，点击下一步收费确认。

V1.2综治e通40元/月受理步骤如下：

1.查询客户信息

2.动作类型选择“订购”

在搜索栏输入：综治e通40元/月、手机上网可选包-10元包60M、综治e通全省5元群成员

3.在销售品界面，检查销售品信息是否正确。（此处以老用户为例）

检查综治e通产品VPDN功能属性是否正确

4.进入产品界面，输入其他相关信息后，最后点击受理完成即可。

最后，检查受理信息是否正确，点击下一步收费确认。

V1.3退订综治e通30、40元/月的步骤：

1.查询客户信息

2.动作类型选择“退订”

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