山东大学网络教育2008秋《管理信息系统》考试题加答案

管理信息系统模拟题

一、 填空

1、信息管理系统和（主管支持系统），（决策支持系统），（业务处理系统）及（知识工作系统）组成集成的管理信息系统。 2、电子计算机划分为以下四个时代（真空电子管计算机），（晶体管电子计算机），（集成电路电子计算机）和 （大规模集成电路电子计算机）。

3、计算机都采用二进制或十六进制数字系统表示计算机中的数据信息。十进制的（513）（ 1000000001 ）和（ 201 ）。 10的二进制数表示和十六进制数表示分别为

4、计算机的主存储器，也称作为内存，它是由半导体存储器组成。半导体的种类繁多，按其性能和用途可以分成两大类：分别是（只读存储器ROM）和（随机存储器RAM）。

5、传输介质是通讯网络中发送方和接收方之间的物理通道，我们常用有线的通讯介质有（双绞线），（同轴电缆），（光纤）。 6、（列双总线 ）是高性能、双总线光纤城域网，数据传输数率高于40Mbps，传输距离高达50km，具有与公共网的标准接口。

7、根据美国国家标准学会（ANSI）于1975年规定了数据库按三级体系结构组织的标准，这就是有名的SPARC分级结构。这三级结构是（内模式）、（模式 ）和（外模式）。

8、由于传输介质的能力往往超出传输单一信号的能力，为了有效地利用传输系统，采用（多路复用）技术把多个信号组合起来在一条物理电缆上进行传输。

二、 判断题

下列问题在你认为正确的题目后面打（V），否则打（X）。

1、财务是企业四大职能之一，它实际包含两大部分，一部分是会计，一部分是财务。其中会计的主要任务是记账，而财务的主要作用是资金的运作（ V ） 2、调制解调器主要的功能是对脉冲数字信号进行转换。（ X ）

3、计算机预测系统是一个自维护系统，它不仅建立初始预测模型，而且当得到一个新的数据后能自动调整模型，使之适应新的变化。（ V ）

4、计算机网络有两部分组成，即负责通信控制的资源子网和由主干计算机专门负责数据处理的通信子网构成。（ X ）

5、信息源于物质和能量。信息的传递需要物质载体，信息的获取和传递需要能量。如信息可以通过报纸、电台、电视台、计算机网络进行传递。（ V ） 6、数据项是文件中不可分割的最小数据单位，也是文件中可存取的数据的基本单位。（ X ）

7、MRPII是产、销、供部门物料信息集成，既不出现短缺，又不积压库存。其主要关心的是加工采购计划。（ X ） 8、企业系统规划法(BSP)始于20世纪70年代，基于用信息支持企业运行的思想，先自下而上识别系统目标，识别企业过程和数据；然后自上而下设计系统，以支持目标。（ X ）

9、管理信息系统的概念层次与企业的管理层次相一致。分战略计划、管理控制、运行控制。（ √ ）

1

10、HIPO图是一种描述系统结构和模块内部处理功能的工具。HIPO图由层次结构图和IPO图两部分构成，前者描述了某个特定模块内部的处理过程和输入／输出关系，后者描述了整个系统的设计结构以及各类模块之间的关系。（ √ ）

三、 选择题。

在下列几个备选答案中选出一个或几个正确答案，将其号码写在（ ）内。 1、开环结构又称无反馈结构，系统在执行一个决策的过程中的行为是（ 4 ）

（1） 不断的收集外部的信息，根据信息的情况改变决策 （2） 不收集外部的信息，根据内部信息的情况改变决策

（3） 不断的收集外部的信息，根据内部的信息的情况改变决策 （4） 不收集外部的信息，不根据信息的情况改变决策 2、决策支持系统由以下三个部件组成（ 3 ）。

（1） 数据库、模型库和方法库 （2） 数据库、数据仓库和方法库 （3） 数据库、模型库和会话部件 （4） 数据仓库、模型库和方法库

3、拓扑结构是研究网络上各个点的物理布局的。下列哪些术语正确地表达了计算机网络的拓扑结构（ 3 ）

（1）计算机局域网 （2）网络协议 （3）树型结构 （4）广域网 4、60年代后期：美国国防部高级研究计划局DARPA（defense advanced research projects agency）提供经费，由美国各大学和公司共同研制的，主要是促进多个计算机互联。在美国internet网主要是由三层构成。它们是（ 3 ） （1）主干网、国防部和能源部 （2）国防部、商业网和主干网 （3）主干网、中间层和底层网 （4）国防部、商业网和中间层

5、定义企业过程是BSP方法的核心，任何企业的活动均由三方面组成（ 2 ） （1）计划和控制；产品和服务和支持决策 （2）计划和控制；产品和服务和支持资源 （3）计划和执行；产品和服务和支持决策 （4）以上说法都不正确 四、 简答题

1、简答关键成功因素法（CSF）

关键成功因素法源自企业目标，通过目标分解和识别、关键成功因素识别、性能

指标识别，一直到产生数据字典。关键成功因素就是要识别联系于系统目标的主要数据类及其关系。识别关键成功因素所用的工具是树技因果图。

2、 系统开发可行性分析管理信息系统为什么要进行战略规划P294

作为一项复杂的系统工程，企业信息系统的战略规划是非常重要的。严格区分

企业信息系统开发工作的阶段性,每个阶段必须规定明确的任务，提供响应的文档资料,作为下一个阶段的依据，.这些原则都是企业信息系统的开发过程中所积累的工作经验和教训。如不严格按阶段进行开发，将会给工作带来极大的混乱,以致返工或某些工作推倒从来.系统分析未完成之前，就匆忙地选机型,确定硬件配置,或系统设计未完成之前,就开始编写程序，这都是开发企业信息系统经常出现的情况，这样做,很可能造成浪费与返工。

3、管理信息系统代码设计中编码的目的

2

惟一化、规范化、系统化

3、 答BPR的三个关键词（根本的、彻底的和巨大的）的实质。

根本的意思是指不是枝节的，不是表面的，而是本质的。 彻底的意思是要动大手术，是要大破大立，不是一般性的修补。

巨大的意思是指成十倍成百倍的提高，而不是改组了很长时间，才提高20%--30%

五、 图说明管理信息系统开发原形法

要求：先说明，然后再绘出具体图形（在图形上应有文字标注）

a) 原形法

原型方法是一开始就凭借着系统分析人员对用户要求的理解，在强有力的软件环境支持下，给出一个实实在在的系统模型（或原型），这个模型大致表达了系统分析人员当前对用户要求的了解和他希望系统实现后的形式。然后系统分析人员和用户一道，对这个模型进行评价。根据评价的结果，再对模型进行修改。如此反复，周而复始，直到完全满意为止。 b) 图形表示

管理信息系统模拟题

一、 填空

1、管理信息系统及其子系统组成一个关系图,其关系图中的子系统的中英含义分别是(主管支持系统ESS)，（信息管理系统IMS），（决策支持系统DSS） （业务处理系统TPS）

和(知识工作系统KWS和OAS)。

2、根据美国国家标准学会（ANSI）于1975年规定了数据库按三级体系结构组织的标准，这就是有名的SPARC分级结构。这三级结构是（内模式）、（ 模式 ）和

（外模式）。

3

3、价值转换是信息使用概念上的深化，是信息内容使用深度上的提高，信息使用深度大体上可分为三个阶段即（ 提高效率阶段）、（及时转化价值阶段）和（寻找机

会阶段 ）。

4、计算机软件总体上分为两类,这两类分别是（ 系统软件）和（应用软件 ）. 5、计算机都采用二进制或十六进制数字系统表示计算机中的数据信息。十进制的（213）10的二进制数表示为（ 11010101 ），十六进制数表示为（ D5 ）。 6、计算机的主存储器，也称作为内存，它是由半导体存储器组成。半导体的种类繁多，按其性能和用途可以分成两大类：即（ 只读存储器ROM）和（随机存储器

RAM ）。

7、信息按时间分，可分（ 一次信息）和（二次信息 ）。

８、事实上对信息系统而言，集成的系统所完成的效益是每个分系统单独工作所无法完成的，因而是（1+1＞＞2 ）

二、 判断题

下列问题在你认为正确的题目后面打（V），否则打（X）。

1、数据库文件是由记录构成。数据记录是文件中不可分割的最小数据单位，也是文件中可存取的数据的基本单位。（ X ）

2、计算机程序执行分指令周期和取指周期组成。（ X ）

3、管理信息系统把企业的产、销、供部门物料信息集成起来，使企业的货物既不出现短缺，又不积压库存。它主要关心的是加工采购计划。（ X ） 4、在用电话进行通信时，必需要用调制解调器。它的主要的功能是对脉冲数字信号进行调制。（ X ）

5、网络的总线型结构使网上各个节点连接成回路，信息流在回路上是单项流动的，而线路是公用的，路径是公用的。它的通信总线路短，但回路中任一节点有故障时则会影响到整个回路的通信。（ X ）

6、根据处理的内容及决策的层次来看，我们可以把管理信息系统看成是金字塔式的结构（组织结构）。分战略计划、管理控制、运行控制.( √ )

4

7、企业信息系统规划关键成功法始于20世纪70年代，基于用信息支持企业运行的思想，先自下而上识别系统目标，识别企业过程和数据；然后自上而下设计系统，以支持目标。（ √ ）

8、HIPO图是一种描述系统结构和模块内部处理功能的工具。HIPO图由层次结构图和IPO图两部分构成，前者描述了某个特定模块内部的处理过程和输入／输出关系，后者描述了整个系统的设计结构以及各类模块之间的关系。（ √ ） 9、根据处理的内容及决策的层次来看，我们可以把管理信息系统看成是金字塔式的结构（组织结构）。分战略计划、管理控制、运行控制。（ √ ） 10、计算机网络有两部分组成，即负责通信控制的资源子网和由主干计算机专门负责数据处理的通信子网构成。（ X ）

三、 选择题。

在下列几个备选答案中选出一个或几个正确答案，将其号码写在（ ）内。 1、用结构化系统开发方法开发一个系统，将整个开发过程划分为五个首尾相连接的阶段，一般称之为系统开发( 2 )

（1）原形法 （2）生命周期法 （3）面向对象 （4）瀑布法

2、第三计算机通信网络是国际标准化的网络，它具有统一的网络系统结构，遵循国际标准化的协议。开放系统互联参考模型共有七层，其中信息的物理通道在（ 3 ）

（1）物理层和会话层 （2）网络层和应用层 (3) 物理层 （4）物理媒体

3、DQDB分布队列双总线（distributed queue dual bus subnetwork of a metropolitan area network）是高性能、双总线光纤网，数据传输速率44.796M bps，工作范围达160km，具有与公共网的接口标准。国际标准编号：IEEE802.6。 它属于（ 3 ）

（1）局域网 （2）广域网 (3) 城域网 （4）互联网

5

4、拓扑结构是研究网络上各个点的物理布局的。下列哪些术语正确地表达了计算机网络的拓扑结构（ 3 ）

（1）计算机局域网 （2）网络协议 （3）树型结构 （4）广域网 5、决策支持系统由以下三个部件组成（ 7 ）。

（5） 数据库、模型库和方法库 （6） 数据库、数据仓库和方法库 （7） 数据库、模型库和会话部件

（8） 数据仓库、模型库和方法库 四、 简答题

１、简答一个好的信道的标准是什么？ P47

2、用U/C矩阵如何划分子系统及在划分子系统时应注意的事项。

划分子系统应注意两个问题：1、沿对角线一个接一个的画，既不能重叠，又不能漏掉

任何一个数据和功能；2、小方块的划分是任意的，但必须将所有的“C”元素都包含在小方块之内。所以，子系统的划分不是唯一的，可根据具体的情况划分子系统。

３、画出仓库（仓库号，地点，面积，货位）与产品（货号、品名，价格）的Ｅ－Ｒ图。

仓库号 地 点 数 量 价 格 1 仓 库 存 储 m 产 品 面 积 货 位 品 名 货 号

4、叙述系统分析报告应包括的内容。

系统总体结构图、系统设备配置图、系统分类编码方案、数据库结构图包括DB的结构、I/O设计方案、HIFO图、系统详细设计方案说明书 ５、ＢＰＲ在利用ＩＴ技术简化过程上有一些原则，这些原则是什么？ 1）横向集成、2）纵向集成、3）减少检查、校对和控制、4）单点对待顾

6

客、5）单库提供信息、6）一条路径到达输出、7）并行工种、8）灵活选择过程连接

五、 绘图说明管理信息系统开发生命周期法（１０分） 要求：先说明，然后再绘出具体图形（在图形上应有文字标注） 2、生命周期法 3、图形表示 P326

管理信息系统模拟题

六、 填空

1、管理信息系统的开发是一项大的系统工程性质的工作，一般系统工程均要有三个成功要素，这就是：（系统分析 ）；（ 系统设计 ）；（ 系统实现 ）。 2、电子计算机划分为以下四个时代（ 真空电子管计算机），（晶体管电子计算机），（集成电路电子计算机）和 （大规模集成电路电子计算机 ）。

3、决策支持系统是利用计算机分析和模型能力对管理决策进行支持的系统。决策支持系统有的只提供数据支持，叫（面向数据的决策支持系统）；有的只提供模型支持，叫（面向模型的决策支持系统）。

4、计算机的主存储器，也称作为内存，它是由半导体存储器组成。半导体的种类繁多，按其性能和用途可以分成两大类：分别是（ 只读存储器ROM）和（随机存储器RAM ）。

5、传输介质是通讯网络中发送方和接收方之间的物理通道，我们常用有线的通讯介质有（ 双绞线），（同轴电缆），（光纤 ）。 6、信息生命周期分四个阶段分别是（ 要求）；（获得）；（服务）和（退出）。 7、计算机软件总体上划分成两类，一类是（系统软件），另一类是（应用软件） 判断题。

下列问题在你认为正确的题目后面打（V），否则打（X）。

1、在微型计算机中，一个整数可能占2个或4个字节。数有正负之分，用数的最高位表示数的符号，并约定以“0”代表正数，以“1”代表负数。（ √ ） 2、调制解调器主要的功能是对脉冲数字信号进行调制。（ X ）

3、业务信息系统是供中层领导使用的系统，终端用户系统是供高层领导使用的系统。（ X ）

4、计算机网络有两部分组成，即负责通信控制的资源子网和由主干计算机专门负责数据处理的通信子网构成。（ X ）

5、信息源于物质和能量。信息的传递需要物质载体，信息的获取和传递需要能量。如信息可以通过报纸、电台、电视台、计算机网络进行传递。（ √ ） 6、数据项是文件中不可分割的最小数据单位，也是文件中可存取的数据的基本单位。（ X ）

7、ERP是产、销、供部门物料信息集成，既不出现短缺，又不积压库存。其主要关心的是加工采购计划。（ X ）

7

8、企业系统规划法(BSP)始于20世纪70年代，基于用信息支持企业运行的思想，先自下而上识别系统目标，识别企业过程和数据；然后自上而下设计系统，以支持目标。（ X ）

9、根据处理的内容及决策的层次来看，我们可以把管理信息系统看成是金字塔式的结构（组织结构）。分战略计划、管理控制、运行控制。（ √ ） 10、管理信息系统开发的原则一般包括优化与创新、实用和实效和领导参加的原则。（ √ ）

七、 选择题。

在下列几个备选答案中选出一个或几个正确答案，将其号码写在（ ）内。

1、数据处理系统属于以下哪个系统范畴 ( 3 ) （1）数据更新系统 （2）统计系统 （3）管理信息系统 （4）决策支持系统 2、以下提法那些不属于信息的属性（ 4 ） （1）事实性 （2）转换性 （3）增殖性 （4）便利性

3、拓扑结构是研究网络上各个点的物理布局的。下列哪些术语正确地表达了计算机网络的拓扑结构（ 3 ）

（1）计算机局域网 （2）网络协议 （3）树型结构 （4）广域网

4、60年代后期：美国国防部高级研究计划局DARPA（defense advanced research projects agency）提供经费，由美国各大学和公司共同研制的，主要是促进多个计算机互联。在美国internet网主要是由三层构成。它们是（ 3 ） （1）主干网、国防部和能源部 （2）国防部、商业网和主干网 （3）主干网、中间层和底层网 （4）国防部、商业网和中间层

5、信息的传输按功能可分单干、双工和半双工，其中对半双工的描述为（ 3 ） （1）信息只能在一个方向传输 （2）信息可以双向传输 （3）可以双向，但传输分时 （4）以上说法都不对

八、 简答题

1、系统开发可行性研究分哪几方面？

答：1、从技术上来考察；2、从经济上来考察；3、从各种社会因素来考察；

2、文件的组织形式有几种？

顺序文件组织、索引文件、链表文件、倒排文件 3、 市场信息系统应包括哪些

销售预测；广告和促销；产品管理；定价子系统；销售渠道管理和市场情报和市场研

究子系统

九、 绘图说明管理信息系统开发原形法

要求：先说明，然后再绘出具体图形（在图形上应有文字标注）

1、原形法

原型方法是一开始就凭借着系统分析人员对用户要求的理解，在强有力的软件环境支持下，给出一个实实在在的系统模型（或原型），这个模型大致表达了系统分析人员当前对用户要求的了解和他希望系统实现后的形式。然后

8

系统分析人员和用户一道，对这个模型进行评价。根据评价的结果，再对模型进行修改。如此反复，周而复始，直到完全满意为止。 2、图形表示

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