公务员面试自我介绍

面试自我介绍范文（一）

各位考官好：

今天能够站在这里参加面试,有机会向各位考官请教和学习,我感到非常的荣幸.希望通过这次面试能够把自己展示给大家,希望大家记住我。

我叫……今年X岁，汉族，法学本科。我平时喜欢看书和上网浏览信息。我的性格比较开朗,随和.能关系周围的任何事,和亲人朋友能够和睦相处,并且对生活充满了信心.我以前在检察院实习过，所以有一定的实践经验.在外地求学的四年中，我养成了坚强的性格,这种性格使我克服了学习和生活中的一些困难,积极进去.成为一名法律工作者是我多年以来的强烈愿望.如果我有机会被录用的话，我想,我一定能够在工作中得到锻炼并实现自身的价值.同时,我也认识到，人和工作的关系是建立在自我认知的基础上的,我认为我有能力也有信心做好这份工作.公务员是一个神圣而高尚的职业,它追求的是公共利益的最大化,它存在的根本目的是为人民服务，为国家服务.雷锋说过:人的生命是有限的,而为人民服务是无限的,我要把有限的生命投入到无限的为人民服务当中去.这也是我对公务员认知的最好诠释.所以,这份工作能够实现我的社会理想和人生价值,希望大家能够认可我,给我这个机会!

面试自我介绍范文（二）

各位尊敬的考官：

早上好。今天能在这里参加面试，有机会向各位考官请教和学习，我感到十分的荣幸，同时通过这次面试也可以把我自己展现给大家，希望你们能记住我，下面介绍一下我的基本情况。

我叫***，现年**岁，*族，大专文化，平时我喜欢看书和上网流览信息，性格活泼开朗，能关心身边的人和事，和亲人朋友融洽相处，能做到理解和原谅，我对生活充满信心。我曾经在**工作，在公司里先后在不同的岗位工作过，开始我从事**工作，随后因公司需要到**，有一定的社会实践经验，在工作上取得一些的成绩，同时也得到公司的认可。通过几年的工作我学到了很多知识，同时还培养了我坚韧不拔的意志和顽强拼搏的精神，使我能够在工作中不断地克服困难、积极进取。加入公务员的行列是我多年以来的一个强烈愿望，同时我认识到人和工作的关系是建立在自我认知的基础上，而我感觉到我的工作热情一直没有被激发到最高，我热爱我的工作，但每个人都是在不断地寻求取得更好的成绩，我的自我认知让我觉得公务员是一个正确的选择，这些就坚定了我报考公务员的信心和决心。所以我参加了这次公务员考试并报考了**，如果这次能考上，我相信自己能够在**中得到锻炼和有获得发展的机会。公务员是一种神圣而高尚的职业，它追求的是公共利益的最大化，所以要求公务员要为人民、为国家服务，雷锋曾这样说过：人的生命是有限的，可为人民服务是无限的，我要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去，这就是我对公务员认知的最好诠释。所以，这个职位能让我充分实现我的社会理想和体现自身的价值。俗话说：航船不能没有方向，人生不能没有理想，而我愿成为中国共产党领导下的一名优秀国家公务员，认真践行“三个代表”，全心全意的为人民服务。

二、备考资料及详细解答（基本覆盖了题型触类旁通靠自己了！）

1、你为什么要报考人民警察？

答：我报考人民警察出于以下想法：

（1）人民警察是一个神圣的职业，我的一个哥哥和一个嫂子都是人民警察，从小我就在他们的耳濡目染之下长大，对公安这份工作有着自己很深的情结，这是我从内心深处就想报考人民警察。

（2）公务员的公开、公正、公平、竞争、择优原则吸引了我，让我能有机会真正成为一名人民警察，这也是选择人民警察这个职位的重要原因。

- 1 -

（3）兴趣是最好的老师，我报考的职位和我专业完全符合，而我的专业知识学得不错，这也是我报考的原因。

（4）人民警察是一个崇高的职业，虽然现在社会上有很多人对人民警察存在偏见，认为这是一个受苦受累，费力不讨好的行业，但是我却不那么认为，任何事情的成功都是平凡一点一滴的积累起来的，我愿作为一滴水注入到大海中为崇高的公安事业奉献自己的力量。

最后我想用人民警察宣誓的誓言来表明我的决心：我志愿成为一名中华人民共和国警察，我保证终于中国共产党忠于祖国忠于人民终于法律，服从命令听从指挥，严守纪律保守秘密，秉公执法清正廉洁，恪尽职守不怕牺牲，全心全意为人民服务，我愿献身于崇高的人民公安事业，并实现自己的誓言而努力奋斗。

2、你认为目前出生年龄高性别比差是什么原因造成的，有什么好的办法？

答：目前我国出现这种高性别比差是由于多方面造成的，原因如下：

（1）受我国数千年来文化的影响，从地图上我们可以看到出生性别比较高的省份和地区都集中在长江黄河汉文化发源地。

（2）重男轻女的思想在中华民族的脑子里根深蒂固，生男孩继承香火，生女孩嫁出去女儿泼出去的水观念左右了高性别比差。

（3）社会保障制度不健全，尤其在农村，很多人把生男孩作为一个投资，而自己以后老年养老做一个长期投资。

（4）国家法律制度的不健全，致使女性地位在社会上还普遍处在一个较低水平层次上，更加剧了社会重男轻女的风气的形成。

（5）科学的发展带来了负面影响，两非严重影响了出生性别比。所谓两非就是指非医学原因对胎儿性别进行鉴定，非医学原因中止胎儿正常妊娠。

从以下几个方面进行解决：

（1）要把这个问题上升到关系国家安定繁荣的高度，国家要通过制定一系列的严格的法律，法规，制度，逐渐把社会这种风气扭转过来，让大家自觉形成一种生男生女都是好孩子的观念，特别是现在的关爱女孩行动表明了政府的决心。

（2）完善社会保障制度，针对单女孩家庭或者双女孩家庭给予优惠政策，养老扶助政策等。

（3）从以后的教育，就业等方面给予足够的优惠条件，让全社会都来关心女孩的正长发展。

（4）国家要加强打击力度，严厉打击两非，消除其带来的负面影响。

我相信国家加大力度，工作人员认真负责，全社会积极参与配合，我们的高性别比差一定能够被控制住。

3、你进入单位后准备如何开展工作，如何与同事处理好关系？

答：如果我有幸能够通过这次考试，进入单位后我会从以下几个方面开展工作：（1）在岗前培训的认真学习，了解我所从事职位的工作要求，有针对性地提高自己的实际工作能力，争取在上岗以前能够具备开展实际工作的能力。

（2）在上班以后虚心向同事学习如何开展工作，少说多干，积极完成领导交办的事情，避免出现应届毕业生眼高手低，无法开展工作的情况。

（3）做事用心，认真仔细，光认真是不够的，认真只能保证作对事，而用心以后能够把事情做得更好，逐渐摸索出适合自己的工作方法和工作思路，学会创造性的工作。

（4）以自己真诚，谦虚的态度与同事沟通，尽快融入到办公室的大环境中，为以后更好地开展工作打下坚实的基础，同时也锻炼了自己的各方面能力。

（5）在实际工作中要具备容忍精神，受点委屈算不了什么，这个是对我人生道路上的锻炼和磨练，我会把握这样的机会，努力提升自己的工作能力，成为一名优秀的公务员。

- 2 -

4、如果有个你很不愿意打交道的人同事，你会怎么处理？

答：我是一个开朗大方的人，对人对事都抱以积极的心态和真诚的态度，我想实际工作中不会出现我不愿意打交道的人，如果真的如题目所说，我会从以下几个方面开展工作：（1）可能由于性格关系，我们在私底下成不了朋友，但是我们相互是同事关系，相互间是平等的，我在心理上我还是尊重他的。

（2）其次，在工作上，我积极协调，主动沟通交流，把工作上的任务工作按时完成，相互间是同事关系，应该坚持对事不对人的原则，共同把工作做好。

（3）如果是自己的原因造成与同事不能正常交往，要积极找出自己的缺点并改正，抱着有则改之无则勉之的态度，提高自己的工作交际能力。

（4）会委婉的或者通过第三人向我的同事表示自己想与其成为好朋友，希望对方指出自己的不足和做的不好的地方，自己改正。

5、领导的原因导致你的工作出错，领导还狠狠训了你一顿，你还能怎么办？

答：这种情况在实际工作中是会出现的，遇到这种我会从以下几个方面来处理。

首先，我会虚心接受领导的批评，因为领导代表了整个部门和组织，尊重领导等于自己维护部门和组织的权威性。

其次，对工作中出现类似的问题我会采取忍受的态度，虽然自己没有错误，是由于领导的失误造成的，我们也不能将缘由全部怪到领导的头上，毕竟领导也是人，也会有做得不好的时候，自觉维护领导的权威性是每个下属应该做到的。

第三，我会在适当的时候用适当的委婉的方式向领导提出自己的申述意见，表明自己在那件事情中确实有考虑不周的地方，在以后的工作中会多多注意和改正，请领导不要介意。

第四，积极向领导争取更多的事情干，努力在实践中提高自己的工作能力和实际遇到问题的处理办法。

6、领导让你负责安排一次活动等，请问你如何处理？

答：领导让我负责安排这么重要的事情，是对我的信任也是对我能力的肯定，也是我锻炼和提高能力的机会，我一定认真仔细的完成这件工作，我打算从以下几个方面来作：（1）制定计划方案阶段，准备阶段，凡事预则立，不预则废。我会在详细了解会议的各个环节以后拟一个详细的计划实施方案，其中包括时间，地点，人员，预算等方面进行合理安排，然后向领导汇报，得到同意后开始实施。

（2）实施计划方案阶段，计划方案得到批准后，我会首先将工作人员召集在一起开协调会，对任务进行分配，人员分工，将责任落实到具体的人身上。在活动正式开始以前仔细查找遗漏的地方，细节决定成败，我会考虑到每一个细节确保活动正常开展。活动开始后，充分调用工作人员的积极性和主动性，及时处理在过程中出现的与计划不想符合的地方，冷静对待意外事件，同时向领导及时汇报，让领导及时了解整个活动的总体进程。

（3）总结阶段。当活动结束后，对整个活动进行回顾，总结经验教训，提出解决办法，形成书面材料报领导审阅，此外还要拿出自己的计划，对比出现的问题，看那些地方存在问题，以便及时吸取教训，在下一次此类活动中更加圆满的完成领导交办的类似工作。

7、领导让你负责召开一次会议，请问你如何处理？

答：领导让我负责安排这么重要的事情，是对我的信任也是对我能力的肯定，也是我锻炼和提高能力的机会，我一定认真仔细的完成这件工作，我打算从以下几个方面来作：第一，根据会议的主题，参会人员，时间，地点，会程，日程，预算等拟会议通知。

第二，将通知上报领导，领导批准后，引发会议通知，时间紧急的可以用电话通知的形式。

第三，召集会议工作人员召开协调会，进行分工，布置会场，准备有关会议材料，重要会议材料请领导审阅。

- 3 -

第四，在会议正式开始以前仔细查找遗漏的地方，细节决定成败，我会考虑到每一个细节确保会议正常召开。

第五，会议开始后，如果发生突发事件，一定要冷静处理，重大问题或无法协调问题及时向领导反映。

第六，会后做好各项收尾工作，将有关材料整理成挡，同时对自己的计划与实际过程出现的问题进行比较，完善和提高自己分析，处理问题的能力，写出工作小结报领导。

8、领导让你接待上级、来访等你该如何处理？

答：领导让我负责安排这么重要的事情，是对我的信任也是对我能力的肯定，也是我锻炼和提高能力的机会，我一定认真仔细的完成这件工作，我打算从以下几个方面来作：第一，全面了解来访人员组成情况，来访目的和日程安排，弄清有无特殊要求。然后根据了解情况制定接待计划，并安排相关的人做好相关工作；

第二，协同有关部门或人员做好参观路线、食宿、车辆、文本资料等的准备工作；

第三，做好全程陪同工作，遇到意外事件冷静处理，并及时将进程报于领导。

9、近来常出现警察在执法过程中被袭击，殴打的事件，你是怎么看的？

答：（1）随着我国法制制度的不断完善，公安机关人民警察受到了越来越多的纪律约束，很多警察在执法过程中，遭遇暴力抗法，暴力抵制执法的时候受到纪律约束是造成上述现象的重要原因之一

（2）随着社会经济的迅速发展，人们意识形态发生变化，很多时候明显是被执法人的过错，但是还寄希望与暴力抗法，妄图逃脱法律的制裁，所以就使用了暴力抵制执法的事件，这也是原因之一

（3）严重刑事犯罪分子日益猖獗，他们在实施违法活动的时候采取了暴力的手段袭击人民警察，以期逃避法律的制裁，这也严重加剧了警察在执法过程中被打被攻击的现象

（4）少数人民警察执法素质偏低，没有按照国家有关规定，做到有法必依，执法必严，导致一些不公平现象，从而导致当事人采取了极端的办法也是主要原因之一。

10、如何看待成功与失败？

答：成功和失败都是人在工作、生活中不可避免的问题，重要的是如何正确对待他们，以及在这个过程中不断促进自己成熟人格的形成。

对于成功，不同的人有不同的理解，可以是金钱的获得、可以是官职的提升、甚至可以是一件小小工作/任务的完成。有理想的人会为自己设计一个计划＼方案，并严格按照这样的计划和方案来努力达到这个成功的目标，在获得预期中的成果后，他们会得到最大限度的成就感。在获得成功之后，理性的人不会自满，会在这个基础上努力争取更多；反之，如果不能正确对待，人往往迷失、挫败在其中。

对于失败，比如感情上的挫折，事业上的失误等等，消极者会一败到底。而聪明的人应该知道如何面对并积极化解它，及时吸取既往的经验教训，积极制定应对措施，化失势为胜利，变挫折为力量，在哪里跌倒就在哪里爬起，等待他的只会是成功。

无论成功失败，都要保持良好的心态，重要的是总结经验，应用于以后的工作中。

三、华图专家：公务员面试短期突破技巧

面试也成为考生关心的一个重要问题。中央国家机关公务员录用考试面试录取比例为3：1，如何能在面试中最佳地发挥出自己的聪明才智，顺利叩开国家机关的大门呢？华图公务员考试研究中心公务员面试辅导专家多年来一直从事人才考试方面的研究和实践工作。

曾多次参与地方公务员录用面试题目的审核工作和高级管理人员、高级专业技术人员选拔试题的编制工作。为中国人民大学、北京师范大学、中国人民公安大学等高等院校面授行政职业能力测试课程。以下为华图专家对结构化面试进行的一个全方位分析和突破技巧指

- 4 -

导：

首先来看一下公务员考录结构化面试测评要素和评分要点。一份结构化面试试卷主要包括以下几个部分，根据报考部门和职位的不同，各自的权重也不尽相同。

综合分析能力：思路是否清晰，能否全方位考虑问题；

言语表述能力：思维流畅性和口齿清楚与否；应变能力：能否在压力状态下保持思维情绪稳定；

组织协调能力：是否能做出正确决策和合理安排；

人际交往：人际合作主动性，是否是在把握原则基础上进行有效沟通；

仪表举止：打扮穿着得体与否，行为举止是否符合一般礼仪；

职位适宜：知识、专业和兴趣与岗位是否相匹配。

接下来具体看一下结构化面试的题型，主要有背景性问题、知识性问题、智能性问题、意愿性问题、情境性问题、行为性问题、压力性问题、连串性问题。题型设计的都比较开放，每一个问题都有具体的对应的测评要素。

1、背景性问题

你认为自己应聘这个职位有哪些优势和劣势？

答题思路：在短短几分钟内即尽可能多的展现自己的优势，又做到简明扼要，重点突出。

2、知识性问题

网络的调试工作应该怎样进行？

答题思路：思路清晰，抓住问题的本质，主要靠考生自己平时的积累和扎实的基础。

3、智能性问题

你认为“应试教育”与“素质教育”有什么本质区别？

答题思路：思路要开阔，考虑问题要全面、深入。比如这个问题不仅要谈到“应试教育”与“素质教育”的定义和区别，而且还要进一步提出我国教育制度现状及改革、发展方向。

4、意愿性问题

从你的简历看，你可选择很多的职业，为什么选择国际机关而且特别选择了我部门呢？

答题思路：需要实事求是的回答问题，有时考官可能会追问。

5、情境性问题

假如由你组织一个青年人的“沙龙”，你准备如何做好这项工作？

答题思路：考生首先要了解自己的角色，把自己放到情境中去，然后提出比较全面的行为对策。

6、行为性问题

在过去的学习和生活过程中，你最引以为豪的地方是什么？

答题思路：考生最重要的是要有实事求是的态度，如实回答自己的以前的经历过的相关事件，不要过分夸大甚至编造事件，否则对用人单位是不负责的，对自己也不利。

7、压力性问题

- 5 -

- 6 -

通过上面的问题的回答，我觉得你的面试表现并不理想，你如何看待我对你的评价？

答题思路：考生应有快速的反映能力，情绪稳定，心态平和。

8、连串性问题

我想问你三个问题：第一，你的外语水平不错，为什么不去外企？第二，到我们单位后你有何打算。第三，如果工作后发现自己的作用不能正常发挥怎么办？

答题思路：考生应该有思想准备，特别是对自己的选择究竟是怎么考虑的，要如实反映，不要说大话、空话，要从自己的价值观和志向方面对自己进行剖析

四、面试的回答技巧

公务员面试时的回答是很重要的.希望我上传的东西,对大家有用.如果觉得还不错,请你顶一下.觉得不怎么样,下次我改进

有关面试问题的回答

1．有关“职业目标”问题的应答思路

“不想当元帅的士兵不是好士兵”。每个人都应有自己的职业生涯设计。在对此类问题的描述上，要根据应聘岗位的特征来回答。有些岗位需要求职者超越自我。比如，一个开创性的岗位，就需要应试者雄心勃勃。反过来，有些岗位就需要应聘者去忠于职守，耐得住寂寞。比如，一些专业技巧、技能性强的岗位。

2．有关“跳槽”问题的应答思路．

有关“跳糟”的话题也属于棘手的问题。离职和辞职的原因是多方面的。应试者在回答这类问题时，心态要平和，如果应试者属于职业“多动症者”，就可能出现两种情况：一种情况是能力水平比较高，有一种跃跃欲试的动力，因此总是挑战职业，挑战自我；还有一种情况就是相对能力比较差，自己选择的机会少，离职因素主要在于单位。因此，当应试者描述履历时，在突出强调自己阅历丰富的同时，一定要考虑到这样的问题，即有很多用人单位不喜欢招聘那些“跳糟”属于不稳定因素的员工和职员。

3．有关“怎样看待别人”的应答思路

对别人怎么看，对自己怎么看是一个人是否具备团队意识、公关意识和学习意识的重要体现。一个人不能正确地看待自己，看待别人，就不能正确地看待工作。在公务员的应试中，当谈到您周围同事的时候，应试者要像评价自己一样，优点应多于缺点，在肯定优点的前提下，看同事的不足。如果在面试过程中，谈自己和谈别人是属于一组问题的话，那么，最好是多谈自己，少谈同事，要把握分寸，适度表态。

4．有关“事业和利益选择”问题的应答思路

在面试过程中，应试者会经常遇到“两难”选择的问题，比如“对个人利益和对事业选择”这样的问题，简单化的回答就不是一个很圆满的答案。要把“利益选择”看成是一种价值选择，是对公平原则的选择，是对挑战自我的一种选择。当然，大前提还是对事业的选择。在面试中，必须坚持这个原则，否则，就意味着您将放弃这次机会。

5．有关“家庭背景”问题的应答思路

社会背景和家庭背景对一个人来说影响是很重要的。主考官一般会问及应试者家庭情况，如家庭人口及其工作情况，家庭经济来源及收人多少。应试者在回答这方面问题时，要联系应试目的进行表述。比如：家庭环境对素质培养的帮助，特别是家庭环境对未来工作岗位的帮助，这个才是考官们感兴趣的地方。即是说好的家庭条件会对一个人的个性形成起到积极作用。反过来说，如果家庭条件不好，也可能促成一个人形成优秀品质，这就像我们平时说的“穷人的孩子早当家”，“将相本无种，白屋出公卿”。

6．有关“特长表述”问题的应答思路

应试者在描述自己的特长时，一定要注意少而精，不要泛泛地罗列一些不属于自己专长。

- 7 -

在面试过程中，应试者在回答自己的特长及爱好时，有时就会出现问题，比如：当应试者提到自己的爱好和特长时，考官或感兴趣，或持异议，进而要求您展开描述。如果回答得不合适或不完善，不仅会让考官对您的自我评价产生看法，更主要的是影响测试成绩。应试者应该清楚。为什么大多数单位看重应试者的特长爱好呢?主要因为特长和爱好有助于提高人的两种能力：一是积极的表现欲望和积极、乐观、向上的人生态度；二是善于表现的人，首先是开放和乐于接受的人。开放和接受的心态是一个人在发展中的必要的条件。

7．有关“面对失败”问题的应答思路

应试者在回答这个问题时，要注意避免两种不合适的回答：一是我在生活中从未失败过；二是曾经遭遇的失败使我受到了沉重打击，直到现在还不能恢复过来。

花无百日红，人无干日好。人在生活中都会遇到困难和挫折。事实上，对失败挫折的描述也是一个从反面来证明自己的良好时机。一个人有多大的能力，就会遇到多大的困难。同样，不同的人对不同的困难和挫折的理解程度和承受能力也是有很大差异的。同一件事情，对甲来说可能是晴天霹雳，而对乙来说可能会泰然处之。所以，面对困难和挫折，要表明您的心态，特别要表明您坚强的一面。既要正视困难和挫折，又不被困难和挫折击倒。同时要学会在失败中总结出经验教训，养成把坏事变成好事，把挫折变成动力的意识和能力。

8．有关“动机”问题的应答思路

应试动机是一个人行为的内在因素。作为应试者，除基本情况、基本条件、基本能力符合岗位要求外，求职动机就显得尤为重要了。在面试中，通过应试者对求职动机的描述，可以给考官提供三个重要信息：一是了解您的为人、职业生涯设计、人生理想追求；二是了解您一旦被录取后，您想做什么工作、怎样工作；三是求职动机时的表述是否准确、明了、真实、生动。在求职动机的表述过程中，是您展示自我才能的一个重要机会。一般说来，除了在表述求职动机时阐明自身的价值追求，还应在专业技能素质方面做一些重点的介绍，让人了解您的职业选择与您自身的素质与价值取向是相一致的。如主考官赞成您的职业选择，您成功的机率就会大大提高。

9．有关“自我评价”问题的应答思路

“人贵有自知之明”。一个人对自己的看法能不能体现出真实性、准确性、客观性、全面性，是素质能力体现的一个重要因素。

在对自己的评价中，首先要充分肯定自己，这样可以充分突出自己的竞争能力和竞争优势，也给考官们一个坚定、自信的良好印象。但是，要切记：在对自己评价的表述中要真实，不能虚假。考官一般都是人力资源方面的专家。在面试之前或面试之中，根据掌握的信息基本上可以归纳出应试者的能力特征。如果应试者忽略了这一点，为了达到求职目标而夸夸其谈，可能会适得其反。在任何一场面试中，品格特征是考官们最为看重的。如果失去了真实，应试者努力也不会取得理想的结果。

在对自己的评价中，要注意运用非语言交流技巧，最主要的是把肯定和炫耀区别开来。人不可能没有缺点，在谈及缺点的时候要概括集中，不要出现过多的缺点描述，过多的否定自己，明明是谦虚，也会影响考官的判断。谈及缺点时，除了说明现已清醒地认识到了不足，要特别着重表明有改变缺点的信心和方法。在对自己的评价中，不要泛泛而谈，最好用事实说明问题。

10．有关“棘手”问题的应答思路

在面试过程中可能出现两种目的不同的试题，一种是正常的素质能力测试题，另一种是超常的素质能力测试题。有时，考官以事先设计的问题为基础，即兴提出具有挑战性的问题；这类问题在面试中被看作是“拔高题”，应试者对待这类考题切不可掉以轻心，也许正是对这样的问题的答案，决定了面试的成败。比如，针对税务人员可能提出面对，秉公执法与恂私枉法考验的问题。诸如：“如果您是税务专管员，在您的管辖范围内，您的亲属发生了偷

- 8 -

税行为，您会怎样处理?”面对类似的问题，应试者不能简单地回答，因为在现实生活中这类问题本身就不是简单的问题。税务人员面对您所管辖区内的亲属偷税问题，可以选择秉公执法，也可以就事论事，一事一议，也可以结合社会环境去论述。总之，在回答这类问题时，既不能违反政策原则，又要体现合情合理，真实可信。

11、应变能力题应答思路

面试时，考官经常会抛出令人措手不及的考查考生应变能力的题目，主要在有压力的情况下，考查考生对突发事件、棘手问题的应对。考查考生迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通的能力，考生须迅速做出正确的判断和处理。思维反应要敏捷，情绪要稳定，考虑问题要周到。考生应遵循“先冷静，迅速补救处理，再追究责任”的原则，保持冷静，先安抚情绪，然后及时补救，提出解决问题的方案，或记录、汇报问题，或协调解决、督办，再向上级汇报，追究责任等。比如，考官问，发现旅游者食物中毒，导游人员应该怎么做？首先应该避免其他旅客出现慌乱情绪，控制情绪；立即拨打急救电话，并在等候期间，设法使中毒者催吐，让中毒者大量喝水,以加速排泄，缓解毒性，请医院开具诊断证明；迅速报告旅行社并追究供餐单位的责任。

还有一种应变能力题，提出的问题往往针对考生回答问题内容本身，问题较尖刻，此时，考生应控制情绪，告诉自己考官并无恶意，只是在考查自己的情绪稳定性、自我控制能力、反应力、应变力、自我认知能力等。比如，考官问，从心理学角度看，为了给主考官留下好印象，面试过程中考生总是竭力表现自己的长处，掩饰自己的不足，你现在是否也是这种心态？面对这种压力式问题，主考官更关注的，不是考生回答了什么，而是怎样回答。考生要注意：第一，千万不要紧张、慌乱，不要认为是自己或别人面试表现不够理想，因而主考官才故意设题刁难自己，更不能认为“大祸临头”。第二，回答态度要诚恳。实事求是承认人无完人，谁都有缺点和不足，每个人都希望得到赞许的评价。因此，面试过程中考生扬长避短，甚至投主考官之所好也是可以理解的。第三，回答能体现出机智、幽默为上策，这样考官会认为，考生不仅处变不惊，且有化解压力与紧张气氛的能力。

12、计划组织协调题应答思路

这种题目有固定的回答模式，回答一般分为计划、实施、总结三阶段。根据活动特点，确定主题和内容，根据主题和内容制定预算，汇报后实施。实施阶段分为五部分，第一，需通过开会形式统一思想，分工，将计划细化、责任落实到各人员岗位。第二，要准备充分物资，包括人、财、物、时、地。第三，通知相关参与部门。第四，对特殊事件和要求的安排，比如协调各参与单位、领导来宾支持、媒体公关。对活动进行中出现的动态、特殊情况，要及时处理和汇报。第五，活动结束后，需进行善后事宜，如物资归位、文件归档、座谈会等汇报。总结包括及时汇报，通过座谈会等形式提出意见、找出差距、修改方案，写出总结提交领导。

13、处人处事题应答思路

在回答考官提出的处人处事技巧题时，与不同人相处要运用不同方式。对上级，要持尊重态度原则、服从上级的安排，懂得保密，不议论上级等；对上级集体要服从，单向请示不卑不亢，保持中立态度，不乱说话等；与同事相处，有理有节，保持真诚、谦虚态度。遇到矛盾，先找自身缺点和不足，利用第三人交流，化解矛盾，要有容人之量，取长补短，互相帮助，一视同仁，不拉帮结派。互相帮助，正确对待同事的优点和缺点、成绩和失误，多帮助、多鼓励，求同存异。总之，保持宽容、平等态度，不议是非，明白金无足赤，人无完人，正确对待领导、同志、本人的缺点和不足。

14、分析思考能力题应答思路

在回答此类问题时，要保持辨证思维方式，时刻看到事物的正反两面。“有原理讲原理，需表态先表态”，结合事例，阐明观点。

- 9 -

比如提问，俗话说，多个朋友多条路，对此你是什么看法？考虑到事物正反方面，考生应先阐明一般原理，客观来说，朋友应该是多多益善的。这其实也反映了一个人的交际能力和社会活动能力。但朋友的互帮互助，是在真诚交往基础上，以心才能换心。这是正面部分，而另一方面，不否认有些朋友只是出于利益关系而存在，是在特定条件下的一种情感交换，是一种有条件的情感投资，它不能算是真正的朋友，也就不存在困难时一方对另一方的帮助和理解了。这种朋友当然不是越多越好了。

15、思辩性问题应答思路

理解题意；尽力找到着落点，找准切入点；把问题的两个方面分角度解释清楚；把问题的两方面统一起来；联系自身（忌胡乱联系）。

16、对社会现象的认识问题应答思路

解释给出的话所反映的现象；辨证的看待这种现象：这种现象确实存在，而且在某些地区，某些领域还比较严重，但是是局部现象，这句话以偏概全；指出这种现象的危害，虽然是局部现象，但是危害不可小视；指出这种现象的根源，是由于法制不完善，制度不完整，监督不到位，素质没提高造成的；找出解决办法；充满信心，提出希望。要领：社会现象（不可取，反对，谴责，客观存在，丑恶，严厉打击，愤慨，自豪，）。

套路是：首先可能这个社会现象存在，判断是局部还是大局问题。大局是好的，主流是好的。只是极少数，极其个别的。党和国家正在努力解决这些问题，我本人更加有这样的义务；核心：分析现象是否符合党和国家的政策，社会进步，判断是好是坏及其产生的原因和影响；解决的办法：正确对待，采取相应的措施，一种现象的产生要得以解决并非短期内的事，要深思熟虑，从长计议，做好长期解决的准备。

17、对政策方针的理解问题应答思路

指明政策方针的内容；阐明提出这个政策方针的背景；指出它的意义；指出实现的途径；联系自身，对于政策方针，每年都有不一样的热点，反正都是按照上面的套路回答。

- 10 -

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/a4e4.html