遂溪县人民医院下乡工作总结......杨柑

第一篇：遂溪县人民医院下乡工作总结......杨柑

遂溪县人民医院关于开展“关爱百姓健康”

专家下乡义诊活动的工作总结

——遂溪县人民医院医生下乡杨柑镇巡回 (之一)

为进一步拓展我院医疗业务工作和提高我院专科、专家的知名度，及方便人民群众看病，经院办公会研究决定，组建专家专科下乡义诊医疗服务队，不定期进行送医送药服务行动，以“关爱百姓健康”为主题的专科、专家下乡义诊服务活动。在2016年6月份开始，在各临床科室抽调1名老年资主治医生，药剂科安排1名药剂师，护理部安排2-3名护理师，医院办公室安排1名，医务科外联组1名，医院一体化办公室1名工作人员，在每周周六或周日的各乡镇圩日时间轮流下乡到各镇卫生院进行医疗义诊服务。

为了做好下乡的前期工作，2016年5月25日在肖副院长主持下，办公室召集了相关各部门在医院小会议室召开下乡工作会议，布置下乡前期工作，会议决定医务科外联组徐海鸿同志为下乡工作总召集人，要求联合办公室、医院一体化办公室配合徐海鸿同志做好下乡前期的宣传、布置、布局联系工作，联系杨柑镇政府、杨柑镇卫生院院长，各村委会领导协助做好我院以“关爱百姓健康”为主题的专科专家下乡为人民服务的宣传工作，我院派出临床经验丰富的临床专科专家参加下乡义诊服务工作，真正体现到我院送医送药为人民群众服务思想，更好地树立我院形象，更好地树立为人民群众服务的理念。 现将2016年6月4日年下乡杨柑镇工作总结如下：

一、 我院首次下乡服务情况：

我院首次派出下乡工作人员20人，其中医药人员17人，后勤服务工作人员4名，给群众诊治看病246人次，为患者免费测试血糖、测血压311人次，为患者免费发放药品637.88元，其中：心血管专科45人次，骨科专科41人次，呼吸专科36人次，儿科16人次，妇产科20人次，眼耳鼻喉科88人次，免费测试血糖55人次，免费测血压256人次。心血管专科：以心脑血管硬化，神经衰弱多见，骨科：以腰椎病，增生性关节炎等老年性疾病为多见，呼吸专科：以消化病、气喘咳嗽、心肺功能欠佳为多见，儿科：以支气管肺炎、消化不良为多见，妇产科：以月经紊乱前综合征，眼耳鼻喉科；以眼胬肉为多的眼疾病为多见。根据疾病分类，糖尿病27例，老年性疾病例，高血压病例，测试血糖年龄80岁以上7人次，60岁以上25人次，50岁以上19人次，40岁以上4人次。

二、 下乡工作取得的成效：

1. 各临床科室组成的下乡医疗队，在肖副院长的带领下，组成了医、药、护理、后勤工作人员，分工负责，责任到位，职责明确。 2. 医生详细地诊疗疾病，药剂师详尽地解释用药的注意事项，护士详细地进行医学护理的讲解，专注地为了病人测量血压，首次组织下乡工作能给当地人民群众体验到我们医院的医疗服务态度，服务项目，服务范围，服务理念。

3. 加强了医患沟通，和谐医患关系，实行下乡为人民群众服务的思想，联络医生与人民群众的感情，有利于医务人员与人民群众的协调关系，促进和加强了医患和谐。

三、 下乡服务工作存在的问题：

1、 信息比较滞后，前期宣传工作不到位，广告牌，广告横幅宣传工作欠缺，我医院应该要提前10天以上时间做好前期广告宣传工作，这样才有利于人民群众赶圩时候看到我们医院的宣传广告语。

2、 安排下乡的医护工作人员如果没有特别的情况尽量去下乡，而且要珍惜下乡工作的时间。

四、 下一步工作安排：

1、 加强下乡宣传的前期准备工作，运用电话、微信、长幅布条，印刷广告单张，进行到村委会，自然村到家到户宣传工作。

2、 深入宣传我院各专科医生的特长、擅长治疗各种疾病。

3、 继续宣传我院长远规划目标，如何做得更好为人民群众的思想。

医务科 2016年6月6日

第二篇：遂溪县人民医院下乡工作总结......杨柑

遂溪县人民医院关于开展“关爱百姓健康”

专家下乡义诊活动的工作总结

——遂溪县人民医院医生下乡杨柑镇巡回 (之一)

为进一步拓展我院医疗业务工作和提高我院专科、专家的知名度，及方便人民群众看病，经院办公会研究决定，组建专家专科下乡义诊医疗服务队，不定期进行送医送药服务行动，以“关爱百姓健康”为主题的专科、专家下乡义诊服务活动。在2016年6月份开始，在各临床科室抽调1名老年资主治医生，药剂科安排1名药剂师，护理部安排2-3名护理师，医院办公室安排1名，医务科外联组1名，医院一体化办公室1名工作人员，在每周周六或周日的各乡镇圩日时间轮流下乡到各镇卫生院进行医疗义诊服务。

为了做好下乡的前期工作，2016年5月25日在肖副院长主持下，办公室召集了相关各部门在医院小会议室召开下乡工作会议，布置下乡前期工作，会议决定医务科外联组徐海鸿同志为下乡工作总召集人，要求联合办公室、医院一体化办公室配合徐海鸿同志做好下乡前期的宣传、布置、布局联系工作，联系杨柑镇政府、杨柑镇卫生院院长，各村委会领导协助做好我院以“关爱百姓健康”为主题的专科专家下乡为人民服务的宣传工作，我院派出临床经验丰富的临床专科专家参加下乡义诊服务工作，真正体现到我院送医送药为人民群众服务思想，更好地树立我院形象，更好地树立为人民群众服务的理念。 现将2016年6月4日年下乡杨柑镇工作总结如下：

一、 我院首次下乡服务情况：

我院首次派出下乡工作人员20人，其中医药人员17人，后勤服务工作人员4名，给群众诊治看病246人次，为患者免费测试血糖、测血压311人次，为患者免费发放药品637.88元，其中：心血管专科45人次，骨科专科41人次，呼吸专科36人次，儿科16人次，妇产科20人次，眼耳鼻喉科88人次，免费测试血糖55人次，免费测血压256人次。心血管专科：以心脑血管硬化，神经衰弱多见，骨科：以腰椎病，增生性关节炎等老年性疾病为多见，呼吸专科：以消化病、气喘咳嗽、心肺功能欠佳为多见，儿科：以支气管肺炎、消化不良为多见，妇产科：以月经紊乱前综合征，眼耳鼻喉科；以眼胬肉为多的眼疾病为多见。根据疾病分类，糖尿病27例，老年性疾病例，高血压病例，测试血糖年龄80岁以上7人次，60岁以上25人次，50岁以上19人次，40岁以上4人次。

二、 下乡工作取得的成效：

1. 各临床科室组成的下乡医疗队，在肖副院长的带领下，组成了医、药、护理、后勤工作人员，分工负责，责任到位，职责明确。 2. 医生详细地诊疗疾病，药剂师详尽地解释用药的注意事项，护士详细地进行医学护理的讲解，专注地为了病人测量血压，首次组织下乡工作能给当地人民群众体验到我们医院的医疗服务态度，服务项目，服务范围，服务理念。

3. 加强了医患沟通，和谐医患关系，实行下乡为人民群众服务的思想，联络医生与人民群众的感情，有利于医务人员与人民群众的协调关系，促进和加强了医患和谐。

三、 下乡服务工作存在的问题：

1、 信息比较滞后，前期宣传工作不到位，广告牌，广告横幅宣传工作欠缺，我医院应该要提前10天以上时间做好前期广告宣传工作，这样才有利于人民群众赶圩时候看到我们医院的宣传广告语。

2、 安排下乡的医护工作人员如果没有特别的情况尽量去下乡，而且要珍惜下乡工作的时间。

四、 下一步工作安排：

1、 加强下乡宣传的前期准备工作，运用电话、微信、长幅布条，印刷广告单张，进行到村委会，自然村到家到户宣传工作。

2、 深入宣传我院各专科医生的特长、擅长治疗各种疾病。

3、 继续宣传我院长远规划目标，如何做得更好为人民群众的思想。

医务科 2016年6月6日

第三篇：遂溪县人民医院下乡工作总结.......洋青

遂溪县人民医院关于开展“关爱百姓健康”专家下乡义诊活动的工作总结

——遂溪县人民医院高级医生下乡巡回 (之五)

为进一步拓展我院医疗业务工作和提高我院专科、专家的知名度，及方便人民群众看病，经院办公会议研究决定，由院部选派副主任医师、副教授级别专业的专家下乡义诊为民服务医疗队，不定期进行送医送药服务行动，以“关爱百姓健康”为主题的专科、专家第五批次下乡义诊服务活动。2016年8月13日，在内分泌科、肾内科、呼吸内科、神经内科、普通外科、眼耳鼻喉科、儿科、等临床科室各抽调1名副主任以上职称医师，药剂科1名药剂师，护理部3名护理师，医院办公室2名工作人员，医务科2名工作人员，医院一体化办公室1名工作人员，协助搞好我院下乡洋青镇医疗义诊和咨询服务的宣传工作。

为了做好下乡义诊服务工作，在2016年8月13日由我院专科专家组成下乡服务队到洋青镇进行义诊为民服务工作，会议决定梁柱副院长为总指挥，徐海鸿为下乡服务工作总召集人，会议要求医院办公室、医院一体化办公室加强配合、协助徐海鸿同志搞好下乡服务的前期宣传工作，必须进行广告宣传、场地布置、环境布局，并联系洋青镇政府、洋青镇卫生院院长，洋青镇各村民委员会的书记、主任支持和帮助我院做好以“关爱百姓健康”为主题的健康宣传义诊服务工作，

遂溪县人民医院医务科下乡工作总结

宣传我院专科、专家下乡为人民群众服务的目的，宣扬我院各临床科室专科、专家的专长，体现我院送医送药为人民群众服务理念，更好地树立我院形象，更好地树立为人民群众服务的思想。

现将2016年8月13日年下乡洋青镇工作总结如下：

一、 我院第五批次下乡服务情况：

我院第五批次派出下乡工作人员17人，其中领导指导工作2人，医药人员13人，后勤服务工作人员2名，给人民群众服务人数达到291人次，临床科给群众诊治看病165人次，辅助科为患者免费测试血糖36人次、测血压90人次，为患者免费发放药品000.00元，其中：内分泌科肾内科诊疗服务15人次，呼吸内科诊疗服务17人次，神经内科诊疗服务29人次，妇产科诊疗服务11人次，普通外科诊疗服务我8人次，眼耳鼻喉科诊疗服务70人次，儿科诊疗服务15人次，免费测试血糖36次，免费测血压90人次。 总之我院下乡工作取得初见成效：

1、由内分泌肾内科、呼吸内科、神经内科、妇产科、普通外科、眼耳鼻喉科、儿科、等7个临床科室组成的下乡医疗服务队，在梁柱副院长的带领下，组成了医、药、护理、后勤工作人员，分工负责，责任到位，职责明确。

2、临床医生积极细心为患者诊疗疾病，药师详尽向患者解释药物使用方法和注意事项，护师们认真进行医学护理的讲解和专心注注为病人测量血压、测量血糖工作，我院组织下乡义诊服务是向当地人民群众展示和让患者体验我院的医疗质量，服务态度，服务水

遂溪县人民医院医务科下乡工作总结

平，服务项目，服务范围，服务理念。

3、同时加强了医患沟通，和谐医患关系，实行下乡为人民群众服务的思想，联结了医生与人民群众的思想和感情，有利于医务人员与人民群众的协调关系，促进和加强了医患和谐。

二、 下乡工作存在的问题：

1、今次下乡工作在梁柱副院长的带领下比上一次的前期工作做得较为详细，梁柱副院长在院办公会议结束的第二天即与潘书记带上徐海鸿同志远赶洋青镇进行实地考察，联系镇委镇政府支持我院下乡义诊为民服务工作，提前10天时间宣传，是我们后勤工作部署到位，工作积极态度。不足之处我们的宣传广告纸发放不足，广告横幅布条过少，因而建议办公室积极配合医务科徐海鸿同志做下乡宣传工作，第四批次下乡得到领导的重视，提前做好宣传工作，有利及方便人民群众就诊。

2、安排下乡的医护工作人员如果没有特别的情况尽量下乡，而且要珍惜下乡工作的时间，今次下乡因泌尿外科人员安排不足，最终还是不能成行。

三、 下一步工作安排：

1、加强下乡宣传的前期准备工作，运用电话、微信、长幅布条，印刷广告宣传单张，进入到村委会，自然村到家到户宣传工作。

2、深入宣传我院各个专科专家的特长、擅长治疗各种疾病。

3、继续宣传我院长远规划与目标，使更多的人民群众更好地了解我院的医疗技术、医疗水平和服务水准。

遂溪县人民医院医务科下乡工作总结

医务科

2016年8月13日

遂溪县人民医院医务科下乡工作总结

第四篇：遂溪县中医院行风热线工作总结

遂溪县中医院“行风热线”工作总结

根据遂溪县人民政府纠正行业不正之风办公室《遂溪县2011年民主评议政风行风工作实施方案》具体部署和“行风热线”节目安排，在县卫生局的统一协调统筹下，二○一一年九月二十日下午17时，我院邱子英院长会同县人民医院程理生院长、县妇幼保健院李亲院长共同走进遂溪电台《行风热线》直播节目，就“改进作风，推动医院发展”话题接受节目主持人访谈。节目中，邱院长详细介绍了我院的基本情况和一些医疗保健常识，并接受群众的咨询和投诉。通过倾听群众声音进一步了解民情民意，加强沟通，着力解决群众关心的“看病贵、看病难”热点难点问题，切实构建和谐医患关系、和谐医院，为建设幸福遂溪作出新的贡献。现就我院这次行风热线工作情况简要总结如下。

一、精心组织，认真筹备

结合当前“民主评议政风行风”和“三好一满意”活动的深入开展，我院对行风热线工作高度重视，在县卫生局的统一协调和统筹下，成立工作小组，组织骨干人员进行调研，收集资料，撰写提纲和相关详细资料，及时上报县卫生局统稿，并积极参与稿件的修改和修订工作，按时完成全部文字资料任务。

二、详尽介绍，增进了解

九月二十日下午17时，邱子英院长如期上线“行风热线”直

1 播节目。节目中，邱院长就我院开展“行风评议”和“三好一满意”活动情况作了简要介绍；在中医特色专科建设和“亚健康”的预防等方面作了现场介绍和解答，使广大人民群众了解县中医院的基本情况和一些中医药预防保健知识，促进中医药科普知识的推广，提高人民群众对中医药的认识水平，从而为保障我县广大人民群众身体健康作出应有的贡献。上线节目后，我院对群众反映和咨询的问题进行跟进，并做好“行风热线”栏目跟踪问效情况登记表，对工作开展的实际情况进行通报，及时将工作意见向群众反馈。

三、加强行业作风建设，不断提高服务水平

在今后的工作中，我们欢迎社会各界和广大群众对我院的工作多提宝贵的意见和建议，我们将以参加这次行风热线上线为契机，把“行业作风建设”与开展“创先争优”、“三好一满意”活动有机的结合起来，进一步树立“一切以病人为中心”的服务理念，强化内部管理，内强素质，外树形象，改善服务态度，提高医疗质量，美化就医环境，为广大患者提供更好、更优质的服务。

遂溪县中医院

二○一一年九月二十二日

第五篇：人民医院工作总结

人民医院工作总结

人民医院工作总结

2015年,我院在县委县政府及县卫生局的领导下，认真贯彻落实党的十八大、十八届三中全会、四中全会精神和省市县卫生工作路线、方针政策，坚持以病人为中心，以改善群众就医感受为出发点，紧紧围绕“强学科、提品质”工作目标，在学科建设、提升技术、改善环境、优化流程、建立机制、提高质量和保障安全等方面积极有效开展工作,圆满完成“十二·五”规划收官。

一、社会效益、经济效益齐丰收，医院持续健康发展

积极调结构，控费用，保持业务稳步增长。业务总收入达1.97亿元，同比增长11.96％；门诊320122人次，同比增长8.05％(周边兄弟县市医院都存在下降情况,我院不降反增)；出院15491人次，同比增长5.63％；手术4733人次，其中三类以上手术2347人次，分别增长0.74％和31.48%(手术人次总量没有明显增加,但三类手术增幅较大,说明技术水平有较大提升)；药占比控制在38.32％（不含中药饮片），同比下降；百元材料占比16.08%；床位利用率105.89%，平均住院日8.63天。

二、严抓落实、齐头并进，医院综合实力持续提升

（一）深入开展作风效能建设教育实践活动。按照县委县政府及县卫生局部署，结合医院实际，深入开展党的群众路线教育实践活动、摘帽快跑解放思想大讨论活动和作风建设“从严管理落实年”系列活动，大力促进医德医风建设，持续增强干部职工爱院爱岗意识、敬业进取精神、守职担当意识，坚决纠正工作推诿不作为、不敢担当混日子等作风问题，形成比技术、比能力、比奉献、风清气正的干事创业氛围；不断完善电话、院长信箱、工休座谈会、满意度调查等监督机制，畅通投诉渠道、自觉接受群众监督，群众满意度调查保持90%以上。

（二）大力提高医疗服务能力，持续改善群众就医感受

1.创新机制，推进重点学科建设。利用合作办医平台，把市中心医院赠予的130万元资金建立《**县人民医院（**市中心医院**分院）科技发展基金》，出台管理办法，健全相关组织和制度，申报6个市级扶植发展医学重点学科,其中骨科（运动损伤与关节镜技术）被列入市扶持发展医学重点学科建设计划，实现了“零”的突破.

2.落实举措，提高学科技术水平。在推进重点学科建设的同时，积极落实举措，以点带面，全面提高专业技术水平。一是引入实用性设备，助推学科技术发展，引进16排CT、床边DR等大型设备。二是深入开展合作办医，依托市中心医院的技术优势，根据医院实际，不断拓展服务功能，开展新技术、新项目23项，举办了国家级继教培训班1期、市级继教培训班2期，协助举办市级年会2期，申报市级课题3项,立项2项,县级6项。三是在进一步提高常见病多发病救治水平的同时，开展每月一次的应急救治演练、三级查房考核等，提高对急危重症的救治能力。4月28日多科联合成功抢救一心脏骤停20余分钟的技校17岁学生，该事例第一时间受县、市、省新闻关注，并被中央电视台12频道《急诊24小时（平安365）》栏目采用，制作成专题片播出。四是完善120急救体系建设，完成远程转运救护车配备。五是完成临床技能中心建设，培训设备投资135万元,开展学员技能培训23次,全员CPR操作培训考核。六是外派业务骨干进修学习培训25人次,接收进修学习17人次。

（三）持续强化责任意识，提高医疗质量，确保医疗安全

1.严格制度执行，规范医疗行为。一是强化灌输，抓好医疗制度、操作规程的全院性的、科内学习培训活动，特别是核心制度执行和重点病人管理，规范医疗行为。二是以抓好运行病历质量为重点，采用实时监控运行病历、每月抽查归档病历等办法，全面提高医疗文书书写质量，确保甲级病历达到90%以上；三是加强合理用药管理，采取处方负面清单管理和处方点评等措施，推进合理用药、合理检查；四是积极应对医疗纠纷，加强沟通引导，增强风险防范意识，安全意识，努力构建和谐医患关系。

2.加强护理力量，提升护理质量。一是加强护理队伍建设，全面提升护理管理能力，组织了护理操作技能培训、床边综合能力考核及护理操作技能大比武活动共7次,特别是在全市手术室操作比赛获得一等奖,实现历史性突破；二是继续深入推进优质护理服务，全面推行护理责任制、移动护理站、护理电子病历，着力在改善服务流程，提高工作效率上下功夫；三是抓好基础护理质量的同时，开展PICC维护和进社区“护理志愿服务”，提升护理服务能力，共选送进修学习38人次。

（四）优化服务，提高医疗服务品质

1.以人为本，创新服务模式。有序推进“进一步改善医疗服务行动计划”。一是继续推行无节假日医院，为病人提供全天候的医疗服务；二是建立双向转诊平台，加强转诊医院沟通联系，积极推进分级诊疗，完善双向转诊措施；三是继续加强出院患者健康教育和跟踪服务，切实开展随访工作，深化后医院服务；四是推行护理服装改革。

2.立足实际，改善就医环境。充分利用国家卫生县城复审和巩固省文明示范县城创建成果契机，立足医院实际获实效。一是加强信息化建设，门诊实现叫号系统和预约登记排队系统，完成固定资产管理、供应室管理系统升级前期工作；二是9月份，11月份相继开设了两个病区，新开ICU床位数4张，调整增加了创伤外科综合病区、呼吸内科综合病区、阳光病区（产科），全院床位数达到429张；三是完成住院部大厅结算窗口改造搬迁、急诊室流程改造和急诊输液室布局调整环境装修、投入新型抢救转运病床；四是加强环境卫生管理，规范标识，完善便民措施，营造温馨就诊环境,推行全院被服托管洗涤；五是更新院内道路交通标识，建立了停车收费系统；六是按照医院二期发展规划，启动急诊医技综合楼项目前期工作；七是狠抓落实，深入推进精细化管理，完成病房大楼中央空调节能、节电、煤锅炉改造等技改项目；八是抓好后勤服务管理，开展安全生产月活动，完成病房大楼建设项目资金送审，完成门、急诊消防联网工程，建立安保特勤队（保卫科），增加技防投入，加强安保建设。

（五）强化文化引领，助推和谐医院建设

1.规范医院管理行为，提高医院管理水平。一推进人事绩效分配制度改革,职代会全票通过绩效分配过渡性方案;二是秉着“用人唯贤、能上能下”的原则，完成新一届班子组建及新一轮中层干部聘任，加强中层队伍，提高执行力和协作能力;三是是建立医务监督委员会，严格执行“三重一大”制度，参与大型设备采购、药品选标确标、耗材、试剂的招标工作，做到事前参与，事中监督，事后督查；四是规范器械耗材集中采购和阳光采购工作；五是完成药品采购目录更新选标工作。

2.加大宣传力度，提升医院品牌知名度。充分利用电视、报纸、网站、宣传栏、医院微信公众号、微信群微官网等院内外平台，共报送信息330余条,其中在《今日**》刊出101条,电视播出55条，有序推进信息宣传工作，加强医院文化内涵建设，提升医院品牌效应。

3.树立典型示范，大力培育团队协作精神。一是配合县卫生局开展寻找“美丽天使”和“最美天使”活动；二是开展“第二届职工运动会”等职工文体活动及典型标杆、先锋模范评选活动，树立争先创优的良好气氛。

4.立足大局，勇于担当履行社会责任。一是继续加强同县乡兄弟医院的协作关系，完成文明共建、下乡帮扶、下乡结对支援和培训带教任务，做好资源下沉工作，积极发挥龙头作用；二是完成全县干部职工体检；三是完成应急突发公共卫生事件救治任务及其他指令性任务。

三、2016年工作重点

2016年是“十三五”规划的开局之年，也是深入开展合作办医之年。我院将认真贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中、五中全会精神和省市县卫生工作路线、方针政策，坚持以病人为中心，以改善群众就医感受为出发点，紧紧围绕“强机制、优学科、促发展”工作目标，一是科学规划、加强基本建设。启动急诊医技综合楼建设项目，争取完成项目立项和职工宿舍

2、4号楼拆迁安置。二是合理调整收入结构，严格控制均次费用不合理增长。积极探索药品二次议价和托管经营模式，开展耗材、试剂、骨科材料集中采购；进一步控制药占比（力争下降3-5个百分点）、耗材比、输液比；住院、门诊均次费用控制增长。三是加强学科建设，提升技术水平。依托合作办医平台，积极培育和推进重点学科建设，进一步做强做大特色和优势学科，再争取完成市级重点扶持学科1-2个；开展急诊一体化建设，提高急危重症救治能力；积极开展科研活动和新技术新项目（微创），助推学科建设和技术水平提升；进一步优化服务流程，拓展服务功能，切实开展双向转诊，改善群众就医感受。四是加强人才队伍建设。灵活用人机制，多渠道积极引进人才，加强人才储备，构建合理人才梯队；加大针对性外出学习培训力度，坚持委派上挂锻炼、高层次学历教育等专业化培养机制，年内争取与市中心医院协作，推出到台湾学习培训；落实举措，加强职工归属感和忠诚度，提高职工幸福指数。五是加强信息化建设，打造智慧型医院，提升医院管理水平。六是加强医院文化建设，引领提高医院核心竞争力。七是强化责任意识，规范医疗行为，提高医疗质量，确保医疗安全。通过学科建设、提升技术、改善环境、优化流程、建立机制、提高质量和保障安全等措施，为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。

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