2010年11月人力资源管理师二级真题及答案

2010年11月人力资源管理师二级真题

卷一：职业道德、理论知识

第一部分：职业道德

一、职业道德基础理论与知识部分 （一）单项选择题（第1-8题）

1从根本上看，职业道德属于 ( ) A行为规范 B职业立法 C社会舆论 D内心信念

2社会主义职业道德的核心是 ( )” A互利双赢 B发展生产力 C维护公平 D为人民服务

3《公民道德建设实施纲要》所规定的职业道德的主要内容是 ( ) A爱国守法、诚信敬业、办事公道、祟尚科学、服务人民 B遵纪守法、民主科学、公道正派、联系群众、奉献社会 C爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 D爱岗敬业、团结协作、以人为本、全面协调、持续发展

4“勤勉”作为职业道德的内在准则，其对工作方式的要求是 ( ) A加班加点努力工作 B按计划开展工作

C难度大的工作一律放在后面 D工作时要思前想后 5作为职业道德规范，“诚信”的“通识性”是指( )

A不同民族、不同时代趋于一致的那种不自欺不欺人的价值观 B 一般的、民族的、时代的、共同的认识

C无论在哪里、哪个时期，人类与生俱来的敏感性

D通过学习、培训，获得对诚信价值认可的知识和能力

6节约成为社会共识，说明倡导和厉行节约已经远远超越所谓的个人爱好，而是受到职业 道德甚至法律制度的严格限定。这一观点所阐述的是“节约”的 ( ) A时代表征性 B社会制定性 C价值差异性 D法制强制性

7“三个臭皮匠顶个诸葛亮”、“一个好汉三个帮”。与此谚语内涵相符的选项是( ) A创新具有极其重要的作用

B尊重与理解是为人处事的重要原则 C合作是从业人员成长的保障 D谁都有需要帮助的时候

8下列做法中，体现了“奉献”精神的是( ) A赵某为多得报酬而拼命劳动

B钱某帮助他人，给多少钱办多少事

C孙某工作上精益求精，公司奖励他1万元 D李某利用午休时间完成未完成的工作定额 （二）多项选择题（第9-16题） 9社会主义职业道德的特征是（ ） A继承性与创造性的统一 B阶级性与人民性的统一 C先进性与广泛性的统一 D破坏性与重建性的统一

10在社会主义核心价值体系中时代精神的核心是（） A爱同主义 B改革创新 C八荣八耻 D科学发展

11职业技能的认证包括（） A职业资质 B资格认证 C社会认证 D个人认证

12在职业括动中，“勤勉”的主要表现是 ( ) A不分心 B不偷懒 C有计划 D不拖拉

13端正工作态度的要求是 ( ) A既来之，则安之，踏实肯干 B工作为钱，敢于直言，实事求是 C自尊自爱，尊重他人，谦虚谨慎 D划算则干，反之则弃，绝不虚伪

14下列选项中，属于世界500强企业关于优秀员工的核心标准的是 ( ) A不为人际关系所左右 B自动自发地工作 C注重细节，追求完美 D不找任何借口

15领导对员工的信任包括 ( )

A信息明确，增强执行力，命令下属工作

B当下属工作出现差错时，要严厉处罚使其有效改正 C平等待人，不要瞧不起下属

D事先征求下属的意见，以统一思想和认识 16卡内基曾经说过：“你知道是什么原因使你没有成为白痴吗？其实不是什么了不起的 东西，只不过是你甲状腺中的碘而已，价值不高，才5分钱。如果别人割开你的甲状 腺，取出一点点碘，你就变成一个白痴。”这句话的意思是 ( )

A平时司空见惯、习以为常的事物，有时是事关重要的 B事物总是相互转化的，聪明的人有可能变成白痴 C如果有人给你搞点破坏，你就会遇到致命危险 D团队合作是一个组织和个人成功的基本保障 二、 职业道德个人表现部分（第17-25题）

17邻居家装修房子，吵得你中午无法休息，下列做法中，你赞同的是( ) A直接敲门，要求邻居停止施工

B写信或留个纸条给邻居，要他考虑其他人的感受 C拨打110，要警察处理 D忍受

18国家规定，热力公司提供的室内温度不得低于18℃，而你家的室温一般在18℃，但 偶尔会低一些，甚至到了1 5℃左右，家里时常感觉有些冷。但是你已经提前交了取暖费，你会（）

A找热力公司，要求退还供热费 1

B明年不准备交取暖费了，要不就与他们好好理论一番 C只得再增加一些取暖设施

D找相关部门实地查看自己家里的温度状况

19国庆期间市政园林部门布置花卉装点城市，临近的一家公司看到花卉无人看管，于是将街面上的花卉搬到自己公司，省力叉省钱。就在这时，你所在公司的领导要求你负责布置花卉等景观，你会 ( )

A像临近的那家公司一样，弄一些市政园林部门的花卉来布置自家公司 B向公司申请资金租赁花卉布置自家公司

C组织公司员工自己动手，做一些物件进行布置 D插国旗、彩旗，购买几张宣传画进行布置

20下班时，员工们陆续离去，你发现办公楼里的某个房间依然亮着灯光。你会( ) A过去查看一下是否有人忘记关灯 B看看是谁在加班工作 C让保安去看一下

D想可能有人在加班．不会有什么事

21有同事传话，说公司有位副总有事找你。你问同事副总找自己有什么事，他说“副总 没说”。你心里很清楚，自己平时和副总几乎没什么联系，此时你的感受是（） A可能有不好的事情发生 B很紧张

C领导叫去就去吧

D有些茫然

22你在某商场买东西时，收银员找零时少找给你2元钱，但你回到家后才发现这件事。这时你会（）

A如果商场离自己的家较近，就去找回来

B如果商场离自己的家较远，就不去找了 C不会去找

D无论远近，一定得找回来

23如果你开车去参加朋友的聚会，朋友们热情地劝你喝酒，你一般会 ( ) A无论朋友们怎么劝，绝不喝酒

B实在无法拒绝朋友们的热情，就少喝几杯

C以友情为重，多喝一点

D视情况而定，但总会喝酒不开车

24发工资之日，某个关系一般的同事向你借1000元钱，说有急用，但未说明急用理由，你会 （）

A同意借给他，但会让其他同事做个见证 B拒绝，说自己手头不宽裕 C同意借给他，不附带任何理由

D同意借给他，但会要求对方打借据

25北方某地沙化严重，为治理沙漠，当地政府做出决定，只要你去那里，送给你一百亩荒 地供你使用。如果有什么能够吸引你来到这里创业，你期望的其他条件是 ( ) A当地政府绐自己一些资金支持

B能够遇到几个志同道合的人和自己一起去 C解决基本的生活问题，例如，饮水、住宿 D家里人同意

第二部分理论知识

（第26-125题，共100道题，满分为100分）

一、单项选择题(26-85题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）

26( )是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。 A财政政策 B货币政策 C金融政策 D收入政策

2 7依据是否以当事人的意志为转移，劳动法律事实可分为劳动法律行为和( ) A劳动法律结果 B劳动法律后果 C劳动法律体系 D劳动法律事件

28对已经生效的劳动法律，( )不具法律效力。 A立法解释 B任意解释 C司法解释 D行政解释

29企业资源优势具有( )，企业要不断投入以保持其资源优势。 A绝对性和时间性 B相对性和时间性 C绝对性和暂时性 D相对性和暂时性

30员工的组织承诺与缺勤率和流动率的关系是( ) A正相关 B负相关

C不相关

D与缺勤率正相关，与流动率负相关 31现代人力资源管理的三大基石不包括( ) A定编定岗定员定额 B员工的绩效管理 C人才的引进与配置 D员工的技能开发

32在动态组织设计理论中，( )所研究的内容占有主导地位。 A静态组织设计理论 B现代组织设计理论 C古典组织设计理论 D近代组织设计理论

33( )是将矩阵组织结构与事业部组织结构有机结合而形成的管理组织结构模式。 A模拟分权组织 B分公司与总公司 C多维立体组织 D子公司与母公司

34在行业增长阶段后期，为减少竞争压力，企业会采取 ( ) A增大数量战略 B扩大地区战略 C纵向整合战略 D多种经营战略

35相较于组织结构变革的其他方式，( )是企业较为常用的方式。 A改良式变革 B爆破式变革 C组织结构整合 D突发式变革

36企业组织结构整合的过程包括：①控制阶段；②互动阶段；③拟定目标阶段；④规划 阶段。排序正确的是 ( ) A③②①④ B④③②① C③②④① D③④②①

37人员晋升计划的内容不包括 ( ) A晋升预案 B晋升比率 C晋升条件 D晋升时间

38编制人力资源规划的核心与前提是( ) A人力资源的需求预测 B人力资源管理系统的设计 C人力资源的供给预测

D人力资源供求平衡和协调

39作为企业人力资源需求预测的一种方法，定员定额分析法不包括 ( )

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