实习报告实习报告格式实习报告注意事(最终版)
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第一篇:实习报告实习报告格式实习报告注意事(最终版)
实习报告实习报告格式实习报告注意事...土木工程实习报...会计实习报告计算机IT实习报...2
地点:*** 时间:*** 岗位:***
一、公司简介:
中国联合网络通信集团有限公司(简称“中国联通”),于2008年10月15日由原中国联通红筹公司、中国网通红筹公司合并成立。是经国务院批准,于1994年7月19日成立的我国唯一一家能提供全面电信基本业务的综合性电信运营企业。
主要业务经营范围包括:GSM移动通信业务、WCDMA移动通信业务、固网通信业务(包括固定电话、宽带)、国内国际长途电话业务(接入号193)、批准范围的本地电话业务、数据通信业务、互联网业务(接入号16500)、IP电话业务(接入号17910/17911)、卫星通信业务、电信增值业务、以及与主营业务有关的其他电信业务。 服务网号为130、1
31、1
32、1
45、1
55、1
56、18
5、186(2008年133和153段业务被电信接管)。2中国联通新总部大楼
2000年6月21日、22日分别在香港纽约成功上市,进入国际资本市场运营,并于一 年之内成为香港恒生指数股。它标志着中国联通全面与国际接轨取得了阶段性成果。在新机制下建立的300多个分公司和11个子公司遍布全国31个省、自治区、直辖市以及澳门特别行政区,为服务提供了坚实的保障。是中央直接管理的国有重要骨干企业。2008年5月23日,中国联通分拆双网,其中CDMA网络并入中国电信,从2008年10月01日正式开始分拆,133和153号段正式并入中国电信,联通停止CDMA业务,保留GSM网络与中国网通组成新的联通集团。2008年10月1日,CDMA网络正式移交中国电信运营。2008年10月15日,中国联通、中国网通集团公司正式合并。2009年1月7日经国务院同意,中国联合通信有限公司与中国网络通信集团公司重组合并,新公司名称为中国联合网络通信集团有限公司,由国资委代表国务院对其履行出资人职责。 在大学里大学,我已经看过在联通模拟公司工作的活动,但这次实习很重要,它是直接面对我们毕业后的一次社会实践。因此,学校专门为我们半个月的实习时间,让我们在学校外参加实习活动,我会利用这次机会进入中国联合网络通信有限公司曲江区分公司参加了为期半个月的实习活动,虽然是有短短的半个月的时间,在此令我受益匪浅。
二、实习目的
实习是在大学中不可缺少的重要实践环节。我们要通过这次的实习巩固、加深并扩大我们在学校所学的有关课程知识,提高自己的口才能力、交际能力,理论结合现实的能力等,实践一下自己所学的知识,知识是用来实践的,以实践来发现自己所学知识的不足,找出正确的方向,努力学习,为以后的社会工作打好基础。
三、实习内容
在半个月的实习中,我们先用了一天的时间了解一下联通的基本业务情况,然而在销售部工作,可以说是销售部吧,我们的工作分别有问卷调查(宽带使用情况调查)、电话营销(重要推销主副卡和亲情卡的业务)、宽带业务推广、促销(路演宽带体验和派发传单)为我们容易学习的实习任务。首先我介绍一下联通公司的基本情况以及组织结构设置。
据了解,中国联通内部共设置市场部、个人客户部、家庭客户部、集团客户部、国际业务部、客户服务部、产品创新部、网络建设部、运行维护部、管理信息系统部、业务支撑系统部、综合部、董事会办公室、企业发展部、战略投资部、人力资源部、计划管理部、财务部、审计部、风险管理部、物资采购部、监管事务部、法律事务部、技术部、存续管理部、党群工作部、工会、纪检监察室等28个部门。另外还设立了18个直属的生产支撑单位。中国联通的内部机构设置突出了客户服务定位的原则。
中国联通以全业务经营为主线,以宽带移动互联网业务为重点,发挥融合优势,加快企业发展,加速统一运营,加强改革创新,致力于将公司建设成为国际领先的宽带通信和信息服务提供商。统筹2G/3G,建立3G网络、业务和服务领先优势,提升品牌形象及综合竞争力。改善GSM网络质量,提升2G能力;加大3G网络及业务领域的投入力度,推出优质的3G产品与服务;建立企业品牌下的全业务品牌体系,全面提升品牌形象。中国联通秉承“ 以客户为中心, 用服务促发展”的服务理念,以为用户提供优质通信服务及促进社会和谐为己任,倾力做到“消费请客户放心,服务让社会满意”。
上面都需要我们自己去了解的,了解了联通的基本业务知识之后,我们正式开始上岗了。
四、实习过程
随着时间的消逝,再过一年的时间我们都快要即将毕业的大学生了,也希望能在以后出来找份合适自己的工作,带着希望和渴望,期待着学校给我们集中实习的会带来怎么样的实习单位给我们,听了老师介绍的几个实习单位之后,我最终选择在中国联合网络通信有限公司曲江区分公司了实习工作,我是想无论在什么实习单位都能找到自己想要的答案。很多都想找一份工资不错的又不会很辛苦的实习单位才会去实习,我不这么认为,我想现在的我有什么经验能找一份好的工作呢?又有什么能力找一份又轻松工资不错的工作呢?现在的我什么都没有,要说的话只有在学校所学的理论知识,实习我们不能要求的太高,只要能在实习单位里学到东西,能够锻炼自己能力,不需要找些很好的实习单位。
刚进联通公司时,经理就告诉我,联通公司的经营理念就是全民销售。想着自己的性格内向,又没有从事过与销售相关的工作,所以我对这份工作充满了期待,同时又充满了恐惧。第一天去工作,天气很蛮热的,从学校到公司虽然不是很远,二十分钟就到
了,但是我们还是要早早起来坐车去公司。到了公司之后,让我感受到了从来没有感受到过的感觉,在这里,我深深感受到公司的文化,员工们的优良素质和他们热情。公司错不多上都要开晨会,好像有一句是怎么说的:晨会必到,离成功不远;逢会必到,离成功更进一步。
每天早上在晨会之前,员工们都会准备些自己的节目,争抢着呈现给大家,带动着大家的热情。接下来理对我们这些实习生培训,经过培训,是我更加了解联通公司的产品和业务。培训中,我们都知道在学校得大学大部分用的都是移动,在这情况下,我并没有灰心,移动的市场虽然大,但是想要再开拓就比较难了,我们的市场因为小,这样才能让我们在这种情况下培养自己的能力啊。经理给我看些在实习中的业务资料,有宽带优惠套餐、沃3G卡(A/B/C计划)、一通卡和流量王。经过一整天的培训,我们对这些业务熟悉了,我即将面对是到公司外面,执行工作。这个对我自己来说,是一个很大的挑战,也从来没有过的经验,即使做了心理准备,还是有点难找好第一步的开始。
第一次出去,组长带我们出去做关于宽带使用情况的问卷调查,在开始调查前,我已经准备好需要讲的台词,避免讲错话,在调查过程中,往往会遇到些拒绝我们调查使用宽带的客户,还会怀疑我们的身份,还会有些人很不好的态度赶我们出去门口,虽然心里有点不舒服,但我还是坚持做下去,一点点困难难不到我的,我们需要在遇到困难中找到解决方法的出路。虽然开始很少人接受我们的调查,我想还是自己的问题吧,毕竟这还是第一次出来社会工作,经过这调查过程中,我明白我要改变我的态度,改变我的访问技巧等来提高调查效率。还要在别人的角度想想,如果我是对方的话我有人向你调查我们的宽带使用调查,你会怎么做呢?我们才会觉得我们该怎么去面对接下来的考验。 接着今天我们的工作是电话销售,只要销售主副卡和亲情卡。我们每天都会接受不同的新鲜感,很早组长就发给我们每人一份客户电话表,然后,组长给我们一份电话销售的对话单,主要写了任何与客户沟通交流的对话示例,示例大概是首先介绍自己的身份,然后问对方是不是客户XXX本人,接着经过客户的同意才能介绍我们的业务给他等方式来销售,这些都是例子,还要结合我们自身的情况的销售方式来销售。拿着这份用来参考的对话单,要把客户的电话表上的电话打完,一直看着电话表感觉好多哦,每个人都有个专门打电话的台桌,我只好先把对话单看个明白,然后,拿起电话表打出第一个电话,电话接通时,难免有些紧张,嘴巴有点发抖,说话结结巴巴的,看还我我及时控制住了,加上手上有电话单的示例,我把要说的话都和客户讲了,但是和我预料的一样,对方说不需要,很有礼貌的谢绝了我。打完第一个电话,要记录通话时间和情况,我觉得有了些底气,虽然有是有点紧张,只要大多几次我想就不会紧张了,于是要照着电话表打了下去,这其中有的电话打不通,或者是空号,这种情况比较多,还有的就是客户人员接电话,可能他们经常接这样的电话吧,所以总是想方法敷衍你,把你打发掉。问到经理电话销售真的有效果吗?经理说每天尽可能多打电话,这样潜在客户就能发掘出
来,就会有收益了。因为电话销售这个工作,有点像守株待兔,我们除了要有良好的口才与沟通能力,自身的运气成分也很很重要,因为可能有些客户急需你的产品服务,可就找不到,这个时候,你一个电话打过去,对方十分感兴趣与你合作。同事,但我们打的电话越多,潜在的机会也就会越多,因为在社会上,有了一种产品,肯定就会有需要的人,只不过,你要把消息告诉他,这样才会决定是否购买你的产品或者服务。 在这差不多两周的是我们都是在反复做问卷调查和电话销售,不知为什么没有一点厌倦感,可能是做有点喜欢这些工作吧,
也可能又好的心态来看待每一件事情吧。接下来的时间大部分都在搞促销的宽带路演和派发宣传单。在自己的记忆里,路演的种需要在路边搞活动表演之类的来吸引群众来参加或者观看的方式来推广产品,这些都需要大量资金才能扮演的,所以我们实习生还没有这种能力,我们只有在需要电脑来演示宽带的网速还有派发宣传单。虽然觉得这是很简单的工作,但做起来也不是件容易的事,在路演过程中,我们需要用电脑播放些能够吸引群众的电影或者综艺节目等视频,这也有点难度,需要找些大部分喜欢看的节目是很难的,但我们还是能够利用些群众的年龄来分辨出他们喜欢些什么节目。派发宣传单给人看起来只把宣传单发给群众就行了,我并不这么觉得,如果看到我们宣传单的群众有兴趣的话,我们还要为他们解释并且推广宽带产品的好处,好让吸引这些群众愿意购买。这些都需要我们随机应变的。
在实习的这对期间虽然辛苦,但我们还是坚持到最后,这次经历让我们学会了吃苦耐劳,让我们知道了容忍与忍耐,让我们尝到了生活的艰辛。
五、实习总结
通过这次的实习,我收获了很多。这些在学校里是学不到的。在这里我看到了大家对工作的热情,对同事的友好,在这里我学会了坚持与珍惜,学会了对待生活要积极乐观,对待别人的问题要耐心听耐心帮别人解决。也学会了人不一定要聪明,但一定要勤奋,谦虚。而且使自己更加了解到自己专业的基础知识,增加了见闻,也明白了目前该行业的最新发展,自己得到了很多宝贵的知识财富,另一方面自己也看到了自己的不足,还需要努力的学习,丰富自己的阅历,多多请教别人,只要努力去做,相信以后的我一定会努力。
第二篇:实习报告实习报告格式实习报告注意事(最终版)
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地点:*** 时间:*** 岗位:***
一、公司简介:
中国联合网络通信集团有限公司(简称“中国联通”),于2008年10月15日由原中国联通红筹公司、中国网通红筹公司合并成立。是经国务院批准,于1994年7月19日成立的我国唯一一家能提供全面电信基本业务的综合性电信运营企业。
主要业务经营范围包括:GSM移动通信业务、WCDMA移动通信业务、固网通信业务(包括固定电话、宽带)、国内国际长途电话业务(接入号193)、批准范围的本地电话业务、数据通信业务、互联网业务(接入号16500)、IP电话业务(接入号17910/17911)、卫星通信业务、电信增值业务、以及与主营业务有关的其他电信业务。 服务网号为130、1
31、1
32、1
45、1
55、1
56、18
5、186(2008年133和153段业务被电信接管)。2中国联通新总部大楼
2000年6月21日、22日分别在香港纽约成功上市,进入国际资本市场运营,并于一 年之内成为香港恒生指数股。它标志着中国联通全面与国际接轨取得了阶段性成果。在新机制下建立的300多个分公司和11个子公司遍布全国31个省、自治区、直辖市以及澳门特别行政区,为服务提供了坚实的保障。是中央直接管理的国有重要骨干企业。2008年5月23日,中国联通分拆双网,其中CDMA网络并入中国电信,从2008年10月01日正式开始分拆,133和153号段正式并入中国电信,联通停止CDMA业务,保留GSM网络与中国网通组成新的联通集团。2008年10月1日,CDMA网络正式移交中国电信运营。2008年10月15日,中国联通、中国网通集团公司正式合并。2009年1月7日经国务院同意,中国联合通信有限公司与中国网络通信集团公司重组合并,新公司名称为中国联合网络通信集团有限公司,由国资委代表国务院对其履行出资人职责。 在大学里大学,我已经看过在联通模拟公司工作的活动,但这次实习很重要,它是直接面对我们毕业后的一次社会实践。因此,学校专门为我们半个月的实习时间,让我们在学校外参加实习活动,我会利用这次机会进入中国联合网络通信有限公司曲江区分公司参加了为期半个月的实习活动,虽然是有短短的半个月的时间,在此令我受益匪浅。
二、实习目的
实习是在大学中不可缺少的重要实践环节。我们要通过这次的实习巩固、加深并扩大我们在学校所学的有关课程知识,提高自己的口才能力、交际能力,理论结合现实的能力等,实践一下自己所学的知识,知识是用来实践的,以实践来发现自己所学知识的不足,找出正确的方向,努力学习,为以后的社会工作打好基础。
三、实习内容
在半个月的实习中,我们先用了一天的时间了解一下联通的基本业务情况,然而在销售部工作,可以说是销售部吧,我们的工作分别有问卷调查(宽带使用情况调查)、电话营销(重要推销主副卡和亲情卡的业务)、宽带业务推广、促销(路演宽带体验和派发传单)为我们容易学习的实习任务。首先我介绍一下联通公司的基本情况以及组织结构设置。
据了解,中国联通内部共设置市场部、个人客户部、家庭客户部、集团客户部、国际业务部、客户服务部、产品创新部、网络建设部、运行维护部、管理信息系统部、业务支撑系统部、综合部、董事会办公室、企业发展部、战略投资部、人力资源部、计划管理部、财务部、审计部、风险管理部、物资采购部、监管事务部、法律事务部、技术部、存续管理部、党群工作部、工会、纪检监察室等28个部门。另外还设立了18个直属的生产支撑单位。中国联通的内部机构设置突出了客户服务定位的原则。
中国联通以全业务经营为主线,以宽带移动互联网业务为重点,发挥融合优势,加快企业发展,加速统一运营,加强改革创新,致力于将公司建设成为国际领先的宽带通信和信息服务提供商。统筹2G/3G,建立3G网络、业务和服务领先优势,提升品牌形象及综合竞争力。改善GSM网络质量,提升2G能力;加大3G网络及业务领域的投入力度,推出优质的3G产品与服务;建立企业品牌下的全业务品牌体系,全面提升品牌形象。中国联通秉承“ 以客户为中心, 用服务促发展”的服务理念,以为用户提供优质通信服务及促进社会和谐为己任,倾力做到“消费请客户放心,服务让社会满意”。
上面都需要我们自己去了解的,了解了联通的基本业务知识之后,我们正式开始上岗了。
四、实习过程
随着时间的消逝,再过一年的时间我们都快要即将毕业的大学生了,也希望能在以后出来找份合适自己的工作,带着希望和渴望,期待着学校给我们集中实习的会带来怎么样的实习单位给我们,听了老师介绍的几个实习单位之后,我最终选择在中国联合网络通信有限公司曲江区分公司了实习工作,我是想无论在什么实习单位都能找到自己想要的答案。很多都想找一份工资不错的又不会很辛苦的实习单位才会去实习,我不这么认为,我想现在的我有什么经验能找一份好的工作呢?又有什么能力找一份又轻松工资不错的工作呢?现在的我什么都没有,要说的话只有在学校所学的理论知识,实习我们不能要求的太高,只要能在实习单位里学到东西,能够锻炼自己能力,不需要找些很好的实习单位。
刚进联通公司时,经理就告诉我,联通公司的经营理念就是全民销售。想着自己的性格内向,又没有从事过与销售相关的工作,所以我对这份工作充满了期待,同时又充满了恐惧。第一天去工作,天气很蛮热的,从学校到公司虽然不是很远,二十分钟就到
了,但是我们还是要早早起来坐车去公司。到了公司之后,让我感受到了从来没有感受到过的感觉,在这里,我深深感受到公司的文化,员工们的优良素质和他们热情。公司错不多上都要开晨会,好像有一句是怎么说的:晨会必到,离成功不远;逢会必到,离成功更进一步。
每天早上在晨会之前,员工们都会准备些自己的节目,争抢着呈现给大家,带动着大家的热情。接下来理对我们这些实习生培训,经过培训,是我更加了解联通公司的产品和业务。培训中,我们都知道在学校得大学大部分用的都是移动,在这情况下,我并没有灰心,移动的市场虽然大,但是想要再开拓就比较难了,我们的市场因为小,这样才能让我们在这种情况下培养自己的能力啊。经理给我看些在实习中的业务资料,有宽带优惠套餐、沃3G卡(A/B/C计划)、一通卡和流量王。经过一整天的培训,我们对这些业务熟悉了,我即将面对是到公司外面,执行工作。这个对我自己来说,是一个很大的挑战,也从来没有过的经验,即使做了心理准备,还是有点难找好第一步的开始。
第一次出去,组长带我们出去做关于宽带使用情况的问卷调查,在开始调查前,我已经准备好需要讲的台词,避免讲错话,在调查过程中,往往会遇到些拒绝我们调查使用宽带的客户,还会怀疑我们的身份,还会有些人很不好的态度赶我们出去门口,虽然心里有点不舒服,但我还是坚持做下去,一点点困难难不到我的,我们需要在遇到困难中找到解决方法的出路。虽然开始很少人接受我们的调查,我想还是自己的问题吧,毕竟这还是第一次出来社会工作,经过这调查过程中,我明白我要改变我的态度,改变我的访问技巧等来提高调查效率。还要在别人的角度想想,如果我是对方的话我有人向你调查我们的宽带使用调查,你会怎么做呢?我们才会觉得我们该怎么去面对接下来的考验。 接着今天我们的工作是电话销售,只要销售主副卡和亲情卡。我们每天都会接受不同的新鲜感,很早组长就发给我们每人一份客户电话表,然后,组长给我们一份电话销售的对话单,主要写了任何与客户沟通交流的对话示例,示例大概是首先介绍自己的身份,然后问对方是不是客户XXX本人,接着经过客户的同意才能介绍我们的业务给他等方式来销售,这些都是例子,还要结合我们自身的情况的销售方式来销售。拿着这份用来参考的对话单,要把客户的电话表上的电话打完,一直看着电话表感觉好多哦,每个人都有个专门打电话的台桌,我只好先把对话单看个明白,然后,拿起电话表打出第一个电话,电话接通时,难免有些紧张,嘴巴有点发抖,说话结结巴巴的,看还我我及时控制住了,加上手上有电话单的示例,我把要说的话都和客户讲了,但是和我预料的一样,对方说不需要,很有礼貌的谢绝了我。打完第一个电话,要记录通话时间和情况,我觉得有了些底气,虽然有是有点紧张,只要大多几次我想就不会紧张了,于是要照着电话表打了下去,这其中有的电话打不通,或者是空号,这种情况比较多,还有的就是客户人员接电话,可能他们经常接这样的电话吧,所以总是想方法敷衍你,把你打发掉。问到经理电话销售真的有效果吗?经理说每天尽可能多打电话,这样潜在客户就能发掘出
来,就会有收益了。因为电话销售这个工作,有点像守株待兔,我们除了要有良好的口才与沟通能力,自身的运气成分也很很重要,因为可能有些客户急需你的产品服务,可就找不到,这个时候,你一个电话打过去,对方十分感兴趣与你合作。同事,但我们打的电话越多,潜在的机会也就会越多,因为在社会上,有了一种产品,肯定就会有需要的人,只不过,你要把消息告诉他,这样才会决定是否购买你的产品或者服务。 在这差不多两周的是我们都是在反复做问卷调查和电话销售,不知为什么没有一点厌倦感,可能是做有点喜欢这些工作吧,
也可能又好的心态来看待每一件事情吧。接下来的时间大部分都在搞促销的宽带路演和派发宣传单。在自己的记忆里,路演的种需要在路边搞活动表演之类的来吸引群众来参加或者观看的方式来推广产品,这些都需要大量资金才能扮演的,所以我们实习生还没有这种能力,我们只有在需要电脑来演示宽带的网速还有派发宣传单。虽然觉得这是很简单的工作,但做起来也不是件容易的事,在路演过程中,我们需要用电脑播放些能够吸引群众的电影或者综艺节目等视频,这也有点难度,需要找些大部分喜欢看的节目是很难的,但我们还是能够利用些群众的年龄来分辨出他们喜欢些什么节目。派发宣传单给人看起来只把宣传单发给群众就行了,我并不这么觉得,如果看到我们宣传单的群众有兴趣的话,我们还要为他们解释并且推广宽带产品的好处,好让吸引这些群众愿意购买。这些都需要我们随机应变的。
在实习的这对期间虽然辛苦,但我们还是坚持到最后,这次经历让我们学会了吃苦耐劳,让我们知道了容忍与忍耐,让我们尝到了生活的艰辛。
五、实习总结
通过这次的实习,我收获了很多。这些在学校里是学不到的。在这里我看到了大家对工作的热情,对同事的友好,在这里我学会了坚持与珍惜,学会了对待生活要积极乐观,对待别人的问题要耐心听耐心帮别人解决。也学会了人不一定要聪明,但一定要勤奋,谦虚。而且使自己更加了解到自己专业的基础知识,增加了见闻,也明白了目前该行业的最新发展,自己得到了很多宝贵的知识财富,另一方面自己也看到了自己的不足,还需要努力的学习,丰富自己的阅历,多多请教别人,只要努力去做,相信以后的我一定会努力。
第三篇:实习报告格式及注意事项与实习报告格式
实习报告格式及注意事项
1.你实习的单位是如何联系的?
这是一个起点,也是一个重要的因素,如果是通过自己找的,那么这将是一份宝贵的经验,讲对你真正的求职积累经验,也许你已经从这份实习工作中得到了正式的工作;
2.你的实习单位是什么公司,安排你要做什么?
一个刚开始工作的人一定要清楚两点,公司的性质和自己的职责,不要觉得实习是混事,应该看做是试用期,去努力的作,因为往往公司会通过实习观察一个人的职业素养、工作态度,任何企业都不会错过优秀的员工;
3.讲述一件你实习期最难忘的事,因为这也是你从中得到的最多的;
4.总结实习带给你的感受、感悟,把你对实习的看法讲述出来,并做出自己的规划,找出自己做的好的,不好的;
这是要通过文字理智的分析自己,在即将投入工作前清楚的认识自己,认识工作和学习的不同,员工和学生身份的不同,对于自己的规划,是提醒自己要具备哪些职业素养;
实习报告填写注意事项
1.表中实习主要内容、顶岗实习报告部分要求电脑打印,粘贴在表中相应位置,字号宋体小四,行距20磅,字数一千字左右;
2.顶岗实习报告主要填写实习的目的和意义,实习的主要内容,收获和体会;
3.实习单位意见是实习单位对实习生的综合评价,并加盖实习单位公章; 第 1 页 共 3 页
实习报告格式范文
在财政局实习期间,我学了好多以前在学校里面学不到的东西,自辽宁省盖州市财政局是该州市一切政府机关行政企事业单位的主要财政收支预算核算机构,主要业务包括:贯彻执行党和国家财政工作的方针、政策,编制全市财政规划和财政收支预\决算,筹集、调拨和治理资金,监督和指导个部分的财务活动。具体说来友,为中小学校学费\职工工资预算核算、各类费用支出审批、核算及调拨款项,全市机关企事业单位工资核算预算工作、职工福利保障级单位运作中需要的支出预算核算工作,是征税收入上报上缴资金调动等工作。根据以上的基本工作内容,可以了解在工作中容不得半点马虎和松懈怠慢,不然会影响整个工作的程序、秩序和进程,作起来会很困难麻烦。上班之前,我对实习的感觉是即新鲜又紧张。新鲜的是能够接触很多在学校看不到的东西,紧张的则是万一做不好工作也许会受到批评。单位领导将我安排在核算中心重组,核算中心一共7组,各自分担着不同的工作。刚来的几天杰出的就是月末工资核算及各项消费支出审核工作,这个工作主要事务工作中需要的一系列消费支出进行审批核算。听前辈们说核算工作是最繁琐的,要项项都得想到,马虎不得,一定要工作效率高,因为不但要尽早做好预算,还要想上积极是汇报,尽量不耽误各个单位的工作进程,仅仅在春节前期作的这些工作我都觉得很吃力,一天下来头脑都糊涂了。
我心里明白,像我这样的一个初生牛犊,只能在一旁自己学习把握如何操作,根本不配上前操作。但是前辈们对我很和气,耐心的给我介绍了单位的基本业务,会计科目的设置以及各科目的核算内容。对我所有的疑难困惑,他们都有问必打,让我很感动,就这样也使他们的工作进程减慢了速度,影响了他们的基本工作时间安排和基本工作进程,最初我在一旁也只能帮忙传送单据,复印大字,作表格,还要时不时的找领导盖章。就连找领导签字也要学习如何和领导沟通,因为在这里财政局的局长或副局长都是把握财政大权的,即便是市里的领导抑或是市长发话给某某单位拨款,也要看财政局长的脸色。这让我慢慢的看到了现实社会和校园的生活是多么的不同,但是我在这里工作期间领导们
对我的错误给予极大的宽容和指导教育,并且在百忙之中耐心的帮我改正,态度很和蔼,我觉得有些受宠若惊。慢慢的我也开始接触一些基本工作,前辈们也放心交待给我一些基础性工作让我来做,虽然工作中由于对业务的不熟悉,小小的工作我还是时不时的会犯些错误,前辈们对我犯的错误都能宽容接受,并给予更加认真自己的指导,而不是简单的责骂,就连上级领导都很和蔼可亲,根本没有官架子,在这样的组织里面工作真得很温馨,我觉得自己真的很幸运。虽然工作忙一点,但我觉得过得很充实,觉得自己的收获确实不小。由于这是一项很严厉的工作,我只能虚心的在一旁请教学习,根本不干插手,生怕出现一点错误或耽误了工作,影响效率。
在实习期间我有很多感慨,虽然我基本没有进入工作中实际操作,但是我认为在我国的财政实际工作操作中有好多程序和手续十分繁琐,就是因为繁琐才?导致工作手续多,过于程序化,对于有些方面政府为有些机关和行政单位的资金太少,从而阻碍了发展和进步。比方说,在实习期间财政对学校的拨款由于上级的问题,显然遏制或限制着学校的基础教育建设发展。具体来说:基础教育的属性为准公共用品,要求我们现实中对这一物品进行生产或安排时提供的制度要使教育者和受教育者满足,实现利益均衡,即处于制度均衡状态。这就要求制度必须满足相关条件:主要是能够保证个体的合理的利益地位,否则难以保持个体对制度的满足状态。财政供给的制度不均衡是影响基础教育正常发展和社会稳定的重要因素。我觉得基础教育服务问题的核心是如何实现有效供给。首先在盖州市工人工资问题,目前随着盖州市的发展教师的基本工资问题解决的基本到位。但是在现行基础教育支出方面的规模和效益问题严重影响了基础交易服务的有效供给,造成了社会公共福利的损失。作为盖州市子民的我不得不承认,盖州市的经济发展很弱,工业发展相当落后,许多国有大中型企业在xx年前相继倒闭,几年之间整个市区及周边乡村出现了大量的下岗职工,出现大量的剩余劳动力,妇女在家就成为真正的家庭主妇,而男性劳动力在乡村重新开始农耕,而城镇里的男性劳动力就自动去做苦力之类的工作,收入微薄,勉强养活一家。近几年盖州市的经济有所发展,盖州市的发展离不开园丁们为祖国花朵付出的劳动和汗水,科教兴国是我们国家基本国策之一,邓小平同志说过:再穷不能穷教育。所以盖州市本着这个宗旨,不曾可口国脚职工分文工资。但是由于资金有限对于学校的基础教育建设 第 2 页 共 3 页 还是不到位,欠缺很多。这是我在工作中的感受之一。
第四篇:通用版实习报告格式
四川航天职业技术学院
学生实习(实训)报告书
(管理工程系)
实习(实训)课题:房屋建筑学专业:G13工程造价班 级:1班
姓名:指导老师:王丽
实习(实训)时间:2013年11月25日至2013年12月08日
报告撰写日期:2013 年 12 月04 日
第五篇:实习报告格式
国贸系毕业实习报告格式
1、封面 (院毕业论文统一封面)
2、纸张—A4纸
标题:字体—黑体;大小—小二粗体 正文内容:字体—宋体;大小—小四 提纲:字体—宋体;大小—四号粗体 左右页边距:2厘米
行间距:固定值2
23、内容提纲
前言
一、实习目的
二、实习时间
三、实习地点
四、实习单位和部门
五、 实习内容:要求字数2500——3000
六、 实习总结:要求字数1000——1500
例文:
在*******的实习报告
专业姓名学号
前言
随着现代物流的高速发展以及中国对外开放的程度不断扩大,国际贸易越来越普遍,所以对外贸业务员来说,要求也越来越高。由于进行交易的双方属于不同的国家或地区,因此从事这种商业活动比国内更为复杂,也更具有挑战性。作为外贸业务员,从事国际间的贸易活动,这份工作的最大特点就是要求在掌握基本知识的同时,又必须具有很强的实际操作能力。因此我们也面临着更大的挑战。我们必须不断的提高自己以适应新的形式。
一、实习目的
为了加强我们的动手能力和把我们所学的专业知识与社会实践相结合的能力,避免纸上谈兵,所以在毕业前参加顶岗实习是非常有必要的,这在一定程度上能够培养我们的从和运用能力和独立分析问题、解决问题的能力,对将来参加工作非常有益处。
二、实习时间
2010年11月至今
三、实习地点
芜湖县机械工业园工业大道988号
四、实习单位和部门
芜湖南大汽车工业有限公司销售部
五、实习内容
2011年11月22日,我通过王老师的推荐来到芜湖南大汽车工业有限公司销售部顶岗实习外贸业务员这一岗位,对了,首先我简单介绍一下我们公司吧,芜湖南大汽车工业有限公司,坐落于芜湖机械工业园工业主干道,是全球汽车球头,横拉杆及总成,OEM客户和售后市场优秀供应商,公司占地面积40000平方米,建筑面积10000多平方米,产品远销欧洲、南美洲、东南亚等,产品85%以上出口并深受客户青睐。公司始终坚持以人为本、完善自我、追求卓越的经营理念,凭籍以质量求生存、以信誉求发展的精神,一直致力于开拓新的国际国内市场。
第一天开始上班的时候,我无所适从,大脑里一片茫然,根本不知道自己该干些什么,自己能干些什么,只知道坐在位子上浏览网页,经理也只是让我先熟悉熟悉公司产品再说,于是对着一本一窍不通的公司产品目录硬生生的盯了一整天,两天下来我发现这样看毫无效果,于是就通过每天去整理公司的样品室来熟悉产品,偶尔也会下车间去请教一下生产线上的师傅,就这样,半个月之后我对公司的产品有了初步的了解,这时候,我慢慢的也可以对客户的询价函进行一些回复了,也可以对客户寄过来的样品进行备案登记,然后送交技术部画图归档了。
一开始我没有客户,于是办公室的同事每人给了我几张订单,于是我对业务程序渐渐明了了起来,几个单子跟下来,我总结的我们公司的销售业务程序如下:以通过外贸公司再出口为例,我跟的第一个客户是温州外轮代理有限公司,是一家大型汽配外贸公司,首先是客户询盘,公司有固定的邮箱,一般新客户会直接把询价函发到公司的邮箱里,我们业务员就要定时去打开邮箱给客户及时回复,以免任何一个潜在客户的流失,而一般的老客户就会直接与我们业务员电话或者QQ联系来询价,而询价具体的事宜是这样的,汽车零配件每个都有一个国际通用的OE编号,而工厂内部又会根据这些编号自行编制一个工厂的内部编号,我们公司都简称这个编号为南大编号,往往是客户提供一些OE号,我们业务员会查出这些编号所对应的南大编号,然后自行初步报价,报过之后送交经理审核,经理确认之后我们就可以给客户回复寻价了。而温州外轮已经和我们合作很长时间了,所以他们是直接传真给我们,找我询价的,然后就是我们报价,一般老客户就会报价相对较低一点,新客户报的价自然就高一点,并且不是每一个老客户同一款产品会报相同的价,,不同的客户有不同的夹克,千万不能混淆,我从同事那里得知温州外轮的业务员擅长还价,所以即使温州外轮是老客户,我还是报了相对高一点的价格以备后面几轮的还价。另外还要特别注意客户询价函中的币种,客户要求报美金价格我们就报美金价,要求报RMB价就报RMB价,是否报含税价也是要注意的重要问题之一。客户一般会跟我们进行两到三轮的讨价还价,最后当双方对价格达成共识时,客户就会下订单过来。在这期间,我和温州外轮进行了两轮的价格磋商,最终他们下了两份订单。然后我将订单拿给经理备案、签字盖章后回传给客户,订单即生效。接下来生产部同事就会根据交货期的先后顺序下生产计划单,安排车间生产,温州外轮的这张单子交货期在1月20号之前要进宁波的仓库,所以时间比较赶,生产计划单很快被安排下去了。
在产品生产期间,关于产品有任何疑问或问题都要及时和客户沟通,例如产品
要做的品牌啊,内盒标签的打法啊,唛头的确定以及箱号的安排等等,要及时解决问题。在与温州外轮的不断沟通联系中,我得知他们此次这两张订单是要做成台湾三五的品牌,使用产品描述标签打法,并且由于这分别是两个客户的订单,所以唛头也不同,但都是从巴基斯坦的拉合尔港转至卡拉奇卸货,产品在包装过程中,我需要拍摄所有的产品图片以备客户确认产品是否有做错。客户确认过产品图片后就可以准备发货了。由于这次温州外轮的两张订单有很多重复的产品,而唛头又不同,所以包装过程中要仔细区别,以免错发误发两个不同客户的产品。产品包装完毕,进入成品库之后,就要及时和客户沟通,索要进仓单。温州外轮的货物在一月十五日经客户确认图片无误后传来了进仓单,要求货物要于一月十九号之前到达宁波港。当然,如果客户有验货的要求时就应该在客户验完货之后再索要进仓单,进仓单来了之后就应该立刻联系托运站,告知相关的发货事宜,托运站就会带着进仓单让产品在指定的地点进入仓库,等待装柜上船。事先应该咨询托运站货物准确的入库时间,以便货物入库后及时通知客户确认收货,客户确认无误后,至此一票货物才算安全交货。另外,公司每年都会参加四到五次的国内外的展会,每次展会都会认识不同的新的国外的客户,所以对外宣传工作做得比较好,因此有很多国外客户会直接从我们工厂订货,所以除了通过外贸公司,我们公司也会以自己的名义出口到国外,,直接出口到国外的程序要比通过外贸公司出口的程序要复杂许多,一般我们都是使用FOB条款来出口,发货前我们业务员要做好装箱单,商业发票等报关资料,然后寄给货代公司,请他们代为报关,报关完毕后,船公司会开出正本提单给货代,当我们支付完报关费用时,货代公司就会把正本提单寄给我们公司,而我们公司就会等客户按要求支付完货款时,把正本提单寄给客户以利于客户及时提货。不管是通过哪种渠道出口的货物,在工厂发完货后,我们应该做出一份发货清单,配上单价,算出总货款,然后把发货清单电子版发给财务部的同事以方便他们和客户结算货款。货款收到之后才是一票货物真正意义上的完结。
六、实习总结
1、从学生到步入社会的转变过程中,最重要的是要谨守时间观念,不像学生时代上课或迟到或早退一点,兴许老师会原谅你,但在老板眼里,就绝不允许这种事情发生了,这不仅体现在上下班要准时,老板通知开会要准时,更体现在和客户的沟通上,,客户如果要求询价要在规定的时间内回复,我么一定更要及时回复。另外适应办公室的氛围也是很重要的,基本上办公室还是很严肃的,紧张的同时要学会自己调节。对于在大学比较自由的我们来说要锻炼“坐”功,我们每天都是坐在电
脑前面,,一坐就是好几个小时。此次实习中,也使我们确实感受到了团队精神的作用。每个人,生活在这个社会中,都必须随时处于一个团队中,不可能孤立存在,我们能够顺利完成此次实习,与我们这一办公室,这一公司人的努力与协作是分不开的。如果缺少了团队精神,我们将是一团散沙,没有凝聚力,完成国际贸易实习也就无从谈起。
2、经过几个月的实习,我也深切的体会到外贸销售工作不是在学校想象得那么简单,相反它是一项挺复杂的工作,首先就涉及到现代办公工具的使用,复印、打印,传真没有想象的容易,对于我们外贸业务员还要能够通过电话和邮件中跟客户沟通好。,熟悉P/I、B/L、S/C等各种单据是基本的,通过对商务文件的翻译发现也没有想象的难,只要将中文意思能够用简单的文字表达清楚就好。我深深的感觉到工作中要有忍心、恒心、信心,耐心、细心,成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意,开始是要主动先和客户在网上或电话里工作中打招呼问好,后来慢慢的我的客户都会主动跟我打招呼,这样就增进了我与客户之间的交谈与友谊,然客户对我有个好印象,对业务员来说,这些客户资源是日后最大的潜在力。棘手的客户是业务员最好的老师,客户的抱怨应当被视为最神圣的语言,任何批评意见都应当乐于接受,正确处理客户的抱怨。一:提高客户满意度,二:增加客户认排购买倾向,三:丰厚的利润,成交并非是销售工作的结束,而是下次销售工作的开始,销售工作不会有完结篇,它只会一再从“头”开始,成功的人是那些从失败中汲取教训而不是被失败所吓倒的人,有一点业务员不可忘记,那就是从失败中获得的教训,远比从成功中获得的经验更容易牢记在心,不能命中靶子绝不能归咎于靶子,买卖不成也绝不是客户的过错,问一问任何一个专业业务员成功的秘诀,他一定回答:坚持到底,世界上什么也不能代替执着,天分不能——有天分但一事无成的人到处都是,聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯,教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是,唯有执着和决心才是最重要的。记住,最先亮的灯最先灭,不要做一日之星,执着才能长久,一个人到了年老的时候,又穷又苦,那并不是那个人以前做错了什么,而是他什么都没有做。我们要有强硬的心理承受能力,或许会被客户无理轰骂,被客户挂断电话,但切记下次和客户联系时要当最什么事都没发生过一样,因为客户是外贸业务的核心,没有了客户就等于没有了业务,作为业务员就会处于完全被动的地位,所以作为一名外贸业务员,时刻保持良好心态,“笑”对客户是十分重要的。
3、我们在工作的时候应该要贯彻理论联系实际的原则,开始工作的时候,我经
常会很刻意的把曾经学过的书本上的专业知识与实际工作相对照,经常会犯照本宣科的错误,例如,经理第一次让我做一份装箱单,我不知道该怎么做,就找了老师上课让我们做的装箱单样本来模仿着做,只是改掉了进出口商和产品的信息,结果可想而知,被经理打回来了重做,后来在同事们的指导帮助下,终于做好了,原来公司的每个文件都是有固定的抬头,固定的格式,而不是学校里的“大众式”的。
4、实习以来我发现工作中的人际关系是很重要的,在人际交往中有几点是相当关键的。首先就是真诚,其次是沟通,再次是激情与耐心。一个人可以伪装他的面孔他的心,但决不可以忽略真诚的力量。沟通是一种常用的技巧和能力,时时都要巧妙运用,认识一个人首先要记住对方的名字,了解一个人则要深入的交流,而这些都要自己主动去做。激情与耐心就象火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。激情让我们工作有忘我的热情,愿为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致对待工作,做好每一个细节。以上几个方面相互补充、促进,为人处事起来才得心应手。勿以善小而不为,勿以恶小而为之。在实习时同样如此,尽管我们是去实习国际贸易方面的内容,但端茶倒水之琐事同样可以反映一个人的素质。总之,事无巨细,恭亲为佳。务实和虚心是我在实习时的两大法宝,不能好高务远,不要眼高手低,我们需要锻炼的就是尽一切可能保质保量去落实一件事的能力,这样才能赢得上级的信赖。在今天这样一个物欲的社会,能多创造一份信赖是一大幸事,至少我是这么认为的。
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