保洁主管岗位职责
更新时间:2024-06-17 07:43:01 阅读量: 综合文库 文档下载
篇一:保洁主管岗位职责
保洁主管岗位职责
1. 在公司领导的带领下,负责日常的保洁管理工作,确保保洁工作符合承包合同的要求。与其他班组和部门进行经常的沟通和联系。
2. 制定每周工作计划。
3. 负责员工的招聘、培训和考核工作。处理员工离职事宜。
4. 与物业公司有关部门和领导取得联系,加强与它们的沟通。
5. 负责员工的请假、休息、考勤、加班和调动工作。每月末将员工的考勤汇总后报给公司。
6. 负责与生活垃圾和建筑垃圾清运人员的联系,通知他们及时清运垃圾。
7. 每天检查区域内的保洁工作质量,记录检查结果,监督员工的整改工作。
8. 每月15日以前将员工的工作考核结果报给公司。
9. 废品收集、销售,保管销售费用。
10. 安排家庭清洁工作,保管服务费,控制保洁质量。
11. 根据公司规定,做好废品、家庭清洁的统计工作。
12. 管理工具用具、车辆和服装。
13. 陪同物业公司检查工作,负责分配物业公司对我公司的罚款。其中,保洁主管承担罚款的25%。
14. 按照物业公司的要求完成各种报表。
15. 采购常用的工具用具和用品。
16. 主持召开班前会,保存会记录。
17. 负责和物业公司结算运输费和传递单据。
18. 公平公正地处理员工之间的问题。
19. 及时向公司反映管理过程中的问题和困难。
工作纪律
1. 首次违反以下规定从轻处理,多次违反者可加重处罚。
2. 员工应该按照规定的时间上下班,迟到或早退罚款0.5/分钟。
3. 未经允许不来上班视为旷工。旷工一天扣发3天的平均工资。
4. 当月的轮休应该当月用完,不得转入其它月份。
5. 员工请假应该提前一天,轮休前应该通知保洁主管检查责任区域的工作质量,合格时才能按照保洁主管的要求轮休。否则按旷工处理。
6. 保洁主管的休息根据实际工作情况自行安排,但是需要报告公司领导同意,违反一次罚款20-100元。 7. 员工应该按照规定的标准佩戴工号牌,发型统一,服装整洁,违反罚款5元/次。
8. 保洁主管应该履行岗位职责以及完成上级临时交办的任务,否则罚款20元/次。
9. 员工应该服从管理和调动,违反罚款5-10元/次,情节严重的可以予以辞退。
10. 遇到甲方领导和公司领导应该主动问好,违者罚款5元/次。
11.对待业主应该讲礼貌,不得和业主吵架、打架,不乱动业主的物品,遵守甲方的管理规定,违者罚款10-20元/次,情节严重的予以辞退并处罚款50元。
12.员工应该积极承揽家庭清洁业务,禁止在小区内做私活,违者没收收入,并处罚款200元/次,情节严重的予以辞退。
13.员工应该积极回收废品,统一存放在指定的地点,统一销售,违者罚款10
元/次,情节严重的予以辞退并处罚款50元。
14.员工之间应该团结互助,友好相处,不得拉帮结派,不得吵架,不得制造矛盾和侮辱他人,对违反规定的主要责任人将处以罚款20元/次,情节严重的予以辞退。
15.员工应该爱护工具用具,以旧换新,丢失赔偿。
16.不得无理取闹和捏造事实向上级反映问题。违者罚款20元/次。 保洁主管每天应该随时能够接听电话呼叫,违反罚款50元/次。
保洁质量管理制度
一、检查与考核 1. 保洁主管负责
质量管理工作。
2. 保洁主管应该根据小区的实际情况,每周日制定出下周的工作计划,并组织实施。
3. 保洁主管每月随机检查员工的工作质量不少于4次/人,检查的过程中及时向员工指出工作不足,员工应该按照保洁主管的要求改进工作,提高质量。保洁主管检查员工的次数应该均等。
4. 保洁主管在检查工作时应该做记录,并有员工签字。
5. 保洁主管应该将物业公司检查的结果记录清楚,明确责任人,并负责按照物业公司的要求进行整改。 6. 保洁主管应该每月15日以前将上月员工保洁工作考核结果报给公司。
7. 公司领导随即对保洁主管的管理成效进行抽检,检查结束后向保洁主管下达成效评价及整改要求。 二、质量标准
篇二:保洁部主管岗位职责说明书
项目公司保洁主管
直接下属 清洁工、保洁员 间接下属 晋升方向 轮转岗位
篇三:保洁部经理岗位职责
保洁部经理岗位职责
保洁部经理在项目经理领导下,负责实施住宅区的保洁工作,美化、净化居住环境。保洁部经理岗位职责如下:
一、1.在项目经理领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。
2负责制定本部门年度培训计划、管理计划、年度财务预算计划。
3.负责管理项目服务范围内清洁、绿化、生活垃圾、专项保洁、接待、回访等项服务工作。
4.参加项目经理主持的部门例会,总结当月工作,制订下月计划。
6.负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理医患(客户)投诉。
7.收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。
8.遇有紧急事故,协助处理善后工作;
9. 接受及处理客户投诉,并予记录,及向上级报告;
10. 定时巡视检查清洁及绿化设施情况;
二、保洁工作的现场管理,及时了解保洁员的思想和生活动态,解决疑难问题,并定期向服务中心主管汇报。
三、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准,实行工作检查制度,包括:自查、互查、、抽查、项目定期检查等检查制度,考核结果切实与员工工资挂钩。
四、合理配置服务区域内保洁和清扫工具的数量,合理配备保洁人员,确保服务区内不留卫生死角。
五、坚持每天巡视各住院病区、医技楼、门急诊楼2次,有效制止各种违规现象,现场督导保洁工作。
六、经常检查门诊部、住院部、医技楼、行政楼等区域,落实“门前三包”责任。
七、负责保洁内务管理工作的安排和实施,每月组织召开保洁情况分析会,总结一周保洁工作。
八、负责保洁员的岗位技能培训工作,确保服务质量。
九、带领保洁各班完成项目经理安排的临时任务。
十、完成上级领导交办的各项任务。
篇四:1保洁主管岗位职责及每日工作流程
保洁主管岗位职责
1. 保洁主管应具备良好的思想素质和严肃认真的工作态度,热爱楼宇管理工作, 热心为业主服务,团结全体员工齐心协力地完成各项工作任务。 2. 保洁主管应对清洁的管辖区域了解,对环境清洁卫生负全面责任。 3. 保洁主管每天例行巡视检查制度,对管辖楼宇的各个楼层、公共区域的清洁
卫生,以及设施的状态情况做到心中有数,发现问题及时通知客服,并督 促及时解决。
5. 为保持辖区的清洁卫生始终处于良好状态,保洁主管每天应全面检查两次,填
写检查登记表。将检查结果填入考核表格内,每月总结一次,报项目经理评定。
6. 每月发放卫生工具及清洁材料,工具及材料的领用应本着满足工作实际需要, 努力降低消耗,节约成本,从严控制的原则。
7. 组织员工参观学习先进单位在清洁、卫生等方面的做法和经验,取长补短,
不断改进日常工作中的不足和缺陷,提高管理水平和清洁标准。
保洁主管应具备的基本素质
1. 有较强的组织协调能力,有物业保洁管理经验。
2. 具有较强的责任心,较高的职业道德,任劳任怨的奉献精神。 3. 熟悉各项保洁工作的流程和操作方法。
保洁主管每日工作流程
(具体时间视情况而定)
7:30 监督检查保洁人员上岗情况 7:30 - 7:40 组织晨会 7:40 - 7:50 监督领取物料
7:50 -11:30 监督各岗位保洁人员到岗情况及卫生检查 11:30-12:30 午餐休息时间
12:30-16:20 卫生检查、巡视园区、安排一些临时性工作 16:20-16:30 每日总结例会 篇五:保洁主管岗位职责标准
官方网址:
保洁主管岗位职责标准
保洁主管在服务中心主管领导下,负责实施住宅区的保洁工作,美化、净化居住环境。其职责如下:
一、保洁工作的现场管理,及时了解保洁员的思想和生活动态,解决疑难问题,并定期向服务中心主管汇报。 二、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准,实行工作检查制度,包括:自查、互查、主管检查、抽查、服务中心定期检查等检查制度,考核结果切实与员工工资挂钩。
三、合理配置住宅区内保洁和清扫工具的数量,合理配备保洁人员,确保住宅区内不留卫生死角。
四、坚持每天巡视住宅区2次,有效制止各种违章现象,现场督导保洁工作。
五、经常检查商场、店铺,落实“门前三包”责任,严禁摆摊设点,占道经营。
六、负责保洁内务管理工作的安排和实施,每月组织召开保洁情况分析会,总结一周保洁工作。
七、负责保洁员的岗位技能培训工作。
八、负责业主家庭钟点服务的安排及落实工作,确保服务质量。
九、带领保洁各班
完成服务中心安排的临时任务。
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