自学考试电子商务（填空）含答案

填空题目

1. 驱动电子商务发展的主要因素有：现代工业的发展、（信息产业的发展）和各国政府的推动

2. 电子商务发展的基础在于（互联网）和WWW技术的出现和发展 3. 电子商务师当前世界（信息技术）应用最广泛的领域，是信息化建设的最主要组成部分

4. EDI即电子数据交换，它使企业能够用（标准化）的电子格式与供应商之间的商业单证

5. 在电子商务模式中，交易双方信息的沟通具有快速和（高效率）的特点

6. 在电子商务发展的外部环境包括计算机普及率及上网人数、电子商务的法律规范、网络安全保障和商家的（信誉）问题 7. 信息形态市场的（商务活动）主要属于电子商务

8. 在网络化的情况下，顾客概念及顾客行为发生了很大变化，主要有顾客从大众中分离，顾客直接参与（生产与商业流通）、大范围第选择和理性的购买

9. 所有电子商务应用和基础设施的支柱有（公共政策）和技术标准 10. 从通信的角度看电子商务师通过电话线、计算机网络或其他方式实现的信息、产品和（服务）或结算款项的传送

11. 无形商品的电子商务运作模式有网上订阅模式、（付费浏览模式）、广告支付模式和网上赠与模式

12. 电子商务的应用包括网络营销、客户关系整理、（电子支付）、安全认证和物流与供应链管理

13. 电子商务的交易模式有（B2B）、（B2C）、（B2G）、G to C和（C2C） 14. 电子商务的主要功能有（企业信息发布）、网络经营、（网上购物）、网上招投标等

15. B2B网站交易模式有面向实体企业的垂直网站和面向（中间交易市场）的水平网站

16. B2B水平网站的利润来源有（交易费用）、拍卖佣金、广告费、软件许可费

17. B to C电子商务企业的物流活动具体环节有商品（采购物流）、企业内部物流、销售物流和商品退货物流

18. 现阶段网上购物销售额远远（不及）传统商务，电子商务与传统购物方式将并存一段相当长时间

19. 消费者商业模式中消费者购买行为类型包括（提醒者购买）、专门计划购买和简单计划购买

20. 只有（工业化），才能发展电子商务

21. 移动通信的含义是指通信双方至少有一方在（运动）中进行信息交换

22. 目前计算机网络的基本特征有计算机网络是（通信技术）与计算机技术的结合，其建立的主要目的是实现计算机资源的共享，联网的计算机必须遵循统一的网络协议

23. 网络的功能包括数据通信、资源共享、易于进行（分布式处理）、

提高计算机的可靠性和可用性

24. 计算机网络组成部分的三要素为网络服务、传输介质和（网络协议）

25. OSI模型包括物理层、（链接层）、传输层、会话层和应用层 26. Telnet可以让你远程（登录）计算机，使用远程主机的命令和程序 27. FTP的应用包括上载和（下载）两种方式

28. 负责用客户机/服务器模式发送和检索电子邮件的协议有SMTP、（POP）和IMAP

29. 适合小型网络公司的建站方式可以为（虚拟主机）方式、服务器托管方式和主机租用方式

30. INTERNET的接入方式可以为普通电话接入上网、（ADSL）上网、有线电视电缆上网和局域网共享上网

31. 互联网接入方案包括ATM、ADSL、（ISDN）、T3和调制解调器 32. 信息（传输商）包括提供电话的远程通信公司、提供同轴电缆的有线电视公司、提供移动通信的无线通信公司和提供卫星网络的无线通信公司等

33. 按照联网范围不同，网络可以分为局域网、（城域网）和广域网 34. 使用内部网会节约内部交流的成本，加快应用软件的（）和升级，实现环保的内部交流

35. 影响WWW服务器性能的因素包括（连接速度）、服务器可处理用户的数量和操作系统

36. 主机托管的优点有（成本低）、24小时不间断的技术支持和可靠的

服务器

37. WWW服务器核心功能包括响应WWW客户机的（请求）、FTP、信息检索和数据分析

38. WWW的主要特点有信息资源非常丰富、（信息可以共享）、采用交互式浏览和查询方式并且易于使用

39. 商务网站的硬件架构包括客户机、（服务器）和接入Internet的方式

40. WWW采用（交互式）浏览和查询方式

41. HTML文件可通过WWW进行（传输），不同的程序可按照自己的标题显示方式把HTML文件显示出来

42. 网站推广基本方法有（搜索引擎）、交换友情链接、发布广告和发送电子邮件

43. 美国政府在《全球电子商务框架》中表示，（企业）是电子商务的主体。政府对电子商务发展是负有责任的，是电子商务发展过程中的重要角色

44. 客户关系管理（CRM）强调客户服务是关键和维持（客户价值），以客户为中心，建立实用客户关系管理系统

45. 实现在线交易，为了保障买卖双方信任、实现安全交易，必须解决商品的按约交接问题，买卖双方的资信担保问题，（在线支付）的安全保障问题，信息传输的安全密保问题

46. 为保证电子商务的安全而必须保护的资产包括客户机、在通讯信道上传输的信息、WWW服务器、公共网关接口CGI和（数据库）

服务器

47. 加密就是用基于（数学算法）的程序和保密的密钥对信息编码，生成难以理解的字符串，加密体制主要分私有密钥加密体制和公开密钥加密体制两种

48. 密钥的（位数）越长，加密系统就越牢固，非对称的加密与解密使用不同的密钥

49. 电子商务认证机构的职能有（发放）数字证书和管理用户的数字证书

50. 数字签名是为了防止数据被（篡改）、冒名发送数据或发送数据后抵赖

51. 数字证书包含的内容有证书拥有者的姓名和公钥、公钥的（有效期）、颁发证书的单位及其数字签名、数字证书的序列号 52. 中国金融认证中心（CFCA）主要从（身份的真实性）、交易的抗抵赖性、交易信息的保密性以及网上传输数据的完整性几个方面解决安全问题

53. SSL和（S-HTTP）是因特网安全传输的两个协议

54. 内置的防止或减少客户机安全威胁的机制有（数字证书）和防病毒软件

55. 电子支付有传统支付相比，电子支付其工作环境是基于一个开放的系统平台、使用最先进的通讯手段，具有（快捷、高效）优势 56. 电子货币的形式有信用卡、电子钱包、智能卡、（数字现金）和电子支票

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